The purchasing department's impact on the companies and its results has grown as more goods and services are purchased from other companies. One of the department's most important tasks is to keep costs down, and therefore are alternative suppliers constantly sought, often in other countries with lower wages. Previous research in the area focuses on relationships between buyers and sellers, how suppliers should be selected, and what supply chains should look like. The research around the termination of supplier relationships, changes to new suppliers, and the effect it has on the operations is limited and therefore interesting to investigate. It is common for companies to switch suppliers solely with the unit price in focus and that this leads to large effects outside the purchasing department that are difficult to predict and quantify and that in some cases leads to reshoring. The purpose of this study was to investigate and analyze which costs arise when switching suppliers and to show how the information about these can be used to make better purchasing decisions in the future. Three research questions were formulated to achieve the purpose: what costs arise, what impact does a change of supplier lead to and how can the decision be supported when changing supplier. A case study was done at a manufacturing company in northern Sweden. Semi-structured interviews and observations were carried out within relevant departments and the collected empirical evidence was then compared with previous research in the subject. The case study consisted of both qualitative and quantitative research methods and the approach was abductive. The result shows that supplier changes lead to direct costs for the purchasing department in the form of salaries, travel and system training, and indirect costs in the form of material planning, transport, and extra handling. Furthermore, the risks of major impact on the business are demonstrated if the supplier evaluation is done in an inadequate manner and with too much focus on the unit price. The resulting information can be used to make better decisions in the future by improving supplier evaluation methods, ensuring that review is conducted on all supplier changes, and involving more internal and external departments to get a better overall picture before a decision on a supplier change is made. In the study, a model supporting decision on supplier change has also been developed, which leads to both practical and theoretical contributions. / Inköpsavdelningens påverkan på företagen och dess resultat har växt i takt med att allt fler varor och tjänster köps in från andra företag. En av avdelningens viktigaste uppgifter är att hålla nere kostnaderna och därför söks ständigt alternativa leverantörer, ofta i andra länder med lägre lönekostnader. Tidigare forskning inom området fokuserar främst på relationer mellan köpare och säljare, hur leverantörer bör väljas och hur försörjningskedjor ska se ut. Forskningen kring upphörandet av leverantörsrelationer, byten till nya leverantörer och vilken effekt det får på verksamheterna är begränsad och därför intressant att undersöka. Det är vanligt att företag byter leverantör enbart med enhetspriset i fokus och att detta leder till stora påföljder utanför inköpsavdelningen som är svåra att förutspå och kvantifiera och som i vissa fall leder till reshoring. Syftet med denna studie var att undersöka och analysera vilka kostnader som uppstår vid byte av leverantör samt att visa hur informationen om dessa kan användas för att ta bättre inköpsbeslut framöver. Tre forskningsfrågor formulerades för att uppnå syftet: vilka kostnader uppstår, vilken påverkan leder ett leverantörsbyte till och hur kan beslutet stödjas vid byte av leverantör. En fallstudie gjordes på ett tillverkande företag i norra Sverige. Semistrukturerade intervjuer och observationer utfördes inom relevanta avdelningar och den insamlade empirin jämfördes sedan med tidigare forskning inom ämnet. Fallstudien bestod av såväl kvalitativa som kvantitativa forskningsmetoder och angreppssättet var abduktivt. Resultatet av studien visar att leverantörsbyten leder till direkta kostnader för inköpsavdelningen i form av löner, resor och utbildning i system och indirekta kostnader i form av materialplanering, transporter och extrahantering. Vidare påvisas riskerna för en stor påverkan på verksamheten om leverantörsutvärderingen görs på ett bristfälligt sätt och med för mycket fokus på enhetspriset. Den framkomna informationen kan användas för att ta bättre beslut i framtiden genom att förbättra metoderna för leverantörsutvärdering, säkerställa att granskning utförs vid alla leverantörsbyten samt genom att involvera fler interna och externa avdelningar för att få en bättre helhetsbild innan ett beslut om leverantörsbyte tas. I studien har även en modell som kan användas som beslutsstöd vid leverantörsbyten tagits fram, vilket lett till såväl praktiska som teoretiska bidrag.

