El presente proyecto tiene como finalidad demostrar que la idea de negocio es factible y aceptable debido a que la industria de bebidas naturales se ha convertido en un poderoso sector, el cual ha ido creciendo a nivel mundial en los últimos años. De esta manera, el mercado de las bebidas naturales es una excelente oportunidad para el sector porque los consumidores cada vez tienen más conocimiento sobre la alimentación balanceada y el impacto que le genera una dieta saludable a su bienestar. Kiwandina nace con el objetivo de contribuir con la sociedad a través de la alimentación, nos dedicamos a la venta de bebidas a bases de hierbas naturales que brindan beneficios a la salud de nuestros consumidores. No tendrán ningún efecto nocivo para el organismo, por lo contrario, ayudará a la hidratación mientras aporta vitaminas, antioxidantes. Este trabajo, se enfocará en la evaluación de un modelo de negocio; con productos saludables. Dicho esto, decidimos crear la empresa Kiwandina una bebida al instante, la idea de negocio se debe a que los establecimientos no brindan este tipo de producto, donde se incorpora y se comercializará a través de nuestras máquinas expendedoras y envases que cuidan del medio ambiente. Kiwandina elaborará sus productos a partir de hierbas naturales altamente seleccionadas para ofrecer al consumidor, serán seis sabores y beneficios como: el Anís, Manzanilla, Hierba Luisa, Muña, Toronjil y Eucalipto. / The purpose of this project is to demonstrate that the business idea is feasible and acceptable because the natural drinks industry has become a powerful sector, which has been growing worldwide in recent years. In this way, the natural drinks market is an excellent opportunity for the sector because consumers increasingly have more knowledge about balanced nutrition and the impact that a healthy diet has on their well-being. Kiwandina was born with the goal of contributing to society through food. We are determined to selling natural herbal drinks that provide health benefits to our consumers. They will not have any harmful effect on the body, on the contrary it will help hydration while providing vitamins, antioxidants. This work will focus on the evaluation of a business model; with healthy products. That said, we decided to create the Kiwandina company an instant drink, the business idea is because the establishments do not provide this type of product, where it is incorporated and will be marketed through our vendor machines and packaging that take care of the environment. Kiwandina will elaborate its products from highly selected natural herbs to offer to the consumer, there will be six flavors and benefits such as: Anise, Chamomile, Luisa, Muña, Lemon Balm and Eucalyptus. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo de investigación, se verán los aspectos que sean necesarios para la iniciación de nuestro proyecto para la elaboración y venta de nuestra bebida Mikhuna Shake. Nuestro segmento va dirigido a todas aquellas personas que mayores de 18 años, en búsqueda de un desayuno fácil, rápido de tomar y nutritivo. Nuestra propuesta de valor se basa en que es una bebida proteica, baja en grasas y azúcares, y está listo para tomar. Para el primer año, nuestro canal de ventas será por medio de las ventas directas a través de nuestras redes sociales. Por otra parte, hemos utilizado 5 experimentos a través de Facebook e Instagram, con la finalidad de obtener nuevos aprendizajes. Asimismo, se realizaron promociones y descuentos con la finalidad de atraer a más clientes. La estrategia que se realizará para nuestro producto será la de penetración, dado que estamos lanzando un precio de introducción para ambas presentaciones a un precio de S/3.90 para el 300 ML y S/7.90 para el de 900 ML. Nuestros ingresos son generados por nuestras ventas en ambos tamaños y se llevan a cabo mediante nuestras redes sociales. Además, se mantendrá una relación cercana con nuestros clientes para de darle un valor agregado al producto. La inversión que se realizará al comenzar nuestro proyecto será por un monto de S/29872. Esto nos permitirá iniciar nuestras operaciones y solventar los gastos necesarios. Finalmente, nuestro VAN resultante es positivo, el cual hace rentable nuestro negocio, a pesar de tener múltiples gastos