Las redes sociales han revolucionado la creación y difusión de contenido, permitiendo a los usuarios no solo consumir sino también producir y compartir información a una escala sin precedentes. Esto ha resultado en una enorme cantidad de datos disponibles en la web, que incluyen no solo hechos y datos objetivos, sino también opiniones, emociones y valoraciones personales. Esta información subjetiva es de gran valor, pero su aprovechamiento efectivo no es sencillo debido a la escala y diversidad de los datos generados en las redes sociales, lo que hace prácticamente imposible un análisis manual. En este contexto, surge la necesidad de utilizar herramientas automatizadas para la monitorización, extracción, procesamiento y análisis de información subjetiva a gran escala en tiempo real. Este es el objetivo del análisis de sentimientos, un área dentro del procesamiento del lenguaje natural (PLN) que se enfoca en identificar y clasificar opiniones expresadas en textos de forma automática. Sin embargo, el trabajo con información subjetiva en redes sociales a gran escala presenta varios desafíos que subrayan la importancia de investigar y desarrollar nuevas metodologías que sean eficientes en el uso de recursos computacionales, para hacer el análisis de sentimientos más accesible y democratizado. Los objetivos de investigación de este trabajo se centran en dos aspectos principales. El primero consiste en diseñar y evaluar una metodología de análisis de sentimientos que sea eficaz y al mismo tiempo no consuma excesivos recursos computacionales. Se busca determinar si es posible obtener una efectividad aceptable con una utilización reducida de recursos y evaluar en qué contextos es más eficaz. Para ello se propone una propuesta que utiliza aprendizaje automático supervisado donde las unidades de información son skipgrams, términos de más de una palabra que no aparecen adyacentes explícitamente en los textos. La innovación de la propuesta reside en el método de generación controlada del vocabulario y un sistema de pesado que tiene en cuenta la distancia entre las palabras. Esta propuesta consigue unos resultados aceptables con un uso reducido de recursos. El segundo consiste en aplicar esta metodología a diferentes problemas reales en el contexto de los medios sociales, utilizando la información subjetiva para generar valor, ayudando a comprender el pasado, analizar el presente y tomar decisiones mejor informadas para el futuro. A través de una aplicación desarrollada durante el transcurso de la tesis, se aplica el análisis de sentimientos a diferentes contextos en medios sociales, como la detección de temas e incidentes, predicciones electorales o descubrimiento de factores que aumentan viralidad o compromiso entre los usuarios. / El trabajo de investigación desarrollado en esta tesis forma parte de los proyectos I+D+i COOLANG.TRIVIAL: «Recursos tecnológicos para análisis viral inteligente mediante PLN» (PID2021-122263OB-C22) financiado por MCIN/AEI/10.13039/501100011033/ y «FEDER Una manera de hacer Europa», así como del proyecto I+D+i SOCIALFAIRNESS.SOCIALTRUST: «Análisis de la confiabilidad en medios digitales» (PDC2022-133146-C22) financiado por MCIN/AEI/10.13039/501100011033/ y por la «Unión Europea NextGenerationEU/PRTR». Este trabajo también ha sido financiado por la Generalitat Valenciana (Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport) a través del Proyecto: NL4DISMIS: TLHs para una Sociedad Inclusiva Igualitaria y Accesible (CIPROM/2021/021).

