As discussões da temática responsabilidade social corporativa (RSC) intensificaram-se nos últimos tempos. O processo de globalização e incremento de inovações tecnológicas estreitaram as barreiras, possibilitando troca de informações e desenvolvimento de novos modelos. Observa-se um pensamento crítico no processo produtivo das organizações, gerando cobranças por ações éticas e socialmente responsáveis tanto pelo Estado como pela sociedade. Neste contexto, a sustentabilidade perpassa do modelo individualista para um modelo de integração da empresa e as partes interessadas no negócio. A comunicação das práticas sociais ganha relevância e estruturam-se em relatórios de balanços sociais ou relatórios de sustentabilidade. Os relatórios evoluíram conforme o contexto histórico e a dialética da conceituação de RSC. Hoje, estes se encontram estruturados em diretrizes e indicadores para compreensão do público. Este estudo se propôs a verificar a evolução do grau de aderência plena (GAPIE-GRI) e o grau de evidenciação efetiva (GEE) aos indicadores de desempenho social (práticas laborais, trabalho decente e direitos humanos) das empresas brasileiras que publicaram o relatório de sustentabilidade GRI de 2007 a 2012, tendo como foco demonstrar o quanto do que foi requerido pelos indicadores de desempenho pelas Diretrizes da GRI foi realmente divulgado e quanto do potencial dessas informações foi efetivamente apresentado ao longo desse período. Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, por meio de pesquisa bibliográfica e documental. A análise ocorreu por meio do cálculo dos índices GAPIE-GRI e GEE e da estatística descritiva para análise do perfil da amostra. A amostra representa 642 relatórios da GRI das empresas brasileiras distribuídos no período investigado, presentes no site oficial da instituição e/ou da empresa. Observou-se a presença significativa de empresas de grande porte e de setores energia e serviços financeiros. Os indicadores com maior representatividade em aderência plena durante o período pesquisado foi LA1, LA2, LA4 e LA10. Notou-se o aumento do percentual dos índices GAPIE-GRI e GEE, demonstrando uma evolução de baixa aderência e evidenciação efetiva para um grau mediano de aderência e evidenciação efetiva nos indicadores sociais da GRI. / The discussions of the theme corporate social responsibility (CSR) have intensified in recent times. The process of globalization and increasing technological innovations narrowed barriers, enabling information exchange and development of new models. There is a critical thought in the production process of the organizations, generating charges for ethical and socially responsible actions both by the State and society. In this context, sustainability permeates the individualistic model to a model of enterprise integration and business stakeholders. The communication of social practices becomes relevant and structured into sustainability reports. Reports have evolved as the historical context and the dialectics of conceptualizing RSC. Today, these are structured guidelines and indicators for public understanding. This study aimed to verify the evolution of the degree of adherence full (GAPIE-GRI) and the degree of effective disclosure (GEE) to the social performance indicators (labor practices and decent work and human rights) of Brazilian companies that published the report GRI sustainability from 2007 to 2012, focusing on demonstrating how much of what was required by the performance indicators by GRI Guidelines was actually released and how much potential this information was effectively presented throughout this period. This is a quantitative study, descriptive, through literature and documents. The analysis occurred by calculating the indices GAPIE-GRI and GEE analysis and descriptive statistics for the sample profile. The sample represents 642 GRI reports of Brazilian companies distributed in the investigated period, present on the official website of the institution and / or company. We observed a significant presence of large companies and financial services and energy sectors. The most representative indicators in full compliance during the period studied was LA1, LA2, LA4 and LA10. It was noted the increase in the percentage of indices GAPIE-GRI and GHG, showing an increase of low adherence and disclosure effective for moderate degree of adherence and effective execution of social indicators of GRI.

