Esta tese objetiva identificar as características do processo de mediação docente online nos fóruns de discussão desenvolvidos em disciplinas, promovidas na modalidade a distância, de um curso de especialização em engenharia. Uma pesquisa de natureza qualitativa, por meio de um estudo caso, possibilitou comprovar a proposição de que a educação a distância (EaD) dispõe de variadas formas de mediação online para sustentar o processo de aprendizagem dos alunos. Nesse sentido, identificaram-se as ações de mediação docente online nos fóruns de discussão do referido curso, com base no levantamento das funções do professor que nele atua. Para tanto, construiu-se um modelo que representa os processos de ensino e aprendizagem online para, então, identificar as semelhanças e diferenças entre as mediações desenvolvidas no âmbito de cada disciplina. A partir daí, percebeu-se que, nos fóruns de discussão, a mediação docente online apresenta características semelhantes relacionadas, principalmente, aos aspectos do seu contexto. Já as diferenças notadas nesse processo referem-se a cada professor, de forma particularizada, ou seja, a suas características pessoais (competências adquiridas e/ou desenvolvidas, história de vida profissional, etc.). / This thesis aims to identify the characteristics of the online teaching mediation process in the developed discussion forums, through distance learning, in an engineering postgraduate course. A qualitative research through a case study made it possible to prove the proposition that distance education has various forms of online mediation process to support student learning. This way, the actions of teacher mediation in online discussion forums in that course have been identified, based on a survey of functions performed by a teacher working in it. To this end, we constructed a model that represents the processes of online teaching and learning in order to identify the similarities and differences between mediation developed within each discipline. From that, it was noted that in discussion forums, that online teacher mediation presents similar characteristics mainly related to aspects of context. As for the differences noted in this process, they refer more to each teacher, individually, and to their personal characteristics (skills acquired and / or developed, the history of life, etc.).

Esta tese objetiva identificar as características do processo de mediação docente online nos fóruns de discussão desenvolvidos em disciplinas, promovidas na modalidade a distância, de um curso de especialização em engenharia. Uma pesquisa de natureza qualitativa, por meio de um estudo caso, possibilitou comprovar a proposição de que a educação a distância (EaD) dispõe de variadas formas de mediação online para sustentar o processo de aprendizagem dos alunos. Nesse sentido, identificaram-se as ações de mediação docente online nos fóruns de discussão do referido curso, com base no levantamento das funções do professor que nele atua. Para tanto, construiu-se um modelo que representa os processos de ensino e aprendizagem online para, então, identificar as semelhanças e diferenças entre as mediações desenvolvidas no âmbito de cada disciplina. A partir daí, percebeu-se que, nos fóruns de discussão, a mediação docente online apresenta características semelhantes relacionadas, principalmente, aos aspectos do seu contexto. Já as diferenças notadas nesse processo referem-se a cada professor, de forma particularizada, ou seja, a suas características pessoais (competências adquiridas e/ou desenvolvidas, história de vida profissional, etc.). / This thesis aims to identify the characteristics of the online teaching mediation process in the developed discussion forums, through distance learning, in an engineering postgraduate course. A qualitative research through a case study made it possible to prove the proposition that distance education has various forms of online mediation process to support student learning. This way, the actions of teacher mediation in online discussion forums in that course have been identified, based on a survey of functions performed by a teacher working in it. To this end, we constructed a model that represents the processes of online teaching and learning in order to identify the similarities and differences between mediation developed within each discipline. From that, it was noted that in discussion forums, that online teacher mediation presents similar characteristics mainly related to aspects of context. As for the differences noted in this process, they refer more to each teacher, individually, and to their personal characteristics (skills acquired and / or developed, the history of life, etc.).

