nÃo hà / Esta dissertaÃÃo analisa os efeitos do sistema tributÃrio Simples sobre a demanda por empregos nas empresas do Nordeste do Brasil. Os dados utilizados neste trabalho foram obtidos da RelaÃÃo Anual de InformaÃÃes Sociais (RAIS) compreendendo os anos de 1985 a 2005. O primeiro capÃtulo enfatiza o debate em torno das micro e pequenas empresas (MPEs), discorrendo sobre a evoluÃÃo histÃrica das empresas e as experiÃncias internacionais de apoio a esse seguimento. O segundo capÃtulo faz referÃncia ao marco legal das MPEs, o Estatuto da Microempresa de 1984, 1994 e 1999, a ConstituiÃÃo de 1988, o Simples de 1995 e a Lei Geral. O terceiro capÃtulo apresenta os resultados do impacto da polÃtica de apoio Ãs MPEs atravÃs do Simples, utilizando-se para isto, a anÃlise de estatÃstica descritiva. No quarto capÃtulo faz-se uso de modelos economÃtricos com dados em painel para analisar os mesmos objetivos do capÃtulo anterior. Os resultados economÃtricos apontaram para um efeito positivo do programa Simples para as MPEs. Embora nÃo se possa concluir categoricamente que o aumento de nÃmero de empresas tenha se dado apenas em funÃÃo do Simples. Entre outras conclusÃes, a principal à que apÃs a implantaÃÃo do programa Simples, o nÃmero de micro e pequenas empresas aumentou, enquanto que as mÃdias e as grandes ficaram estagnadas ou aumentou muito pouco. O que confirma a hipÃtese bÃsica de que o programa Simples exerce forte influencia sobre o nÃmero de empregos na regiÃo Nordeste do Brasil. / This work analyses the effects of the Simples tax system on the demand for jobs in the companies of the Northeast of Brazil. The analyzed dates were from RAIS from the years 1985-2005. The first chapter emphasizes the discussion about the MPEs relating the historical evolution of the firms, characters of the businessmen and the international experience of the supporting to this segment. The second chapter makes reference to the legal mark from MPEs, the Rule of the Microfirm from 1984, de 1994 e de 1999 the Constituicon de 1988, Simples from 1995, and the general law. The third chapter presents the results of the impact of the support politics to MPEs through the Simple program, being used for this, descriptive statistics analysis. In the fourth chapter it is made use of models econometric with data in panel to analyze the same objectives of the previous chapter. The results econometric appeared for a positive effect of the Simple program for the personal computer and small companies. Although she cannot conclude categorically that the increase of number of companies and bonds have if just given in function of the Simple. Among other conclusions, the main is that after the implantation of the Simple, the personal computer number the companies increased, while the averages and the big ones were stagnated or it increased very a little. What confirms the hypothesis that the Simple program exercises a significant influence on the number of jobs in the Northeast area of Brazil.

Esta pesquisa analisa o impacto da polÃtica de apoio Ãs MPEs (Simples) na geraÃÃo de emprego na cadeia tÃxtil brasileira entre 1996, 1997 e 2004. Discorre sobre as experiÃncias internacionais de apoio Ãs MPEs e enfatiza aspectos produtivos da cadeia tÃxtil. ApÃia-se na pesquisa bibliogrÃfica e em dados sobre vÃnculo empregatÃcio e salÃrio, obtidos da RelaÃÃo Anual de InformaÃÃes Sociais (RAIS). A metodologia de anÃlise concentra-se em estatÃsticas descritivas e de um modelo economÃtrico de dados em painel que capta os impactos regional e temporal. Os resultados indicam que houve aumento significativo no nÃmero de vÃnculos empregatÃcios nas micro e pequenas empresas (MPEs) da cadeia tÃxtil apÃs a introduÃÃo do Simples e que os impactos espaciais foram no geral positivos, como esperado, e estatisticamente significantes para as regiÃes Sul e Sudeste. Em termos temporais os impactos foram quase todos positivos e estatisticamente significantes, sendo expressivos no sub-periodo 1997-2004, indicando uma crescente adesÃo ao Simples pelas MPEs. Conclui-se que o Simples como sistemÃtica tributÃria motivou a expansÃo das MPEs da cadeia tÃxtil ou incorporou empresas informais ao sistema formal, dado a melhoria da trajetÃria do nÃvel de emprego observado no perÃodo. / This research analyzes the impact of the SIMPLES on job creation by the Textile and Garment industries in the 1996, 1997 and 2004 period. RAIS data on employment and wage are used. Both descriptive statistics and a panel data regression analysis for testing the SIMPLES impact on the MPEâs, on job creation are used. This impact is analyzed both in terms of spatial and temporal distribution. The results show a significant increase in the number of formal job positions in the Micro and Small size firms. They also show, as was expected, that the regional impacts were, in general, positive and statistically significant for the South and Southeast regions. The same is true for the temporal impacts, mainly, for the 1997 â 2004 sub-period, indicating an increasing movement by the MPEâs in the adoption of the SIMPLES. Thus, the general conclusion is that the SIMPLES has been successful as an incentive for new firm formation and job creation in the Textile and Garment industries.