A responsabilidade social corporativa (RSC) é um conceito que a cada dia está mais presente no cotidiano das empresas em diversos países do mundo. Nota-se um crescente número de estudos sobre o assunto, principalmente com foco nas grandes empresas, líderes de seus setores de atuação. Contudo no Brasil a RSC ainda se apresenta em estágio inicial de desenvolvimento, sendo o varejo um dos setores que mais têm se engajado nessa prática. Destaca-se que, assim como no restante do mundo, são as grandes empresas que vêm liderando tal movimento. Sendo assim, abre-se uma lacuna para pesquisa sobre como esse assunto tem sido abordado também por empresas de outros portes, com menor abrangência de atuação. Dado esse contexto, este trabalho teve como principal objetivo entender as práticas de responsabilidade social corporativa, realizadas pelos diferentes varejistas de alimentos, buscando identificar as principais características do desenvolvimento dessas ações, em empresas de diferentes portes. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma pesquisa qualitativo-exploratória, utilizando, para a coleta dos dados, o método de estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados por meio de 11 estudos de caso de empresas do setor do varejo de alimentos. A análise dos resultados foi feita por meio da técnica de análise de conteúdo, bem como com a utilização da ferramenta de mapas mentais. Os principais resultados encontrados mostram que, mesmo com muitas diferenças entre os portes de varejistas estudados, as práticas de RSC estão cada vez mais integradas ao dia a dia e agenda das empresas. Apesar disso, as empresas de atuação local ainda focam mais suas ações nas comunidades ao redor das lojas, realizando ações com características ainda filantrópicas. Já os varejistas regionais começam a associar suas práticas, principalmente, com a preservação do ambiente e com os funcionários da empresa. Nesse grupo, mesmo as empresas apresentando práticas de RSC um pouco mais avançadas, percebeu-se que os valores dos donos ainda são presentes na elaboração das práticas. O último grupo analisado foi o dos varejistas de atuação nacional/global. Nesse grupo, percebeu-se que as práticas de RSC estão cada vez mais desenvolvidas e integradas com suas estratégias. O número de stakeholders envolvidos nas atividades é o que torna a gestão da RSC um pouco mais difícil. Provavelmente por isso, nesses varejistas já seja possível observar cargos específicos para a gestão da RSC. Desse modo, uma das teorias utilizadas para a realização das análises foi a teoria dos stakeholders, a qual se mostrou adequada para o entendimento e o estudo da RSC nos diferentes portes de empresas estudados. Com base nos resultados encontrados, foi possível a criação de uma agenda de ações estratégicas para o desenvolvimento de ações de RSC para varejistas de diferentes portes. Além disso, ao final do trabalho, com base no referencial estudado e na validação com os especialistas entrevistados, foi possível a proposição de uma sequência de passos para a implementação de práticas de RSC. Apesar de não ter sido testado empiricamente, esse método poderá ser base para a realização de estudos futuros. Como contribuição desta pesquisa, destaca-se a realização de um estudo comparativo entre diferentes portes de varejistas, bem como o avanço em teorias como a teoria dos stakeholders. / Corporate Social Responsibility (CSR) is an ever increasing concept in the daily routine of companies all over the world. There have been more and more studies about that, mainly focusing on big, leading companies. However, CSR is still at its inception in Brazil, with retail businesses as the sector which has been more engaged in such practice. The biggest companies here, as everywhere else stand out as the ones which have been leading that movement. Therefore, how companies of different sizes, with lower performance, have approached that topic came up as a study objective. Given such context, the main objective of the present study was to understand the practices of corporate social responsibility performed by food retailers and seek to identify the main characteristics of the actions developed by companies of different sizes. In order to achieve that goal, a qualitative-exploratory study was conducted using the multiple-case method to collect data. Data were collected through 11 study cases on Brazilian food retail businesses. Analysis of results was performed using the content analysis technique as well as by means of mind maps. The main results show that CSR practices have been increasingly incorporated into companies daily routine and agenda in spite of the many differences in size among the retailers studied. Despite that, local companies focused their actions on communities surrounding their stores, still developing actions with philanthropic characteristics. Regional retailers have been associating their practices with environmental preservation and their employees mainly. In this group, even the companies with more advanced CSR practices, the owners values have been found to be still present when designing practices. The last group to be evaluated was the national/global retailers. In this group CSR practices have been found to be increasingly more advanced and integrated with their strategies. The number of stakeholders involved in those activities has made CSR management a little more difficult. Perhaps that is the reason why specific CSR manager positions have already been seen at such retail businesses. Thus, the stakeholders theory was one of the theories used for the evaluation, which was shown to be appropriate to understand and to study CSR in the different-sized companies evaluated. Based on the results, it was possible to create an agenda of strategic actions for the development of CSR actions targeting different size retailers. Besides, at the completion of the study, it was possible to suggest a sequence of steps for implementation of CSR practices based on the literature studied and validation with the experts interviewed. Although such method has not yet been empirically tested, it can serve as basis for future studies. As a contribution, this study has presented a comparative study between different-size retail companies as well as a development in theories such as the stakeholders theory.

