Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jesus_de_Lisboa_Gomes_1.pdf: 589571 bytes, checksum: 27a0f82b4b5c7b84aae09afc489ec63f (MD5) Previous issue date: 2005-09-13 / This essay deals with the complexity of the transformations of a public organization in the context of the State Reform in Brail and its relations with strategic management. The essay begins with a theorical review, analizing the evolution process of the State and the Public Service in Brazil, verifying that the Brazilian State has developed, in a interdependent way, the administrative centralization and political authoritarism, resulting in self-centred Public Services, isolated from society. It has become necessary to discuss the main projects of the State Reform in Brazil and to analize the entrepreneurial public administration, founded on a constant directive of the assessment instrument of the public administration. Aiming the verification of this process, a case-study made by a public organization in the Sao Paulo, has been developed. This case-study allows the verification of the high level of complexity of the organization, which operates two complementary organizational structures and apply several management strategies, becoming inovative due to the absence of these processes in traditional public organizations. / Este estudo trata da complexidade das transforma????es de uma organiza????o p??blica no contexto da reforma do Estado no Brasil e suas rela????es com o gerenciamento estrat??gico. O estudo inicia-se com revis??o te??rica, analisando o processo de evolu????o do Estado e do Servi??o P??blico no Brasil constatando-se que o Estado Brasileiro desenvolveu de forma interdependente a centraliza????o administrativa e o autoritarismo pol??tico, resultando em Organiza????es de Servi??os P??blicos auto-referenciadas e isoladas da sociedade. Tornou-se necess??rio discutir os principais projetos da reforma do Estado no Brasil e analisar a proposta de Administra????o P??blica Empreendedora, fundamentada numa diretriz constante do Instrumento de Avalia????o da Gest??o P??blica. Com o objetivo de verifica????o desse processo, desenvolveu-se um Estudo de Caso em uma organiza????o p??blica do Estado de S??o Paulo. Este Estudo de Caso permite constatar o elevado grau de complexidade da organiza????o, que opera duas estruturas organizacionais complementares e aplica diversas estrat??gias de gest??o, caracterizando-se como inovativa pela aus??ncia desses processos em organiza????es p??blicas tradicionais.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Washington_Cristiano_Kato.pdf: 2640570 bytes, checksum: b60a0347a8f8e02ebfd2c4386fb5bd12 (MD5) Previous issue date: 2002-10-28 / This research paper aims at analyzing the information system of a firm in the transportation sector, utilizing the case-study methodology. The importance of information resources was stated by its executives according to the strategy established by the company, results being validated by a questionnaire applied to a broader group. The core question of the research was to observe how the information systems are in line with the needs of the company's strategic management according to its officers. As a result of the research, different opinions were found at different hierarchical levels and also among functional areas which were studied based on the usefulness of the main systems of the organization, showing either lack of formal definitions according to the strategy adopted or at least not disseminated within the company. The research was developed through surveys with the executives of the company and a questionnaire was answered by a great majority of the staff from all departments of the company. / Este trabalho de pesquisa tem por objetivo analisar o sistema de informa????o de uma empresa do setor de transporte, utilizando o m??todo de estudo de caso. Procurou-se determinar a import??ncia atribu??da por seus executivos aos recursos de informa????o, mapeados em rela????o ??s estrat??gias adotadas pela empresa, validando os resultados com a aplica????o de um question??rio dirigido a um grupo maior de pessoas da empresa. A quest??o principal da pesquisa foi observar em que medida os sistemas de informa????o adotados pela empresa est??o em linha com as necessidades da gest??o estrat??gica da mesma, na opini??o dos seus dirigentes. Como resultado da pesquisa, constatou-se que h?? diverg??ncias de opini??o entre os niveis hier??rquicos e tamb??m entre as ??reas funcionais pesquisadas quanto ?? utilidade dos principais sistemas da organiza????o, indicando n??o haver defini????es formais em rela????o ?? estrat??gia em curso, ou pelo menos n??o est??o disseminados na empresa. Para o desenvolvimento da pesquisa foram entrevistados os executivos da empresa. Foi aplicado, ainda, um question??rio ?? grande maioria dos funcion??rios de escrit??rio de todos os setores da empresa.