[ES] El presente trabajo aborda tres elementos que contribuyen de forma consistente a la mejora de la competitividad de las empresas: la innovación, el portfolio de relaciones, la competencia relacional. El portfolio de relaciones abarca los vínculos establecidos por la empresa con otros agentes del entorno y la coloca en un contexto de red frente a los mismos. La gestión efectiva de dicha red de relaciones permite el acceso a una serie de recursos tangibles e intangibles que la empresa puede conjugar con sus recursos internos para mejorar sus acciones de innovación. El objetivo abordado mediante esta investigación es analizar el efecto del portfolio de relaciones, creado a partir de una red de conocimiento, sobre la innovación de la empresa y, además, estudiar en qué medida la competencia relacional (network competence) de las empresas analizadas media la relación antes mencionada. El trabajo empírico se ha realizado sobre la población de bodegas adscritas al Consejo Regulador de la Denominación de Origen Protegida Alicante. Las principales conclusiones que se derivan del estudio son: a) el portfolio de relaciones es parte del capital social de la empresa y representa una fuente de recursos y conocimientos externos que enriquece el conjunto de inputs para el proceso innovador de la empresa; b) la contribución fundamental de la competencia relacional radica en la puesta en valor y la gestión a largo plazo del portfolio de relaciones, con la consecuente aportación de valor a la empresa mediante las relaciones de intercambio de basadas en confianza y buenas prácticas. Los resultados obtenidos muestran que el portfolio de relaciones de las bodegas influye positivamente sobre los tres tipos de innovación contemplados y que la competencia relacional ejerce un efecto mediador parcial complementario sobre la relación antes mencionada. Asimismo, dichos resultados han permitido la formulación de una serie de recomendaciones a nivel de bodega y a nivel agregado. Por último, a partir de las limitaciones presentadas, se han propuesto algunas líneas futuras de investigación para atender dichos desafíos. / [CA] Este treball aborda tres elements que contribueixen de manera consistent a la millora de la competitivitat de les empreses: la innovació, el portfolio de relacions, la competència relacional. El portfolio de relacions abasta els vincles establits per l'empresa amb altres agents de l'entorn i la col·loca en un context de xarxa enfront d'aquests. La gestió efectiva d'aquesta xarxa de relacions permet l'accés a una sèrie de recursos tangibles i intangibles que l'empresa pot conjugar amb els seus recursos interns per a millorar les seues accions d'innovació. L'objectiu abordat mitjançant aquesta investigació és analitzar l'efecte del portfolio de relacions, creat a partir d'una xarxa de coneixement, sobre la innovació de l'empresa i, a més, estudiar en quina mesura la competència relacional (network competence) de les empreses analitzades mitjana la relació abans esmentada. El treball empíric s'ha realitzat sobre la població de cellers adscrits al Consell Regulador de la Denominació d'Origen Protegida Alacant. Les principals conclusions que es deriven de l'estudi són: a) el portfolio de relacions és part del capital social de l'empresa i representa una font de recursos i coneixements externs que enriqueix el conjunt d'inputs per al procés innovador de l'empresa; b) la contribució fonamental de la competència relacional radica en la posada en valor i la gestió a llarg termini del portfolio de relacions, amb la conseqüent aportació de valor a l'empresa mitjançant les relacions d'intercanvi de basades en confiança i bones pràctiques. Els resultats obtinguts mostren que el portfolio de relacions dels cellers influeix positivament sobre els tres tipus d'innovació contemplats i que la competència relacional exerceix un efecte mediador parcial complementari sobre la relació abans esmentada. Així mateix, aquests resultats han permés la formulació d'una sèrie de recomanacions en l'àmbit de celler i a nivell agregat. Finalment, a partir de les limitacions presentades, s'han proposat algunes línies futures d'investigació per a atendre aquests desafiaments. / [EN] This work addresses three elements that systematically contribute to improving the competitiveness of companies: innovation, the relationship portfolio and relational competence. The relationship portfolio encompasses the links established by the company with other actors in the environment and places it in a network context vis-à-vis them. The effective management of this network of relationships provides access to a series of tangible and intangible resources that the company can combine with its internal resources to improve its innovation actions. This research aims to analyse the effect of the relationship portfolio, created from a knowledge network, on the company's innovation and, in addition, to study to what extent the relational competence (network competence) of the companies analysed mediates the relationship, as mentioned earlier. The empirical work has been carried out on the population of wineries belonging to the Regulatory Council of the Alicante Protected Designation of Origin. The main conclusions drawn from the study are: a) the relationship portfolio is part of the company's social capital and represents a source of external resources and knowledge that enriches the set of inputs for the company's innovation process; b) the fundamental contribution of relational competence lies in the enhancement and long-term management of the relationship portfolio, with the consequent contribution of value to the company through exchange relationships based on trust and good practices. The results show that the portfolio of winery relationships positively influences the three types of innovation considered. Likewise, they show that relational competence exerts a complementary partial mediating effect on the relationship above. Furthermore, these results have allowed the formulation of a series of recommendations at the winery and aggregate levels. Finally, based on the limitations presented, some future lines of research have been proposed to address these challenges. / Este trabajo se ha realizado con la ayuda económica de la Universitat Politècnica de València a través de la convocatoria de Contratos Predoctorales para la Formación de Doctores de la Universitat Politècnica de València – Subprograma 1 (PAID-01-08), con el proyecto titulado “Establecimiento de redes y flujos de conocimiento en clústeres empresariales. Un análisis de su influencia desde la perspectiva del Social Network Analysis”. / Fota, AE. (2024). Redes e innovación en el sector vitivinícola de Alicante. El rol mediador de la competencia relacional [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/206197

