Made available in DSpace on 2015-06-06T02:05:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000469990-Texto+Completo-0.pdf: 1594856 bytes, checksum: fa99ee1f3bf5562c65bc17f8c0062d54 (MD5) Previous issue date: 2015 / The innovation is related with the conception and application of the knowledge, encouraging an interaction between University and companies. Accordingly, the knowledge flow between educational and research institutions and business sectors is determined by the stimulus of the actor responsible for proposing the transference of the knowledge flow – either the University, based on scientific knowledge, or the company, based on applied knowledge. Recent studies debate about the role of the actors and channels of knowledge transference, however, they do not argue about the content of the transferred knowledge, or debate about the types of knowledge but do not discuss about the actors and channels of knowledge transference. Therewith, the present study has the objective to analyze the knowledge flow in joint projects between Universities and companies located at a technological park – propitious environment for this type of interaction. The concept of knowledge flow is mainly presented by Triple Helix, in addition to other models. The flow between University-Companies describes the role of the actors and channels of knowledge transference, verifying also the content of the transferred knowledge: basic research, strategic research, applied research or the current technology. It was also studied the technological maturity level, the TRL (Technology Readness Level), for a further analysis of the studied cases and their technological levels. Seven semi-structured Interviews were conducted with University professors (researchers) responsible for the joint projects and afterwards, interviews were conducted with R&D (research and development) managers of the companies installed at TECNOPUC. The study case method was used in these interviews by studying seven joint projects. The results of this study demonstrate that the benefit of having the technological park near to the University has favored this interaction and has encouraged the communication between the actors. However, it is observed that, mainly, are the companies, in the figure of their managers, who stimulate the knowledge flow, either by their own demand to develop new technologies, or to resolve problems encountered in their R&D processes. It was also analyzed and understood that companies have internal R&D, and they do not always interact with the University to seek for partnerships. Furthermore, researchers (University professors) have many projects together with firms outside the technological park. The government has encouraged the interaction between the actors. This stimulus is perceived by development scholarships, or by Informatics Law, which provides substantial benefits to the companies who seek for it. / A inovação está relacionada com a geração e aplicação do conhecimento, estimulando a interação entre universidade e empresa. Neste sentido, o fluxo de conhecimento entre instituições de ensino e pesquisa e o setor empresarial é determinado pelo estímulo do ator responsável por propor a transferência no fluxo - seja a universidade, baseado no conhecimento científico, seja a empresa, baseado em conhecimento aplicado. Estudos atuais discutem o papel dos atores e dos canais de transferência de conhecimento, porém não falam do conteúdo do conhecimento transferido, ou falam dos tipos de conhecimento, mas não tratam dos atores e nem dos canais de transferência de conhecimento. Com isso, o presente estudo tem por objetivo analisar o fluxo de conhecimento em projetos conjuntos entre universidade e as empresas instaladas em um parque tecnológico – ambiente propício para este tipo de interação. O conceito de fluxo de conhecimento é apresentado principalmente pela Hélice Tripla somado a outros modelos de fluxo. O fluxo entre universidadeempresa descreve o papel dos atores e canais de transferência de conhecimento, verificando ainda o conteúdo de conhecimento transferido: pesquisa básica, pesquisa estratégica, pesquisa aplicada ou a tecnologia corrente. Além disso, foi estudado os níveis de maturidade tecnológica o TRL (Technology Readiness Level), para uma posterior análise dos casos estudados e o seus níveis de tecnologia. Foram feitas entrevistas semiestruturadas com professores (pesquisadores) da