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Oswaldo_Matarossi_Filho.pdf: 238781 bytes, checksum: b0b5fa36841bc710fdc58e79ad98de1a (MD5) Previous issue date: 2003-12-18 / This research aims at describing the product and services development in banking organization, carrying out an evaluation of customer's value chain effects. The work also contemplates an institutional framework of the Brazilian financial system analysis and an overview of the recent development at Brazilian financial market competition. In this study, a bibliographic documental research methodology was used considering a case study development, which allowed systematize its theoretical basis and aims. Through the analysis carried out, it shows the Bank developing and transforming products as a way of achieving its targets considering two parameters: institutional and organizational. / Esta pesquisa teve como objetivo analisar e contribuir com o entendimento do processo de desenvolvimento e introdu????o de produtos e servi??os em entidades financeiras (Banco), o que implicou na avalia????o dos efeitos na cadeia de valor do cliente. O trabalho contempla ainda a an??lise do arcabou??o institucional que vigora no Sistema Financeiro Nacional e a recente evolu????o das condi????es da concorr??ncia na ind??stria de servi??os financeiros no Brasil. Para realiza????o do estudo foram utilizados predominantemente a pesquisa documental bibliogr??fica, sendo complementada por meio de desenvolvimento de Estudo de Caso, que permitiram sistematizar o pressuposto te??rico e os objetivos do estudo. Por meio da an??lise desenvolvida, comprova-se que o Banco desenvolve e modifica produtos como um dos meios para atingir estrat??gias de sua organiza????o, e que esse desenvolvimento da estrat??gia se d?? segundo dois par??metros: o institucional e o organizacional.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Domingos_Sobrinho_da_Trindade.pdf: 3818103 bytes, checksum: e426352ecdb89d9270319395d74018fd (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / This study discusses the literature review from the economic and financial viability of investments in the media Facebook, as a way to produce traffic and sales for e-commerce sites in Brazil. The contemporary inovations show that technologies have influenced to e-commerce companies. The survey data aim to show that there are several marketing strategies using social media as a great ace allied to their business. To conduct the study, it relied on grant of authors who have argued that social media can contribute significantly in the overall result of the financial e-commerce companies, since they may use the enormous potential of social media in support of their activities. The data analyzed is based on the average market and it indicates that there is a positive ROI and therefore may be feasible to use Facebook as a way to generate sales. / O presente estudo discute, a partir da revis??o da literatura especializada, um modelo de viabilidade econ??mica e financeira dos investimentos na m??dia Facebook como forma de gerar tr??fego e vendas para sites de e-commerce no Brasil. As inova????es contempor??neas mostram que as tecnologias t??m influenciado empresas de e-commerce a utilizarem as redes sociais como oportunidades de neg??cios. Os dados da pesquisa mostram in??meras estrat??gias de mercado que utilizam as redes socias como grandes aliadas dos seus neg??cios. Como embasamento te??rico, recorre-se ao subs??dio de autores que defendem as m??dias sociais como fonte de contribui????o significativa para os resutados financeiros das empresas de e-commerce, tendo em vista que estas ??ltimas podem utilizar o enorme potencial dessas m??dias em prol de suas atividades. Os dados analisados com base na m??dia de mercado brasileiro indicam que existe ROI positivo e, portanto, pode ser vi??vel a utiliza????o do Facebook como forma de gerar vendas.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Clodoir_Gabriel_Vieira.pdf: 1123012 bytes, checksum: 7c74f0cab08816d281791b7b8daa018e (MD5) Previous issue date: 2015-08-18 / This research, based on qualitative analysis, proposes to investigate the relationship between the shareholder management and value creation, seeking to collaborate with the Business Administration studies. Therefore, the Harisson et al. (2010) model considered, raising a discussion around the influence of management for value creation. The specific goals of this work are: (a) expanding the proposed model by Harisson et al. (2010), evaluating its applicability in the Brazilian scenario, focusing on the supplier stakeholder management; (b) analysing a real case, which is recognized as a successful one, towards the relationship of company and stakeholders; (c) Demonstrating how an Information Technology (IT) company focused on supplier can apply the model of Harison et al. (2010) model, looking to increase its competitive advantage by managing the stakeholders; (d) raising propositions about the theme for future development