Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / La industria de generación de energía eólica en Chile ha presentado un crecimiento acelerado de 50% anual en promedio durante los últimos 5 años y se estima que tendrá para los próximos 10 años un crecimiento promedio mayor al 15% anual. La demanda creciente de servicios asociados a esta industria y la inexistencia de proveedores chilenos que puedan satisfacer esta demanda genera una oportunidad de negocio para Eólica Service, pudiendo transformarse en la primera empresa chilena dedicada a prestar servicios de mantenimiento a la industria eólica. El siguiente plan de negocios consiste en el desarrollo de una empresa de servicios de mantenimiento para la industria eólica chilena, cuyo foco será atender el mercado del mantenimiento secundario de los aerogeneradores, concentrando su oferta de servicios en tres segmentos principales: Empresas de montaje y construcción; Operadores de parque, y grandes empresas internacionales de mantenimiento de turbinas eólicas. La propuesta de valor de Eolica Service es ofrecer un servicio de mantenimiento especialista en turbinas eólicas, de mayor disponibilidad, más flexible para adaptarse a las necesidades de cada proyecto y a un menor costo que la competencia internacional, siendo un partner de la industria eólica local. Lo anterior se logra aprovechando la amplia experiencia del equipo gestor, combinado con el uso de recursos locales y un plan operacional estratégicamente diseñado acorde a la distribución geográfica de los parques eólicos en el país y los nuevos proyectos en desarrollo. El mercado potencial que se proyecta para el décimo año es de 11.100 millones de pesos y Eolica Service espera llegar a captar el 14,9% de la demanda total. La inversión inicial es de 227,8 millones de pesos y las proyecciones financieras considerando un horizonte de evaluación de 10 años y una tasa de descuento de 12,3%, entregan un VAN de 825 millones y una TIR de 34%. Para financiar el negocio se propone la incorporación de un socio inversionista. A cambio del 60% de la inversión, se ofrece un 40% de los flujos, dando como resultado un VAN de 289,5 millones y TIR del 28%. En conclusión, se presenta una atractiva oportunidad de inversión en una industria con demanda creciente, con baja presencia de competidores y alta rentabilidad, por ello se recomienda la implementación del proyecto.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Reyes J., Mauricio, [Parte I], Fuica L., Manuel, [Parte II] / De Acuerdo a la “Encuesta Nacional de Hábitos de Actividad Física y Deportes en la Población de 18 años y más” que se publicó el 31 de marzo de 2016 brinda información muy útil respecto a la práctica de Deporte en Chile en general, pero además revela datos que favorecen especialmente a la Segunda Región del País: ▪ La Región de Antofagasta es la que muestra los mejores índices de práctica deportiva (40%). Adicionalmente, es esta misma región la que presenta el más bajo porcentaje de personas sedentarias en el país. ▪ El porcentaje de población que practica deporte a Nivel Nacional aumentó en un 2.4% en relación con la misma encuesta realizada el año 2012. Asimismo, en igual período el sedentarismo disminuyó en un 2.5%. El Plan de Negocios que se presenta a continuación, consta de la creación de una Nueva UEN en un Hotel que hoy tiene infraestructura ociosa y que por otro lado tiene características diferenciadoras en relación a sus competidores más cercanos. El Hotel MDS Calama forma parte de un Complejo de Casino y Hotel situado en la misma ciudad, ciudad que por razones geográficas es una de las ciudades preferidas por muchos deportistas profesionales para entrenar con nivel de alta exigencia como una manera de lograr un desempeño superior. La nueva UEN es un Gimnasio abierto a la comunidad con pago de membresía, con servicios como Sala de Cardio, Sauna, Sala de Musculación, Salones para clases grupales, Sala de RPM/Spinning (todo incluido en el pago de la membresía), adicionalmente el cliente podrá tener acceso al SPA del Hotel con un 80% de descuento. Dentro de las Ventajas Competitivas de este Gimnasio se encuentra el estacionamiento incluido (planes semestral y anual únicamente), piscina temperada, factores diferenciadores hoy en la ciudad de Calama, debido a que se conformaría como el único Gimnasio en Calama con piscina