Orientador: Mohamed Amal. / Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Normando Rodrigues de Souza Filho.pdf: 1394056 bytes, checksum: 6ad37d2f5cd217814a58b5f971df543f (MD5) Previous issue date: 2012-05-25 / The objective of this dissertation is to analyze the relevance of business network theory in internationalization strategies of multinational firms. The starting point are the operations of the Brazilian subsidiary, which aims to lead the process of internationalization to South America and the Caribbean. The aim is to understand the relationships between the actors and how this influence and contribute to the internationalization of the company. Over the past 40 years studies in International Business have expanded as a result of the internationalization process of companies with different activities around the world. Initially, the scientific production came out from the University of Uppsala. Later the relationship between the environment and the organization has gained importance and has emerged the theory of business network. These relationships go beyond the boundaries of the firm, because they consider the foreign trade relations. Thus, in this context, we will highlight the business network of the Brazilian subsidiary and its relations with local actors. The survey was conducted through a single case study of a multinational Japanese company with more than a century of existence, from its Brazilian subsidiary which dates back to 50 years. We collected secondary and primary data, as well as in depth interviews with executives in the cities of Sao Paulo, Buenos Aires and Panama. This collection aimed to elucidate the research problem. For this purpose, a software for social network analysis was also used to assist in mapping the business network and identifying key actors. The results shows that the assumptions advocated by the theory of business network, as for the aspects related to internationalization through the network of relationships, trust, knowledge and relationship with the actors are real. It was possible to verify the company's business expansion into new markets through the relationship built with relevant actors of the network, and it was evident the importance of trust in this process / O objetivo desta dissertação é analisar a relevância da teoria da rede de negócios nas estratégias de internacionalização da empresa multinacional. O ponto de partida são as operações da subsidiária brasileira, que tem o objetivo de liderar o processo de internacionalização para a América do Sul e Caribe. Pretende-se compreender os relacionamentos entre os atores e como estes influenciam e contribuem para a internacionalização da empresa. Nos últimos 40 anos, os estudos na área de Negócios Internacionais têm se expandido como consequência dos processos de internacionalização de empresas com diferentes atividades ao redor do mundo. Inicialmente, as produções científicas saíam da Universidade de Uppsala. Posteriormente as relações entre o ambiente e a organização ganharam importância e surgiu a teoria da rede de negócios. Essas relações extrapolam as fronteiras da empresa, pois consideram as relações comerciais externas. Assim, neste contexto, será destacada a rede de negócios da subsidiária brasileira e suas relações com os atores locais. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso único de uma empresa multinacional japonesa com mais de um século de existência, a partir de sua subsidiária brasileira com mais de 50 anos de atividades. Foram coletados dados secundários e primários, bem como entrevistas em profundidade com executivos nas cidades de São Paulo, Buenos Aires e Panamá. Esta coleta teve o objetivo de elucidar a problemática da pesquisa. Para tanto, também foram utilizados softwares de análise de redes sociais para auxiliar no mapeamento das redes de negócios e na identificação dos principais atores. Os resultados demonstram que tanto os pressupostos defendidos pela teoria de rede de negócios quanto os aspectos ligados à internacionalização por meio da rede de relacionamentos, da confiança, do conhecimento e da relação com os atores são verdadeiros. Foi possível verificar a expansão dos negócios da empresa para novos mercados através do relacionamento construído com atores relevantes da rede, bem como foi evidenciada a importância da confiança neste processo

A presente tese aborda o tema sobre o processo de formação, desenvolvimento e consolidação de redes entre Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e sua contribuição para o desenvolvimento regional. Partindo da revisão analítica das teorias de redes interorganizacionais, de criação, desenvolvimento, consolidação e dos processos de gestão, buscou-se a compreensão da relevância estratégica das redes para o desenvolvimento regional. A partir de evidências teóricas, a questão da pesquisa confrontada foi compreender como ocorrem formação e desenvolvimento de redes interempresariais horizontais e sua contribuição para o desenvolvimento regional. A pesquisa estudou e qualificou os fatores subjacentes à formação e consolidação de redes horizontais de cooperação e sua contribuição para o desenvolvimento regional. No estágio de formação da rede, são analisados os fatores