En una línea de producción clásica, solamente se producían productos con las mismas opciones. Para la fabricación de variaciones del mismo producto básico se utilizaba una línea diferente o eran necesarias modificaciones importantes de la maquinaria. En los últimos años se ha visto acrecentada la necesidad de considerar métodos que permitan más flexibilidad ofreciendo una mayor variedad de productos al cliente. En general estos métodos consisten en producir diferentes tipos de productos en una misma línea de producción. Además, con la filosofía de Just-In-Time, los stocks y sus costes derivados, especialmente el stock de productos acabados, se reducen considerablemente y consecuentemente una producción con lotes ya no es favorable. Con este panorama la producción de distintos productos o modelos en la misma línea de forma simultánea, sin lotes, adquiere un gran auge y con ello la complejidad de gestión de la línea aumenta. La toma de decisiones en las fases de secuenciación y programación se convierte en esencial.Existen varios diseños de líneas que pueden permitir la resecuenciación, como son:utilizar grandes almacenes (Automatic-Storage-and-Retrieval-System), desacoplar una parte del proceso del resto de la línea; disponer de almacenes con plazas limitadas fuera de la línea; existencia de líneas híbridas o flexibles; posibilitar la división y unión de líneas;o cambiar los atributos de las piezas en vez de cambiar la posición en la secuencia. La resecuenciación de piezas dentro de la línea llega ser más efectiva cuando se presenta un tiempo o coste adicional, conocido como setup-time y setup-cost, necesario en muchos casos, cuando en una estación, la siguiente pieza es de otro modelo.Esta tesis considera el caso de una línea de flujo con la posibilidad de resecuenciar piezas entre estaciones consecutivas. Los almacenes están ubicados fuera de la línea y en un primer paso accesible desde una sola estación (caso del almacén intermedio). A continuación se utilizará un solo almacén, centralizado, accesible desde varias estaciones. En ambos casos se considera que una pieza, debido a su tamaño, quizás no pueda ocupar ciertas plazas del almacén ya sea intermedio o centralizado. Como resultado del estudio y análisis del Estado del Arte, que permitió delimitar el caso a estudiar, se propone una Novedosa Clasificación de líneas de flujo no permutación. Esta clasificación era indispensable, debido a que en la literatura actual no se ha clasificado con profundidad este tipo de producción, hasta hoy las clasificaciones existentes no consideran las múltiples opciones que se presentan al incluir la posibilidad de resecuenciar piezas en la línea. La presente tesis presenta distintas formulaciones: un método exacto, utilizando un modelo de programación por restricciones (CLP), varios métodos híbridos, basados en CLP, y un método heurístico, utilizando un Algoritmo Genético (GA).Durante el curso de este trabajo, los estudios que se han realizado muestran la efectividad de resecuenciar. Los resultados de los experimentos simulados muestran los beneficios que sumergen con un almacén centralizado, comparado con los almacenes intermedios.El problema considerado es relevante para una variedad de aplicaciones de líneas de flujo como es el caso de la industria química, donde los pedidos de los clientes tienen diferentes volúmenes y en la misma línea existen tanques de diferentes volúmenes para resecuenciar. También, en líneas en las cuales se utilizan lotes divididos (split-lot) con el fin de investigar variaciones en los procesos, así como en la industria de semiconductores, o en la producción de casas prefabricadas, donde fabrican paredesgrandes y pequeñas que pasan por estaciones consecutivas y en las que se instalan circuitos eléctricos, tuberías, puertas, ventanas y aislamientos. / In the classical production line, only products with the same options were processed at once. Products of different models, providing distinct options, were either processed on a different line or major equipment modifications were necessary. For today's production lines approaches, considering more flexibility, are required which result more and more in the necessity of manufacturing a variety of different models on the same line, motivated by offering a larger variety of products to the client. Furthermore, with the Just-In-Time philosophy, the stock and with that the expenses derived from it, especially for finished products, are considerably reduced and lead to the case in which a production with batches is no longer favourable.Taking into account this panorama, the simultaneous production of distinct products ormodels in the same line, without batches, lead to an increased importance and at the same time the logistic complexity enlarges. The decision-making in sequencing and scheduling become essential.Various designs of production lines exist which permit resequencing of jobs within the production line: using large buffers (Automatic-Storage-and-Retrieval-System) which decouple one part of the line from the rest of the line; buffers which are located offline; hybrid or flexible lines; and more seldom, the interchange of job attributes instead of physically changing the position of a job within the sequence. Resequencing of jobs within the line is even more relevant with the existence of an additional cost or time, occurring when at a station the succeeding job is of another model, known as setup cost and setup time.The present thesis considers a flowshop with the possibility to resequence jobs between consecutive stations. The buffers are located offline either accessible from a single station (intermediate case) or from various stations (centralized case). In both cases, it is considered that a job may not be able to be stored in a buffer place, due to its extended physical size.Following the extensive State-of-the-Art, which led to the problem under study, a Novel Classification of Non-permutation Flowshops is proposed. This classification was indispensable, due to the lack of an adequate classification for flowshop production lines that would consider the diversity of arrangements which permit resequencing of jobs within the production line. Furthermore, distinct formulations are presented: an exact approach, utilizing Constrained Logic Programming (CLP), various hybrid approaches, based on CLP, and a heuristic approach, utilizing a Genetic Algorithm (GA).During the course of this work, the realized studies of performance demonstrate the effectiveness of resequencing. The results of the simulation experiments reveal the benefits that come with a centralized buffer location, compared to the intermediate buffer location.The considered problem is relevant to various flowshop applications such as chemical productions dealing with client orders of different volumes and different sized resequencing tanks. Also in productions where split-lots are used for engineering purpose, such as the semiconductor industry. Even in the production of prefabricated houses with, e.g., large and small walls passing through consecutive stations where electrical circuits, sewerage, doors, windows and isolation are applied.