Temperada, dentro de un hotel 5 estrellas, siendo parte de una cadena de Casinos y Hoteles. En el caso de los socios titulares, la piscina podrá ser utilizada en horarios donde no se efectúen clases programadas, y por otro lado los hijos e hijas de socios (con membresía semestral o anual) y que se encuentren entre los 6 y 13 años, tendrán derecho a clases programadas. La implementación del presente Plan de Negocios requiere una inversión de MM$81.9, además de un capital de trabajo de MM$26.9, que serán financiados con capital propio sin deuda, aportado en partes iguales por el grupo MDS. En cuanto a las utilidades proyectadas para el primer año, éstas alcanzan los MM$17.4, con un VAN de MM$194.1, una tasa TIR de 59% y un payback de 2,2 años, todo lo anterior entrega claras luces de que se trata de un proyecto rentable, apto para ser implementado.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / En este documento se presenta un plan de negocios para la creación de una nueva empresa, denominada BAU EXPERT, orientada a la comercialización e instalación de revestimientos de pisos industriales. Para esto se ha realizadouna investigación de mercado que ha permitido caracterizar el mercado de los revestimientos de pisos industriales en Chile, sus tendencias y oportunidades a ser explotadas.Es un mercado encrecimiento tanto en Chile como en el mundo. Nuevos tipos de revestimientos que satisfacennecesidades específicas de diversas industrias, sumado a tendencias mundiales orientadas a reducir el impacto ecológico y costos totales de propiedad, son los sustentos deeste crecimiento.Es en este contexto que se visualiza una oportunidad para la entrada de una nueva empresa enfocada ensegmentosde mercado poco explotados. Estos son los de hospitales y bodegas, con requerimientosrevestimientos de pisos industriales con características especialmente diseñadas para ambientes con altos requerimientos sanitarios y mecánicos respectivamente.Además se presenta un plan de marketing para 5 años, que buscará posicionar a la empresa BAU EXPERT como líder especializado en revestimientos de pisos industriales con altos requerimientos técnicos en la Región Metropolitana. A través de su acuerdo comercial exclusivo con MELOS, empresa alemana con una amplia gama de soluciones innovadoras y de alta calidad para el recubrimiento de pisosindustriales, BAU EXPERT será capaz de ofrecer una gran variedad de soluciones certificadas según estándares europeos de construcción, a precios competitivos y tecnológicamente superiores a las de sus competidores.Se propone un plan de operaciones para implementar y llevar a cabo el proyecto, definiendo el alcance y equipo necesario, además de los riesgos potenciales junto a alternativas de mitigación de los mismos.Se concluye, mediante un análisis de riesgos críticos y un análisis financiero, que este emprendimiento resulta atractivo, ya que cuenta con indicadores proyectados que superan al promedio para este tipo de industria, entre los que destacan un VAN de más de 99millones de pesos y una TIR de 34,56% con un horizonte de proyecto de 5 años.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Eduardo Lobos Stevens [Parte I. Análisis estratégico y de mercado] -- Elder Ayala Díaz [Parte II. Análisis organizativo - financiero]. -- Autor no envia autorización para el acceso a texto completo de su documento.(Parte I) -- Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento. (Parte II) / Seguridad Vecinal, es una empresa Chilena que se dedica la comercialización de productos de seguridad para hogares mediante la instalación de alarmas de seguridad, circuitos cerrados de televisión y plazas de ejercicios que busca mejorar la Salud y seguridad de los vecinos de las comunas de chile. Nuestra propuesta de negocios surge a partir de las necesidades que genera altos índices de delincuencia, victimización y temor de la población chilena, además de las características geográficas y la centralización que influyen fuertemente en la calidad de vida de nuestros habitantes, es por ellos que el Gobierno de Chile a través del El Fondo de Gestión en Seguridad Pública (FGSP) y el Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR) ha buscado contribuir a la reducción del delito y la victimización con la implementación y financiamiento de diferentes programas que disminuyan dichos índices. Existiendo tal necesidad, Seguridad