de motivação, escolha do grupo, papel da liderança e a confiança. No processo de desenvolvimento/consolidação, a análise dá-se na direção de fatores de gestão - preparação das empresas, coordenação, governança e escolha dos parceiros - e dos fatores sociais - liderança, capital social e confiança. A contribuição das redes para o desenvolvimento regional foca fatores econômicos e sociais. Para verificar a experiência da construção e consolidação das redes, o delineamento da pesquisa é de um estudo exploratório, com procedimento técnico de casos. A pesquisa empírica foi conduzida por meio de entrevistas com os primeiros e atuais presidentes de nove redes horizontais na Região Central do Estado do Rio Grande do Sul (RS). Também, para melhor entender o fenômeno e aprofundar o estudo aplicou-se um questionário junto aos empresários fundadores das redes. Os resultados da pesquisa evidenciam que as pressões contingenciais, como a concorrência, a dificuldade de obter recursos, a falta de crédito, o baixo volume de negócio, exercem influência na motivação para formar redes, que buscam complementaridade de conhecimentos e resultados econômicos. O desenvolvimento, a consolidação e a permanência no mercado das redes dependem de seu projeto, de seu processo de formação, de sua governança, bem como na capacidade de motivar seus membros e atrair outros novos. Outros resultados mostram que os mecanismos de coordenação utilizados para facilitar a governança e a liderança exercem influência nos relacionamentos e na gestão. Verificou-se que a quantidade e a qualidade de interações existentes no contexto de uma rede exercem influência nos níveis de conectividade entre as empresas, na construção do capital social e da confiança e esses fatores levam ao desenvolvimento e consolidação das redes que impactam positivamente o desenvolvimento regional. Em síntese, esses resultados sinalizam a existência de redes consolidadas como resultado de pressões contingenciais, escolha dos parceiros, coordenação, governança, liderança, capital social, confiança e situações de interação social. O fortalecimento e o crescimento das redes impactam positivamente o desenvolvimento socioeconômico da sua região. / The thesis addresses the building and strengthening of networks among small and medium size enterprises (SMEs) and their effect on regional development. An analytical review of inter-organisational networks theories, focused on the foundation, development, consolidation and management processes as well as the strategic relevance of networks for regional development was initially examined. From theoretical evidence, this research also explored how the design, implementation and development of horizontal inter-company networks contribute to regional development. Underlying factors to the strengthening of teamwork among SMEs in horizontal networks and its relation with regional development were explored and categorized. In the network founding stage, factors as motivation, group choice, role of leadership and trust building are investigated. In the strengthening stage, management factors as enterprises readiness, coordination, governance and selection of partners were highlighted. Social factors as leadership, social capital and trust were also screened. With regard to networks contribution to regional development, economic and social factors were considered. Founding and strengthening of networks was also researched trough an exploratory study focused on real cases. Empirical research was conducted through interviews with former and current heads of nine horizontal networks in the central region of Rio Grande do Sul (RS), south of Brazil. In addition, to better understand the occurrences, a questionnaire was designed and applied to the business founders of such networks. Research outcomes reveal the difficulties faced by business, which induced networks formation. Among those difficulties are competition, limited access to resources, lack of credit and insufficient business scale, which induce networks formation to seek complementarity of knowledge and business results improvement. Complementarily, it was perceived that network longevity depend on their project, their formation process, its governance, and the ability to motivate its members and to attract new ones. Other research outcomes reveal the importance of coordination mechanisms to enable good governance as well as of leadership to smooth relationships and stimulate appropriate management. It was observed that the quantity and quality of effective interactions within a network determine the levels of connectivity among the enterprises that belong to a network. Those interactions establish also the social capital construct and trust; factors that strengthen networks with positive impact on regional development. In summary, research outcomes endorse the evidence that well-established horizontal networks originated from severe business constraints faced up by good partnering, adequate coordination, suitable governance, responsible leadership, social capital construct, trust building and effective social interactions. It was also observed that the strengthening and growth of networks impact positively the socio-economic development of a region.