preoperativos. / In the present research work, we will see all the necessary aspects to start the business of making and selling our Mikhuna Shake drink. Our public target are men and women who are 18 years of age and older, who are looking for a nutritious and quick breakfast. Our value proposition is based on the fact that it is a protein drink, low in fat and sugar, and it is ready to drink. For the first year, our sales channel will be through direct sales through our social networks. In addition, we have used 5 experiments through Facebook and Instagram, in order to obtain new learnings about our proyect. Likewise, promotions and discounts were carried out in order to attract more customers. The strategy that will be carried out for our product will be penetration, since we are launching an introductory price for both presentations at a price of S / 3.90 for 300 ML and S / 7.90 for 900 ML. Our income is generated by our sales in both sizes and is carried out through our social networks. Likewise, a close relationship will be maintained with our customers to give added value to the product. The investment to be made at the beginning of our project will be for an amount of S / 29872. This will allow us to start our operations and cover the necessary expenses. Finally, our resulting VPN is positive, which makes our business profitable, despite having multiple pre-operating expenses. / Trabajo de investigación

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Patricio Olivares O. [Parte I]no autoriza el acceso a texto completo de su documento / Patricio Olivares O. [Parte I Concentración AFE Estratégico y de Mercados ], Cristian Espoz [Parte II Concentración AFE Organizativo-Financiero] / La gran minería es una industria que está en constante dinamismo, con una fuerte presencia en nuestra economía, llegando a aportar hasta un 20% del PIB de nuestro país. El desarrollo de la minería genera negocios complementarios que dependen directamente de ella, por lo cual son importantes los niveles de inversión en esta industria, además del precio del cobre, como son la venta de insumos y producto y los de los servicios entregados, ya sea de tecnología, mantención, traslado, casinos, apoyo operacional, etc. las empresas que ofrecen estos servicios pasas a ser colaboradores en la producción y parte importante del desarrollo minero. Una preocupación constante del negocio minero es producir cobre sin sustentabilidad, ya sea con incidentes ambientales, a las personas o a las comunidades, sin productividad y a un alto costo, es por ello que las empresas colaboradoras tienen que satisfacer estas necesidades para poder participar del mercado. Nuestro emprendimiento es ayudar a nuestros clientes, la gran minería del norte de chile, en la sustentabilidad de sus procesos, a través de una operación estable, sin incidentes, con altos estándares, gran calidad y satisfacer sus necesidades comprometiéndonos con el cumplimiento de sus metas, con un equipo humano de excelencia, con innovación y soluciones creativas. Teniendo como principal ventaja en ser un socio estratégico más que una empresa contratista, compartiendo los ciclos de mercado, integrando nuestros procesos, entregando constante innovación y superando las metas de mercado capturadas a través de Benchmarking.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administreación / Juan Aguilera Díaz [Parte I Concentración estratégico y de mercado], Patricio Aguilera Díaz [Parte II Concentración organizativo - financiero] / El objetivo del presente Plan de Negocios es construir una nueva empresa proveedora de servicios a la minería. Este trabajo se realiza para el mercado minero, específicamente para evaluar la viabilidad de prestar servicios a las grandes empresas mineras Chile ubicadas en la región de Antofagasta. La dinámica y la utilización intensiva de recursos para el apoyo en servicio técnico especializado para reparación, asistencia y análisis de equipos rotatorios en esta industria, abre espacios de oportunidad para emprendimientos especializados como el proyecto de esta tesis. El Plan de Negocios se inicia con un análisis de la industria de empresas que entregan servicios a la minería y que se especifica en un nicho de mercado no desarrollado al cual buscaremos los posibles competidores y definiremos