Vecinal identifica la oportunidad de participar en este mercado, utilizando las Tecnologías actuales para proveer a la población alarmas de seguridad, circuitos cerrados de televisión y recuperación de espacios públicos, mediante máquinas de ejercicios al aire libres, a fin de mejorar la seguridad y los índices de temor y percepción de la delincuencia. Las operaciones de Seguridad Vecinal se concentran principalmente en las regiones cuarta, quinta y metropolitana del mercado nacional. La forma de entrega de sus productos es a través del desarrollo e implementación de proyectos para el concurso de fondos gubernamentales sobre la prevención del delito y la recuperación de espacios públicos, que busca una integración con la comunidad. La experiencia de su personal, sus habilidades y conocimiento, han generado un modelo de trabajo basado en controles que permiten monitorear cada una de las actividades, tanto de planificación como de ejecución, apoyando el proceso de instalación de sus productos para sus clientes. La propuesta aquí expuesta considera como año 0 el primer año de movimientos en la compañía, con el fin de generar un proyecto que le dé un carácter de compañía establecida y no solo de “emprendimiento temporal”; para esto se incorporan las distintas áreas de conocimiento vistas en el programa de estudios MBA de la Universidad de Chile. Se deja fuera del alcance de este proyecto la valorización de la empresa como activo, ya que su tratamiento es en función de una evaluación de proyecto nuevo, acompañado con el análisis inicial de este mercado.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Daniel Bautista F. [Parte I Concentración estratégico y de mercado], José Pérez O. [Parte II Concentración Organizativo - Financiero] / Autores autorizan el acceso a texto completo de su documento / Fun se concibe como una compañía capaz de tomar ventaja y posición en una industria rentable y con potencial de expansión, a través de la entrega de servicios con estándares de clase mundial que están a la vanguardia de los requerimientos y tendencias de la entretención infantil y familiar locales y mundiales, por ende apunta a un mercado que no ha sido satisfecho completamente en la ciudad de Antofagasta, siendo una de las ciudades con alta proyección demográfica y de movimiento empresarial por el principal rubro económico. La propuesta de valor de So Fun se basa en ofrecer un modelo innovador de entretención, que si bien es conocido a nivel internacional, no ha sido aplicado a nivel local, ofreciendo una alternativa de entretención que considera la participación de la familia. La visión y misión de So Fun se focalizan en la satisfacción de usuarios y clientes, familia en general, buscando su preferencia a través de una propuesta novedosa, considerando altos niveles de calidad y seguridad en la entretención. Este documento ha sido preparado para proveer al inversionista información relevante con información sobre la compañía, tal cómo; tendencias de la industria, modelo de negocio, objetivos, proyecciones de crecimiento, requerimientos de capital, costos de arranque y análisis de la inversión. So Fun define una proyección de vida de 10 años, diferenciados en dos fases: fase I de tres años de habilitación, estabilización, posicionamiento y reconocimiento de marca, y una fase II de crecimiento, buscando alcanzar una tasa de ocupación del 60%. So Fun requerirá una inversión inicial de $ 669 Millones de pesos para la fase I, alcanzando un VAN de $ 4.614 Millones de pesos a un costo de capital de 10,1%. La TIR llega a un 65% y la inversión se recupera en 10 veces, lo que es bastante atractivo para los socios e inversionistas.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Brenda Ruiz [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Rodrigo Pizarro [Parte II Análisis organizativo - financiero] / El objetivo de este plan de negocios es diseñar un modelo para nuestra empresa llamada TRAMEX que se dedicará al servicio de tramites personales a través de la web, en la ciudad de Santiago principalmente en la comuna de Santiago centro como primer punto de partida para luego a mediano plazo expandirse a otras comunas y en un largo plazo a todo chile. TRAMEX se encuentra inmersa en un nicho de mercado relacionado con los servicios de tramites personalizados on line, la idea nace principalmente porque existe