TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Montanares Contreras, José, [Parte I], Solís Parra, Karen, [Parte II] / El presente plan de negocios consiste en la implementación de un servicio técnico de reparación de celulares in situ, basado en la flexibilidad, en donde los clientes podrán agendar el día y la hora en que requerirán el servicio. Para esto asistirá un técnico al lugar en donde se encuentre el cliente para solucionar el problema. Para realizar el agendamiento, el cliente deberá ingresar a la web o app, las cuales se encontrarán conectadas con el software Móvil Tech, cuya misión será conectar la demanda de clientes con la oferta de técnicos y desde donde los clientes ingresarán sus solicitudes de reparación y evaluarán en tiempo real la satisfacción de cada atención. Este sistema también permitirá realizar una operación eficiente de las visitas a terreno, ya que optimizará las mejores rutas diarias para los técnicos. Actualmente, la industria presenta un bajo atractivo, dado que existe alta amenaza de nuevos entrantes y bajas barreras de entradas, sin embargo la competencia posee baja diferenciación y no existe una propuesta de valor que entregue de flexibilidad y satisfacción al cliente. La oportunidad de negocio se justifica principalmente de 3 factores: Bajo nivel de satisfacción con la oferta actual (26% en operadores móviles y 64% en servicios técnicos alternativos según estudio de mercado realizado), competencia muy fragmentada (existen muy pocos grandes y muchos competidores pequeños) y porque los usuarios actuales demandan un servicio rápido incluso pagando un 15%, ya que le asignan un valor superior al tiempo de reparación. Por lo anterior la estrategia competitiva es de enfoque con diferenciación con posicionamiento de calidad y precio. El tamaño de mercado es de 149.060 reparaciones mensuales, lo cual se presenta un buen atractivo dado el espacio que genera la oportunidad indicada anteriormente. La fabricación de los insumos y repuestos, junto al transporte de los técnicos en terreno serán llevados a cabo por partners que estarán alienados en responder con atributos de calidad y flexibilidad. En términos de rentabilidad el proyecto es atractivo a 5 años, ya que genera VAN de $104.092.830, TIR de 70%, payback de 2,1 años con una tasa de descuento de 15,21%. La inversión inicial más capital de trabajo corresponde a $ 37.955.302

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Molina, Cristal, [Parte I], Velarde, Israel, [Parte II] / El presente proyecto tiene como nombre “Tom Davis”, y está basado en el proceso de internacionalización de una marca que funciona con éxito en el mercado peruano, propiedad de uno de los miembros del equipo emprendedor. Tom Davis es un restaurante que ofrece una propuesta de valor única a través de su sistema “all you can eat” de comida americana, el cual está integrado con una experiencia divertida y lúdica, con un concepto único, basado principalmente en eventos, música, decoración y videojuegos, siendo ideal para los jóvenes que buscan espacios para comer y divertirse a la vez con sus parejas, familiares o amigos. El mercado objetivo son jóvenes que habitan en la Ciudad de Panamá, en el corregimiento de San Francisco y zonas aledañas, con edades comprendidas entre los 18 y 30 años, los cuales tienen un nivel socioeconómico A y B, y que les gusta salir a comer y divertirse al menos una vez por semana, lo cual representa un tamaño de mercado posible para esta oportunidad de negocios de B/ 19,699,703 al año. La propuesta de valor de Tom Davis, no tiene competencia directa en Panamá, ya que no existe en el mercado competidores que ofrezcan el mismo sistema “All you can eat” aunado a una experiencia divertida al salir a comer, siendo estas ventajas competitivas de Tom Davis. En base a ello su estrategia competitiva está basada en la diferenciación y su estrategia de precios se basará en el valor percibido por el cliente. Se ofrecerá una carta de productos flexible, dado que permite introducir y reemplazar nuevos productos sin ningún problema. Asimismo, se definió un precio de B/ 20 