A presente dissertação tem por finalidade analisar o tema de gerenciamento de projetos, tão relevante para a execução da estratégia empresarial. A coerência entre projetos e estratégia é de suma importância para a manutenção das vantagens competitivas de uma organização. Por meio de uma experiência prática, objeto do Mestrado Profissional, essa dissertação descreve a implantação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP) que objetivou manter a coerência entre estratégia e os projetos em andamento em uma empresa de educação. A metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória descritiva de abordagem qualitativa, desenvolvida a partir de uma pesquisa-ação. A pesquisa-ação permitiu a verificação, após dois anos desta implantação, dos principais benefícios e fatores limitantes do EGP. Os principais resultados foram (i) a descrição de um passo a passo para a implantação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos, em consonância com os preceitos teóricos e com a prática vivenciada, dando ênfase aos seus fatores de sucesso e (ii) a verificação dos principais benefícios e fatores limitantes para a organização, que podem ser elencados em níveis estratégicos, organizacionais e operacionais. A conclusão é que o EGP foi benéfico para a empresa, uma vez que alinhou a estratégia aos projetos em execução, garantiu a gestão e o acompanhamento de prioridades tanto para a Alta Administração quanto para os demais níveis da empresa, favoreceu a implantação de uma cultura projetizada e auxiliou na evolução do modelo de gestão da empresa / This dissertation aims to analyze the project management topic as relevant to the execution of business strategy. Consistency between projects and strategy is paramount to maintaining the competitive advantages of an organization. Through practical experience, Professional Master object, this thesis describes the implementation of a Project Management Office (PMO) aimed to maintain consistency between strategy and ongoing projects in an education company. The methodology used was a descriptive exploratory study of qualitative approach, and its method an action research. The action research allowed to check, after two years of this implementation, the main benefits and the limiting factors of PMO. The main results were: (i) the description of a step by step to the implementation of a Project Management Office, in line with the theoretical principles and the experienced practice with emphasis on their success factors and (ii) the verification of the main benefits and limiting factors for the organization, which can be listed in strategic, organizational and operational levels. The conclusion is that the PMO was beneficial to the company, since it has aligned strategy to projects running, secured the management and monitoring of priorities for both the senior management and to the other levels of the company, favored the establishment of a projected culture and helped in the evolution of the company\'s management model

Objective: Public projects are used to delivery policy objectives. From a financial perspective, the Major Projects Authority (MPA) estimated a whole life investment of £488 billion for 199 major projects in 2014, only a small subset of the total number of public projects. Given the financial exposure, the impact of endemic public project failures could put the economic health of the nation at risk. This thesis studies the challenges facing public projects. It applies an organisational capabilities lens to investigate projectification, when organisations shift away from functional-based organising (FBO) toward project-based organising (PBO). Research Design: This study adopts an interpretivist research paradigm, with a constructionist epistemology and an idealist ontology, and employs an abductive research strategy. Structurally, it follows the Cranfield Executive Doctorate in Business Administration (DBA) methodology, with a linking document that summarises three complementary research projects: a systematic literature review (SLR) followed by two empirical studies that investigate the Department of Health (DoH) during the early phases of the Next Stage Review Implementation Programme (NSRIP). The findings are derived from over 250 academic literature sources, 100 government publications and 41 semi-structured interviews. ...[cont.]

The diploma thesis consist of an overal view of the issue of project management and project management office topics. Also its functions and its place in an organization structure. In the first part (the theoretical part) of this work is defined the term project management and project management office. Basic functions and models are described. Next part is contains the analysis of the current state of project management in this company. The aim of this thesis is to suggest each stage of implementation of the project management office and its functions.

