La investigación que se realizó fue planteada para la empresa Inversiones El Trébol cuya responsabilidad social empresarial hasta la fecha no se ha desarrollado completamente encontrándose deficiencia en el entorno laboral. Teniendo como objetivo general identificar la situación actual de la responsabilidad social empresarial en el entorno laboral de la empresa Inversiones El Trébol E.I.R.L en el año 2020. El enfoque utilizado fue cuantitativo (cuestionario), el modelo planteado fue diseñado por Lara (2017), el cual está basado en el modelo de la norma ISO 26000, que consta de: derechos humanos, relaciones laborales y prácticas laborales. En relación al instrumento se basa en 23 ítems y se le agrego 1 ítems de acuerdo a recomendación de los expertos, la encuesta se aplicó a sesenta y cinco trabajadores; asimismo, en cuanto a la fuente documental se usó paper y revistas. Los hallazgos más relevantes fueron los siguientes: La empresa tiene un desempeño bajo, en el cual se encuentra con una media de 4.86, pues no cumple con todo lo necesario con las actividades planteadas en la guía ISO 26000. Los temas con un nivel bajo son los de relaciones labores y prácticas labores, mientras que para derechos humanos se encuentra en nivel regular. Se concluye que las actividades de RSE es bajo, porque la empresa hace lo necesario para trabajar según la legislación, respetando las normas en derechos humanos, pero se detectó que la mala comunicación afecta la satisfacción del colaborador.

La presente investigación tiene como finalidad estudiar las estrategias de RSE que aplica la empresa minera y como dichas acciones se ven reflejada en la satisfacción de sus colaboradores, por lo tanto se tiene como objetivo principal determinar la influencia de la RSE en la Satisfacción Laboral de los colaboradores en una empresa minera en el departamento de La Libertad, la cual se observó que existe un descuido de los programas de RSE que antes se realizaban enfocados a los colaboradores ocasionando conflictos laborales. Para el logro del objetivo se tomó en cuenta una población de 458 colaboradores, de la cual la muestra obtenida fue de 209 colaboradores, así mismo se utilizó como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario estructurado. La investigación metodológicamente contó con un enfoque cuantitativo y de tipo aplicada, además tuvo un diseño no experimental y de corte transversal. Como resultado se determinó los niveles de cada variable, la relación entre ambas y así mismo, que la variable RSE tiene una influencia significativa sobre la Satisfacción Laboral según la percepción de los colaboradores, la cual se detalló en los próximos capítulos. Finalmente se llegó a la conclusión de que se comprueba la hipótesis planteada inicialmente, es decir que la RSE influye positivamente en la satisfacción laboral, además de encontrar una relación más significativa en las dimensiones legales y éticas de dicha variable, por ende, siendo uno de los causantes de la satisfacción en dichos colaboradores.

El objetivo principal de la presente investigación fue analizar la Responsabilidad Social Universitaria desde la percepción de un estudiante universitario para llevar a cabo el estudio fue necesario la participación de 244 estudiantes desde 7mo. al 10mo. ciclo académico de la escuela profesional de Administración de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, en la metodología fue necesario un muestreo no probabilístico y por conveniencia, debido a que la variable escogida para el estudio involucraba a estudiantes de ciclos académicos cercanos a la culminación de la carrera universitaria. La herramienta para la recolección de datos de esta investigación es la Escala de Likert que sirvió para medir el conocimiento de los estudiantes sobre la Responsabilidad Social Universitaria (Vargas,2015), para esta investigación el instrumento presenta validez y una confiabilidad de 0,952. Es un tipo de investigación básica, no experimental de corte trasversal. Llegando a concluir que la percepción de la Responsabilidad Social Universitaria es promedio en las dimensiones extensión, investigación, docencia, gestión organizacional y gestión ambiental. No existen diferencias significativas con el tema de Responsabilidad Social Universitaria según sexo, sin embargo, si existe con respecto al ciclo académico en las dimensiones extensión, investigación, docencia y gestión organizacional. Finalmente, se logra hacer afirmación de lo referente a la percepción de la Responsabilidad Social Universitaria por parte de los estudiantes escogidos para la investigación y se comprobó con respecto a los conocimientos que los estudiantes tienen un nivel alto, es decir conocen las actividades de Responsabilidad Social Universitaria que cultiva y causa la universidad.