por persona, más un adicional de B/ 2 por refill ilimitado de bebidas. La distribución principalmente será directa, dejando en manos de Appetito24 el delivery. Finalmente, la promoción estará enfocada principalmente en realizar actividades orientadas a generar un mayor word of mouth a través de buenas experiencias y un contacto cercano con el cliente a través de redes sociales. En cuanto a las operaciones, luego de realizar un análisis con factores de localización, se decidió ubicar el local en la zona de San Francisco. Se cuenta con un local de capacidad para 70 personas, el cual tiene una capacidad máxima diaria de 245 personas, asumiendo una rotación de clientes de 3.5 veces al día. La evaluación financiera realizada permitió encontrar que el proyecto, según lo esperado, tendría un Valor Actual Neto (VAN) de B/ 510,406, con una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 106%. Se espera recuperar la inversión inicial del proyecto en el primer año de operaciones. Para ello se utilizó una tasa de descuento de 22.04%, la cual fue calculada bajo el método del CAPM y se ajustó a la realidad de Panamá.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA) / Risco M., Claudio, [Parte I], Plaza Canales, Daniel, [Parte II] / Las necesidades del negocio, son una constante actividad que los ejecutivos de cada organización deben enfrentar día a día. Lograr que los recursos se mantengan motivados y aumenten su nivel de productividad es algo que se debe y tiene que medir, controlar y mejorar. Desde esta perspectiva, el concepto de transformación digital y automatización toman una relevancia única y solicitada al interior de las empresas; es la tecnología la encargada de dar respuestas a estas demandas. Produciéndose el primer gran error que muchas organizaciones cometen, adquieren e instalan aplicaciones informáticas sin diseñar previamente el proceso sobre el cual se va a ejecutar este nuevo software, y sobre todo sin tener la precaución y medición del impacto a nivel personas, ya sea sin la debida preparación para gestionar la nueva herramienta o una debida gestión del cambio que acompañe y apoye este nuevo proceso. Para que los resultados sean efectivamente los que la empresa necesita, es que nuestro plan de negocio propone una estructura de trabajo más amplia, que sea capaz de integrar toda la capa de gestión necesaria de manera tal que el nuevo conocimiento sea totalmente gestionado y sobre todo sustentable en el tiempo, que traiga consigo los beneficios que la compañía espera. Desde este punto de vista las capacidades que proporcionaremos se centran en: PERSONAS – PROCESOS – SISTEMAS. Aprovecharemos el conocimiento, estructura, clientes y recursos que existen en la Consultora GSTI (Gestión – Servicio – Tecnología de la Información), cuyo Director es uno de los miembros de este desarrollo de Plan de Negocio. Es beneficioso comentar que la mirada y profundidad que se le dio a nuestro plan de negocio, tiene la particularidad de recoger los dos lados del mercado formal, es decir, Cliente con una necesidad y Proveedor con una solución ante la necesidad. En general en el mercado las líneas de tratamiento de soluciones de negocio están desplegadas de manera individual, es decir, hay empresas expertas solo en temas de tecnología, otras solo en temas de procesos y otras que atienden y gestionan solo el recurso humano. El presente plan de negocio propone, desarrollar transversalmente la capacidad de gestión en una determinada área del negocio, preocupándonos que durante el despliegue de la consultoría el conocimiento y campo de acción quede perfectamente instalada en la organización y no exista dependencia alguna después del proveedor para que el cliente una vez finalizado el proyecto pueda operar en óptimas condiciones. / Autores autorizan el acceso a texto completo de su documento a partir de Enero del 2020.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Rabajille Pichara, Felipe, [Parte I], Zanetta Luco, Cristobal, [Parte II] / Actualmente*la*industria*de*entrenadores*no*cuenta*con*un*lugar*que*concentre*la* oferta*de*estos*y*por*ende*es*complejo*poder*encontrar*variedad*para*quien*desea* contratarlos.