O estudo tem como objetivo encontrar projeções para a Educação Superior nas próximas décadas, levando em consideração a importância da qualidade. A pesquisa realiza-se a partir da análise de conteúdo de documentos selecionados, das organizações UNESCO e OECD, segundo os critérios: ano de publicação, relação com temas atuais, e conteúdos contemplando a Educação Superior global. Foram definidas como categorias referentes: Educação Superior, qualidade e internacionalização, as quais apoiam o objeto de estudo e proporcionam as bases das categorias conceituais, análise de conteúdo e políticas projetivas. Autores como Harvey, Franco, Morosini, Dias Sobrinho, Leite, Woodhouse e Segrera fundamentam o estudo. A partir das contribuições teóricas dos autores junto aos fatos projetivos encontrados nos documentos, decorre o desvelamento das principais áreas a serem trabalhadas no futuro da Educação Superior: globalização, envolvendo a internacionalização, a política e economia e a cooperação entre instituições e organizações; a expansão, envolvendo estudos demográficos, processos de acesso e permanência e a empregabilidade; e por fim, a ética e seus envolvimentos com a responsabilidade social e a sustentabilidade. / The study aims to find projections for Higher Education in the coming decades, taking into consideration the importance of quality. The research is carried out from the content analysis of selected documents, organizations, UNESCO and OECD, based on criteria: year of publication; relationship with current themes and content, covering higher education globally. The reference categories were: higher education, quality and internationalization, and they support the object of study and provide the basis of conceptual categories, content analysis and policy projective. Authors such as Harvey, Franco, Morosini, Dias, Sobrinho, Leite, Woodhouse and Segrera support to the study. From the theoretical contributions of authors from the facts found in documents projective, it follows the unveiling of the main areas to be worked on the Future of Higher Education: Globalization, involving internationalization, politics and economics and cooperation between institutions and organizations; expansion, involving demographics, processes of access and retention and employability; and finally, ethics and their involvement with social responsibility and sustainability.

O Marketing Cultural, delimitado ao seu uso como ferramenta de marketing institucional através de patrocínio de eventos culturais, vem crescendo de forma expressiva no Brasil e no mundo. Poucos estudos acadêmicos têm sido realizados sobre o tema. Pesquisas sobre avaliação de resultados de ações de patrocínio à cultura são praticamente inexistentes. Neste trabalho procura-se estudar as práticas das empresas no mercado de patrocínios culturais assim como investigar alguns dos resultados de ações de patrocínio de eventos culturais pela ótica da população de Porto Alegre. Através de pesquisas qualitativas (entrevistas em profundidade com empresas patrocinadoras e produtoras de eventos culturais), identificaram-se os principais objetivos e o público-alvo das empresas que patrocinam eventos culturais regularmente. Os objetivos mais importantes foram assim agrupados: (a) recall e reconhecimento das empresas patrocinadoras e suas marcas (awareness); (b) aspectos ligados à imagem das empresas patrocinadoras e suas marcas, assim como os sentimentos relacionados com o fato de empresas patrocinarem cultura e (c) preferência para comprar de empresas patrocinadoras. O público-alvo predominante foi o composto por pessoas com nível de instrução superior e/ou renda familiar mensal a partir de R$ 1.500,00 (outubro/2001). Baseado nos resultados da pesquisa qualitativa realizou-se uma survey (pesquisa de opinião) em uma amostra composta de 400 casos (público-alvo identificado na qualitativa) na qual verificou-se que os objetivos relacionados com a recall e a imagem estão sendo atingidos. A população estudada demonstrou altos índices de recall e reconhecimento das empresas e marcas patrocinadoras, assim como manifestou concordância com os critérios propostos associados à imagem e sentimentos em relação às empresas. Não se encontrou associação entre o fato de empresas patrocinarem eventos culturais e a preferência para compra ou maior compra efetiva destas empresas.