universidade responsáveis pelos projetos conjuntos e posteriormente entrevistas com os gestores de P&D (pesquisa e desenvolvimento) das empresas instaladas no TECNOPUC. Para essas entrevistas foi utilizado o método de estudo de caso, estudando sete projetos conjuntos. Os resultados demonstram que o benefício do parque tecnológico estar tão próximo da universidade tem favorecido essa interação, e estimulado a comunicação entre os atores. Porém, observou-se que na maioria dos casos são as empresas, na figura dos seus gestores, que estimulam o fluxo de conhecimento, através de demandas próprias para desenvolvimento de novas tecnologias, ou por soluções para problemas encontrados nos seus processos de P&D. Foi analisado e percebido, também, que as empresas possuem P&D interno, e nem sempre interagem com a universidade em busca de parcerias. Além disso, os pesquisadores (professores da universidade) possuem muitos projetos em conjunto com empresas de fora do parque. O governo tem estimulado a interação entre os atores. Esse estímulo é percebido por bolsas de fomento, ou pela Lei de Informática, que garante benefícios substanciais as empresas que a buscam.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000443577-Texto+Completo-0.pdf: 2311409 bytes, checksum: 0000e7593a9d3e4bedf77d92cd9898fa (MD5) Previous issue date: 2012 / For being recognized as an exceptional local for companies to settle, technology parks attract the attention of universities or research institutes, government and private enterprise. However, it is not known, for sure, if they actually provide benefits to its tenants. This proposal aims to contribute to this theme, which seeks to identify the contributions offered by the Technology Park of PUCRS - TECNOPUC - and how it influence the competitive factors of firms, in this case IT sector industry installed. Achieving this, using as basis the existing literature on the subject and developed a framework for analyzing the competitive factors of the target company analysis. The research is labeled as exploratory in two phases. The first consists of seven interviews, semi-structured, with managers of IT companies in the Park. The second part consists of the questionnaires, which were made based on the findings of the interviews, also answered by managers of companies, through a link sent by email, with the aim of strengthening the results obtained initially. Eleven questionnaires were answered and, through them, stepped up the research results as a whole. Considering that one of the main goals of technology parks, in theory, is the collaboration between academia, business and government with the creation of an environment of cooperation and the formation of networks between these actors, these characteristics were not identified, as a strong relationship, in TECNOPUC.These results provide an overview of how the TECNOPUC favors the competitiveness of businesses located there, pointing out how this favoritism occurs. From the perspective of managers of IT companies, the Park encourages companies, mainly through the benefits identified as: human resources, infrastructure, status for being installed in the park, location and logistics and innovation environment with new business opportunities. Through these results, new strategies can be adopted, seeking to meet the main objectives of the proposed Park. The instrument developed in this research can be used in other technology parks, to find out what the conditions provided. / Por serem reconhecidos como locais singulares para as empresas se instalarem, os parques tecnológicos atraem a atenção das universidades ou dos institutos de pesquisas, dos governos e da iniciativa privada. Entretanto, não se sabe ao certo se eles realmente proporcionam benefícios aos seus inquilinos. Esta dissertação pretende colaborar para essa temática, procurando identificar quais as contribuições proporcionadas pelo Parque Tecnológico da PUCRS – TECNOPUC – e como elas influenciam os fatores competitivos das empresas, neste caso, as empresas do setor de TI que nele estão instaladas. Para isso, utilizou-se como base a bibliografia existente sobre o assunto e um framework desenvolvido para analisar os fatores competitivos das empresas alvo da análise. A pesquisa classifica-se como exploratória, dividindo-se em duas fases. A primeira consiste em sete entrevistas presenciais, semiestruturadas, com os gestores das empresas de TI do Parque. A segunda