la necesidad para las personas que un tercero realice sus trámites por falta de tiempo y por el hecho de querer contar con mas tiempo libre para realizar distintas actividades. El modelo de negocio de TRAMEX se basa en entregar un servicio de calidad diferenciándose a través de sus operaciones internas y gestión con el cliente a través del uso de recursos internos como capacitaciones, control de los servicios integrados, plataformas web, base de datos de conocimientos y asesorías personales gratuitas para todos sus clientes. TRAMEX está dirigido al segmento de edad de entre 20 y 50 años y básicamente atiende a todas aquellas personas que necesiten realizar un trámite personal y que no puedan asistir a realizarlo. Un proyecto atractivo con un PAYBACK de 2 años, un VAN Positivo que alcanza los CLP $266.992.228 y un valor residual de CLP $222.270.543, considerando un periodo de evaluación de 7 años. Los análisis de rentabilidad, determinan que el EBITDA a nivel compañía es positivo, alcanzado un promedio anual de CLP $112.235.120, de donde se puede decir que el efectivo se obtiene de la rentabilidad operativa del negocio y no de procesos de financiamiento externos que estén fuera del giro. En términos de valoración para el accionista el negocio es altamente atractivo, con un ROE que alcanza un 60% durante el periodo de maduración del proyecto, con entrega de dividendos a partir del 3 año, triplicando en los 7 años del proyecto la inversión inicial para capitalización.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Héctor Sanhueza Acosta [Parte I], Rubén Carreño Ejzman [Parte II] / El proyecto presentado persigue cubrir la necesidad creciente de un universo emergente de turistas globales, caracterizados por la búsqueda de experiencias auténticas, contacto con culturas locales, y actividades orientadas al turismo aventura. Hoy a Chile se le reconoce mundialmente por sus ventajas para practicar turismo aventura, lo cual representa una clara oportunidad en un segmento de mercado que ha crecido en forma exponencial en los últimos años, tanto en clientes como en ingresos. Chile Free Riders vincula el uso de plataformas campers con el turismo aventura de tipo ecológico, étnico y explorador, en un formato flexible y respetuoso del medioambiente y del entorno sociocultural a través del arriendo de vehículos campers, asistencia en ruta, programación de viajes y asesoría de un guía presencial. La propuesta apunta a que el cliente intervenga directamente en el diseño de las experiencias que busca para su viaje, generando flexibilidad y valor agregado en la asesoría de éste. De la investigación de campo se pudo determinar que la idea es familiar en el 52% de los turistas que se encuestaron, sin embargo un 62% no lo harían en Chile básicamente por desconocimiento de las rutas atractivas, necesidad que se busca cubrir a través del diseño personalizado de rutas y la asistencia en viaje. La industria del turismo mundial acusa un crecimiento sistemático y sostenido en el tiempo, lo que apoyado por políticas públicas locales, planes de desarrollo sistemático de institucionalidad y apoyo constante de comercialización de la imagen país en el mundo generan un ambiente propicio para lograr que este tipo de iniciativas prosperen con éxito. La recuperación de la inversión se haría en 3 años y 9 meses, se espera un VAN de $ 239 millones y una TIR de 25.79 %, esto evaluado a una tasa de descuento del 12,39 %.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / Compañía: Mobile Touch es una compañía que presta servicios de tecnología avanzada a agencias de publicidad y medios relacionados con difusión vía Mobile Marketing. Estado Actual: Mobile Touch está en la etapa de start up (investigación y desarrollo del sistema tecnológico) la cual permitirá dar apoyo de servicio de Mobile Marketing. Nuestro Plan de Negocios ha sido desarrollado considerando la formación de la empresa el primer semestre del 2013 y los primeros ingresos comenzarán a registrarse el primer semestre del 2014. Nuestro staff inicial estará conformado por un consultor financiero, un equipo de desarrollo (3), un equipo de venta (2) y un director general. Servicio: nuestro servicio es dar apoyo a las agencias de publicidad ofreciendo una forma innovadora de contactar a los clientes finales lo que les permitirá tener un producto diferenciador respecto a la