Arquiteturas e ferramentas que monitoram interações de usuários estão sendo desenvolvidas ativamente na Web, seja principalmente no comércio eletrônico e no e-business, seja em redes empresariais que operam na Web, seja num modelo interativo de TV. Este trabalho apresenta uma arquitetura para propósitos gerais, sejam personalizações, análise interna de sistemas, e-business, modificações de sites, etc., e com fraco acoplamento à(s) aplicação(ões) monitorada(s), que coleta, transforma, armazena e apresenta informações sobre interações de usuários, chamada ArchCollect. Sete componentes reúnem informações vindas diretamente do usuário, sem depender da aplicação a ser monitorada, tal como, o arquivo de log do servidor Web. Elaboram-se dois modelos relacionais com capacidade de reter informações relevantes a duas grandes áreas: o comércio com produtos ou serviços, quantidades e preços e aplicações com processos, quantidades, preços e pessoas. Com isto incorpora-se a arquitetura ArchCollect às mais novas métricas existentes que trazem questões como compras e resultados de negócio como critério a ser analisado. Esta adequação reflete a existência de uma base de dados extremamente rica que leva em conta fatores citados acima e fatores como tempo gasto para resolver cada interação. Este novo fator permite a criação de uma nova métrica definida como a taxa entre o valor agregado de cada interação e o custo operacional da mesma. Fatores como pessoas, processos e produtos, a saber, bens ou serviços, também são evidenciados. A extração dos dados é oferecida por duas formas de apresentações denominadas visualização e personalização.

Em um ambiente altamente competitivo, onde a disputa por clientes rentáveis torna-se cada vez mais acirrada, a crescente importância das ações de marketing como atividades estratégicas ganham destaque. Este papel traz consigo cobranças, deveres e responsabilidades a serem cumpridas em um ambiente corporativo. Torna-se natural que a alta gestão das companhias exija avaliações de desempenho pautadas pela mensuração dos resultados através de métricas bem definidas e estabelecidas. Mais que indicadores de resultados, as corporações necessitam justificar seus investimentos com maior responsabilidade de forma a garantir transparência junto aos Stakeholders, assim como proporcionar uma melhor remuneração aos Shareholders. Os princípios de Governança Corporativa, Accountability e Compliance tornam-se essenciais nas corporações que exercem as melhores práticas de mercado e utilizam métricas de desempenho como meio de prestação de contas. Àquelas que possuem orientação para mercado necessitam de métricas adequadas e específicas que meçam a satisfação do cliente visando assegurar-lhes uma entrega de valor superior frente aos competidores, pois clientes são ativos de marketing significativos e geram valor para o acionista. Esta dissertação tem por objetivo estudar métricas de desempenho, que são utilizadas regularmente pelos gestores de marketing para análise de resultados, alocação de recursos e Accountability. Para que o objetivo ora proposto fosse alcançado, o estudo foi organizado em duas etapas, onde a primeira aborda o levantamento do referencial teórico, que visou organizar o conhecimento das métricas de desempenho proposto em literatura, sobre a evolução do pensamento de marketing e sua influência no desenvolvimento e utilização de métricas para aferir resultados, alocação de recursos, valor para o Acionista, Accountability em marketing e seus objetivos, orientação para mercado e Métricas de desempenho e aplicações. A segunda etapa abrange a pesquisa empírica, que proporcionou a identificação das métricas mais difundidas e utilizadas pelas empresas farmacêuticas de medicamentos isentos de prescrição no Brasil e seus gestores de marketing, para aferir resultados, subsidiar alocação de recursos e Accountability em Marketing, bem como àquelas que são consideradas mais importantes por estes profissionais. Este estudo foi desenvolvido por meio de uma abordagem quantitativa, através de levantamento, utilizando um questionário estruturado (survey), via internet, o qual foi aplicado em gestores de marketing de empresas farmacêuticas de medicamentos isentos de prescrição. A análise dos dados obtidos por meio da pesquisa empírica foi descrita de forma detalhada, assim como os achados da utilização das métricas em acordo com perfil da empresa, seja por tamanho ou origem. Dentre os principais resultados encontrados e por meio da análise das evidencias apresentadas, as métricas mais utilizadas são as métricas de margens e lucros e financeiras, quando analisamos empresas multinacionais, e, as empresas nacionais, embora também façam uso das métricas de margens e lucros, utilizam com mais intensidade em seu lugar as métricas de mapeamento, segmentação e posicionamento de mercado, associadas às financeiras. / In a highly competitive environment where competition for profitable customers becomes increasingly fierce, the growing importance of