This report tries to discuss the concept of social sustainability; what it means and how residential development can be made more socially sustainable. This is done by interviewing several and various representatives in JM AB, the municipality of Uppsala and residents of Åriket to explore how JM AB as a housing developer and the municipality are working with issues regarding social sustainability and what the residents in one of the new housing projects themselves think of these issues. The result of these interviews will be compared and analyzed with the prospect of finding common variables and hopefully ways of improvement.This will result in our own recommendations of areas of improvement either by broad initiatives or specific actions to increase the social sustainability. Areas such as meeting places, sustainable functions and joint efforts between different parties. During the work on the report we come in contact with several other areas of interest that we are not able to process ourselves and therefore recommend them for future studies.

<p>Miljöförstöringen håller på att få allt för stora proportioner, vilket genom bland annat växthuseffekten leder till att vår planet snart är obeboelig för människan.</p><p>Byggbranschens andel i miljöförstöringen är onödigt stor genom transporter, energianvändning, maskinanvändning och miljömässigt dåliga material.</p><p>Vår frågeställning är: går det att ersätta de konventionella byggmaterialen med ekologiska sådana? JM vill även få beprövat om de är så bra, miljömässigt, som de tror. Detta ska besvaras genom en analys av tre ekologiska material som sedan jämförs med konventionella material för samma funktion.</p><p>Newbeam är ett material som planeras gå i produktion till hösten 2007. Det består av autoklaverad aspflis och ligninbaserat lim som pressas till profilerade balkar i önskad form. Denna produkt har i media benämnts ”stålbalk av trä” på grund av sin höga hållfasthet. Dess egenskaper liknar i många avseenden snarare stålbalkar än de traditionella träbalkarna. Priset på denna produkt beräknas bli cirka 20% lägre än motsvarande priskonkurrenter. Den är ämnad att användas som lastbärande strukturer för golvbjälklag, inner- och ytterväggar och takstolar.</p><p>BioBased är ett sojabaserat isoleringsmaterial som liknar fogskum. Det tillverkas i USA och finns ej tillgängligt i Sverige ännu. Det sprutas på plats och är helt lufttätt. Därmed monteras BioBased i ett steg och man slipper montera ångspärr samt vindskydd. Isoleringsförmågan är likvärdig med Isovers glasullsisolering.</p><p>Foamglas är ett beprövat isolermaterial med hög tryckhållfasthet och vid användande av Koljerntekniken kan det nyttjas som platta på mark. Dock kan det bara användas för laster upp till motsvarande ett femvånings trähus.</p><p>I jämförelsen betygsattes materialen enligt den mall vi gjort upp.</p><p>Vi fann att Newbeam är ett mycket bra alternativ till trä och stål, såväl ekologiskt som ekonomiskt. Vissa begränsningar finns dock. Det kan ej ersätta stål som material i långa pelare och balkar.</p><p>BioBased är även det ett godtagbart alternativ, men det produceras i USA. Det är detta faktum som gör att Isover vinner betygsjämförelsen.</p><p>Foamglaset vann jämförelsen mot betong. Dess fördelar gentemot betong är dels att man slipper torktider, Foamglasets lätta vikt och att det är återvinnings- och återbrukbart. Foamglasplattan är, i vår jämförelse, mer än dubbelt så dyr som en konventionell betongplatta.</p><p>JM, som valt att tackla miljöproblemen genom att bygga energisnåla hus, ligger bra till i sitt miljöarbete. Dock kan de göra mer genom att till exempel använda mer ekologiska byggmaterial.</p><p>Vi har, i rapporten, kommit fram till att det går att ersätta vissa material med ekologiskt sett bättre sådana.</p> / <p>The pollution of our planet is getting to big proportions, global warming leads to devastating effects on the planet. The building and construction industries part in the pollution is unnecessary big through transports, energy usage, machines and environmentally bad building materials.</p><p>The question at issue for the report is: Is it possible to replace the traditionally used materials today with new ecological ones?</p><p>JM gave us the commission to investigate if they are as good in environmental aspects as they believe. This will be answered through an analysis of three ecological materials which later will be compared to traditional materials with corresponding functions.</p><p>Newbeam is a material planned to go in production in fall 2007. This is a material based on aspen wood chips, bound together under high steamed pressure with lignin based glue to profiled beams in a requested shape.