O trabalho em casa é uma das opções do teletrabalho: o trabalho realizado regularmente fora das instalações do empregador utilizando-se tecnologias de informação (UK Trade Union Congress, 2002). Também chamado de home office, o trabalho em casa possui benefícios percebidos por empresas, trabalhadores e sociedade. Os valores pessoais são objetivos transacionais desejáveis, que variam em importância, e servem como princípios que guiam a vida (Schwartz, 1992) e podem influenciar as decisões e atitudes das pessoas (Rohan, 2000), podendo assim, influenciar na opção pelo trabalho em casa. Sabe-se que nem todas as ocupações são passíveis de trabalhar em casa por sua natureza, e que nem todos os trabalhadores estão aptos a trabalhar em casa. Identificar o perfil e valores pessoais predominantes nos teletrabalhadores brasileiros e quais os principais benefícios percebidos por eles quando trabalham em casa é o objetivo deste trabalho. Uma pesquisa quantitativa por meio de um survey eletrônico com 178 trabalhadores foi realizada. Os resultados apontam que a favorabilidade ao trabalho em casa já supera a favorabilidade do trabalho no escritório (comparando-se as médias e medianas) e que os brasileiros gostariam de trabalhar em média 3,15 dias em casa por semana. Análises descritivas, bi e multivariadas apontam que o perfil dos trabalhadores que optam pelo trabalho em casa pode ser delineado por seus valores pessoais, a condição de seu ambiente familiar para a realização do trabalho (permite, pode ser adaptado, ou não permite o trabalho em casa), sua experiência em home office (já trabalhou, trabalha ou nunca trabalhou em casa), e se trabalha em empresa pública ou privada. A quantidade de dias que o trabalhador prefere trabalhar em casa está relacionada com os valores pessoais, ambiente familiar, experiência em home office e sexo do trabalhador. Os resultados obtidos não sugerem relações entre distância da casa do trabalhador ao o escritório, faixa etária, grau de escolaridade ou localidade onde trabalha (capital, região metropolitana ou interior) como preditores da escolha do trabalhador pelo trabalho em casa. Modelos de regressão linear múltipla e regressão logística binária são apresentados para explicar a variância das declarações de favorabilidade ao trabalho em casa e da quantidade de dias da semana que se prefere trabalhar em casa. Estabeleceu-se uma hierarquia dos benefícios percebidos pelos trabalhadores com relação ao trabalho em casa, sendo os principais benefícios: (1) melhor utilização do tempo, pois o tempo de deslocamento ao trabalho não é mais necessário e pode ser poupado; (2) melhor balanço da vida pessoal e profissional, pelo aumento da flexibilidade de administrar o tempo e o horário disponível para o trabalho e para atividades pessoais; (3) melhor qualidade de vida, pela diminuição do stress causado pelas dificuldades de deslocamento. Os resultados apresentados são relevantes: para a comunidade científica, uma vez que expandem o conhecimento do teletrabalho e dos valores e atitudes no Brasil; para as empresas ao ajudar a identificar melhor o perfil do teletrabalhador e na compreensão dos benefícios identificados por eles ao trabalhar em casa; para trabalhadores possibilitando-os compreender os benefícios do home office e a melhor distribuição de dias de trabalho em casa e no escritório sugerida a partir dos dados observados. / Working from home is one category of telework: the regular work carried out away from the employer\'s premises on a regular basis and using information technology (UK Trade Union Congress, 2002). Also known as home office, working from home has benefits for companies, workers and the society. Personal values are desirable transactional goals that vary in importance and serve as guiding principles of life (Schwartz, 1992). Values can influence people\'s decisions and attitudes (Rohan, 2000), thus, they may influence the workers home office\'s choices. It is known that not all occupations by nature are likely to be performed from home, nor all workers are able to telework. This research aims to identify the profile and personal values of Brazilian teleworkers and the main benefits perceived by them when working at home. A quantitative research using an electronic survey was conducted with 178 workers. The results indicate that work at home\'s favorability exceeds work at office\'s one (comparing mean and median) and that Brazilians would like to work at home 3.15 days per week on average. Descriptive statistics, bivariate and multivariate analysis indicate that home office worker\'s profile can be delineated by their personal values, home environment (if its allows, can be adapted or disallows home office), home office experience (had worked, is working or had never worked at home) and company type (public or private). The number of days that the employee prefers to work at home is related to personal values, home environment, home office experience and work gender. The results suggest no relationship between home to office distance, age, education degree or work location (capital, metropolitan or inner region) as predictors of worker home office\'s choice. Multivariate linear regression and binary logistic regression models are presented to explain the variance statements of home office\'s favorability and the amount of weekdays workers prefer to work from home. The research establishes a home office perceived benefits\' hierarchy showing the following main benefits: (1) better time usage as the communing time is no longer needed and can be saved; (2) better personal and work balance, by increased flexibility to manage work and personal activities\' time and schedule; (3) better quality of life by decreasing telecommuting stress. The results presented are relevant for the scientific community, since it expands the Brazilian telework, values and attitudes\' knowledge; for companies by helping them to better identify teleworker\'s profile and understanding the benefits identified by workers while working at home; for workers, by enabling them to understand home office\'s benefits and the best distribution of working days at home and at office suggested by the observed data.