CNPq / Este trabalho tem por objetivo propor um modelo que possa auxiliar as empresas pertencentes a redes horizontais de empresas a identificar e melhorar o nível de maturidade no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica por meio de uma metodologia diferenciada de pesquisa e seleção de trabalhos científicos, sendo analisados todos aqueles publicados no período de Janeiro de 1994 a Junho de 2013 e disponibilizados no Portal Periódicos CAPES, formando um portfólio bibliográfico especializado para a proposição dos métodos, ferramentas e modelos para proposição de identificação e melhoria do nível de maturidade no SGQ. Este portfólio alicerçou a identificação das variáveis que fundamentaram a ferramenta de assimilação do nível de maturidade, assim como no reconhecimento das ferramentas de gestão da qualidade baseado na proposição das técnicas que auxiliam estas empresas na busca pelo nível máximo em SGQ. Assim com essa base, propôs-se um Modelo que permite a construção de uma base estruturada para avaliar o desempenho evolutivo dos níveis de Gestão da Qualidade em redes horizontais. Por fim, o modelo foi aplicado a um Aglomerado Produtivo do setor metal-mecânico, situado na cidade de Ponta Grossa – PR e como principais resultados, obteve-se um modelo com uma estrutura metodológica de aplicação simples e objetiva, permitindo sua aplicação em qualquer tipologia regional, estadual, nacional e em empresas isoladas, atribuindo ao modelo alto nível de aplicabilidade. Além deste, o modelo possui uma flexibilidade considerável de adaptação, sendo possível a inserção ou remoção de variáveis na ferramenta de análise do nível de maturidade. Ele ainda permite que cada empresa analise criticamente quais ferramentas irão implementar a sua estratégia a partir da viabilidade econômica. / This study aimed to propose a model that may assist businesses owned by horizontal networks of companies to identify and improve the level of maturity in the quality management system (QMS). For this, a literature review was conducted through a different methodology of research and selection of scientific papers, being analyzed all scientific papers published from January 1994 to June 2013 and made available on the Journals Portal CAPES, forming a portfolio specialized bibliographic to the proposition of the methods, tools and models for identification and improvement of the proposition level of maturity in the QMS. This portfolio has the identification of variables that substantiate the identification of tool maturity level, as well as in the identification of quality management tools that was based on the proposition of the techniques that helps these companies in the search for maximum level in QMS. So with that base, proposed a model that allows the construction of a structured basis to evaluate the performance of evolutionary levels of quality management in horizontal networks. Finally, the model was applied to a Productive Cluster of the metal-mechanic sector, situated in the city of Ponta Grossa-PR. The main results obtained, a model with a methodological framework for implementing simple and objective, allowing its application in any regional, State, national typology and in isolated companies, assigning to the high level of model applicability. Besides this, the model has considerable flexibility to adapt, being possible the insertion or removal of variables in the analysis tool maturity level. The model allows that each company analyze critically what tools will implement from the economic feasibility and strategy of the company.