nuestros clientes, en esta etapa mostramos el atractivo de la empresa por su diferenciación respecto a las existentes al entregar un producto distinto y completo que se ajusta a las necesidades de las grandes empresas Mineras. Con esto se determinaran las competencias centrales que permitan obtener ventajas competitivas diferenciadoras con rendimientos superiores al promedio del mercado, los aspectos claves tales como; mercado, productos, precio y las reales necesidades y debilidades de los potenciales clientes. Para poder desarrollar esta empresa es necesario definir una organización que pueda desarrollar las ventajas competitivas en el negocio con el know how del equipo gestor, que es clave para lograr la diferenciación respecto a la competencia y será parte importante de los factores críticos de éxito. Se diseña un modelo de negocio con los conceptos necesarios para determinar los planes estratégicos que constan la propuesta de valor y la creación de las estrategias de marketing, RRHH, financieras y de implementación, necesarias para ingresar a la industria definida y ser sustentables en el tiempo. La propuesta de valor central define a esta nueva empresa llamada RAAR como: líder en servicio con tiempos menores al promedio del mercado, reducción de costos para el cliente, disminución de las fallas de equipos, alineado con el negocio de cumplimiento de planes de producción, customizar el servicio y calidad en las reparaciones. La estimación del mercado es de US$ 31,75 M, considerando un 12,4% de participación en la industria minera al séptimo año de operación. La TIR del flujo de caja puro es de 42% con un VAN $535 M, siendo emprendimiento atractivo ya que existen muchas brechas por cubrir en este mercado, además de ir alineado con la reducción de los costos que se encuentra actualmente la Industria Minera. Se divide la inversión entre tres socios, dos fundadores y un inversor que tendrá una salida de $517,9 MM y un 35% de la propiedad. Que al final del año 7 se venderá a $1.381 MM.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Sebastián Ignacio Vergara Avila [Parte I Análisis estratégico y de mercado ], Pablo Osses González [Parte II Análisis organizativo-financiero] / Autores no envían autorizaciones para el acceso a texto completo de su documento. / Los últimos estudios han demostrado que la sociedad Chilena va envejeciendo rápidamente y las instituciones de salud cada vez se han visto más colapsadas, repercutiendo directamente en la calidad de vida de las personas. Esto también alcanza a los centros médicos de las Fuerzas Armadas donde cada vez es más frecuente encontrar estos centros colapsados en horas de atención médica. El desarrollo de este plan de negocios tiene por objetivo crear FASTCARE una empresa dedicada a la prestación de servicios médicos a domicilios para las Fuerzas Armadas y de Orden Público. Sus afiliados cuentan con un sistema previsional exclusivo (DIPRECA Y CAPREDENA), el cual debe garantizar los servicios de salud y disponer de una oferta variada de servicios médicos. Los servicios médicos otorgados por FastCare serán usados por personal de las Fuerzas Armadas y de Orden Público de ambos sexos, cuya edad fluctúa entre los 51 y 80 años, pertenecientes a la región metropolitana. Básicamente FastCare tiene una estrategia diferenciadora en la entrega de servicios médicos integrales abordando gran parte de la necesidad que puedan tener los usuarios y también el cliente (FFAA) entendiendo la necesidad de la institución de descongestionar sus centros de atención y derivando a domicilio los tratamientos y procedimientos de menor complejidad. Entre estos se encuentran por ejemplo: Procedimientos médicos de enfermería, tratamientos antibióticos, curaciones de heridas, toma de muestras, Kinesiología, arriendo de equipamiento médico, cuidadoras etc. Del análisis del entorno se puede concluir que en términos políticos el escenario es favorable debido al interés que tiene el estado de garantizar y disponer de servicios complementarios de salud. En cuanto a los factores económicos se visualiza una oportunidad que apunta a disminuir el gasto incurrido por las instituciones de salud y sustituirlo por procedimientos de menor costo. Los aspectos socioculturales son favorables, ya que las tendencias son aumentar las expectativas de vida y priorizar la comodidad de las personas contratando servicios médicos a domicilio.