FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / O princÃpio da interprofissionalidade à critÃrio fundamental que orienta equipes multiprofissionais na EstratÃgia SaÃde da FamÃlia. A aÃÃo profissional, no entanto, parece ser marcada por uma lÃgica caracterizada pela delimitaÃÃo estreita de territÃrios de cada categoria, conformando um quadro de disputa entre as lÃgicas contraditÃrias da profissionalizaÃÃo e da interprofissionalidade. Esta à compreendida como a sÃntese de um processo de integraÃÃo de saberes e de colaboraÃÃo interprofissional, processos estes mediados pelos afetos. Considerando haver obstÃculos diversos para a efetivaÃÃo da interprofissionalidade, a pesquisa objetiva compreender a dinÃmica das relaÃÃes interprofissionais na produÃÃo do cuidado na EstratÃgia SaÃde da FamÃla, explorando a existÃncia de condiÃÃes de possibilidade para a construÃÃo da interprofissionalidade na AtenÃÃo PrimÃria à SaÃde no Brasil. Trata-se de estudo de caso, de natureza qualitativa, inspirado na HermenÃutica. O cenÃrio de estudo à um Centro de SaÃde da FamÃlia, numa capital brasileira. A recolha das informaÃÃes foi procedida no perÃodo de marÃo a agosto de 2011, com realizaÃÃo de entrevistas abertas, observaÃÃo das atividades desenvolvidas pelas equipes e realizaÃÃo de oficinas de produÃÃo de conhecimento, envolvendo 23 profissionais da ESF, NÃcleos de Apoio à SaÃde da Familia e residentes de Medicina e de SaÃde da FamÃlia e Comunidade. Foram identificadas condiÃÃes de possibilidades da interprofissionalidade na ESF, sintetizadas em trÃs dimensÃes: organizacional, coletiva e subjetiva. Incluem-se na dimensÃo organizacional dispositivos e arranjos institucionais, suportes para as atividades interprofissionais, quais sejam: a estruturaÃÃo de uma âRede de SaÃde â Escolaâ, transformando todas as unidades de saÃde de um municÃpio em espaÃos de ensino, pesquisa e assistÃncia; a âEducaÃÃo Permanente Interprofissionalâ que contribua para ultrapassar a lÃgica da profissionalizaÃÃo ainda hegemÃnica na formaÃÃo dos trabalhadores da saÃde; bem como a âAbordagem Centrada na FamÃliaâ, em contraposiÃÃo à tendÃncia de organizar os serviÃos de saÃde com base em interesses corporativos. A segunda dimensÃo enfoca aspectos relacionados à organizaÃÃo dos profissionais como grupo de trabalho, ou seja, a organizaÃÃo do coletivo em comunidade de prÃtica, caracterizada pela pactuaÃÃo de um projeto em comum, engajamento mÃtuo e repertÃrios compartilhados. Mesmo tendo sido os profissionais da saÃde formados hegemonicamente para a lÃgica da profissionalizaÃÃo, envolvendo luta por status e reserva de mercado de trabalho, a participaÃÃo numa equipe da ESF, constituida como comunidade de prÃtica, possibilita a aprendizagem de outros valores, favorecendo a integraÃÃo de saberes e a colaboraÃÃo interprofissional, embora nÃo livre de conflitos. A terceira dimensÃo privilegia aspectos subjetivos, como a identificaÃÃo dos profissionais com o modelo assistencial da ESF, saber lidar com frustraÃÃes e a afetividade. Consideramos ser possÃvel a interprofissionalidade, desde que sejam disponibilizadas condiÃÃes organizacionais e coletivas, mobilizadoras de aspectos subjetivos dos profissionais. A oferta das condiÃÃes de possibilidade, no plano organizacional, à indispensÃvel, mas nÃo suficiente para a integraÃÃo de saberes e a colaboraÃÃo interprofissional. Sem a mobilizaÃÃo dos afetos, dos desejos e dos micropoderes de cada sujeito, nÃo hà interprofissionalidade possÃvel. / The principle of interprofessional learning and practice is a fundamental criterion that guides multidisciplinary teams in the Family Health Strategy (FHS).The professional action however, seems to be marked by a logic characterized by the narrow boundaries of the territories of each category as a scene of contention between the contradictory logics of professionalization and interprofessional practice. This is understood as the synthesis of a process of integration of knowledge and interprofessional collaboration (COLET, 2002). These processes are mediated by affects. Considering that there are several obstacles to the realization of the interprofessional learning and practice, the research aims to understand the dynamics of inter-relationships in the production of care in the familyÂs health strategy, exploiting the existence of conditions of possibility for the construction of interprofessional learning and practice. This is a qualitative case study inspired by hermeneutics. The