Capes / Este trabalho tem por objetivo propor um modelo para análise da gestão do desempenho em redes horizontais de empresas. Para isto, realizou-se uma revisão bibliográfica sistematizada, construindo um portfólio de artigos baseado no estudo de fatores que afetam o desempenho em redes horizontais de empresas e na proposição de modelos e ferramentas para análise da gestão do desempenho nestes ambientes de colaboração. A partir desse portfólio definiu-se as perspectivas de avaliação e os fatores de desempenho para a construção do modelo. Para estruturação do modelo utilizou- se o método multicritério de apoio à decisão AHP (Analytic Hierarchy Process) para a valoração e classificação em níveis de importância das perspectivas de avaliação (PSPs). Os valores obtidos por meio da aplicação do método AHP, em conjunto com a estrutura de diagnóstico dos fatores de desempenho, compuseram um Diagrama Gestão do desempenho individual X Gestão do desempenho na rede, o qual possibilita analisar a evolução da gestão do desempenho em níveis da rede e nível individual de cada empresa constituinte dessa. Por fim, o modelo foi aplicado em uma rede horizontal de empresas do setor de Tecnologia da Informação situada na cidade de Ponta Grossa, Paraná. Como principais resultados desta pesquisa, o modelo mostrou-se consistente para gerar diagnósticos da situação de empresas, tanto em nível individual quanto em rede. Também foi possível, usando o modelo desenvolvido, realizar um diagnóstico específico para cada perspectiva de avaliação, o que torna possível a realização de um benchmarking entre as empresas, proporcionando uma avaliação detalhada e pontual de fatores que mais comprometem o desempenho da empresa em nível individual e global. / This study aims to propose a model for performance management analysis in horizontal networks of companies. For this, we carried out a systematic review, building a portfolio of articles based on the study of factors that affect performance in horizontal networks of companies and propose models and tools for analysis of performance management in these collaborative environments. From this portfolio defined the perspectives of evaluation and performance factors for the construction of the model. To structure the model we used the multi-criteria method to support decision AHP (Analytic Hierarchy Process) for the valuation and classification of levels of importance of perspectives assessment (PSPs). The values obtained by applying the AHP, together with the diagnostic performance factors of the structure, composed a diagram administration of the individual X-performance network performance management, which makes it possible to analyze the evolution of performance management on levels of network and individual level of each constituent company of this. Finally, the model was applied in a horizontal network of companies in the information technology sector in the city of Ponta Grossa, Paraná. The main results of this research, the model was consistent to generate diagnoses of the situation of companies, both individually and networking. It was also possible, using the developed model, make a specific diagnosis for each evaluation perspective, which makes it possible to perform a benchmarking between companies, providing a detailed and timely assessment of factors that compromise the company's performance at the individual level and global.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:47:55Z (GMT). No. of bitstreams: 3 98350.pdf.jpg: 21481 bytes, checksum: 73b44b926f1d22f4ef9d8ae68529fe4d (MD5) 98350.pdf: 1490525 bytes, checksum: 30ca7dea7da36eb2a563f534031fc2af (MD5) 98350.pdf.txt: 528133 bytes, checksum: 97eceee9ad8de91c9f829e925c69ac20 (MD5) Previous issue date: 2004-09-01T00:00:00Z / In last years the world competition significantly increased, putting more pressure by flexibility in production and management. That caused to change of the vertical bureaucratic structures for the horizontal company, modifying the previous paradigm, of that, the competition gave between business units. The traditional bureaucratic model of organization has shown exhausted, in this way the networks formation has enabled more flexible new organizational models. The operations strategy, historically focused in business units, became an emergent field for a new analysis of the practices and existing models. As value creation and delivering are indispensable for the networks survival, it is supposed that the costumer perceived value should be connected to the business network project. This