Uno de los estilos de liderazgo que ha tomado relevancia en diferentes compañías a nivel mundial es el Liderazgo Transformacional, debido a que se asocia directamente con la efectividad en el liderazgo. Por esto, en esta investigación se busca ver si existe una influencia del Liderazgo Transformacional en el Desempeño Laboral de los colaboradores del sector bancario de Lima Centro. Para fines de estudio de esta investigación, el análisis se realizó con un estudio correlacional con una muestra final de 505 personas, de los cuatro bancos más grandes de Perú. Con la finalidad, de corroborar las hipótesis planteadas, se utilizó un análisis de datos con una regresión lineal simple para el objetivo general y secundarios. Los resultados finales demostraron que en definitiva existe una relación positiva entre el Liderazgo Transformacional y el Desempeño Laboral. Estos nuevos hallazgos son de importancia para el Sector Bancario, a fin de que puedan lograr un mejor rendimiento en sus trabajadores. / One of the leadership styles that has become relevant in different companies worldwide is transformational leadership, because it is directly associated with leadership effectiveness. For this reason, this research seeks to see if there is an influence of transformational leadership on the job performance of employees in the banking sector of Lima Centre. For the purpose of studying this research, the analysis was performed with a correlational study with a final sample of 505 people, from the four largest banks in Peru. In order to corroborate the hypotheses, a data analysis was used with a simple linear regression for the general objective and multiple linear regression for the secondary objectives. The final results showed that there is definitely a negative relationship between Transformational Leadership and Work Performance. These new findings are of importance to the Banking Sector, so that they can achieve better performance in their workers. / Tesis

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar el nivel de influencia del liderazgo transformacional en la toma de decisiones dentro de las comisarías de la Policía Nacional del Perú. De esta forma se delimitó geográficamente el distrito de San Juan de Lurigancho y se desarrolló toda la investigación en las áreas operativas de las comisarías. Se realizó una investigación no experimental de corte transaccional y transversal con un enfoque mixto; es decir, para la presente investigación no se manipularán las variables de investigación (X: Liderazgo transformacional / Y: Toma de Decisiones) y se recogió la información de un sólo periodo de tiempo, el año 2019. Se usaron herramientas cuantitativas y cualitativas con una muestra de once comisarías del distrito; 637 policías encuestados y once Comandantes y Mayores entrevistados. Los resultados de la investigación arrojan que sí influye el liderazgo transformacional en la toma de decisiones en los procesos operativos dentro de las comisarías de San Juan de Lurigancho en el año 2019. El análisis de las encuestas y los datos de las entrevistas rechazan la hipótesis nula planteada y permite confirmar el título de nuestra investigación. Por último, se sugiere realizar mayor seguimiento a los líderes de las comisarías, además de brindarles charlas de coaching de liderazgo, actitud y trabajo en equipo. / The purpose of this research work is to determine the level of influence of transformational leadership in decision making within the National Police of Perú police stations. In this way, the district of San Juan de Lurigancho was defined geographically and all the research was carried out in the operational areas of the police stations. A non-experimental transactional and cross-sectional investigation was conducted with a mixed approach; that is, for the present investigation the research variables will not be manipulated (X: Leadership / Y: Decision Making) and the information of a single period was collected, 2019. Quantitative and qualitative tools were used with a sample of eleven police stations district; 637 police officers surveyed, and eleven commanders and generals interviewed. The results of the research show that transformational leadership does influence decision-making in operational processes within the police stations of San Juan de Lurigancho in 2019. The analysis of the surveys and the data from the interviews reject the null hypothesis raised and allows us to confirm the title of our research. Finally, it is suggested that the leaders of the police stations be monitored further, in addition to giving them leadership, attitude and teamwork coaching talks. / Tesis