scenario is a study of the Family Health Center, in a Brazilian capital. The gathering of the information was provided from March to August 20122, with open interviews, observation of activities in the FHS and workshops for knowledge production, involving 23 professionals. Conditions were identified in the possibilities of interprofessional FHS, combined in the following groups: Organizational, collective, and subjective. Included in the organizational dimension are devices and institutional arrangements, cross-media activities for the structuring of a âHealth-Education systemsâ, transforming all health facilities of a municipality into areas of teaching, research, and assistance. The âinterprofessional continuing educationâ helps to overcome the hegemonic logic of professionalism, sill found in the training of healthcare workers and user-centered approach, in contrast to the trend of organizing health service base on corporate interests. The second dimension focuses on aspects related to the organization of professionals working as a group, or the organizations of the collective community practice, characterized by agreeing on a common project, mutual engagement and shared repertoire. Even though health professionals trained to the hegemonic logic of professionalization, involving a struggle to preserve status and labor market participation in the ESF team, the way they are formed as a community of practice, enables the learning of other values, knowledge and practice, favoring the integration of interprofessional collaboration and knowledge, though not free of conflict. The third dimension includes subjective aspects such as the identification of professionals of the ESF health care model, dealing with frustration and affection. We consider that the interprofessional learning and practice is possible, if subjected to the organizational and collective conditions, mobilizing subjective aspects of professionals. The offering conditions of possibility in the organizational level are essential but not sufficient for integration of knowledge and interprofessional collaboration. Without the mobilization of emotions, desires and micro powers of each subject, inter-professional learning and practice is not possible.

Thesis (DClinPsychol)--Salomons Centre. BLDSC no. DX208132. / Consultation copy in 2 volumes.

This thesis is concerned with communication in interprofessional practice, an issue which is identified as a ‘difficulty’ but ‘essential’ in the literature. The research is based on a case study focusing on the communication between professionals in a series of planning meetings held to support the transition of a child with additional support needs from playgroup into the nursery class of a primary school in Scotland. The study explores the dynamics and complexities of communication through the theoretical frameworks of ethnography of communication and Dewey’s concept of communication as participative action. This joint analysis illustrates the way in which the group worked together to make something in common and the extent of commonality that was needed for them to work actively together. The findings show the interprofessional group functioning as a speech community with a bounding feature of working with the child. The soft-shell of this community illustrates a flexibility of practice and the ability of the group to expand or contract to meet the needs of the child and family. The way in which the participants worked together to agree the outcomes they were working towards is an illustration of Deweyan communication, making something in common between them. This process included the recognition of the competence and responsibility of individual professions. The study demonstrates that the doctors who were members of the interprofessional group were recognised as holding more power than the other members of the group and were bound by the outcomes and procedures of their own profession. This difference affected the dynamics of communication within the interprofessional team. The findings add to our understanding of the complexities of communication in an interprofessional team and show that communication in a Deweyan sense can strengthen the work of an interprofessional group and develop their support for the child or family they are working with.

Thesis (M.S.)--University of Wisconsin, School of Nursing. / eContent provider-neutral record in process. Description based on print version record.