parte consiste na aplicação dos questionários, confeccionados com base nos achados da primeira fase, também respondidos pelos gestores das empresas, através de um link enviado por e-mail, com o objetivo de reforçar os resultados obtidos inicialmente. Foram respondidos onze questionários e, através deles, reforçaram-se os resultados da pesquisa como um todo. Considerando-se que um dos principais objetivos dos parques tecnológicos, em tese, é a colaboração entre academia, empresas e governo, com a criação de um ambiente de cooperação, assim como a formação de redes entre estes atores, não se identificaram, como sendo uma relação forte, tais características no TECNOPUC.Os resultados deste trabalho fornecem uma visão de como o TECNOPUC favorece a competitividade das empresas nele instaladas, apontando como ocorre esse processo. Sob a perspectiva dos gestores das empresas de TI, o Parque favorece as empresas, principalmente, através dos benefícios identificados como: recursos humanos, infraestrutura, status por estarem instaladas no parque, localização e logística e ambiente de inovação com novas oportunidades de negócios. Através desses resultados, novas estratégias podem ser adotadas, buscando atender os objetivos principais propostos pelo Parque. O instrumento desenvolvido nesta pesquisa pode ser utilizado em outros parques tecnológicos, para se descobrirem quais as condições proporcionadas.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000434683-Texto+Completo-0.pdf: 1366230 bytes, checksum: 38b7b2d82d8c4258a710a7560d402e41 (MD5) Previous issue date: 2011 / Given the fact that companies use a large number of variables to achieve their goals, specifically with regard to competitive advantage, and taking into account that markets and companies with similar products reach different results, this study was conducted in order to corroborate the existing research on the topic of organizational competences. In corporate environments that do not belong to any interorganizational arrangements, a large number of studies on this issue was widespread, whereas in those environments where there is an interaction between companies, or institutions, this fact is not often seen. Therefore, the objective of this research was to identify the business contribution to the organizational competences of a technology park in Brazil, this park called TECNOPUC, belonging to the Catholic University of Rio Grande do Sul. The methodology used was a single case study, qualitative, exploratory cross from the perspective using the data collection interviews. The results indicate five organizational competences to TECNOPUC, as well as the constituent elements and definitions for each. In addition, could be found that every company interviewed promotes contributions for each organizational competence of the park, which shows that more power input and type of company that contributes most to the organizational competences of the park. The TECNOPUC and other technology parks, may rely on the results of this research to determine their strategies for attracting and maintaining businesses that interact, or will interact with the same, taking into account the profile of those who are more able to generate a benefit to the same organizational competences. / Diante do fato das empresas utilizarem um grande número de variáveis para alcançar seus objetivos, especificamente no que diz respeito à vantagem competitiva, e tendo em conta que empresas com mercados e produtos similares atingem resultados diferentes, foi realizado este estudo com a finalidade de corroborar a pesquisa existente acerca do tema das competências organizacionais. Nos ambientes das empresas que não pertencem a quaisquer arranjos interorganizacionais, um grande número de estudos sobre este tema foi difundido; já naqueles ambientes onde há uma interação entre empresas, ou instituições, tal fato não é visualizado com frequência. Por esse motivo, o objetivo desta pesquisa foi identificar a contribuição das empresas para as competências organizacionais de um parque tecnológico do Brasil, parque este denominado TECNOPUC, pertencente à Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. A metodologia utilizada foi o estudo de caso único, qualitativo, exploratório sob a perspectiva transversal, utilizando a coleta de dados através de entrevistas. Os resultados da pesquisa indicaram cinco competências organizacionais para o TECNOPUC, bem como as