*Una*plataforma*que*concentre*una*gran*variedad*de*entretenedores* (Magos,*Djs,*Bandas,*etc.),*que*permita*al*cliente*elegir*y*personalizar*su*evento.* La* industria* de* la* entretención* si* bien* es* una* industria*muy* dependiente* de* los* ciclos* económicos,* altamente* competitiva* y* con* un* crecimiento* bajo,* existe* la* posibilidad*cierta*de*generar*ventaja*competitiva*al*concentrarse*solo*en*el*nicho* de* los* entretenedores* generando* valor* principalmente* por* la* comodidad* para* contratar,* variedad,* calidad* y* personalización* de* los* entretenedores.*El*mercado* objetivo* es* de* alrededor* de* $10.047.539.661* CLP* anuales* * y* considera* la* internacionalización* a* países* con* afinidad* cultural* como* Argentina,* Peru* y* Colombia.* Es* fundamental* para* el* éxito* de* la* plataforma* presentar* una* gran* variedad* de* entretenedores* en* cada* una* de* las* categorías* con* el* fin* de* que* los* usuarios* puedan*elegir*de*manera*personalizada*su*show.*La*calificación*de*los*usuarios*de* los* distintos* entretenedores* también* es* muy* importante* ya* que* permite* a* los* clientes* no* solo* contratar* un* entretenedor* sino* también* la* experiencia* que* vivió* otro*usuario.*La*plataforma*tendrá*un*formato*para*celular*y*tablet*con*una*interfaz* amigable*que*permita*al*cliente*encontrar*en*solo*unos*pasos*al*entretenedor*que* busca.*El*modelo*de*negocio*será*a*través*de*un*cobro*por*comisión*por*evento* contratado*el*cual*será*cobrado*al*entrenador.** La*estrategia*para*capitalizar*la*inversión*es*desarrollar*el*proyecto*por*9*años*y* luego*venderlo*a*algún*competidor*consolidado*de*servicios*freelance.* La*inversión*inicial*es*de*un*total*de*$191.000.000,*los*cuales*serán*financiados*en* parte*con*capitales*propios*y*la*diferencia*con*inversionistas.*

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Bravo Escalona, Patricio, [Parte I], Peña Castillo, Lidia, [Parte II] / El desarrollo de la comprensión lectora, ha cobrado gran relevancia porque se aplica a todo tipo de conocimiento y no sólo en el mundo estudiantil. Existen investigaciones que indican que es muy importante y definitorio para el futuro de los niños (as) el poder desarrollar temprano esta habilidad. La realidad chilena indica que hay mucha tarea que hacer al respecto, esto se demuestra luego de pruebas tomadas a alumnos de cuarto básico como la prueba PIRLS en el año 2017, la que dio como resultado que 4 de cada 10 estudiantes presentaba desafíos en comprension lectora. Se estudió el mercado de apoyo a la educación preescolar en Chile y el mundo, en relación a la habilidad lectora y comprensiva, se llegó a la conclusión de que sí existe una oportunidad de negocio, a pesar de que la industria no es atractiva en si misma, esto por existir un gran número de sustitutos cercanos, clientes con alto poder y bajas barreras de entrada y salida. De acuerdo a lo anterior, se crea “Pequelectura”, con la finalidad de desarrollar la comprensión lectora, mediante actividades lúdicas complementadas por el “Pequelibro” y la “PequeApp”. Todo lo anterior aplicado por profesionales del área de la educación altamente calificados. El mercado objetivo son familias del segmento C1A de las comunas de Ñuñoa, Las Condes, Providencia, Santiago y La Reina, que tengan hijos entre 3 y 6 años. La evaluación financiera dio los siguientes resultados: VAN de $61.047.308.-, una TIR de 40,98% en relación a una tasa de descuento de 15,22% y un payback de 3,1 años. La inversión inicial requerida es de $58.869.089.- Se concluye que el proyecto es rentable