La presente investigación analiza la influencia del Liderazgo Transformacional en la Intención de Rotación de los Trabajadores del Sector Textil Manufactura en Gamarra. Este es el Emporio Comercial con mayor participación de empresas textiles dentro del país y se considera como una de las mayores fuentes de empleo. Se realizó un estudio correlacional con una muestra de 376 personas, correspondiente a la cantidad total de la PEA existente en el Emporio Comercial. Con la finalidad de comprobar las hipótesis planteadas, se utilizó un análisis de datos con una regresión lineal simple para el objetivo general y regresión lineal múltiple para los objetivos secundarios. Los resultados obtenidos establecen que existe una relación directa y negativa entre el Liderazgo Transformacional y la Intención de Rotación, de tal forma que si uno crece, el otro disminuye, siendo en este caso que se pueda explicar el 9% de los cambios que se generen en la intención de rotación. Estos hallazgos resultan importantes y son de gran aporte de conocimiento para las micro y pequeñas empresas del Sector Textil Manufactura en Gamarra, con el fin de entender el impacto que causa el liderazgo transformacional en la intención de rotación de sus empleados y, con ello, la fuga de talentos y posible retraso en sus operaciones. / The present investigation analyzes the influence of Transformational Leadership in the Intention of Rotation of the Workers of the Textile Manufacturing Sector in Gamarra. This is the Commercial Emporium with the largest participation of textile companies within the country and is considered one of the largest sources of employment. A correlational study was carried out with a sample of 376 people, corresponding to the total amount of the EAP existing in the Commercial Emporium. In order to check the hypotheses presented, a data analysis was used with a simple linear regression for the general objective and multiple linear regression for the secondary objectives. The results obtained establish that there is a direct and negative relationship between Transformational Leadership and the Intention of Rotation, in such a way that if one grows, the other decreases, being in this case that 9% of the changes generated can be explained. in the intention of rotation. These findings are important and are of great knowledge contribution for the micro and small companies of the Textile Manufacturing Sector in Gamarra, in order to understand the impact that transformational leadership causes in the intention of rotation of its employees and, with it, the talent drain and possible delay in operations. / Tesis

Actualmente, el Perú se ha visto afectado de manera significativa por la pandemia del COVID-19, lo que representa un riesgo para la sostenibilidad empresarial en actividades de servicio, comercio y fabricación. Esta investigación tiene como objetivo general, contrastar los efectos que produce un estilo de liderazgo transformacional o transaccional en el marco del cambio organizacional. Se realiza una breve descripción sobre el liderazgo transformacional y transaccional, así como del rol del líder en el cambio organizacional y el rol de la motivación que surge a raíz de la aplicación de los estilos de liderazgo transformacional y del liderazgo transaccional. Asimismo, se analiza la relación entre la eficacia y la satisfacción de los trabajadores frente a un liderazgo transformacional y transaccional y se evalúa la conducta de compartir conocimiento que afrontan los trabajadores y los líderes frente a los dos estilos de liderazgo. Igualmente, se presenta de manera sintetizada, las diferentes posturas que indican que los estilos de liderazgo transformacional y transaccional influyen en la motivación, eficacia, satisfacción y conducta de compartir conocimiento, como aquellas que señalan que son variables independientes. Del análisis realizado se puede afirmar que el liderazgo transformacional tiene mejores resultados en el cambio organizacional a través de la mejora de la motivación de los trabajadores, mientras que los efectos del liderazgo transaccional se dan en menor medida a través de la generación de la conducta de compartir conocimiento. Existe un acuerdo sobre los factores que contribuyen al cambio organizacional para ambos liderazgos. / In the past year, Peru has been significantly affected by the COVID-19 pandemic, representing a risk for the business’ sustainability of the companies from services, commerce and manufacturing activities. The general objective of this study is to contrast the effects produced by the transformational and transactional styles of leadership in the framework of organizational change. A brief description will be made of both, transformational and transactional leadership, as well as the role of the leader in the organizational change and the changes in motivation after applying transformational and transactional leadership. Likewise, there will be an analysis of the relationship between the effectiveness and satisfaction of workers when experiencing the transformational and transactional leadership, as the sharing of knowledge that workers and leaders faced in both leadership styles. Furthermore, it will be shown the different positions indicating that transformational and transactional leadership styles influence motivation, effectiveness, satisfaction and the share of knowledge in individuals, as well as those indicating they are independent variables, From them, it can be affirmed that transformational leadership has better results in organizational change through the improvement of worker motivation, while the effects of transactional leadership occur to a lesser extent and through the generation of share knowledge. There is an agreement on the factors that contribute to organizational change for both leaderships. / Trabajo de Suficiencia Profesional