marketing actions as strategic activities is highlighted. This importance carries duties, responsibilities, and requests to be met in a corporate environment. It becomes natural that top management of companies requires performance evaluations based on well-defined and established measurements of results. More than indicators of results, corporations need to justify their investments with greater responsibility to ensure transparency with stakeholders, as well as provide better remuneration to Shareholders. Principles of Corporate Governance, Accountability and Compliance become essential in corporations that exert the best market practices and use performance metrics as a means of accountability. Those that have market orientation require appropriate and specific metrics that measure customer satisfaction in order to ensure the delivery of superior value compared to competitors, because customers are marketing assets and generate significant shareholder value. This thesis aims to study performance metrics, which are regularly used by marketing managers to analyze results, resource allocation and Accountability. To reach the proposed objective, this study was organized in two parts: the first deals with the survey of theoretical framework, which aimed at organizing knowledge of the performance metrics proposed in the literature, the evolution of marketing ideas and their influence in the development and use of metrics to measure results, resource allocation, value for Shareholders, Accountability and marketing objectives, market orientation and performance metrics and applications. The second part covers the empirical research, which yielded the identification of the most widespread marketing metrics used by non-prescription drug pharmaceutical companies in Brazil and their managers to measure outcomes, support resource allocation and Accountability in Marketing, as well as those that are considered most important by these professionals. This study was conducted via a quantitative approach, through a structured questionnaire (survey), via the Internet, where the survey instrument was proposed to marketing managers of non-prescription drug pharmaceutical companies. The analysis of data obtained through empirical research has been described in detail, as well as the findings of the use of metrics in accordance with company profile, either by size or origin. Among the main findings and analyzing the evidence presented, the most frequently used metrics are financial and margins & profits when we are analyzing multinational companies. When we analyze the domestic companies, although it also makes use of margins & profits metrics, they used more intensively in its place mapping, segmentation and market positioning metrics, associated with financial metrics.

The methodology to quantify vegetation from airborne laser scanning (or LiDAR - Light Detection And Ranging) is somehow consolidated, but some concerns are still in the checklist of the scientific community. This thesis aims to bring some of those concerns and try to contribute with some results and insights. Four aspects were studied along this thesis. In the first study, the effect of threshold heights (minimum height and height break) in the quality of the set of metrics was investigated aiming the volume estimation of a eucalyptus plantation. The results indicate that higher threshold height may return a better set of metrics. The impact of threshold height was more evident in young stands and for canopy density metrics. In the second study, the stability of the LiDAR metrics between different LiDAR surveys over the same area was analyzed. This study demonstrated how the selection of stable metrics contributed to generate reliable models between different data sets. According to our results, the height metrics provided the greatest stability when used in the models, specifically the higher percentiles (>50%) and the mode. The third study was designed to evaluate the use of machine learning tools to estimate wood volume of eucalyptus plantations from LiDAR metrics. Rather than being limited to a subset of LiDAR metrics in attempting explain as much variability in a dependent variable as possible, artificial intelligence tools explored the complete metrics set when looking for patterns between LiDAR metrics and stand volume. The fourth and last study has focused upon several highly important forest typologies, and shown that it is possible to differentiate the typologies through their vertical profiles as derived from airborne laser surveys. The size of the sampling cell does have an influence on the behavior observed in analyses of spatial dependence. Each typology has its own specific characteristics, which will need to be taken into consideration in projects targeting monitoring, inventory construction, and mapping based upon airborne laser surveys. The determination of a converged vertical profile could be achieved with data representing 10 % of the area for all typologies, while