O objetivo deste estudo é caracterizar e analisar a contribuição social de grandes e médias empresas industriais do Vale do Taquari, RS, à luz de uma tipologia proposta a partir da revisão bibliográfica e que se baseia em três modelos: Filantropia Empresarial, Responsabilidade Social e Cidadania Empresarial. Para investigá-la foi adotada a metodologia da pesquisa survey. Foram identificadas trinta e quatro empresas na região, vinte e sete de médio porte e sete de grande porte e enviado um questionário, elaborado a partir de Checklist de Responsabilidade Social do Instituto Ethos e da pesquisa realizada pela Fiergs sobre A Contribuição Social do Industrial Gaúcho. Dessas trinta e quatro empresas, dezoito deu retorno do questionário, não permitindo que se fizesse generalizações para toda a população envolvida, porém permitiu que observássemos algumas características valiosas sobre a contribuição social do empresário industrial. A análise dos dados foi feita através do programa estatístico Sphinx Léxica, através da análise das médias ponderadas dos modelos propostos. Como contribuição social considerou-se qualquer ação realizada pela empresa para seu público interno, principalmente para seus funcionários (inclusive familiares), para o meio ambiente ou comunidade, excluindo obrigações legais ou trabalhistas. As categorias de benefícios transporte, alimentação, creche e ações voltadas para a saúde do trabalhador foram consideradas, mesmo que algumas sejam passíveis de exigências legais, por serem consideradas fundamentais para qualquer tipo de contribuição social que a empresa possa ter e que em muitas empresas ainda não são consideradas. Os resultados deste estudo revelaram que o modelo de contribuição social que prevalece é Responsabilidade Social, tanto nas grandes quanto nas médias empresas, sendo que enfatiza o fortalecimento da própria organização, através de ações voltadas para a própria empresa, principalmente para seus funcionários. O modelo Cidadania Empresarial, ou seja, a participação ativa da empresa na comunidade, aparece em empresas que possuem o modelo Responsabilidade Social preponderando, estando assim, associado ao segundo. O modelo Filantropia Empresarial, ou seja, as ações de contribuição social pela caridade e doação, são raras. Não é um modelo adotado comumente pelas empresas deste estudo. Observa-se ainda que existem variações no interior de cada um desses modelos, conforme o porte e setor industrial, sendo que as empresas possuem atuações diferentes, mesmo praticando um mesmo modelo.

Esta dissertação analisa o desafio de um hospital filantrópico, para sua Instituição Mantenedora e para si próprio, em atender simultaneamente as várias dimensões, ao mesmo tempo em resposta a um novo conjunto de demandas surgidas no contexto em que atua. A Instituição Mantenedora do hospital atua nos campos da saúde e da educação, contando com uma rede de várias escolas e hospitais em diferentes municípios e Estados do Brasil. Realiza forte ação social, apoiando e orientando migrantes, para cumprir seu carisma original e razão de existência. Para desempenhar bem tal papel, provê a geração de recursos financeiros, em alguns elos da rede, e os transfere para outros necessitados, bem como apóia e realiza serviços de assistência, programas e projetos sociais. O hospital em foco assumiu importante papel de gerador de recursos, possuindo uma gestão de elevado desempenho, calcada em aspectos de qualidade, de produtividade, de competitividade e de solidariedade, visando atender desejos e anseios da sua Instituição Mantenedora, do próprio hospital, dos seus funcionários, parceiros e clientes. O modelo de análise da investigação ancora-se basicamente nos motivos de ação social preconizados por Weber (1987), bem como em obras sobre responsabilidade social e solidariedade, de Durkheim (1999), Assmann e Sung (2000) e De Melo Neto e Froes (1999). Para compreender como o hospital em foco lida e enquadra-se na perspectiva da instituição, tendo o desafio de atender ao mesmo tempo aspectos institucionais, sociais e empresariais, realizou-se busca e análise de documentos da instituição e entrevistas de dezoito (18) gestores do hospital, visando colher percepções e dados de experiências relativas ao sistema de gestão. A intenção foi identificar os objetivos e estratégias usadas na gestão do hospital, com enfoques nas dimensões institucional, social e empresarial. O estudo evidenciou ser possível uma instituição de fins filantrópicos e sociais compatibilizar suas ações de cunho empresarial com a responsabilidade social, conseguindo cumprir, ao mesmo tempo, sua missão, ter compromisso com a responsabilidade social e competência para produzir resultados que assegurem sua sobrevivência ao longo do tempo.

