El presente artículo plantea una solución para los pequeños comercios y negocios en provincia, que se desempeñan en el rubro textil, los cuales se abastecen de productos viajando a Lima para comprar al por mayor, en diferentes puntos mayoristas. Y quienes presentan el problema de abastecimiento de su stock, más ahora en el contexto del Covid-19. De esta manera y para efectos prácticos nuestro primer enfoque será Gamarra. Lo que se propone es que, a través de una plataforma digital móvil, estos negocios realicen sus compras con la misma normalidad de siempre, pero sin salir de su negocio, ahorrando tiempo y dinero y ahora también velando por su seguridad y salud. El proyecto nació como una idea de E-commerce, antes de la pandemia y se hace más consistente en esta coyuntura, asimismo introducir a este público a la tecnología y la nueva normalidad que nos deja el Covid-19, es un hecho que se adelantó. Se presenta, en un primer momento, una investigación cualitativa a través de entrevistas profundas a comerciantes en provincia y luego se recopilan los datos que demuestran que hay un mercado potencial para nuestra plataforma, esto se respalda con una investigación cuantitativa realizada a través del método de encuesta, a un grupo de comercios y emprendedores con el perfil similar del público al que nos dirigimos. Así, presentamos el aplicativo y sus atributos en este Plan de Negocio. / This article proposes a solution for small shops and businesses in the cities that work in the textile sector, which are supplied with products by traveling to Lima to buy wholesale at different wholesale points. And those who present the problem of supplying their stock, more now in the context of Covid-19. In this way, our first focus will be Gamarra. What is proposed is that through a mobile digital platform, these businesses make their purchases with the same normality as always, without leaving their business, saving time and money and now also ensuring their safety and health. The project was born as an E-commerce idea before the pandemic and becomes more consistent at this juncture, also introducing this public to technology and the new normal that Covid-19 leaves us, it is a fact that was anticipated. At first, a qualitative research is presented through in-depth interviews with merchants in the province and from there the data is collected that shows us that there is a potential market for our platform, this is supported by quantitative research carried out through the method survey, to a group of businesses and entrepreneurs with the similar profile of the public we are addressing. Thus, we present the application and its attributes in this Business Plan. / Trabajo de investigación

En la actualidad, el emporio comercial de Gamarra es un conglomerado de empresas especializadas en la confección, producción y comercialización de textiles. La mayoría de estos negocios se encuentran en crecimiento, sin embargo, no todas las marcas trabajan a profundidad elementos esenciales como la calidad de servicio y la imagen de marca, por lo que varias no se ven posicionadas en el mercado. Dicho esto, existen cinco determinantes de la calidad de servicio establecidas por SERVQUAL, un instrumento que permite cuantificar la calidad de servicio. Estos son: confianza o empatía, fiabilidad, responsabilidad, capacidad de respuesta y tangibilidad. Sin embargo, en el presente trabajo se trabajará con un modelo de investigación único donde solo se tomará en cuenta a la Fiabilidad y Tangibilidad; y se analizará si existe una relación directa con el posicionamiento de cada marca. Los resultados que se evaluaron al realizar este estudio SERVQUAL se analizaron mediante una variedad de pruebas, incluidas las pruebas t de muestras pareadas y los análisis de regresión multivariada. En última instancia, los resultados indican que una serie de subpreguntas que conforman las variables independientes, fiabilidad y tangibilidad, tienen una relación positiva a diferentes niveles de fortaleza con el posicionamiento de cada una de las tiendas. Por lo tanto, esta investigación proporciona una visión general de las variables esenciales en las que las tiendas deben enfocarse para mejorar su posicionamiento de Marca en Gamarra. / Currently, the Gamarra commercial emporium is a conglomerate of companies specialized in the preparation, production and marketing of textiles. Most of these businesses are growing, however, not all brands work in depth on essential elements such as quality of service and brand image, so several are not positioned in the market. With that said, there are five determinants of quality of service established by SERVQUAL, an instrument that allows quantifying the quality of service. These are: trust or empathy, reliability, responsibility, responsiveness, and tangibility. However, in this work we will work with a unique research model where only Reliability and Tangibility will be taken into account; and it will be analyzed if there is a direct relationship with the positioning of each brand. The results that were evaluated from doing this SERVQUAL study were analyzed through a variety of tests, including paired-sample t-tests and multivariate regression analyses. Ultimately, the results indicate that a number of sub-questions that make up both independent variables, fiabilidad and tangibilidad, have a positive relationship at varying levels of strength with the positioning of each of the stores. This investigation therefore provides an overview of the essential variables stores should focus on to improve their Brand positioning in Gamarra. / Trabajo de investigación