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Rodrigo Ariel Orellana Maldonado [Parte I], Francisco Alexis Orellana Maldonado [Parte II] / Nuestra empresa MES Components, tiene como razón de ser, entregar a nuestros clientes soluciones de alta calidad para sus necesidades operativas de equipos críticos en la extracción de minerales, donde queremos llegar en el mediano plazo, a ser parte del selecto grupo líder de la industria, reconocida como una marca de prestigio en soluciones de reparación de componentes mayores de alta relevancia para los procesos mineros. El mercado objetivo son las principales compañías mineras de la I, II y III región de Chile, donde se entrega el servicio de reparación (Overhaul) de componentes de Palas (baldes, mangos, plumas) y Camiones de Extracción CAEX (tolvas), considerando en una primera fase (II región) un tamaño de mercado objetivo correspondiente a US$ 71 MM anuales, y en una segunda fase (I y III región) un monto de US$ 25 MM anuales, que corresponde a un total de 22 clientes. Se pretende el primer año capturar una cuota de mercado del 2,5%, incrementando año a año en el mismo porcentaje, hasta llegar al quinto año a un 12,5%, logrando durante todo el proyecto ingresos estimados de US$ 15.021.033, considerando en el quinto año un EBITDA de US$ 2.187.012 y una utilidad neta de US$ 1.583.243. Nuestro proyecto tendrá una inversión inicial US$ 530.410, que estará financiado sin deuda, sólo con aporte de los 2 gestores (30% c/u), más 1 inversionista (40%), donde la recuperación de la inversión inicial (Payback) ocurre en el tercer año de operación. La tasa WACC es de 18,23%, con una TIR de nuestro proyecto igual a 49% y un VAN de US$ 857.151. La propuesta al inversionista es de entregar el 31,5 % de la propiedad de la empresa, que incorpora un premio por riesgo del proyecto, entregando dividendo anuales y la parte proporcional correspondiente a la venta de la empresa al finalizar el 5 año del proyecto. Existen algunos riesgos, que por supuesto están categorizados y con su plan de acción como medida mitigatoria. El proyecto finalmente es viable, con la proyección de beneficios que lo hacen muy atractivo de llevar a cabo, el cual genera valor a la industria metalmecánica, a la economía de Chile, Stakeholders y por supuesto a sus 2 gestores e inversionista.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Rodrigo Cruces Seguel [Parte I], Fernando Barra Ortega [Parte II] / Bajo el actual contexto que atraviesa la industria minera del Cobre en nuestro país y de acuerdo a los análisis realizados, se detecta la oportunidad de incorporar al portafolio de servicios de nuestra Empresa Derk, la perforación de sondajes técnicos especializados a través de una estrategia de diversificación relacionada y de la integración vertical hacia atrás de sus actuales procesos de Geología, Geotecnia, Geomecánica e Instrumentación; actividades técnicas posteriores a la perforación de sondajes y que requieren en diversas etapas de los desarrollos de proyectos y procesos productivos, la ejecución de sondajes para la obtención de información que sustenta los planes mineros y la continuidad operacional de un yacimiento. La industria de sondajes se ha caracterizado durante muchos años como seguidora de la actividad minera y por lo tanto experimenta un comportamiento cíclico similar a la minería; además, presenta tasas de gravedad en accidentabilidad altas, productividades irregulares que impactan los resultados de las campañas de perforación y escazo aporte ingenieril para aquellas perforaciones más difíciles de implementar. Entre lo años 2005 y 2011, la industria experimento un fuerte crecimiento impulsado por la gran cantidad de proyectos mineros en desarrollo y por las importantes inversiones en exploración en nuestro país; sin embargo, a partir del año 2012 la actividad comienza a decaer producto de la menor inversión en exploración a nivel mundial, situación que se mantiene hasta hoy. Si bien, la industria de sondajes que presta servicios a la Minería atraviesa en el presente un escenario complejo con porcentajes de utilización de activos en torno al 20% producto de la menor demanda de servicios principalmente en