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 13 / Nenhuma / Estudos publicados em respeitáveis periódicos internacionais relacionam o construto Responsabilidade Social Corporativa (RSC) com o comportamento dos consumidores, mais especificamente em relação a sua Atitude em relação à Empresa (AE) e a sua Intenção de Compra (IC) em relação aos produtos desta mesma empresa (BROWN; DACIN, 1997; ELLEN; MOHR; WEBB, 2000; ELLEN; WEBB; MOHR, 2006; LICHTENSTEIN; DRUMWRIGHT; BRAIG, 2004; MOHR; WEBB, 2005; SEN; BHATTACHARYA, 2001). Esta análise vem predominantemente ocorrendo de forma experimental. Assim, neste estudo, apresentam-se os resultados dos efeitos da RSC sobre a AE e a IC, além de verificar de forma individual e, em conjunto com a RSC, o efeito da influência de outras variáveis, as moderadoras (domínio, preço, comportamento socialmente responsável do consumidor, envolvimento e a identificação entre o consumidor e a empresa), sobre estas. Seguindo a tendência identificada nas principais pesquisas relacionadas ao tema, esta também foi realizada de forma experimental em / Studies published in renowned international journals relate Corporate Social Responsibility (CSR) construct to consumer behavior, more specifically regarding consumer Attitude towards the Company (AC) and Purchase Intention (PI) regarding products sold by such company (BROWN; DACIN, 1997; ELLEN; MOHR; WEBB, 2000; ELLEN; WEBB; MOHR, 2006; LICHTENSTEIN; DRUMWRIGHT; BRAIG, 2004; MOHR; WEBB, 2005; SEN; BHATTACHARYA, 2001). This kind of analysis has been mostly carried out in as an experiment. Thus, in this study we present the results of the effects of CSR on AC and PI, as well as we check, separately and in connection with CSR, the effect of the influence of the so called "moderators" (domain, price, consumer socially responsible behavior, involvement and consumer-company identification) on them. Following the trend identified by the main researches on the theme, this study was also performed on an experimental basis. Consumers-students interacted with: domain (environmental, internal and external), CSR level (h

Made available in DSpace on 2015-02-04T21:38:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rogerio Nahas.pdf: 1347612 bytes, checksum: 03f15b8f8d1fa9692b28848dc8d4639c (MD5) Previous issue date: 2010-05-13 / Este trabalho tem por objetivo verificar as formas com que as organizações do setor elétrico brasileiro prestam contas aos stakeholders, quais indicadores são prioritariamente evidenciados, e como o desempenho sócio-ambiental e o processo de prestação de contas vêm evoluindo. Entende-se que os indicadores determinam o que as empresas mostram em relação a sua atuação sustentável e socialmente responsável. A partir de critérios pré-definidos por instituições governamentais e não governamentais, estipulam-se parâmetros de análise e princípios com a finalidade de avaliar o desempenho sócio-ambiental das empresas, posteriormente classificam-nas como empresas preocupadas com o meio ambiente e a sociedade, ou não. Trata-se de um estudo de caso (multi-caso), sendo que primeira parte do trabalho será apresentada uma revisão bibliográfica sobre os temas: Responsabilidade Social Corporativa; Desenvolvimento Sustentável; Ferramentas e Instrumentos para medir indicadores sócio-ambientais e contextualização do Setor Elétrico Brasileiro. Na segunda parte, foi realizado estudo de caso propriamente dito na amostra de empresas escolhidas demonstrando os instrumentos que estas utilizam para divulgar os seus indicadores sócioambientais. Na seqüência o pesquisador buscou traçar um mapa dos tipos de evidenciação e definiu um padrão dos tipos mais comuns. A partir deste mapa, foram definidos indicadores sócio-ambientais para a análise das empresas. Esta analise baseou-se em série histórica, das medidas dos indicadores das empresas, verificando melhora ou piora na performance sócioambiental. Pela pesquisa, foi possível concluir que as empresas valorizam o GRI enquanto conjunto de indicadores que mostram a ênfase no tripé meio ambiente, economia e sociedade.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-11-14T11:29:39Z No. of bitstreams: 1 Marcos Vinícius Bitencourt Fortes_.pdf: 1213293 bytes, checksum: 6e7f907c0f686bd9146882e0314b43c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-14T11:29:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcos Vinícius Bitencourt Fortes_.pdf: 1213293 bytes, checksum: 6e7f907c0f686bd9146882e0314b43c9 (MD5) Previous issue date: 2017-08-25 / Nenhuma / A presente pesquisa trata do papel da governança corporativa na performance social corporativa dentro do contexto de multinacionais do setor químico brasileiro. O objetivo da pesquisa foi identificar o efeito da orientação e controle de práticas socioambientais responsáveis pela matriz na performance social corporativa das filiais de multinacionais. Foi adotada abordagem quantitativa executada por meio de survey. As questões metodológicas envolveram, ainda, a construção de escalas próprias para mensuração dos construtos bem como a adoção de metodologias consagradas para controlar variáveis já apontadas como preditores da performance social corporativa (ex.: distância cultural). As hipóteses foram testadas por regressões e a partir dos modelos propostos foram encontradas evidências que apontam para uma relação positiva entre a orientação da matriz para práticas responsáveis e a performance social corporativa das filiais na dimensão social e na dimensão ambiental. A dimensão social apresentou resultados ainda mais contributivos