El objetivo de la presente investigación es determinar el impacto del control interno de inventarios basado en el modelo COSO ERM y elaborar procedimientos para mejorar la rentabilidad de las Empresas Mypes de Fabricación de Telas de Tejido Punto en el Emporio Comercial de Gamarra, año 2018. Las MYPES son un elemento importante en la economía nacional ya que representan el 99% de empresas en el país y el 93.5% de MYPES del sector textil-confecciones se concentra en Gamarra, en donde el 27.7% se dedica a la fabricación de productos textiles. Esta industria representa una parte importante de la producción manufacturera al llegar a 8.9% del PBI. Asimismo, existen factores que limitan su desarrollo empresarial como la falta de financiamiento, falta de apoyo gubernamental, problemas de infraestructura en el almacén y el escaso conocimiento sobre el control interno de sus inventarios, lo que ha generado que se vean seriamente afectadas tras el incremento de la competencia de productos importados en el sector textil en los últimos años. El enfoque del estudio es mixto, iniciamos con entrevistas a los dueños empresarios conocedores del desarrollo del negocio con el fin de validar los principales factores. Luego se realizó encuestas a 30 MYPES del sector Textil de tejido punto que operan dentro de Gamarra. Los resultados obtenidos concluyen que los factores que intervienen en la decisión de incorporar un adecuado control interno de inventarios basado en el modelo COSO ERM influyen significativamente en la rentabilidad de las empresas textiles de tejido punto en Gamarra, y que su aplicación adecuada les permitirá destacar en el buen manejo de sus inventarios. / The objective of this research is to determine the Internal Inventory Control based on the COSO ERM model and develop procedures to improve the profitability of the MYPES Knitted fabric manufacturing companies at the Gamarra Commercial Emporium, year 2018. MYPEs are an important element in the national economy as they represent 99% of the companies on the country, and 93.5% of the textile-clothing MYPEs are concentrated on the Gamarra area, there 27.7% are dedicated to textile products manufacturing. This industry represents an important part of the manufacturing production, reaching up to 8.9% of the GDP. There area also factors that limit their business development, such as a lack of financing, lack of government support, infrastructure problems on their warehouses and their poor knowledge of the internal inventory control, all of which have caused them to be seriously affected after the increased competition of imported textile products on the sector in recent years. The study focus was mixed, we began with interviews of businesses owners who know about their business development in order to validate the main factors. Then, 30 MYPEs surveys, of the knitted textile sector operating within Gamarra, were carried out. The obtained results bring us to the conclusion that the related factors to the decision to incorporate an adequate internal inventory control based on the COSO ERM model significantly influence the profitability of the textile knitting companies in Gamarra, and its proper application will allow them to stand out in the good management of their inventories. / Tesis

Este estudio analiza la femvertising, la reciente estrategia publicitaria que emite mensajes de empoderamiento a la mujer e igualdad de género, y su relación con el efecto de la tercera persona, que indica que las personas tienden a percibir a los demás (ellos) como más influenciados por los medios de comunicación que sí mismos (yo). Es un estudio cualitativo cuyo diseño es el estudio de caso, donde se analizó la campaña del BCP: “#NoMeDigasFelizDía” lanzada en el Día Internacional de la Mujer (2019). Se realizó entrevistas semiestructuradas a 15 mujeres trabajadoras del emporio de Gamarra de 25 a 52 años. Como resultado, la femvertising logra construir igualdad de género en las mujeres del emporio comercial de Gamarra mediante los mensajes expuestos en sus anuncios, los cuales muestran las desigualdades de género y formas de empoderamiento de la mujer, eliminando los estereotipos típicos femeninos, pero que no necesariamente se dan por el efecto de la tercera persona. / This study analyzes femvertising, the recent