for some typologies 2 % coverage was sufficient. / A metodologia para quantificar vegetação a partir de dados LiDAR (Light Detection And Ranging) está de certa forma consolidada, porém ainda existem pontos a serem esclarecidos que permanecem na lista da comunidade científica. Quatro aspectos foram estudos nesta tese. No primeiro estudo, foi investigado a influência das alturas de referência (altura mínima e altura de quebra) na qualidade do conjunto de métricas extraído visando estimação do volume de um plantio de eucalipto. Os resultados indicaram que valor mais altos de alturas de referência retornaram um conjunto de métricas melhor. O efeito das alturas de referência foi mais evidente em povoamentos jovens e para as métricas de densidade. No segundo estudo, avaliou-se a estabilidade de métricas LiDAR derivadas para uma mesma área sobrevoada com diferentes configurações de equipamentos e voo. Este estudo apresentou como a seleção de métricas estáveis pode contribuir para a geração de modelos compatíveis com diferentes bases de dados LiDAR. De acordo com os resultados, as métricas de altura foram mais estáveis que as métricas de densidade, com destaque para os percentis acima de 50% e a moda. O terceiro estudo avaliou o uso de máquinas de aprendizado para a estimação do volume em nível de povoamento de plantios de eucalipto a partir de métricas LiDAR. Ao invés de estarem limitados a um pequeno subconjunto de métricas na tentativa de explicar a maior parte possível da variabilidade total dos dados, as técnicas de inteligência artificial permitiram explorar todo o conjunto de dados e detectar padrões que estimaram o volume em nível de povoamento a partir do conjunto de métricas. O quarto e último estudo focou em sete áreas de diferentes tipologias florestais brasileiras, estudando os seus perfis verticais de dossel. O estudo mostrou que é possível diferenciar estas tipologias com base no perfil vertical derivado de levantamentos LiDAR. Foi observado também que o tamanho das parcelas possui diferentes níveis de dependência espacial. Cada tipologia possui características específicas que precisam ser levadas em considerações em projetos de monitoramento, inventário e mapeamento baseado em levantamentos LiDAR. O estudo mostrou que é possível determinar o perfil vertical de dossel a partir da cobertura de 10% da área, chegando a algumas tipologias em apenas 2% da área.

Os Métodos Ágeis surgiram no final da década passada como uma alternativa aos métodos tradicionais de desenvolvimento de software. Eles propõem uma nova abordagem para o desenvolvimento, eliminando gastos com documentação excessiva e burocrática, enfatizando a comunicação, colaboração com o cliente e as atividades que trazem valor imediato na produção de software com qualidade. Por meio de um processo empírico, com ciclos constantes de inspeção e adaptação, a equipe trabalha sempre num ambiente de melhoria contínua. Uma das atividades propostas pela Programação Extrema (XP) para guiar a equipe em direção à melhoria é conhecida como tracking. O papel do tracker é coletar métricas para auxiliar a equipe a entender o andamento do projeto. Encontrar maneiras eficazes de avaliar o processo e a equipe de desenvolvimento não é uma tarefa simples. Além disso, alguns dos possíveis problemas não são facilmente reconhecidos a partir de dados quantitativos. Este trabalho investiga o uso de métricas no acompanhamento de projetos utilizando Métodos Ágeis de desenvolvimento de software. Um estudo de caso da aplicação de XP em sete projetos acadêmicos e governamentais foi conduzido para validar algumas dessas métricas e para avaliar o nível de aderência às práticas propostas, com o objetivo de auxiliar o tracker de uma equipe ágil. / Agile Methods appeared at the end of the last decade as an alternative to traditional software development methods. They propose a new style of development, eliminating the cost of excessive and bureaucratic documentation, and emphasizing the interactions between people collaborating to achieve high productivity and deliver high-quality software. With an empirical process, based on constant inspect-and-adapt cycles, the team works towards an environment of continuous improvement. One of the practices proposed by Extreme Programming (XP) to enable the creation of such environment is called tracking. The role of a tracker is to collect metrics that support the team on understanding their current process. Finding effective ways to evaluate the team and the development process is not an easy task. Also, some of the possible problems are not always easily recognizable from quantitative data alone. This work investigates the use of metrics for tracking projects using Agile Methods for software development. A case study on the adoption of XP in seven academic and governmental projects was conducted to validate some of these metrics and to evaluate the level of adherence to the proposed practices, with the goal of assisting and supporting the tracker of an agile team.

