PEDRO, Edilson da Silva Pedro. Gest?o tecnol?gica: um estudo de caso no setor sucroalcooleiro. 2004. 145f. Disserta?ao (Mestrado em Engenharia de Producao) - Universidade Federal de Sao Carlos, Sao Carlos, 2004. / Submitted by Elisangela Moura (lilaalves@gmail.com) on 2010-09-27T14:21:39Z No. of bitstreams: 2 2004Dissert_EdilsonSP.pdf: 2173382 bytes, checksum: f94348c90ef0ddfb539c53a3b14c0325 (MD5) license_rdf: 20464 bytes, checksum: d540d98f4c56c073d1d99228e27d53ca (MD5) / Approved for entry into archive by clediane guedes(clediane@bczm.ufrn.br) on 2010-09-29T12:43:47Z (GMT) No. of bitstreams: 2 2004Dissert_EdilsonSP.pdf: 2173382 bytes, checksum: f94348c90ef0ddfb539c53a3b14c0325 (MD5) license_rdf: 20464 bytes, checksum: d540d98f4c56c073d1d99228e27d53ca (MD5) / Made available in DSpace on 2010-09-29T12:43:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 2004Dissert_EdilsonSP.pdf: 2173382 bytes, checksum: f94348c90ef0ddfb539c53a3b14c0325 (MD5) license_rdf: 20464 bytes, checksum: d540d98f4c56c073d1d99228e27d53ca (MD5) Previous issue date: 2004 / A abertura da economia brasileira levou as empresas agroindustriais sucroalcooleiras a empreenderem processo de reorganiza??o de suas estruturas produtivas para aumentar suas compet?ncias em diferencia??o de produto, diversifica??o produtiva e mercadol?gica para enfrentar o acirramento da concorr?ncia. Neste cen?rio, estabeleceu-se como objetivo desta disserta??o a an?lise da capacita??o tecnol?gica na firma e proposi??o de diretrizes para constru??o de modelo para gest?o tecnol?gica, de modo a fortalecer a empresa frente ? concorr?ncia e os mercados setoriais. As contribui??es deste estudo constituem em: 1) identifica??o de recursos estrat?gicos para capacita??o tecnol?gica; 2) levantamento de processos de tomada de decis?o para aquisi??o e aprendizagem tecnol?gica; e 3) avalia??o das pr?ticas e formas de gest?o e, ent?o, indica??o de um modelo de refer?ncia para gest?o tecnol?gica da firma. Para estruturar este trabalho, foi elaborado um modelo de pesquisa a partir da revis?o da literatura de competitividade da agroind?stria brasileira e das abordagens te?ricas de capacita??o e gest?o tecnol?gica das firmas. O m?todo utilizado na pesquisa de campo foi o explorat?rio e qualitativo com estudo de caso ?nico. Ressalta-se que o modelo da pesquisa ? apresentado como uma contribui??o da disserta??o e poder? servir a futuras investiga??es. Os resultados deste trabalho constituem uma contribui??o para determina??o de condi??es para efici?ncia din?mica da agroind?stria. Concluiu-se que a empresa sucroalcooleira estudada deve formalizar um processo para defini??o de sua estrat?gia tecnol?gica, direcionado aos mercados industriais, assim como, manter uma estrutura para gest?o tecnol?gica. Para isso ? proposto um modelo de capacita??o e de gest?o tecnol?gica, com vis?o dos recursos tecnol?gicos da firma, considerando seu posicionamento nas cadeias produtivas e de suprimento em que est? inserida. Espera-se que o estudo de caso do problema em uma empresa possa servir como refer?ncia a outras empresas agroindustriais e a novas pesquisas sobre o tema. ABSTRACT: The opening of Brazilian economy made the sugar and alcohol industries undertake the reorganization process of their productive structures aiming to increase their competency in product differentiation and in productive and market diversification in order to face the incitement of competition. Considering this scenario, the purpose of the dissertation is to analyze technological qualification in the company and to suggest policies for the construction of a model of technological management in order to reinforce the company so that it becomes able to face the competition and the setorial markets. The contributions of this chapter are: 1) identification of the strategic resources for technological qualification; 2) survey of decision making processes for technological acquisition and learning; and 3) evaluation of practices and management means and, therefore, indication of a reference model for technological management of the company. To structure this work, a research model was elaborated taking into account the revision of literature regarding the competitiveness of Brazilian agroindustry as well as theoretical approaches of technological qualification and management of companies.The method used on the field research was an exploratory and qualitative one based on the study of only one case. It is emphasized that the research model is presented as a contribution acquired from the dissertation and that it can be used for investigations in the future. The results of this work constitute a contribution for the determination of conditions for dynamical efficiency of the agroindustry. The conclusion is that the sugar and alcohol company studied should formalize a process for definition of its technological strategy aiming the industrial market, as well as to maintain a structure for technological management. For this, it is proposed a model of qualification and technological management, considering the technological resources of the company and its position on the productive and supply chains in which it is inserted. It is believed that the case study of the problem in one company can be used as reference by other agroindustrial companies and by new researches on this theme