A Responsabilidade Social Corporativa remete ao papel das empresas em proporcionar o desenvolvimento sustentável através da relação justa e adequada com os seus diversos stakeholders. Este relacionamento é um tema de relevo na atualidade, tendo em vista as limitações das organizações governamentais em suprir todas as demandas sociais, principalmente em países emergentes. Buscando aprofundar o referido assunto, esta pesquisa teve como objetivo descrever e analisar a evolução e o estágio atual da Responsabilidade Social Corporativa em empresas internacionalizadas. Optou-se pelo contexto de internacionalização em função da grande exposição que o mesmo propicia às empresas e, também, pela lacuna acadêmica existente na relação entre este processo e a Responsabilidade Social Corporativa. Para tanto, realizou-se uma pesquisa em duas subsidiárias do grupo X, uma situada no Brasil e outra na China, dois países emergentes. A abordagem teórica referente à evolução da Responsabilidade Social Corporativa baseou-se nos estudos de Hoff (2008, 2011), que elucidam uma estrutura analítica para fenômenos path dependents. Para o posicionamento atual da referida temática, foram utilizados os aportes de Steurer et al. (2005) e Maon, Lindgreen e Swaen (2010). A pesquisa histórica mostrou que a Responsabilidade Social Corporativa, em ambas as empresas, evoluiu positivamente com o decorrer do processo de internacionalização. Três constatações de relevo foram extraídas da evolução histórica das empresas estudadas, sendo que a primeira relaciona-se às formas de entrada no mercado internacional que podem variar de acordo com a tríplice controle-risco-flexibilidade. Enquanto as empresas estavam entrando no mercado, através de modos de baixo controle, apenas o pilar econômico estava sendo observado, contudo, a partir da entrada em mercados através de modos de alto controle, houve uma maior homogeneidade entre as dimensões do triple bottom line a entre as subsidiárias. A segunda constatação remete aos requisitos de segunda ordem, tendo em vista que a não-linearidade na evolução ocorreu em função da não observância deles em ambas as empresas. Na subsidiária chinesa, a maior dificuldade foi inicial, tendo em vista a inclinação exclusiva ao pilar econômico; na subsidiária brasileira, esta ponderação ficou evidenciada em meados de 2009, após o ápice da crise mundial, em que a dimensão social foi impactada negativamente em prol da estabilidade econômica. E, a terceira, diz respeito à aprendizagem, em que se verificou uma evolução muito mais célere rumo à internacionalização e à obtenção da Responsabilidade Social Corporativa na subsidiária chinesa. Os resultados referentes ao posicionamento atual, por sua vez, elucidam que os stakeholders internos da subsidiária chinesa apontam uma atuação mais proativa da empresa, enquanto que os da subsidiária brasileira, uma posição mais reativa. A empresa chinesa apresentou uma maior homogeneidade entre as dimensões, indicadores mais objetivos e certificações para controlar os três pilares do triple bottom line. A empresa brasileira evidenciou uma maior discrepância entre as dimensões, muitos indicadores para alguns temas e nenhum controle sobre outros e a não obtenção da certificação social. O posicionamento atual, de uma forma geral, é similar nas duas empresas. Ambas ainda estão inclinadas a vantagens econômicas, o que possibilitou classificá-las na segunda fase de acordo com o modelo estudado, denominada de “compreensão cultural”. No entanto, o posicionamento da chinesa, de acordo com as ponderações dos stakeholders internos, está um pouco à frente, agindo preventivamente às demandas, sendo possível classificá-la no quarto estágio de desenvolvimento, nomeado “busca por capacidade”. A empresa brasileira atua reativamente, procurando apenas atender as exigências já impostas pelo mercado, o que fez com que a sua