O objetivo principal deste trabalho foi criar um modelo que auxiliasse o indivíduo a vincular a hierarquia de seus valores pessoais com a identificação dos elementos necessários para o desenvolvimento do seu planejamento estratégico pessoal, de forma sustentável. Planejamento estratégico pessoal é um tipo de planejamento sistemático orientado ao indivíduo, por meio instrumentos pré-definidos de análise pessoal, autoconhecimento e de tomada de decisão. Os modelos de planejamento estratégico pessoal existentes não fazem referência a instrumentos de investigação de valores pessoais, que são generalistas. Por isso, buscou-se desenvolver um modelo que permitisse gerar resultados individualizados de acordo com as metas motivacionais de cada orientado (coachee). Valores pessoais consistem em metas ou critérios que são organizados pelos indivíduos pelo grau de importância, que independentemente da situação, servem como princípios norteadores de sua vida. A pesquisa foi exploratória e metodológica, de natureza quantitativa e qualitativa. A fase quantitativa (N=355) foi caracterizada pela proposta e validação do modelo de planejamento estratégico pessoal chamado Modelo das Decisões Axiológicas. A fase qualitativa foi caracterizada, principalmente, pela análise e verificação da opinião dos especialistas de planejamento estratégico pessoal, do ranking do Portal da Inovação, do Ministério da Ciência e Tecnologia, sobre o modelo proposto no trabalho. Os principais resultados alcançados foram: (i) um modelo que levou em consideração as diferenças axiológicas e de metas motivacionais entre os indivíduos, (ii) a descoberta de variáveis que explicam, com alto grau de sucesso, os elementos necessários para a composição de um planejamento estratégico pessoal e a (iii) redução da análise dos campos do planejamento de vida apenas para duas dimensões: aspectos materiais ou aspectos imateriais da vida do indivíduo. As principais conclusões foram: (i) a existência de uma relação entre as variáveis do planejamento estratégico e os valores pessoais, permitindo a hierarquização dos valores e dos fatores de planejamento para diferentes indivíduos, (ii) a aprovação dos especialistas sobre a aplicabilidade e a validade do modelo proposto e (iii) a consolidação do conceito de planejamento estratégico pessoal como um tipo de planejamento estratégico que outrora era aplicado apenas às organizações e passou a ser incentivado ao indivíduo, com a finalidade de orientar cada pessoa quanto ao seu propósito de vida e em relação ao futuro, utilizando instrumentos pré-definidos de análise pessoal, autoconhecimento e de tomada de decisão. / The main objective of this work was to create a model which would help the individual to link the hierarchy of personal values with the identification of the elements necessary for the development of its strategic personal planning, in a sustainable manner. Personal strategic planning is a kind of systematic planning oriented to the individual, through pre-defined instruments of personal analysis, self-awareness and decision making. The existing models of personal strategic planning make no reference to research tools for personal values, which are generalists. Therefore, is sought to develop a model that would allow to generate individualized results according to the motivational goals of each oriented (coachee). Personal values consist of goals or criteria that are organized by individuals by the degree of importance, that whatever the situation, serve as guiding principles of his life. The research was exploratory and methodological, quantitative and qualitative. The quantitative phase (N = 355) was characterized by the proposal and validation of personal strategic planning model called Model of Axiological Decisions. The qualitative phase was characterized mainly by the analysis and verification of expert opinion in personal strategic planning, ranking on the Innovation Portal, Ministry of Science and Technology, about the model proposed in this work. The main results were: (i) a model that took into account axiological differences and motivational goals among individuals, (ii) the discovery of variables that explain, with a high degree of success, the necessary elements for the composition of a personal strategic planning and the (iii) reduce the analysis of the fields of life planning only for two dimensions: material aspects or intangible aspects of the life of the individual. The main findings were: (i) the existence of a relationship between the variables of strategic planning and personal values, allowing ranking of values and the planning factors for different individuals, (ii) the approval of the experts on the applicability and validity of the proposed model and (iii) the consolidation of the concept of personal strategic planning as a kind of strategic planning that was once applied only to organizations and began to be encouraged to individuals, in order to guide each person about their life purpose and about the future, using pre-defined instruments of personal analysis, self-awareness and decision making.

