O presente trabalho aborda os desafios que as organizações enfrentam na incorporação da sustentabilidade em sua estratégia de negócio e operações. Como resposta a tal demanda, o Sistema Integrado de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente, Responsabilidade Social, e Saúde e Segurança do Trabalho) integrado à Manufatura Enxuta se apresenta como uma resposta competitiva para que as organizações prosperem na sua indústria sob os princípios do desenvolvimento sustentável. A investigação sobre os atuais modelos utilizados pelas organizações revela o uso de Sistemas Integrados de Gestão e Sistemas de Manufatura Enxuta de forma não integrada e muitas vezes conflitante. O objetivo deste trabalho é propor um modelo para a melhoria da sustentabilidade corporativa, baseado na integração do Sistema Integrado de Gestão (Qualidade, Meio-Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, e Responsabilidade Social) e do Sistema de Manufatura Enxuta. O modelo proposto foi aplicado em uma organização do setor aeroespacial e a implementação do Sistema de Gestão Enxuto-Integrado para a Sustentabilidade tem potencial de gerar melhoria do desempenho da sustentabilidade para a organização, com produção mais rápida, mais flexível, reduzindo os estoques, reduzindo os problemas da qualidade, ambientais, de responsabilidade social e de saúde e segurança do trabalho, de forma a tornar a empresa mais competitiva.

A investigação da mais recente literatura revela que o espectro da competitividade entre as organizações manufatureiras, numa economia cada vez mais globalizada, já não se limita a busca do desenvolvimento de vantagens competitivas pelo aprimoramento dos seus processos internos. Um novo cenário se instala, um novo desafio se apresenta: a necessidade de integração dos processos de negócio entre as organizações de uma cadeia de suprimento visando o desenvolvimento de novos ganhos competitivos. Diante deste cenário, a competitividade já não se limita ao jogo de forças entre as organizações concorrentes, seus fornecedores e clientes imediatos, mas acontece de fato entre cadeias de suprimentos. Entretanto, os atuais modelos de Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM - Supply Chain Management) não vêm cumprindo seu papel, havendo grande disparidade entre os potenciais benefícios e a prática. A presente tese tem como objetivo propor um modelo de SCM e seu método de implementação, visando aumentar a capacidade de resposta ao mercado consumidor das empresas manufatureiras, através do foco nos processos de negócio e particularmente na gestão da demanda, com conseqüente impacto na redução de inventário e lead time. O objetivo também inclui a preocupação com a sustentabilidade onde, em sintonia com o movimento Triple Bottom Line (3BL), busca o equilíbrio entre o resultado das empresas, o respeito às pessoas e a preservação do meio ambiente. O modelo proposto utiliza os conceitos do Pensamento Enxuto (Lean Thinking), da Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) e do modelo SCOR (Supply-Chain Operations Reference), operando em um ambiente de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O modelo busca, minimizando as limitações e maximizando as vantagens de cada um dos conceitos incorporados, gerar um sistema robusto de gerenciamento integrado da cadeia de suprimentos. A avaliação de sua eficácia é feita a partir de uma aplicação prática na cadeia de suprimentos do segmento de eletrodomésticos, permitindo sugerir a ampliação do escopo de sua utilização.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-06-26T14:59:01Z No. of bitstreams: 1 GuilhermeMachado.pdf: 1086460 bytes, checksum: b94320cb60145c8bb354d504eb4322ff (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-26T14:59:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GuilhermeMachado.pdf: 1086460 bytes, checksum: b94320cb60145c8bb354d504eb4322ff (MD5) Previous issue date: 2014-03-31 / Nenhuma / As Organizações Hospitalares de Ordem Religiosa convivem com uma crescente competição no segmento em que atuam, necessitando de representativos investimentos não só em tecnologia ou estrutura física, mas de metodologias de gestão que as auxiliem na obtenção de diferenciais competitivos e o devido cumprimento das estratégias e missão organizacionais. Contudo, tais métodos necessitam serem colocados em prática e esta implementação em ambientes dinâmicos, como a Saúde, requer um posicionamento estratégico institucional voltado para a Profissionalização, Responsabilidade Corporativa e Inovação na Gestão quanto se trata de Governança Corporativa. Portanto, neste estudo, procuramos analisar e propor melhorias no modelo de Governança Corporativa praticado na Organização Hospitalar de Ordem Religiosa, foco deste estudo de caso, a partir das práticas referenciadas pelo IBGC e sua conjugação com os modelos preconizados por Clayton Christensen e Lester Salamon. Um estudo exploratório-qualitativo foi realizado para alcançar esses objetivos. Inicialmente, dados secundários foram coletados a partir de relatórios. Observações participantes de reuniões do Conselho de Administração (Direção) da organização foram realizadas. Em seguida, dados primários foram coletados através de entrevistas em profundidade com Conselheiros, Consultores do Conselho, Executivos e Associadas. Todas as informações foram gravadas e transcritas e seus conteúdos analisados, utilizando-se um programa de análise de dados qualitativos (NVivo 10 ®). Os resultados sugerem a aplicabilidade das boas práticas de governança na Organização Hospitalar de Ordem Religiosa. O modelo de governança proposto para organização a partir do diagnostico realizado à luz da teoria, oferece a condição de que estudos futuros possam levar em consideração a aplicação deste modelo, de forma a analisar seus impactos e resultados. / The Hospital Organizations of Religious Order face an increased competition in the segment in which they operate, requiring significant investments not only in technology or physical structure, but also in management methodologies that help them to obtain competitive advantages and the due enforcement of the strategies and the organizational mission. However, such methods need to be put into practice and this implementation in dynamics environments, such as Health, requires an institutional strategic position facing the Professionalization, the Corporate Responsibility and the Innovation in Management when it comes to corporate governance. Therefore, the focus of this case study was analyze and propose improvements in the corporate governance model practiced in the Hospital Organization of Religious Order from the practices referenced by IBGC and its combination with models advocated by Clayton Christensen and Lester Salamon. An exploratory qualitative study was conducted to achieve these objectives. Initially, secondary data were collected from reports and participant observations were held in meetings of the Board of Directors (direction) of the organization. Then, primary data were collected through in-depth interviews with Directors, Consultants Council, Officers and Associates. All information were recorded and transcribed and their contents analyzed, using a program of Qualitative data analysis (NVivo ® 10). The results suggest the applicability of good governance practices in the Hospital Organization of Religious Order. The governance model proposed for the organization from the diagnostic based in the theory provides the condition that future studies may consider the application of this model in order to analyze their impact and results.