advertising strategy that issues messages of empowerment to women and gender equality, and its relationship with the third-person effect, which indicates that people tend to perceive others (they) as more influenced by the media than themselves (me). It is a qualitative study whose design is the case study, where the BCP campaign was analyzed: "#NoMeDigasFelizDía" launched on International Women's Day (2019). Semi-structured interviews were conducted with 15 women workers from the Gamarra emporium from 25 to 52 years. As a result, femvertising manages to build gender equality in the women of the commercial empire of Gamarra through the messages exposed in their advertisements, which show gender inequalities and forms of empowerment of women, eliminating the typical stereotypes of women but that is not necessarily given by the third-person effect. / Tesis

Esta investigación titulada “Clima organizacional y su impacto en el desempeño laboral de los colaboradores en la mediana y gran empresa de venta al por menor de calzado y prendas de vestir del Emporio Comercial de Gamarra, año 2018” tiene como objetivo principal analizar el impacto que tiene el clima organizacional en el desempeño laboral. Actualmente, las empresas están implementando herramientas para la medición del clima organizacional con la finalidad de identificar los factores que generen un adecuado ambiente laboral. El trabajo se divide en cinco capítulos: Capítulo I Marco teórico, en donde se explicarán los conceptos básicos, tales como: Clima organizacional y sus dimensiones según Litwin y Stringer (1968); desempeño laboral y sus dimensiones según Alles (2011); y el sector investigado. Capítulo II Plan de investigación, se formula la problemática de la investigación, hipótesis y objetivos. Capítulo III Metodología de investigación, en donde se detallan los tipos de investigación e instrumentos a utilizar para una población muestral de 71 colaboradores en 7 empresas. Capítulo IV Desarrollo de la investigación, donde se analizó la información cualitativa y cuantitativa. Capítulo V Análisis de resultados, se realizó el análisis de los instrumentos, concluyendo con la validación de la hipótesis general y específicas en base a los resultados obtenidos en las tablas cruzadas, CHI cuadrado y análisis de correlación. Finalmente, se detallan las conclusiones y recomendaciones para todos aquellos que deseen analizar el impacto del clima organizacional en el desempeño laboral dentro de cualquier industria. / Chapter I Theoretical framework, where the basic concepts will be explained, such as: Organizational climate and its dimensions according to Litwin and Stringer (1968); The work performance and its dimensions according to Alles (2011); and the researched sector. Chapter II Research plan, the problematic formula of the research, hypothesis and objectives. Chapter III Research methodology, which details the types of research and the instruments that will be used for a sample population of 71 employees in 7 companies. Chapter IV Development of research, where qualitative and quantitative information is analyzed. Chapter V Analysis of results, the analysis of the instruments was carried out, Conclusion with the validation of the general and specific hypothesis based on the results in the crossed tables, the square CHI and the correlation analysis. Finally, see the conclusions and recommendations for all those who wish to analyze the impact of the organizational climate on job performance within any industry. / Tesis

La presente investigación analiza la influencia del Liderazgo Transformacional en la Intención de Rotación de los Trabajadores del Sector Textil Manufactura en Gamarra. Este es el Emporio Comercial con mayor participación de empresas textiles dentro del país y se considera como una de las mayores fuentes de empleo. Se realizó un estudio correlacional con una muestra de 376 personas, correspondiente a la cantidad total de la PEA existente en el Emporio Comercial. Con la finalidad de comprobar las hipótesis planteadas, se utilizó un análisis de datos con una regresión lineal simple para el objetivo general y regresión lineal múltiple para los objetivos secundarios. Los resultados obtenidos establecen que existe una relación directa y negativa entre el Liderazgo Transformacional y la Intención de Rotación, de tal forma que si uno crece, el otro disminuye, siendo en este caso que se pueda explicar el 9% de los cambios que se generen en la intención de rotación. Estos hallazgos resultan importantes y son de gran aporte de conocimiento para las micro y pequeñas empresas del Sector Textil Manufactura en Gamarra, con el fin de entender el impacto que causa el liderazgo transformacional en la intención de rotación de sus empleados y, con ello, la fuga de talentos y posible retraso en sus operaciones. / The present investigation analyzes the influence of Transformational Leadership in the Intention of Rotation of the Workers of the