Marketing de Rede, também conhecido como Marketing Multinível ou Venda Direta Multinível, é um componente da empresa de venda direta. É um método de distribuição que leva produtos e serviços diretamente ao consumidor, de diversos mercados, por meio de distribuidores independentes. O presente trabalho teve como objetivo analisar o porquê e como as empresas estão utilizando o Marketing de Rede como uma alternativa de ação mercadológica. A pesquisa foi conduzida de acordo com o método de estudo de casos e analisou o perfil de três Empresas, as práticas, características e princípios de funcionamento do sistema de Marketing de Rede. Por meio de depoimentos pessoais, entrevistas e questionários com os executivos, distribuidores e consumidores envolvidos no sistema e fontes bibliográficas, buscou-se traçar um panorama atual do Marketing de Rede. As conclusões incluem os princípios de funcionamento do modelo, o relacionamento existente entre empresa, distribuidor e consumidor na distribuição do produto e a oportunidade de negócio.

Marketing de Rede, também conhecido como Marketing Multinível ou Venda Direta Multinível, é um componente da empresa de venda direta. É um método de distribuição que leva produtos e serviços diretamente ao consumidor, de diversos mercados, por meio de distribuidores independentes. O presente trabalho teve como objetivo analisar o porquê e como as empresas estão utilizando o Marketing de Rede como uma alternativa de ação mercadológica. A pesquisa foi conduzida de acordo com o método de estudo de casos e analisou o perfil de três Empresas, as práticas, características e princípios de funcionamento do sistema de Marketing de Rede. Por meio de depoimentos pessoais, entrevistas e questionários com os executivos, distribuidores e consumidores envolvidos no sistema e fontes bibliográficas, buscou-se traçar um panorama atual do Marketing de Rede. As conclusões incluem os princípios de funcionamento do modelo, o relacionamento existente entre empresa, distribuidor e consumidor na distribuição do produto e a oportunidade de negócio.

Marketing de Rede, também conhecido como Marketing Multinível ou Venda Direta Multinível, é um componente da empresa de venda direta. É um método de distribuição que leva produtos e serviços diretamente ao consumidor, de diversos mercados, por meio de distribuidores independentes. O presente trabalho teve como objetivo analisar o porquê e como as empresas estão utilizando o Marketing de Rede como uma alternativa de ação mercadológica. A pesquisa foi conduzida de acordo com o método de estudo de casos e analisou o perfil de três Empresas, as práticas, características e princípios de funcionamento do sistema de Marketing de Rede. Por meio de depoimentos pessoais, entrevistas e questionários com os executivos, distribuidores e consumidores envolvidos no sistema e fontes bibliográficas, buscou-se traçar um panorama atual do Marketing de Rede. As conclusões incluem os princípios de funcionamento do modelo, o relacionamento existente entre empresa, distribuidor e consumidor na distribuição do produto e a oportunidade de negócio.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107327_Fabio.pdf: 4303788 bytes, checksum: 7310e56898f571b9f6453e2aeb57cd2d (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2011 / As redes sociais digitais ¿ RSD - representam um fator determinante para a compreensão e expansão das novas formas de agrupamentos sociais. Em razão da importância crescente que elas vêm desempenhando na sociedade contemporânea, este trabalho tem como objetivo analisar a sua utilização nas estratégias de marketing em uma indústria de alimentos, e busca apontar tendências para as organizações que procuram criar uma nova forma de relacionamento e comunicação com seus públicos de interesse. A fundamentação teórica concentrou-se em analisar o impacto das redes sociais digitais dentro do âmbito organizacional, fato evidenciado a partir das transformações que as tecnologias de informação e comunicação provocaram na sociedade e nos processos de trabalho, além de apresentar os principais conceitos referentes às estratégias de marketing a partir das RSD. A metodologia aplicada foi o estudo de caso, por meio de pesquisa descritiva, com método de coleta de dados qualitativo e com entrevista semiestruturada; e a análise de dados caracteriza-se como empírica à medida que os dados coletados foram interpretados de forma a responder aos objetivos do estudo. As principais conclusões demonstram que para a empresa estudada, as RSD representam uma oportunidade de acesso direto sem intermediários aos consumidores de seus produtos, o que é um fator importante, para uma empresa que comercializa os seus produtos através de grandes redes e nem sempre tem a oportunidade de interagir com os consumidores de seus produtos. Nesse sentido, a empresa estudada mostra ser uma empresa inovadora no setor da indústria de alimentos, buscando através das