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA) / El presente plan de negocios consiste en la creación de una empresa operadora de turismo, cuya actividad principal serán los paseos en globo aerostático en el desierto de Atacama. Específicamente el modelo apunta a los turistas extranjeros y nacionales con poder adquisitivo medio-alto y con interés por el soft-adventure, ambas características comunes en la zona de San Pedro de Atacama (según Sernatur, el 23% de los turistas que visitan Chile se dirigen a esa zona en particular, y el gasto por región es aproximadamente: Asia $1.650 p/p, Europa $1.200 p/p, América latina $1.000 p/p en 2013). Dentro de los servicios que ofrecerá la empresa operadora se encuentran viajes para hasta 24 personas y customizados a las necesidades de clientes así lo requieran. El punto de equilibrio del proyecto es de 4798 clientes anuales. Mientras que el PIB en Chile creció un 4,1% durante el año 2013, la industria del turismo aventura mundial viene creciendo a un 65% anual desde 2009, por lo que se considera un potencial de crecimiento estimado de esta actividad en la zona de un 7,8% anual, demanda que se basa en el aumento de la cantidad de turistas nacionales y extranjeros (donde europeos, estadounidenses y brasileños forman el grueso de nacionalidades) que visitan la zona. Existe además un medioambiente propicio para la actividad, producto del incremento en inversión hotelera que se está realizando a nivel nacional y especialmente en la zona. En definitiva, el atractivo de la industria es alto, tal y como se verá en el documento. Desde el punto de vista de ventajas que puede contar este modelo para competir en la industria de soft-adventure podemos mencionar el ofrecer un servicio diferenciado e innovador respecto del turismo local que se ofrece en San Pedro de Atacama, además de alianzas estratégicas con las autoridades de la zona así como con cadenas hoteleras. Por otra parte, no existe una competencia directa en la zona que opere de manera permanente. Respecto a los recursos humanos requeridos, se contempla la inclusión de un piloto encargado de las operaciones, un gerente de administración y finanzas, un técnico mecánico aeronáutico y algunos operadores no calificados. Finalmente, las ventas estimadas del negocio son entre 1,3 – 2 millones de dólares anuales, por lo que el negocio requiere de una inversión de KUS$140 que serán aportados por los socios. Basado en las proyecciones de venta en un horizonte de evaluación de 5 años, descontando los flujos de caja para los accionistas a una tasa de 23%, calculada en base al método CAPM, se obtienen los siguientes resultados financieros: Por lo cual se concluye que es recomendable invertir en el proyecto dado los atractivos resultados que este retornaría a los inversionistas.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Juan Pablo Valdivia Hevia [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Francisco González Reyes [Parte IIAnálisis organizativo-financiero] / Autores no envían autorizaciones para acceso a texto completo de su documento / El mercado del reclutamiento y selección de personal, está constituido hoy en día por 1470 empresas ubicadas en todo nuestro país, quienes prestan servicios principalmente a las grandes y medianas empresas, quienes cuentan con un total de 5.879.176 empleados. Considerando que la tasa de rotación en Chile es de aproximadamente un 23%1, existe un mercado potencial aproximado de 1.352.211 personas que cambian de trabajo de manera anual. El negocio consiste en cambiar la forma de buscar y seleccionar al nuevo capital humano dentro de una organización, esto mediante la creación de una plataforma web que permita selección (mediante medios tecnológicos de respaldo virtual, entrevista y video), verificar la información de los candidatos (en base a información pública vigente) y hacer un seguimiento de tres meses una vez contratado por la empresa, dentro de la organización. Esto permite tener un alto grado de diferenciación único y valorable a través del tiempo, no generando un contrato spot entre empresa- reclutador sino buscando una relación de confianza a lo largo del tiempo con nuestros clientes, No solo buscamos el postulante ideal para esa vacante en su organización, sino asumimos el desafío de involucrarnos desde el primer minuto con el problema general de insertar a ese valioso elemento dentro de su organización. La ventaja competitiva de diferenciación son la trazabilidad de la información, que permite a las empresas contar con un seguimiento y verificación de la información, tanto