competencia. Uno de los puntos fuertes de este servicio es lograr identificar al cliente final y de esa forma llegar con ofertas a medidas, aumentando la tasa de efectividad de las campañas de publicidad. Nuestro servicio es la unión perfecta del mundo Web y el mundo presencial en tienda. Descripción del Mercado: el mercado de Mobile Touch son todas las agencias de publicidad y comercio B2C que requieren promocionar sus productos mediante un sistema innovador de contactabilidad a los clientes. Se estima que el tamaño del mercado objetivo inicial, en la región Metropolitana, asciende a 30 agencias de publicidad, las cuales tienen entre su cartera de clientes a empresas relevantes como avisadores. Oferta de valor: para nuestros clientes la oferta de valor radica en que van las empresas de retail van a disponer de un canal exclusivo de comunicación entre él y los usuarios (sus clientes) donde la tasa de efectividad es más alta, dado que entregarían una oferta única y diferenciadora al usuario final. Por otro lado, el ingreso de a Mobile Marketing les va permitir poder competir con empresas del rubro de internet en forma más precisa.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA) / Paola Acevedo Saavedra [Parte I], Edison Cepeda Kaiser [Parte II] / A nivel mundial, existe un creciente interés por las organizaciones de incorporar programas para mejorar el bienestar de sus trabajadores, ya que su salud física y mental afecta la operatividad y rendimiento de las empresas. Para finales del 2011, el ausentismo y bajo rendimiento laboral, asociados a enfermedades mentales y al estrés laboral, acumularon pérdidas estimadas de US$ 1,6 Billones, lo que representa un 2,24% sobre los ingresos brutos de las organizaciones. Considerando que los servicios de bienestar laboral alcanzan en promedio un ROI de US$ 3,27 por cada dólar invertido se estima que las empresas instaladas en Santiago podrían ahorrarse entre US$ 0,89 Mil Millones US$ 1,06 Mil Millones al año. Tomando en cuenta que uno de cada cuatro trabajadores chilenos, padecen de estrés laboral y que los trastornos mentales y del comportamiento son la segunda patología más común en las organizaciones, existe una oportunidad de contar con una empresa que ofrezca iniciativas efectivas para mejorar el bienestar en las organizaciones, enfocadas en mitigar el efecto del estrés laboral. En base a lo anterior, el presente proyecto tiene como finalidad desarrollar el plan de negocios para la creación de Be Relax, empresa de servicios de bienestar laboral, especialista en el manejo del estrés que ofrece un conjunto de asesorías, tratamientos y actividades integrales, efectivas en el mejoramiento del entorno laboral, que contribuyen con la salud, motivación y productividad de los colaboradores. Be Relax, atiende en su domicilio a empresas grandes y medianas con fuertes políticas de RSE, que invierten en el desarrollo de su capital humano. La propuesta de Be Relax se diferencia de sus competidores, al adaptar y combinar sus distintos servicios para atender de forma efectiva las necesidades específicas de cada cliente. Lo cual se sustenta con un diagnostico de la organización, junto con la continua evaluación y seguimiento de la evolución de los clientes, donde se monitorean los avances y el impacto de las iniciativas en los indicadores de desempeño de la empresa. Todo esto es posible gracias a la calidad de servicio y la vocación hacia la satisfacción del cliente, que están arraigadas en la organización y en el staff de sus profesionales. Be relax otorga a sus clientes un retorno sobre la inversión entre de un 2,5 y 3,2 por cada peso que inviertan en sus servicios, ya que con estos, se disminuirán los niveles de ausentismo al reducir el estrés de los empleados y aumentarán los niveles de productividad, porque contarán con trabajadores más saludables, motivados, enfocados en sus actividades diarias y en el logro de los objetivos. Para lograr esto, se requiere una inversión inicial de $70 millones de pesos, con un periodo de recuperación de la inversión menor a los 24 meses. Los ingresos que se generarán se estiman por más de $490 millones de pesos al tercer año y $850 millones de pesos al quinto año de operación. Esto dado por una proyección de crecimiento en de un 30% en el tercer año y de un 40 % para el cuarto y quinto año de operación. Por ultimo, el VAN total es de $295.663.513 pesos y la tasa interna de retorno de un 86,36%.