O presente trabalho busca desenvolver um estudo comparativo entre três culturas distintas buscando identificar os valores pessoais dos consumidores de vinho orgânico. Percebe-se, atualmente, entre os países em desenvolvimento um grande avanço na internacionalização da comercialização de sua produção agroalimentar. Esses países estão cada vez mais conscientes de sua interdependência global e reconhecem neste contexto oportunidades de expansão de seus mercados. Estas oportunidades podem ser efetivas, uma vez que em países com alto grau de industrialização, as limitações para produção agrícola é uma realidade. Dentre as diferentes transformações que estão ocorrendo nos sistemas de produção e nos comportamentos de consumo, pode-se realçar a produção orgânica. Desta forma, este estudo tem como objetivo realizar um estudo comparativo entre consumidores de três diferentes nacionalidades (brasileira, francesa e espanhola), tendo como base seus valores pessoais. Tomou-se como base teórica para este estudo, conceitos relacionados principalmente à internacionalização (BASSI, 1997), cadeias produtivas (CHRISTOPHER, 1997), cultura (HOFSTEDE, 1980) e valores pessoais (KAHLE, 1983). Com isso, identificou-se que o método mais adequado a ser utilizado nesta pesquisa seria desenvolvido em duas etapas. A primeira etapa teve como objetivo fornecer subsídios para a elaboração do questionário aplicado. Foram realizadas vinte e cinco entrevistas nas localidades pesquisadas no Brasil (Porto Alegre), na França (Montpellier) e na Espanha (San Sebastián), com especialistas sobre produção e mercado de produtos orgânicos, com consumidores de vinho orgânico bem como com intermediários que comercializam o vinho orgânico e puderam contribuir com a experiência no contato com os produtores e consumidores. A segunda etapa da pesquisa se deu por meio da coleta dos dados a partir de questionário elaborado em função dos resultados da primeira etapa. O questionário foi desenvolvido em português e posteriormente traduzido para o francês e espanhol por profissionais especializados. A análise dos dados se deu através de Análise de Cluster, o que permitiu reconhecer os comportamentos das culturas distintas, além de identificar questões em comum. Entre os 3 clusters identificados, observou-se que o Cluster 1, classificado como Coletivistas, apresenta características de mercado de massa, não percebendo valor suficiente no vinho orgânico para justificar o pagamento de um preço mais elevado. Apesar de serem orientados para questões coletivas, não percebem a proposta de amenizar o impacto no ambiente e a valorização do produtor rural como argumentos para aquisição. Os Individualistas, cluster 2, apresentaram uma preocupação muito grande com as suas realizações pessoais. Mostraram envolvimento moderado com as questões ambientais e procuram desfrutar dos seus recursos em benefício próprio. Há uma grande proximidade entre este cluster e as características da cultura francesa. O Cluster 3, classificado como Afetuosos, devido ao valor pessoal considerado mais importante, se mostra mais acessível aos argumentos da produção orgânica, apresentando orientações bastante individualistas, mas valorizando principalmente o Relacionamento caloroso com os outros. Os seus integrantes reconhecem valor no vinho orgânico e aceitam pagar um preço mais elevado por isso. Para uma proposta de manter o vinho orgânico num posicionamento de status com diferencial, este cluster é o mais adequado para ser trabalhado. Com estes resultados, foi possível desenvolver um conjunto de propostas de atuação por parte da cadeia produtiva do vinho orgânico visando os mercados local e internacional. / This work aims to develop a comparative study among three distinct cultures trying to identify the personal values of the consumers of organic wine. Currently, among developing countries, it is possible to note a marked advance in the internationalization of the commercialization of their food production. These countries are ever more aware of their global interdependence and the opportunities for the expansion of their markets. Such opportunities may become real, given that, in highly industrialized countries there are limitations of agricultural production. Among the different transformations taking place in production systems and consumer behavior, organic production is of particular note. This way, this study aims to do a comparative study among consumers of three different nationalities (Brazilian, French and Spanish) using as a base their personal values. The study consisted of two stages. The aim of the first stage was to supply subsidies for the elaboration of the applied questionnaire. In Brazil (Porto Alegre), France (Montpellier) and Spain (San Sebastián), twenty-five interviews were carried out with specialists in the production of, and market for organic products and consumers of organic wine, as well as with traders of organic wine, who were able to contribute with their experience of contact with both producers and consumers. The second stage of the study consisted of the collection of data obtained from a questionnaire elaborated based on the results from the first stage. The questionnaire was prepared in Portuguese and then translated into French and Spanish by specialized professionals. The analysis of the data was made through Cluster Analysis with allowed to recognize the behaviors of the distinct cultures, as well as identifying questions in common. Among the 3 clusters identified, it was observed that Cluster 1, classified as Collectives, has some characteristics of mass market and its components don’t perceive value in the organic wine to justify the payment of a raised price. Although to be guided for collective questions they don’t understand the proposal to reduce the impact in the environment and the valuation of the agricultural producer as arguments for acquisition. The Individualists, cluster 2, are concerned with its personal accomplishments. They show a moderate involvement with the ambient issues and try to enjoy its resources in proper benefit. It is a great proximity of this cluster to the characteristics of the French culture. Cluster 3 is classified as Affectionate, due to the indication of Warm relationship with the others as the most important personal value. It seems to be more accessible to the arguments of the organic production, spite of their individualistic orientations. Its integrants perceive value in the organic wine and accept to pay a higher price for this. Considering the aim of to keep the organic wine in a positioning of status with differential, this cluster is indicated. The results of this study permit the development of a set of proposals of performance on the organic wine chain productive aiming at the local and international markets.