redes sociais digitais aproximar-se e se relacionar com os clientes consumidores e extrair informações estratégicas para empresa por meio das RSD. / The digital social networks - DSN - represent a determining factor for the understanding and expansion of new forms of social groupings. Given the growing importance they have played in contemporary society, this work is to analyze its use in marketing strategies in a food industry trendsetter for organizations looking to create a new form of relationship and communication with its public interest. The theoretical framework focused on analyzing the impact of digital social networks in the organizational scope, which is evidenced from the changes that information technology and communication resulted in society and in work processes, and present the main concepts related to the strategies marketing from DSN. The methodology applied was the case study, through descriptive research method with qualitative data collection and semi-structured interview, and data analysis is characterized as empirical as the data were interpreted to meet the objectives the study. The principal conclusions show that for the company studied, the DSN is an opportunity for direct access to consumers without intermediaries of their products, which is a very important factor for a company that markets its products through large networks and does not always have the opportunity to interact with consumers of its products. In this sense, the company studied proves to be an innovative company in the field of food industry, seeking through the digital social networks to approximate and relate to customers and consumers and extract strategic information for company through the DSN.

To cope with a very turbulent scenario and rapid socioeconomic changes, where there is an ever-increasing capacity requirement of learning how to change paradigms, the companies have been seeking new competitive postures to assume a versatile behavior with great strength to adapt to new times. To keep pace with, and adapt the company to an environment of deep changes, in a competitive market, is a challenge for any management model. By virtue of this statement, this paper has the objective to verify if the participation of the companies of the food retail sector, in chain-like organizational structures, increase competitiveness. In line with this sense it was decided to analyze a food retail chain, called Mercados Redefort , with affiliates scattered all across the state of Rio Grande do Sul. For the development of this paper the descriptive research method and survey techniques were used. The formula utilized for calculating the samples for finite populations had as subjects 81 entrepreneurs of a total of 94 Redefort associates, and the research instrument was a questionnaire whose result led to the following conclusion: the surveyed companies inserted in this entrepreneurial chain managed to become more competitive in their work segment, with actions planned by the chain. It was also realized that there is a need to take more advantage of the members in activities related to marketing, and the requirement to professionalize the negotiating sector with its suppliers. It is essential to circulate its information in a more effective manner for the chain. / Para fazer frente a um cenário de muita turbulência e de rápidas mudanças sócio-econômicas, onde é cada vez maior a exigência da capacidade de aprender a mudar paradigmas, as empresas têm buscado nova postura de competitividade, para assumir um comportamento versátil e com grande poder de adaptação aos novos tempos. Acompanhar e adaptar a empresa em um ambiente de profundas mudanças, em um mercado competitivo, é um desafio para qualquer modelo de gestão. Diante dessa afirmativa é que este estudo teve como objetivo verificar se a participação de empresas do setor varejista de alimentos, em estruturas organizacionais em forma de redes, aumentam a competitividade. Neste sentido se buscou analisar uma rede do varejo de alimentos denominada Mercados Redefort , com associados distribuídos no Estado do Rio Grande do Sul. Para o desenvolvimento da pesquisa utilizou-se o método de pesquisa descritiva e a técnica de levantamento. A fórmula utilizada para o cálculo de amostras para populações finitas teve como sujeitos 81 empresários de um total de 94 associados na Redefort, sendo o instrumento de pesquisa um questionário cujos resultados levaram a seguinte conclusão: as empresas pesquisadas inseridas nesta rede empresarial conseguem se tornar mais competitivas no seu segmento de atuação, com ações planejadas pela rede. Constatou-se ainda a necessidade de um melhor aproveitamento por parte do associado nas atividade ligadas ao marketing e a exigência de se profissionalizar o setor de negociação junto aos seus fornecedores. É imprescindível também fazer circular de uma forma mais efetiva as suas informações internamente à rede.

Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-10T13:56:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Huber_SiegfriedBarros_M.pdf: 1028932 bytes, checksum: d20037f0af5815ad338fe668e62347fe (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Nas últimas décadas e mais fortemente no início do século XXI, tem se presenciado uma maior projeção, uma maior compreensão e uma maior aceitação do Marketing de Rede de Distribuição como um negócio e um processo de distribuição, divulgação e comercialização de produtos e serviços que pode ser adotado por quaisquer dos segmentos da economia. Esta realidade quanto ao número crescente de empresas que estão adotando este processo de distribuição, quer seja por estruturação de sistemas próprios, quer seja por se utilizarem de parceria com empresas que já desenvolvem Marketing de Rede de Distribuição, é constatada diante da quantidade real de negócios que surgem a cada dia e em setores da economia como indústria, comércio e prestação de serviços. Como quaisquer outras atividades comerciais, a implementação de um processo de distribuição no formato de Marketing de Rede de Distribuição requer um mínimo de conhecimento que são essenciais para garantir maiores probabilidades de sucesso quanto ao desenvolvimento, lucro e continuidade do empreendimento. Isto posto, este trabalho tem por objetivo discutir conceitos, técnicas, sistemas aplicáveis, aspectos legais, eficácia do processo, capacidade de geração de resultados e impacto econômico e social que o Marketing de Rede de Distribuição pode promover numa economia / Abstract: In the last decades and stronger in the beginning of century XXI, we have witnessed a bigger projection, a bigger understanding and a bigger acceptance of the Marketing of Distribution¿s Net as a business and a process of distribution, spreading and commercialization of products and services that can be adopted by any of the segments of the economy. This reality in the aspect of the increasing number of companies that are adopting this process of distribution, either for organization of proper systems, or for its using of partnership with companies that already develop the Marketing of Distribution¿s Net, is evidenced by the amount real business that appears each day and in parts of the economy as industry, commerce and rendering of services. As any other commercial activities, the implementation of a process of distribution in the format of Marketing of Distribution¿s Net requires a minimum of knowledge that are essential to guarantee bigger probabilities of success on the development, profit and continuity of the enterprise. With this analysis, this work wishes to discuss concepts, techniques, the applying system, legal aspects, effectiveness of the process, capacity of promoting results and the economic and social impact that the Marketing of Distribution¿s Net can generate in any economy / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

Submitted by Paulo Santana (paulo.ps.santana@gmail.com) on 2016-03-08T16:24:33Z No. of bitstreams: 1 PauloSantana_mar16_vfinal_080316.pdf: 2445367 bytes, checksum: 60a723d7fb42df3d58f1b9e0ef148dfd (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-03-08T20:16:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PauloSantana_mar16_vfinal_080316.pdf: 2445367 bytes, checksum: 60a723d7fb42df3d58f1b9e0ef148dfd (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-03-14T13:42:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PauloSantana_mar16_vfinal_080316.pdf: 2445367 bytes, checksum: 60a723d7fb42df3d58f1b9e0ef148dfd (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-14T13:42:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PauloSantana_mar16_vfinal_080316.pdf: 2445367 bytes, checksum: 60a723d7fb42df3d58f1b9e0ef148dfd (MD5) Previous issue date: 2015-12-14 / In recent decades, retail has undergone several transformations. In particular, after the popularization of the internet, the role of physical and virtual channels have changed. These changes had a direct affect on the customer purchase behavior, in that the customer has several points of contact with the retailer. The present study aims at refining, in the Brazilian context, the article by Schröder and Zaharia (2008) which analyses the guidelines of consumer purchases (Convenience, Independence, Recreation and Risk aversion) and how these guidelines influence the choice by consumers, research channels and purchase from a retailer. Through the case study, with a major multichannel Brazilian retailer, a survey was made with its consumers to assess how the guidelines for purchase influence behavior and the choice of the channel to be used. It is believed that with the obtained findings will contribute with the academy to understand the effect of guidelines for purchase in the consumer purchase behavior in this environment of transformation; and for the management, to collaborate with the retail sector demonstrating that the use of purchase guidelines in process improvements and development of contact channels consumers can positively affect the