El control administrativo del medio ambiente en las actividades industriales:Comunidad Valenciana. El Derecho Ambiental es relativamente nuevo, pues hasta los años sesenta no comenzaron a verse los problemas que generaba la actividad industrial en el entorno. Es entonces, y principalmente llegados los años ochenta, cuando los países europeos empiezan a legislar aspectos que afectan al medio ambiente, tomando conciencia las Administraciones de los Estados de los efectos de la contaminación industrial. Dado lo vulnerable del bien juridico medio ambiente, es necesario que las empresas cumplan la legislación y que la Administración Pública favorezca su observancia. La normativa medioambiental trata de alcanzar la protección del medio ambiente a través de varios frentes: internacional, comunitario, estatal, autonómico y local. Además, es necesaria una cultura empresarial y pública que lleve a un control continuo de las actividades más contaminantes, para lograr en la práctica esa defensa. La importancia del control de las actividades calificadas en el entorno industrial, dado su fuerte carácter contaminante, ha sido puesta de manifiesto por diversos autores desde la aprobación, en 1961, del Reglamento estatal de actividades molestas, insalubres, nocivas y peligrosas. Con la creación de las autonomías, varias Comunidades aprobaron sus propias Leyes sobre este tipo de actividades. La Comunidad Valenciana lo hizo en el año 1989. Desde entonces, no ha existido ningún trabajo que trate la regulación administrativa de las actividades calificadas en la Comunidad Valenciana, ni tampoco se han estudiado las sentencias del Tribunal Superior de Justicia autonómico al respecto. Con eta tesis se ha intentado cubrir ese vacío. Ocultar / Miguel Molina, MDRD. (2003). El control administrativo del medio ambiente en las actividades industriales:Comunidad Valenciana [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/55253

[EN] We want to know the factors that influence the safety of current college students, ICT technologies, when used resources to surf the web 2.0. The idea and sensitivity that these young people about computer security in general is key to understanding how the implemented element. Studying the reasons that justify the rise of social networks in that segment of the population, supposedly more prepared regarding the use of digital communication systems, we find the factors that affect performance and the level of risk assumed consciously or unconsciously. The results will help us to modify, if necessary, the training provided in those degrees or teaching us ideal state of the same, telling us about the possible existence of a gap between what they should know and how they apply in their daily lives. / [ES] Deseamos conocer los factores que influyen en la seguridad de los estudiantes universitarios actuales, de tecnologías TIC, cuando utilizan recursos para navegar en la web 2.0. La idea, y sensibilidad, que tienen estos jóvenes respecto la seguridad informática en general es elemento clave para entender la forma en la que la ponen en práctica. Estudiando las motivaciones que justifican el auge de las redes sociales en ese segmento de población, supuestamente la más preparada respecto la utilización de sistemas digitales de comunicación, encontraremos los factores que condicionan su rendimiento así como el nivel de riesgo que asumen consciente o inconscientemente. Los resultados obtenidos nos ayudarán a modificar, si fuese necesario, la docencia impartida en esas titulaciones o nos indicarán lo idóneo de las mismas, informándonos sobre la posible existencia de una brecha entre lo que deben saber y como lo aplican en su vida diaria. / [CAT] Desitgem conèixer els factors que influeixen en la seguretat dels estudiants universitaris actuals, de tecnologies TIC, quan utilitzen recursos per navegar a la web 2.0. La idea, i sensibilitat, que tenen aquests joves respecte la seguretat informàtica en general és element clau per entendre la forma en què la posen en pràctica. Estudiant les motivacions que justifiquen l'auge de les xarxes socials en aquest segment de població, suposadament la més preparada respecte la utilització de sistemes digitals de comunicació, trobarem els factors que condicionen el seu rendiment així com el nivell de risc que assumeixen conscient o inconscientment. Els resultats obtinguts ens ajudaran a modificar, si fos necessari, la docència impartida en aquestes titulacions o ens indicaran la idoneïtat de les mateixes, informant-nos sobre la possible existència d'una bretxa entre el que han de saber i com l'apliquen a la seva vida diària. / Díaz Sáenz, JR. (2015). Factores críticos en la adopción de las medidas de seguridad utilizadas por los alumnos de los Centros formativos universitarios de tecnologías TIC al usar herramientas 2.0 [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/56465 / TESIS

[EN] The strategy of the outsourcing, understood as the action to delegate certain company's functions or processes to an external organisation, is not a new production strategy because it has been widely used in the last decades, in both industries with high and medium technological requests and the most traditional ones. However, during the last few years it has gota great boost thanks to the high degree of decomposition of the production process that companies can achieve due to technological advances, particularly those occurring in the field of new information and communication technologies as well as the reduction of transportation costs. The general aim of the present doctoral thesis is to characterize the process of outsourcing, in a sector dominated by SMEs companies, like the furniture industry, giving answers to two basic questions: "Why does a furniture company decide to outsource a certain process?", and "How does a furniture company carry out the outsourcing process?". For that, a literature review has been carried out that led to the definition of a theoretical framework and to a proposal of a preliminary model of the outsourcing process, which integrates theories with an economic, strategic and social approach of the process. That model has been validated using the qualitative case study research methodology. Ten companies from the furniture and related sectors had participated, validating activities, inputs, and outputs of the proposed model, and identifying those independent variables that have influence in the most important decisions of the process: outsource or not to outsource a particular process or activity, and the type of relationship with the supplier (more or less collaborative) in case the previous decision is to outsource. / [ES] La estrategia de la subcontratación, entendida como la acción de delegar determinadas funciones o procesos de una empresa en una organización externa, es decir, en otra compañía, no es una estrategia productiva novedosa puesto que viene siendo ampliamente