thesis propose to categorize the concurrent networks in which firms are include and present a methodological approach of investigation between the business network project and the customer perceived value. With this purpose is conducted an exploratory and qualitative study of the simultaneous nets inside the operations strategy field. The conclusions suggest that the researched business network project reflects the customer value perception. / Nos últimos anos a competição mundial aumentou significativamente o que tem levado a uma maior pressão por flexibilidade nas operações das empresas. Isso causou a mudança das estruturas burocráticas verticais para a organização horizontal, modificando o paradigma prévio, de que a competição se dava entre unidades de negócios. O modelo burocrático tradicional de organização tem se mostrado esgotado, assim a formação de redes de empresas tem possibilitado a emergência de novos modelos organizacionais mais flexíveis. A estratégia de operações, historicamente focada em unidades de negócios, se tornou um campo profícuo para uma nova análise das práticas e modelos existentes. Como a criação e entrega de valor são imprescindíveis para a sobrevivência das redes interfirmas, supõe-se que o valor percebido pelo cliente está conectado com o projeto das organizações em rede. Essa tese propõe, portanto, categorizar as redes simultâneas nas quais as firmas estão inseridas e apresentar uma abordagem metodológica para a investigação da relação entre o valor percebido pelo cliente e o projeto da rede de negócios. Com esse objetivo é conduzido um estudo qualitativo e explanatório das redes simultâneas dentro do campo da estratégia de operações. As conclusões sugerem que o projeto da rede de negócios pesquisada reflete a percepção de valor pelo cliente

Capes / Este trabalho teve por objetivo desenvolver e aplicar uma metodologia de avaliação e planejamento para redes horizontais de empresas com base em seu ciclo de vida. Para isto, foi desenvolvido um processo de Revisão Bibliográfica Sistemática de Literatura, utilizando a metodologia Methodi Ordinatio. Como resultado obteve-se um portfólio de 38 artigos alinhados com o tema, sendo esses os utilizados como base para o desenvolvimento da metodologia. A partir do portfólio bibliográfico identificou-se 62 variáveis que foram alocadas por semelhança em 11 grupos, após isto esses 11 grupos foram dados o nome de características e proposto um modelo híbrido de 4 fases (embrionário, desenvolvimento, maturidade e, declínio e ruptura) baseado em 10 autores. Para a classificação das características com auxílio dos especialistas foi utilizado o Método de Borda e as 62 variáveis foram transformadas em questões que foram aplicadas no Núcleo Setorial de Tecnologia da Informação situada na cidade de Ponta Grossa - PR. Após a aplicação da metodologia, foi constatado com base nas respostas das empresas contidas no Núcleo Setorial, que o mesmo se encontra na fase embrionária. A metodologia mostrou-se de fácil aplicação, permitindo elaborar um cenário com as variáveis a ser melhoradas pela rede e quais empresas são as mais indicadas para compartilhar as informações para que as outras consigam se desenvolver, com o objetivo de atingir a fase de desenvolvimento e futuramente a fase maturidade. / The aim of this study was to develop and apply a management and assessment method for horizontal cooperation networks based on its life cycle. A systematic literature review was conducted in several scientific database in order to identify among the selected papers the most relevant ones using the Methodi Ordinatio. A portfolio of 38 papers addressing the subject was used as a reference to develop our method. Through the systematic review we identified 62 variables that were clustered in 11 groups. With the assistance of experts, those groups were characterized and transformed in a survey using the Borda’s method. The survey was applied in the Information Technology Centre located in the city of Ponta Grossa-PR. As a result, a model based in four stages (embryonic, growth, maturity, and decline) was proposed. Based on the survey’s responses we verified that the IT Centre lies on the embryonic stage. Our method proved to be easily applicable, allowing to provide the best scenario and the variables that should be improved in the network. Moreover, it is possible to indicate which companies are more suitable to share the information that will allow other companies to develop, achieving therefore the growth and maturity stages, respectively.