A presente dissertação aborda uma forma de consumo que ganha cada vez mais atenção dos meios de comunicação, bem como da academia, o consumo sustentável, que surge em decorrência da mudança da percepção do conceito de marketing ocorrida em meados do século XX, quando passou a existir o conceito de marketing social. Esse fato contribui para que as empresas dediquem maior preocupação para aspectos antes esquecidos e passem a investir em responsabilidade social. A partir disso, em conjunto com diferentes fatores, como a degradação ambiental, o maior engajamento das pessoas em práticas ambientalmente responsáveis, bem como a formação de uma consciência por parte das pessoas acerca de questões ambientais, o estudo do conceito de consumo sustentável tornou-se de extrema importância. Dessa forma, estudos demonstraram a relação existente entre consumo sustentável e características individuais (DIETZ et al., 2002; VERMEIER; VERBEKE, 2008; RIBEIRO, 2011). Assim, o presente trabalho busca ampliar o conhecimento acerca do tema, relacionando-o com outro construto bastante estudado na área de marketing, os valores pessoais. Dessa forma, realizou-se uma survey com 442 entrevistados, escolhidos de maneira aleatória, na cidade de Porto Alegre, com a utilização de uma escala de consumo sustentável (RIBEIRO; VEIGA, 2010) em conjunto com a escala de valores pessoais – portrait value questionaire (PVQ) (SCHWARTZ, 1992) com o objetivo de verificar a relação entre esses dois construtos. Os resultados encontrados confirmaram a existência de relação estatisticamente significativa entre as dimensões auto-promoção, abertura à mudança e conservadorismo (valores pessoais) com as dimensões reciclagem, frugalidade, economia de recursos e consciência ecológica (consumo sustentável). A dimensão de valores pessoais auto-transcendência apresentou relação estatisticamente significativa com as dimensões de consumo sustentável economia de recursos e frugalidade. / This dissertation deals with a consumption’s form which gains more and more attention from the media, as well as the academy, the sustainable consumption, which arises because of changing’s perception of marketing’s concept occurred in the middle of twentieth century, when begins to exist the social marketing’s conception. This fact contributes to company dedicates major preoccupation for aspects that were forgotten and became to invest in social responsibility. From this perspective, together with different factors, as the environmental degradation, the major people’s commitment to practices environmentally responsible, as well as the development of a consciousness, from the persons, related to environmental issues, the study of sustainable consumption’s concept became extremely important. In this sense, studies demonstrate the existing relation between sustainable consumption and individual characteristics (DIETZ et al., 2002; VERMEIER; VERBEKE, 2008; RIBEIRO, 2011).Thus, this work aims to extend the knowledge about the topic, relating this issue with another construct much studied in marketing’s area, the personal values. Thereby, a survey took place with 442 interviewees, chosen by random sample selection, in Porto Alegre city, using a sustainable consumption’ scale (RIBEIRO; VEIGA, 2010), together with a personal values’ scale - portrait value questionaire (PVQ) (SCHWARTZ, 1992) with the aim of analyzing the relation between this two constructs. The results achieved confirm the existence of a relation statistically meaningful between the dimensions self-promotion, opening to change and conservatism (personal values) with the dimensions recycling, frugality, economy of resources and ecological conscience (sustainable consumption). The personal value’s dimension self-transcendence presents relation statistically meaningful with the sustainable consumption’s dimension economy of resources and frugality.

O envelhecimento da população é um fenômeno mundial. Os baixos níveis de fecundidade e o aumento da expectativa de vida provocam mudanças na estrutura etária dos países, impactando em aspectos sociais, legais e econômicos. Neste contexto, o consumidor idoso torna-se cada vez mais atrativo, caracterizado por sua disponibilidade de renda, autonomia e comportamento de consumo distinto dos estereótipos outrora a ele atribuídos. Adotando essa perspectiva, a presente pesquisa explora a relação entre Valores Pessoais e as Fases da Lealdade dos Consumidores idosos, utilizando como “pano de fundo” o comportamento de compra de automóveis. A base teórica deste estudo se apoia na Teoria Motivacional de Schwartz (1992), que apresenta Valores Pessoais como “princípios guia” dos comportamentos humanos, e no modelo de Fases da Lealdade proposto por Oliver (1997; 1999), que classifica o grau de lealdade dos consumidores sob aspecto comportamental e atitudinal. Foram entrevistados 207 consumidores com idade igual ou superior a 60 anos e 2 gestores de concessionárias. Os primeiros participaram da etapa quantitativa e responderam a uma pesquisa do tipo Survey, o que permitiu a realização de testes estatísticos bivariados e multivariados. Os últimos analisaram os achados obtidos na etapa quantitativa por meio de entrevistas em profundidade. Os resultados indicaram que a estrutura de Valores Pessoais dos idosos aproxima-se da dimensão de Autotranscedência, na qual se destacam o Universalismo e a Benevolência, o que lhes atribui comportamentos orientados ao bem estar dos outros. A fase da Lealdade encontrada em maior nível no perfil dos consumidores idosos foi a Cognitiva-Afetiva, o que revela a importância da experiência cumulativa oriunda de repetidas situações de compra e uso. O estudo do relacionamento entre os construtos evidenciou relacionamento positivo e de fraca intensidade, o que contribui para a caracterização dos Valores Pessoais como um dos preditores das Fases da Lealdade. / Aging is a worldwide phenomenon. The decreasing fertility rate and the increasing life expectancy promote changes at the population pyramids. In this context, elderly consumer becomes increasingly attractive, especially due to their disposable income, autonomy and specific consumption behavior, which put them away from the “old” stereotypes. Under this perspective, this study explores the relationship between Personal Values and Loyalty Stages, using as a “backdrop” the automotive market. The theoretical basis relies on Schwartz`s Motivational Theory (1992), which presents Personal Values as "guiding principles" to human behavior, and Loyalty Stages proposed by Oliver (1997, 1999), that classifies the degree of consumer loyalty , considering behavioral and attitudinal aspects. 207 consumers aged 60 and 2 car dealerships managers were interviewed. Consumers answered a survey that supports bivariate and multivariate statistical tests, while managers analyzed the results through in-depth interviews. Results indicated that elderly`s profile are characterized by auto-transcendence values as Universalism and Benevolence, which assigns them a “helping orientation”. The Loyalty phase found at the higher level was Cognitive-Affective, which highlights the importance of the cumulative experiences motivated from repeated purchase and use situations. The findings also indicated that there is a low level relationship between Personal Values and Consumer Loyalty, which contributes to consider Personal Values one of the predictors of Loyalty.