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MadeleineMA_DISSERT.pdf: 1044864 bytes, checksum: 6b73437458c25e40c1bcd251b0bd759a (MD5) Previous issue date: 2010-07-05 / Universidade Federal do Rio Grande do Norte / The goal of this research is to check if the strategic planning developed between 2001 and 2009 into the State University of Para (Universidade Federal do Par? - UFPA) was consolidated into its Academic Centers as a management practice. To this end, we identified the planning formalization degree of the Academic Centers, the conceived tools for the planning, the conception and the methodological process used in the tools elaboration, as also its implementation. The research used a qualitative approach: it is descriptive and it uses the case study technique. The data were gathered from primary and secondary sources, through bibliography, documents, and field researches through semi-structure interviews. The analysis and data interpretation were done by each investigated Academic Center from the analytics categories guided by the specifics goals. We used theoretic fundamental based principles and the university as a study empiric reference based on its structure analysis, organizational processes and institutional strategic plan. We inspected how the strategic planning process was developed throughout the fixed period and how the investigated Academic Centers are from the collected documents and interviews. The theoretical foundation was built from three axis: the Brazilian undergraduate and posgraduate education system; the university itself including its singularity and complexity as an organization; and the planning as a strategic management process. The main results show us that the UFPA has updated regulatory milestones, presenting organizational structure, laws, instructions, manuals and deployed management model that give the strategic planning development conditions beyond its administration, i. e., into its Academic Centers. The centers also present those established milestones and develop the basic planning processes of the institution. Those processes are conceived based on the institutional strategic planning and the managers mainly use the procedural orientation defined by the university management, from where the conceptual foundation is originated and propagated. According to the literature and to the research done in this work, we can conclude that the Academic Centers from the UFPA developed the strategic planning practice. This planning is organized and founded and guided the plans and decisions which avoided the disordered management and, according to the managers, allowed the advances and performance improvement. We can conclude that the UFPA built an important foundation with respect to the management professionalization. On the other hand, we can not conclude that the management practice is consolidated since there are weaknesses into the structuring of the technical teams and there is not any management tool for the implementation of the elaborated plans / O objetivo deste estudo foi apreender se o planejamento estrat?gico desenvolvido no per?odo 2001 a 2009 na Universidade Federal do Par? (UFPA) se consolidou nas suas Unidades Acad?micas enquanto pr?tica de gest?o. Para tanto, se identificou o grau de formaliza??o do planejamento das Unidades Acad?micas, os instrumentos concebidos para fins de planejamento, a concep??o e o processo metodol?gico adotado na elabora??o dos instrumentos, como tamb?m, a sua implementa??o. A investiga??o utilizou a abordagem qualitativa, sendo descritiva e utilizando a t?cnica do estudo de caso. Os dados foram obtidos a partir de fontes prim?rias e secund?rias, atrav?s de pesquisa bibliogr?fica, documental e de campo por meio de entrevistas semi-estruturadas. A an?lise e a interpreta??o dos dados se realizaram por Unidade Acad?mica pesquisada, a partir das categorias anal?ticas balizadas pelos objetivos espec?ficos, utilizando-se dos princ?pios orientados pela fundamenta??o te?rica, como tamb?m, pela UFPA enquanto referencial emp?rico do estudo, atrav?s da an?lise da sua estrutura, processos organizacionais e o plano estrat?gico institucional. Verificou-se atrav?s dos documentos e das entrevistas como o processo de planejamento estrat?gico se desenvolveu ao longo do per?odo delimitado e como as Unidades Acad?micas pesquisadas se encontram. A base te?rica foi constru?da a partir de tr?s eixos: o sistema de educa??o superior brasileiro; a universidade, com sua singularidade e complexidade enquanto organiza??o; e, o planejamento, enquanto processo de administra??o estrat?gica. Os principais resultados demonstraram que a UFPA disp?e de marcos regulat?rios atualizados, apresentando estrutura organizacional, regimentos, instru??es, manuais e modelo de gest?o institu?dos, que d?o condi??es de desenvolvimento das atividades de planejamento estrat?gico para al?m da sua administra??o superior, ou seja, nas suas Unidades Acad?micas. As Unidades, tamb?m apresentam esses marcos institu?dos e desenvolvem os processos de planejamento b?sicos da institui??o. Processos esses que s?o concebidos ? luz do planejamento estrat?gico