para compreensão da governança de práticas responsáveis, as evidências relacionadas à dimensão social demonstraram que processos de auditorias e processos de prestação de contas estão diretamente relacionados ao envolvimento da filial com a comunidade. A partir dos resultados encontrados abre-se espaço para que estudos futuros possam enfatizar a interação existente entre a governança corporativa (GC) e a performance social corporativa a partir da abordagem sistêmica apresentada neste estudo. / This research deals with the role corporative governance in corporate social performance within the context of multinational companies in the Brazilian chemical industry. The objective of the research was to identify the effect of the orientation and control of social and environmental practices from the matrix in the corporate social performance of the subsidiaries of multinationals. A quantitative approach was adopted through a survey. As methodology, we highlight the construction of own scales to measure the constructs as well as the adoption of established methodologies to control variables already identified as predictors of corporate social performance (eg, cultural distance). The hypotheses were tested by regressions and from the proposed models we found evidence that points to a positive relationship between the orientation of the matrix for responsible practices and the corporate social performance of the subsidiaries in two dimensions, social and environmental. The social dimension presented even more contributory results for the understanding of the governance of responsible practices, the evidence related to the social dimension showed that auditing and accountability processes are directly related to the involvement of the subsidiary with the community. Future studies may emphasize the interaction between corporate governance (CG) and corporate social performance based on the systematic approach presented in this study.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-11-24T11:36:53Z No. of bitstreams: 1 Fabio José Capecchi_.pdf: 1637258 bytes, checksum: 204baec6a7c2a8bf5ab5de9ce51fd6b3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-24T11:36:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio José Capecchi_.pdf: 1637258 bytes, checksum: 204baec6a7c2a8bf5ab5de9ce51fd6b3 (MD5) Previous issue date: 2015-05-29 / Nenhuma / A presente Tese se propôs a discutir como que a estrutura de relacionamentos interorganizacionais em rede impacta a responsabilidade social corporativa da rede de suprimentos da organização Bibi Calçados LTDA, integrante do setor calçadista Gaúcho, que é situada na cidade de Parobé/RS. A pesquisa tem caráter descritivo, explicativo e exploratório pois, além de descrever como se comporta a estrutura de relacionamentos em rede das organizações do setor calçadista gaúcho a partir da organização Bibi Calçados LTDA, também explica os ponderados impactos que os construtos sintetizados pelo esquema conceitual-teórico proposto por esta Tese exercem sobre o modelo de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) da unidade de análise considerada. Trata-se de um estudo exploratório concomitantemente, pois o fenômeno problematizado que trata dos impactos da estrutura de relacionamentos em rede sobre a RSC ainda não se apresenta na literatura acadêmica com a devida clareza e solidez teórica nem empírica. A metodologia de pesquisa, inicialmente, utiliza-se da identificação e cálculo da métrica de redes centralidade obtidas através de coletas primárias e secundárias junto aos stakeholders fornecedores e clientes da rede produtiva em análise e, por fim, após a obtenção destes dados da rede e das variáveis independentes sintetizadas para este estudo no esquema conceitual-teórico (i.e stakeholders e isomorfismo), o conjunto acumulado de dados foi submetido ao tratamento estatístico de regressão multivariada para que as devidas análises confirmatórias e reflexivas fossem sintetizadas. Os resultados obtidos evidenciaram que os construtos constituintes da estrutura da rede analisada impactam a RSC de maneira ponderada e portanto, sugere-se que estes construtos sejam incluídos no modelo de RSC tornando-o um modelo teórico com foco além do corporativo intraorganizacional apenas, mas também com foco nas relações interorganizacionais em rede. Como desafio futuro desta linha de pesquisa, propõe-se que aos estudos sobre gestão da responsabilidade social corporativa em redes sejam incorporados a perspectiva da análise de redes sociais pois, a partir desta tipologia de redes, poder-se-á entender atributos qualitativos formais e informais de redes que também impactam a RSC e, por consequência, avançar no conhecimento teórico sobre responsabilidade social corporativa ainda mais. / This thesis proposes to discuss how the organizational network relationships structure impacts the corporate social responsibility of the supply network from the organization Bibi Shoes LTD which is located in the city of Parobé/RS and integrated of Gaucho´s footwear sector. The research is descriptive, explanatory and exploratory because in addition to describe how it behaves in the network relationships structure of the gaucho’s footwear industry organizations from Bibi Shoes LTDA also explains the weighted impact that the constructs synthesized by scheme conceptual-theoretical proposed by this thesis have on the model of Corporate Social Responsibility (CSR) considered the unit of analysis. It is an exploratory study concurrently because the questioned phenomenon that deals with the impacts of