classificação ficasse no terceiro estágio, de “busca por conformidade”. O processo de internacionalização e a observação dos requisitos de segunda ordem foram os fatores fundamentais que influenciaram tanto a evolução quanto o posicionamento atual das empresas estudadas. / Corporate Social Responsibility refer to the business’ role in providing sustainable development through fair and appropriate relationship with its various stakeholders. It’s a relevant theme today, given the limitations of government organizations meet all social needs, especially in developing countries. Seeking to deepen the topic, this study aimed to describe and analyze the evolution and the current stage of corporate social responsibility in internationalized companies. Context of internationalization was chosen due to the large exposure that this process gives to the companies and because the academic gap between internationalization process and corporate social responsibility. For this, a study was conducted in two subsidiaries of X Group, one located in Brazil and another in China. The theoretical approach concerning the corporate social responsibility progress was based on studies of Hoff (2008, 2011), which elucidates an analytical framework for phenomena path dependents. For the current positioning, was used theoretical contributions of Steurer et al. (2005) and Maon, Lindgreen e Swaen (2010). Historical research showed that corporate social responsibility in both companies, developed positively over the course of the internationalization process. Three prominent findings were drawn from historical evolution in the subsidiaries studied. The first relates to the forms of international market entry which may vary according to the risk-control-flexibility triple. While companies were entering the market through low control modes, only the economic pillar was being watched. Upon entry into markets through high control modes, there was greater consistency between dimensions. The second point refers to the requirements of the second order, given that the non-linearity in the evolution was due to the non-observance of these. In Chinese’ subsidiary the largest difficulty was initial in order to tilt the exclusive economic pillar. In Brazilian’ subsidiary, this weighting is shown in mid-2009, after the peak of the global crisis, in which the social dimension was negatively impacted for the sake of economic stability. And, the third, is about the learning, which was verified an evolution more fast towards internationalization process and corporate social responsibility in the Chinese’ subsidiary. Current position results, in turn, showed that for internal stakeholders of Chinese’ subsidiary the position is more proactive while for the Brazilian’ company the position is more reactive. Chinese’ company showed greater homogeneity between dimensions, controls more objectives and certifications to manager the three pillars of the triple bottom line. Brazilian’ company showed a greater discrepancy between the dimensions, many indicators to any topics and no one for others and don’t have social certification. The current positioning, in general, is similar in the two studied companies. Both are still prone to economic advantages, which allowed classify them in the “cultural grasp” phase. However, the positioning of the Chinese is slightly ahead, acting proactively to the demands of stakeholders, because of this was possible to classify it in the "capability- seeking" development stage. The Brazilian’ company operates reactively, looking only meet the requirements already imposed by the market. This fact made classify it in "compliance-seeking" development stage. The internationalization process and observing the requirements of the second order were the key factors that influence both the evolution and the current positioning of the companies studied.