institucional e os gestores utilizam, predominantemente, as orienta??es de procedimentos emanadas da administra??o superior da UFPA de onde se origina e irradia a base conceitual. Com base na literatura e nas pesquisas realizadas se pode inferir que as Unidades Acad?micas da UFPA desenvolvem a pr?tica do planejamento estrat?gico. Planejamento esse que se encontra organizado e fundamentado, que direcionou planos e decis?es evitando a gest?o aleat?ria e, na percep??o dos gestores, proporcionou avan?os e melhoria de desempenho. Pode-se constatar que a UFPA construiu um alicerce importante no que se refere ? profissionaliza??o da sua gest?o. Entretanto, n?o se pode afirmar que a pr?tica de gest?o esteja consolidada uma vez que existem fragilidades na estrutura??o das equipes t?cnicas e n?o existem os instrumentos de acompanhamento da implementa??o dos planos elaborados

Made available in DSpace on 2015-03-13T17:10:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarcelaGR_DISSERT.pdf: 2954725 bytes, checksum: 0494debe8f3938079df1e5d62d828b50 (MD5) Previous issue date: 2014-03-06 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico / O objetivo central desta pesquisa foi averiguar e analisar os impactos socioambientais decorrentes da instala??o das Unidades de Bombeio na ?rea urbana de Mossor? (RN), sistema utilizado para a extra??o de petr?leo. O petr?leo, junto ao sal e a fruticultura irrigada, formam o trip? da economia mossoroense. Sua descoberta foi central no processo de reestrutura??o urbana recente de Mossor?, transformando suas fun??es e atribuindo-lhe uma nova posi??o na hierarquia urbana. No contexto atual, em que as preocupa??es com o meio ambiente t?m alcan?ado maior visibilidade, bem como a sociedade civil procura reivindicar suas demandas de forma mais organizada, nos ocupamos da discuss?o acerca dos riscos trazidos pelas unidades de bombeio que encontram-se alocadas em ?reas de adensamento urbano. Para tanto, buscamos compreender como se d? a atua??o de dois grandes agentes produtores do espa?o urbano mossoroense: de um lado, a Petrobras, empresa de economia mista, de import?ncia global e com ineg?vel influ?ncia na cidade; de outro, o poder p?blico local, enquanto agente normativo e gestor do territ?rio municipal. Foi objetivo secund?rio dessa pesquisa, analisar as rela??es entre ambos os agentes, bem como o papel assumido por cada um deles, considerando a atividade petrol?fera em sua import?ncia econ?mica para a cidade, mas tamb?m em seu ?nus ambiental e social. Para tal, nos valemos das legisla??es ambientais e urbanas, analisadas em escala nacional, estadual e local, cujo objetivo era verificar o cumprimento destas por parte da Petrobras. Nos empenhamos tamb?m em averiguar sobre o entendimento da popula??o local acerca do significado real e simb?lico das unidades de bombeio

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-02-05T22:02:41Z No. of bitstreams: 1 JoseAguiarDoNascimento_DISSERT.pdf: 1806649 bytes, checksum: 97665bb7c2c212db75af34962ad27ae9 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-15T21:33:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoseAguiarDoNascimento_DISSERT.pdf: 1806649 bytes, checksum: 97665bb7c2c212db75af34962ad27ae9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-15T21:33:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoseAguiarDoNascimento_DISSERT.pdf: 1806649 bytes, checksum: 97665bb7c2c212db75af34962ad27ae9 (MD5) Previous issue date: 2014-11-25 / Considera-se que Alinhamento Estrat?gico ? o primeiro passo dentro do processo de Governan?a de TI para qualquer organiza??o. Partindo-se do reconhecimento de que a governan?a corporativa enxerga as organiza??es no seu todo, a Governan?a de TI se insere como um sub-conjunto respons?vel pela implementa??o das estrat?gias da organiza??o no provimento do ferramental necess?rio ao atingimento dos objetivos definidos no Plano de Desenvolvimento Institucional. Para isto o COBIT especifica que tal Governan?a dever? estar assentada nos seguintes princ?pios: Alinhamento Estrat?gico, Entrega de Valor, Gest?o de Riscos, Gest?o de Recursos, Mensura??o de Desempenho. O presente trabalho foca sua an?lise no Alinhamento Estrat?gico, considerado pelos autores como o fundamento para o desenvolvimento de todo o arcabou?o da Governan?a de TI. Ao aprofundar o conhecimento t?cnico no desenvolvimento de sistemas gerenciais, a UFRN deu um passo decisivo no sentido da capacita??o t?cnica necess?ria ? ?Entrega de Valor?, por?m ao analisar os processos definidos primariamente para o ?Alinhamento Estrat?gico? encontrou-se lacunas que limitaram a vis?o estrat?gica da TI na implementa??o dos objetivos organizacionais. No estudo qualitativo utilizando-se pesquisa documental com an?lise de conte?do e entrevistas com os gestores estrat?gicos e t?ticos, mapeou-se a vis?o dos mesmos sobre a atua??o da SINFO ? Superintend?ncia de Inform?tica. A pesquisa documental foi feita em documentos p?blicos presentes na pr?pria p?gina institucional e em documentos do TCU ? Tribunal de Contas da Uni?o ? que mapeia os perfis de Governan?a de TI no servi?o p?blico federal como um todo. Para equaliza??o dos resultados das pesquisas documentais, question?rios/entrevistas, e ?ndices iGovTI, lan?ou-se