Atualmente existe uma crescente parcela da população mundial despertando para o consumo de alimentos orgânicos, sendo comumente relacionado a padrões de consumo saudáveis e ambientalmente responsáveis. No âmbito de estudos comportamentais, pouco se conhece sobre o consumidor de alimentos orgânicos brasileiro, especialmente em se tratando dos valores pessoais e das atitudes que estão por trás deste consumo. Neste sentido, o presente trabalho buscou propor a segmentação dos consumidores de alimentos orgânicos da cidade de Porto Alegre, a partir de seus valores pessoais. Além disso, também se procurou: (a)identificar valores pessoais e atitudes que permeiam o comportamento desses consumidores; (b)verificar similaridades/diferenças entre consumidores de supermercados e de feiras; (c)explorar os fatores motivacionais de compra de alimentos orgânicos; e (d) analisar o perfil dos grupos de consumidores de alimentos orgânicos, definindo cada um de acordo com seus valores pessoais, suas atitudes, seu comportamento de compra e suas características sociodemográficas. O presente estudo foi realizado por meio de três fases integradas e complementares: a primeira foi destinada à exploração da temática de alimentos orgânicos; a segunda etapa foi de ordem quantitativa, realizada através de uma survey com consumidores de alimentos orgânicos de supermercados e feiras; por fim, a última etapa foi de abordagem qualitativa, por meio de entrevistas semi-estruturadas com consumidores de orgânicos. No geral, os consumidores demonstraram apreço pela preservação ambiental e transcendência de interesses egoístas, prezando por ações destinadas ao benefício coletivo, refletidos nos valores Universalismo e Benevolência. A análise de cluster fez emergir quatro grupos de consumidores de alimentos orgânicos com características diferenciadas em termos de valores pessoais. O Cluster 1 é identificado principalmente pelos valores mais voltados à preocupação social (Benevolência) e segurança à vida pessoal (Segurança). O Cluster 2, preocupa-se também com sua segurança pessoal (Segurança), mas possui uma tendência forte ao pensamento e ação independente (Autodeterminação). Já o Cluster 3 se caracteriza por valorizar muito sua segurança pessoal (Segurança) e também por prezar pelo bem-estar de todas as pessoas e da natureza (Universalismo). O Cluster 4 expressa conforto com a diversidade da existência, com forte tendência à preservação da natureza (Universalismo) e confiança em seu próprio julgamento (Autodeterminação). Os resultados deste trabalho demonstraram também que, no geral, o consumo de alimentos orgânicos está fortemente atrelado a considerações sociais e ecológicas. Assim, este trabalho avança no conhecimento a respeito das bases motivacionais do comportamento de consumo de alimentos orgânicos, especialmente no que diz respeito aos valores pessoais que guiam as decisões e ações destes consumidores. / Currently there is a growing portion of the population waking up to the consumption of organic foods, being commonly related to consumption patterns of healthy and environmentally responsible. Within behavioral studies, little is known about the organic food consumer in Brazil, especially about personal values and attitudes that lie behind this consumption. In this sense, the present work aimed to propose the segmentation of organic food consumers in the city of Porto Alegre, from their personal values. In addition, we sought to: (a) identify personal values and attitudes that underlie the behavior of these consumers, (b) determine similarities / differences between consumers of supermarkets and specialized fairs; (c) explore the motivating factors for buying organic food; and (d) analyze the profile of groups of organic food consumers, setting each one according to their personal values, their attitudes, their buying behavior and sociodemographic characteristics. This study was conducted through three integrated and complementary phases: the first was aimed at exploring the theme of organic food, the second step was quantitative, conducted through a survey with organic food consumers of supermarkets and specialized fairs, and, finally, the last step was a qualitative approach, using semi-structured interviews with consumers of organic products. Overall, consumers have demonstrated appreciation for environmental preservation and transcendence of selfish interests, unpretentiously actions aimed at collective benefit, reflected in the values Universalism and Benevolence. At the cluster analysis, four groups of organic food consumers emerged with different characteristics in terms of personal values. Cluster 1 is identified mainly by values more focused on social concerns (Benevolence) and personal security (Security). Cluster 2 is also concerned with their personal security (Security), but has a strong tendency to independent thinking and action (Self-Direction). Cluster 3 is characterized by strongly appreciating personal security (Security) and also the well-being of all people and nature (Universalism). Cluster 4 expressed comfort with the diversity of life, with a strong tendency to the preservation of nature (Universalism) and trust in his own judgment (Self-Direction). The results of this study also showed consumption of organic food is strongly linked to social and ecological considerations. This study advances knowledge about the motivational bases of the behavior of organic food consumption, especially with regard to the personal values that guide decisions and actions of these consumers.

