The use of experimental methods in International Relations (I.R.) studies continues to be relatively unpopular, and especially so among the International Political Economy (IPE) research fraternity in Brazil. Notwithstanding, this paper is the product of an experimental survey administered among the undergraduate students\' population at the University of São Paulo in April 2014, in which the hypothesis that cultural proximity mattered to public opinion about trade partners was investigated and subsequently validated. In pretreatment tests, language, religion and social norms and values were identified as proxies for cultural proximity. These were incorporated into four treatment vignettes that described a potential trade partnership in terms of its economic gains as well as the cultural (dis)similarity of the partner country. With the addition of a control condition - having no economic or cultural information - the five vignettes were embedded into questionnaires administered to 503 students across 7 faculties. Treatment effects under all conditions confirmed that people\'s decisions were affected by the cultural indicators. Their contradictory response to descriptive questions however, implies that though their actions may be conducive with culturally influence, people\'s declarations will tend to suggest otherwise. / A utilização de métodos experimentais em estudos de Relações Internacionais (RI) continua sendo relativamente incomum e, particularmente, entre os pesquisadores de Economia Política Internacional (EPI) no Brasil. Não obstante, este trabalho foi o resultado de um survey experimental aplicado entre os alunos de graduação da Universidade de São Paulo em abril de 2014, cuja hipótese de que a proximidade cultural importava para a opinião pública no que tange os parceiros comerciais foi investigada e, posteriormente validada. Nos testes de pré-tratamento, a língua, a religião e as normas e os valores sociais foram identificados como os indicadores para a proximidade cultural. Estes indicadores foram incorporados em quatro vinhetas de tratamento, em que uma parceria comercial foi descrita em termos dos ganhos econômicos, bem como a (não) similaridade cultural do país parceiro. Com a adição de uma condição de controle - em que não havia nenhuma informação econômica ou cultural - as cinco vinhetas foram incluídas em questionários aplicados a 503 estudantes entre 7 faculdades. Havia efeitos do tratamento em todas as condições e, portanto, foi possível confirmar que as decisões das pessoas foram afetadas pelos indicadores culturais. No entanto, as respostas contraditórias às questões descritivas sugeriram que por mais que as ações do público tendem a demonstrar coerência com a influência de atributos culturais, suas declarações verbais tendem a apontar ao contrário.

As crises de marca não só experimentam um crescimento em quantidade como também passam a ter sua visibilidade aumentada pelas redes sociais. A repercussão de uma crise de imagem de marca afeta negativamente tanto o brand equity como as vendas no curto prazo. Mais do que isso, gera custosas campanhas para minimização dos efeitos negativos. Se por um lado o avanço tecnológico aumenta a visibilidade da crise, por outro, possibilita acesso a uma série de informações, internas e externas, que podem ajudar na definição de um plano de ação. Big Data é um termo recentemente criado para designar o crescimento das informações, grandes em volume, diversificadas em formato e recebidas em alta velocidade. No ambiente de marketing, o sistema de informação de marketing (SIM) tem por objetivo fornecer as informações ao tomador de decisão de marketing. Informação relevante, confiável e disponibilizada em um curto espaço de tempo é fundamental para que as decisões sejam tomadas rapidamente, garantindo a liderança do processo de gestão de crise. A partir da pergunta \"qual o uso das informações provenientes do big data na gestão de crise de marca?\" e com o objetivo de \"verificar como gestores fazem uso das informações provenientes de big data na gestão de crise\", elaborou-se este estudo exploratório, empírico, qualitativo e com uso de entrevistas em profundidade com executivos de marketing com experiência em gestão de crise de marca. As entrevistas com seis gestores com experiência em crise e dois especialistas possibilitaram verificar uma grande diferença no uso das informações de big data na gestão de crises de marca, nas diferentes etapas da crise identificadas no referencial teórico: identificação e prevenção, gestão da crise, recuperação e melhorias e aprendizados. / The brand crises not only experience a growth in quantity but also now have increased their visibility through social networks. The impact of a brand crisis negatively affects the brand equity and short-term sales. It also generates costly campaigns to minimize its negative effect. If technological advancement increases the visibility of the crisis, it also provides access to a wealth of internal and external information that can help define an action plan. The term Big Data refers to the growth of information volume, diversification of formats and production and reception in real time, so that a traditional processing system could not store and analyze them. In the marketing environment, marketing information system (MIS) aims to provide information to the marketing decision maker. Relevance, reliability and availability of information is critical for the decision process. It also could ensures the leadership of the crisis management process. From the question \"what is the use of information from big data in brand crisis management?\" and in order to \"verify how managers make use of information from big data in crisis management\", this study exploratory empirical, qualitative, using interviews with marketing executives with experience in brand crisis management was elaborated. Interviews with six managers with experience in crisis and two experts made it possible to verify a big difference in the use of big data information on brand management of crises in the different stages of the crisis identified in the theoretical framework: identification and prevention, crisis management, recovery and improvement and learning.