m?o de ferramentas quantitativas para normaliza??o destes resultados, tendo-se o cuidado de utilizar os mesmos elementos de escala presentes nas an?lises do TCU. Da?, semelhantemente ao que prov? o estudo do TCU atrav?s do ?ndice IGovTI, o presente trabalho prop?e um ?ndice espec?fico para a ?rea de estudo ? AE (Alinhamento Estrat?gico), calculado a partir das vari?veis representantes dos dom?nios do COBIT 4.1 e tendo como componentes as vari?veis representativas dos processos prim?rios do Alinhamento Estrat?gico. Como resultado encontrou-se um ?ndice intermedi?rio entre os valores encontrados em dois levantamentos adjacentes feitos pelo TCU nos anos de 2010 e 2012, o que espelha a posi??o e a vis?o dos gestores relativamente ? governan?a de TI: ainda vinculada ? vis?o de Processamento de Dados, onde um departamento executa suas tarefas de acordo com a demanda dos v?rios departamentos ou setores, muito embora exista uma comiss?o que discute as quest?es relativas ? aquisi??o de infraestrutura e desenvolvimento de sistemas. Com uma vis?o mais Operacional que Estrat?gica/Gerencial e uma baixa ader?ncia ?s ferramentas consagradas pelo mercado, observa-se uma falta de v?rios processos quando observadas as recomenda??es do framework COBIT; isto se deve, principalmente ? inexist?ncia de um plano estrat?gico formal para a TI; da?, a parcial congru?ncia entre os objetivos da organiza??o e os objetivos da TI. / It is considered that the Strategic Alignment IT is the first step within the IT Governance process for any institution. Taking as initial point the recognition that the governance corporate has an overall view of the organizations, the IT Governance takes place as a sub-set responsible for the implementation of the organization strategies in what concerns the provision of the necessary tools for the achievement of the goals set in the Institutional Development Plan. In order to do so, COBIT specifies that such Governance shall be built on the following principles: Strategic Alignment, Value Delivery, Risk Management, Performance Measurement. This paper aims at the Strategic Alignment, considered by the authors as the foundation for the development of the entire IT Governance core. By deepening the technical knowledge of the management system development, UFRN has made a decisive step towards the technical empowerment needed to the ?Value Delivery?, yet, by perusing the primarily set processes to the ?Strategic Alignment?, gaps that limited the IT strategic view in the implementation of the organizational goals were found. In the qualitative study that used documentary research with content analysis and interviews with the strategic and tactical managers, the view on the role of SINFO ? Superintend?ncia de Inform?tica was mapped. The documentary research was done on public documents present on the institutional site and on TCU ? Tribunal de Contas da Uni?o ? documents that map the IT Governance profiles on the federal public service as a whole. As a means to obtain the documentary research results equalization, questionnaires/interviews and iGovTI indexes, quantitative tools to the standardization of the results were used, always bearing in mind the usage of the same scale elements present in the TCU analysis. This being said, similarly to what the TCU study through the IGovTI index provides, this paper advocates a particular index to the study area ? SA (Strategic Alignment), calculated from the representative variables of the COBIT 4.1 domains and having the representative variables of the Strategic Alignment primary process as components. As a result, an intermediate index among the values in two adjacent surveys done by TCU in the years of 2010 and 2012 was found, which reflects the attitude and view of managers towards the IT governance: still linked to Data Processing in which a department performs its tasks according to the demand of the various departments or sectors, although there is a commission that discusses the issues related to infrastructure acquisition and systems development. With an Operational view rather than Strategic/Managerial and low attachment to the tools consecrated by the market, several processes are not contemplated in the framework COBIT defined set; this is mainly due to the inexistence of a formal strategic plan for IT; hence, the partial congruency between the organization goals and the IT goals.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pascoal_Marracini.pdf: 522476 bytes, checksum: 1bfb4cde5352160c8b96e4a292afc9ec (MD5) Previous issue date: 2002-03-01 / This rerport is meant to analise by means of a study case the variables that make possible to the private philantropic hospital registered in the SUS - Sistema ??nico de Sa??de a healthy economic achievement. In that analysis of the (public a private) health sistems of Brazil, we included a brief account about the aims of SUS and the private health plans as well as their relationship with the private philantropic hospitals. We searched also to find several authors' quotations in the fields of strategy of Administration, to consolidate the fundamental steps of the research. Through a private health organization specialized in oncology, we developed a referendum of statistic