Medir o desempenho de organizações é de suma importância para avaliar o desempenho das mesmas, melhor ainda se as medidas forem validadas e se tornem métricas de um sub-setor podendo nortear de forma confiável as decisões a serem tomadas em função destas. O objetivo geral desta tese consiste em propor uma metodologia que possibilite o estabelecimento de métricas para empresas prestadoras de serviços. Um dos objetivos específicos é efetuar a análise da aplicabilidade da metodologia proposta em um conjunto de empresas préselecionadas de um sub-setor de serviços; no caso, concessionárias de rodovias do Estado de São Paulo. Propõem-se uma metodologia que selecione desde o sub-setor de empresas, de forma a participarem do processo de coleta de dados até a obtenção das métricas que são os indicadores de desempenho validados. A TL 9000 do setor de telecomunicações ampara em muito os métodos de coleta de dados propostos. O trabalho apresenta vários indicadores de desempenho baseados nos sete critérios de desempenho propostos por Sink e Tuttle (1993) e avaliados sob os aspectos competitivos dados por Slack (1993), além de outros autores que consubstanciam a metodologias proposta. Destes indicadores obteve-se algumas métricas, as quais permitem conclusões sobre o desempenho das concessionárias de rodovias. Ressalta-se que as métricas propostas são de cunho quantitativo, mensurando a performance das empresas de serviços analisadas. / Performance measurement is extremely important to evaluate organizations performance, depicting even better results if they are validated and become sub-sector metrics, guiding in a reliable way the decision-making process based on them. The main purpose of this study is to propound a methodology which provides the establishment of metrics to outsourcing companies. One of the specific targets is to analyse the feasibility of the proposed methodology in a set of selected enterprises in a service sub-sector; in this case, highway service suppliers in the state of Sao Paulo. It is proposed a methodology that selects from enterprises sub-sectors, so that they can participate in the whole process, from data gathering to the metrics achievement, which are the validated performance indicators. The TL 9000, from telecommunications sector, supports the data gathering proposed methods. This study describes some performance indicators based on the seven performance criteria proposed by Sink and Tuttle (1993) and evaluated under the competitive aspects from Slack (1993), in addition to other authors who corroborate the proposed methodology. Some metrics have been extracted from these indicators, which allow conclusions over the highway service suppliers\' performances. It is important to emphasize that these proposed metrics are focused on quantity, measuring the studied service supplying companies\' performances.

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:40:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A gestão de marcas de serviços tem sido considerada ponto crítico de estudo em marketing, principalmente relacionado ao valor de marca (brand equity). Muitas pesquisas apontam diferenças significativas entre produtos e serviços que indicam que estudos específicos sobre bens intangíveis devem ser ampliados. Além disso, é amplamente discutida a necessidade de validação de métricas de marketing capazes de mensurar elementos não tangíveis. Assim, esta pesquisa avalia um modelo considerando a investigação dos elementos (ou dimensões) que impactam no valor de marca em serviços sob a perspectiva do consumidor. Para tal apresenta a proposição de um modelo, que é testado e validado através de uma pesquisa descritiva, baseada em uma survey com 806 consumidores de bancos e universidades da região da Grande Porto Alegre. Como resultado da pesquisa foi possível validar o modelo proposto utilizando a técnica de Modelagem de Equações Estruturais e avaliar o impacto das ações do marketing de marca na resposta do consumidor. / Brand management has been considered a critical point of marketing study, mainly when it is related to brand equity. Many studies show significant differences between products and services indicating that new studies, specifically about services, must be conducted. Moreover, it has been widely discussed the need for metrics validation in marketing to measure intangible elements. This paper evaluates a model that takes into account the investigation of elements (or dimensions) which determine service brand equity under consumers’ perspective. Therefore, a brand model proposal is presented, tested and validated through descriptive research based on a survey covering 806 banks and university consumers in Porto Alegre. The survey results made it possible to validate the proposed model by using the Structural Equations Modeling, as well as to assess the impact of marketing actions on the consumer response. The implications of such results in marketing theory and brand management are discussed and new research topi