networked relationships of structure on CSR still does not appear in the academic literature with proper clarity and theoretical soundness or empirical. The search methodology, initially, it uses the identification and calculation of centrality networks metric obtained by primary and secondary collections stakeholders with suppliers and customers of the production network analysis and finally, after obtaining these data from the network, and the independent variables for this study summarized in the conceptual-theoretical scheme (i.e. stakeholders and isomorphism), the accumulated data set was submitted to statistical analysis of multivariate regression for the necessary confirmatory and reflective analysis were synthesized. The results showed that the constituents constructs of network structure impact the CSR weighted manner and therefore it is suggested that these constructs are included in the CSR model making it a theoretical model focusing beyond the corporate intraorganizational only, but also focusing in network interorganizational relationships. As future chalenge of this line of research, it is proposed that the studies on management of corporate social responsibility in corporate networks inlcude the tipology of social network analysis because, from this perspective networks, will be able to be construed formal and informal qualitatives attributes networks that also impact CSR and therefore advance in the theoretical knowledge of corporate social responsibility even more.

[pt] A responsabilidade social corporativa no Brasil tem se tornado um tema de estudo recorrente no campo da Administração. Entretanto, um aspecto crítico relacionado ao assunto deve ser analisado com maior profundidade: no que se baseia o modelo de gestão social das empresas no Brasil? Acreditamos que o aporte de concepções de outras disciplinas, como a Sociologia e a Antropologia, pode contribuir para o entendimento mais amplo da questão. Trouxemos para a pesquisa teórica os estudos do etnógrafo Marcel Mauss sobre o dom, ou paradigma da dádiva, e a sua releitura por modernos teóricos, bem como diferentes abordagens relacionadas à solidariedade. Este trabalho objetiva analisar até que ponto a gestão da responsabilidade social corporativa no Brasil pode ser associada aos princípios da dádiva e da solidariedade. Para cumprir tal objetivo, além da pesquisa teórica, foi realizado um estudo de caso de uma organização de economia mista que atua em projetos sociais em diversos estados do país, a Petrobras S.A. De acordo com o paradigma da dádiva, as relações sociais se compõem pelos pólos do interesse, da obrigação, do prazer e da espontaneidade. Na presente pesquisa, observamos que os quatro pólos do dom estão presentes na gestão da responsabilidade social corporativa da empresa estudada, em graus que variam de acordo com a especificidade de cada projeto social. Notamos também que a concepção de solidariedade, intrinsicamente relacionada à interdependência, está no cerne da gestão da responsabilidade social corporativa, ainda que os atores sociais envolvidos, em sua maioria, a associem a uma prática assistencialista. / [en] The social responsibility of business has become an usual theme of study in Brazil in the Business Administration area. However, a critical aspect related to the subject should be analyzed in deep: what is the basis of the model of corporate social management in Brazil? We believe that conceptions of other disciplines, such as Sociology and Anthropology, may contribute to a wider understanding of the subject. Therefore, we used in the theoretical research the studies of the ethnographer Marcel Mauss about the gift, and its modern interpretation, as well as a variety of conceptions related to solidarity. The main objective of this research is to analyze if the management of corporate social responsibility can be related to the principles of the gift and solidarity. To achieve this goal, in addition to the theoretical research, a case study of an organization that develops social programs throughout the country was made. The company studied is Petrobras S.A. According to the gift, the social relations are formed by the poles of interest, obligation, pleasure and spontaneity. In this study, we observed that the four poles of the gift exist in the management of the corporate social responsibility of the company analyzed, in degrees that vary according to the specificity of each project. We also noted that the conception of solidarity, intrinsically related to mutual-dependency, is central in the management of corporate social responsibility, despite the fact that the social actors involved, in majority, associate it to a philanthropic practice.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Tornar possÃvel o retorno ao convÃvio social, sem reincidir, à um dos objetivos da pena. Com isso, os ÃrgÃos responsÃveis estÃo em uma busca constante para prover isso aos seus assistidos. A Secretaria da JustiÃa e Cidadania (Sejus), do Estado do CearÃ, tem promovido inÃmeras tentativas e parcerias para que este fim torne-se possÃvel. Com a realizaÃÃo de alguns eventos esportivos, no Brasil, nos anos de 2013, 2014 e 2016, o Conselho Nacional de JustiÃa (CNJ), juntamente com a FIFA, notou a oportunidade para o caminho da ressocializaÃÃo. Assim, determinaram que as organizaÃÃes envolvidas com as obras desses eventos deveriam contratar apenados e egressos como sua mÃo de obra. Destarte, a Sejus, com o intuito de atender essa demanda e formar a ligaÃÃo entre empresas e apenados, criou o Programa MÃos que