by other researchers. This investigation was made by studying the case focused on the supplier stakeholder, i.e., that one interested in optimizing its clients' business as a way to guarantee the relationship continuity for supplying products. The perspectives of members from the company used for this research, such as the President, Finance Director, Sales Director, and supplier, considered along this work. From these interviews, relevant data created for using in this research / Esse estudo, de natureza qualitativa, se prop??s a investigar como se d?? a rela????o entre a gest??o de stakeholders e a cria????o de valor, buscando contribuir para os estudos do campo da Administra????o. Para isso, foi considerado o modelo de Harrison et al. (2010), que prop??e uma discuss??o se a gest??o do stakeholder gera valor. Os objetivos espec??ficos deste estudo s??o: (a) aprofundar o modelo proposto por Harrison et al. (2010), avaliando sua aplicabilidade ?? realidade brasileira, com ??nfase na gest??o do stakeholder fornecedor; (b) analisar um caso real, na rela????o empresa e stakeholders; (c) investigar como uma empresa do setor tecnologia da informa????o com foco no fornecedor pode aplicar o modelo de Harrison et al. (2010), para aumentar sua vantagem competitiva por meio da gest??o de stakeholders; (d) levantar proposi????es sobre o tema, que possam ser testadas por outros pesquisadores. A investiga????o foi realizada por meio de um estudo de caso com ??nfase no stakeholder fornecedor, ou seja, aquele que se interessa pela otimiza????o1 dos neg??cios de seus clientes como forma de garantir a continuidade do fornecimento de seus pr??prios produtos. Participaram desse estudo stakeholders integrantes da empresa, quais sejam: diretor presidente; diretor financeiro; diretor de vendas; e fornecedor. Estas entrevistas geraram dados para a elabora????o do presente estudo

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gustavo_Rodrigues_Ortega.pdf: 1238534 bytes, checksum: 63a2336f2db2f75d0083a37335a89ca4 (MD5) Previous issue date: 2005-08-31 / With the constants changes in the sceneries us which the companies are inserted, the Strategic Administration, one of the more principal managerial activities, she becomes more and more complex. Those alterations, largely provoked by a competitiveness every time larger, that alter the atmospheres which interact with the companies they have been forcing the managers, responsible for strategic decisions, to have to elaborate a Model of Strategic Administration that is more appropriate to the business and extremely flexible making possible fast revisions and safe adaptations looking for to guarantee a managerial effectiveness. The present work bases on a case study in a company of the segment of vertical transport, and, like this, it presents specific peculiarities. The work allowed the understanding of the conceptual structure to your functional aplicabilidade in the Strategic Administration of the above-mentioned company and it was also constituted in additional bases for new kindred studies. This research work looked for to identify and to classify sources of information on Strategic Administration related to manager's decision of the discharge administration of a company of the segment of vertical transport. The sources of information were defined with base in Balanced Scorecard- administration instrument adopted by the researched company. To main contribution that this research wants to offer to the academic atmosphere it is to demonstrate the paper that the area of Controladoria, principal supplier of information of the company, in the process of electric outlet of strategic decision. Controladoria is considered as the administrative area that has as main mission to advise the managers with useful information to decision being used of the Model of Strategic Administration pr??-established by the company. Your contribution is covered of importance for the users, the managers, because it contributes to actions agile and safe, facilitating the reach of the managerial effectiveness. / Com as constantes mudan??as nos cen??rios nos quais as empresas est??o inseridas, a Gest??o Estrat??gica, uma das principais atividades empresariais, torna-se cada vez mais complexa. Essas altera????es, provocadas em grande parte por uma competitividade cada vez maior, que afetam diretamente os ambientes, os quais interagem com as empresas, t??m for??ado os gestores respons??veis pelas tomadas de decis??es estrat??gicas a enfrentarem o desafio de elaborar um Modelo de Gest??o Estrat??gica que seja mais adequado ao neg??cio, e extremamente flex??vel, possibilitando revis??es r??pidas e adapta????es seguras, buscando garantir assim uma efic??cia empresarial. O presente trabalho baseia-se num estudo de caso em uma empresa do segmento de transporte vertical, e assim, apresenta peculiaridades espec??ficas. O trabalho possibilitou o entendimento da estrutura conceitual ?? sua aplicabilidade funcional na Gest??o Estrat??gica da empresa supracitada, e tamb??m constituiu-se em bases adicionais para novos estudos afins. Este trabalho objetivou identificar e catalogar fontes de informa????es sobre Gest??o Estrat??gica relacionadas ??s tomadas de decis??es dos gestores da alta administra????o de uma empresa do segmento de transporte vertical. As fontes de informa????es foram definidas com base no Balanced Scorecard - instrumento de gest??o adotado pela empresa pesquisada; sendo que a principal contribui????o pretendida por esta pesquisa ?? oferecer ao ambiente acad??mico o relevante papel que a ??rea de Controladoria, principal fornecedora de informa????es da empresa, exerce no processo de tomada de decis??o estrat??gica. A Controladoria ?? conceituada como a ??rea administrativa cuja principal miss??o ?? assessorar os gestores com informa????es ??teis ?? tomada de decis??o, utilizando-se do Modelo de Gest??o Estrat??gica pr??-estabelecido pela empresa. Sua participa????o neste processo reveste-se de fundamental import??ncia para os usu??rios, no caso, os gestores, pois contribui para que as a????es decis??rias sejam mais ??geis e seguras, sendo elemento facilitador da efic??cia empresarial.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose_Aureo_Marinheiro.pdf: 477548 bytes, checksum: 415a557a31505508c97eaf66ecefff70 (MD5) Previous issue date: 2003-02-24 / The aim of this dissertation is to study in the current highly competitive economic scenario the cost management system implemented by companies located in the Grande ABC region and to investigate if the Activity Based CosttABC has been or not implemented by the aforementioned companies. This dissertation will examine the literature on the main cost systems laying great emphasis upon the Activity Based Cost - ABC as a strategic cost management tool in the business decision process. A survey among the most representative companies of the Grande ABC region has been carried out in order to empirically verify which cost management system has been implemented focusing mainly on the Activity Based Cost-ABC system. In this dissertation it will also be assessed the economic potential of the industrial region of Grande ABC in comparison with that of Sao Paulo State, highlighting the ongoing process of reduction in the regional industry accompanied by the increase in the service industry. / Esta disserta????o tem por objetivos: estudar a gest??o de custos nas empresas localizadas na regi??o do Grande ABC, frente ao atual ambiente competitivo tanto no cen??rio nacional como internacional: investigar a utiliza????o ou n??o do sistema Custeio Baseado em Atividades - ABC. No trabalho ser?? explorada uma an??lise liter??ria dos principais sistemas de custeio, dando-se uma aten????o especial ao Custeio Baseado em Atividades, como ferramenta de gest??o estrat??gica de custos, frente ao mercado competitivo contempor??neo. Atrav??s de uma pesquisa emp??rica nas empresas mais representativas do cen??rio regional do Grande ABC, ser??o testadas as hip??teses do n??vel de utiliza????o do Custeio Baseado em Atividades - ABC, onde se procurar?? analisar como ?? feita a gest??o de custos na regi??o, quais s??o os sistemas mais utilizados na mensura????o de custos. Neste trabalho tamb??m ser??o feitas an??lises a avalia????o do potencial econ??mico da regi??o do Grande ABC, em compara????o com o Estado de S??o Paulo, al??m do atual quadro de desindustrializa????o, com aumento da presta????o de servi??os numa regi??o tipicamente industrial.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andre Luis Del Tio 1.pdf: 1156026 bytes, checksum: a5e0049f26d58f4225f0d320c6ef0491 (MD5) Previous issue date: 2006-12-05 / With the constant changes of the globalized world and with the increase of the competition the uncertainties of the future are bigger and bigger for any organization; it isn t different the situation of the brazilian universities. Constantly, they have to look for the improvement in the quality of their services. To improve this scene of competition the Strategic Planning becomes a referencial to the organizations trace their ways in projected and organized way, optimizing the use of human and financial resources. However for its elaboration it is necessary to use a set of information, restricted, for development of an adequate product for the Institution. In this direction, the area of the Information Science, specifically the Knowledge Management, can contribute with the process of elaboration of the Strategic Planning. Thus, the objective of this work is verify the application of these techniques to the process of elaboration of a Strategic Planning. To prove the viability of this application, an analysis of a developed Strategic Planning will be carried through, for an Institution of Superior Education, without the formal use of the techniques of Knowledge Management. / Com as constantes mudan?as do mundo