las actividades de exploración; sin embargo, no se ha producido el mismo efecto en aquellas actividades que están relacionadas directamente con la operatividad de las minas, existiendo una demanda interesante de sondajes técnicos especializados del tipo geotécnicos e hidrogeológicos, mercado donde aún no existe un importante número de competidores. De acuerdo a lo anterior, se ha definido como mercado objetivo para la Filial “Derk Ingeniería en Perforación de Sondajes”, el segmento asociado a las áreas de Operaciones y Proyectos de las Compañías Mineras, demandantes de sondajes especializados en el ámbito de la Geotecnia e Hidrogeología. Nuestras ventajas competitivas corresponden al capital de marca de nuestra Empresa con una experiencia técnica de 20 años en servicios asociados a la industria minera, una potente oferta de servicios integrados y relacionados, know how del recurso humano, calidad reconocida por nuestros clientes, una tasa de accidentabilidad “0”, innovación en el desarrollo de máquinas de sondajes funcionales y estandarización de las actividades de apoyo lo que permite generar fuertes sinergias al interior del grupo de empresas. El Modelo de Negocio, implica la formalización de una Filial a cargo de los servicios de perforación, agregando valor a nuestros clientes a través de soluciones de Ingeniería de perforación, a un costo eficiente, con altos estándares de desempeño; soluciones integrales de servicios que se traduzcan en una mejor gestión de costos para nuestros clientes, innovación tecnológica y múltiples capacidades funcionales. El Equipo Gestor de este nuevo desafío para la Empresa, estará conformado por 2 Socios Inversionistas que se incorporarán al grupo y con una vasta experiencia y conocimiento de la industria de sondajes; a ellos se suman los actuales dueños-socios fundadores de la Empresa Derk con una experiencia de 20 años en la industria minera. Dado que la Empresa Filial se insertará en una industria exigente, como lo es la minería, las políticas de relación con todos los Stakeholders deben ser claras manteniendo un compromiso ético permanente en la contribución al desarrollo económico, mejorando la calidad de vida de sus trabajadores y familias, así como de la comunidad local y la sociedad. Para los 2 inversionistas, se les propone un aporte de capital de 600 millones de pesos, correspondientes a la participación de un 40% de la propiedad de la filial y donde se les ofrece una rentabilidad financiera sobre su inversión de TIR: 35% (sin venta de filial) y un 53% (con venta de filial o retiro socios inversionistas), en un horizonte de 10 años de evaluación. Como condición adicional, se establece para ambos socios inversionistas la dedicación exclusiva al emprendimiento en la condición de Gerente General y Gerente de Operaciones de la empresa.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Ana Patricia Barrios [Parte I], Jonathan Vargas [Parte II] / La celebración de un evento implica organización y el manejo de un gran número de detalles, que debido a la falta de tiempo, no es posible organizarlo por cuenta propia. Realizarlo con la asesoría de personal capacitado produce comodidad y tranquilidad, no representando un estrés en las ajetreadas vidas de los anfitriones. En Panamá tanto por factores culturales como religiosos, se celebran acontecimientos como bautizos, primeras comuniones, matrimonios y quince años. A su vez, por la posición geográfica y presencia de multinacionales, se llevan a cabo convenciones y congresos, representando un claro atractivo para la industria de organización de eventos, la cual crece en los últimos años, realizándose a la semana en promedio hasta 15 eventos por hotel, entre sociales y corporativos. Event Planning & Design surge ante este auge y el interés de los panameños de celebrar eventos importantes y de magnitud asesorados por personal experto, debido a la satisfacción que genera a nivel familiar, social y profesional. El servicio está dirigido a la organización de eventos sociales como bodas y quince años, apuntando a un mercado compuesto por hombres y mujeres entre 35 y 65 años, de clase media-alta y alta, que residan en áreas urbanas de la Ciudad de Panamá; y en el caso de eventos corporativos, convenciones, congresos, fiestas de navidad, entre otros, a la mediana y gran empresa ubicadas en la Ciudad de Panamá, por lo que se estima un tamaño de mercado de $78,098.628.83 Se comprobó que hay un alto nivel de insatisfacción en cuanto al servicio en la actual oferta, por ende nuestra propuesta se enfocará en la calidad del servicio, a través de una atención integral, exclusividad el día del evento, valores agregados a través de alianzas, así como una variada plataforma de proveedores.