Made available in DSpace on 2018-06-18T13:27:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017 / Introdução: As residências multiprofissionais em saúde (RMSs) no Brasil surgem como uma das estratégias utilizadas para fomentar o processo de aprendizado em serviço, visando a consolidação das propostas do SUS. Enquanto tal, as RMSs se inseriram em diversos cenários, desde o hospitalar até o nível de atenção básica, quando de sua implementação na Estratégia de Saúde da Família. Contudo, apesar de seu grande alcance, ainda são restritas às iniciativas que buscaram compreender, conhecer e avaliar tais residências e seu impacto na formação dos profissionais de saúde. Objetivos: analisar a percepção dos residentes multiprofissionais em saúde em relação às motivações e vivências no âmbito dos Programas de Residências Multiprofissionais em Saúde desenvolvidas no Hospital São Paulo (HSP)/Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), assim como mapear suas motivações, apreender as concepções dos residentes sobre trabalho em equipe, discutir as dificuldades que os residentes identificam para o trabalho em equipe multiprofissional e mapear as contribuições da Residência Multiprofissional para o trabalho em equipe. Métodos: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo-exploratório. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas. A população analisada foi composta por residentes do primeiro e do segundo ano da Residência Multiprofissional em Saúde do HSP-UNIFESP. As entrevistas foram gravadas e transcritas e os dados analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, modalidade temática. Resultados e Discussão: Um total de 17 residentes multiprofissionais foram entrevistados. As categorias temáticas relevantes para este estudo foram: motivação para a inserção da RMS, concepção sobre o trabalho em equipe na RMS, dificuldades do trabalho em equipe multiprofissional e contribuição da residência para a atuação em equipe multiprofissional. As percepções colhidas por meio deste trabalho apontam para uma heterogeneidade entre as experiências dos residentes multiprofissionais. As motivações que levaram à busca pela RMS foram, em sua maioria, pragmáticas e voltadas à obtenção de uma formação complementar após a graduação. Ainda que muitos dos sujeitos tivessem conhecimento prévio do conceito de trabalho em equipe multiprofissional, a experiência foi inédita para todos e foi apontado ganho significativo no que tange à prática da multiprofissionalidade. Os sujeitos apontam, contudo, dificuldades expressivas na condução de tal trabalho, notadamente uma dicotomia entre o projeto pedagógico elaborado e o implantado, evidenciando uma quebra de expectativas no processo de formação. Ainda assim, a experiência foi avaliada pela maioria como significativa enquanto preparo para a futura prática profissional fora do cenário acadêmico supervisionado. Ademais, muitos participantes salientaram o papel da experiência na RMS como catalisador de um processo de autoconhecimento. Conclusão: O estudo representa um aprofundamento sobre as atividades de ensino dentro das RMSs. As categorias analisadas representam pontos essenciais para o aperfeiçoamento do processo de formação dos residentes da área multiprofissional em saúde, além da necessidade de uma aproximação entre o projeto pedagógico elaborado e as práticas de ensino. Ações de integração ensino-serviço específicas poderão melhorar a avaliação da RMS por meio de estratégias de ensino. Dentre tais estratégias, emerge a criação de um grupo interprofissional de reflexão sobre as práticas na RMS, configurando-se o produto desta pesquisa. São necessários outros estudos que possam abordar a perspectiva do professor e do preceptor nas RMSs para ampliar e articular com os achados e as análises produzidas nesse estudo. / Introduction: Multiprofessional residencies in the health field exist in Brazil merging as one of the strategies employed to increase the process of hands-on learning, seeking the consolidation of the propositions of the SUS (Brazilian Public Health System). As such, the multiprofessional residency programs have inserted themselves in many scenarios, from hospital-based to primary care, when they were implemented in the Family Health Strategy. However, despite its broad reach, there are few initiatives seeking to understand, know and evaluate said residencies and their impact in the shaping of health professionals. Objectives: This research sought to analyze the perception of multiprofessional residents regarding conceptions and experiences of interprofessional work within Multiprofessional Residencies in Health in HSP-UNIFESP. Methodology: This project consisted in a qualitative research, of descriptive-exploratory character. The data was collected through semi-structured interviews. The analyzed population were the first and second year residents of the Multiprofessional Health Residency program of the HSP-UNIFESP. Interviews were recorded and transcripted and data was analyzed through the content analysis technique, thematic modality. Results: A total of 17 multiprofessional residents were interviewed. Thematic categories relevant to this study were: motivation for the insertion in the Multiprofessional Health Residency program, conception of teamwork in the Multiprofessional Health Residency program and contribution of the Multiprofessional Health Residency program to working in a multiprofessional team. The perceptions captured by this study point towards a certain heterogeneity among the experiences of residents. The motivations that led to seeking a Multiprofessional Health Residency program were, for the most part, pragmatic and aimed towards the obtention of a complementary formation after completing a degree. Even though many subjects had previous knowledge of the concept of work in a multiprofessional team, the experience was new to all and pointed as a significant gain regarding Multiprofessional practice. Subjects pointed out, however, that there were expressive difficulties in the conduction of said work, notably a dichotomy between the elaborated pedagogical project and the one that was implemented, showing a break of expectations in the formation process. Furthermore, many participants highlighted the part that the Multiprofessional Health Residency program played as a catalyzer in a self-knowledge process. Conclusion: The study represents a deepening on the teaching activities within the Multiprofessional Health Residencies. The analyzed categories represent essential points towards perfecting the formation process of residents in the multiprofessional health field and also the need of an approximation between the formulated pedagogical project and the teaching practices. Specific actions in integration between teaching and practice can improve the evaluation of Multiprofessional Health Residency programs through teaching strategies. Among those strategies is the creation of an interprofessional group meant to rethink practices in the Multiprofessional Health Residency program, as well as other studies that can address the professor and preceptor perspectives in Multiprofessional Health Residency programs in order to complement the information obtained in the study.