globalizado e o acirramento da concorr?ncia, as incertezas do futuro s?o cada vez maiores para qualquer organiza??o. N?o menos diferente ? a situa??o das Institui??es de Ensino Superior do Brasil. Dessa forma, as Institui??es t?m que buscar constantemente a melhoria na qualidade dos servi?os prestados para manter e conquistar novos alunos. Para melhorar esse cen?rio de concorr?ncia, o Planejamento Estrat?gico torna-se um referencial para as organiza??es tra?arem seus caminhos de maneira projetada e organizada, otimizando a utiliza??o dos recursos humanos e financeiros. Por?m, para a sua elabora??o, ? necess?rio utilizar um conjunto de informa??es, cada vez mais restritas, para o desenvolvimento adequado da Institui??o. Nesse sentido, a ?rea de Ci?ncia da Informa??o, especificamente a Gest?o do Conhecimento, com sua t?cnica de intera??o entre os modos de convers?o do conhecimento apoiada pelo tesauro funcional, pode contribuir com o processo de elabora??o do Planejamento Estrat?gico. Assim, este trabalho visa verificar a aplica??o dessa t?cnica, tendo como suporte o tesauro funcional no processo de elabora??o de um Planejamento Estrat?gico. Para comprovar a viabilidade dessa aplica??o, foi realizada uma an?lise de um Planejamento Estrat?gico desenvolvido por uma Institui??o de Ensino Superior, sem a utiliza??o desses conceitos.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:56:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LuanaHC.pdf: 3449916 bytes, checksum: 5784cb20e0c24e49006f4a28d83af631 (MD5) Previous issue date: 2009-04-01 / Both the end of the twentieth century and the beginning of the twenty-first century have been characterized as a period of major political, economic, social and cultural transformations. Two of the major consequences of the political-economical crisis of the end of last century are the restructuring of capitalist production, and the consolidation of neoliberalism as a worldwide phenomenon. This new world political-economical scenario has influenced, in a dialectic way, the contemporary urban development. In that sense, "new" spatial processes and new paradigms in both urban management and urban planning have gained shape. In this context of urban transformations, the central areas of western cities, also known as historic centers, are being increasingly (re)valued. Since the Second World War, the historic centers urban areas which have great infrastructure and symbolic relevance had been undergoing a process of evasion of population and activities, undeniably linked to the neglect of government authorities. However, in recent decades, the question of historic centers rehabilitation has acquired a growing interest, academically and in political agendas. The object of this dissertation is to focus on how the government of each Brazil and Portugal has dealt with the issue of historic center rehabilitation through programs of urban rehabilitation / O final do s?culo XX e o in?cio do s?culo XXI tem se caracterizado como um per?odo de grandes transforma??es pol?ticas, econ?micas, sociais e culturais. A crise pol?tico-econ?mica do final do s?culo XX resultou, entre outros, na reestrutura??o da produ??o capitalista e na consolida??o do neoliberalismo como fen?meno global. Esse novo cen?rio pol?tico-econ?mico mundial tem influenciando, de forma dial?tica, o desenvolvimento urbano contempor?neo. Nesse sentido, novos processos espaciais e novos paradigmas na gest?o e no planejamento urbanos v?m ganhando forma. Diante desse contexto de transforma??es urbanas, as ?reas centrais das cidades ocidentais, tamb?m conhecidas como centros hist?ricos, v?m sendo cada vez mais (re)valorizadas. Desde a Segunda Guerra Mundial, os centros hist?ricos, ?reas urbanas dotadas de infra-estrutura e simbolismo, v?m sofrendo um processo de evas?o populacional e de atividades, associado ao descaso do poder p?blico. Entretanto, nas ?ltimas d?cadas, a quest?o da reabilita??o de centros hist?ricos tem adquirido uma visibilidade cada vez maior, seja no meio acad?mico ou ainda nas agendas pol?ticas. Essas ?reas urbanas consolidadas, que h? muito tempo vinham sendo negligenciadas pelos gestores municipais, agora s?o vistas com novos olhos. E ? a forma como o poder p?blico tem lidado com a quest?o da reabilita??o de centros hist?ricos no Brasil e em Portugal, atrav?s dos seus programas de reabilita??o de urbana, o objeto de estudo dessa disserta??o