Textile Manufacturing Sector in Gamarra. This is the Commercial Emporium with the largest participation of textile companies within the country and is considered one of the largest sources of employment. A correlational study was carried out with a sample of 376 people, corresponding to the total amount of the EAP existing in the Commercial Emporium. In order to check the hypotheses presented, a data analysis was used with a simple linear regression for the general objective and multiple linear regression for the secondary objectives. The results obtained establish that there is a direct and negative relationship between Transformational Leadership and the Intention of Rotation, in such a way that if one grows, the other decreases, being in this case that 9% of the changes generated can be explained. in the intention of rotation. These findings are important and are of great knowledge contribution for the micro and small companies of the Textile Manufacturing Sector in Gamarra, in order to understand the impact that transformational leadership causes in the intention of rotation of its employees and, with it, the talent drain and possible delay in operations. / Tesis

La presente tesis enfoca la posibilidad de innovación en la infraestructura deportiva, saliendo del esquema convencional de la tipología del polideportivo. Este proyecto plantea el desarrollo de un Polideportivo vertical, lo cual consiste en el apilamiento de chancas deportivas en niveles superiores. Por lo tanto, al estar ubicado en el emporio comercial de Gamarra, donde se encuentra el metro cuadrado más costoso de Lima, es pertinente desarrollar un Polideportivo de este tipo para obtener mayor área construida en los en las plataformas superiores. La idea primordial para emplazar un polideportivo en Gamarra es por la demanda deportiva tanto de los habitantes de la Victoria como los trabajadores de gamarra. Este segundo debido a que hay una demanda potencial gracias a la cultura deportiva que contempla este emporio desde los ultimo 70 años a través del mundialito del provenir, un evento popular callejero de gran magnitud realizada por el día del trabajador, donde participan las diferentes asociaciones de trabajadores deportista del emporio comercial de Gamarra. Por ende, unos de los criterios de diseño es lograr la identidad popular del entorno en el edificio y resaltar el aspecto tecnológico mediante el expresionismo estructural llevado a la megaestructura. Finalmente, el proyecto es consecuente con el plan de desarrollo de la municipalidad de La Victoria respecto a reducir la percepción de inseguridad ciudadana de los puntos negros de su distrito como lo son el Cerro San Cosme y el Cerro Pino, con la actividad deportiva como medio para combatir la delincuencia. / This thesis focuses on the possibility of innovation in sports infrastructure, departing from the conventional scheme of the sports center typology. This project proposes the development of a vertical Sports Center, which consists of stacking sports fields on higher levels. Therefore, being located in the Gamarra commercial emporium, where the most expensive square meter of Lima is located, it is pertinent to develop a sports center of this type to obtain a larger area built on the upper platforms. The main idea of locating a sports center in Gamarra is due to the sports demand of both the inhabitants of La Victoria and the workers in Gamarra. This second because there is a potential demand thanks to the sports culture that this emporium has had for the last 70 years through the Mundialito del Provenir, a popular large-scale street event held on labor Day, where the different associations of Sports Workers of the Gamarra commercial emporium. Therefore, one of the design criteria is to achieve the popular identity of the environment in the building and highlight the technological aspect through the structural expressionism brought to the megastructure. Finally, the project is consistent with the development plan of the municipality of La Victoria with regard to reducing the perception of citizen insecurity of black spots in its district such as Cerro San Cosme and Cerro Pino, with sports activity as a means of fight crime. / Tesis