relationship, fulfilling consumers’ needs and increasing loyalty. / Nas últimas décadas, o varejo passou por várias transformações. Depois da popularização da internet, muitas mudanças ocorreram, como o crescimento dos canais virtuais e a mudança de papel das lojas físicas. Essas mudanças impactaram diretamente no comportamento de compra do consumidor, que passou a ter vários pontos de contato com o varejista. O presente trabalho visa refinar, no cenário brasileiro, o artigo de Schröder e Zaharia (2008), que analisa as Orientações para Compras dos consumidores (Conveniência, Independência, Recreação e Aversão ao Risco) e como essas Orientações para Compra influenciam na escolha, por parte dos consumidores, dos canais de pesquisa e compra de um varejista. Por meio do estudo de caso, com um grande varejista multicanal brasileiro, foi feita pesquisa junto aos seus consumidores para avaliar como as Orientações para Compra influenciam o comportamento de compra e a escolha pelos canais a serem utilizados. Acredita-se que com os achados obtidos, poderão contribuir, no cenário acâdemico, para o melhor entendimento do impacto das Orientações para Compra no comportamento de compra do consumidor, nesse ambiente em transformação; e, com relação ao cenário gerencial, colaborar com o varejo, demonstrando que o uso das Orientações para Compras, na melhoria dos processos e desenvolvimento dos canais de contato com os consumidores, pode impactar de forma positiva o relacionamento com o cliente, possibilitando atender as suas necessidades e aumentar sua fidelidade.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The third sector in Brazil is an industry with great growth potential, but due tomismanagement performed, the non-governmental organizations end up using the funds raised only for their survival. Thus, the investment made to develop the industry it is used for maintenance of Non-Governmental Organizations. Even with the support of the first sector, the state and the second sector, private companies, organizations belonging to the third sector is not structured and automatically lose credibility with the community and society, as are the image of amateur organizations, thus losing a potential allied toinvest in the sector, the individual in society. The Network Marketing is a marketing strategy from selling direct, differing only in the form of compensation of its independent distributors. This strategy when applied ethically and efficiently, resulting in a boomingmarket companies, as well as a large growth in financial matters of the organization.Through theory, more specifically in the chain of social value, we found that this marketing strategy applied in the nonprofit sector may be a way of promoting sustainable development. So the research question we sought to apply the marketingnetwork in Action Network of Social Organizations of Santa Maria / RS, through acompany to be registered, the Network Marketing Action (MRA). During the creation and implementation of the project was carried out market research, included in the marketing plan prepared, which identified ways to sensitize the local community in relation to the third sector, thus creating action strategies for project / O terceiro setor do Brasil é um setor com grande potencial de crescimento, porém devido à má gestão realizada, as Organizações Não-Governamentais acabam utilizando os recursos arrecadados apenas para sua sobrevivência. Desta forma, o investimento realizado para desenvolver o setor acaba sendo usado para manutenção das Organizações Não-Governamentais. Mesmo com o apoio do primeiro setor, Estado e do segundo setor, empresas privadas, as organizações pertencentes ao terceiro setor não se estruturam e automaticamente perdem credibilidade perante a comunidade e sociedade, pois passam a imagem de organizações amadoras, desta forma, perdendo um potencial aliado a investir no setor, o individuo da sociedade. O Marketing de rede é uma estratégia de marketing derivada da venda direta, diferenciando-se apenas na forma de compensação de seus distribuidores independentes. Esta estratégia quando aplicada de forma ética e eficiente, resulta em uma grande expansão de mercado das empresas, bem como um grande crescimento nas questões financeiras da organização. Através da teoria, mais especificamente da cadeia de valor social, identificou-se que esta estratégia de marketing aplicada no terceiro setor, poderá ser uma forma de promoção do desenvolvimento sustentável. Então, nesta pesquisa buscou-se analisar se o marketing de rede pode tornar-se uma estratégia para o aumento de arrecadação das Organizações Não-Governamentais pertencentes à Rede Ação das Organizações Sociais de Santa Maria/RS. Todo este processo através de uma empresa a ser registrada, a Marketing de Rede Ação (MRA). Durante o período de criação e busca da implementação do projeto, realizou-se uma pesquisa de mercado, inclusa no plano de marketing elaborado, onde identificou os caminhos para sensibilizar a comunidade local em relação ao terceiro setor, assim criando estratégias de ação para o sucesso do projeto.