Constroem, cuja finalidade està em incentivar a profissionalizaÃÃo dos seus assistidos. Dessa forma, essa iniciativa insere-se no tema Responsabilidade Social Corporativa (RSC), que torna-se cada vez mais relevante no contexto das organizaÃÃes. A RSC apresenta uma gama de denominaÃÃes e agrupa uma sÃrie de conceitos, dentre eles està a Cidadania Corporativa. Estabelecendo que uma organizaÃÃo empresarial tenha o papel de verificar os direitos dos cidadÃos individuais, a Cidadania Corporativa propÃe um novo desafio aos negÃcios. ContribuiÃÃes sociais, tais como a contrataÃÃo de apenados do sistema prisional, caracterizam-se como prÃticas de cidadania corporativa. Para investigar a aÃÃo dessas empresas, utilizou-se como principal referÃncia o modelo de cidadania corporativa proposto por Mirvis e Googins (2006). A partir desse modelo serà possÃvel analisar o estÃgio de cidadania corporativa de uma empresa do setor de construÃÃo civil que incorpora apenados do sistema prisional no mercado de trabalho. Para isso, este trabalho classifica-se como uma pesquisa qualitativa, com base em um estudo descritivo. Como mÃtodo de coleta de dados qualitativos, foram utilizadas entrevistas e pesquisa documental. Foi realizada uma pesquisa de campo desenvolvida em uma empresa do setor de construÃÃo civil, dando Ãnfase aos gestores responsÃveis pelo gerenciamento dos apenados, e aos prÃprios executores de pena. Aplicou-se o mÃtodo de estudo de caso Ãnico. Como principal fonte de coleta de dados, foram aplicadas entrevistas. Para o estudo, foram aplicados trÃs protocolos de entrevistas. A partir disso, concluiu-se que a empresa està desenvolvendo-se com o intuito de inserir-se cada vez mais nas questÃes sociais, visando a sustentabilidade. Trabalho, educaÃÃo e qualificaÃÃo foram as estratÃgias de ressocializaÃÃo abordadas pela GalvÃo Engenharia. Essas trÃs vertentes demonstraram ter importÃncias diferenciadas para os apenados, destacando, por ordem de importÃncia, o trabalho, a qualificaÃÃo e, por Ãltimo, a educaÃÃo, cujo devido destaque nÃo foi dado. Destaca-se a relaÃÃo estabelecida entre Sejus, GalvÃo Engenharia e apenados. A GalvÃo Engenharia interage com a Sejus para dar oportunidade de trabalho, qualificaÃÃo e educaÃÃo para os apenados, posicionando-se em um processo de desenvolvimento quanto à cidadania em sua agenda corporativa. / To make it possible for the former prisioners to return to social life, with no relapses, is one of the punishmentâs goals. As a result, the responsible entities are in a constant search to provide it to their beneficiaries. The Department of Justice and Citizenship (Sejus), in CearÃ, has developed numerous projects and business partnerships with this result in mind. With the events held in Brazil in the years 2013, 2014 and 2016, the National Council of Justice (CNJ), along with FIFA, saw the opportunity for a rehabilitation path. This way, it was determined that the organizations involved with the construction work related to these events should hire convicts and ex-convicts as your workforce. Consequently, Sejus, in order to meet this demand and establish the connection between companies and convicts, created the program âMÃos que Constroemâ (Hands that Build), where the main purpose is to encourage the professionalization of their beneficiaries. Thus, this initiative is part of the theme Corporate Social Responsibility (CSR), which increasingly becomes important on the context of organizations. The RSC has a range of denominations and groups a series of concepts, among them is the Corporate Citizenship (CC). It establishes that a business organization has the role of checking the rights of individual citizens, Corporate Citizenship proposes a new challenge to businesses. Social contributions, such as the hiring of inmates in the prison system, are characterized as practices of corporate citizenship. To investigate the companyâs actions, Mirvis and Googinsâs model of corporate citizenship (2006) was used as the main reference model. From this model it will be possible to determine the intention of their corporate citizenship when hiring convicts. From this model will be possible to analyze the corporate citizenship stage of a company in the construction sector that incorporates inmates of the prison system in the labor market. In order for this to happen, this study is classified as a qualitative research, based on a descriptive study. As a method of qualitative data collection, interviews and desk research were used. A field survey was conducted in a construction company, focusing on the managers responsible for the convicts, and the prison guards themselves. A single case study was also conducted. As the main source of data collection were used interviews. For this study, three interviews protocols were used. From this, it was concluded that the company is focusing its development on increasing its participation on social issues, aiming sustainability as a final goal. Work, education and specific qualifications for the job were the rehabilitation strategies chosen by GalvÃo Engenharia. These three strands seem to hold different meanings for the convicts, highlighting, in order of importance, the work, the qualification and, finally, education, which was not given the rightful importance. In this research, the relationship between Sejus, GalvÃo Engenharia and convicts was highlighted. GalvÃo Engenharia interacts with Sejus to give job opportunity, qualification and education for the inmates, positioning itself in a process that involves citizenship in its corporate agenda.