Capes / Este trabalho teve por objetivo desenvolver e aplicar uma metodologia de avaliação e planejamento para redes horizontais de empresas com base em seu ciclo de vida. Para isto, foi desenvolvido um processo de Revisão Bibliográfica Sistemática de Literatura, utilizando a metodologia Methodi Ordinatio. Como resultado obteve-se um portfólio de 38 artigos alinhados com o tema, sendo esses os utilizados como base para o desenvolvimento da metodologia. A partir do portfólio bibliográfico identificou-se 62 variáveis que foram alocadas por semelhança em 11 grupos, após isto esses 11 grupos foram dados o nome de características e proposto um modelo híbrido de 4 fases (embrionário, desenvolvimento, maturidade e, declínio e ruptura) baseado em 10 autores. Para a classificação das características com auxílio dos especialistas foi utilizado o Método de Borda e as 62 variáveis foram transformadas em questões que foram aplicadas no Núcleo Setorial de Tecnologia da Informação situada na cidade de Ponta Grossa - PR. Após a aplicação da metodologia, foi constatado com base nas respostas das empresas contidas no Núcleo Setorial, que o mesmo se encontra na fase embrionária. A metodologia mostrou-se de fácil aplicação, permitindo elaborar um cenário com as variáveis a ser melhoradas pela rede e quais empresas são as mais indicadas para compartilhar as informações para que as outras consigam se desenvolver, com o objetivo de atingir a fase de desenvolvimento e futuramente a fase maturidade. / The aim of this study was to develop and apply a management and assessment method for horizontal cooperation networks based on its life cycle. A systematic literature review was conducted in several scientific database in order to identify among the selected papers the most relevant ones using the Methodi Ordinatio. A portfolio of 38 papers addressing the subject was used as a reference to develop our method. Through the systematic review we identified 62 variables that were clustered in 11 groups. With the assistance of experts, those groups were characterized and transformed in a survey using the Borda’s method. The survey was applied in the Information Technology Centre located in the city of Ponta Grossa-PR. As a result, a model based in four stages (embryonic, growth, maturity, and decline) was proposed. Based on the survey’s responses we verified that the IT Centre lies on the embryonic stage. Our method proved to be easily applicable, allowing to provide the best scenario and the variables that should be improved in the network. Moreover, it is possible to indicate which companies are more suitable to share the information that will allow other companies to develop, achieving therefore the growth and maturity stages, respectively.

Submitted by Ana Luisa Ilha Villanova (analuisa@villanova.cnt.br) on 2016-02-04T13:15:04Z No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-02-04T13:25:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-02-05T11:17:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T11:18:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) Previous issue date: 2015-12-21 / The sharing economy was originated in the United States in the 1990s, driven by technological advancements that led to cost reductions in on-line peer-to-peer transactions (SHIRKY, 2008), thus making it feasible to create new business models based on the exchange and sharing of goods and services among unknown people (SCHOR, 2015), and boost the rise of the sharing economy business models (GANSKY, 2010). The sharing economy consists of business practices that allow access to goods and services, without the need of purchasing a product or exchanging money (BOTSMAN; ROGERS, 2011). Currently, the sharing economy is growing in Brazil through the expansion of new business models that aim at sharing, exchanging and reselling goods and services. In order to expand the knowledge about the sharing economy, this research conducted a multiple case study of four companies that represent this economy. This study attempted to investigate the companies’ business models, emphasizing a holistic approach to explain how each organization conducts its business (ZOTT; AMIT; MASSA, 2011). As a result, the case study confirms that the sharing economy consists of several types of business models (SCHOR, 2014); among the four cases studied, three different types of business models were identified. Besides, this study showed that sharing economy companies tend to develop synergies with traditional economy companies to ensure their business model sustainability. Among the four companies studied, three are developing business-to-business