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3323.pdf: 1068977 bytes, checksum: e4175e75a7b16040c451e606b620e6e4 (MD5) Previous issue date: 2010-10-22 / Universidade Federal de Minas Gerais / In this work, from a case study approach, we discuss social responsibility from the idea of philanthropy. Analyzing the Brazilian subsidiary of a north-american cosmetics company whose disclosures says their social actions began in the nineteenth century, we point out and discuss the changes in the forms of involvement with society and how it deals with the issue of social responsibility. We addressed the most significant changes the behavior of the company in social issues and the kind of engagement with actors outside the firm. Therefore, we performed the analysis of the material of the company and its social projects, interviews with people involved in these projects and a literature search on the topics addressed. The results show a change in the treatment of social issues by the company and the importance of emotion in marketing the company and its social responsibility programs for customers and resellers of the brand, while for the market the use of this emotion is justified in a ' more rational ' manner. It became apparent even to the insertion of new actors in the framework of responsibility and commitment: government agencies, resellers, customers, non-governmental organizations are being included in the context of responsibility, making the idea of social responsibility be seen as a joint and not an individual attitude of the company. / Neste trabalho, a partir de um estudo de caso, abordamos a responsabilidade social partindo da idéia de filantropia. Analisando a filial brasileira de uma empresa de cosméticos norteamericana cujas divulgações afirmam que suas ações sociais tiveram início no século XIX, apontamos e discutimos as mudanças nas formas de envolvimento da empresa com a sociedade e o modo como lida com a questão da responsabilidade social. Foram abordadas as mudanças mais significativas do comportamento da empresa frente às questões sociais e o tipo de envolvimento com atores externos à empresa. Para tanto foram realizadas a análise dos materiais de divulgação da empresa e de seus projetos sociais, entrevistas com pessoas envolvidas nestes projetos e uma pesquisa bibliográfica sobre os temas tratados. Os resultados obtidos demonstram uma mudança no tratamento das questões sociais pela empresa e a importância da emotividade na sua divulgação e de seus programas de responsabilidade social para clientes e revendedores da marca, enquanto que para o mercado o uso desta emoção justifica-se de forma mais racional . Tornou-se perceptível ainda a inserção de novos atores no quadro de responsabilidade e comprometimento: órgãos públicos, revendedores, clientes, organizações não-governamentais são incluídos no contexto de responsabilidade, fazendo com que a idéia de responsabilidade social seja encarada como uma ação conjunta e não uma atitude individual da empresa.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Domingos_Sobrinho_da_Trindade.pdf: 3818103 bytes, checksum: e426352ecdb89d9270319395d74018fd (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / This study discusses the literature review from the economic and financial viability of investments in the media Facebook, as a way to produce traffic and sales for e-commerce sites in Brazil. The contemporary inovations show that technologies have influenced to e-commerce companies. The survey data aim to show that there are several marketing strategies using social media as a great ace allied to their business. To conduct the study, it relied on grant of authors who have argued that social media can contribute significantly in the overall result of the financial e-commerce companies, since they may use the enormous potential of social media in support of their activities. The data analyzed is based on the average market and it indicates that there is a positive ROI and therefore may be feasible to use Facebook as a way to generate sales. / O presente estudo discute, a partir da revis??o da literatura especializada, um modelo de viabilidade econ??mica e financeira dos investimentos na m??dia Facebook como forma de gerar tr??fego e vendas para sites de e-commerce no Brasil. As inova????es contempor??neas mostram que as tecnologias t??m influenciado empresas de e-commerce a utilizarem as redes sociais como oportunidades de neg??cios. Os dados da pesquisa mostram in??meras estrat??gias de mercado que utilizam as redes socias como grandes aliadas dos seus neg??cios. Como embasamento te??rico, recorre-se ao subs??dio de autores que defendem as m??dias sociais como fonte de contribui????o significativa para os resutados financeiros das empresas de e-commerce, tendo em vista que estas ??ltimas podem utilizar o enorme potencial dessas m??dias em prol de suas atividades. Os dados analisados com base na m??dia de mercado brasileiro indicam que existe ROI positivo e, portanto, pode ser vi??vel a utiliza????o do Facebook como forma de gerar vendas.