As organizações do Terceiro Setor vêm ampliando sua presença e participação na área social. Porém, o agravamento dos problemas sociais; a disseminação das preocupações ambientais; a intensificação da concorrência por recursos, somados às ameaças à credibilidade, decorrentes da onda de denúncias de corrupção, entre outros fatores, estão a exigir dessas entidades um novo padrão de performance, remetendo ao tema de sua sustentabilidade. No presente trabalho compreende-se a sustentabilidade como sendo um fenômeno multidimensional, cujo foco de atenção não se restringe a fatores econômicos, financeiros e ambientais, ampliando-se para preocupações com a equipe de trabalho, com as contribuições sociais, com as questões de credibilidade, legitimidade e participação como importantes pilares para a sustentação das organizações. Com o intuito de contribuir para a compreensão desse desafio, realizou-se um estudo exploratório em uma organização não-governamental de Porto Alegre, que desde 1983 organiza trabalhadores urbanos e rurais, auxiliando na qualificação das suas lutas e na capacitação de lideranças e dirigentes. Os principais objetivos da pesquisa foram: investigar e conceituar o significado do termo sustentabilidade para os membros da organização; identificar quais ações estavam sendo desenvolvidas em prol da sustentabilidade organizacional; e caracterizar como as diferentes dimensões da sustentabilidade econômicofinanceira, técnica, política e social eram abordadas pela instituição. Desse modo, foram utilizadas como técnicas de pesquisa observações, análise de documentos e entrevistas com os integrantes da equipe e pessoas próximas à organização, sendo os dados provenientes dessas técnicas analisados de acordo com a Análise de Conteúdo. As conclusões do estudo revelaram que a organização goza de certa credibilidade política, porém, é atravessada não apenas por problemas pontuais (tais como: indefinição de funções da equipe, falta de profissionalização e capacitação de alguns membros, ausência de clareza da missão), mas também por problemas financeiros, embora tenham sido implementadas iniciativas com vistas a sua consolidação financeira. Enfim, pode-se dizer que a organização em estudo apresenta algumas características positivas que merecem destaque, como a imagem reconhecida e a credibilidade de sua atuação social, mas ainda precisa estruturar-se mais em termos do quadro de pessoal, mobilização de recursos e divulgação e articulação de suas ações para enfrentar os desafios de sustentabilidade. / Of Non-Profit Organizations are expanding their presence and participation in the social area. However, the worsening of social problems, the spread of environmental concerns and the intensification of competition for resources, added to threats to the credibility, arising from the wave of allegations of corruption, among other factors, is to require these entities, a new standard of performance , referring to the theme of their sustainability. In the present work is to understand sustainability as a multidimensional phenomenon, whose focus of attention is not restricted to economic factors, financial and environmental, extending itself to concerns with the team, working with social contributions, with the issues of credibility , legitimacy and participation as important pillars for support organisations. In order to contribute to the understanding of the challenge, held up an exploratory study with a non-governmental organization in Porto Alegre that since 1983 organizes workers urban and rural areas, assisting in the qualification of their struggles and the training of leaders and managers. The main objectives of the research were: investigate the meaning of the term sustainability for members of the organization, identify which shares were being developed in support of organizational sustainability, and characterize how the different dimensions of sustainable economic-financial, technical, political and social were addressed by the institution. Thus, were used as technical research observations, analysis of documents and interviews with the team members and persons close to the organization, where the data from these techniques were analyzed according to the Analysis of Content. The findings of the study revealed that the organization has some political credibility, but is crossed not only by occasional problems (such as: lack of functions of the team, lack of professionalism and training of some members, lack of clarity of mission), but also by financial problems, although they have been implemented initiatives with a view to its financial consolidation. Finally, we can say that the organisation under study presents some positive features that deserve emphasis recognized as the image and credibility of their social performance, but still needs to be more structured in terms of the framework plan, mobilization of resources and articulation and dissemination of their actions to meet the challenges of sustainability.