Esta dissertação busca o entendimento da correlação entre o trabalho estratégico de relações públicas nos processos de fusões de grandes organizações e o sucesso destes processos. Por meio de estudo de casos múltiplos a partir de evidências de duas fontes, entrevistas e análise de documentação, estuda o impacto da comunicação como estratégia na reconstrução do relacionamento de três organizações - BRF, Itaú Unibanco e LATAM - com seus públicos de interesse e identifica a correlação entre os processos comunicacionais analisados e a construção de novas identidades e culturas organizacionais. A pesquisa avaliou os históricos das organizações oriundas, seus princípios organizacionais, as razões para as fusões, os planos de comunicação institucional e interna específicos, os relacionamentos com stakeholders pré e pós-fusões, integração das áreas de comunicação/relações públicas e atual organograma das áreas. Como resultados, foi detectada forte presença dos fundadores e seus descendentes nos modelos e valores estabelecidos, que tendem a ser reforçados ou anulados conforme seus novos interesses. Apesar disso, suas histórias e estilos de lideranças mais diferem entre si do que se parecem. A análise dos princípios organizacionais aponta desarmonia entre o discurso de equilíbrio de iguais com a prática de predomínio de um dos lados, esquecimento do passado ou perpetuação das companhias fusionadas. A comunicação instrumental se faz presente, principalmente nos inícios dos processos combinatórios e tende a se tornar estratégica conforme concentra esforços para o entendimento e aceitação da alta liderança sobre novos padrões e diretrizes e como fomentadora de uma relação transparente, diversa e equilibrada destas lideranças com suas equipes e da organização com todas as pessoas envolvidas com a organização. Neste patamar, as relações públicas atuam como agente de transformação e são fundamentais para a criação da nova cultura, alinhada às estratégias do negócio, e para a reconstituição dos relacionamentos com os públicos de interesse, por meio de uma comunicação dialógica e estratégica. / This paper seeks to understand the correlation between strategic public relations in mergers of large organizations and the success of these processes. Through multiple case study evidence from two sources: interviews and documentation analysis, studies the impact of communication as a strategy in the relationship reconstruction of three organizations - BRF, Itaú Unibanco and LATAM - with theirs stakeholders and identifies the correlation between communication processes analyzed and the construction of new identities and organizational cultures. The research evaluated the historical derived organizations, their organizational principles, the reasons for the mergers, the corporate and internal communication plans, relationships with stakeholders pre and post-mergers, integration of the areas of communication / public relations and current organization chart of these areas. As a result, it was detected a strong presence of the founders and their descendants in the models and established values, which tend to be reinforced or canceled as their new interests. Nevertheless, their stories and leadership styles differ more than look like. Analysis of organizational principles points disharmony between the equal balance speech to the practice of predominance of one side, past forgotten or perpetuation of the merged companies. Instrumental communication is present, especially in the early combinatorial processes and tends to become strategic when concentrate efforts so that the senior leadership understand and accept the new standards and guidelines and as a sponsor of a transparent diverse and balanced relationship of these leaders with their teams and between the organization and all the people involved with the organization. At this level, public relations act as an agent of transformation and are fundamental to the creation of new culture, aligned to business strategies, and the reconstruction of relationships with stakeholders, through a dialogical and strategic communication.