Organizations face challenges constantly owing to limited resources. As such, to take advantage of new opportunities and to mitigate possible risks they look for new ways to collaborate, by sharing knowledge and competencies. Coordination among partners is critical in order to achieve success. The segmented South African public sector is no different. Driven by the desire to ensure proper service delivery in this sector, various government bodies and service providers play different roles towards the attainment of common goals. This is easier said than done, given the complexity of the distributed nature of the environment. Heterogeneity, autonomy, and the increasing need to collaborate provoke the need to develop an integrative and dynamic coordination support service system in the SA public sector. Thus, the research looks to theories/concepts and existing coordination practices to ground the process of development. To inform the design of the proposed artefact the research employs an interdisciplinary approach championed by coordination theory to review coordination-related theories and concepts. The effort accounts for coordination constructs that characterize and transform the problem and solution spaces. Thus, requirements are explicit towards identifying coordination breakdowns and their resolution. Furthermore, how coordination in a distributed environment is supported in practice is considered from a socio-technical perspective in an effort to account holistically for coordination support. Examining existing solutions identified shortcomings that, if addressed, can help to improve the solutions for coordination, which are often rigidly and narrowly defined. The research argues that introducing a mediating technological artefact conceived from a virtual community and service lenses can serve as a solution to the problem. By adopting a design-science research paradigm, the research develops a model as a primary artefact to support coordination from a collaboration standpoint. The suggestions from theory and practice and the unique case requirement identified through a novel case analysis framework form the basis of the model design. The proposed model support operation calls for an architecture which employs a design pattern that divides a complex whole into smaller, simpler parts, with the aim of reducing the system complexity. Four fundamental functions of the supporting architecture are introduced and discussed as they would support the operation and activities of the proposed collaboration lifecycle model geared towards streamlining coordination in a distributed environment. As part of the model development knowledge contributions are made in several ways. Firstly, an analytical instrument is presented that can be used by an enterprise architect or business analyst to study the coordination status quo of a collaborative activity in a distributed environment. Secondly, a lifecycle model is presented as meta-process model with activities that are geared towards streamlining the coordination of dynamic collaborative activities or projects. Thirdly, an architecture that will enable the technical virtual community-centric, context-aware environment that hosts the process-based operations is offered. Finally, the validation tool that represents the applied contribution to the research that promises possible adaptation for similar circumstances is presented. The artefacts contribute towards a design theory in IS research for the development and improvement of coordination support services in a distributed environment such as the South African public sector.

The aim of this thesis was to examine the contribution of nurses to interprofessional collaboration (IPC) in the operating room (OR) guided by the Interprofessional Education Collaborative Patient Care Practice (IECPCP) framework. First, a secondary analysis of interviews with 19 registered nurses was conducted. Twenty emergent themes were identified. The most prevalent of the four dimensions (internalization; shared goals and vision; governance; and formalization) consisted of the internalization dimension relating to human interaction and sense of belonging within the interprofessional team. A scoping review then identified 20 studies evaluating four interventions (briefings, checklists, team training, and debriefings) used to improve IPC in the OR. Despite weak study designs, these interventions showed improvements in communication, teamwork, and safety outcomes. OR nurses contribute mainly through interactional processes and they require organizational support to foster their efforts in IPC. Nurse are involved in all IPC interventions and their contribution is important to support IPC in the OR.