Esta pesquisa, com caráter conclusivo descritivo, buscou verificar se os valores pessoais mudam ao longo da vida, comparando-se dois diferentes momentos – em torno dos 25 anos e em torno dos 60 anos. Tendo como principal referencial teórico os trabalhos de Schwartz (1992; 2005b) e de Bardi et al. (2009), questionaram-se 106 pessoas que vivem, predominantemente, na região metropolitana de Porto Alegre, através de survey (PVQ-21) aplicada em entrevistas face a face, sobre os valores pessoais hoje e, com perguntas com abordagem histórico-longitudinal, resgataram-se os valores pessoais em torno dos 25 anos. O comparativo intragrupo foge das abordagens que contrastam valores pessoais entre gerações diferentes. Nesta amostra, observou-se a constância dos valores “Hedonismo” e “Conformidade” – diferentemente da teoria que previa que o primeiro teria menor importância com o avançar da vida e que o segundo tornar-se-ia mais importante; portanto, observa-se a busca pelo prazer como constante na vida das pessoas e que, ao longo da vida, as pessoas permanecem respeitando as diferenças de status e as expectativas sociais. Replicando-se achados de outros autores, verificou-se também a grande similaridade e mistura entre os valores “Realização” e “Poder”. Além disso, os valores de “Autotranscendência” e “Abertura à Mudança” estiveram muito próximos nos dois períodos contrastados – o que pode indicar que fazer o bem para os outros pode dar prazer e ser estimulante. Por fim, constatou-se que o nível de escolaridade é uma circunstância que impacta em muitas mudanças de valores e que a mudança do valor “Segurança” foi a mais correlacionada a eventos da vida. / This conclusive descriptive research aimed to verify whether the personal values change throughout life, comparing two different times - around 25 years and about 60 years. With the main theoretical work of Schwartz (1992, 2005b) and Bardi et al. (2009), 106 people that mostly live in Metropolitan Region of Porto Alegre were questioned, through survey (PVQ-21) applied in face to face interviews, about their personal values today and, with questions with longitudinal-historical approach, were rescued personal values when interviewed were around 25 years. The intra-group comparison differs from approaches that contrast personal values between different generations. In this sample, we observed the constancy of values "Hedonism" and "Conformity" – unlike the theory have predicted that the first would reduce importance with advancing life and the second would become more important; hence, the pursuit of pleasure was understood as a constant in people's lives and that throughout life, people remain respecting the differences of status and social expectations. Replicating the findings of other authors, it was also find the great similarity and mixing between the "Achievement" and "Power". Moreover, the values of "Self-Transcendence" and "Openness to Change" were very close in the two contrasted periods - which may indicate that doing good for others can be stimulating and pleasuring. Finally, it was found that the level of education is a condition that impacts many changes in values and change the value "Security" was the most correlated with life events.

Valores humanos são objetos de estudo em diversas áreas do conhecimento. Na área de negócios, valores são estudados com o objetivo de entender o comportamento humano em ambientes organizacionais. De acordo com a Teoria Motivacional de Valores de Schwartz (2012), valores são objetivos transituacionais, que atuam como princípios de conduta na vida do sujeito, organizados em uma hierarquia de importância. O objetivo do presente estudo foi identificar a hierarquia de valores de estudantes do curso de graduação em Ciências Contábeis da FEA/USP. Para alcançar esse objetivo foi utilizada a escala de valores de Schwartz (2012) - Portrait Questionaire Value - PQV - por meio de um questionário aplicado aos alunos ingressantes e concluintes do curso. Foram obtidas 86 respostas válidas dos alunos do 1º Semestre do curso e 67 respostas válidas dos alunos do 7º Semestre. Com o fim de condensar as variáveis do questionário, estas foram submetidas à Análise Fatorial. Das 57 variáveis (valores), foram encontrados 14 fatores (tipos motivacionais). A hierarquia de valores foi obtida pelas médias dos escores das variáveis dos fatores, resultando na seguinte estrutura: 1º) Benevolência, 2º) Autodeterminação, 3º) Segurança - Pessoal, 4º) Universalismo - Importar-se, 5º) Hedonismo/Estimulação, 6º) Segurança - Social, 7º) Conformidade - Interpessoal, 8º) Face (Persona), 9º) Conformidade - Regras, 10º) Universalismo - Natureza, 11º) Poder - Recursos/Realização, 12º) Conservação, 13º) Poder - Dominação e 14º) Tradição. As médias de cada grupo de alunos, para cada fator, foram submetidas ao teste t com o objetivo de identificar diferenças estatisticamente significativas entre os grupos. Foram identificadas médias diferentes nos fatores: Benevolência, Hedonismo/Estimulação, Conformidade - Regras, Conformidade - Interpessoal, Universalismo - Importar-se, Universalismo - Natureza e Tradição. Em todos os fatores foram encontradas médias nominais menores para os alunos do 7º Semestre em relação ao 1º Semestre. A hipótese da pesquisa foi a de que os alunos do 7º Semestre teriam médias maiores para os valores Poder, tanto Dominação quanto Recursos. A hipótese não foi aceita, pois a diferença das médias não foram estatisticamente significativas. Pesquisas anteriores como de Porto (2004) e Schwartz e Bardi (2001) apresentam hierarquias de valores semelhantes a encontradas no presente estudo. Dos dezenove Tipos Motivacionais propostos por Schwartz et al. (2012), a Análise Fatorial confirmou quatorze, sendo três completamente confirmados e os demais parcialmente confirmados. O teste t revelou diferenças estatísticas em sete fatores, sendo que desses, seis representam valores com foco social. Ou seja, o que pode, indicar que a educação em contabilidade ou a inserção no ambiente profissional e seu contexto afetam a importância dada a estes valores, direcionando os alunos a uma maior ênfase nos valores individuais. Esse achado tem implicações para as instituições de ensino, educadores e organismos profissionais. / Human values are subjects of study in several fields of knowledge. In the business area, values are studied in order to understand human behavior in organizational settings. According to Schwartz Theory of Human Values (2012), values are transsituational objectives that act as principles of conduct in the human life, organized in a hierarchy of importance. The aim of this study was to identify the hierarchy of values of students of the Accounting undergraduation course in FEA / USP. To achieve this goal, Portrait Value Questionnaire - PVQ - the scale of values of Schwartz (2012) - was the questionnaire applied to students entering and finishing their course. Evaluating the students of the 1st semester, 86 valid responses were computed and 67 valid responses were obtained from the 7th Semester students. In order to condense the questionnaire variables, variables were subjected to factor analysis. From the 57 variables (values), 14 factors (motivational types) were found. The hierarchy of values was obtained by the mean scores of the variables of factors, resulting in the following structure: 1) Benevolence, 2) Self-Direction, 3) Security - Personal, 4) Universalism - Caring, 5) Hedonism / Stimulation, 6) Security - Social, 7) Conformity - Interpersonal, 8) Face, 9) Conformity - Rules, 10) Universalism - Nature, 11th) Power - Resources/Achievement, 12th) Conservation, 13) Power - Dominate and 14) Tradition . The mean from each group of students, for each factor, were subjected to t test in order to identify statistically significant differences between groups. Different means were identified in factors: Benevolence, Hedonism/Stimulation, Compliance - Rules, Conformity - Interpersonal, Universalism - Caring, Universalism - Nature and Tradition. In all factors, 7th semester students presented lower nominal means comparing to the 1st Semester students. The research hypothesis was that 7th Semester students would have the highest mean to Power values for both Domination as Resources. The hypothesis was not accepted due to the difference of means were not statistically significant. Previous research as Porto (2004), and Schwartz and Bardi (2001) present similar values hierarchies found in the present study. Considering nineteen motivational types proposed by Schwartz et al. (2012), only fourteen were confirmed by Factorial Analysis Technique, which three were completely confirmed and the other partially confirmed. The t test showed statistical differences in seven factors, and of these, six represent values with social focus, which may indicate that Accounting education or the inclusion in the workplace and its context impacts the importance given to these values, directing students to a greater emphasis on individual ones. This finding has implications for educational institutions, educators and professional bodies.