antes de la contratación, como en forma posterior; una disminución de los costos asociados a la rotación del personal, ya que la mejor información previa y el seguimiento de tres meses posterior a su contratación busca asegurar una adecuada adecuación al cargo y, por último, lograr un re fortalecimiento en la organización en los procesos de reclutamiento, selección y seguimiento, que fortalece las labores de los profesionales de la rama de Recursos Humanos. El modelo de negocio consiste en el posicionamiento de la empresa en el segmento de las grandes y medianas empresas, quienes realizan procesos externos de reclutamiento. Para ello, se les ofrece el servicio de una Plataforma web que les permite realizar los procesos de selección y seguimiento en línea. Como recursos claves del negocio, es posible identificar la plataforma digital y su servicio de soporte, así como la experiencia de nuestros profesionales miembros del equipo Human Core los cuales presentan la capacidad de buscar y seleccionar el postulante más adecuado al perfil solicitado, como también el levantar los obstáculos necesarios en el proceso de inducción para el nuevo recurso humano de la organización. Al ser una empresa orientada al ámbito del servicio general de reclutamiento, el monto total de inversiones es de $60.000.000, con un activo fijo es muy bajo, alcanzando los $10.146.000. Los costos fijos se explican principalmente por salarios y beneficios, gastos de administración, publicidad y marketing (93% del total, correspondiente a $84.840.000). En cuanto a los costos variables, éstos corresponden principalmente a los asociados a la verificación de antecedentes, Safe Chalenge y Bonos de cumplimiento anuales. De acuerdo a los indicadores de evaluación de proyecto (VAN, TIR, Payback, ROI), es posible determinar que el negocio resulta viable económicamente, considerando un horizonte de cinco años. Human Core busca dar un vuelco en los procesos de selección, reclutamiento y selección que compartimos a lo largo de este plan de negocios.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Jonathan Sanhueza Vergara [Parte I], Dana Schwartz Yuhaniak [Parte II] / La riqueza de los accionistas de una corporación anónima abierta, que transa su valor en bolsa Chilena y Americana, está constantemente en evaluación, el rendimiento exigido sobre la inversión inicial de acciones es monitoreada y juzgada constantemente por la liquidez de los propios mercados bursátiles, que buscan constantes mejoras a su portafolio de inversiones. En este estudio nos encontramos con una organización dueña de un activo portuario sub-utilizado (según modelo de teoría de colas M/M/1) con una actual tasa de utilización de aprox de 36,8%, que presta servicios de descarga de carbón mineral para la central eléctrica Guacolda, con un volumen anual promedio de 2.0 Millones de toneladas, que para nuestro estudio se considera como una carga cautiva y perpetua que da soporte en gran medida a la actual estructura de costos del puerto, que hace cualquier aumento de volumen transferido, una mejora al costo marginal de operaciones. Además el activo se encuentra situado en la región de Atacama, zona que proyecta la mayor demanda de energía eléctrica para el abastecimiento de futuros proyectos mineros, mismos que necesitarán de nuevos y renovados nodos portuarios, que ayuden a garantizar la venta de los productos de la minería, al hacer efectivo los embarques a mercados de ultramar. El estudio se basa en la captación de nuevos exportadores (primeramente orientado al mineral de hierro y como segunda opción al producto concentrado de cobre), que posean una horizonte de explotación de sus nuevas faenas mineras no más lejana de cinco años, que no declaren la construcción de un puerto en sus estudios de impacto ambiental, que se encuentren a una distancia de a lo más 400 kilómetros del puerto de estudio y finalmente cuenten con un nivel de producción no superior a las 200.000 toneladas anuales. Por otro lado y de manera paralela, se sugieren distintos escenarios de explotación comercial y operativa del puerto, para que