La presente investigación es de alcance correlacional, es decir tiene como propósito conocer la influencia de la variable independiente estilos de liderazgo en la variable dependiente desarrollo deportivo de los paradeportistas. El diseño no experimental de corte transversal es decir no se manipularán las variables de investigación, el recojo de información se dará en un solo momento. El paradeportista del cual se va a obtener su percepción sobre el estilo de liderazgo del comando técnico. Para cumplir con el objetivo y medir las variables de investigación se utilizó el método cuantitativo a través de la herramienta encuesta tipo Likert a 199 paradeportistas. El análisis de fiabilidad de nuestras variables, se obtuvo un 0,905 demostrando que el instrumento de medición es estadísticamente fiable y veraz ya que supera el 0,7. Distribución no es normal por lo tanto se ha obtenido el r de Pearson y la regresión lineal. Existe asociación entre las variables y la significancia aprueba las hipótesis alternas. Las conclusiones, en las hipótesis la relación es directa porque a mayor liderazgo del Comando Técnico habrá mayor desarrollo deportivo de los paradeportistas y en el baloncesto sobre silla de ruedas no existe asociación entre las variables y tampoco se puede generalizar, solo en este caso se aprueba la hipótesis nula. / This research is correlational in scope, that is, its purpose is to know the influence of the independent variable leadership styles on the dependent variable sports development of paraathletes. The non-experimental cross-sectional design means that the research variables will not be manipulated, the information will be collected in a single moment. The para-athletes whose perception of the leadership style of the technical command will be obtained. To meet the objective and measure the research variables, the quantitative method was adapted through the Likert-type survey tool to 199 paraathletes. The reliability analysis of our variables, a 0.905 was obtained, demonstrating that the measurement instrument is statistically reliable and truthful since it exceeds 0.7. Distribution is not normal; therefore, Pearson's r and linear regression have been obtained. There is an association between the variables and the significance approves the alternative hypotheses. The conclusions, in the hypotheses, the relationship is direct because the greater the leadership of the Technical Command there will be greater sports development of the para-athletes and in wheelchair basketball there is no association between the variables and it cannot be generalized either, only in this case it is approved the null hypothesis. / Tesis

El presente estudio tuvo como objetivo relacionar la percepción del estilo de liderazgo y la intención de rotación en una muestra de 114 colaboradores de una empresa privada de Lima (63.16% personal operativo y 36.84% administrativos), cuyas edades oscilan entre 21 y 70 años (Medad=38). Se utilizaron el Cuestionario Multifactorial de Liderazgo versión corta (5X) y el Cuestionario de Propensión al abandono de la organización (PAO). Los resultados reportaron correlaciones negativas y estadísticamente significativas entre la intención de rotación y los estilos de liderazgo Transformacional (r= -.267), Transaccional (r= -.301) y Laissez-faire (r= -.280). Asimismo, se reportó una diferencia estadísticamente significativa al comparar el liderazgo transformacional entre mujeres y hombres, a favor de estos últimos  (t=3.455, p< .001, d=.835). Del mismo modo, se reportó una diferencia estadísticamente significativa al comparar los estilos de liderazgo transformacional (t=4.827, p< .001, d=.937) y laissez faire (t=-2.819, p< .006, d=.549) con el área de trabajo operativa y administrativa, respectivamente. Por otro lado, se reportó una diferencia estadísticamente significativa al comparar el liderazgo transformacional según el estilo de trabajo individual (t=2.846, p< .005, d=.654). Se concluye que los estilos de liderazgo propuestos en esta investigación presentan una correlación negativa en relación con la intención de rotación de los colaboradores. / The aim of this study was to relate the perception of leadership style and turnover intention in a sample of 114 employees of a private company in Lima (63.16% operating personnel and 36.84% administrative staff), whose ages ranged from 21 to 70 years (mean age=38). The Multifactorial Leadership Questionnaire short version (5X) and the Propensity to Organizational Abandonment Questionnaire (PAO) were used. The results reported negative and statistically significant correlations between turnover intention and Transformational (r= -.267), Transactional (r= -.301) and Laissez-faire (r= -.280) leadership styles. Likewise, a statistically significant difference was reported when comparing transformational leadership between women and men, in favor of the latter (t=3.455, p< .001, d=.835). Similarly, a statistically significant difference was reported when comparing transformational (t=4.827, p< .001, d=.937) and laissez faire (t=-2.819, p< .006, d=.549) leadership styles with the operational and administrative work area, respectively. On the other hand, a statistically significant difference was reported when comparing transformational leadership according to individual work style (t=2.846, p< .005, d=.654). It is concluded that the leadership styles proposed in this research present a negative correlation in relation to the turnover intention of the collaborators. / Tesis