Entre 1808 e 1814, a monarquia hispânica foi acometida por uma grande crise. O território peninsular espanhol foi ocupado por tropas francesas e, com isso, o legítimo monarca espanhol, Fernando VII, foi sequestrado por ordem de Napoleão Bonaparte e o trono hispânico passou para as mãos do irmão do imperador francês, José Bonaparte. Como consequência desses fatos, a crise do Antigo Regime espanhol foi acelerada por uma série de eventos intimamente ligada à ocupação francesa. A resistência espanhola, após as vicissitudes dos embates contra os franceses, organizou-se na cidade de Cádis, onde as mais diversas forças políticas se uniram para combater o inimigo francês e reorganizar os vínculos com os territórios do ultramar. Nesse sentido, durante os anos iniciais do século XIX espanhol, ao mesmo tempo em que se configurava uma nova Espanha, com características modernas através, entre outros motivos, do debate constitucional existente nas Cortes de Cádis (1810- 1814) , o império hispânico era acometido pelos primeiros levantes autonomistas americanos. No ano de 1810, foram convocadas Cortes, que deveriam contar com a presença de representantes escolhidos pelos americanos. Naquele mesmo ano, os deputados eleitos, tanto na península como no ultramar, para as Cortes reunidas em Cádis iniciaram o processo de debate constitucional que, em 1812, culminou no texto da Constituição de Cádis. Essa pesquisa tem por objetivo analisar como os grupos tradicionalistas, identificados como servis, viram o processo de crise do império hispânico por meio da publicação de dois periódicos editados ao longo dos anos de 1811 a 1815, buscando compreender como a crise do império hispânico foi apresentada nesses jornais. A categoria servil surgiu, nos debates públicos realizados na imprensa, para qualificar os opositores dos liberais espanhóis. Servis e liberais defenderam, na maior parte das vezes, posições distintas tanto nas Cortes quanto na imprensa. O grupo antiliberal estava ligado ao tradicionalismo espanhol e era contrário às transformações sugeridas pelos liberais. Diante disso, serão analisados dois periódicos classificados como servis: El Censor General e El Procurador General de la Nación y del Rey, buscando sistematizar as nuances existentes entre os servis a partir da problemática americana. / Between 1808 and 1814, the Spanish Monarchy faced a great crisis. The peninsular territory was occupied by French troops, thereby Napoleon Bonaparte kidnapped the legitimate Spanish monarch, Ferdinand VII, and placed his brother, Joseph Bonaparte on the Spanish throne. Consequently, the crisis of the Ancient Regime in Spain was hastened by a sequence of events closely related to the French occupation. The Spanish resistance, following the circumstances of the conflict against the french, gathered in the city of Cádiz, where a diversity of political forces were united to fight the french enemy and reorganize the bonds with the ultramarine dominion. Therefore, during the first years of the 19th century, while a new Spain was taking shape, developing modern characteristics through, among other means, the constitutional debate in the Cádiz Cortes (1810-1814) , the Spanish empire was shaken by the first American autonomist revolts. In 1810, the Cortes were summoned up, and they should consider the presence of representatives chosen by American provinces. In this same year, the elected deputies both in American and in the Peninsula, began the constitutional debate in the Cádiz Cortes that in the next year, would result it the Cádiz Constitution. The present research objective is to analyze the manner in which traditionalist groups, identified as servils, beheld the crisis process of the Spanish empire through the edition of two papers published between 1811 and 1815. Our aim is to understand how the Spanish Empire crisis was presented in both these journals. The denomination servil appeared, in the public debates of the press, to label the opponents of the Spanish liberals. Servile and liberals usually advocated opposite positions not only in the Constitutional Assembly but also in the press. The anti-liberal group was associated to the Spanish traditionalism and opposed the changes suggested by the liberals. Bearing this in mind, two periodicals, classified as servils, will be analyzed: El Censor General and El Procurador General de la Nación y de Rey, trying to trace the different nuances among the servils regarding the American question.

Submitted by Liliane Ferreira (ljuvencia30@gmail.com) on 2018-03-09T15:38:25Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jeanine Poock de Almeida Drumond - 2017.pdf: 2051910 bytes, checksum: 5d1ada9054c8c7e96deb4c15d214a6da (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-03-12T11:25:27Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jeanine Poock de Almeida Drumond - 2017.pdf: 2051910 bytes, checksum: 5d1ada9054c8c7e96deb4c15d214a6da (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-12T11:25:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jeanine Poock de Almeida Drumond - 2017.pdf: 2051910 bytes, checksum: 5d1ada9054c8c7e96deb4c15d214a6da (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-12-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation aimed at analyzing the letters that were sent to Hitler between the years of 1925 and 1939 to understand how power was self-constituted with public opinion. From the letters analyzed, we sought to explain the main events between this period, in view of Hitler's views on his political program (1925-1933) and the Nazi state until the beginning of World War II (1933-1939). Through public opinion we sought to understand the scope of Nazi propaganda and how it influenced voters. The letters analyzed in this research demonstrated a high level of veneration, loyalty and fanaticism by the Nazi leader and from the analyzes we tried to clarify how the process of the seizure took power by the Nazis and how the government of Hitler consolidated in Germany. / Esta dissertação tem como proposta analisar as cartas que foram enviadas para Hitler entre os anos de 1925 a 1939 para entendermos como o poder se auto-constituía com a opinião pública. Buscamos, a partir das cartas analisadas, explicar os principais acontecimentos entre esse período, tendo em vista a opinião dos seguidores de Hitler sobre o seu programa político (1925-1933) e o Estado nazista até o início da Segunda Guerra Mundial (1933-1939). Através da opinião pública buscamos compreender o alcance da propaganda nazista e como ela influenciava os eleitores. As cartas analisadas nesta pesquisa demonstraram um alto nível de veneração, lealdade e fanatismo pelo líder nazista e a partir das análises tentamos esclarecer como se deu o processo da tomada de poder pelos nazistas e como o governo de Hitler se consolidou na Alemanha.