A ampliação do governo eletrônico nos países da América Latina ensejou a utilização de sites de redes sociais em processos participativos por meio da internet. Esta pes-quisa tem como objeto central o fenômeno da comunicação nas páginas de três go-vernos locais no Facebook: Prefeitura de São Paulo (Brasil); Governo da Cidade do México (México); Intendência de Montevidéu (Uruguai). Possui como objetivos a com-preensão da experiência comunicativa nas páginas dos governos locais e a sua rela-ção com o nível de participação do cidadão por meio da internet nos países que com-põe o escopo da pesquisa. Para tanto, optou-se por um viés qualitativo. A investigação foi baseada no método de abordagem dialógico proposto por Edgar Morin e está in-serida no campo interdisciplinar das Ciências Sociais. Foi utilizado o método de pro-cedimento etnográfico para a observação das interações ocorridas no Facebook e o método comparativo para a análise dos resultados. Adotamos o modelo metodológico do campo da Comunicação, elaborado por Maria Immacolata Vassallo de Lopes, para auxiliar na consecução do trabalho. O resultado desta pesquisa mostrou que os pro-cessos comunicativos estão voltados preponderantemente à divulgação de informa-ção nas páginas de governo no Facebook; esse resultado corresponde aos níveis de participação eletrônica encontrados nos países escolhidos para a pesquisa. Conclui-se que a cultura se manifesta na comunicação e influencia também a interação em si-tes de redes sociais como o Facebook. / La ampliación del gobierno electrónico en los países de América Latina ha propiciado el uso de sitios de redes sociales en procesos participativos a través de Internet. Esta investigación tiene como objeto central el fenómeno de la comunicación en las páginas de tres gobiernos locales en Facebook: Ayuntamiento de São Paulo (Brasil); Gobierno de la Ciudad de México (México); Intendencia de Montevideo (Uruguay). Tiene como objetivos la comprensión de la experiencia comunicativa en las páginas de los gobier-nos locales y su relación con el nivel de participación del ciudadano a través de Inter-net en los países que componen el alcance de la investigación. Para ello, se optó por un sesgo cualitativo. La investigación fue basada en el método de abordaje dialógico propuesto por Edgar Morin y está inserta en el campo interdisciplinario de las Ciencias Sociales. Se utilizó el método de procedimiento etnográfico para la observación de las interacciones ocurridas en Facebook y el método comparativo para el análisis de los resultados. Adoptamos el modelo metodológico del campo de la Comunicación, ela-borado por María Immacolata Vassallo de Lopes, para soporte en la consecución del trabajo. El resultado de esta investigación mostró que los procesos comunicativos es-tán orientados preponderantemente a la divulgación de información en las páginas de gobierno en Facebook; este resultado corresponde a los niveles de participación elec-trónica encontrados en los países elegidos para la investigación. Se concluye que la cultura se manifiesta en la comunicación e influye también en la interacción en sitios de redes sociales como Facebook.

A ampliação do governo eletrônico nos países da América Latina ensejou a utilização de sites de redes sociais em processos participativos por meio da internet. Esta pes-quisa tem como objeto central o fenômeno da comunicação nas páginas de três go-vernos locais no Facebook: Prefeitura de São Paulo (Brasil); Governo da Cidade do México (México); Intendência de Montevidéu (Uruguai). Possui como objetivos a com-preensão da experiência comunicativa nas páginas dos governos locais e a sua rela-ção com o nível de participação do cidadão por meio da internet nos países que com-põe o escopo da pesquisa. Para tanto, optou-se por um viés qualitativo. A investigação foi baseada no método de abordagem dialógico proposto por Edgar Morin e está in-serida no campo interdisciplinar das Ciências Sociais. Foi utilizado o método de pro-cedimento etnográfico para a observação das interações ocorridas no Facebook e o método comparativo para a análise dos resultados. Adotamos o modelo metodológico do campo da Comunicação, elaborado por Maria Immacolata Vassallo de Lopes, para auxiliar na consecução do trabalho. O resultado desta pesquisa mostrou que os pro-cessos comunicativos estão voltados preponderantemente à divulgação de informa-ção nas páginas de governo no Facebook; esse resultado corresponde aos níveis de participação eletrônica encontrados nos países escolhidos para a pesquisa. Conclui-se que a cultura se manifesta na comunicação e influencia também a interação em si-tes de redes sociais como o Facebook. / La ampliación del gobierno electrónico en los países de América Latina ha propiciado el uso de sitios de redes sociales en procesos participativos a través de Internet. Esta investigación tiene como objeto central el fenómeno de la comunicación en las páginas de tres gobiernos locales en Facebook: Ayuntamiento de São Paulo (Brasil); Gobierno de la Ciudad de México (México); Intendencia de Montevideo (Uruguay). Tiene como objetivos la comprensión de la experiencia comunicativa en las páginas de los gobier-nos locales y su relación con el nivel de participación del ciudadano a través de Inter-net en los países que componen el alcance de la investigación. Para ello, se optó por un sesgo cualitativo. La investigación fue basada en el método de abordaje dialógico propuesto por Edgar Morin y está inserta en el campo interdisciplinario de las Ciencias Sociales. Se utilizó el método de procedimiento etnográfico para la observación de las interacciones ocurridas en Facebook y el método comparativo para el análisis de los resultados. Adoptamos el modelo metodológico del campo de la Comunicación, ela-borado por María Immacolata Vassallo de Lopes, para soporte en la consecución del trabajo. El resultado de esta investigación mostró que los procesos comunicativos es-tán orientados preponderantemente a la divulgación de información en las páginas de gobierno en Facebook; este resultado corresponde a los niveles de participación elec-trónica encontrados en los países elegidos para la investigación. Se concluye que la cultura se manifiesta en la comunicación e influye también en la interacción en sitios de redes sociales como Facebook.