136f. / Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-03-06T16:11:19Z No. of bitstreams: 1 Amilton%20Reisseg.pdf: 677748 bytes, checksum: 54c2d1d1e6da5d158561f70d1111afa0 (MD5) / Approved for entry into archive by Vania Magalhaes(magal@ufba.br) on 2013-03-14T12:28:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Amilton%20Reisseg.pdf: 677748 bytes, checksum: 54c2d1d1e6da5d158561f70d1111afa0 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T12:28:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Amilton%20Reisseg.pdf: 677748 bytes, checksum: 54c2d1d1e6da5d158561f70d1111afa0 (MD5) Previous issue date: 2007 / Esta dissertação visa analisar o atendimento à demanda de crédito das micro e pequenas empresas (MPEs) por parte do sistema bancário, enfatizando as peculiaridades do mercado brasileiro, com o objetivo de identificar em que medida o caso particular brasileiro se aproxima ou se afasta do padrão geral apresentado no resto do mundo. Parte-se dos conceitos expostos por Marx sobre o desenvolvimento do sistema de crédito, demonstrando a sua importância fundamental no processo de reprodução do capital. Posteriormente, a partir da constatação de que as MPEs não têm sua demanda por crédito bancário plenamente atendida, e, mais ainda, constatado que a oferta de crédito para essas empresas é efetivamente racionada, parte-se para uma revisão das principais teorias que tratam da estrutura de capitais de empresas, com o propósito de verificar suas aderências ou contradições com a imposição teórica da necessidade de circulação de capitais via sistema de crédito para a sobrevivência do capitalismo. Para juntar as duas extremidades, encontrou-se como elo os estudos efetuados sobre assimetria de informações e outras imperfeições do mercado de crédito, cujas evidências confirmam e dão sentido aos pressupostos teóricos tomados como ponto de partida. Na análise do caso brasileiro, procurou-se identificar os pontos comuns com o padrão internacional de oferta de crédito às MPEs e evidenciar os aspectos peculiares do caso brasileiro, o qual, pelas nuances do desenvolvimento do seu sistema bancário, ainda remonta a um passado recente. / Salvador

Dissertação (mestrado)—UnB/UFPB/UFRN, Programa MultiInstitucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2016. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2016-04-04T15:27:16Z No. of bitstreams: 1 2016_AnaKarlaLucenaGomes.pdf: 4154524 bytes, checksum: a12ba21eec7b8470d3f351671c3c0fbb (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-04-04T21:43:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_AnaKarlaLucenaGomes.pdf: 4154524 bytes, checksum: a12ba21eec7b8470d3f351671c3c0fbb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-04T21:43:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_AnaKarlaLucenaGomes.pdf: 4154524 bytes, checksum: a12ba21eec7b8470d3f351671c3c0fbb (MD5) / Tendo em vista a série de acontecimentos que advém da virada do século e que representam desafios para o mercado tornando sua dinâmica mais rápida, há a necessidade por parte das organizações de implementar práticas que possam assegurar a sua sobrevivência e competitividade. Especialmente nas micro e pequenas empresas (MPEs) em que a competição globalizada apresenta-se desvantajosa quando comparadas às médias e grandes empresas, é possível utilizar mecanismos que possibilitem a busca por diferenciais competitivos, a exemplo da inserção da empresa em uma rede de cooperação. Muitos são os estudos que reconhecem os motivos e benefícios das estratégias cooperativas, no entanto, poucos são os que se propõe a comparar o desempenho organizacional das empresas cooperadas versus as empresas que não participam de nenhuma relação interorganizaconal. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivo verificar se as MPEs inseridas em redes horizontais de cooperação apresentam desempenho organizacional superior àquelas que atuam independente de qualquer relação interorganizacional, através da percepção do gestor. Por meio de uma survey com 67 MPEs inseridas em redes de cooperação e 154 MPEs não cooperadas analisou-se o desempenho organizacional com base na percepção do respondente a respeito de aspectos associados às medidas de desempenho: satisfação dos clientes; satisfação dos funcionários; crescimento da empresa; lucratividade da empresa e desempenho geral. Os resultados analisados por meio do teste de Mann-Whitney indicam que, de acordo com a percepção do gestor, as empresas inseridas em redes de cooperação apresentam desempenho organizacional maior quando confrontadas com as empresas não cooperadas. Adicionalmente, verificou-se que o fato de uma empresa ser de determinado segmento ou possuir certa quantidade de funcionários, influencia na ocorrência desta ser ou não uma MPE cooperada. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / In view of the series of events that came from the turn of the century and represent challenges for the market since it makes their dynamic faster, there is a need for organizations to implement practices to ensure their survival and competitiveness. Especially for micro and small enterprises (MSEs) in which the global competition presents disadvantageous when compared to the medium and large enterprises, it is possible to use mechanisms that enable the search for competitive advantages, such as the company's inclusion in a network of cooperation. There are many studies that recognize the reasons and the benefits of cooperative strategies, however, there are few that aims to compare organizational performance of cooperative companies versus companies that do not participate in any interorganizational relationship. Thus, this study aimed to verify if the MSEs inserted in horizontal cooperation networks have superior organizational performance to those that operate without any interorganizational relationship, through manager's perception. Through a survey with 67 MSEs inserted in cooperation networks and 154 MSEs not cooperated, it was analyzed the organizational performance based on the perception of the respondent regarding aspects associated with performance measures: customers satisfaction; employees satisfaction; growth of the company; company profitability and overall performance. The results analyzed using the Mann-Whitney test indicate, through manager's perception, that the companies entered into cooperation networks have higher organizational performance when compared to non-cooperative companies. Additionally, it was found that the fact of a company being part of a certain segment or having a certain number of employees, influences the occurrence of it to be or not a cooperative MSE.

Submitted by Eduarda Figueiredo (eduarda.ffigueiredo@ufpe.br) on 2015-03-06T13:30:59Z No. of bitstreams: 2 WFM.pdf: 3221677 bytes, checksum: 56cc62f63f4bc2e8c0f3b4603feb0f2a (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T13:30:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 WFM.pdf: 3221677 bytes, checksum: 56cc62f63f4bc2e8c0f3b4603feb0f2a (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / CAPES / Devido ao aumento da competitividade, as empresas têm buscado alternativas em melhorarem seus processos e aumentarem a qualidade de seus produtos e serviços. Não diferentemente, as empresas do setor da construção, particularmente aquelas voltadas para a construção de edifícios, têm adotado um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no aperfeiçoamento de seus processos e no atendimento às exigências do mercado. Entre os SGQ existentes, o PBQP-H/SiAC tem se destacado por oferecer benefícios que são favoráveis às empresas deste segmento. Entretanto, ao contrário das médias e grandes empresas, as Micro e Pequenas Empresas (MPEs), por natureza, possuem recursos financeiros limitados, causando o adiamento no programa. Contudo, têm cabido às MPEs sua implementação justamente para se equivalerem com as maiores, permitindo, desta forma, maiores possibilidades de competitividade no mercado consumidor. Como forma de ajudá-las em sua sustentabilidade, é proposto neste trabalho um modelo para a autoavaliação aos requisitos do PBQP-H/SiAC, com o emprego da Lógica Fuzzy como ferramenta de medição. A Lógica Fuzzy permitirá obter um valor mais próximo do grau de formalizado do requisito avaliado, proporcionando, assim, melhor definição à tomada de decisão na melhoria do requisito, possibilitando, no final, maiores chances de certificação. Como ferramenta para coleta de dados, utilizou-se um questionário composto pelos requisitos de um dos níveis do programa com a inserção de uma escala. O modelo foi exposto a uma simulação, aos requisitos de um dos níveis do programa, a fim de atestar sua aplicabilidade. Como resultado, o modelo determinou o grau de formalizado do nível pretendido. Todavia, ele está sujeito a sofrer alterações e melhorias na busca por resultados mais consistentes.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:43:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo9623_1.pdf: 3240037 bytes, checksum: 1ed324231dfb202c7b168eb7a14d3184 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2012 / Devido ao aumento da competitividade, as empresas têm buscado alternativas em melhorarem seus processos e aumentarem a qualidade de seus produtos e serviços. Não diferentemente, as empresas do setor da construção, particularmente aquelas voltadas para a construção de edifícios, têm adotado um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no aperfeiçoamento de seus processos e no atendimento às exigências do mercado. Entre os SGQ existentes, o PBQP-H/SiAC tem se destacado por oferecer benefícios que são favoráveis às empresas deste segmento. Entretanto, ao contrário das médias e grandes empresas, as Micro e Pequenas Empresas (MPEs), por natureza, possuem recursos financeiros limitados, causando o adiamento no programa. Contudo, têm cabido às MPEs sua implementação justamente para se equivalerem com as maiores, permitindo, desta forma, maiores possibilidades de competitividade no mercado consumidor. Como forma de ajudá-las