El presente trabajo tiene como objetivo principal elaborar una propuesta de diseño de una PMO que brinde soporte a la Gestión de Proyectos en el área de TI de la empresa AGROPECUARIA DEL PERÚ S.A., con la finalidad de poder atender la creciente demanda de servicios de gestión de proyectos y mejorar el desempeño de los proyectos, dotando así a la organización de procesos estandarizados siguiendo buenas prácticas de gestión de proyectos. Toma como referencia la metodología PMO Value Ring, la cual brinda un conjunto de beneficios, procesos e indicadores, en base a los cuales se elabora la propuesta de diseño de la PMO. PMO Value Ring permite adaptarse a diferentes modelos de negocio, partiendo de la premisa que no existe un modelo de PMO ideal, sino más bien uno personalizado para cada organización y que debe estar alineada con las expectativas de los interesados. Para lograr obtener los beneficios esperados de implementar una PMO, se deben seguir los siguientes pasos: Primero, se elabora un análisis de interesados para conocer los principales problemas relacionados con la gestión de proyectos de TI. Segundo, se propone una estructura organizativa de la PMO para dar soporte al área de TI en la gestión de proyectos. Tercero, se diseñan los procesos que darán a soporte a la PMO. Cuarto, se elabora un plan de implementación de los procesos de la PMO a corto, mediano y largo plazo. Finalmente, se realiza una evaluación financiera utilizando el caso de negocio, donde se muestran los beneficios financieros y no financieros luego de la implementación de la PMO. Además de la rentabilidad de inversión en el proyecto. / The main objective of this work is to prepare a design proposal for a PMO that supports Project Management in the IT area of ​​the company AGROPECUARIA DEL PERÚ SA, in order to meet the growing demand for management services projects and improve the performance of projects, thus providing the organization with standardized processes following good project management practices. It takes the PMO Value Ring methodology as a reference, which provides a set of benefits, processes and indicators, based on which the PMO design proposal is prepared. PMO Value Ring allows adapting to different business models, based on the premise that there is no ideal PMO model, but rather a personalized one for each organization and that it must be aligned with the expectations of those interested. To achieve the expected benefits of implementing a PMO, the following steps must be followed: First, a stakeholder analysis is developed to learn about the main problems related to IT project management. Second, an organizational structure of the PMO is proposed to support the IT area in project management. Third, the processes that will support the PMO are designed. Fourth, an implementation plan for the PMO processes is prepared in the short, medium and long term. Finally, a financial evaluation is made using the business case, where the financial and non-financial benefits are shown after the implementation of the PMO. In addition to the return on investment in the project. / Trabajo de investigación

Purpose - The purpose of this study is to explore the relationship between the establishment of a Project Management Office and project performance. Particularly, whether or not the establishment of a Project Management Office leads to enhanced project performance in project based organizations.   Framework - The framework developed for the purpose of this study is made out of the different categories of Project Management Office services and functions on the one side and the different dimensions of project performance on the other. The model created tests the individual relationships between the constructs on each side.   Methodology- The study employs a quantitative research design. Project Management Offices in organizations from across the globe and operating in a range of industries and industry segments are investigated. The data for the study is collected using an online questionnaire.   Findings - The findings of this study lead to the belief that the establishment of a Project Management Office and the implementation of a certain set of its services and function will indeed lead to enhanced project performance   Managerial Implications - Managers are made aware of the impact of the Project Management Office on project performance. Moreover, they are given guidelines as to what services and functions to adopt if there were only interested in seeing results on the project level. Limitations - The approach to exploring the subject in hand, the choice of participating organizations, the size of the sample tested, and the framework chosen for the evaluation of project performance are all seen as limitations for this study.

Submitted by Stefenson Marcus Pinto Scafutto Scafutto (stefensonscafutto@yahoo.com.br) on 2014-09-23T16:37:15Z No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2014-09-26T12:57:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-10-01T11:55:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-01T11:55:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 STEFENSON_SCAFUTTO_DISSERTACAO_APRESENTADA_EBAPE_OBTENCAO_GRAU_MESTRE .pdf: 1125868 bytes, checksum: 59152f790654bfa7e7909fba1d92414c (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / In this research, to investigate the positive and negative effects perceived by project managers, members of the management offices and project sponsors after implantation of PMO of the Federal Police in Brazil. Argues that the implementation of EGP has been shown to be a critical success factor for public organizations because projects are structural changes aimed at organizational innovations. The research project employed qualitative methods in four study cases (Headquarters of the Federal Police in Brazil, Federal Police of Rio de Janeiro, Federal Police of São Paulo, Federal Police of Minas Gerais) using semi-structured interviews with the PMOs managers, sponsors and project managers. The foundings showed the positive and negative impacts, the difficulties as challenges of the PMO, as well as the traditional and basic services like the methodology development, trainning and reports distribuition to the high administration. / Este estudo teve por objetivo investigar os efeitos positivos e negativos percebidos pelos gerentes de projetos, membros dos escritórios de gerenciamento de projetos e patrocinadores após implantação do EGP na Polícia Federal do Brasil. Argumenta que a implantação de EGP tem se evidenciado como um fator crítico para o sucesso para as organizações públicas, pois os projetos são mudanças estruturantes que visam inovações organizacionais. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa onde foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas com os membros dos EGP’s, gerentes de projetos e patrocinadores dos EGP´s do Órgão central da Polícia Federal e das Superintendências da Polícia Federal do Estado do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais, totalizando quatros estudos de caso. Os resultados indicam o tipo de influência que o EGP exerce na organização. As descobertas apontam os impactos positivos, negativos, dificuldades e desafios dos EGP´s, além dos serviços básicos e tradicionais executados pelos EGP´s como desenvolvimento de metodologias, capacitação e treinamento e distribuição de relatórios para alta administração.