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Solange Maria Sanches Gervai.pdf: 4384895 bytes, checksum: 40a48dc40315503cad78a5e86908cb12 (MD5) Previous issue date: 2007-03-09 / The introduction of new digital technologies such as the computer and the internet in the educational context brought a rising interest on how to deal with these technologies in learning contexts and on how to efficiently use these new tools when teaching. Prado and Martins (2002), Toschi (2003), Belloni (2002, 2003), Ramal (2002), Moran, Masetto and Behrens (2000), Anderson et al. (2001), Almeida (2001) among many other researchers, in the context of distance education, point out the importance of the new informational technology as allies for the implementation of online courses and for students and teachers to communicate and interact through the use of e-mails, forum discussion lists and chats among other tools that can even promote real time interaction. Prado and Martins (2002), Toschi (2003), Belloni (2003) and Ramal (2002) draw special attention to the necessity and and importance of the quality of teacher mediation, mainly when courses have as an aim to develop collaborative education, since many online programs focus on self-oriented tasks, leaving behind the importance of teachers mediation in the construction of students knowledge. Following a socio constructivist perspective the present research aims to analyse and describe different types of teacher mediation that occurred in a specific teacher mediation course, observing the results of students participation and their learning opportunities due to the different types of mediations. We believe the results of these analyses can contribute to generate parameters for teacher education and teacher educators. More specifically this qualitative research explores, describes and analyses the different types of mediation through the analysis of the materiality of the discourse of three teachers in different task dynamics: students individual tasks and mediation in forum discussion lists in the online course Práticas de Leitura e Escrita, developed and designed by Pontifícia Universidade Católica de São Paulo in the postgraduate department of Applied Linguistics to Language 10 Studies, that answered with this course a demand of the state department of education of São Paulo city. The analyses basically followed the concepts of the Hallidayan systemicfunctional grammar (1978, 1985, 1994). The instruments of analyses were specifically based on concepts related to two metafunctions: the interpersonal metafunction that is related to the use of the language to interact with other people and the experiential metafunction that is related to the language we use to talk about our experience of the world. For the interpersonal analyses we have used the model of the language of Appraisal developed by Martin and Rose (2003) and Martin and White (2005) and the concepts of transitivity by Thompson (1996/2004) to deal with the experiential metafunction. The results of the analyses have led us to identify that certain actions of pedagogical mediation can result in different students participation. It was also verified that certain teachers actions can create more opportunities for students to learn and to interact with other students and the teacher. Besides, the research has also led us to see that teachers leave almost no room for students to engage in interactions though the possibilities offered by the new digital devices. The research tries to show that a study and an understanding of the different forms of online mediation can be revealing, helping us to offer new ideas for pedagogical online actions / Atualmente, com a introdução das novas tecnologias digitais, tais como o computador e a internet, como suporte na esfera da educação, surgem preocupações e um interesse muito maior em se entender como usá-las de forma mais eficiente no contexto escolar. E, nesse sentido, também surgem preocupações em como preparar professores para a utilização dessas novas ferramentas de comunicação e informação para fins pedagógicos. Vários estudos, como os de Prado e Martins (2002), Toschi (2003), Belloni (2002, 2003), Ramal (2002), Moran, Masetto & Behrens (2000), Anderson et al. (2001), Almeida (2001) entre muitos outros, apontam que, no contexto de educação a distância (EAD), as novas tecnologias digitais também passaram a ser, nos últimos anos, aliadas de elevada importância para o desenvolvimento de cursos e de maior contato entre professores e alunos pelo uso de e-mails, listas de discussão e fóruns, assim como pelo uso de salas de chats , que podem promover interação em tempo imediato. Prado e Martins (2002), Toschi (2003), Belloni (2003) e Ramal (2002) salientam a necessidade da mediação pedagógica nos ambientes de aprendizagem online e