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA) / Marcelo Caceres Gonzalez [Parte I], Fabiola Millanao Mena [Parte II] / El presente Plan de Negocios, corresponde al Proyecto Emporio de la Abuela, que representa una alternativa efectiva para cubrir la necesidad a diario de alimentarse a través del canal de entrega (delivery), en el lugar de trabajo. Existen personas que producto de los estilos de vida, carga de trabajo, distancias entre el hogar y la oficina, exigidas agendas, falta de tiempo para preparar sus alimentos. No pueden resolver la necesidad de alimentarse a diario, bajo los estándares de calidad que quisieran, es decir, comida saludable, recién preparada, sabrosa, envoltorios cómodos, a buen precio. Producto de los malos hábitos alimenticios, por estilos de vida acelerada. Hoy existe un gran número de personas con enfermedades como obesidad, hipertensión arterial, diabetes; por la ingesta de comida chatarra, alta en sodio, preservantes y grasas saturadas. Como consecuencia de estos problemas, la tendencia mundial en la sociedad, ha sido mutar hacia hábitos alimenticios más saludables, derrotar el sedentarismo y mejorar la calidad de lo que consumen a diario. Hoy existen definiciones de políticas gubernamentales que favorecen el consumo de alimentos saludables. (ej: Programa Elige vivir sano) además de la ley de etiquetado de los alimentos N°20606 que exige la exhibición frontal de grasas, sodio y azúcares de los alimentos, para prevenir la aparición de enfermedades. Sumado a ello, emergen una serie de estereotipos que advierten en la comida a un aliado para la salud, aspecto físico, desarrollo de una rutina deportiva, rendimiento, juventud y la belleza. Sin duda existen aspectos que perduran, como las distancias entre el lugar de trabajo y restaurantes, alta carga laboral, poco tiempo para alimentarse. Estas variables representan la principal oportunidad del Emporio de la Abuela, en términos de acercar comida saludable al lugar de trabajo a aquellas personas comprometidas y preocupadas por su aspecto. El presente Plan de Negocios se lleva a cabo mediante una investigación de mercado, que permite identificar al tipo de cliente, la necesidad que resuelve; la demanda potencial la segmentación de mercado (edad, género, lugar de trabajo, ingresos, preferencias). Posteriormente se desarrolla el producto, los canales, como además un análisis de la industria a través de las Cinco fuerzas de Porter, Foda, Canvas, Análisis VRIO. Como también de desarrolla un Plan de Marketing, Operacional y Financiero. El proyecto se sensibiliza ante las variables precios y producción, para tres posibles escenarios Pesimista, Moderado y Optimista. Los valor actuales que dan aceptación al proyecto, (simulada la variable precio), indica que el proyecto presenta un VAN positivo de MM$1.197.699 y una TIR de 72,89%, con un nivel de exigencia de la tasa de descuento de 12,23%. Para ello es necesario mantener el punto de equilibrio conformado por un precio mínimo de venta de $3.980, con 543 unidades platos por cliente o mantener un número de 79 clientes por año.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Basado en el trabajo de Anderson y Reeb (2003), el presente documento analiza si, bajo la influencia específica del sistema corporativo mexicano, existen diferencias en el desempeño de las empresas familiares y no familiares. El enfoque propuesto permite llevar a cabo un estudio comparativo integral entre ambos tipos de empresa, el cual se caracteriza por sus formas contrastantes de gobierno y los procesos que han llevado a su desarrollo. Igualmente, se analiza el efecto que tienen distintos niveles de concentración de la propiedad en la empresa sobre su desempeño. Más aun, las evidencias indican que cada uno de los dos tipos de empresa estudiados presenta relaciones específicas entre forma de gobierno y desempeño.