este escale en su tamaño y se convierta en la mayor plataforma logística orientada a la minería existente en la región de Atacama, escalamiento que se logra, realizando embarques de prueba por un volumen de 200.000 toneladas al año, donde la tecnología básica de embarques a través de contenedores autovolteables entregan los primeros cimientos del proyecto. De manera posterior, se evalúa financieramente el proyecto, según el criterio de Valor Presente Ajustado, divididos en los siguientes tres escenarios: Sin proyecto (equivale a la situación actual), con proyectos y sin inversión (equivale a la incorporación de nuevos servicios portuarios a la actual operación de puerto) y finalmente el escenario con proyecto y con inversión (equivale a la incorporación de nuevos servicios portuarios y a la construcción de un nuevo sitio de carga exclusivo para el embarque del material mineral), sensibilizando cada uno de estos tres escenarios con la variable de despacho eléctrico, bajo, promedio y alto, donde a mayor despacho eléctrico, implica la necesidad de mayor transferencia de carbón a favor de la empresa dueña del activo, así pueda garantizar la generación continua de electricidad, lo que en otras palabras implica la disminución de disponibilidad del puerto para la atención de cargas de la minería. En cuanto a la metodología para la obtención de la tasas de descuento del proyecto, se tomaron las rentabilidades bursátiles de las acciones de una empresa del giro portuario que cotiza en la bolsa, (en nuestro caso las correspondientes a Puerto Ventanas), para posteriormente determinar su beta apalancado, mismo que luego de aplicar la teoría de Rubinstein, vuelve a apalancarse pero con la estructura de costo de la empresa que estudia la ejecución de proyecto, finalmente se castiga la tasa de descuento según premio greenfield, de acuerdo a juicio experto, entregando una tasas de descuento apropiada para el proyecto de 9,1572%. En cuanto a la tasa de descuento para la toma de deuda de 27 MUSD para financiar la construcción al quinto año de la vida del proyecto de un sitio de atraque especializado para las cargas mineras, se simula la toma de deuda a una tasa anual del 5%, misma tasa que la empresa tenedora del activo portuario informa, según hecho esencial como tasa de emisión de bonos a 20 años plazo ocurrido durante el año 2015. Las evaluaciones financieras indican un retorno de al menos 50 MUSD si se decidiese la ejecución del proyecto, evento que necesitaría de un cambio en la estrategia corporativa de la principal quien a través de una estrategia de diversificación no relacionada, podría rentabilizar su actual activo en proporciones mayores a la actual, lo anterior sin poner en riesgo la continuidad operacional de su core bussines (generación eléctrica), ya que la construcción de un segundo sitio de atraque, solo vendría a complementar su actual operación portuaria, quedando en manos del futuro equipo comercial del puerto, el desafío de hacer cumplir el detallado plan de marketing analizado. / 2019-01-30

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Tatiana Del Pilar Cataldo Cortes [Parte I], Ariel Francisco Gómez Orellana [Parte II] / La seguridad en las personas es un tema común en nuestra sociedad, más aun cuando en los últimos años ha aumentado los robos de vehículos a través del “portonazo” no solo en el barrio alto, sino que en todo el país, afectando a todo tipo de familias. Durante el año 2016 este crimen se ha trasladado a comunas emergentes, dejando inseguros a gran parte de la población que cuenta con uno o más automóviles particulares, un 5,9% de ellos fue víctima de intento de robo o hurto de vehículos durante los últimos doce meses, una cifra no menor considerando el parque automotriz de RM es 1,8M vehículos particulares equivalente a 40% del parque total nacional (fuente INE 2015). El año 2015 las autoridades informaron que entre 4 y 5 autos eran robados cada 1 hora (102 autos por día en Chile) con una tasa de crecimiento de 4,2% respecto del 2014 (fuente Carabineros de Chile – La Tercera). Este alto crecimiento en los robos de vehículos