A implementação e operação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (Project Management Office - PMO) requerem mudanças organizacionais, em especial quanto ao modo como a empresa planeja, executa e controla seus projetos. As empresas modernas, inseridas em um mercado de grandes transformações e de competição, não conseguem dominar toda a cadeia de suprimento das competências necessárias ao desenvolvimento de seus projetos, por conseguinte dos produtos entregue aos seus clientes. Diante disso, há uma importante constatação quanto ao crescimento da utilização de recursos externos, mesmo em áreas consideradas estratégicas. Este projeto de pesquisa busca compreender os mecanismos que influenciam na tomada de decisão para adoção de conceitos de serviços de outsourcing em atividades relacionadas às competências organizacionais, em especial na operação dos PMO. A pesquisa é um misto de confirmatória e exploratória, tendo o survey como método utilizado, pela coleta de dados através de um questionário auto-administrado pelos respondentes, hospedado na internet (web-based). A população da pesquisa são empresas industriais e de serviços que atuam no mercado brasileiro. Para análise dos dados foi utilizado o tratamento estatístico não-paramétrico e aplicados testes de independência em tabelas de contingência. O resultado do trabalho, com 78 casos válidos do survey, indica que apesar de não poder-se estabelecer uma relação entre o posicionamento das competências do PMO, em ser realizada por fornecedores externos, com a percepção dos clientes, os casos empíricos demonstram uma forte tendência de que as competências do PMO sejam realizadas por recursos internos da organização. Na mesma linha, não se pode estabelecer uma relação positiva entre a cultura de serviços externos praticada pela organização e a possibilidade de utilização desse modelo (outsourcing) para a operação do PMO. A despeito das limitações do projeto de pesquisa, fica claro que a realidade das organizações é um tanto complexa e, portanto, reafirma-se a necessidade de imprimir um desenvolvimento constante à área de conhecimento e de recursos relacionados às competências organizacionais em gerenciamento de projetos, e de seu modo estruturado, através de seus PMO. A conquista dessas competências, ao tempo desejável para o posicionamento da organização na luta por seu espaço e sobrevivência, por certo que passa pela utilização de recursos externos, para que seus preciosos recursos especializados se dediquem àquilo que é o seu núcleo de competências, que está ligada a sua identidade. Assim, cabe indicar as crenças no desenvolvimento e aperfeiçoamento de teorias que contribuam para a compreensão e devida intervenção sobre a realidade das organizações, indicando possíveis cenários e meios para superação de desafios presentes. A contribuição do desenvolvimento deste trabalho de pesquisa é oferecer uma abordagem teórica para a compreensão do processo de identificação do posicionamento do PMO em termos das competências organizacionais pela aplicação de outsourcing, como uma alternativa viável para a operação de PMO. / The implementation and the operation of Project Management Office (PMO) involves organizational changes, in the way how the enterprise plans, executes and control its projects. The modern enterprises, which were put in a market of big transformations and competition, cannot dominate the whole chain of supplies for its costumer products and services. Considering all that it is possible to observe a important growth in the use of services executed from external resources, even in areas considered strategic. This research project intends to understand the mechanism which can influence the decision to take on services of outsourcing in activities related to organizational competences. The type of research is a combination of confirmatory e exploratory, and uses a web based survey for the collection of data. The project is designed to enterprises which work in the brazilian market. It was used the practical nonparametric statistic of data, by independence test in the r x c contingence table. The research showed that, in 78 of the survey valid cases, the utilization of PMO in organizational competences comes from the organization\'s internal resources. In the same line, still based on the research, it is possible to conclude that it is unlikable to establish a positive relation between the culture of external services used by the organization and the possibility of utilization of the outsourcing model to the operation of PMO. In spite of the limits that appeared in the research project, it is clear that the reality of the organization is very complex, and therefore, confirm the need of showing a constant development of the knowledge area and the resources related to the organization\'s abilities in project management, and of its structured mode, using its PMO. The achievement of these abilities, at the desired time for the organization\'s positioning in the fighting for its survival in the market, definitely make use of external resources to dedicate its precious specialized resources to its core competence, which is connected to its identity. In this way, it is possible to indicate the belief in the development and the improvement of theories that can contribute to the understanding and the necessary interventions in the reality of the organizations, showing possible situations and ways to solve the present problems. The contribution of this research assignment is a theoretical approach to a better comprehension of the identification process of PMO positioning in terms of organizational competencies by the application of outsourcing as a possible alternative to the operation of PMO.