em sua sustentabilidade, é proposto neste trabalho um modelo para a autoavaliação aos requisitos do PBQP-H/SiAC, com o emprego da Lógica Fuzzy como ferramenta de medição. A Lógica Fuzzy permitirá obter um valor mais próximo do grau de formalizado do requisito avaliado, proporcionando, assim, melhor definição à tomada de decisão na melhoria do requisito, possibilitando, no final, maiores chances de certificação. Como ferramenta para coleta de dados, utilizou-se um questionário composto pelos requisitos de um dos níveis do programa com a inserção de uma escala. O modelo foi exposto a uma simulação, aos requisitos de um dos níveis do programa, a fim de atestar sua aplicabilidade. Como resultado, o modelo determinou o grau de formalizado do nível pretendido. Todavia, ele está sujeito a sofrer alterações e melhorias na busca por resultados mais consistentes

A internacionalização dos mercados tem exigido das empresas maior dinamismo e eficácia gerencial. Reduzem-se os espaços para tomadas de decisão baseadas em parâmetros subjetivos, enquanto amplia-se a necessidade de utilização de ferramentas eficazes de gestão empresarial. Desse modo, a contabilidade gerencial tem se destacado como um dos meios mais eficazes de controle, avaliação e análise da situação patrimonial. Este estudo objetiva verificar se as MPEs comerciais de Imperatriz efetuam o planejamento financeiro e quais os índices de contabilidade gerencial utilizados na gestão econômica e financeira dessas empresas. Foi realizado estudo bibliográfico sobre contabilidade gerencial e pesquisa de campo para levantamento de dados sobre o perfil gerencial das MPEs. Os resultados apontam que os indicadores de análise horizontal e vertical, os indicadores de liquidez, de estrutura de capital, de lucratividade e o método de elaboração e análise do fluxo de caixa são os instrumentos de contabilidade gerencial melhor indicados para o efetivo planejamento financeiro e econômico das empresas pesquisadas. / The internationalization of markets has required companies greater dynamism and managerial effectiveness. Reduce the spaces for decision making based on subjective parameters, while expanding the need to use effective tools for business management. Thus, management accounting has emerged as one of the most effective means of control, evaluation and analysis of the financial situation. This study aims to verify if the MPEs commercial Imperatriz perform financial planning and what levels of managerial accounting used in economic and financial management of these companies. Study was made of the literature on management accounting and field research to obtain data on the management profile of MPEs. The results show that the indicators of horizontal and vertical analysis, indicators of liquidity, capital structure, profitability and the method of preparation and analysis of cash flow are the tools of management accounting best suited for the effective financial planning and economic development of companies surveyed.

Universidade Federal do Cearà / Este estudo pretende apresentar o perfil do empreendedor e quantificar os fatores determinantes da mortalidade das micro e pequenas empresas (MPEs), cuja taxa mÃdia anual brasileira à acima de 50%. AlÃm desse foco a pesquisa procura resgatar o histÃrico das aÃÃes empreendedoras e das polÃticas de incentivo ao empreendedorismo de pequeno porte, no Brasil e em outros paÃses. Uma vez que esse segmento à de real importÃncia para o paÃs, haja vista contribuir sobremaneira para geraÃÃo de emprego e renda com participaÃÃo de 20% no PIB nacional, e consequentemente na reduÃÃo da desigualdade social, um trabalho que se propÃe a analisar as causas da elevada taxa de mortalidade se identifica como relevante. Para atingir o objetivo foi desenvolvida uma pesquisa de campo, atravÃs de uma amostra representativa junto aos sÃcios principais ou proprietÃrios de empresas ativas e extintas constituÃdas no perÃodo de 2001 a 2005 na cidade de Picos/PI. Foram coletadas informaÃÃes sobre as caracterÃsticas das empresas como tambÃm sobre os perfis dos sÃcios e, uma vez tabulados foram confrontados com os dados consolidados de uma pesquisa do SEBRAE/2005 para a cidade de SÃo Paulo, as quais mostraram conformidade, exceto quanto a variÃvel nÃvel de escolaridade. AtravÃs de um modelo de escolha binÃria foram construÃdos vÃrios cenÃrios de previsÃo, variando de situaÃÃes extremamente otimistas Ãs pessimistas quanto Ãs caracterÃsticas das empresas e perfis dos sÃcios, de onde foram estimadas probabilidades para uma empresa representativa vir a ser extinta. A justeza do modelo se deu de forma estatisticamente satisfatÃria, vez que as previsÃes dos cenÃrios pessimistas e otimistas revelaram probabilidades de 99% e 1%, respectivamente, para ocorrÃncia de insucesso de uma empresa implantada.