figures in the period from 1996 a 2000 to serve as control. As a result, we find that private hospital operating the SUS has got the necessary to na credential acceptable economic and financial achievement. / O presente trabalho procura analisar, atrav??s de um estudo de caso, as vari??veis que possibilitem aos hospitais privados filantr??picos, inseridos no Sistema ??nico de Sa??de - SUS, um desempenho econ??mico financeiro satisfat??rio. Analisando os sistemas de sa??de no Brasil, sejam eles p??blicos ou privados, fez-se um breve relato sobre o que ?? o Sistema ??nico de Sa??de - SUS e os planos de sa??de privados, bem como o relacionamento desses sistemas com os hospitais privados filantr??picos. Em seguida procurou-se buscar um referencial te??rico de alguns autores, na linha da administra????o estrat??gica, que fosse poss??vel fundamentar o estudo de caso. Atrav??s de uma institui????o hospitalar privada filantr??pica especializada em oncologia, realizou-se um levantamento de dados produtivos e financeiros, no per??odo de 1996 a 2000, com a finalidade de comprovar o referencial te??rico. Diante disso, foi constatado que um hospital privado filantr??pico, inserido no Sistema ??nico de Sa??de - SUS, re??ne condi????es para um desempenho econ??mico financeiro aceit??vel, desde que se utilize de estrat??gias competitivas.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 William_Trovo.pdf: 1833063 bytes, checksum: 559dc0c815a61549d44aed6b859b6743 (MD5) Previous issue date: 2002-11-06 / The objective this issue is verify the structure organization that uses focus in customers strategy, shows factors that change because this customers. The methodology used was study of case to validation this objectives. This issue was applicable in the organization A in Valinhos, S??o Paulo. The search was realized with two organization to observer the interaction with both. The organization A and the organization Cliente. In according with organization A, with support in customers is possible the approximation with customers and the detection the new business before competitors. It was observed, that the organization Cliente doesn't percept that yours changes can affect the structure of organization A, because it work with focus in customers strategy. The organization A has experienced increasing about seven hundred percent in yours business. / O objetivo deste estudo ?? verificar a estrutura organizacional em uma empresa que utiliza a estrat??gia focada no cliente, levantar os fatores que sofrem influ??ncia devido ??s mudan??as realizadas a partir das solicita????es dos clientes. Para verificar os objetivos propostos utilizou-se a metodologia do estudo de caso, em uma organiza????o de m??dio porte, situada em Valinhos, interior do Estado de S??o Paulo, fundada em 1996. Para valida????o do estudo, foi realizada uma pesquisa em uma organiza????o cliente da mesma. Na vis??o da organiza????o, o atendimento focado no cliente possibilita a aproxima????o junto aos clientes e a identifica????o de novos neg??cios antes dos concorrentes. Constatou-se que, a organiza????o cliente n??o percebe que suas mudan??as podem afetar a estrutura das organiza????es que utilizam a estrat??gia de foco. Conclui-se que a organiza????o em estudo sofreu altera????es importantes para atender as necessidades dos clientes, num per??odo de sete anos, passou de pequeno porte para m??dio porte, apresentando um crescimento de setecentos por cento em seu faturamento.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Walter_Luiz_Quaglio.pdf: 1212223 bytes, checksum: 686ff469466625c71eb9825b461025df (MD5) Previous issue date: 2002-06-10 / The hospital segment has been going through a reformulation of its management concepts. For market pressures, it has changed its pragmatic charity content to a business content. The market forces which are composed by suppliers, medical and nursery professionals, medical and hospital bill payers which are the Health Insurance Companies, the technological development of medical equipment and the patients who claim for better service quality have demanded from hospital administrators a higher qualified and professional management, i.e., a reformulation of its management concepts. The current scenery of hospitals, represents a great challenge. The segment faces economical and financial difficulties, originated from many factors, such as, a politics of prices without domain of costs affecting the profit, low productivity affecting efficiency levels, qualified professionals lacking business vision to supply the needs of the hospitals, and, mainly with low adherence to the planning instruments and control, that can propitiate the managers the exercise of managerial practical best and optimized decisions. In this context, for contributing with this segment that represents important paper in the economy and society, is this dissertation was developed, it has as goals the structuring of the organ controllership to exercise a certain group of functions and the proposition of a model of applicable information to the hospital activity, to serve as support to the administration and consequently to overcome current difficulties. / O segmento hospitalar vem passando por uma reformula????o nos seus