a importância da qualidade dessa mediação, principalmente, quando se tem como objetivo desenvolver e possibilitar processos de construção colaborativa de conhecimento. Isso se deve ao fato de muitos programas de educação a distância, que já utilizam as tecnologias digitais, compreenderem as atividades pedagógicas como auto-instrução, esquecendo-se, em geral, da importância da mediação de professores. Nesse sentido, esta pesquisa se propõe a descrever e analisar tipos de mediação de professores que ocorrem em um ambiente de educação online, acompanhando resultados de envolvimento, participação dos alunos e oportunidades de aprendizagem dentro de uma perspectiva sócio-histórica de aprendizagem, para assim, contribuir com parâmetros para a formação de professores e formação de formadores. A pesquisa de base qualitativa, mais especificamente, explora, descreve e analisa tipos de mediação online através da análise da materialidade discursiva dos enunciados de professores em um curso online com dados das mediações de três professores em dinâmicas interativas diferentes: em trabalhos individuais de alunos e em fóruns de discussão no curso a distância Práticas de Leitura e Escrita, elaborado a partir de uma demanda da Secretaria de Educação do Estado São Paulo, atendida pela PUC/SP, por meio do Programa de Pós Graduação em Lingüística Aplicada e Estudos da Linguagem. As análises seguiram os pressupostos da teoria de linguagem sistêmicofuncional , que tem Halliday (1978, 1985, 1994) como base teórica fundamental. Os instrumentos de análise derivaram especificamente dos conceitos relacionados a duas metafunções: à metafunção interpessoal, que trata das questões relativas às trocas entre os interlocutores de uma comunicação e à função ideacional, que é a que mostra como construímos nossa realidade. Nos apoiamos nos conceitos do modelo de linguagem avaliativa desenvolvidos por Martin e Rose (2003) e Martin e White (2005) para a metafunção interpessoal e Thompson (1996/2004) com os conceitos de transitividade e papéis desempenhados para a metafunção ideacional. Os resultados das análises nos levaram a identificar determinadas ações de mediação que podem gerar resultados diferentes de participação e envolvimento dos alunos e a perceber que os professores deixam poucas oportunidades para o engajamento dos alunos nas interações, apesar do meio favorecer a possibilidade. Dessa forma, a pesquisa mostra que a compreensão dos diferentes tipos de mediação pode ser reveladora e pode nos ajudar a encaminhar novas propostas de ações pedagógicas em ambientes de aprendizagem online

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flaminio de Oliveira Rangel.pdf: 1976884 bytes, checksum: b3ae10f963cbea60638c19fdd5219904 (MD5) Previous issue date: 2009-05-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Pedagogical mediation in distance education is addressed within the context of increasing use of digital technologies in education, either as a support for onsite education at all levels, or as a support for online learning environments for undergraduate courses, including continuing education for teachers, which is the focus of this research. The research was carried out between 2005 and 2007 as part of a graduate course entitled Contemporary Reading and Writing Practices offered online for technical-pedagogical assistants (ATPs), learning supervisors, coordinators and teacher of Secondary and High schools of the São Paulo, Brazil, state school system. The aim of the study was to show that the arrhythmia among mediation, learning and literacies, perceived as lack of time, had its origin in non-systemic, fragmented conceptual theories that became an important factor of exclusion in relation to social practices for knowledge production, as reflected in the significant dropout rate (61.5%) of in practice mediators. The methodology used was based on action-research. Data was registered in a digital field journal that became a set of digital documents that stored the emerging observations as the course unfolded. Results showed that online mediation, learning and different types of literacies actually constitute a single, complex process, which, if not considered as a systemic relation among its components, can produce an arrhythmia among its elements, leading to drop-outs/exclusion. Hence the arrhythmia among mediation, learning and literacies appears as an important analytical category to measure the quality of social practices in distance education / Este trabalho tem como tema a mediação pedagógica em educação a distância e insere-se no contexto de uso crescente das tecnologias digitais na educação, seja como suporte ao ensino presencial, em qualquer nível, seja passando pela graduação a distância e se estendendo à formação continuada dos educadores, foco desta investigação. A