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T19:45:00Z No. of bitstreams: 1 ROMULO QUENEHEN. Curitiba.pdf: 3360824 bytes, checksum: c467e073c8671eb62cf10c0926e920bd (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T19:45:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ROMULO QUENEHEN. Curitiba.pdf: 3360824 bytes, checksum: c467e073c8671eb62cf10c0926e920bd (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-11T12:05:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ROMULO QUENEHEN. Curitiba.pdf: 3360824 bytes, checksum: c467e073c8671eb62cf10c0926e920bd (MD5) Previous issue date: 2010-06-11 / A maioria da literatura atual sobre micro e pequena empresa concentra a análise no ambiente endógeno das organizações. Estes estudos buscam encontrar dentro das empresas fatores que sejam responsáveis pelo seu sucesso ou insucesso. A figura do empreendedor se torna na maioria destes estudos peça chave nos resultados obtidos. E daí sua má fama, pois como nestes trabalhos grande parte dos resultados mostra que o insucesso é maior que o sucesso, o empreendedor se torna quase que unanimemente o responsável pela morte de sua empresa. Como condutor principal do empreendimento, sem dúvida não poderia ser diferente, não há como eximi-lo inteiramente de responsabilidade, mas podemos questionar se seria o empreendedor o único responsável pelo seu insucesso? As falhas na gestão das pequenas e micro empresas são apontadas quase que unanimemente por vários autores como principal causa do fracasso de uma organização. Mas os fatores de influência na condução de um negócio vão muito além de apenas circunstâncias endógenas. As circunstâncias exógenas são também fatores essências e influenciam fortemente na condução de um negócio e sua possibilidade de sucesso ou insucesso. O presente trabalho tem o objetivo de analisar os fatores endógenos e exógenos que influenciam o desempenho das micro e pequenas empresas brasileiras.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2015-05-12T18:47:29Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Design gráfico - análise da relação com a performance da micro e pequena empresa.pdf: 1921504 bytes, checksum: 4dbd44fccd45b8c0867a7f25fe2db90f (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-08-18T18:54:07Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Design gráfico - análise da relação com a performance da micro e pequena empresa.pdf: 1921504 bytes, checksum: 4dbd44fccd45b8c0867a7f25fe2db90f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-18T18:54:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Design gráfico - análise da relação com a performance da micro e pequena empresa.pdf: 1921504 bytes, checksum: 4dbd44fccd45b8c0867a7f25fe2db90f (MD5) Previous issue date: 2015-05-12 / O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a Marca e Diferenciação. / Design has a central role in business, participating in a crucial way in the cultural and economic interchange of society. One of the competences of the graphic design professional is the development of Corporate Visual Identity (CVI). It has the function to visually define a company profile, setting up, thus, as a marketing compound of fundamental importance for the differentiation of organizations, having an important role in the growth of micro and small enterprises (MSEs). The aim of this research is to verify how MSEs managers perceive the graphic design action on the performance of your company, evaluated from their experience with the IVC developed by a professional designer and applied by the company in its activities. The research is applied in relation to its purpose, and exploratory, as your goal. Its conduction was made from bibliographic research, semi-structured interviews with the research subjects and documentary research on materials provided by the managers of the investigated SMEs, performing, thereby, a methodological triangulation in order to contribute to the examination of the phenomenon. As a research strategy was used the multiple case study, conducted with 7 (seven) MSEs that had incorporated their CVI for at least 2 (two) years, from commerce and service sectors, located in the cities of Vitoria, Vila Velha, Serra or Cariacica. The collected data were analyzed using Content Analysis, based on the steps described by Bardin (1977) and Laville (1999), distributing the units of analysis (sentences and paragraphs) in the developed categories: Motivation, Integration of CVI, Management CVI, Relevance of CVI, CVI and Performance and Visual Expression. The analysis used a quantitative approach, carried out through the percentage technique, and qualitative, with greater emphasis on the latter, where were analyzed the categories and its elements, and the relationships between them, trying to extract the constructed meanings. This way, it was possible to verify that most of the managers of the investigated MSEs identify that graphic design, through the CVI, contributes positively to the performance of your business, providing different kinds of benefits, among the most cited were: Identification / Recognition, Strengthening (solidity stability, professionalism), New Customers, Image, Receptiveness, Adding Value for the Brand and Differentiation.