</p><p>This product has been named in media as “steel beam of wood” because of its similar superior strength. Its qualities resemble more to a steel beam than the traditional wood beams. The price of this product estimates to be around 20 % lower than corresponding competitors. Newbeam intends to be used as weight carrying structures for floor slabs, inner and outer walls and even for rafters.</p><p>BioBased is a soya-based insulation material similar to seam foam insulation. It is manufactured in the USA and not yet available in Sweden. It is sprayed to its location and completely airtight. With that, BioBased is assembled in only one step and no steam- or wind barrier is necessary. The insulation performance is similar to Isovers glass wool insulation.</p><p>Foamglas is a well tried insulation material with high pressure strength abilities and with usage of the Koljern technique it might be used as a ground plate. Even though it can only be used up to five floor wooden houses.</p><p>We valued the materials in a comparison between them according to the template we constructed. We found out that Newbeam is a good alternative to wood and steel, both ecological and economical. There are some limitations though, it can not replace steel as a material in long columns and beams.</p><p>Even BioBased is a good alternative but it is manufactured in the USA. It is this fact that lets Isover coming up ahead in the comparison.</p><p>Foamglas won its comparison against concrete. Its advantages against concrete are that you avoid dry time, it is light weighted and that it is recyclable and reusable. The Foamglas ground plate is, in our comparison, more than twice as expensive as a conventional concrete ground plate. JM, that has chosen to handle the environmental issues with building low energy usage houses, have reached a good level in their work for the environment. Even though, they can do a lot more through e.g. use more ecological building materials.</p><p>We have, in the report, made the conclusion that it is possible to replace some materials with ecological better ones.</p>

Miljöförstöringen håller på att få allt för stora proportioner, vilket genom bland annat växthuseffekten leder till att vår planet snart är obeboelig för människan. Byggbranschens andel i miljöförstöringen är onödigt stor genom transporter, energianvändning, maskinanvändning och miljömässigt dåliga material. Vår frågeställning är: går det att ersätta de konventionella byggmaterialen med ekologiska sådana? JM vill även få beprövat om de är så bra, miljömässigt, som de tror. Detta ska besvaras genom en analys av tre ekologiska material som sedan jämförs med konventionella material för samma funktion. Newbeam är ett material som planeras gå i produktion till hösten 2007. Det består av autoklaverad aspflis och ligninbaserat lim som pressas till profilerade balkar i önskad form. Denna produkt har i media benämnts ”stålbalk av trä” på grund av sin höga hållfasthet. Dess egenskaper liknar i många avseenden snarare stålbalkar än de traditionella träbalkarna. Priset på denna produkt beräknas bli cirka 20% lägre än motsvarande priskonkurrenter. Den är ämnad att användas som lastbärande strukturer för golvbjälklag, inner- och ytterväggar och takstolar. BioBased är ett sojabaserat isoleringsmaterial som liknar fogskum. Det tillverkas i USA och finns ej tillgängligt i Sverige ännu. Det sprutas på plats och är helt lufttätt. Därmed monteras BioBased i ett steg och man slipper montera ångspärr samt vindskydd. Isoleringsförmågan är likvärdig med Isovers glasullsisolering. Foamglas är ett beprövat isolermaterial med hög tryckhållfasthet och vid användande av Koljerntekniken kan det nyttjas som platta på mark. Dock kan det bara användas för laster upp till motsvarande ett femvånings trähus. I jämförelsen betygsattes materialen enligt den mall vi gjort upp. Vi fann att Newbeam är ett mycket bra alternativ till trä och stål, såväl ekologiskt som ekonomiskt. Vissa begränsningar finns dock. Det kan ej ersätta stål som material i långa pelare och balkar. BioBased är även det ett godtagbart alternativ, men det produceras i USA. Det är detta faktum som gör att Isover vinner betygsjämförelsen. Foamglaset vann jämförelsen mot betong. Dess fördelar gentemot betong är dels att man slipper torktider, Foamglasets lätta vikt och att det är återvinnings- och återbrukbart. Foamglasplattan är, i vår jämförelse, mer än dubbelt så dyr som en konventionell betongplatta. JM, som valt att tackla miljöproblemen genom att bygga energisnåla hus, ligger bra till i sitt miljöarbete. Dock kan de göra mer genom att till exempel använda mer ekologiska byggmaterial. Vi har, i rapporten, kommit fram till att det går att ersätta vissa material med ekologiskt sett bättre sådana. / The