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-10T20:00:34Z No. of bitstreams: 1 MARIA PRISCILLA KREITLON.pdf: 4482845 bytes, checksum: 4926d53cbb63448d9fc73eebab2502ee (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-16T15:28:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MARIA PRISCILLA KREITLON.pdf: 4482845 bytes, checksum: 4926d53cbb63448d9fc73eebab2502ee (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T15:28:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA PRISCILLA KREITLON.pdf: 4482845 bytes, checksum: 4926d53cbb63448d9fc73eebab2502ee (MD5) / Como conseqüência das profundas transformações políticas, econômicas e sociais ocorridas no Brasil e no mundo a partir dos anos 80, e intensificadas durante a década de 90, os papéis que competem às esferas pública, privada e às organizações da sociedade civil encontram-se em nítido processo de questionamento e de redefinição. Simultaneamente, é possível observar que em vários campos – particularmente nos movimentos sociais, nos meios de comunicação, nos ambientes corporativos e nos corredores acadêmicos - o discurso afirmando a tradicional visão da empresa como mera maximizadora de lucros vem sendo gradualmente substituído em favor de um modelo mais humano, democrático e preocupado com o longo prazo. É curioso notar que os temas centrais desse discurso – ética, responsabilidade social, diálogo com as partes interessadas, governança, transparência e sustentabilidade – dizem respeito a aspectos que, tradicionalmente, fizeram parte das reivindicações da sociedade civil e das obrigações do Estado, mas que aparecem agora como sendo marcadamente de competência do setor privado. Na pesquisa aqui apresentada, os discursos sobre responsabilidade social empresarial (RSE) são tomados como objeto heurístico a partir do qual é possível evidenciar de que maneira um determinado conjunto de princípios e valores, estreitamente vinculados ao projeto político neoliberal, são construídos, difundidos e assimilados na sociedade contemporânea. Partindo da premissa de que, desde os anos 1970, as corporações transnacionais tornaram-se instituições paradigmáticas do mundo social, exploramos a lógica, a retórica e as estratégias de legitimação que as mesmas têm se empenhado em promover no seu espaço transnacional de atuação, um território globalizado e quase sem fronteiras. Com esse intuito, analisamos a partir de um viés crítico a emergência, a luta por hegemonia, a recontextualização e a operacionalização dos discursos sobre RSE no campo social como um todo. Argumentamos que esses discursos possuem particular relevância nos dias de hoje, dada sua influência na definição e redefinição do que constituam interesses públicos e interesses privados, e na demarcação da fronteira que os separa. Por fim, tomamos como objeto empírico as manifestações concretas dos discursos sobre RSE num campo específico – o campo da indústria do petróleo – e discutimos como os mesmos contribuem para legitimar e consolidar uma distribuição de poder que dá novo vigor à ordem capitalista.

148 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-18T19:18:51Z No. of bitstreams: 1 88.pdf: 3714335 bytes, checksum: 8ed452443a53c73246f8a40e36cf29fd (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-18T19:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 88.pdf: 3714335 bytes, checksum: 8ed452443a53c73246f8a40e36cf29fd (MD5) Previous issue date: 2010 / Esta dissertação tem por objetivo identificar relações entre elementos de pressão do contexto em que a empresa Millennium Inorganic Chemicals do Brasil S.A. (MIC-BA) está inserida e suas práticas de responsabilidade social empresarial, sobretudo no relacionamento com comunidades circunvizinhas à fábrica, localizada em área litorânea do estado da Bahia, junto ao Pólo industrial de Camaçari. Em abordagem longitudinal, são resgatados elementos do contexto global, nacional e local e características da indústria química, identificando sua relação com práticas adotadas pela empresa, especialmente no que se refere a sua interação com comunidades circunvizinhas à fábrica em Camaçari, além de aspectos relativos a meio ambiente, público interno, governo e sociedade, em quatro períodos, desde sua instalação, em 1971, até 2008. Para esta análise, são explorados conceitos, modelos e indicadores que permitem analisar o desempenho empresarial no que se refere à responsabilidade social. Entre eles, destacam-se o modelo Estrutura-Conduta-Performance Social (ECP-Social), desenvolvido por Pasa (2004) e os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso único exploratório, essencialmente qualitativo, com procedimentos metodológicos que incluíram análise documental, entrevistas, elementos de observação participante e de observação direta. A partir dos dados e resultados obtidos, conclui-se que, entre os fatores que se destacam por sua influência sobre a natureza das práticas empresariais da organização, no período analisado, sob a perspectiva da responsabilidade social, estão: práticas de gestão definidas pelos controladores acionários, de acordo com sua origem; perfil dos gestores dedicados às relações com comunidades; pressões governamentais, sociais e da mídia local; mudanças na legislação sobre as questões ambientais; bem como mudanças na percepção da sociedade sobre as responsabilidades que devem caber às empresas na atualidade. / Salvador