A finalidade dessa dissertação de mestrado é apresentar uma proposta de criação de tipologia da Opinião Pública em relação à Política Externa Brasileira. Para isso, foi utilizada a pesquisa survey Opinião Pública o Brasil, a América e o Mundo, realizada em 2011 pelo Centro de Investigación y Docencia Económicos CDE em parceria com o Instituto de Relações Internacionais da Universidade de São Paulo IRI/USP. E, para a criação da tipologia, foi usada como base a pesquisa de Eugene Wittkof, Faces of Internacionalism Public Opinion in American Foreign Policy (1990), onde abordou os padrões das elites e da massa em relação ao grau de apoio ao envolvimento internacional dos Estados Unidos. Dessa forma, foi criado quatro grupos de atitude em Política Externa: Isolacionista, Internacionalista, Conciliadores e Intervencionista. Para criar a tipologia brasileira, os grupos foram adaptados para a realidade do país e foram recriados: Isolacionista, Internacionalista Soft Line, Internacionalista Moderado e Internacionalista Hard Line. O presente trabalho tomará como base algumas perspectivas teóricas do debate de Análise de Política Externa e de Opinião Pública, com o intuito de buscar entender como a sociedade brasileira opinião pública - se posiciona em relação à postura do Brasil no sistema internacional, através de sua política externa. Para efeito de análise, dois temas foram pré-selecionados, sobre violação de direitos humanos e em caso de golpe contra um governo democraticamente eleito, todos em relação à outro Estado. Além da criação de uma tipologia brasileira, foi realizado o cruzamento entre algumas variáveis para caracterizar os grupos tipológicos. De maneira ampla, os resultados encontrados mostraram que a maioria da opinião pública defende uma postura mais internacionalista moderada do Brasil no Sistema Internacional. / The purpose of this master thesis is to present a proposal for a typology of creating public opinion in relation to the Brazilian Foreign Policy. Within this regard, it is applied the survey \"Public Opinion - Brazil, America and the World\"(held in 2011 by the Centre de Investigación y Docencia Economic - CDE in partnership with the International Relations Institute of the University of São Paulo - IRI / USP), was applied. In order to create a typology, research of Eugene Wittkof, Faces of Internationalism Public Opinion in American Foreign Policy (1990). This research had been addressed the standards of the elites and the mass in relation to the degree of support for international involvement USA. Thus, it was created four attitude groups in Foreign Policy: isolationist, Internationalist, conciliators and Interventional. In order to create the Brazilian typology groups, theses groups have been adapted to the reality of the country as isolationist, Internationalist Soft Line, Internationalist Moderate and Hard Line. The bases of this work it is related to some theoretical perspectives of Foreign Policy Analysis and discussion of public opinion. The main goal is to try to understand how the Brazilian society - public opinion it is positioned in relation to Brazil\'s standards in the international system, through its foreign policy. For purposes of analysis, two topics are selected. The first one is about violation of human rights and the second one, supposing that a coup against a democratically elected government occurs (in relation to another State). It was necessary, to understand the structure of these typological groups. Therefore a cross checking among the variables was realized. Broadly, the results demonstrate that the majority of public opinion advocates to moderate internationalist group, in Brazil in the International System.

Tese de mestrado. Multimédia. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Este trabalho analisa o desempenho jornalístico dos semanários portugueses Expresso e o Jornal e das revistas semanais brasileiras Istoé e Veja no período das Assembleias Constituintes, de 1975/76 e de 1987/88, em Portugal e no Brasil, respectivamente. A imprensa é concebida como integrante da cultura política e social dos países. Nesta perspectiva, é geradora de opiniões e visões do mundo, porém, ao mesmo tempo, reflete a dinâmica social e política. Portanto, é a síntese de um determinado tempo histórico, como também contribui para a formação desse mesmo momento histórico, ao criar referenciais de ideologias e de mentalidades na opinião pública. Tal estudo apresenta-se em perspectiva comparada entre os periódicos, analisados sob o ponto de vista das culturas políticas e históricas dos dois países. Por conseguinte, aborda as características dos processos de democratização em Portugal e no Brasil, nos ambientes em que floresceram os marcos constitucionais das democracias nos anos setenta e oitenta.