conceitos de gest??o. Cede lugar, por for??a do mercado, o seu conte??do pragm??tico de benefic??ncia para o conte??do empresarial de neg??cio. As for??as de mercado, compostas pelos fornecedores, pelos profissionais ds ??reas m??dicas e de enfermagem, pelos agentes pagadores das contas m??dica-hospitalares, que s??o os conv??nios, o desenvolvimento tecnol??gico dos equipamentos m??dicos e os clientes que reclamam por melhores qualidade de servi??os, t??m exigido dos administradores hospitalares, uma gest??o mais qualificada e profissional, ou seja, uma reformula????o nos seus conceitos de gest??o. O cen??rio atual dos hospitais representa um grande desafio. O segmento enfrenta dficuldades econ??micas e financeiras, oriundas de v??rios fatores, tais como, uma pol??tica de pre??os sem dom??nio dos custos afetando a lucratividade, baixa produtividade impactando nos n??veis de efici??ncia, aus??ncia de profissionais qualificados com vis??o de neg??cio para suprir as necessidades dos hospitais e, principalmente com baixa ader??ncia aos instrumentos de planejamento e controle, que podem propiciar aos gestores o exerc??cio de melhores pr??ticas gerenciais e decis??es otimizadas.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edilberto_Ponce_Braconi.pdf: 1503578 bytes, checksum: 7c83d32fdf6af0d4629d66a37ae20da1 (MD5) Previous issue date: 2006-12-04 / Study on companies of countable services of the city of S??o Paulo, that it presents an analysis of the capacity technique that the same ones possess to assist the process of strategical planning of its customers. With the constant increase of the market requirements, the planning of its activities is each more common time to all the organizations, of short, medium and long run. This if becomes essential so that the organizations can reach its objectives with bigger level of competitiveness. The planning lack has led great numbers of companies to lock up its activities in precocious way. The majority of the managers of companies who had had its locked up activities, it points as the main consequence of this precocious closing of its activities, the planning lack. The companies of countable services are the only assessorship that the majority of the organizations can contract or contracts at the beginning of its activities. From there the center problem appears of the research that is, to know if the companies of countable services of the city of S??o Paulo they possess capacity technique to assist the process of strategical planning of its customers. The work consisted of constructing a theoretical recital on strategical planning and companies of countable services that were capable to give I subsidize through the identification of a set of abilities necessary to assist the process of strategical planning of an organization. After this stage was constructed a script to analyze these abilities in the searched companies. Contacts with 82 companies with headquarters in the city of S??o Paulo had been made, of which 40 had agreed to participate of the research. After it collects and analysis of the data supplied for these companies, one evidenced that the companies research possess 70% of the abilities raised in this study, however the study it did not obtain to trace a dependence relation enters these abilities presented for the searched companies and the related variable in the study. The statistical tests had presented little significance in the presented relations of dependence. One also perceives that the companies of countable services although to have capacity technique to assist the process of strategically planning of its customers, in its majority they are rare or never called to participate of this process, as results of item 4.4.6 and 4.4.8 of this study. / Resumo: Estudo sobre empresas de servi??os cont??beis da cidade de S??o Paulo, que apresenta uma an??lise da capacidade t??cnica que as mesmas possuem para assessorar o processo de planejamento estrat??gico de seus clientes. Com o constante aumento das exig??ncias de mercado ?? cada vez mais comum a todas as organiza????es o planejamento de suas atividades, de curto, m??dio e longo prazo. Isso se torna imprescind??vel para que as organiza????es possam alcan??ar seus objetivos com maior n??vel de competitividade. A falta de planejamento tem levado grande numero de empresas a encerrarem suas atividades de maneira precoce. A maioria dos gestores de empresas que tiveram suas atividades encerradas, aponta como a principal conseq????ncia deste encerramento precoce de suas atividades, a falta de planejamento. As empresas de servi??os cont??beis ?? a ??nica assessoria que a maioria das organiza????es pode contratar ou contrata no inicio de suas atividades. Da?? surge o problema central da pesquisa que ??, saber se as empresas de servi??os cont??beis da cidade de S??o Paulo possuem capacidade t??cnica para assessorar o processo de planejamento estrat??gico de seus clientes. O trabalho consistiu em construir uma fundamenta????o te??rica sobre planejamento estrat??gico e empresas de servi??os cont??beis que fosse capaz de dar subsidio atrav??s da identifica????o de um conjunto de compet??ncias necess??rias para assessorar o processo de planejamento estrat??gico de uma