El presente estudio tuvo como finalidad determinar los factores de éxito para la sostenibilidad empresarial de las mypes del sector restaurantes de la ciudad de Chiclayo. Esto surgió debido a que no existen suficientes investigaciones de la sostenibilidad empresarial. Debido a esto se escogió los restaurantes que permanecen en el mercado mínimo cinco años puesto que, a pesar de la pandemia y la competencia, aún permanecen en el mercado chiclayano. Asimismo, se planteó como objetivo principal determinar los factores de éxito para la sostenibilidad empresarial del sector restaurantes de la ciudad de Chiclayo. La investigación fue cualitativa, de tipo exploratorio, de diseño no experimental y de nivel descriptivo. El método para recabar información fue el cuestionario a través de entrevistas con preguntas semiestructuradas y se tuvo como unidad de análisis, empresarios y/o jefes de mando, y los resultados obtenidos fueron ingresados al programa Microsoft Word 2016. Los resultados indicaron que los empresarios presentaron como factor importante la estrategia debido a que tuvo un aspecto positivo y el tipo de estrategia que aplican son las redes sociales, este se concierne en toda la gestión de la empresa y se sostiene en el tiempo, mientras que competidores, tecnología e innovación, liderazgo, clientes y conocimiento empresarial, presentan un aspecto totalmente estable en los procesos de la empresa. Finalmente, se concluye analizando los factores de éxito de la investigación, la cual indica un aspecto positivo y estable para la sostenibilidad empresarial de las mypes del sector restaurantes.

La degradación ambiental es un problema que afecta al hombre y al ecosistema en general, sin embargo, el único ser vivo que tiene la posibilidad de contrarrestar esto es el humano. Por ello, algunas empresas han intentado evitar el deterioro ambiental, y utilizan el marketing verde, como estrategia de venta, este también sirve para evitar el daño del medio ambiente, ya que este tipo de marketing está enfocado en los productos o servicios que son sostenibles con el medio ambiente. Pero en la actualidad ¿Se reconoce la importancia del marketing verde en el sector industrial? Mediante esta investigación se busca conocer el proceso para desarrollar un plan de marketing verde, explicar las herramientas y estrategias del marketing verde y al mismo tiempo definir la responsabilidad social de las empresas del sector industrial, esto con el propósito de responder a la pregunta planteada. Además, al ser una investigación de un tema actual, servirá para inspirar a otras personas interesadas en el marketing verde a hacer diversas investigaciones sobre el tema.

La presente investigación se desarrolló en la Facultad de Ciencias Empresariales de una Universidad Católica de Chiclayo y se describió el grado de percepción de los estudiantes de la Escuela de Administración de Empresas sobre el desarrollo de la RSU en la formación integral de los estudiantes de la universidad. El objetivo general de la investigación es describir el grado de percepción del estudiante de Administración de Empresas sobre La Responsabilidad Social Universitaria que desarrolla la Universidad Católica, basada en un estudio con enfoque mixto de alcance descriptivo y con un diseño transversal. La misma que se realizará con una muestra de 300 estudiantes de noveno y decimó ciclo de la carrera Administración de Empresas, Tomándose como referencia el Modelo de RSU de Vázquez et al. (2015), con el cuál se midieron las 4 dimensiones con las que cuenta El Modelo RSU: Educativo, Cognitivo, Organizacional y Social, teniendo como técnica la encuesta y entrevista, esta última dirigida a tres profesores de la universidad utilizando como criterio de inclusión dos profesores de la Facultad de CCEE por su formación en RSU y a la Directora de RSU de la universidad. Teniendo como resultado relevante que se obtuvo que las dimensiones social y organizacional fueron bajas, esto no quiere decir que los estudiantes de la carrera de Administración de Empresas desconozcan, sino que el grado de percepción es menor. Para verificar y describir mejor con los resultados