pollution of our planet is getting to big proportions, global warming leads to devastating effects on the planet. The building and construction industries part in the pollution is unnecessary big through transports, energy usage, machines and environmentally bad building materials. The question at issue for the report is: Is it possible to replace the traditionally used materials today with new ecological ones? JM gave us the commission to investigate if they are as good in environmental aspects as they believe. This will be answered through an analysis of three ecological materials which later will be compared to traditional materials with corresponding functions. Newbeam is a material planned to go in production in fall 2007. This is a material based on aspen wood chips, bound together under high steamed pressure with lignin based glue to profiled beams in a requested shape. This product has been named in media as “steel beam of wood” because of its similar superior strength. Its qualities resemble more to a steel beam than the traditional wood beams. The price of this product estimates to be around 20 % lower than corresponding competitors. Newbeam intends to be used as weight carrying structures for floor slabs, inner and outer walls and even for rafters. BioBased is a soya-based insulation material similar to seam foam insulation. It is manufactured in the USA and not yet available in Sweden. It is sprayed to its location and completely airtight. With that, BioBased is assembled in only one step and no steam- or wind barrier is necessary. The insulation performance is similar to Isovers glass wool insulation. Foamglas is a well tried insulation material with high pressure strength abilities and with usage of the Koljern technique it might be used as a ground plate. Even though it can only be used up to five floor wooden houses. We valued the materials in a comparison between them according to the template we constructed. We found out that Newbeam is a good alternative to wood and steel, both ecological and economical. There are some limitations though, it can not replace steel as a material in long columns and beams. Even BioBased is a good alternative but it is manufactured in the USA. It is this fact that lets Isover coming up ahead in the comparison. Foamglas won its comparison against concrete. Its advantages against concrete are that you avoid dry time, it is light weighted and that it is recyclable and reusable. The Foamglas ground plate is, in our comparison, more than twice as expensive as a conventional concrete ground plate. JM, that has chosen to handle the environmental issues with building low energy usage houses, have reached a good level in their work for the environment. Even though, they can do a lot more through e.g. use more ecological building materials. We have, in the report, made the conclusion that it is possible to replace some materials with ecological better ones.

Background: The real estate market has previously been subsidized by the government. The construction has been characterized by standardization and large scale complex. In the current situation there are other conditions on the real estate market, subsidies do not occur at the same degree and the market is more competitive. Customer influence has also changed. Today the customers want to customize their apartment by personal needs and lifestyle. The construction companies are trying to front and satisfy these new customer demands. They do it by offering the customers options regarding the interior and to some extent be involved in the construction process. Problem: What factors are important in terms of offering the optional opportunity to the client for constructions companies' continued long‐term survival? Purpose: To explore and analyze the connection between the construction companies' adaptability and the clients’ choice of company. Method: This essay is based on qualitative and quantitative data in terms of a series of interviews with relevant units of study and a survey of their clients and potential clients. The data has been elected to the theories. This essay has a deductive approach. Theory: Perceived Service Quality (Grönroos. C), Value Creation Logic (Normann. R) Involvement Theory (Chris. F), Service Value Chain (Grönroos. C), Business Idea (Normann. R) and Word Of Mouth (Grönroos. C) Result and conclusion: Customization and options are in relatively a small fraction of the total offer and the client does not choose construction company by their interior options. Other major factors have a greater impact in the clients´ decision. It is important that the construction companies are working with trust‐building strategies and that the total offering possess high quality. 3