utilizada en las últimas décadas, tanto en las industrias con altos y medios requerimientos tecnológicos como en las más tradicionales. Sin embargo, en los últimos años ha logrado un gran impulso gracias al alto grado de descomposición del proceso productivo que las empresas pueden alcanzar gracias a los avances tecnológicos, particularmente los acaecidos en las nuevas tecnologías de la información y comunicación, y el abaratamiento de los costes de transporte. El objetivo general de la tesis doctoral es caracterizar el proceso de subcontratación, en un sector dominado por empresas pymes, como es el sector del mueble, dando respuesta a dos preguntas básicas: "¿Por qué decide una empresa del sector del mueble subcontratar un determinado proceso?", y "¿Cómo lleva a cabo una empresa del sector del mueble el proceso de subcontratación?". Para ello, se ha llevado a cabo una revisión bibliográfica que ha dado lugar a la definición de un marco teórico y la propuesta de un modelo preliminar del proceso de subcontratación, que integra teorías con un enfoque económico, estratégico y social del proceso. Dicho modelo ha sido validado mediante la metodología de investigación cualitativa del estudio de casos. Se ha trabajado con diez empresas del sector del mueble y afines, validando las actividades, inputs, y outputs del modelo propuesto, e identificando aquellas variables independientes que influencian las decisiones más importantes del proceso: subcontratar ó no subcontratar un determinado proceso o actividad, y el tipo de relación a mantener con el proveedor (más o menos colaborativa) en caso de que la decisión anterior sea sí subcontratar. / [CAT] L'estratègia de la subcontractació, entesa com l'acció de delegar determinades funcions o processos d'una empresa en una organització externa, és a dir, en una altra companyia, no és una estratègia productiva nova ja que és àmpliament utilitzada en les últimes dècades, tant en les indústries amb alts i mitjans requeriments tecnològics com en les més tradicionals. No obstant això, en els últims anys ha aconseguit un gran impuls gràcies a l'alt grau de descomposició del procés productiu que les empreses poden aconseguir gràcies als avanços tecnològics, particularment els esdevinguts en les noves tecnologies de la informació i comunicació, i l'abaratiment dels costos de transport. L'objectiu general de la tesi doctoral és caracteritzar el procés de subcontractació, en un sector dominat per empreses pimes, com és el sector del moble, donant resposta a dues preguntes bàsiques: "Per què decideix una empresa del sector del moble subcontractar un determinat procés?", i "Com du a terme una empresa del sector del moble el procés de subcontractació?". Per a això, s'ha dut a terme una revisió bibliogràfica que ha donat lloc a la definició d'un marc teòric i la proposta d'un model preliminar del procés de subcontractació, que integra teories amb un enfocament econòmic, estratègic i social del procés. Aquest model ha sigut validat mitjançant la metodologia de recerca qualitativa de l'estudi de casos. S'ha treballat amb deu empreses del sector del moble i afins, validant les activitats, inputs, i outputs del model proposat, i identificant aquelles variables independents que influencien les decisions més importants del procés: subcontractar o no subcontractar un determinat procés o activitat, i el tipus de relació a mantindre amb el proveïdor (mes o menys col¿laborativa) en cas que la decisió anterior siga sí subcontractar. / Agua Navarro, JD. (2016). Caracterización del proceso de toma de decisiones de subcontratación en la cadena de distribución. Aplicación al sector del mueble [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/62195 / TESIS

[EN] Enterprise Modeling uses as support the so-called frameworks, which are structures in which is specified the information that must contain an enterprise model; and usually include the method-ology for modeling. The existing frameworks are mainly oriented to design and development of information systems because they help visualize how the resources information technology are distributed and related. This limits their use by other stakeholders concerned with a complete en-terprise view, understood as any group of people for a purpose. With this, one might conclude that it would be appreciated a reference framework of enterprise modeling with a holistic approach. In other words, to consider in an integrated manner the most important aspects in running an enterprise. This clear and unambiguous business management (management) approach would allow its incorporation into the toolbox available to the manage-ment community (academics, consultants, managers, etc.). Given the above, the objective of this dissertation is the development of a holistic reference framework for enterprise modeling, with focus on management. The thesis begins (Chapter 1) providing a comprehensive overview of the state of the art in enter-prise modeling, including their theoretical and practical aspects. This has provided the basis for the subsequent analysis and developments, showing in detail the framework within which the thesis fits. After checking (Chapter 2) the absence of a holistic reference framework for enterprise modeling (abbreviated, HRFEM), the requirements (Chapter 3) to be met by the aforementioned frame-work are been defined. These requirements have composed the HRFEM development specifica-tion. Referencing the obtained specification have been developed (Chapter 4) the HRFEM compo-nents. The space containing models (often it is what is usually called framework), with its three dimensions (Amplitude, Detail and Generality-Specialty). A holistic metamodel as a basis to build other models. Some points of view with which to represent different views of the models. An "ad hoc" language of modeling to express them. All of this is governed by a modeling methodology expressly developed. Thus, it could qualify HRFEM as an extended modeling framework. As a final phase of HRFEM development, and once verified its specification, the validation pro-cess (Chapter 5) has begun. To determine the validity of HRFEM a set of tests have been planned in order to generate sufficient evidence that HRFEM meets the requirements of its potential audi-ence. These tests are part of the validation plan. As a planned validation test the thesis develops CIDU (a R&D university centre) case, whose results are a preliminary validation evidence of a HRFEM application. Specifically, its utility concerning knowledge of the enterprise, bringing its holistic model and two views: overall view and enterprise concept view. With the partial conclusions of the various chapters, it is established (Chapter 6) that the goal of this doctoral thesis is achieved: a holistic reference frame for enterprise modeling (HRFEM) with a management approach has been developed. It has been shown initially valid. The thesis finalises