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / METRON ofrece un servicio que utiliza la tecnología fotográfica para controlar y registrar el cumplimiento de las actividades de un proyecto de infraestructura o construcción en la industria de la minería, construcción, montaje industrial y proyectos de ingeniería multidisciplinarios, en proyectos Greenfield y Brownfield (proyectos nuevos, o mejoramiento modificación importante de un proyecto). Proporciona así una herramienta que da trazabilidad a las actividades en desarrollo y entrega información verídica e irrefutable para evitar y corregir las posibles desviaciones en las 4 variables claves de los proyectos, esta son: seguridad, costo, plazo y calidad en el cumplimiento de los contratos, al ser automatizada, autónoma, oportuna, veraz y objetiva. El tamaño del mercado de la industria de proyectos de inversión se visualiza con buenos índices de crecimiento para los próximos 5 años. En la industria minera se proyecta una inversión de MMUS$ 51.000, mientas que el de industria de la construcción se estima una inversión total en proyectos de MMUS$ 78.000, generando un escenario muy favorable y auspicioso para la incorporación de nuevos métodos complementarios de control de proyectos. El universo de proyectos en la industria de la minería pertenece a 9 compañía mineras, las se detallan en el capítulo II. Con el fin de evidenciar la existencia de clientes se realizaron encuestas a los clientes objetivos, obteniendo importantes resultados e indicadores, señalando que el 92% de los encuestados considera muy relevante realizar un seguimiento a conductas de seguridad de sus trabajadores, el 89% de los encuestados se siente poco o medianamente confiado con los actuales métodos de control, y el 86% de los encuestados demuestra interés real en controlar sus proyectos mediante un servicio como METRON. Lo anterior revela que si existe disposición a contratar el servicio ofrecido por METRON por parte de sus clientes. La industria de los proyectos de inversión carece de herramientas oportunas y objetivas. Los registros convencionales actualmente en uso no brindan siempre la trazabilidad, objetividad y oportunidad necesarias. Por lo anterior nace la oportunidad de negocio de METRON: contar con un método complementario de registro visual objetivo e imparcial de la ejecución de cualquier tipo de proyecto y todas las actividades que deriven de éste. Lo que permite al cliente de METRON realizar consultas inmediatas en tiempo real y de forma remota, para la oportuna identificación de responsabilidades en desvíos económicos, métodos constructivos, y desvíos en tiempos de ejecución de los proyectos, ayudando de forma real a evitar la posibilidad de llegar a un Claim o disputa legal con las empresas ejecutoras e implementadoras de los proyectos. El autor del presente informe demostró mediante un exitoso proyecto piloto que la tecnología TIMELAPSE, de uso comercial o publicitario, puede ser utilizada como herramienta de gestión, control y registro. Los resultados reales alcanzados demuestran que la herramienta es eficiente y rentable. En cuanto a los resultados de mercado, del proyecto piloto se obtienen datos que demuestran que METRON es un real aporte en los proyectos de sus clientes: optimizando la secuencia constructiva en un 32% menos de trabajos en las obras ejecutadas, gracias a la oportuna alerta, identificación, y corrección de métodos y formas constructivas, y la reducción en un 67% de los costos extras presentados por parte del contratista, gracias a los registros y capturas de imágenes que legitimaron los argumentos de la defensa. Considerando la evaluación financiera, se observa que METRON es un negocio rentable y atractivo, dadas las condiciones de la industria, el bajo nivel de riesgo y los flujos futuros estimados:  El monto de inversión inicial de $61.498.010 CLP es bajo y aportado en su totalidad por los socios, por lo cual no posee deuda.  El VAN positivo de METRON generará $334.531.802 CLP por sobre el retorno del capital invertido en el proyecto y significa un Payback de 18 meses, que implica que la inversión inicial en menos de un semestre.  La TIR es de 77,82%. Es 4,75 veces la tasa de descuento exigida por METRON de 16,38%. Es decir, es un excelente negocio con retornos rápidos y altos.