<p>Dagens hårda konkurrenssituation har lett till att många svenska företag i jakten på att sänka sina kostnader söker nya leverantörer i lågkostnadsländer. Den globala handeln har ökat markant de senaste åren men utredningar gällande hur verksamheters materialförsörjning påverkas av långväga inköp har ej hunnit med i samma utsträckning.</p><p>ABB Robotics som i sin verksamhet i Västerås utvecklar och tillverkar industrirobotsystem är ett av de företag som satsar på global handel. Som ett led i detta står verksamheten under andra halvåret av 2007 inför stora förändringar då en del av företagets leverantörsbas skall bytas från europeiska till asiatiska tillverkare. Detta examensarbete syftar till att kartlägga hur ABB Robotics materialförsörjning kommer att påverkas av bytet av leverantörsbas. Det övergripande målet är att utreda och ta fram en modell för hur verksamheter ur ett materialförsörjningsperspektiv påverkas av global handel.</p><p>Två Microsoft Excel-baserade simuleringsverktyg har tagits fram under detta examensarbete för att möjliggöra kartläggning av leverantörsbytenas inverkan hos ABB Robotics. Det ena av dessa verktyg beräknar hur säkerhetslagernivån kommer att förändras till följd av bytet av leverantörs-bas. Resultatet visar bl.a. på en markant genomsnittlig ökning med ca 700 % jämfört med dagsläget under de förutsättningar ABB Robotics angivit. Modellen är dock konstruerad så att vissa parametrar som täckningstid, servicegrad etc. enkelt kan ställas om för att undersöka dess inverkan på säkerhetslagernivån.</p><p>Det andra verktyget simulerar inleveransmönstret under utfasningen av de nuvarande leverantörerna respektive upprampningen av den nya leverantörsbasen. Resultatet av verktyget ger en bra bild av hur de inkommande lagervolymerna kommer att variera under leverantörsbytena, när topparna kommer att inträffa samt hur stora de kan förväntas bli.</p><p>I examensarbetet har ABB Robotics arbetssätt och planer inför den stundande globala handeln utvärderats och analyserats. De parametrar inom materialförsörjningen som påverkas av de globala inköpen har kartlagts liksom dess förändringar. En lista på rekommendationer från författarna gällande hur ABB Robotics bör agera vid det stundande bytet av leverantörsbas har också tagits fram.</p><p>Författarna har även som resultat av detta examensarbete arbetat fram tre generella modeller för att påvisa hur verksamheter ur ett materialförsörjningsperspektiv påverkas av globala inköp. Två av modellerna har fokuserat på förändringar hos mätbara respektive icke mätbara parametrar och dess inbördes förhållanden medan den tredje modellen påvisar korrelationer mellan två varierande parametrar.</p>

Dagens hårda konkurrenssituation har lett till att många svenska företag i jakten på att sänka sina kostnader söker nya leverantörer i lågkostnadsländer. Den globala handeln har ökat markant de senaste åren men utredningar gällande hur verksamheters materialförsörjning påverkas av långväga inköp har ej hunnit med i samma utsträckning. ABB Robotics som i sin verksamhet i Västerås utvecklar och tillverkar industrirobotsystem är ett av de företag som satsar på global handel. Som ett led i detta står verksamheten under andra halvåret av 2007 inför stora förändringar då en del av företagets leverantörsbas skall bytas från europeiska till asiatiska tillverkare. Detta examensarbete syftar till att kartlägga hur ABB Robotics materialförsörjning kommer att påverkas av bytet av leverantörsbas. Det övergripande målet är att utreda och ta fram en modell för hur verksamheter ur ett materialförsörjningsperspektiv påverkas av global handel. Två Microsoft Excel-baserade simuleringsverktyg har tagits fram under detta examensarbete för att möjliggöra kartläggning av leverantörsbytenas inverkan hos ABB Robotics. Det ena av dessa verktyg beräknar hur säkerhetslagernivån kommer att förändras till följd av bytet av leverantörs-bas. Resultatet visar bl.a. på en markant genomsnittlig ökning med ca 700 % jämfört med dagsläget under de förutsättningar ABB Robotics angivit. Modellen är dock konstruerad så att vissa parametrar som täckningstid, servicegrad etc. enkelt kan ställas om för att undersöka dess inverkan på säkerhetslagernivån. Det andra verktyget simulerar inleveransmönstret under utfasningen av de nuvarande leverantörerna respektive upprampningen av den nya leverantörsbasen. Resultatet av verktyget ger en bra bild av hur de inkommande lagervolymerna kommer att variera under leverantörsbytena, när topparna kommer att inträffa samt hur stora de kan förväntas bli. I examensarbetet har ABB Robotics arbetssätt och planer inför den stundande globala handeln utvärderats och analyserats. De parametrar inom materialförsörjningen som påverkas av de globala inköpen har kartlagts liksom dess förändringar. En lista på rekommendationer från författarna gällande hur ABB Robotics bör agera vid det stundande bytet av leverantörsbas har också tagits fram. Författarna har även som resultat av detta examensarbete arbetat fram tre generella modeller för att påvisa hur verksamheter ur ett materialförsörjningsperspektiv påverkas av globala inköp. Två av modellerna har fokuserat på förändringar hos mätbara respektive icke mätbara parametrar och dess inbördes förhållanden medan den tredje modellen påvisar korrelationer mellan två varierande parametrar.