El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una propuesta de diseño interior de una Escuela de Moda ubicada en el distrito de La Victoria - Lima. El contenedor donde se propo- ne la intervención es una pre existencia de tres niveles situada a pocos metros del emporio textil y comercial de Gamarra, el cual actualmente representa el eje de la industria de la moda en el país. La importancia de este proyecto radica en el creciente desarro- llo de la industria de la moda nacional y la escasez de centros educativos especializados. Asimismo, busca profesionalizar a aquellos trabajadores empíricos y ofrece diversos espacios orientados a la ejecución y comercio de emprendimientos re- lacionados al rubro, tales como un laboratorio para creación de materiales, área de coworking, zona de venta y área de muestras y exhibición de diseños. Además, la propuesta incluye colores y elementos que estimulan la creatividad mediante las sensaciones que generan. Para llevar a cabo esta propuesta se realizó el levantamiento de la pre existencia, análisis del entorno, análisis de edificación, análisis de usuario, análisis de función y el diagnóstico que condujeron al planteamiento de las estrategias de diseño para el desarrollo integral del proyecto. La ejecución de esta tesis gene- raría un impacto positivo en los índices de calidad educativa y desarrollo profesional de la industria de la moda en Perú. / This project’s object is to develop a Fashion School inte- riors design proposal. This school will be located in La Vic- toria - Lima. The property where the project will be deve- loped is a three levels pre-existing property located near to comercial and textile emporium Gamarra, which is considered the priority axis of fashion national industry. Risingfashionindustryandlackofspecializedschoolsarethemain reason of importance of this project. It also achieves to set profes- sional standards to empiric workers and offers diverse execution and commercial oriented areas, such as materials lab, co-wor- king space, sample and sale area and designs exhibition area. Elements and colors are carefully chosen to stimulate creativity. In order to achieve this project, it was necessary to do space shots and to set measurements of the specific area. It also required to do an extensive analysis of the edification and it’s environment. Also, a diagnosis that conducted to the design strategy’s was made. / Trabajo de Suficiencia Profesional

La presente investigación tiene como finalidad estudiar la relación entre el perfil del empresario y el desempeño organizacional de las pequeñas empresas del sector manufacturero del rubro textil en Gamarra. Por un lado, la primera variable se clasificará en tres, en base a las características de esta persona, la psicológica, la sociológica y la demográfica. Sin embargo, la investigación abarcará solo esta última, ya que, según Comex Perú (2020) es la más viable de acuerdo con nuestra realidad nacional. Cabe indicar que, dentro de esta clasificación, la demográfica, se analizarán a las dimensiones, edad, género, tiempo en el cargo y formación académica. Por otro lado, la variable desempeño organizacional abordará las dimensiones económica, ambiental y social, pues, de acuerdo con Orlandini (2020), éstas incluyen los enfoques cuantitativo y cualitativo que son los más empleados en términos de evaluación de resultados. El estudio de la relación entre ambas variables permitirá conocer qué dimensiones demográficas son las más significativas del perfil del empresario de la zona de Gamarra en Lima Metropolitana, específicamente en las pequeñas empresas del sector manufacturero del rubro textil, que han conllevado a un buen desempeño organizacional. Por último, es importante mencionar que, el interés por analizar la presente relación es porque actualmente no ha sido estudiada específicamente en el sector y rubro en mención, pese a que, el sector manufacturero representa el 13% del PBI y el rubro textil es el más destacado dentro de éste, representando el 30.6% de su actividad económica, según INEI (2019). / The purpose of this research is to study the relationship between the businessman profile and the organizational performance of small companies in the textile manufacturing sector in Gamarra. On the one hand, the first variable will be classified into three, based on the characteristics of this person, the psychological, the sociological and the demographic. However, the investigation will cover only the last one, as per Comex Peru (2020), it is the most viable in accordance with our national reality. It should be noted that, within this classification, the demographic will be analyzed according to the dimensions, age, gender, time in the position and academic training. On the other hand, the organizational performance variable will address the economic, environmental and social dimensions pursuant to Orlandini (2020), these include the quantitative and qualitative approaches that are the most used in terms of evaluating results. The study of the relationship between both variables will allow us to know which demographic dimensions are the most significant of businessman profile in the Gamarra area of ​​Metropolitan Lima, specifically in small companies in the textile manufacturing sector, which have led to good organizational performance. Finally, it is important that the interest in analyzing the present relationship is because it has not currently been specifically studied in the sector and the field in question despite the fact that the manufacturing sector represents 13% of PBI and the textile field is the most highlighted within it, representing 30.6% of its economic activity, according to INEI (2019). / Tesis