The values guide the human beingâs daily life and his way of living, contributing to the demonstration of organizational citizenship behaviors, workersâ spontaneous actions that produce benefits to the organization. According to the literature, those behaviors are based on the social exchange alliance where workers voluntarily express cooperation attitudes. This research aims at checking the relationship between personal values and organizational citizenship behavior of the Walter CantÃdio University Hospital Pharmacy Serviceâs employees from the Cearà Federal University. The research is described as a case study, using qualitative and quantitative approach for the data analysis. The instruments applied were the Values Inventory, validated in Brazil by Tamayo and Schwartz (1993); Citizenship Scale made by the researchers Porto and Tamayo (2003); and a semi-structured interview. Fortyfive employees took part in the quantitative research and ten in the qualitative. A descriptive analysis was performed to identify the predominance of personal values and the citizenship behaviors in the hospital pharmacy context; the Pearsonâs correlation to check the association degree between personal values and citizenship behavior; and the multiple linear regression analysis to identify the pattern that best explains the organizational citizenship behaviors. Results are discussed from the perspective of the Human Values Theory by Schwartz (2005), organizational citizenship behavior, the work in the modern world, and the workersâ subjectivity. The research highlighted that values as benevolence, harmony, universalism and safety were the subjectsâ axiological priorities. The organizational citizenship behaviors related to the system protection factors and cooperation are frequently revealed by the employees. It was observed, through Pearsonâs correlation, that the organizational citizenship behaviors referring to the system protection factors, cooperation and the creation of a favorable organization atmosphere are positively and meaningfully related to personal values. The systemâs creative suggestions factor is meaningfully and negatively associated to personal values. It was established that the self-training factor is not associated to the employeesâ personal values. The multiple linear regression analysis highlights that based on 5% significance, citizenship behaviors related to system protection factors, creation of favorable organization atmosphere in the outside environment, and cooperation are explained by the subjectsâ axiological priorities; however the system creative suggestion factors and self-training were not explained by personal values. It was observed that those behaviors are related to education, highlighting that knowledge contributes to show innovative ideas and the search for empowerment in the work context. The qualitative analysis shows that the personal values are present in the Pharmacy environment, associated to the citizenship behavior at work. / Os valores norteiam a vida cotidiana do ser humano e seu modo de viver, contribuindo para a manifestaÃÃo de comportamentos de cidadania organizacional, aÃÃes espontÃneas dos trabalhadores que produzem benefÃcios à organizaÃÃo. Conforme a literatura, esses comportamentos se baseiam na relaÃÃo de troca social, na qual os trabalhadores expressam voluntariamente atitudes de colaboraÃÃo. Esta pesquisa objetiva verificar a relaÃÃo entre valores pessoais e comportamento de cidadania organizacional dos funcionÃrios do ServiÃo de FarmÃcia do Hospital UniversitÃrio Walter CantÃdio da UFC. A pesquisa caracteriza-se por ser um estudo de caso, utilizando a abordagem qualitativa e quantitativa para a anÃlise dos dados. Os instrumentos aplicados foram o InventÃrio de Valores, validado no Brasil por Tamayo e Schwartz (1993); a Escala de Civismo Organizacional, elaborado pelos pesquisadores Porto e Tamayo (2003) e uma entrevista semi-estruturada. Participaram da pesquisa quantitativa quarenta e cinco funcionÃrios e da qualitativa dez sujeitos. Realizou-se anÃlise descritiva, objetivando identificar a prevalÃncia dos valores pessoais e dos comportamentos de cidadania no contexto da farmÃcia hospitalar; correlaÃÃo de Pearson, com o intuito de verificar o grau de associaÃÃo entre valores pessoais e comportamento de cidadania e anÃlise de regressÃo linear mÃltipla, visando a identificar o modelo que melhor explica os comportamentos de cidadania organizacional. Os resultados sÃo discutidos sob a Ãptica da teoria dos valores humanos de Schwartz (2005), comportamento de cidadania organizacional, trabalho no mundo contemporÃneo e a subjetividade dos trabalhadores. A pesquisa evidenciou que os valores de benevolÃncia, conformidade, universalismo e seguranÃa foram Ãs prioridades axiolÃgicas dos sujeitos. Os comportamentos de cidadania organizacional relacionados aos fatores proteÃÃo ao sistema e cooperaÃÃo apresentam-se manifestos freqÃentemente pelos funcionÃrios. Observou-se pela correlaÃÃo de Pearson, que os comportamentos de cidadania organizacional referentes aos fatores de proteÃÃo ao sistema, cooperaÃÃo, criaÃÃo de clima favorÃvel à organizaÃÃo relacionam-se significativa e positivamente aos valores pessoais. O fator sugestÃes criativas ao sistema associa-se significativa e negativamente aos valores pessoais. Constatou-se que o fator autotreinamento nÃo se relaciona aos valores pessoais dos funcionÃrios. A anÃlise de regressÃo linear mÃltipla evidencia que, a nÃvel de significÃncia de 5%, os comportamentos de cidadania referentes aos fatores proteÃÃo ao sistema, criaÃÃo de clima favorÃvel à organizaÃÃo no ambiente externo, e cooperaÃÃo sÃo explicados pelas prioridades axiolÃgicas dos sujeitos; no entanto, os fatores sugestÃes criativas ao sistema e autotreinamento nÃo foram explicados pelos valores pessoais. Observou-se que esses comportamentos relacionam-se com a escolaridade, evidenciando que o conhecimento contribui para a manifestaÃÃo de idÃias inovadoras e a busca pela capacitaÃÃo no contexto de trabalho. A anÃlise qualitativa demonstra que os valores pessoais estÃo presentes no ambiente da farmÃcia, relacionando-se ao comportamento de cidadania no trabalho.