Presenta la oportunidad de trabajar estrategias publicitarias digitales de acuerdo a los objetivos de cada marca como es el caso del engagement. El engagement busca que, a partir de conversaciones con los consumidores, la marca pueda relacionarse con los más afines a ella para construir y encontrar influenciadores y defensores. Además, se refiere a una estrategia para generar interacción y participación de los consumidores con las marcas. Y es, justamente, gracias al post promocionado de Facebook ads que se puede generar este engagement. Es así como surge el interés de investigar el rol que existe entre el uso del post promocionado de Facebook ads y la generación de engagement en la realización de eventos temáticos. Para lograr resultados en torno al tema planteado, se tendrá como foco de estudio el caso de la tribu urbana Otaku y el festival de verano pop japonés Natsumatsuri. Bajo esta línea, la presente investigación servirá de referencia teórica y casuística para los eventos temáticos que quieran generar engagement con sus usuarios a través de los anuncios posts promocionados de la plataforma Facebook ads. Además, como publicista digital con alto interés en el desarrollo de proyectos que involucren tecnología e interactividad, esta es una oportunidad para aplicar el conocimiento en un ámbito hasta ahora poco conocido y que resulta atractivo para quienes estén interesados en mantenerse al tanto de las tendencias en el país dentro del mercado digital y el estudio de los eventos temáticos dirigidos a la tribu urbana Otaku. / Tesis

La presente investigación planteó como principal objetivo analizar las infografías de la plataforma Pictoline del mes de febrero del 2021. Para ello se identificaron los elementos gráficos, se definieron las temáticas abordadas y se reconocieron las características utilizadas en dichas infografías. La metodología que se aplicó para conseguir los resultados fue cualitativa de tipo hermenéutica, puesto que se realizó una descripción para poder llegar a una comprensión e interpretación de lo encontrado. De esta forma se presentó la ficha de análisis de contenido como resultado de la aplicación de la teoría en la que se basa esta tesis. Finalmente se llegaron a conclusiones en las que se pudo ver que las infografías de Pictoline cumplían con los elementos básicos, pero que a su vez plantearon características visuales que aportaron a una clara comunicación de mensajes en dicha plataforma.

La presente investigación titulada "Programa multiplataforma para la difusión de las noticias periodísticas deportivas en Chiclayo", se realizó con el fin de difundir todos los deportes que se practican en la ciudad y, a su vez, fomentar su práctica. La investigación tuvo como objetivos específicos: Identificar la actualidad de la práctica deportiva en Chiclayo, plantear la estructura del programa multiplataforma y determinar los contenidos del mismo. Además, esta investigación fue cualitativa, con enfoque hermenéutico, la cual tuvo como instrumentos la guía de entrevistas semiestructuradas aplicadas a periodistas deportivos multiplataforma y gestores deportivos de Chiclayo. Se llegó a la conclusión que en la ciudad se practica una variedad de deportes en competencias amistosas, amateurs y federativas. Asimismo, que la estructura de un programa multiplataforma se debe desarrollar de manera individual teniendo en cuenta el horario, segmentos, lenguaje y los objetivos del programa y que los contenidos deben ser la noticia, los compactos deportivos, la entrevista, la crónica y el reportaje.