transactions with traditional economy partners. Thus, the study confirms the emergence of a hybrid economy formed by the capitalist market and sharing economy initiatives (RIFKIN, 2014). However, the study also showed that approaching traditional businesses does not mean abandoning the essence of sharing and environmental sustainability present in the value proposals of the sharing economy. / A economia compartilhada teve origem na década de 1990 nos Estados Unidos impulsionada pelos avanços tecnológicos que propiciaram a redução dos custos das transações on-line peer-to-peer (SHIRKY, 2008), viabilizando a criação de novos modelos de negócio baseados na troca e no compartilhamento de bens e serviços entre pessoas desconhecidas (SCHOR, 2015). A economia compartilhada é constituída por práticas comerciais que possibilitam o acesso a bens e serviços, sem que haja, necessariamente, a aquisição de um produto ou troca monetária (BOTSMAN; ROGERS, 2011). Atualmente, a economia compartilhada está tomando forma no Brasil, por meio da expansão de modelos de negócio que visam ao compartilhamento, à troca e à revenda de produtos e serviços. Assim, objetivando expandir o conhecimento sobre este fenômeno econômico, realizou-se um estudo de caso múltiplo em quatro empresas representantes dessa economia, com o objetivo de conhecer os seus modelos de negócio, enfatizando uma abordagem holística para compreender como essas organizações realizam seus negócios (ZOTT; AMIT; MASSA, 2011). Como resultado deste estudo, constata-se que a economia compartilhada abrange uma extensa gama de modelos de negócio (SCHOR, 2014), dentre os quatro casos estudados foram observados três modelos de negócio distintos. Ademais, por meio dos casos estudados, evidencia-se que as empresas da economia compartilhada tendem a desenvolver sinergias com empresas da economia tradicional para garantir sua sustentabilidade, visto que, das quatro empresas estudadas, três já estão desenvolvendo transações business-to-business com parceiros da economia tradicional, constatando-se assim o surgimento de uma economia híbrida constituída pelo mercado capitalista e pelas iniciativas de compartilhamento (RIFKIN, 2014). Todavia, verifica-se que a aproximação com empresas tradicionais não significa o abandono da essência de compartilhamento e sustentabilidade socioambiental, inerentes às propostas de valor das atividades da economia compartilhada.

Submitted by Anderson Queiroz Lemos (andersonqadm@gmail.com) on 2016-03-17T19:35:27Z No. of bitstreams: 2 tese versão final.pdf: 5562225 bytes, checksum: e86c338d9f08e328752f3f0a94d334ce (MD5) tese versão final.pdf: 5562225 bytes, checksum: e86c338d9f08e328752f3f0a94d334ce (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-03-17T19:37:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 tese versão final.pdf: 5562225 bytes, checksum: e86c338d9f08e328752f3f0a94d334ce (MD5) tese versão final.pdf: 5562225 bytes, checksum: e86c338d9f08e328752f3f0a94d334ce (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-17T20:03:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 tese versão final.pdf: 5562225 bytes, checksum: e86c338d9f08e328752f3f0a94d334ce (MD5) tese versão final.pdf: 5562225 bytes, checksum: e86c338d9f08e328752f3f0a94d334ce (MD5) Previous issue date: 2016-02-23 / This study examines the contribution of centrality in the raising of supermarkets organizational structure complexity, and the possible effects of this change in entrepreneurial decision-making process. Causation and effectuation are distinct decision-making processes that have their proper usage time. However, when they have not been studied in business network environments. To resolve the gap, this research focuses on the associative cooperation network type (BALESTRIN; VARGAS, 2004; BALESTRIN; VERSCHOORE, 2008). It uses the concepts of centrality (FREEMAN, 1979; WASSERMAN; FAUST, 1994), relational ties (BURT, 1992; GRANOVETTER, 1973), complexity of the organizational structure (HALL, 2004), and causation and effectuation decision-making processes (SARASVATHY, 2001a). Data was inductively collected in six cases of micro and small supermarkets in the state of Ceará. After analyzing the contents of each case, the researcher conducted a Qualitative Comparative Analysis. The necessary conditions for entrepreneus adopt Causation and effectuation were: a) centrality contributes to raise the organizational structure complexity and/or adoption of management control mechanisms, when relationships are driven more by social ties than by strategic ties; b) causation and effectuation are used regardless the rising of the organizational