with the steps that the author intends to carry out in order to continue HRFEM development. Minor improvement actions and future research and development are included. / [ES] El modelado de empresas utiliza como apoyo los denominados marcos de referencia, que son estructuras en las que se especifica la información que ha de contener un modelo de una empresa; y suelen incluir la metodología para realizar el modelado. Los marcos de referencia existentes están principalmente orientados al diseño y desarrollo de sistemas de información, porque ayudan a visualizar cómo se distribuyen y relacionan los recursos de tecnología de la información. Este hecho limita su utilización por otros grupos de interés concernidos con una visión completa de la empresa (entendida como cualquier agrupación de personas con una finalidad). Con esto, se podría concluir que sería apreciada la existencia de un marco de referencia de modelado de empresas que tuviera un enfoque holístico. Dicho de otra forma, que considerara de una forma integrada los aspectos más relevantes en el funcionamiento de una empresa. Esta orientación clara e inequívoca a la gestión empresarial (management) permitiría su incorporación al conjunto de instrumentos a disposición de la comunidad de la gestión (académicos, consultores, directivos, etc.). Por todo lo anterior, el objetivo de esta tesis doctoral es el desarrollo de un marco de referencia holístico de modelado empresas, con una orientación a la gestión empresarial (management). La tesis comienza (Capítulo 1) proporcionando una visión amplia del estado del arte en el modelado de empresas, incluyendo sus fundamentos teóricos y los aspectos prácticos. Esto ha servido de base a los análisis y desarrollos posteriores, mostrando con detalle el marco en el que se inscribe la tesis doctoral. Una vez comprobada (Capítulo 2) la no existencia de un marco de referencia holístico de modelado de empresas (abreviadamente, MRHME), se han definido (Capítulo 3) los requisitos que ha de cumplir el mencionado marco de referencia. Estos requisitos han compuesto la especificación del desarrollo de MRHME. Tomando como referencia la especificación obtenida se han desarrollado (Capítulo 4) los componentes de MRHME. El espacio que contiene los modelos (que frecuentemente es lo que se suele denominar marco de referencia), con sus tres dimensiones (Amplitud, Detalle y Generalidad-Especialidad). Un metamodelo holístico que servirá de base para construir otros modelos. Unos puntos de vista con los que poder representar diferentes vistas de los modelos. Un lenguaje de modelado "ad hoc" para expresarlas. Todo esto gobernado por una metodología de modelado expresamente elaborada. De esta forma, se podría calificar a MRHME como un marco de referencia de modelado ampliado. Como última fase del desarrollo de MRHME, y una vez verificada su Especificación, se ha comenzado el proceso de validación (Capítulo 5). Para determinar la validez de MRHME se ha previsto realizar un conjunto de pruebas que generen la evidencia suficiente de que MRHME satisface los requisitos de sus potenciales audiencias. Estas pruebas forman parte del plan de validación. Dentro de las pruebas de validación planificadas, en la tesis se desarrolla el caso CIDU (un centro universitario de I+D), cuyos resultados constituyen una evidencia preliminar de la validación en una de las aplicaciones de MRHME. Concretamente, se trata de la referida a su utilidad en el conocimiento de la empresa, al aportar su modelo holístico y dos de sus vistas: global y concepto de la empresa. Con las conclusiones parciales obtenidas en los diferentes capítulos, se establece (Capítulo 6) que se considera alcanzado el objetivo de esta tesis doctoral: se ha desarrollado un marco de referencia holístico de modelado de empresas (MRHME) con un enfoque de gestión empresarial, que se ha demostrado inicialmente válido. La tesis finaliza con los pasos que el autor tiene previsto dar para continuar con el desarrollo de MRHME. Se incluyen tanto las acciones de mejora menores como las futuras líneas de investigación y desarrollo. / [CAT] El modelatge d'empreses utilitza com a suport els denominats marcs de referència, que són estruc-tures en les quals s'especifica la informació que ha de contenir un model d'una empresa; i solen incloure la metodologia per a realitzar el modelatge. Els marcs de referència existents estan princi-palment orientats al disseny i desenvolupament de sistemes d'informació, perquè ajuden a visuali-tzar com es distribueixen i relacionen els recursos de tecnologia de la informació. Aquest fet limita la seua utilització per altres grups d'interès concernits amb una visió completa de l'empresa (entesa com qualsevol agrupació de persones amb una finalitat). Amb açò, es podria concloure que seria apreciada l'existència d'un marc de referència de modelatge d'empreses que tinguera un enfoca-ment holístic. Dit d'una altra forma, que considerara d'una forma integrada els aspectes més relle-vants en el funcionament d'una empresa. Aquesta orientació clara i inequívoca a la gestió empre-sarial (management) permetria la seua incorporació al conjunt d'instruments a la disposició de la comunitat de la gestió (acadèmics, consultors, directius, etc.). Per tot l'anterior, l'objectiu d'aquesta tesi doctoral és el desenvolupament d'un marc de referència holístic de modelat empreses, amb una orientació a la gestió empresarial (management). La tesi comença (Capítol 1) proporcionant una visió àmplia de l'estat de l'art en el modelatge d'empreses, incloent els seus fonaments teòrics i els aspectes pràctics. Açò ha servit de base a les anàlisis i desenvolupaments posteriors, mostrant amb detall el marc en el qual s'inscriu la tesi doctoral. Una vegada comprovada (Capítol 2) la no existència d'un marc de referència holístic de modela-tge d'empreses (abreviadament, MRHME), s'han definit (Capítol 3) els requisits que ha de complir l'esmentat marc de referència. Aquests requisits han compost l'especificació del desenvolupament de MRHME. Prenent com a referència l'especificació obtinguda s'han desenvolupat (Capítol 4) els components de MRHME. L'espai que conté els models (que freqüentment és el que se sol denominar marc de referència), amb les seues tres dimensions (Amplitud, Detall i Generalitat-Especialitat). Un meta-model holístico que servirà de base per a construir altres models. Uns punts de vista amb els quals poder representar diferents vistes dels models. Un llenguatge de modelatge "ad hoc" per a expres-sar-les. Tot açò governat per una metodologia de modelatge expressament elaborada. D'aquesta forma, es podria qualificar a MRHME com un marc de referència de modelatge ampliat. Com a última fase del desenvolupament de MRHME, i una vegada verificada la seua Especifi-cació, s'ha començat el procés de validació (Capítol 5). Per a determinar la validesa de MRHME s'ha previst realitzar un conjunt de proves que generen