La presente investigación titulada “Propuesta de creación de una filmoteca digital para lapreservación de archivos audiovisuales producidos en Lambayeque” pretende convertirse enuna alternativa de solución a una problemática que existe en la región. Tuvo como objetivo general proponer la creación de una filmoteca digital para la preservación de archivos audiovisuales en Lambayeque y como objetivos específicos identificar históricamente las filmotecas en el Perú y sus características en la era digital, analizar las fichas de registro de obras audiovisuales de instituciones filmotecarias y describir los componentes vinculados a lacreación de una filmoteca digital. Además, esta investigación tuvo una metodología cualitativacon un enfoque hermenéutico que utilizó como instrumentos la ficha de análisis de documentos,la guía de entrevistas dirigida a especialista en filmotecas y preservación audiovisual y finalmente la ficha de análisis de los elementos de filmotecas digitales. El estudio tuvo comoconclusiones que a lo largo de la historia del Perú han existido cinco iniciativas de preservación audiovisual. Por otro lado, para la catalogación de una obra audiovisual es necesario obteneruna lista de datos acerca del registro y su estado para su correcta preservación. Finalmente, es necesario tener en cuenta elementos importantes a la hora de crear una plataforma digital.

El meme es un elemento digital con alta presencia en las plataformas virtuales. Por ello, muchas personas y organizaciones han adoptado su uso, incluyendo a instituciones serias como la policía peruana. En ese sentido, se pudo cuestionar ¿cuál es el uso de la memética como estrategia de comunicación, para concientizar sobre el Covid-19, en la fanpage de la Policía Nacional del Perú? Esta investigación buscó describir las características de los memes; catalogarlos de acuerdo a su tipología; distinguir los factores de éxito que poseen; e identificar sus formas de presentación, comunicación de mensajes y generación de impacto, para responder a la pregunta antes formulada. El estudio fue relevante porque la temática es actual, se abordó un elemento conectado a la sociedad y se brindó teoría útil para futuras investigaciones. El enfoque que se utilizó fue cualitativo con diseño hermenéutico. Se trabajó la técnica del análisis documental y se usó una ficha de análisis como instrumento. Los objetos de estudio fueron memes sobre la pandemia por Covid-19, publicados en la página de Facebook de la policía, durante la primera ola de contagios. Se obtuvo que la viralidad, actualidad, conexión, humanidad y simplicidad, son características presentes en los memes; las tipologías más comunes son temporal-viral, de expresión social, imeme, rimeme, imágenes macro y social; la comprensión del mensaje depende generalmente del texto que presentan; y el uso principal es social. Así, se concluyó que el meme tiene utilidad trascendental como elemento comunicacional ya que puede ser utilizado para generar conciencia, sensibilizar, etc.

Esta tesis doctoral se ha elaborado para intentar responder a la pregunta principal de cuál es el papel que desempeña la comunicación en la gestión del patrimonio cultural sumergido. Se ha investigado cómo contribuye la comunicación científica a la socialización del conocimiento a través de la divulgación en medios sociales, y se ha profundizado en el estudio de la eficacia comunicativa de las técnicas visuales. En el estudio se ha utilizado, como modelo experimental, el yacimiento arqueológico submarino Bou Ferrer de Villajoyosa en Alicante (España).

En esta investigación se busca identificar la labor del periodista multiplataforma en el Perú. Para ello se explicó las características de los medios en los que trabajan los periodistas multiplataforma y se conoció la labor que realizan los profesionales de la comunicación. Finalmente, se establece que el periodismo multiplataforma está presente en la cotidianidad de las personas y que cada contenido periodístico se elabora teniendo en cuenta las características propias de cada plataforma a la que va dirigida y el estilo del medio de comunicación. Por su parte, los periodistas multiplataforma realizan distintas labores, lo cual hace que deban tener ciertas competencias desarrolladas y adaptarse a las rutinas periodísticas de acuerdo al medio en el que se encuentre.