La investigación que se presenta a continuación, evalúa el impacto del liderazgo transformacional en la satisfacción laboral de los colaboradores administrativos del Sistema de Administración de Justicia de Lima Metropolitana, 2021; así como el grado de satisfacción de los colaboradores, el grado de liderazgo transformacional aplicado por los líderes de área. Igualmente, diferencia si la motivación inspiracional es el componente del liderazgo transformacional que tiene mayor impacto respecto a la satisfacción en el trabajo, y compara los estilos de liderazgo más utilizados. Para llevarlo a cabo, se realizó un estudio cualitativo basado en 338 encuestas realizadas a trabajadores pertenecientes al Sistema de Administración de Justicia de Lima Metropolitana. Los resultados muestran que los niveles para medir la satisfacción laboral corresponden a medio, y que el liderazgo transformacional es aplicado en grado alto. Por su parte, la motivación inspiracional no es el único componente que impacta en la satisfacción laboral, sino que la influencia, tanto la idealizada-atribuida como la idealizada-conductual, también se aplican en grado alto. El estilo de liderazgo más utilizado es el de tipo transformacional; en segundo lugar, el transaccional, seguidos del laissez-faire. Además, la conclusión indica que el impacto ejercido por el liderazgo transformacional en la satisfacción en el trabajo, es positivo pero débil, y la combinación actual de liderazgo transformacional-transaccional aplicado a los trabajadores está alineado con la recomendación de los expertos, que sugieren una combinación de dichos estilos de liderazgo para lograr altos niveles de desempeño y satisfacción en el trabajo. / The research presented below assesses the impact of transformational leadership on job satisfaction of administrative collaborators of the Justice Administration System of Metropolitan Lima, 2021; as well as the degree of employee satisfaction, the degree of transformational leadership applied by the area leaders. Likewise, it differentiates whether inspirational motivation is the component of transformational leadership that has the greatest impact on job satisfaction, and compares the most used leadership styles. To carry it out, a qualitative study was carried out based on 338 surveys carried out among workers belonging to the Justice Administration System of Metropolitan Lima. The results show that the levels to measure job satisfaction correspond to a medium, and that transformational leadership is applied to a high degree. For its part, inspirational motivation is not the only component that impacts job satisfaction, but the influence, both idealized-attributed and idealized-behavioral, are also applied to a high degree. The most used leadership style is the transformational type; second, transactional, followed by laissez-faire. In addition, the conclusion indicates that the impact exerted by transformational leadership on job satisfaction is positive but weak, and the current combination of transactional-transformational leadership applied to workers is aligned with the recommendation of the experts, which I suggest a combination of these leadership styles to achieve high levels of performance and job satisfaction. / Tesis

En la actualidad, las organizaciones enfrentan un ambiente complejo y cambiante, siendo obligadas a redefinir tanto sus estrategias externas como internas, de modo que pueda mejorar el funcionamiento de los miembros de su organización, muchas de las empresas en la actualidad recurren al liderazgo como una estrategia que permita lograr el compromiso organizacional. El objetivo de este estudio fue determinar si existe una relación positiva entre los estilos de liderazgo; liderazgo transformacional, liderazgo transaccional y liderazgo laissez-faire, y el compromiso organizacional en las medianas y grandes empresas del sector textil en Gamarra para el periodo 2019 al 2020. Este estudio tiene un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y un diseño de investigación no experimental de base transversal, es del tipo aplicada. Se utilizó una encuesta con una escala de Likert de 5 puntos, para recopilar información de la muestra conformada por 361 colaboradores. Se encontró, a partir del coeficiente Rho de Spearman que, solo el estilo transformacional y transaccional tiene una relación positiva y significativa con el compromiso organizacional. Siendo el liderazgo transformacional el que mayor grado de relación positiva presenta frente al liderazgo laissez-faire que no presenta relación positiva con la variable compromiso organizacional. / At present, organizations face a complex and changing environment, being forced to redefine both their external and internal strategies, so that they can improve the functioning of the members of their organization, many of the companies today turn to leadership as a strategy to achieve organizational commitment. The objective of this study was to determine the positive relationship that exists between leadership styles: transformational leadership, transactional leadership and laissez-faire leadership, and organizational commitment in medium and large companies in the textile sector in Gamarra for the period 2019 to 2020. This study has a quantitative approach, correlational scope and a non-experimental research design with a transverse base it is of the applied type. A survey was conduct with a 5-point Likert scale to collect information from the sample made up of 361 collaborators. It was found, from Spearman's Rho coefficient, that only the transformational and transactional style has a positive and significant relationship with organizational commitment. Transformational leadership being the one that presents the highest degree of positive relationship compared to laissez-faire leadership that does not present a positive relationship with the organizational commitment variable. / Tesis