l'evidència suficient que MRHME satisfà els requisits de les seues potencials audiències. Aquestes proves formen part del pla de validació. Dins de les proves de validació planificades, en la tesi es desenvolupa el cas CIDU (un centre uni-versitari de R+D), els resultats de la qual constitueixen una evidència preliminar de la validació en una de les aplicacions de MRHME. Concretament, es tracta de la referida a la seua utilitat en el coneixement de l'empresa, en aportar el seu model holístic i dos de les seues vistes: global i con-cepte de l'empresa. Amb les conclusions parcials obtingudes en els diferents capítols, s'estableix (Capítol 6) que es considera aconseguit l'objectiu d'aquesta tesi doctoral: s'ha desenvolupat un marc de referència holístico de modelatge d'empreses (*MRHME) amb un enfocament de gestió empresarial, que s'ha demostrat inicialment vàlid. La tesi finalitza amb els passos que l'autor té previst donar per a continuar amb el desenvolupament de MRHME. S'inclouen tant les accions de millora menors com les futures línies de recerca i desenvolupament / Cestero Ramos, J. (2016). Desarrollo de un marco de referencia holístico de modelado de empresas [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/62316 / TESIS

[EN] ABSTRACT In these times of globalization and competitiveness many projects are still experiencing delays, exceeding budgets, missing deadlines and falling to meet objectives. Even though the levels of demand and requirements had increased. Due to the economic crisis Spain experienced during the last years, the government implemented austerity policies and cuts (not only in the state general administration but also in the autonomous communities). This cuts have reduce the number of aids in the Research, Development and Innovation (I+D+i) fields. The thesis objective is to analyze the influence of project management tools and techniques and different factors that affects the project outcomes. These factors are the manager and the collaborators, the size, complexity and uncertainty of the projects. This study objective is to focus on the projects developed by Research Groups of the Universitat Politècnica de València. From the justification and objectives of this study, the theoretical framework is structured, the research model is proposed, the hypothesis and its corresponding indicators are defined. The methodology used sets the base to perform the empirical analysis research. For this analysis it was designed and applied a survey. The survey was directed to the Universitat Politècnica de València research project managers whom obtained aids from the University and the Generalitat Valenciana budget during the year 2011. From the results obtained it is worthy to highlight the followings: a) There is an influence between the project size, the collaboration, and the project manager with the research projects outcomes. b) There is evidence to affirm that it do exist a relation between the project manager and the tools and techniques used. c) It exist a relation between the external collaboration (Universities, research groups) and the project manager. d) The Universitat Politècnica de València offers support to research groups with tools that guaranties projects risk minimization. / [ES] RESUMEN En estos tiempos de globalización y competitividad, el éxito de los proyectos ha llegado a un alto nivel de exigencia, pero muchos proyectos todavía sufren retrasos, se exceden en los plazos de finalización o en los costes y fallan en sus objetivos. La crisis económica sufrida por España durante los últimos años hizo que el gobierno español aplicara políticas de austeridad y recortes (tanto en la administración general del estado como en las comunidades autónomas), afectando al sector de la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) con mermas en las cuantías destinadas a las ayudas. El objetivo de esta tesis es analizar la influencia de las herramientas y técnicas de gestión de proyectos y los diferentes factores que afectan a los resultados. Estos factores incluyen al gestor y sus colaboradores, el tamaño y la complejidad e incertidumbre de los mismos. Esta investigación tiene como objeto de estudio los proyectos que realizan los grupos de investigación de la Universitat Politècnica de València. A partir de la justificación y los objetivos de este estudio se estructura el marco teórico y se plantea el modelo de investigación, se definen las hipótesis y los indicadores correspondientes. La metodología utilizada sirve de base para la realización del análisis empírico de la investigación. Para este análisis se diseñó y aplicó una encuesta dirigida a los directores de los proyectos de investigación de la Universitat Politècnica de València, que obtuvieron fondos del presupuesto de la universidad y de la Generalitat Valenciana durante el año 2011. De los resultados obtenidos cabe destacar los siguientes: a) Hay influencia entre el tamaño del proyecto, la colaboración y el director del proyecto con los resultados de los proyectos de investigación. b) Hay evidencias para afirmar que existe relación entre el gestor del proyecto con las herramientas y técnicas utilizadas. c) Existe relación entre la colaboración externa y el gestor del proyecto. d) La Universitat Politècnica de València, presta soporte a los grupos de investigación con herramientas que garantizan la minimización de los riesgos en los proyectos. / [CAT] RESUM En aquests temps de globalització i competitivitat, el èxit dels projectes ha arribat a un alt nivell d'exigència, però molts projectes encara pateixen retards, s'excedeixen en els terminis de finalització o en els costes i fallen en els seus objectius. La crisi econòmica patida per Espanya durant els últims anys va fer que el govern espanyol aplicara polítiques d'austeritat i retallades (tant en l'administració general de l'estat com en les comunitats autònomes), afectant al sector de la investigació, desenvolupament i innovació (I+D+i) amb minvaments en les quanties destinades a les ajudes. L'objectiu d'aquesta tesi és analitzar la influència de les eines i tècniques de gestió de projectes i els diferents factors que afecten als resultats. Aquests factors inclouen al gestor i els seus col·laboradors, la grandària i la complexitat i incertesa dels mateixos. Aquesta investigació té com a objecte d'estudi els projectes que realitzen els grups d'investigació de la Universitat Politècnica de València. A partir de la justificació i els objectius d'aquest estudi s'estructura el marc teòric i es planteja el model d'investigació, es defineixen les hipòtesis i els indicadors corresponents. La metodologia utilitzada serveix de base per a la realització de l'anàlisi empírica de la investigació. Per a aquesta anàlisi es va dissenyar i va aplicar una enquesta dirigida als directors dels projectes d'investigació de la Universitat Politècnica de València, que van obtenir fons del pressupost de la universitat i de la Generalitat Valenciana durant l'any 2011. Dels resultats obtinguts cal destacar els següents: a) Hi ha influència entre la grandària del projecte, la col·laboració i el director del projecte amb els resultats dels projectes d'investigació. b) Hi ha evidències per a afirmar que existeix relació entre el gestor del projecte amb les eines i tècniques utilitzades. c) Existeix relació entre la col·laboració externa i el gestor del projecte. d) La Universitat Politècnica de València presta suport als grups d'investigació amb eines que garanteixen la minimització dels riscos en els projectes. / Caballero Carrascal, J. (2016). Factores críticos en los resultados de los proyectos de investigación de Convocatorias Públicas de un Organismo Público de Investigación (OPI): el caso de la Universidad Politécnica de Valencia [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/62351 / TESIS