Pública, Universidade de São Paulo; 2012. O Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) é constituído por uma equipe multiprofissional e atua de forma conjunta com as equipes da Estratégia Saúde da Família (ESF). Ambos configuram-se como um espaço favorável para o estudo da interação entre os profissionais, o grau de cooperação e a produção de cuidado. O objetivo deste trabalho foi identificar elementos facilitadores e barreiras para o trabalho compartilhado, no âmbito da ESF e NASF. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, que utilizou de entrevistas em profundidade como instrumento de coleta de dados. Participaram do estudo 15 profissionais da ESF/NASF do município de São Paulo. As entrevistas foram transcritas e analisadas segundo a técnica de análise do discurso. Os resultados evidenciaram três categorias: recursos de cooperação; modelo de cooperação interprofissional; e metas, carga horária e rotatividade. A cooperação interprofissional está relacionada aos sentidos e significados que os profissionais dão ao seu papel no trabalho compartilhado, à sua forma de atuação e às diretrizes de trabalho. A utilização dos recursos, a adequação ao modelo de cooperação e a forma como os profissionais lidam com as metas denotam a coexistência de diferentes modelos de produção do cuidado. Observou-se insuficiência de dispositivos organizacionais para apoiar o trabalho compartilhado na ESF. O estudo destaca a necessidade de se ampliar o conhecimento sobre os processos colaborativos na ESF, reconhecendo o seu potencial de contribuição no campo da gestão do trabalho e da reforma dos modelos de atenção / The Family Health Supporting Center (NASF) consists in multidisciplinary team which has principle to operate together with Family Health Strategy (ESF). Both of them are configured to a favorable space for the study of interaction between professionals, cooperation degrees and care. The aim of this study was to identify enablers and barriers of shared work in ESF/NASF. For this purpose a qualitative study was conducted. In-depth interviews were used for data collection. Fifteen São Paulo NASF/ESF professionals participated. The interviews were analyzed using discourse analysis technique. The results indicate the categories: collaboration resources, interprofessional collaboration model and goals, working hours, turnover. The interprofessional collaboration is related to the meanings that professionals give to their role in shared work, their way of acting and working guidelines. The use of resources, the cooperation model adequacy and how the professionals deal with the goals denote the coexistence of different models of care. There are insufficient organizational devices to support the shared work in the ESF. The study highlights the need to increase knowledge about the collaborative processes in the ESF, recognizing its potential contribution in the field of labor management and reform of health care models

O presente estudo buscou identificar e analisar a inserção do psicólogo na assistência a mulheres em situação de violência, na rede de serviços específicos da região metropolitana de São Paulo. A partir da perspectiva da necessidade de ações multiprofissionais e intersetoriais no enfrentamento e atenção às situações de violência de gênero, estudou-se como a assistência psicológica é organizada em serviços de diversas vocações assistenciais e como suas ações são articuladas com outros profissionais e outros serviços. Para tanto, foram levantados documentos normativos para a assistência (Ministério da Saúde e Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres) e foram analisadas informações obtidas em entrevistas com profissionais de 109 serviços paulistas de diversas vocações assistenciais (policial, jurídico, saúde, psicossocial, abrigos, orientações básicas). Os psicólogos estavam presentes e foram solicitados em todos os tipos de serviços, com menor participação nos serviços policiais e jurídicos. Tiveram inserção tanto na capacitação e supervisão dos profissionais em geral, como no atendimento direto à clientela dos serviços. Na assistência, notou-se grande diversidade de práticas - atividades clínicas, educativas, de orientação, mediação jurídica, sendo freqüente o ajustamento destas intervenções aos objetivos e cultura hierárquica de cada categoria de serviço. No geral, os psicólogos eram chamados para atuar no fortalecimento da auto-estima, retomada da vida sexual, reestruturação da vida, elaboração da situação de violência, elaboração e saída da condição de vitimização, promoção de autonomia e busca de transformação dos padrões de relacionamento familiar/ conjugal ou de gênero. Esses objetivos estavam postos para as equipes dos serviços em geral, especialmente o primeiro. Na formulação dos objetivos dos serviços e do formato das atividades propostas percebeu-se influência de concepções e propostas assistenciais do movimento de mulheres. Observou-se que nem sempre havia distinção clara entre o trabalho do psicólogo e de outros profissionais, principalmente com relação ao trabalho do assistente social, resultando em indefinição de funções e ações. Esta indefinição poderia representar dificuldades no diálogo entre profissionais e entre serviços e na articulação de ações multiprofissional, o que comprometeria a atenção integral às mulheres em situação de violência. Por outro lado, essa indefinição pareceu possibilitar inovações na prática assistencial. Observou-se também que a articulação multiprofissional foi buscada, em geral, no interior das equipes dos próprios serviços, mas em alguns os profissionais buscaram a complementariedade de suas ações pela articulação com serviços de outras vocações assistenciais. Levantou-se a necessidade de melhores definições sobre a assistência psicológica voltada para mulheres em situação de violência, em relação ao trabalho especifico do psicólogo na rede especializada e na