Made available in DSpace on 2017-07-21T18:15:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Christiane Niedzielski.pdf: 4084375 bytes, checksum: 6db48007b00d8ba00b0200c43e28601a (MD5) Previous issue date: 2014-04-03 / Landscape Ecology aims to the global understanding of the landscape and land use planning, also integrating social sciences, geophysical and biological one. Along water courses the marginal portions influenced by periodic flooding represent highly dynamic environments and landscape studies consider their classes as landscape elements. This three-dimensional and transitional space between aquatic and terrestrial ecosystems is the riparian zone. Thus, this study intends to analyze the structural and functional connectivity in the riparian landscape of Pitangui, S. Jorge, and S. João rivers in the Second Paraná Plateau. By means of geoprocessing the images for landscape analysis were performed in Guidos 1.3 and 2.0 Fragstats softwares. The classification of landscape elements considered core areas, edges, corridors, branchs and islands. Pitangui River has 500.23 ha distributed in 243 riparian forest patches (FR), where 71.09 ha were 195 patches of hydrophilic vegetation (VH), and 173.04 ha were 132 patches of mesophilic vegetation (VM). São Jorge River has 101.31 ha in 117 FR patches, 51.14 ha were 150 VH patches, and 81.24 were related to 82 VM patches. São João River has 180.47 ha distributed in 71 FR patches, 36.24 ha in 143 VH patches, and 28.6 in 30 VM patches. In the three rivers there are a large number of small patches and few relatively large areas tending to elongate irregular shapes. Relating to the functional analysis, the São Jorge FR is the most deprived of nuclear areas. All the three rivers VH have very little cartographic nuclear area although the VM Pitangui was the largest cartographic nuclear area. All the riparian metacommunities of the three rivers evolved were naturally fragmented. So, vegetation bands along the rivers act as ecological corridors to the riparian metacommunities. / A Ecologia de Paisagens possui o objetivo de compreensão global da paisagem e o ordenamento territorial, sendo integradora de ciências sociais, geofísicas e biológicas. Nos cursos d’água, as porções marginais influenciadas pelas inundações periódicas representam ambientes altamente dinâmicos e nos estudos de paisagem são considerados como classes de paisagem e a análise da relação entre seus elementos permite fazer inferências acerca de sua importância ecológica. Esse espaço tridimensional e transicional entre ecossistemas aquáticos e terrestres é denominado zona ripária. Neste sentido, este estudo busca analisar a conectividade estrutural e funcional na paisagem ripária dos rios Pitangui, São Jorge e São João, no Segundo Planalto Paranaense. Por meio de geoprocessamento as imagens foram preparadas para a análise da paisagem nos programas Guidos 1.3 e Fragstats 2.0. A classificação dos elementos da paisagem considerou áreas nucleares, bordas, corredores, falsos-corredores e ilhas. O rio Pitangui, com 500,23 ha, distribuídos em 243 fragmentos de floresta ripária (FR), 71,09 ha, distribuídos em 195 fragmentos de vegetação hidrófila (VH) e 173,04 ha distribuídos em 132 fragmentos de vegetação mesófila (VM). O rio São Jorge com 101,31 ha, distribuídos em 117 fragmentos de FR, 51,14 ha distribuídos em 150 fragmentos de VH e 81,24 ha distribuídos em 82 fragmentos de VM. E o rio São João com 180,47 ha, distribuídos em 71 fragmentos, 36,24 ha com 143 fragmentos de VH e 28,6 ha distribuídos em 30 fragmentos de VM. Nos três rios há um grande número de pequenos fragmentos e poucas áreas relativamente extensas, com tendência para formatos alongados e irregulares. Quanto a analise de funcionalidade, rio São Jorge é o mais desprovido de áreas nucleares florestais; para a VH e VM, os três rios possuem pouquíssima área nuclear cartográfica. As metacomunidades nas zonas ripárias nos três rios se desenvolvem em áreas fragmentadas de maneira natural. Assim, as faixas de vegetação remanescente às margens dos rios compõem corredores biológicos para as metacomunidades ripárias.