[EN] EHealth plays an essential role in supporting healthcare in today's digital society; it is perceived as crucial for high quality and cost-effective healthcare. However, getting the expected benefits from eHealth has been difficult to demonstrate. There has been a raising interest in adopting eHealth Governance frameworks to obtain re-assurance that investments return the expected results in health care. How IT Governance is implemented within healthcare, the actual impact on strategic alignment and its influence to the information society progress, remains poorly understood. For this purpose we have explored the application of these frameworks within the National Health Service in Scotland and their impact on the following three aspects: eHealth Governance maturity, strategic alignment with healthcare and local progress of digital societies. This research is a longitudinal study (2008-2013), involving an exploratory and explanatory multi-case analysis of three representative organisations across Scotland. A combination of empiric methods has been used: semi-structured interviews with implementers, surveys (Strategic Alignment Model), cross-sectoral/national benchmarking based on a literature review and a qualitative analysis of established eHealth progress indicators. Ninety-two participants have been involved across three case studies. The outcomes of this study have been published over a period of 5 years representing a composite thesis based on relevant publications. Results sustain that EHealth Governance is in its infancy across sectors and countries. 80% of the organisations worldwide are in a transition point between a "committed" and an "established" process. Our results support that the more mature eHealth Governance is, the better the strategic alignment between eHealth and health care organisations (HCOs), hence the better progress of eHealth and the Digital Society. The Strategic alignment is slowly maturing across organisations (15% since 2008), indicating a faster development than the overall Digital Society (Scotland) progress indicators. The National eHealth Strategy shows signs of steady progress and very positive eHealth uptake in society with an overall growth of 12% since 2008, despite the deep economical recession within the period of this research. The conclusions of this study as a longitudinal analysis are limited and more research over the forthcoming years is required. For this purpose, a simplified and adapted method to monitor these trends in future HCOs research has also been provided. / [ES] La eSalud juega un papel esencial en el desarrollo de la asistencia médica en sociedades digitales; se percibe como un elemento crucial en la provisión de servicios médico-sanitarios alta calidad y costo-efectivos. A pesar de ello, hasta ahora ha sido difícil demostrar la materialización de los beneficios esperados de la eSalud, pero hay un interés creciente en la adopción de marcos de referencia basados en buenas prácticas, y estándares profesionales internacionales para la gestión y dirección de la eSalud, con el propósito de asegurar que las inversiones revierten los resultados esperados en el cuidado y servicios de la salud. Hasta ahora se sabe muy poco sobre el fenómeno de cómo la eSalud es integrada en el cuidado y servicios de la salud, y del impacto que esta tiene en la alineación estratégica de la eSalud. Igualmente, sabemos muy poco de la influencia real que estas prácticas tienen en el progreso de sociedades digitales. Este estudio se centra en explorar la aplicación de buenas practicas y estándares internacionales como marco de referencia en el gobierno de la eSalud en el servicio de salud Escocés; también contrastamos y comparamos el fenómeno con otros países y sectores. Esta investigación es un estudio longitudinal (2008-2013) que incorpora un análisis exploratorio y explicativo de casos. Se obtuvieron un total de noventa y dos participantes a lo largo de los tres casos estudiados, con representación de los principales grupos de interés (médicos y no médicos). Los resultados se han divulgado a lo largo del periodo de investigación en un compendio de publicaciones relevantes que conforman la tesis. Los principales hallazgos muestran que el gobierno de la eSalud está en su infancia en los sectores y países analizados: el 80% de las organizaciones a nivel mundial presentan este proceso en un punto de transición entre "comprometido" y "establecido" (Modelo SAM). Los resultados corroboran que cuanto más maduro es el gobierno de la eSalud, mayor alineación estratégica entre la eSalud y la organización, y mayor progreso de la variable eSalud en los indicadores de la sociedad de la información. La alineación estratégica esta madurando lentamente (15% desde 2008), sin embargo este crecimiento es mas rápido que el progreso observado en los indicadores de la sociedad digital (Escocia). La estrategia nacional Escocesa muestra signos de progreso sostenido y de integración (por uso o adopción) de las iniciativas de eSalud en la sociedad (crecimiento del 12% desde 2008), a pesar de la profunda depresión económica durante el periodo de investigación. Las conclusiones de esta investigación, como estudio longitudinal, son limitadas y requieren la captura de más datos y observaciones durante los próximos anos. Con el fin de facilitar este proceso, se ha propuesto un método simplificado y adaptado al sector salud, que permite capturar observaciones, comparar y monitorizar estas tendencias en futuras investigaciones en el sector salud. / [CAT] La eSalut juga un paper essencial en el suport a l'assistència sanitària a la societat digital de hui en dia; es percep com crucial per a l'alta qualitat i efectivitat del servicis de salut. No obstant això, ha estat difícil de demostrar la obtenció dels beneficis esperats de la eSalut. Hi ha hagut un interès en augmentar l'adopció de marcs de governança de la eSalut per obtenir re-assegurament que les inversions retornen els resultats esperats en els servicis sanitaris. Com