Bakgrund: Inköp står för en omfattande del av en verksamhets totala kostnader och har således blivit en avgörande strategi för att vinna konkurrensfördelar. Det har en direkt inverkan på kostnadsminskning, varav val av leverantörer i synnerhet har en påverkan. Trots detta är forskning kring leverantörsbyten och vad det innebär för kostnader mycket begränsad. Ifall ett leverantörsbyte är aktuellt för ett företag är det viktigt att ha en komplett bild över samtliga kostnader som ett sådant byte kommer innebära. Syfte: Studiens syfte är att utveckla en kostnadsmodell över vilka logistikkostnader som ska tas i beaktning vid byte mellan befintliga direktmaterialleverantörer samt införande av ny direktmaterialleverantör med tillhörande beräkningsunderlag. Denna kostnadsmodell ska öka möjligheten för kostnadsanalys vid leverantörsbeslut. Metod: För att uppnå studiens syfte har en fallstudie på Volvo CE i Braås gjorts. Datainsamling har skett genom såväl primär- som sekundärdata i form av ostrukturerade och semistrukturerade intervjuer, företagsdokument samt teorier från vetenskapliga artiklar och litteratur. Snöbollsurval har använts vid studiens urval av respondenter. Slutsats: För att strategiska leverantörsbeslut ska vara lönsamma bör företag analysera kostnader genom att såväl identifiera relaterade kostnader som beräkna dem. Detta är i dagsläget ett problem hos Volvo CE vid byte mellan befintliga leverantörer och införande av ny leverantör. Genom att, i denna studie, ha identifierat samtliga logistikkostnader relaterade till dessa processer har en totalkostnadsmodell framställts. Modellen innefattar både relaterade logistikkostnader och beräkningsunderlag som genom standardisering möjliggör implementering av modellen i andra företag. Nyckelord: Logistikkostnader, Leverantörsbyte, Omställningskostnader, Kostnadsmodell, Implementering / Background: Purchasing stands for an extensive part of a company’s total costs and thus has become a decisive strategy for competitive advantages. It has a direct impact on cost reduction, where supplier selection has an impact in particular. Nevertheless, the research on supplier switching and the costs related to a supplier switch is very limited. In case of a supplier switch it is important to have a complete picture of all the costs such change will entail. Purpose: The purpose of the study is to develop a cost model of which logistics cost are to be taken into account when switching between existing suppliers of direct material or introduce a new supplier of direct material. The cost model includes calculations and aims to increase the opportunity for cost-benefit analysis of supplier decisions. Methodology: In order to achieve the purpose of the study, the authors have done a case study at Volvo CE in Braås. Data collection has been done through both primary and secondary data in the form of unstructured and semistructured interviews, documents from the company and theories from scientific articles and literature. Snowball selection has been used to select the respondents for this study. Conclusion: For strategic supplier decisions to be profitable, companies should analyze costs by both identify related costs and calculate them. This is currently a problem at Volvo CE when switching between existing suppliers or introduce a new supplier. By, in this study, having identified all logistics costs related to these processes, a total cost model has been developed. The model includes both related logistics costs and calculations, which through standardization enable implementation of the model in other companies.   Key words: Logistics costs, Supplier switching, Switching costs, Cost model, Implementation