Devido à importância dos macroinvertebrados bentônicos como bioindicadores da qualidade ambiental e às vantagens de seu emprego como tal, estes organismos foram utilizados para avaliar a possível existência de impacto antropogênico às nascentes localizadas no Parque Estadual do Jaraguá (São Paulo, SP). Para isso, selecionaram-se quatro nascentes, em cada uma das quais foram nas quais foram coletadas amostras de água em cada nascente para a análise de coliformes fecais e das concentrações de nitrogênio e fósforo totais. A coleta de macroinvertebrados bentônicos foi realizada, com o auxílio de um delimitador Surber (área de 0,04m2, malha de 500 ?m), em poções e corredeiras da cada nascente. Este trabalho divide-se em dois capítulos. O primeiro capítulo trata da estrutura da comunidade de invertebrados bentônicos nas nascentes do Parque Estadual do Jaraguá e mostra uma diferenciação entre poções e corredeiras, sendo que as famílias Cyclopidae, Talitridae, Leptoceridae, Psychodidae e Stratiomyidae foram exclusivas de poções, enquanto Perlidae e Simuliidae foram exclusivas de corredeiras, sendo que abundância relativa de Chironomidae foi elevada em ambos os habitats. No segundo capítulo, foram testadas onze métricas para a análise da qualidade ambiental das nascentes do Parque Estadual do Jaraguá (São Paulo, SP), das quais apenas quatro (diversidade de Shannon-Wiener, dominância, EPT/Total e IBFM) mostraram-se úteis para a diferenciação das nascentes não impactadas e impactadas. / Due to the importance of benthic macroinvertebrates to assess water quality and the advantages of their utilization as bioindicators, these organisms were employed to assess the possible antropogenic impact in four streams located in Jaraguá State Park (São Paulo, SP). In each stream the benthic macroinvertebrates were collected in 5 pools and 5 riffles with a Surber sampler (0,04m2, 500 ?m mesh size). This study is divided in two chapters. The first compares the benthic macroinvertebrate community structure between pools and riffles. The families Cyclopidae, Talitridae, Leptoceridae, Psychodidae and Stratiomyidae were present exclusively in pools, while Perlidae and Simuliidae were exclusive of riffles. In both habitats, Chironomidae relative abundance was high. In the second chapter, eleven metrics were tested for the analysis of environmental quality of streams. Four of them (Shannon-Wiener diversity, dominance, EPT/Total, and IBMF) showed differences related to the degree of impact anthropogenic on streams and were used to compose a multimetric index

Devido à importância do uso de bioindicadores para avaliação da qualidade ambiental e às vantagens do emprego de macroinvertebrados bentônicos para este fim, estes organismos foram utilizados para avaliar a qualidade da água da bacia do alto Atibaia (SP) em oito pontos de amostragem: 3 no rio Atibainha, 3 no rio Cachoeira e 2 no rio Atibaia. Foram amostrados o canal, a margem deposicional e a margem erosional, sendo coletadas três unidades amostrais em cada ambiente de cada ponto, com auxílio do amostrador Hess (rede de 500 μm e área de 678,9 cm2) ou pegador Petersen modificado (área de pegada de 325 cm2). Foram coletadas amostras de sedimento com pegador Petersen modificado em aço inox para análise de granulometria, resíduos totais, voláteis e fixos e umidade. Este trabalho está dividido em três capítulos. No primeiro, a análise da fauna evidenciou que os pontos de cabeceira e à jusante dos reservatórios dos rios Atibainha e Cachoeira tenderam a apresentar riqueza e diversidade menores que os pontos de localização intermediária. Já nos pontos situados no rio Atibaia, a fauna respondeu à deterioração da qualidade da água, refletindo um gradiente ambiental. No segundo capítulo, visando à utilização de técnicas de avaliação rápida para facilitar a análise e interpretação de dados, foram aplicadas vinte e uma métricas biológicas. Dentre todas as métricas testadas, as que evidenciaram o gradiente ambiental presente na bacia estudada, com restrito coeficiente de variação no ponto referência foram riqueza e diversidade de famílias, densidade total, riqueza de EPT e ETO, porcentagem de Táxons de Diptera (exceto Tanytarsini) e não insetos, BMWP “JUNQ” e IBBJ. No terceiro capítulo, com a finalidade de contribuir para a elaboração de um plano de monitoramento de avaliação rápida para a bacia do Alto Atibaia (SP), concluiu-se que, com a metodologia empregada, a margem erosional seria o habitat que melhor corresponderia à media ou somatória para o ponto, pelo menos durante o período de estiagem. / Due to importance of the use of bioindicators to assess environmental quality and the advantages of employing benthic macroinvertebrates for this purpose, these organisms were used to assess the water quality of the Atibaia river basin (SP) in eight sites: 3 in the Atibainha river, 3 in the Cachoeira river, and 2 in the Atibaia