definições e elementos constituintes para cada uma delas. Além disso, puderam ser constatadas as contribuições que cada empresa entrevistada promove para cada competência organizacional do parque; qual a competência que mais evidencia contribuições e que tipo de empresa mais contribui para as competências organizacionais do parque. O TECNOPUC e demais parques tecnológicos, poderão contar com os resultados desta pesquisa para determinar suas estratégias de atração ou manutenção das empresas que interagem, ou irão interagir, com o mesmo, levando em consideração o perfil daquelas que mais são capazes de gerar um benefício para as competências organizacionais do mesmo.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000384098-Texto+Completo-0.pdf: 659658 bytes, checksum: 1faef89ebc106ae1eb3eb9daf34a5bba (MD5) Previous issue date: 2006 / Nowadays, we are living in the Knowledge Society. In this society, the knowledge is the main issue for organizations. Researchers and managers are working hardly to find the competences and habilities of the knowledge workers. Knowledge Management had appear to stimulate the companies to create competitive advantages and maintain it despite the changes on the market. The benefits of the Knowledge Management are creating and sharing the knowledge through the organization. Globalization is a very fast process that deals with much information. Because of it the workers couldn’t know all the things who concern their the business. In our era, the knowledge is stratificated and the companies have to strategic alliances to reduce the impacts of this knowledge stratification. An example of this are the technological parks, where companies, universities, research centers share the same habitat. This case study had as its main objective to analyze the Knowledge Management acts whitch could be applied to Technological Parks. The research field was the Parque Tecnológico da PUCRS. The results found indicate the importance of Knowledge Management to the Technological Park. The workers on Tecnopuc need to know what is the Knowledge Management and the benefits that it could bring to the University and to the Park. This conscious could be created with the realization of events that show the importance of the thema and reduce the fear of imitation. At present time is impossible to apply any Knowledge Management system, because the technological park is growing up and the managers have others strategic things to do in a short cut of time. However, some actions need to be done to maintain the high acknowledgement that it had obtained until now. The companies on the Tecnological Parks want to make the Knowledge Management a reality, but they fear about their strategic knowledgement. This fear must be eliminate and a way to do this is to input in their brains the importance of Knowledge Management and show to them that is possible sharing knowledge to create competitive advantages. / Na Sociedade do Conhecimento o principal ativo das organizações é o conhecimento. Essa nova realidade impõe um novo estilo de administrar. As empresas percebem que enquanto não possuírem um diagnóstico claro e preciso do que sabem e de quais são as suas lacunas de conhecimento, não conseguirão sobreviver no mercado competitivo. A Gestão do Conhecimento surge como estimuladora do crescimento da organização e da obtenção de vantagem competitiva, através da integração, criatividade, trabalho em equipe e outras condutas que estimulem a inovação e o compartilhamento do conhecimento. O rápido desenvolvimento da globalização impede que as empresas sejam capazes de conhecer todos os produtos existentes, as variações dos mesmos, as tecnologias de produção ou os padrões de vantagem competitiva entre os países. Uma das soluções encontradas pelas empresas para criarem vantagem competitiva neste ambiente complexo foi a consolidação de alianças estratégicas, capazes de diminuir as barreiras causadas pela segmentação do conhecimento. Um exemplo de aliança estratégica são os Parques Científicos e Tecnológicos, que congregam em um mesmo ambiente, universidade, centros e institutos de pesquisa, empresas intensivas em conhecimento, consolidadas e incubadas, regionais, nacionais e multinacionais, interagindo entre si e compartilhando da mesma estrutura física e de serviços. Esse estudo de caso único teve como objetivo geral a análise das ações de Gestão do Conhecimento que pudessem ser adaptadas a