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nilton_Cesar_Carraro.pdf: 896223 bytes, checksum: 8c0daf04f6bcf3e81b87cc842356e7fd (MD5) Previous issue date: 2007-07-30 / The study of the use of the management information in the decisions of the strategic disposition by the footwear Industry of Ja?? - SP - investigates the use of the management information in a systemic process. The population of the research was limited to the formal footwear Industry comprehending Ja?? and neighbouring cities, both located in the center-west of S??o Paulo State, which during several decades, cultivated this economical activity causing Ja?? to be renowned as the Women Footwear National Capital. As an incentive to the research the great entering of hand-made Asian products, mostly footwear, brings about some apprehension about the local Industry competitiveness condition, at first taking the research to revision of the techniques of strategical management which could make the systemic use of the management information evident in the search for competition advantages. Expecting to create a census, questionaires were both handed out as well as made available in the Internet, where only 41 Industries answered to the calling, translating what would be a census into an aleatory sample. After this gathering, the questionaire involving 24 questions on the structure and organization aspects, was then treated statistically, with the creation of frequency tables, to define the entries for the treatment of the Chi-Squared tests, homogeneity and independency - crossing a series of variants and testing the results obtained. In the search for the strategic disposition, it was possible to make it evident that factors related to the experience of the entrepreneurs, period of existence of the firms, and the fact of belonging to a footwear center, are the main tools in the generation of management information capable to help in the decisions of strategic disposition, however, issues such as the low number and qualification of administrative employees impair the organization structure of these Industries, jeopardizing the use this management information. Negative factors to the research were made clear through the analysis which points out the lack of planning and strategic controlling, the lack of information about competition, the lack of indicators which proves the business performance and mostly the lack of knowledge about skills and competences which must be created to guarantee the profits and the continuity of its future activities. As a main result of the research, it is understood that this area of business has management information, however, not enough to bear the necessary decisions in the strategic disposition of this Industry. / O estudo sobre a utiliza????o da informa????o gerencial nas decis??es de posicionamento estrat??gico pela ind??stria de cal??ados de Ja?? - SP procura investigar o uso das informa????es gerenciais dentro de um processo sist??mico. Delimitou-se a popula????o da pesquisa ?? ind??stria formal de cal??ados que comp??e o munic??pio de Ja?? e cidades circunvizinhas, ambas localizadas na regi??o centro-oeste do Estado de S??o Paulo, que ao longo de v??rias d??cadas cultivaram essa atividade econ??mica levando Ja?? a ser reconhecida como a Capital Nacional do Cal??ado Feminino. Como est??mulo ?? pesquisa, a grande entrada de produtos manufaturados vindos da ??sia, principalmente o cal??ado, gera uma inquieta????o sobre a condi????o de competitividade da ind??stria local, conduzindo a principio a pesquisa para revis??o de t??cnicas sobre gest??o estrat??gica que pudessem evidenciar o uso sist??mico da informa????o gerencial na busca de vantagens competitivas. Com a expectativa de se criar um censo, foram distribu??dos question??rios tanto pessoalmente como por meio da internet, onde apenas 41 ind??strias responderam ao chamado, traduzindo o que seria um censo em uma amostra aleat??ria. Ap??s essa coleta, o question??rio envolvendo 24 quest??es, abordando estrutura e aspectos organizacionais, passou a ser tratado estatisticamente, com a cria????o de tabelas de freq????ncia para defini????o das entradas para tratamento dos testes qui-quadrado, homogeneidade e independ??ncia - cruzando uma s??rie de vari??veis e testando os resultados obtidos. Na busca pelo posicionamento estrat??gico, pode-se evidenciar que fatores ligados ?? experi??ncia dos empres??rios, tempo de exist??ncia das empresas, e o fato de pertencer a um p??lo cal??adista, s??o as principais ferramentas na gera????o de informa????es gerenciais com poder de auxiliar nas decis??es de posicionamento estrat??gico, no entanto, quest??es como a baixa quantidade e qualifica????o dos empregados do setor administrativo prejudicam a estrutura organizacional dessas ind??strias, comprometendo negativamente a utiliza????o dessa informa????o gerencial. Fatores negativos a pesquisa foram evidenciados por meio das an??lises que apontam a falta de planejamento e controle estrat??gico, a falta de informa????es sobre a concorr??ncia, falta de indicadores que comprovam o desempenho empresarial, e principalmente a falta de conhecimento sobre habilidades e compet??ncias que devem ser geradas no intuito de garantir os lucros e continuidade de suas atividades futuras. Como resultado principal da pesquisa, percebe-se que o setor possui informa????es gerenciais, por??m, elas n??o s??o suficientes para suportar decis??es necess??rias no posicionamento estrat??gico dessa ind??stria.