p. 1-119 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-19T18:33:19Z No. of bitstreams: 1 44444a.pdf: 1042256 bytes, checksum: 36324b3cc63d741add48fe1a9a4eec5c (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-09T18:34:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 44444a.pdf: 1042256 bytes, checksum: 36324b3cc63d741add48fe1a9a4eec5c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-09T18:34:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 44444a.pdf: 1042256 bytes, checksum: 36324b3cc63d741add48fe1a9a4eec5c (MD5) Previous issue date: 2005 / Este trabalho tem como objetivo avaliar as ações de responsabilidade social de empresas integrantes do Pólo Industrial de Camaçari, na Bahia. De forma mais ampla, visa identificar os tipos de ações sociais praticadas pelas organizações do setor privado no Brasil, enfocando a legitimidade dessas ações sob a perspectiva de uma nova postura esperada das empresas em relação à realidade social na qual ela está inserida. Discute os conceitos relacionados com o tema da responsabilidade social, levantando a reflexão sobre suas implicações, origens e, sobretudo, sobre sua perspectiva legitimamente transformadora. Procura identificar os modelos de ações sociais praticados e sua relação com os conceitos consolidados sobre o tema. O estudo é de natureza essencialmente qualitativa, utilizando como amostra as empresas mais representativas do Pólo Industrial de Camaçari, cuja maioria da empresas é do setor químico e petroquímico, e apoiando-se em dados básicos fornecidos por essas empresas. Entre as conclusões, destaca-se a crescente adesão das empresas em programas de responsabilidade social, porém com focos, concepções e objetivos diversos, o que confirma a amplitude e imprecisão conceitual do tema, bem como dificulta a inferência sobre os reais propósitos dessas ações sociais. Além disso, algumas necessidades de desenvolvimento nos projetos sociais foram identificadas, as quais poderiam potencializar as atuais e futuras ações de responsabilidade sociais. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:58:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho tem o objetivo de analisar os projetos de reciclagem do EPS - Poliestireno Expandido e sua aplicabilidade no âmbito da responsabilidade ambiental e social. Para tanto foram selecionados alguns aspectos de gestão ambiental e social para que fossem verificados os possíveis relacionamentos desta gestão com a implementação de programas de reciclagem e análise de sua sustentabilidade. O assunto demonstrou ser complexo, necessitando uma abordagem de multidisciplinaridade. A partir dos levantamentos efetuados dos possíveis processos para reciclagem do EPS, constatou-se que a aplicabilidade dos mesmos em organização que demonstra interesse para este fim, depende também de seu público interno, que deve estar bem orientado, treinado e consciente, passando a ser um agente de divulgação da marca da empresa, como também constatou-se que projetos sociais bem elaborados, podem determinar ao terceiro setor a sustentabilidade que objetiva para evitar a dependência de órgãos governamentais e filantropia. Várias análises podem ser feitas sobre as relações entre as empresas e as associações de classe as quais são filiadas, aspectos éticos relacionados aos clientes, ao público interno e sobretudo à responsabilidade ambiental e social, lançando desafios sobre um tema novo e de difícil implementação, mas de suma importância para a manutenção e criação de diferenciais que possam agregar valor às organizações modernas. The aim of this research is to analyze the projects on recycling of EPS - Expanded Polystyrene - and its applicability in the area of environmental and social responsibility. For this, the researcher selected some aspects of the environmental and social management so that potential relationships of this management with the implementation of recycling programs could be analyzed, having as a main aim its sustainability. The subject matter proved itself to be rather complex, necessitating a cross-curricular approach. Based on the data collected of the possible processes for the recycling of the EPS, the researcher observed that the applicability of these processes in an organization which shows interest in this enterprise also depends on its internal public, who must be well oriented, trained and aware of the processes, becoming a spreading agent of the company's trademark. Also, there was the observation that well-elaborated social projects may determine to the third sector the sustainability it aims in order to avoid the dependence on governmental organs and on charity. Several analyses may be drawn from the relationships between the companies and the class associations to which they are affiliated; ethical aspects related to the clients, to the internal public and, above all, to the environmental and social responsibility, shedding some light on this new theme, which has such difficult implementation, but which has, in turn, uttermost importance for the maintenance and creation of different items which might add value to modern organizations.