Parques Tecnológicos e utilizou como unidade de análise, o Parque Tecnológico da PUCRS, o Tecnopuc. Os resultados encontrados apontam para a necessidade imediata de conscientização da importância do tema para o Parque, através da realização de eventos que envolvam todos os agentes. Além disso, faz-se necessário um posicionamento da Universidade em prol da construção de um ambiente propício ao compartilhamento do conhecimento, onde empresas e Universidade possam colocar em prática os preceitos do modelo de interação que as une. É fundamental também, a criação de políticas de retenção do conhecimento para que a história do Parque não se perca em meio ao desenvolvimento. O pouco tempo de existência do Tecnopuc impede a realização de projetos de Gestão do Conhecimento em um curto espaço de tempo, mas o constante crescimento do conhecimento gerado exige que algumas ações sejam tomadas para garantir o desenvolvimento e a manutenção do reconhecimento já obtido no âmbito nacional. No entanto, mesmo que exista a parceria entre universidade e empresa, nem tudo é fácil de ser compartilhado. A transferência do conhecimento entre as empresas instaladas no Parque Tecnológico ainda é uma questão polêmica e complexa. Mesmo assumindo que a Gestão do Conhecimento é uma necessidade para o Parque Tecnológico da PUCRS, administradores universitários e empresários são unânimes em afirmar que o Tecnopuc não compartilha o conhecimento, principalmente pelo medo de revelar informações essenciais para o negócio da empresa. Esta apreensão declarada quanto à cópia de seus produtos inovadores revela um paradoxo. Apesar de constituírem um grupo intensivo em conhecimento, nem empresários, nem acadêmicos entendem em sua plenitude os resultados da Gestão do Conhecimento, nem mesmo as etapas e ações para se chegar até ela.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344098.pdf: 659658 bytes, checksum: 1faef89ebc106ae1eb3eb9daf34a5bba (MD5) Previous issue date: 2006-08-21 / Na Sociedade do Conhecimento o principal ativo das organiza??es ? o conhecimento. Essa nova realidade imp?e um novo estilo de administrar. As empresas percebem que enquanto n?o possu?rem um diagn?stico claro e preciso do que sabem e de quais s?o as suas lacunas de conhecimento, n?o conseguir?o sobreviver no mercado competitivo. A Gest?o do Conhecimento surge como estimuladora do crescimento da organiza??o e da obten??o de vantagem competitiva, atrav?s da integra??o, criatividade, trabalho em equipe e outras condutas que estimulem a inova??o e o compartilhamento do conhecimento. O r?pido desenvolvimento da globaliza??o impede que as empresas sejam capazes de conhecer todos os produtos existentes, as varia??es dos mesmos, as tecnologias de produ??o ou os padr?es de vantagem competitiva entre os pa?ses. Uma das solu??es encontradas pelas empresas para criarem vantagem competitiva neste ambiente complexo foi a consolida??o de alian?as estrat?gicas, capazes de diminuir as barreiras causadas pela segmenta??o do conhecimento. Um exemplo de alian?a estrat?gica s?o os Parques Cient?ficos e Tecnol?gicos, que congregam em um mesmo ambiente, universidade, centros e institutos de pesquisa, empresas intensivas em conhecimento, consolidadas e incubadas, regionais, nacionais e multinacionais, interagindo entre si e compartilhando da mesma estrutura f?sica e de servi?os. Esse estudo de caso ?nico teve como objetivo geral a an?lise das a??es de Gest?o do Conhecimento que pudessem ser adaptadas a Parques Tecnol?gicos e utilizou como unidade de an?lise, o Parque Tecnol?gico da PUCRS, o Tecnopuc. Os resultados encontrados apontam para a necessidade imediata de conscientiza??o da import?ncia do tema para o Parque, atrav?s da realiza??o de eventos que envolvam todos os agentes. Al?m disso, faz-se necess?rio um posicionamento da Universidade em prol da constru??o de um ambiente prop?cio ao compartilhamento do conhecimento, onde empresas e Universidade possam colocar em pr?tica os preceitos do modelo de intera??o que as une. ? fundamental tamb?m, a cria??o de pol?ticas de reten??o do conhecimento para que a hist?ria do Parque n?o se perca em meio ao desenvolvimento. O pouco tempo de exist?ncia do Tecnopuc impede a realiza??o de projetos de Gest?o do Conhecimento em um curto espa?o de tempo, mas o constante crescimento do conhecimento gerado exige que algumas a??es sejam tomadas para garantir o desenvolvimento e a manuten??o do reconhecimento j? obtido no ?mbito nacional. No entanto, mesmo que exista a parceria entre universidade e empresa, nem tudo ? f?cil de ser compartilhado. A transfer?ncia do conhecimento entre as empresas instaladas no Parque Tecnol?gico ainda ? uma quest?o pol?mica e complexa. Mesmo assumindo que a Gest?o do Conhecimento ? uma necessidade para o Parque Tecnol?gico da PUCRS, administradores universit?rios e empres?rios s?o un?nimes em afirmar que o Tecnopuc n?o compartilha o conhecimento, principalmente pelo medo de revelar informa??es essenciais para o neg?cio da empresa. Esta apreens?o declarada quanto ? c?pia de seus produtos inovadores revela um paradoxo. Apesar de constitu?rem um grupo intensivo em conhecimento, nem empres?rios, nem acad?micos entendem em sua plenitude os resultados da Gest?o do Conhecimento, nem mesmo as etapas e a??es para se chegar at? ela.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-06-05T12:17:16Z No. of bitstreams: 1 469990 - Texto Completo.pdf: 1594856 bytes, checksum: fa99ee1f3bf5562c65bc17f8c0062d54 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-05T12:17:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 469990 - Texto Completo.pdf: 1594856 bytes, checksum: fa99ee1f3bf5562c65bc17f8c0062d54 (MD5) Previous issue date: 2015-03-31 / The innovation is related with the conception and application of the knowledge, encouraging an interaction between University and companies. Accordingly, the knowledge flow between educational and research institutions and business sectors is determined by the stimulus of the actor responsible for proposing the transference of the knowledge flow ? either the University, based on scientific knowledge, or the company, based on applied knowledge. Recent studies debate about the role of the actors and channels of knowledge transference, however, they do not argue about the content of the transferred knowledge, or debate about the types of knowledge but do not discuss about the actors and channels of knowledge transference. Therewith, the present study has the objective to analyze the knowledge flow in joint projects between Universities and companies located at a technological park ? propitious environment for this type of interaction. The concept of knowledge flow is mainly presented by Triple Helix, in addition to other models. The flow between University-Companies describes the role of the actors and channels of knowledge transference, verifying also the content of the transferred knowledge: basic research, strategic research, applied research or the current technology. It was also studied the technological maturity level, the TRL (Technology Readness Level), for a further analysis of the studied cases and their technological levels. Seven semi-structured Interviews were conducted with University professors (researchers) responsible for the joint projects and afterwards, interviews were conducted with R&D (research and development) managers of the companies installed at TECNOPUC. The study case method was used in these interviews by studying seven joint projects. The results of this study demonstrate that the benefit of having the technological park near to the University has favored this interaction and has encouraged the communication between the actors. However, it is observed that, mainly, are the companies, in the figure of their managers, who stimulate the knowledge flow, either by their own demand to develop new technologies, or to resolve problems encountered in their R&D processes. It was also analyzed and understood that companies have internal R&D, and they do not always interact with the University to seek for partnerships. Furthermore, researchers (University professors) have many projects together with firms outside the technological park. The government has encouraged the interaction between the actors. This stimulus is perceived by development scholarships, or by Informatics Law, which provides substantial benefits to the companies who seek for it. / A inova??o est? relacionada com a gera??o e aplica??o do conhecimento, estimulando a intera??o entre universidade e empresa. Neste sentido, o fluxo de conhecimento entre institui??es de ensino e pesquisa e o setor empresarial ? determinado pelo est?mulo do ator respons?vel por propor a transfer?ncia no fluxo - seja a universidade, baseado no conhecimento cient?fico, seja a empresa, baseado em conhecimento aplicado. Estudos atuais discutem o papel dos atores e dos canais