s'implementa la governança de les TIC dins de l'assistència sanitària, l'impacte real en l'alineació estratègica i la seua influència en el progrés de la societat de la informació, continua sent poc conegut. Aquest estudi explora l'aplicació d'aquests estàndards i marcs de referència dins dels Serveis Nacionals de Salut d'Escòcia i el seu impacte en els tres aspectes següents: la maduresa de la governança de la eSalut", l'alineació estratègica amb l'assistència sanitària i, finalment, el progrés local de les societats digitals. Aquesta investigació és un estudi longitudinal (2008-2013), que implica una anàlisi multi cas exploratori i explicatiu de tres organitzacions representatives del servici nacional de salut de Escòcia. S'ha utilitzat una combinació de mètodes empírics: entrevistes semi estructurades, enquestes (Model SAM) comparatives de mercat intersectorial i internacional basat en una revisió bibliogràfica i, finalment, una anàlisi qualitativa dels indicadors de progrés eSalut. Noranta dos participants han informat a través de tres estudis de casos. Els resultats s'han divulgat al llarg del període d'investigació en un compendi de publicacions rellevants que conformen la tesi. Els resultats assenyalen que la governança de la eSalut està en la seua infància en tots els sectors i països. 80% de les organitzacions de tot el món es troben en un punt de transició entre un procés "compromès" i "establint". Els nostres resultats apunten que quan més madur es la governança de la eSalut, millor serà l'alineació estratègica entre la eSalut i les organitzacions d'atenció sanitària (HCOs), per tant el millor progrés de la sanitat electrònica a la Societat Digital. L'alineació estratègica està madurant lentament en les organitzacions (15% des de 2008); aquest desenvolupament és més ràpid que el progrés de la societat digital (Escòcia). L'estratègia Nacional de eSalut mostra signes de progrés constant i l'absorció de la eSalut en la societat es prou positiva, amb un creixement global del 12% des de l'any 2008, tot i la profunda recessió econòmica durant el període de temps d'aquesta investigació. Les conclusions d'aquest estudi com una anàlisi longitudinal són limitades i es requereix més investigació en els propers anys. / Beratarbide Sobrado, ME. (2016). Longitudinal analysis of eHealth Governance within healthcare organizations as a critical factor in the adaptation to the Information Society in Scotland [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/63456 / TESIS

El desempeño exportador basado en la creación de capital social a través del uso de las tecnologías de la información. Un estudio en el sector del plástico La presente investigación, trata del desempeño exportador de las pequeñas y medianas empresas (pymes) que desarrollan su actividad económica en el sector industrial del plástico. Se compone de siete partes. En la primera parte se presentan los principales objetivos planteados en la investigación, así como la justificación y algunas observaciones, para el desarrollo de la misma. En la segunda parte, se presentan los principales conceptos teóricos y se define el marco conceptual de referencia en el que se exponen las ideas asociadas al capital social (Nahapiet y Ghoshal 1998, Bordieu 1985), el capital intelectual (The Technology Broker 1996), las tecnologías de la información (web 2.0), el desempeño exportador y la innovación (Manual de Oslo). Se hace una revisión de principales autores y sus teorías, que sirve de soporte para la construcción del modelo teórico base del planteamiento de la investigación. La investigación, teóricamente se centra en como el desempeño exportador, medido a través de la dimensión exportadora y la innovación, se ve influenciado por el capital social y el capital intelectual, toda vez que las tecnologías de la información y en especial, las herramientas web 2.0, facilitan las relaciones sociales colaborativas. En la tercera parte se presenta el modelo teórico que se pretende analizar, cómo se comportan las posibles causas o variables independientes, (el capital social, las tecnologías de la información, y el capital intelectual) sobre determinados fenómenos o variable dependiente (el desempeño exportador).La hipótesis de trabajo o general fue, con el uso de las tecnologías de la información colaborativas los recursos del capital social y el capital intelectual influyen positivamente en desempeño exportador de la empresa. / Peláez Cano, MJ. (2011). El desempeño exportador basado en la creación de capital social a través del uso de las tecnologías de la Información. Un estudio en el sector del plástico [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/11035 / Palancia

La confianza en el ámbito empresarial es uno de los elementos que viene siendo estudiado por la literatura del Management desde hace décadas. Partiendo de una concepción de la "empresa" como organización humana, el fenómeno de la confianza resulta nuclear en la actividad diaria, ya que incide directamente en la interdependencia de sus miembros, de la que depende a su vez el logro de los objetivos propios y de la organización (Brocker et al., 1997; Davis et al., 2000; Early, 1986; Podsakoff et al., 1990; Rich, 1997). Uno de los modelos seminales sobre la confianza organizativa es el de Mayer et al. (1995), de naturaleza universalista, y en el que destacan los tres elementos que anteceden la generación de confianza -la habilidad, la benevolencia y la integridad-. Los autores reconocen la existencia de un paralelismo entre los tres antecedentes del modelo y los tres elementos propuestos por Aristóteles para que exista una buena comunicación. Las últimas investigaciones afirman que la influencia de los tres antecedentes en la generación de confianza varía según quién sea el depositario de la confianza (Knoll, 2008). Sin embargo, estas afirmaciones adolecen de una explicación coherente que justifique los resultados obtenidos. Dada la coherencia que tiene el modelo de Mayer et al. (1995) con las ideas aristotélicas, esta tesis doctoral ofrece una explicación teórica a partir del estudio de la acción humana de Aristóteles. En concreto, y tomando la distinción aristotélica entre racionalidad práctica (praxis) y racionalidad instrumental (poiesis), se ha realizado un nuevo paralelismo con el que estudiar la distinta influencia de los antecedentes de la confianza organizativa del modelo de Mayer et al. (1995) en las relaciones entre directivos y subordinados. A partir de la nueva propuesta teórica, se establecen unas hipótesis que se contrastan con un estudio empírico de 163 mandos intermedios a los que se les pregunta por la confianza generada por sus directivos y la confia / Lleo De Nalda, Á. (2011). Estudio de la influencia de los antecedentes de la confianza organizativa del modelo de Mayer et al. (1995) en las relaciones directivo-subordinado [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/11407 / Palancia