La responsabilidad social empresarial es un concepto que ha venido tomando relevancia con el transcurso del tiempo debido al impacto que ha tenido su adecuada aplicación desde la gestión empresarial. Prueba de ello, es la labor contributiva que realizan algunas empresas europeas para contrarrestar cualquier inconveniente que su actividad empresarial haya generado en contra de los grupos de interés. Asimismo, cuando las empresas toman en cuenta dicha figura de manera anticipada, resulta más favorable debido a que se puede evitar cualquier tipo de vulneración en contra de los derechos de los stakeholders. De esta manera, en la presente investigación se expondrán algunas infracciones cometidas por parte de empresas privadas, las cuales han desplegado prácticas discriminatorias en contra de los consumidores evidenciando la falta de compromiso por el cumplimiento normativo, por lo tanto, a través de la aplicación de ciertas directrices en materia de RSE, la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal de Defensa de la Competencia, y de la Propiedad Intelectual, emitirá un mejor pronunciamiento administrativo con la finalidad de buscar la protección de los derechos humanos de los consumidores.

Actualmente los procesos de globalización han hecho que los grandes empresarios tomen conciencia acerca de la responsabilidad social empresarial, pues las amenazas presentadas han sido fundamentales para que las empresas se vean en la necesidad de presentar informes de sostenibilidad, con el fin de aportar actividades de mejora en los ámbitos económicos, sociales y ambientales. Cuando se habla de responsabilidad social se debe asociar el balance social y los indicadores global Reporting que sirven como herramientas para el desarrollar las actividades en los ámbitos económicos, sociales y ambientales, así mismo ayuda a valorar el compromiso de las organizaciones y, a la vez, instaurar metas según su nivel de desempeño. Sin embargo, no existe una guía que sea usado por las organizaciones o que sea requerido por las entidades de control, lo cual entorpece la preparación de este tipo de informes en las empresas. La responsabilidad social busca una relación entre las empresas y su entorno con el fin de manifestar su compromiso social como unidad de cambio con el medio que impactan, su finalidad es obtener resultados positivos tanto económicos como financieros, así como la mejora en su imagen empresarial donde refleje un compromiso ético y moral, contribuyendo con la sociedad.

El programa de voluntariado corporativo es aquella actividad que realizan los colaboradores de una organización hacia los sectores más perjudicados, ya sea social y/o medioambiental, sin ninguna retribución económica, siendo utilizado como herramienta dentro de la responsabilidad social corporativa. Asimismo, este concepto es empleado desde años remoto, sin embargo, recién en la última década está teniendo gran importancia en su estudio y aplicación a nivel internacional. Por ende, la presente investigación tuvo como objetivo diagnosticar la responsabilidad social corporativa orientada al voluntariado corporativo bajo el enfoque de responsabilidad social en Iberoamérica, para su hallazgo se aplicó un estudio de caso de tipo cualitativo, teniendo en cuenta los factores de análisis y las palabras claves de responsabilidad social y voluntariado corporativo, ambos conceptos desarrollados en Iberoamérica; todo ello ha dado respuesta y ha evidenciado que existen grandes beneficios cualitativos para las empresas que aplican este programa y, a sus grupos de interés. Además, de reconocer las principales estrategias de éxito que vienen siendo utilizadas por las empresas para el desarrollo efectivo del programa, entre uno de los principales es, colocar al voluntariado corporativo dentro del plan estratégico, con el fin que todos trabajen bajo el mismo concepto.

La presente investigación tiene como propósito resolver las distintas controversias acerca de la responsabilidad social y reputación corporativa. Planteando como objetivo principal determinar la incidencia de la responsabilidad social en la reputación corporativa, específicamente en una entidad bancaria. Para lograr esto se utilizó como modelos: las dimensiones de responsabilidad social propuestas por Carroll y el modelo IRCA para la reputación corporativa. El trabajo consta de un marco teórico donde se definen ambas variables, también abarca el problema, objetivos, así como la metodología a utilizarse. El desarrollo se realizó a través de encuestas precisamente para los clientes de la empresa que cumplan con el perfil delimitado para el estudio. Después, se analizó dicho instrumento. Finalmente, según los resultados, se concluyó que la responsabilidad social incide positivamente en la reputación corporativa de la empresa.