de transfer?ncia de conhecimento, por?m n?o falam do conte?do do conhecimento transferido, ou falam dos tipos de conhecimento, mas n?o tratam dos atores e nem dos canais de transfer?ncia de conhecimento. Com isso, o presente estudo tem por objetivo analisar o fluxo de conhecimento em projetos conjuntos entre universidade e as empresas instaladas em um parque tecnol?gico ? ambiente prop?cio para este tipo de intera??o. O conceito de fluxo de conhecimento ? apresentado principalmente pela H?lice Tripla somado a outros modelos de fluxo. O fluxo entre universidadeempresa descreve o papel dos atores e canais de transfer?ncia de conhecimento, verificando ainda o conte?do de conhecimento transferido: pesquisa b?sica, pesquisa estrat?gica, pesquisa aplicada ou a tecnologia corrente. Al?m disso, foi estudado os n?veis de maturidade tecnol?gica o TRL (Technology Readiness Level), para uma posterior an?lise dos casos estudados e o seus n?veis de tecnologia. Foram feitas entrevistas semiestruturadas com professores (pesquisadores) da universidade respons?veis pelos projetos conjuntos e posteriormente entrevistas com os gestores de P&D (pesquisa e desenvolvimento) das empresas instaladas no TECNOPUC. Para essas entrevistas foi utilizado o m?todo de estudo de caso, estudando sete projetos conjuntos. Os resultados demonstram que o benef?cio do parque tecnol?gico estar t?o pr?ximo da universidade tem favorecido essa intera??o, e estimulado a comunica??o entre os atores. Por?m, observou-se que na maioria dos casos s?o as empresas, na figura dos seus gestores, que estimulam o fluxo de conhecimento, atrav?s de demandas pr?prias para desenvolvimento de novas tecnologias, ou por solu??es para problemas encontrados nos seus processos de P&D. Foi analisado e percebido, tamb?m, que as empresas possuem P&D interno, e nem sempre interagem com a universidade em busca de parcerias. Al?m disso, os pesquisadores (professores da universidade) possuem muitos projetos em conjunto com empresas de fora do parque. O governo tem estimulado a intera??o entre os atores. Esse est?mulo ? percebido por bolsas de fomento, ou pela Lei de Inform?tica, que garante benef?cios substanciais as empresas que a buscam.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 434683.pdf: 1366230 bytes, checksum: 38b7b2d82d8c4258a710a7560d402e41 (MD5) Previous issue date: 2011-08-29 / Diante do fato das empresas utilizarem um grande n?mero de vari?veis para alcan?ar seus objetivos, especificamente no que diz respeito ? vantagem competitiva, e tendo em conta que empresas com mercados e produtos similares atingem resultados diferentes, foi realizado este estudo com a finalidade de corroborar a pesquisa existente acerca do tema das compet?ncias organizacionais. Nos ambientes das empresas que n?o pertencem a quaisquer arranjos interorganizacionais, um grande n?mero de estudos sobre este tema foi difundido; j? naqueles ambientes onde h? uma intera??o entre empresas, ou institui??es, tal fato n?o ? visualizado com frequ?ncia. Por esse motivo, o objetivo desta pesquisa foi identificar a contribui??o das empresas para as compet?ncias organizacionais de um parque tecnol?gico do Brasil, parque este denominado TECNOPUC, pertencente ? Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul. A metodologia utilizada foi o estudo de caso ?nico, qualitativo, explorat?rio sob a perspectiva transversal, utilizando a coleta de dados atrav?s de entrevistas. Os resultados da pesquisa indicaram cinco compet?ncias organizacionais para o TECNOPUC, bem como as defini??es e elementos constituintes para cada uma delas. Al?m disso, puderam ser constatadas as contribui??es que cada empresa entrevistada promove para cada compet?ncia organizacional do parque; qual a compet?ncia que mais evidencia contribui??es e que tipo de empresa mais contribui para as compet?ncias organizacionais do parque. O TECNOPUC e demais parques tecnol?gicos, poder?o contar com os resultados desta pesquisa para determinar suas estrat?gias de atra??o ou manuten??o das empresas que interagem, ou ir?o interagir, com o mesmo, levando em considera??o o perfil daquelas que mais s?o capazes de gerar um benef?cio para as compet?ncias organizacionais do mesmo