structures complexity. As a new finding, in addition to experienced entrepreneurs, novice also vary the use of Effectuation and Causation in the early new ventures stage. However, in time, after implement management control mechanisms, entrepreneurs tend to reduce the use of certain efetuais practices, such as the ability to experiment actions and take risks and losses. New data were collected and tests were performed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS). The results confirm that: C) social ties influence more than the strategic ones in the transformation of the organizational structure of the supermarkets; d) this change influences positively the implementation of management control mechanisms; e) and that supermarkets with management control mechanisms will have entrepreneurs more inclined to adopt the process of Causation, and less likely to experiment new actions and take risks and losses. These results help us to understand when relationships generated in business networks, affect the foundation and growth of enterprises, and the evolution of entrepreneurial decisionmaking behavior as well. The research teaches entrepreneurs that they don’t need to generate many relationships to develop their businesses, i.e, the relative network position is not important since social bonds are up and they are engaged in activities of their association. It also teaches that entrepreneurs tend to develop causal reasoning in business networks. / Este estudo analisa a contribuição da centralidade em redes de negócios, na elevação da complexidade da estrutura organizacional de supermercados e os possíveis efeitos dessa mudança no processo decisório empreendedor. Causation e Effectuation são processos decisórios distintos que possuem sua hora adequada de utilização. Porém, faltam estudos sobre quando os empreendedores utilizam tais processos em ambientes de redes interorganizacionais. Para preencher esse gap, a pesquisa centra-se na tipologia de rede de cooperação associativa (BALESTRIN; VARGAS, 2004; BALESTRIN; VERSCHOORE, 2008). O referencial teórico foi construído a partir dos conceitos de centralidade (FREEMAN, 1979; WASSERMAN; FAUST, 1994), laços relacionais (BURT, 1992; GRANOVETTER, 1973), complexidade da estrutura organizacional (HALL, 2004), e dos processos decisórios de Causation e Effectuation (SARASVATHY, 2001a). Inicialmente, os dados foram coletados de forma indutiva em seis casos de micros e pequenos supermercados em redes de negócios no estado do Ceará. Após analisar o conteúdo de cada caso, o pesquisador procedeu uma Análise Qualitativa Comparativa (Qualitative Comparative Analysis – QCA). As condições necessárias à adoção dos processos decisórios foram: a) a centralidade contribui para elevar a complexidade da estrutura organizacional e/ou adoção de mecanismos de controle gerencial, quando as relações são conduzidas mais por laços sociais do que por laços estratégicos; b) empreendedores adotam Effectuation e Causation independentemente da complexidade da estrutura organizacional dos supermercados. Um novo achado foi que, além dos empreendedores novatos, os experientes também variam o uso de Effectuation e Causation no início dos novos empreendimentos. Mas ao longo do tempo, ao implementarem mecanismos de controle gerencial, eles tendem a reduzir a utilização de algumas práticas efetuais, como as capacidades de experimentar e aceitar riscos e perdas. Dados complementares foram coletados e testes foram realizados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) baseada em partial least squares (PLS). Os resultados confirmaram que: c) os laços sociais exercem mais influência que os estratégicos, na transformação da estrutura organizacional dos supermercados; d) essa transformação influencia positivamente na implantação de mecanismos de controle gerencial; e) supermercados com mecanismos de controle gerencial terão empreendedores mais propensos a adotarem o processo de Causation, e menos propensos a experimentar e aceitar riscos e perdas. Os resultados contribuem para entender quando as relações geradas em redes de cooperação, afetam a fundação e o crescimento de pequenas empresas, e onde ocorre a evolução do comportamento decisório empreendedor no tempo. De forma prática, a pesquisa demonstra aos micros e pequenos empreendedores que eles não precisam gerar muitas relações para desenvolverem seus negócios, ou seja, a posição relativa do supermercado na rede não é importante, desde que os laços sociais estejam ativos e haja engajamento nas atividades das associações. Também ensina que os empreendedores tendem a desenvolver o raciocínio causal em redes de negócios.