organiza????o. Ap??s esta etapa foi constru??do um roteiro para an??lisar estas compet??ncias nas empresas pesquisadas. Foram feitos contatos com 82 empresas com sede social na cidade de S??o Paulo, das quais 40 concordaram em participar da pesquisa. Ap??s coleta e an??lise dos dados fornecidos por estas empresas, constatou-se que as empresas pesquisas possuem 70% das compet??ncias levantadas neste estudo, por??m o estudo n??o conseguiu tra??ar uma rela????o de depend??ncia entre estas compet??ncias apresentadas pelas empresas pesquisadas e as vari??veis relacionadas no estudo. Os testes estat??sticos apresentaram pouca signific??ncia nas rela????es de depend??ncia apresentadas. Percebe-se tamb??m que as empresas de servi??os cont??beis apesar de ter capacidade t??cnica de assessorar o processo de planejamento estrat??gico de seus clientes, em sua maioria s??o raramente ou nunca chamadas a participar deste processo, conforme resultados do item 4.4.6 e 4.4.8 deste estudo.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mauricio_Lopes_da_Cunha.pdf: 1621497 bytes, checksum: 3795e41eecb1f2ac89b23e031a2f7a03 (MD5) Previous issue date: 2007-07-31 / The relation between the organizational climate and the financial performance has been studied by several researchers who have emphasized that there could be reciprocity between the organizational climate and the enterprise performance. The purpose of this study is to investigate if the Brazilian enterprises that reached the highest rates of work satisfaction, demonstrated by theirs employees and expressed by their organizational climate, have also demonstrated the best indicators of financial performance. In order to accomplish this purpose, a research was made about the financial indicators of the enterprises that have presented the highest indices of organizational climate in the years of 2004, 2005 and 2006 and were classified by the Guide VOC?? S/A - EXAME, published by EDITORA ABRIL. This research has only included the enterprises that are mentioned in that magazine list as well as in the list "Melhores e Maiores da Revista EXAME", which present the best and the biggest Brazilian enterprises, according to this magazine. In this context, forty enterprises were selected from which twenty were classified by the Guide VOC?? S/A-EXAME, being among the first ten enterprises in the years 2004, 2005 e 2006 and they were compared with twenty other enterprises which were part of that guide. An study was done to determine if the enterprise participation in that magazine list, showing a high value index would result in a better financial performance. For this purpose, the following indicators were used: Rate of Return on Total Assets, Return on Equity, Net Margin, Operating Margin, Sales Growth, Asset Turnover and the Active Sales per Employee. These index values were obtained from the database " Melhores e Maiores da FIPECAFI". The statistical tests of Shapiro Wilks were applied firstly. Afterwards, the Mann-Whitney??s or the test "t" and the multidimensional scaling were also applied. Then it was concluded that there was no strong relationship between the organizational climate and the financial performance / As empresas com fins lucrativos e que atuam em um segmento competitivo tiveram, ao longo dos ??ltimos anos, uma grande evolu????o, impulsionada por condi????es econ??micas nacionais e internacionais, avan??os tecnol??gicos e exig??ncias de um mercado cada vez mais din??mico. Neste contexto, este estudo teve por objetivo investigar como as organiza????es cont??beis do munic??pio de S??o Paulo est??o utilizando o planejamento estrat??gico na sua gest??o. O estudo fundamenta-se atrav??s de uma revis??o bibliogr??fica sobre as caracter??sticas das organiza????es cont??beis, bem como sobre os conceitos que norteiam o processo de planejamento estrat??gico. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa explorat??ria quantitativa, junto ??s organiza????es cont??beis do munic??pio pesquisado. Para a coleta de dados, foi elaborado e utilizado como instrumento de pesquisa um question??rio com 50 quest??es. O crit??rio de amostragem foi por conveni??ncia, utilizando-se para an??lise a estat??stica descritiva e ferramentas n??o-param??tricas com o aux??lio do software SPSS. Em complemento a esta pesquisa quantitativa, foi realizada uma pesquisa qualitativa com base em entrevistas estruturadas, utilizando-se a an??lise de conte??do para a classifica????o das categorias semelhantes. Os resultados obtidos de ambas as pesquisas revelaram que a maioria das empresas pesquisadas entende a import??ncia do planejamento estrat??gico e t??m uma percep????o positiva das raz??es, benef??cios e vantagens gerados pela sua utiliza????o, contudo n??o o v??m praticando. A pesquisa quantitativa tamb??m demonstrou outro lado positivo: apesar de 98% das empresas n??o estarem praticando o planejamento estrat??gico no momento, 92% t??m a inten????o de coloc??-lo em pr??tica, o que pode alterar a constata????o, j?? verificada em outras pesquisas, de que as organiza????es cont??beis pouco contribuem ao apoio gerencial utilizado no processo decis??rio dos seus clientes.