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 443577.pdf: 2311409 bytes, checksum: 0000e7593a9d3e4bedf77d92cd9898fa (MD5) Previous issue date: 2012-08-27 / For being recognized as an exceptional local for companies to settle, technology parks attract the attention of universities or research institutes, government and private enterprise. However, it is not known, for sure, if they actually provide benefits to its tenants. This proposal aims to contribute to this theme, which seeks to identify the contributions offered by the Technology Park of PUCRS - TECNOPUC - and how it influence the competitive factors of firms, in this case IT sector industry installed. Achieving this, using as basis the existing literature on the subject and developed a framework for analyzing the competitive factors of the target company analysis. The research is labeled as exploratory in two phases. The first consists of seven interviews, semi-structured, with managers of IT companies in the Park. The second part consists of the questionnaires, which were made based on the findings of the interviews, also answered by managers of companies, through a link sent by email, with the aim of strengthening the results obtained initially. Eleven questionnaires were answered and, through them, stepped up the research results as a whole. Considering that one of the main goals of technology parks, in theory, is the collaboration between academia, business and government with the creation of an environment of cooperation and the formation of networks between these actors, these characteristics were not identified, as a strong relationship, in TECNOPUC. These results provide an overview of how the TECNOPUC favors the competitiveness of businesses located there, pointing out how this favoritism occurs. From the perspective of managers of IT companies, the Park encourages companies, mainly through the benefits identified as: human resources, infrastructure, status for being installed in the park, location and logistics and innovation environment with new business opportunities. Through these results, new strategies can be adopted, seeking to meet the main objectives of the proposed Park. The instrument developed in this research can be used in other technology parks, to find out what the conditions provided. / Por serem reconhecidos como locais singulares para as empresas se instalarem, os parques tecnol?gicos atraem a aten??o das universidades ou dos institutos de pesquisas, dos governos e da iniciativa privada. Entretanto, n?o se sabe ao certo se eles realmente proporcionam benef?cios aos seus inquilinos. Esta disserta??o pretende colaborar para essa tem?tica, procurando identificar quais as contribui??es proporcionadas pelo Parque Tecnol?gico da PUCRS TECNOPUC e como elas influenciam os fatores competitivos das empresas, neste caso, as empresas do setor de TI que nele est?o instaladas. Para isso, utilizou-se como base a bibliografia existente sobre o assunto e um framework desenvolvido para analisar os fatores competitivos das empresas alvo da an?lise. A pesquisa classifica-se como explorat?ria, dividindo-se em duas fases. A primeira consiste em sete entrevistas presenciais, semiestruturadas, com os gestores das empresas de TI do Parque. A segunda parte consiste na aplica??o dos question?rios, confeccionados com base nos achados da primeira fase, tamb?m respondidos pelos gestores das empresas, atrav?s de um link enviado por e-mail, com o objetivo de refor?ar os resultados obtidos inicialmente. Foram respondidos onze question?rios e, atrav?s deles, refor?aram-se os resultados da pesquisa como um todo. Considerando-se que um dos principais objetivos dos parques tecnol?gicos, em tese, ? a colabora??o entre academia, empresas e governo, com a cria??o de um ambiente de coopera??o, assim como a forma??o de redes entre estes atores, n?o se identificaram, como sendo uma rela??o forte, tais caracter?sticas no TECNOPUC. Os resultados deste trabalho fornecem uma vis?o de como o TECNOPUC favorece a competitividade das empresas nele instaladas, apontando como ocorre esse processo. Sob a perspectiva dos gestores das empresas de TI, o Parque favorece as empresas, principalmente, atrav?s dos benef?cios identificados como: recursos humanos, infraestrutura, status por estarem instaladas no parque, localiza??o e log?stica e ambiente de inova??o com novas oportunidades de neg?cios. Atrav?s desses resultados, novas estrat?gias podem ser adotadas, buscando atender os objetivos principais propostos pelo Parque. O instrumento desenvolvido nesta pesquisa pode ser utilizado em outros parques tecnol?gicos, para se descobrirem quais as condi??es proporcionadas.