A implementação e operação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (Project Management Office - PMO) requerem mudanças organizacionais, em especial quanto ao modo como a empresa planeja, executa e controla seus projetos. As empresas modernas, inseridas em um mercado de grandes transformações e de competição, não conseguem dominar toda a cadeia de suprimento das competências necessárias ao desenvolvimento de seus projetos, por conseguinte dos produtos entregue aos seus clientes. Diante disso, há uma importante constatação quanto ao crescimento da utilização de recursos externos, mesmo em áreas consideradas estratégicas. Este projeto de pesquisa busca compreender os mecanismos que influenciam na tomada de decisão para adoção de conceitos de serviços de outsourcing em atividades relacionadas às competências organizacionais, em especial na operação dos PMO. A pesquisa é um misto de confirmatória e exploratória, tendo o survey como método utilizado, pela coleta de dados através de um questionário auto-administrado pelos respondentes, hospedado na internet (web-based). A população da pesquisa são empresas industriais e de serviços que atuam no mercado brasileiro. Para análise dos dados foi utilizado o tratamento estatístico não-paramétrico e aplicados testes de independência em tabelas de contingência. O resultado do trabalho, com 78 casos válidos do survey, indica que apesar de não poder-se estabelecer uma relação entre o posicionamento das competências do PMO, em ser realizada por fornecedores externos, com a percepção dos clientes, os casos empíricos demonstram uma forte tendência de que as competências do PMO sejam realizadas por recursos internos da organização. Na mesma linha, não se pode estabelecer uma relação positiva entre a cultura de serviços externos praticada pela organização e a possibilidade de utilização desse modelo (outsourcing) para a operação do PMO. A despeito das limitações do projeto de pesquisa, fica claro que a realidade das organizações é um tanto complexa e, portanto, reafirma-se a necessidade de imprimir um desenvolvimento constante à área de conhecimento e de recursos relacionados às competências organizacionais em gerenciamento de projetos, e de seu modo estruturado, através de seus PMO. A conquista dessas competências, ao tempo desejável para o posicionamento da organização na luta por seu espaço e sobrevivência, por certo que passa pela utilização de recursos externos, para que seus preciosos recursos especializados se dediquem àquilo que é o seu núcleo de competências, que está ligada a sua identidade. Assim, cabe indicar as crenças no desenvolvimento e aperfeiçoamento de teorias que contribuam para a compreensão e devida intervenção sobre a realidade das organizações, indicando possíveis cenários e meios para superação de desafios presentes. A contribuição do desenvolvimento deste trabalho de pesquisa é oferecer uma abordagem teórica para a compreensão do processo de identificação do posicionamento do PMO em termos das competências organizacionais pela aplicação de outsourcing, como uma alternativa viável para a operação de PMO. / The implementation and the operation of Project Management Office (PMO) involves organizational changes, in the way how the enterprise plans, executes and control its projects. The modern enterprises, which were put in a market of big transformations and competition, cannot dominate the whole chain of supplies for its costumer products and services. Considering all that it is possible to observe a important growth in the use of services executed from external resources, even in areas considered strategic. This research project intends to understand the mechanism which can influence the decision to take on services of outsourcing in activities related to organizational competences. The type of research is a combination of confirmatory e exploratory, and uses a web based survey for the collection of data. The project is designed to enterprises which work in the brazilian market. It was used the practical nonparametric statistic of data, by independence test in the r x c contingence table. The research showed that, in 78 of the survey valid cases, the utilization of PMO in organizational competences comes from the organization\'s internal resources. In the same line, still based on the research, it is possible to conclude that it is unlikable to establish a positive relation between the culture of external services used by the organization and the possibility of utilization of the outsourcing model to the operation of PMO. In spite of the limits that appeared in the research project, it is clear that the reality of the organization is very complex, and therefore, confirm the need of showing a constant development of the knowledge area and the resources related to the organization\'s abilities in project management, and of its structured mode, using its PMO. The achievement of these abilities, at the desired time for the organization\'s positioning in the fighting for its survival in the market, definitely make use of external resources to dedicate its precious specialized resources to its core competence, which is connected to its identity. In this way, it is possible to indicate the belief in the development and the improvement of theories that can contribute to the understanding and the necessary interventions in the reality of the organizations, showing possible situations and ways to solve the present problems. The contribution of this research assignment is a theoretical approach to a better comprehension of the identification process of PMO positioning in terms of organizational competencies by the application of outsourcing as a possible alternative to the operation of PMO.