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco_Barbosa_Filho.pdf: 1058127 bytes, checksum: d2f7ea1958ce4efe57702ada877f6e21 (MD5) Previous issue date: 2004-03-08 / This study is based on researches developed by Beyond Budgeting Round Table - BBRT, which states budgets rely on proposals anticipating contracts with fixed performances and targets, command and control, and whose benefit is delusive in a centralized management. Therefore, BBRT considers organizations are searching for a new easily elaborated tool able to provide the enterprises with aggregated value. Replacing a management model that makes use of budgets, BBRT, a budgeting evolution originated in the beginning of the 20th century, introduces a new way to manage organizations. Thus, this study analyzes Beyond Budgeting, a new management model examining the behavioral aspect. As reported by its researches, this new model assures substantial profits and has advantage over the competition due to innovative management techniques. Beyond Budgeting focuses on the fact that enterprises are to start applying flexible processes and to go through radical decentralization, also called radical devolution or empowerment. Accordingly, this study focuses on showing the principles of Beyond Budgeting, which is a model for the present times as stated by its researchers once enterprises currently need a management model providing speed, agility and adaptability to the decision-making process. The Beyond Budgeting conception is originated with this approach and it aims at discontinuing the centralized budgeting management model and adopting a new model offering potential benefits, introducing new processes which support the strategy, and increasing the values of both clients and shareholders by means of coherent decisions as well as to management improving competitiveness. This new model is neither thoroughly known nor integrated to the everyday activities or enterprises in Brazil yet applied by many companies in various countries throughout Europe, North America and a part of Oceania. Due to the approach adopted for the subject, a bibliographic study providing theoretical support and an empirical research on the study case of Sadia S/A, a worldwide-renowned Brazilian enterprise applying the budgeting management model, have been elaborated. Therefore, this study comprises a research seeking evidence among Sadia S/A's businessmen with the intention to consider whether it is inclined and able to adopt the principles of the new management model being studied. The BBRT research tool, including the analysis criteria to validate the hypothesis, was used in and wholly applied to the enterprise. / Este estudo baseia-se nas pesquisas do Beyond Budgeting Round Table - BBRT, que afirma que os or??amentos ap??iam propostas que predizem contratos de desempenhos e objetivos fixados, comando e controle, cujo benef??cio ?? ilus??rio em uma gest??o centralizada. Logo, o BBRT tem o entendimento que as organiza????es est??o em busca de uma nova ferramenta que possa ser de f??cil elabora????o e fornecer valor agregado ??s empresas. Em substitui????o ao modelo de gest??o que utiliza or??amento, o BBRT sugere uma nova maneira de gerir as organiza????es. Portanto, este trabalho estuda o Beyond Budgeting um novo modelo de gest??o, que discute o lado comportamental, al??m de ser uma evolu????o do or??amento que nasceu no princ??pio do s??culo XX. Conforme os seus pesquisadores, este novo modelo promete ganho substancial, com avan??o sobre a concorr??ncia, por meio de t??cnicas inovadoras de gest??o. O foco do Beyond Budgeting ?? que as empresas devem partir para processos flex??veis e uma descentraliza????o radical, tamb??m chamada de devolu????o radical, ou empowerment. Nesse sentido, o enfoque deste trabalho ?? apresentar os princ??pios do Beyond Budgeting, que segundo os seus pesquisadores, ?? um modelo para o momento atual, pois, nos dias de hoje, as empresas precisam de uma gest??o que proporcione velocidade, agilidade e adaptabilidade do processo decis??rio. Sob essa abordagem, origina-se a concep????o do Beyond Budgeting em abandonar o modelo de gest??o centralizado com or??amento e os benef??cios potenciais em adotar o novo modelo, apresentando os processos que ap??iam a estrat??gia, organiza????es que aumentam os valores dos clientes e acionistas, por meio de decis??es coerentes, e uma gest??o que melhora o desempenho competitivo. Este novo modelo n??o ?? suficientemente conhecido e integrado ao cotidiano das organiza????es no Brasil, mas, j?? ?? utilizado em v??rias empresas, em diversos pa??ses da Europa, Am??rica do Norte e parte da Oceania. Diante da abordagem dada ao tema, foi elaborado um estudo bibliogr??fico para dar suporte te??rico e uma pesquisa emp??rica, na qual se faz um estudo de caso junto a Sadia S/A, empresa brasileira do ramo de alimentos, de proje????o nacional e internacional, cujo modelo de gest??o utiliza o or??amento. Dessa forma, nesse trabalho tem-se uma pesquisa que busca evid??ncias entre os executivos da Sadia S/A com o intuito de examinar se ela tem tend??ncia e est?? apta aos princ??pios do novo modelo de gest??o em estudo. Foi utilizado o mesmo instrumento de pesquisa do BBRT, o qual foi aplicado na empresa em sua integra, incluindo os crit??rios de an??lise para validar ou n??o a hip??tese.