La confianza es un elemento primordial en todas las dimensiones de la vida, es necesaria para las relaciones intrapersonales y para el intercambio de conocimientos, por lo cual resulta ideal confiar en la tarea del otro. El propósito de este trabajo es que las organizaciones evalúen sus estructuras y las divisiones de trabajo de cada área con el objetivo de cerrar brechas y mantener al personal motivado. Por ese motivo, se utilizaron treinta fuentes científicas que permitieron conocer cómo la confianza es fundamental para que un equipo de trabajo obtenga un resultado de calidad, incluyendo en este proceso otros factores como la manipulación de confianza, una cultura organizacional estable, liderazgo transformacional y recursos para llegar al objetivo. Se utilizó el método explicativo para determinar el impacto de la confianza en las estructuras organizacionales y los factores que participan para obtener un resultado exitoso. El objetivo principal es evaluar los factores y los mecanismos que impactan de manera positiva en el desempeño, especialmente, la confianza. Así mismo, sobresalió la importancia del intercambio de conocimientos entre los miembros de un equipo, además de la comunicación efectiva. / Trust is an essential element in every dimension of life. It is necessary for intrapersonal relationships and for the exchange of knowledge, thus, it becomes imperative to trust in others’ work. The purpose of this research is that organizations evaluate their structures and the divisions of each area with the aim of closing gaps and keeping the staff motivated. For this reason, thirty scientific sources were analyzed that allowed us to know how trust is essential for that a work team obtains a quality result, including in this process other factors such as the manipulation of trust, a stable organizational culture, transformational leadership and resources to reach the objective. An explanatory method was used to determine how trust impacts organizational structures and to identify the factors needed to obtain a successful result. The main objective is to evaluate the factors and mechanisms that positively impact performance, considering confidence as a starting point. In addition, the importance of the exchange of knowledge between team members and of effective communication was highlighted. / Trabajo de Suficiencia Profesional

El objetivo de la presente investigación fue analizar la relación entre clima laboral y liderazgo transformacional, así como identificar el nivel de clima laboral y liderazgo transformacional en la empresa Banco Azteca del Perú, delimitándonos en la zona geográfica: gerencias de servicios financieros (GSF) y gerencias de créditos y cobranzas (GCC) de mayor y menor rotación. La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional, se especifica las dimensiones y características de la variable clima laboral y liderazgo transformacional y su relación. Así mismo el diseño de la investigación es no experimental con un enfoque mixto. Participaron 300 colaboradores, a quienes se aplicó dos instrumentos: encuesta de Clima Laboral según modelo GPTW y el cuestionario multifactorial de liderazgo Transformacional MLQ 5X 4s de B. Bass y B. Avolio adaptado al objetivo de la presente la investigación. Los resultados arrojaron que existen correlaciones significativas y positivas entre Clima Laboral y Liderazgo Transformacional. Se identificó que en las GSF y GCC de menor rotación el nivel de clima laboral es mayor, a diferencia de GSF y GCC de menor rotación, el clima laboral es menor. Así también se identificó que el nivel de liderazgo transformacional es mayor en las GSF y GCC de menor rotación que en las GSF y GCC de mayor rotación. En cuanto a las recomendaciones se sugiere realizar un taller de coaching ejecutivo para los líderes, así como el diseño y aplicación de programas y talleres para reforzar el clima laboral y el liderazgo transformacional. Palabras claves: clima laboral, liderazgo transformacional, respeto, credibilidad, imparcialidad, orgullo, compañerismo, influencia idealizada, motivación inspiracional, estimulación intelectual, consideración individualizada. / The objective of the present research was to analyze the relationship between the work environment and the transformational leadership, as well as identify the level of work environment and transformational leadership in the company Banco Azteca del Perú, delimiting us in the geographical area: financial services management (FSM) and credits and collections management (CCM) of greater and lesser rotation. The present research is of a descriptive correlational type, specifying the dimensions and characteristics of the variable work environment and transformational leadership and their relationship. Likewise, the research design is non-experimental with a mixed approach. 300 collaborators participated, to whom two instruments were applied: Work environment survey according to the GPTW model and the multifactorial questionnaire of transformational leadership MLQ 5X 4s of B. Bass and B. Avolio adapted to the objective of the present investigation. The results showed that there are significant and positive correlations between work environment and transformational leadership. It was identified that in the FSM and CCM with lower rotation the level of work environment is higher, unlike FSM and CCM with lower rotation, the work environment is lower. Thus, it was also identified that the level of transformational leadership is higher in the FSM and CCM with less rotation than in the FSM and CCM with greater rotation. As for the recommendations, it is suggested to conduct an executive coaching workshop for leaders, as well as the design and implementation of programs and workshops to reinforce the work environment and transformational leadership. Keywords: work environment, transformational leadership, respect, credibility, impartiality, pride, companionship, idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, individualized consideration. / Trabajo de investigación