The theme social responsibility of organizations has had great projection nowadays. The companies that are considered socially responsible, among other actions, encourage voluntary work, encouragement that can vary from informal support, so that people can be volunteers out of timetable work; to the creation of formal programs of the company, in which the workers are invited to participate, using the normal time of working hours or other organizational resources. The workersâ participation, however, is still reduced in social projects that the companies develop. So, it is understandable that the personal values direct and guide the human behaviour and this research aims to verify the relation between personal values and the participation in social projects, supposing that the behavior of social participation is directly related to collective and mixed values. Thus, the research searched, supported by authors such as: Karkotli and AragÃo and Melo Neto and Froes (in the social responsibility field) Schwartz and Tamayo (concerning to values) and Bordenave and Arango (in the participation theme) and through its objectives, first to describe the social projects of the company researched, then, to identify the type and level of participation of its workers and to identify also the axiological priority of the participants of the social projects of the company. The research was through quantitative and qualitative nature, and by exploratory and descriptive feature. The investigation occurred by means of a case study in a business as of city transportation as of passengers that is notable by its social responsibility. The results related to the first specific aim become evident that the researched organization, through its actions of social responsibility, gives spaces of social participation for its workers. Concerning the workersâ participation, the data show that the company still has a reduced number of participants, although, they have a voluntary and conscious participation of their contributions in social matters. As for personal values related to participation in social projects, in a group of researched subjects, it was got as a result, the presence of values of collective interests, such as, conformity and benevolence, and the value of universalism, characterized by individual and collective interests. / Nos dias de hoje, cada vez mais aufere destaque o tema da responsabilidade social das organizaÃÃes. Empresas consideradas cidadÃs ou socialmente responsÃveis, entre outras aÃÃes, estimulam o trabalho voluntÃrio, incentivo este que pode variar do apoio informal para que as pessoas se dediquem ao voluntariado espontÃneo fora do horÃrio de trabalho atà a criaÃÃo de programas formais da empresa, nos quais os funcionÃrios sÃo convidados a participar, utilizando tempo da jornada normal de trabalho ou outros recursos organizacionais. A participaÃÃo dos funcionÃrios, contudo, ainda à reduzida, nos projetos sociais que as empresas desenvolvem. Compreendendo que os valores pessoais orientam e guiam o comportamento humano, esta pesquisa tem por objetivo verificar a relaÃÃo entre os valores pessoais e a participaÃÃo em projetos sociais, supondo que o comportamento de participaÃÃo social està diretamente relacionado com valores coletivos e mistos. Para tanto, buscou, apoiado em autores como, Karkotli e AragÃo e Melo Neto e Froes (no campo da responsabilidade social), Schwartz e Tamayo (no tem valores) e Bordenave e Arango (na temÃtica participaÃÃo) e mediante seus objetivos, primeiramente descrever os projetos sociais da empresa pesquisada, identificar o tipo e grau de participaÃÃo de seus funcionÃrios e identificar a prioridade axiolÃgica dos participantes dos projetos sociais da empresa. A pesquisa foi de natureza quantitativa e qualitativa, de carÃter exploratÃrio e descritivo. A investigaÃÃo ocorreu por intermÃdio do estudo de caso em uma empresa de transporte urbano de passageiros que se destaca em responsabilidade social. Os resultados referentes ao primeiro objetivo especÃfico evidenciam que a organizaÃÃo pesquisada, por meio de suas aÃÃes de responsabilidade social, faz-se espaÃo de participaÃÃo social para seus funcionÃrios. No que concerne à participaÃÃo dos funcionÃrios, os dados demonstram que a empresa ainda conta com reduzido nÃmero de participantes, embora tenham uma participaÃÃo voluntÃria e consciente da contribuiÃÃo nas questÃes sociais. Quanto aos valores pessoais relacionados à participaÃÃo em projetos sociais, no grupo de sujeitos pesquisados, obteve-se como resultado a presenÃa dos valores de interesses coletivos, como conformidade e benevolÃncia, e o valor de universalismo, caracterizado por interesses individuais e coletivos.