Nowadays, organizations are shifting towards project-based management strategies in order to implement more flexible structures that allow them to respond and compete in complex business environments. In this way, project management has been regarded as a valuable competence, providing the organization and its management teams the opportunity to adapt the knowledge, skills and tools necessary to meet project requirements as well as organizational goals. Among the wide array of decisions project managers have to evaluate project selection (PS) and project prioritization (PP) are crucial in order to maximize stakeholder’s value through the effective management and allocation of resources to projects that are in alignment with the organization’s strategic objectives. Moreover, the integration of management techniques, guidelines and practices has also become a necessity for intergovernmental (IGOs) and non-profit organizations (NPOs), especially because they do not possess a conventional bottom line and in most instances, their main goal is rarely profit maximization. Although the main objective of operations of IGOs and NPOs is also success, this is difficult to be defined and evaluated. As a matter of fact, studies related to project management in IGOs and NPOs argue that the literature available has ignored the public good sector to a great extent, since the majority of the portfolio management tools available are tailored for commercial and for-profit organizations (FPOs). Consequently, this study explores the project portfolio management (PPM) process in intergovernmental and non-profit organizations focusing specifically on the decision-making process regarding project selection and prioritization. It provides an understanding of the main criteria these organizations take into consideration when selecting and prioritizing projects and the impact these methodologies have in terms of achieving project and organizational success. In addition, it examines the role of the project management office (PMO) and individual project managers based on their influence on the decisions concerning project selection and prioritization, as well as project success and organizational success. The key findings of this study confirm the relevance of the priorities determined by the main stakeholders as one of the principal criteria for project selection, followed by the allocation of funding and resources and the need for strategic alignment. Furthermore, in terms of determining a ranking among the selection criteria, this study has found that within these organizations all the different requirements encompassed in the selection process should be treated as equal. Additionally, it has been possible to determine that for intergovernmental and non-profit organizations the project selection and project prioritization phases are not isolated from one another; and are in fact treated as on single criteria. Conversely, the findings of this study contradict the proposition that the project management office is highly influential in the decision-making process of IGOs and IGOs; however, it emphasizes the role of the project manager in project and organizational success as highly valuable since they possess the hard and soft project management skills that increase the chances to achieve the organizational goals.

Projektformen blir allt vanligare i dagens utvecklingsarbete inom företag och dess verksamheter. Med fler projekt uppstår dock nya problem som exempelvis beroenden och resurskonflikter, det handlar inte längre bara om att genomföra ett projekt till utsatt tid och budget, utan även om att genomföra den rätta mix av projekt. På något sätt så vill man få kontroll på det kaos som uppstår i en multiprojektmiljö och det är här projektportföljstyrning, Project Portfolio Management (PPM), kommer in i bilden då detta är ett arbetssätt som underlättar prioriteringar och det löpande arbetet med flera projekt samtidigt. Studien syftar till att få en förståelse för vad projektportföljstyrning innebär och vad den innehåller. Studien syftar även till att visa på de viktigaste delområdena och faktorerna man bör fokusera på för att portföljstyrningen ska bli framgångsrik inom den verksamhet som ämnar använda sig av arbetsättet. Studien är dock avgränsad till vad projektportföljstyrning är, dels genom teori, men även enligt portföljchefer, konsulter och projektledare då det är dessa typer av aktörer som vi genom bekvämlighets och kedjeurval har intervjuat. Under studiens gång har sju intervjuer, med sammanlagt nio respondenter, utförts vilka har lagt grunden för det empiriska material som vi tillsammans med den teoretiska referensramen har använt oss av för att besvara våra frågor: Vad är projektportföljstyrning? Vilka områden är viktiga att fokusera på vid arbete med portföljstyrning? Vilka viktiga faktorer finns det inom varje delområde? Detta är dock inte en direkt mall för arbete med portföljstyrning då alla verksamheter ser olika ut och använder sig av olika metodiker. Studien visar på de viktiga områden som finns och lyfter fram faktorer inom respektive område som bör betänkas och arbetas med för att ge en större chans att lyckas med implementeringen samt det fortlöpande arbetet med en eller flera projektportföljer. Det vi fann var att det inte finns ett enda rätt sätt att implementera projektportföljstyrningen. Alla verksamheter har olika förutsättningar som gör att man måste anpassa sig till den specifika situationen. De delområden som vi fann vara viktigast att fokusera på är  implementeringen, projekt och projektportföljen, IT-stödet samt projektkontoret. Inom respektive delområde kunde vi identifiera ett antal viktiga faktorer, med en jämförelse mellan teori och empiri kunde vi se att det fanns stora likheter dem emellan. Vi kunde dock utveckla vissa faktorer genom den information vi anskaffat genom det empiriska materialet.