river. Channel, depositional margin and erosional margin were sampled. Three replicates were collected in each habitat using a Hess sampler (678.9 cm2, 500μm mesh) or modified Petersen grab (325 cm2). Sediment samples were collected with a stainless steel modified Petersen grab for analysis of granulometry, humidity and total, volatile and fixed residues. This study is divided in three chapters. In the first, the fauna showed that headwater and downstream reservoir sites of Cachoeira and Atibainha rivers presented lower richness and diversity than intermediate sites. In the sampling sites of the Atibaia river, the fauna responded to the water quality decline, reflecting an environmental gradient. In the second chapter, aiming the utilization of rapid assessment techniques to facility data analysis and interpretation, twenty one biological metrics were applied. Metrics that evidence the environmental gradient of the basin, with restricted variation coefficient, were richness and diversity of families, total density, richness of EPT and ETO, percent of Diptera taxa and noninsects, BMWP “JUNQ” and IBBJ. In the third chapter, aiming to contribute to the development of a rapid assessment monitoring plan for the Atibaia river basin, according to the methodology employed, it was concluded that the erosional margin was the habitat that showed the best correspondence with the average or sum of the sites, at least during the dry season.

Os atuais gerenciadores de banco de dados não são adequados para manipulação de dados complexos; e entre eles destacamos os dados multimídia que, para agilizar as consultas usam a operação de igualdade sobre as estruturas de indexação.Operações de igualdade são pouco utilizadas em operações que envolvem dados complexos, uma vez que, a existência de dois elementos extremamente iguais é rara. Uma classe de operadores que se adequa melhor para manipulação desses dados são os operadores por similaridade. Exemplo de operadores de seleção por similaridade são a consulta por abrangência (range queries) e consulta aos vizinhos mais próximos. Exemplificando, o operador de seleção aos vizinhos mais próximos responde a consultas como, ?selecione as cinco proteínas mais parecidas pelo alinhamento da proteína Sparc (responsável pelo câncer de pele)?. Existem muitos trabalhos desenvolvidos no sentido de prover operadores de seleção por similaridade envolvendo estruturas baseadas em árvores. Entretanto, poucos estudos têm sido realizados envolvendo a utilização de operadores diferentes da seleção, por exemplo, a junção. Um operador de junção compara pares de objetos de elementos pertencentes ao domínio dos dados, ao passo que um operador de seleção recebe uma constante para a comparação dos elementos. Podemos ter assim, três operadores de junção por similaridade: operadores de junção por abrangência, por vizinhos mais próximos e sobre os pares de vizinhos mais próximos. Exemplificando, uma consulta utilizando junção por abrangência responde a consultas do tipo: ?Selecione as proteínas contidas no vírus da Hepatite B que diferem em até duas unidades de alinhamento das contidas no vírus da Hepatite C?. Este trabalho apresenta um novo método de acesso métrico em extrema quantidade de dados bem como, formas de implementação das formas de junção em estruturas métricas / The present databases managers are not adequated for complex data manipulation and among them we point out the multimedia data that to speed up the query use the equality operation on the index structure. Equality operations are not much used in operations that involve complex data sence the presence of two elements extremely equal is rare. An operator class that better manipulates these data are the similarity operators. Selection operators by similarity are the range query and the nearest neighbors query. For example, the selection operator to the nearest neighbors answers the queries like: ?select five proteins more similar by the alignment of the Sparc protein (responsible for the skin cancer)?. There are many works developed to provide similarity by selection operators envvolving structures based in trees. However, few studies have been done involving the use of different operators selection, for example, the join. A join operator compares pairs of objects of the elements belonging to the domain of the data, whereas a selection operator receives a constant to make the comparison of the elements. We can have three similarity join operators: the range join operators, the nearest neighbor and the closest neighbors pair. For instance, a query using the range join answers these kind of queries: ?Select the proteins restrained in the Hepatitis B virus that differ up to two unities from the alignment of the protein found in the Heapatitis C virus?. This work presents a new metric access method with an extreme amount of data as well as implementations forms of the join in metric structures