Esta pesquisa trata do agendamento e debate de um tema tabu, o aborto, durante a campanha eleitoral na disputa pela presidência do Brasil em 2010. À luta simbólica em torno da construção dos acontecimentos que caracteriza a disputa política contemporânea, somaram-se a emergência de um tema polêmico e um novo locus para produção e distribuição de informações, a internet, permitindo pontuar os ganhos e limites democráticos dos debates públicos ampliados. Assim, são investigados os fatores e estratégias de influência sobre os temas que candidatos e públicos vão discutir, buscando identificar o desempenho da imprensa nas correlações entre eleitores e candidatos pela abordagem de um tema polêmico como o aborto, o papel das mídias sociais e a tática dos candidatos. A reflexão teórica passa pelos conceitos de democracia, as relações de mídia e política e os processos de comunicação, opinião e imagem pública, bem como as especificidades do tema em questão. O desenvolvimento da pesquisa parte da hipótese do agendamento, articulando as agendas do jornalismo, da política e do público. A abordagem é qualitativa, com as técnicas de análise histórico-descritiva e análise de conteúdo. Para operar as análises são utilizadas as categorias de agendamento, reverberação, representações e silenciamento. O recorte de tempo é o segundo turno das eleições presidenciais, quando o tema aborto alcança picos de visibilidade. O trabalho conclui que os meios de comunicação de massa mantêm seu poder de agendar os assuntos que serão discutidos, mas também são influenciados pela agenda política e pela internet, que tem na conversação e distribuição da informação modos de influenciar o repertório da campanha. Embora de interesse público, mas demarcado por questões privadas, o debate em torno da polêmica foi interditado pelos preceitos da propaganda, por tratar-se de tema incômodo, por não prestar-se a performances estéticas atraentes e por ter sido proposto em termos estratégicos por grupos bem organizados. / This research discusses the scheduling and debate of a taboo theme, the abortion, during the election campaign for the presidency of Brazil in 2010. To symbolical struggle around the construction of the events which characterizes the contemporary political contest totaled up the emergency of a polemic topic and a new locus for the production and distribution of information, the internet, it allowed to score gains and democratic boundaries of enlarged political debates. Thereby the factors and strategies that had influence on the topic that candidates and public are going to discuss are investigated, aiming to identify the performance of the press in the correlations of electors and candidates through the approach of a polemic topic as the abortion, the role of the medias and candidate’s tactic. Theoretical reflection goes through the concepts of democracy, the relations of media and politics and the communication process, opinion and public image, as well as the specificities of the subject matter, abortion. The development of the research in the hypothesis of the scheduling, articulating the agendas of journalism, politics and audience. The approach is qualitative, with historical-descriptive techniques to analyze and content analyzes. To operate the analysis it is used the category of scheduling, reverberation, representation and silencing. The clipping of time is the second round of presidential elections, when the abortion issue reaches visibility peaks. The work concludes that mass media maintain its power of scheduling the topics that will be discussed, but are also influenced by the political agenda and by the internet that has in the conversation and information distribution ways of influence the campaign repertory. Although as a public interest, but demarcated by private issues, the debate around the polemic was restricted by the precepts of propaganda, because it is an uncomfortable subject, not to provide attractive and esthetic performances and because it has been proposed in strategic terms by well-organized groups.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-05-30T00:00:00Z / The advertising ethics has been analyzed under companies' and agencies' perspective. Little has been found in what the consumer's view is concerned. This thesis aims to analyze the consumers' opinion respecting TV ads, under the light of the natural right, the Code of Consumer's Defense and the Code of Advertising Self-Regulation in Brazil. Theexploratory study serves as foundation to future studies, which are becoming urgent and necessary, considering the', ethical formation of a huge young population in the country. / A ética na propaganda tem sido analisada do ponto de vista dos anunciantes e das agências. Pouco, no entanto, se encontra no tocante à ótica do consumidor. A presente tese tem como objetivo analisar a opinião dos consumidores a respeito de comerciais veiculados na televisão, à luz do direito natural, do Código de Defesa do Consumidor e do código de Auto-Regulamentação Publicitária. o estudo exploratório serve de base para estudos ulteriores, que se fazem necessários e urgentes, tendo em vista·a formação ética de um enorme contingente de jovens existentes no País.