Cada vez mais presente em pesquisas na área da administração, a Corporate Social Performance (CSP), ou Performance Social Corporativa, vem sendo tema de muitas pesquisas nas últimas quatro décadas, principalmente, no que tange a sua mensuração. Com sua característica multidimensional, a CSP vem sendo medida de diversas maneiras, com a utilização de relatórios de sustentabilidade, surveys, banco de dados e índices. Essa pesquisa traz uma contribuição metodológica a essa temática, trazendo um modelo de mensuração de CSP com dimensões e variáveis identificadas na literatura. Depois, analisou-se a aderência desse modelo com indicadores dos Relatórios de Sustentabilidade que utilizam as diretrizes GRI-G4 e com o questionário ISE-2016. Então, propôs-se uma avaliação da aderência de ambas as medidas. Além das análises descritivas, utilizou-se os métodos de correlação de Pearson e de Spearman para avaliar a associação entre as pontuações das duas métricas diferentes e o Teste não paramétrico de Mann-Whitney para comparar as duas distribuições. Foram elaborados dois modelos de mensuração, considerando as dimensões identificadas na literatura correspondentes aos stakeholders primários. As análises de correlação de Pearson e Spearman resultaram em uma correlação muito baixa entre as duas métricas, GRI e ISE. O Teste Mann-Whitney mostrou que não há evidências que suportem a hipótese de que os relatórios de sustentabilidade GRI e o questionário ISE sejam diferentes para os stakeholders comunidade, clientes e fornecedores. Ainda, foi realizada a Regressão Linear Múltipla para que os efeitos de outras variáveis pudessem ser avaliados. Nessa análise foi possível verificar uma melhor associação entre as métricas de GRI e ISE para o stakeholder Empregados, o que pode ser explicado pelo maior número de variáveis encontradas. / The Corporate Social Performance (CSP) has been present in management scholarship for the past four decades, mainly concerning to the ways of its measurement. Due to its multidimensional characteristic, the CSP has been measured in different ways, such as using sustainability reports, surveys, database and indexes. This research aims to contribute to this subject, assessing the correlation of a measurement model that uses data from sustainability reporting aligned with the GRI-G4 guidelines, with a measurement model that uses the Índice de Sustentabilidade Empresarial - ISE-2016 survey data. In addition to the descriptive analysis, it was used the statistical methods of correlation of Pearson and correlation of Spearman to evaluate the association between the scores of the two different metrics and the Mann-Whitney U test. The analysis of Pearson and Spearman correlation resulted in a very low correlation between both scales, GRI and ISE. However, the Mann-Whitney test showed that there is a relationship between both distributions for the following stakeholders: employees, suppliers and customers. Finally, It was perfomed a Multiple Linear Regression and it was verified a better association between the GRI and ISE scales for the Employees stakeholder, which can be explained by the greater number of variables found.