rede geral de atenção de São Paulo. / The aim of the present investigation was to identify and analyse the insertion of psychologists working in the network of services for assisting women experiencing violence in the metropolitan region of Sao Paulo. The organization of psychological assistance in diverse assistance vocations and the integration of psychologists in work teams and in other services were studied from the perspective of women\'s needs, and multi-professional and intersectoral actions in facing the situations and providing care for gender-based violence. For that, normative documents on violence care were researched (Ministry of Health and Department of Special Policy for Women) and data from interviews with professionals working in 109 services with diverse assistance vocations in Sao Paulo (police, justice, health, psychosocial assistance, shelters, basic assistance) were analysed. Psychologists are present and their work is requested in all types of services, but with less participation in police and justice facilities. They work in the training and supervision of other professionals, as well as directly assisting the public. A great diversity of practices was observed in the assistance - clinical, educational, orientation and judicial mediation activities - with frequent adjustment of these interventions to the objectives and hierarchical culture within each category of service. In general, psychologists are called to work in the strengthening of self-esteem, the resuming of sexual life, restructuring life itself, understanding of the situation of violence, working-out of and escape from the victim condition, promotion of autonomy and search for transformation in family/ intimate relationships or gender patterns. These objectives are put to the general teams working in the services, especially the first one. The influence of conceptions and proposals from the women\'s movement is perceived in the formulation of the services\' objectives and in the way the activities are developed. The distinction between the psychologists\' work and the work of other professionals is not always clear, especially regarding social work. This results in imprecise functions and actions, which may represent difficulties in the dialogue between professionals and services, and in the integration of multi-professional actions, potentially compromising integral care to women experiencing violence. On the other hand, this impreciseness opens up space for innovations in assistance practices. Multi-professional integration is, in general, also sought within work teams of each service, but in some of them the professionals search for complementarity in their actions and integration with services with different assistance vocations. There is a need for better definitions on the specific role of psychologists in the assistance of women experiencing violence, considering the specific network and the broader assistance network in Sao Paulo.

Pública, Universidade de São Paulo; 2012. O Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) é constituído por uma equipe multiprofissional e atua de forma conjunta com as equipes da Estratégia Saúde da Família (ESF). Ambos configuram-se como um espaço favorável para o estudo da interação entre os profissionais, o grau de cooperação e a produção de cuidado. O objetivo deste trabalho foi identificar elementos facilitadores e barreiras para o trabalho compartilhado, no âmbito da ESF e NASF. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, que utilizou de entrevistas em profundidade como instrumento de coleta de dados. Participaram do estudo 15 profissionais da ESF/NASF do município de São Paulo. As entrevistas foram transcritas e analisadas segundo a técnica de análise do discurso. Os resultados evidenciaram três categorias: recursos de cooperação; modelo de cooperação interprofissional; e metas, carga horária e rotatividade. A cooperação interprofissional está relacionada aos sentidos e significados que os profissionais dão ao seu papel no trabalho compartilhado, à sua forma de atuação e às diretrizes de trabalho. A utilização dos recursos, a adequação ao modelo de cooperação e a forma como os profissionais lidam com as metas denotam a coexistência de diferentes modelos de produção do cuidado. Observou-se insuficiência de dispositivos organizacionais para apoiar o trabalho compartilhado na ESF. O estudo destaca a necessidade de se ampliar o conhecimento sobre os processos colaborativos na ESF, reconhecendo o seu potencial de contribuição no campo da gestão do trabalho e da reforma dos modelos de atenção / The Family Health Supporting Center (NASF) consists in multidisciplinary team which has principle to operate together with Family Health Strategy (ESF). Both of them are configured to a favorable space for the study of interaction between professionals, cooperation degrees and care. The aim of this study was to identify enablers and barriers of shared work in ESF/NASF. For this purpose a qualitative study was conducted. In-depth interviews were used for data collection. Fifteen São Paulo NASF/ESF professionals participated. The interviews were analyzed using discourse analysis technique. The results indicate the categories: collaboration resources, interprofessional collaboration model and goals, working hours, turnover. The interprofessional collaboration is related to the meanings that professionals give to their role in shared work, their way of acting and working guidelines. The use of resources, the cooperation model adequacy and how the professionals deal with the goals denote the coexistence of different models of care. There are insufficient organizational devices to support the shared work in the ESF. The study highlights the need to increase knowledge about the collaborative processes in the ESF, recognizing its potential contribution in the field of labor management and reform of health care models