pesquisa foi desenvolvida entre os anos de 2005 e 2007 como parte do curso de aperfeiçoamento Práticas de Leitura e Escrita na Contemporaneidade, oferecido a distância para assistentes técnico-pedagógicos (ATPs), supervisores de ensino, professores coordenadores e professores de Ensino Fundamental II e do Ensino Médio da rede pública estadual de São Paulo. Ela teve como objetivo mostrar que o processo de arritmia entre a mediação, a aprendizagem e os letramentos, apontado pelo sintoma da falta de tempo, foi originado por concepções teóricas fragmentadas e não sistêmicas, e constituiu em um importante fator de exclusão em relação às práticas sociais de produção do conhecimento, fato ocorrido no curso quando uma parcela significativa dos mediadores em formação (61,5%) abandou suas turmas. O referencial metodológico baseou-se na pesquisa-ação, e os dados foram registrados no diário digital de campo que se constituiu em um conjunto de documentos digitais que armazenavam as observações emergentes no desenvolvimento do curso. Com os resultados obtidos foi possível verificar que a mediação on-line, aprendizagem e letramentos se constituem, de fato, como um único e complexo processo e que, por não ser considerado globalmente enquanto relações sistêmicas entre seus componentes, pode introduzir elementos de arritmia e levar à desistência/exclusão. Assim, a arritmia entre mediação, aprendizagem e letramentos surge como uma categoria de análise importante para se aferir a qualidade das práticas sociais de educação a distância

La médiation est perçue comme un mode bénéfique de résolution des différends en copropriété divise. Pourtant, son essor tarde à survenir. Ce constat nous mène à nous interroger sur comment la médiation peut occuper une plus grande place en copropriété, particulièrement quant au droit québécois. En première partie, nous nous intéressons à certains aspects du régime de la copropriété et leur incidence sur le processus de médiation. D’abord, nous considérons l’encadrement législatif et contractuel qui s’impose aux acteurs à travers les dispositions d’ordre public et la déclaration de copropriété afin d’en évaluer l’impact sur l’autodétermination des parties. Ensuite, nous abordons le caractère formel de la copropriété à travers la représentation du syndicat de copropriété à la médiation et de l’autorité de l’assemblée des copropriétaires sur certaines ententes de règlement. En seconde partie, nous nous tournons vers les défis que pose l’exercice de la médiation en copropriété. D’une part, nous soulevons des enjeux issus de la dichotomie entre le caractère confidentiel de la médiation et le contexte collectif de la copropriété. D’autre part, nous discutons de l’adaptation de l’exercice de la médiation en copropriété via la spécialisation du médiateur et le développement de la médiation en ligne. Nous concluons que la médiation peut occuper une place plus importante en copropriété et être bénéfique pour ses acteurs, mais qu’elle est limitée par les droits de la collectivité. Une meilleure conciliation de ceux-ci aux droits des parties en médiation pourrait contribuer à accroitre le recours à ce mode de règlement des différends. / Mediation is perceived as a beneficial way of solving condominium-related conflicts. Nonetheless, mediation has yet to become a go-to resolution method when conflicts emerge in a divided co-ownership setting. This observation led us to question how mediation can be used to successfully resolve condominium-related conflicts, particularly in regards to Quebec law. The first part of this paper considers aspects of the divided co-ownership regime and the way they influence the mediation process. We start by analyzing the elaborate legal and contractual framework that binds the parties and the ways it may limit or otherwise impact their self- determination and empowerment. Then, we discuss the formal obligations imposed on the actors in co-ownerships through the matters of the representation of the syndicate of co-owners in mediation and the assembly of co-owners’ authority over certain resolution agreements. In the second part of this paper, we discuss some challenges of practising mediation in a co-ownership setting. We first underscore incompatibilities between the confidential aspect of mediation and the collective nature of co-ownership. Then, we discuss how the practice of mediation is likely to adapt through mediator specialization and through advancement of online mediation. Our study leads to the conclusion that though mediation could occupy a bigger space in co-ownership-related conflicts, the rights of the co-op community currently limit its realm. A better conciliation of those rights to those of the parties in mediation could support the integration this dispute resolution process as part of co-ownership culture.