A expansão das indústrias e a evolução tecnológica trouxeram avanços expressivos para a economia e a qualidade de vida das pessoas nas últimas décadas. Contudo, contribuíram para o agravamento de muitos problemas sociais e ambientais. A partir da discussão sobre o papel e potencial de grandes empresas em contribuir com novas soluções que impactam positivamente a sociedade, este estudo propõe o seguinte objetivo geral: analisar se e como as grandes empresas incorporam inovação social aos seus negócios. A fim de se compreender um fenômeno social complexo, este estudo caracteriza-se como qualitativo, exploratório e descritivo. A pesquisa de campo foi desenhada em duas etapas de modo a explorar diferentes perspectivas sobre o contexto e as práticas de inovação social em grandes empresas. A primeira etapa consistiu em entrevistas com cinco especialistas do campo. Já a segunda etapa foi composta por entrevistas em 16 grandes empresas com 22 profissionais que atuam nas áreas de sustentabilidade, responsabilidade social corporativa, inovação e de suas fundações e institutos. Adicionalmente, foram coletados e analisados documentos que pudessem corroborar as falas dos entrevistados, evidenciar o posicionamento público das empresas e demonstrar a relevância desses casos ao estudo. A amplitude dos dados apurados permitiu obter um retrato geral do campo de estudo e identificar múltiplas iniciativas desenvolvidas na prática empresarial, ao mesmo tempo em que se baseou na perspectiva dos atores envolvidos. A análise evidenciou que as empresas percebem ser parte de um ecossistema de inovação social mais amplo e buscam compreender qual o seu papel dentro dele, bem como possíveis oportunidades de atuação. Todavia, muitas ainda estão em um estágio de aprendizado sobre o conceito e como inseri-lo em suas práticas de negócio. Foram verificados diversos tipos de iniciativas desenvolvidas interna e externamente, desde projetos de desenvolvimento territorial, ações de mitigação de impactos negativos, aprimoramento da cadeia de valor, até ações mais estratégicas, como o lançamento de novos produtos que atendam a uma necessidade social ou ambiental. A partir destas, foi possível perceber cinco diferentes níveis de incorporação da inovação social ao core business, desde iniciativas mais periféricas, em que a empresa investe principalmente recursos financeiros, até iniciativas intrinsecamente vinculadas às suas atividades essenciais, utilizando a inteligência empresarial para o desenvolvimento de novas soluções a problemas da sociedade. Foram levantados diversos fatores críticos que facilitam ou dificultam a inovação social, destacando-se a importância do engajamento da alta liderança e de compromissos e estrutura de sustentabilidade bem estabelecidos nos casos em que se verificou maior grau de incorporação à estratégia de negócio. Espera-se que este estudo proporcione subsídios para reflexões mais profundas acerca do papel e potencial das empresas, não somente em relação à mitigação de externalidades negativas de seus negócios, mas também como propulsoras de impactos positivos adicionais para a sociedade / Industrial expansion and technological evolution have brought significant advances to the economy and people\'s quality of life in recent decades. However, these aspects have contributed to the aggravation of several social and environmental issues. Based on the discussion about the role and potential of large companies in contributing to new solutions that positively impact society, this study proposes the following general objective: to analyze if and how large companies incorporate social innovation into their business. In order to understand a complex social phenomenon, this study is characterized as qualitative, exploratory and descriptive. The field research was designed in two phases, to allow exploration of different perspectives on the context and practices of social innovation in large companies. The first phase consisted of interviews with five experts on the topic. The second phase consisted of interviews in 16 large companies with 22 professionals working in the areas of sustainability, corporate social responsibility, innovation, and its foundations and institutes. In addition, documents that could corroborate the respondents\' statements highlight the public positioning of the companies and demonstrate the relevance of these cases to the study were collected and analyzed. The amplitude of the evaluated data allowed to obtain a general picture of the field of study and to identify multiple initiatives developed in business practice. This was achieved based on the perspective of the actors involved. The analysis evidenced that companies perceive to be part of a wider social innovation ecosystem and seek to understand their role within it, as well as possible opportunities for action. However, many are still at a learning stage about the concept and how to insert it into their business practices. Several types of initiatives developed internally and externally have been detected, from territorial development projects, actions to mitigate negative impacts, improvement of the value chain, to more strategic actions, such as the launching of new products that meet a social or environmental need. From these, it was possible to ascertain five different levels of social innovation\'s incorporation into the core business, from more peripheral initiatives, in which the company mainly invests financial resources, to initiatives intrinsically linked to its essential activities, using business intelligence for developing new solutions to society\'s problems. Several critical factors that facilitate or hinder social innovation have been raised, being the importance of high leadership engagement and well-established sustainability commitments and structure the common factors in cases where there has been a greater degree of incorporation into the business strategy. This study is expected to provide insights for deeper reflections on the role and potential of companies, not only in mitigating the negative externalities of their business, but also as propellers of additional positive impacts on society.