particulares ha generado una industria en este tipo de delincuencia que supera los US $200M anuales, con más de 35.000 vehículos robados anualmente. Sabemos que a nivel mundial, la industria automotriz y la seguridad satelital han diseñados aparatos de rastreo en tiempo real para vehículos de alta gama, para la industria militar y las de uso estándar aplicada fuertemente en flotas. Entendiendo este contexto y dado el crecimiento en robo de vehículos particular, más la alta inseguridad ciudadana instalada, hemos visualizado una oportunidad de negocio para nuestro producto Car Recovery, el que ofrece monitorear y recuperar vehículos robados en tiempo real, a través de seguimiento en línea por un equipo especializado en vigilancia, acompañado de una plataforma robusta de operación 24/7, nuestra ventaja competitiva, es el equipo de rescatistas que acudirán motorizados al recupero del vehículo particular, mientras en paralelo nuestros operadores telefónicos se pondrán en contacto con seguridad ciudadana y Carabineros. Actualmente dimensionamos un mercado potencial superior a los US $310M, pero esta industria no se encuentra desarrollada, tampoco penetrada y tiene un alto potencial de crecimiento en el corto plazo, por ello, determinamos un mercado objetivo de US $50M anuales sólo en la región metropolitana. Car Recovery visualiza una oportunidad de negocio sobre $2.700M en ingresos al año 3 y sobre $9.900M al año 5, con un EBITDA de 29,1% al final de este período, con una TIR de 41,95%, lo que hace un negocio muy atractivo para un inversionista, entendiendo que ofreceremos a este, una rentabilidad de 30% y propiedad superior al 16% y compra de acciones preferentes.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Barría, Diego, [Parte I] con embargo hasta Mayo 2019, Rajani, Divya, [Parte II] / Data-N es una empresa de investigación de mercado, con un concepto diferenciador e innovador en Panamá, brindándole a los consumidores reportes económicos del país, análisis estadísticos y estudios de mercado que podrán adquirir, mediante distintos planes de suscripciones y/o reportes individuales. Esta oportunidad de negocio tiene como propuesta de valor, precios ajustados a la realidad económica de las MIPYMES de Panamá, automatización y rapidez en la entrega del producto final, por medio de un sitio web disponible las 24/7 para el cliente. El sector de la investigación de mercados mueve en el mundo alrededor de 44.350 mil millones de dólares, según ESOMAR, y se estima que 1.600 mil millones de usuarios en todo el mundo han hecho compras por Internet, de acuerdo latamclick.com. Según Euromonitor, en Panamá se estima que el ‘e-commerce’ alcanzará los 700 millones de dólares este 2018. Dada las numerosas inversiones en el país, por su crecimiento económico, la investigación de mercado representa una gran herramienta para las empresas nuevas y las ya establecidas, en sus tomas de decisiones estratégicas. El mercado objetivo son las MIPYMES de la República de Panamá. De acuerdo con la encuesta realizada, el 42% estaría dispuesto a adquirir los servicios de Data-N; el cual representa un tamaño de mercado posible para esta oportunidad de negocio de USD18,084,697.44 anuales. “Data-N” no cuenta con competencia directa, siendo esta una ventaja competitiva. Está basada en un modelo de negocio cuya fuente principal de ingresos será a través de planes de suscripciones y los reportes individuales; como fuente secundaria. El factor crítico de éxito de esta oportunidad de negocio estará en la capacidad de retener a los clientes durante el mayor tiempo posible. Para ello, se contará con un equipo de trabajo con amplia experiencia en análisis de información, conocedor del mercado y cuenta con experiencia comercial. El proyecto requiere inversión inicial de USD125,706 mostrando un VAN positivo estimado de USD138,354.66, con una tasa de descuento de 14.69% y una TIR de 40%, con un retorno de la inversión inicial en 3.5 años. Estos números son atractivos para cualquier inversionista, por lo que se ofrece 10% de participación accionaria de la empresa a cambio de USD25,000.