nÃo hà / O presente estudo trata do impacto do ambiente institucional de Brasil, Chile, MÃxico e Panamà sobre a intensidade de comunicaÃÃo de RSC, propondo-se a responder à seguinte pergunta: Diferentes ambientes institucionais presentes nos paÃses da AmÃrica Latina, em especial Brasil, Chile, MÃxico e PanamÃ, influenciam a intensidade da comunicaÃÃo de responsabilidade social corporativa de suas maiores empresas? As variÃveis independentes utilizadas foram o ambiente de governanÃa (indicadores do WGI), o desenvolvimento econÃmico (PIB per capita), a corrupÃÃo governamental (Ãndice CPI) e o nÃvel educacional (mÃdia de anos de escolaridade dos adultos). A variÃvel dependente da pesquisa, intensidade da comunicaÃÃo de RSC, foi mensurada pesquisando-se nos relatÃrios anuais das organizaÃÃes vinte e um itens de comunicaÃÃo de RSC. Como resultado, apenas a variÃvel nÃvel educacional mostrou impactar positivamente sobre a intensidade de comunicaÃÃo de RSC / This study deals with the impact of the institutional environment of Brazil, Chile, Mexico and Panama on the CSR communication intensity, proposing to answer the following question: Different institutional environments present in Latin America, especially Brazil, Chile, Mexico and Panama, influence the intensity of corporate social responsibility communication of its biggest companies? The independent variables used were the governance environment (WGI indicators), economic development (GDP per capita), government corruption (CPI index) and educational level (average years of schooling of adults). The dependent variable of the research intensity of CSR communication, was measured researching on the annual reports of the twenty organizations and CSR communication items. As a result, only the variable educational level showed a positive impact on CSR communication intensity

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-11T13:51:46Z No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-11T13:51:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-05-11T13:52:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-11T13:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação RRAlthoff 2011.pdf: 1721700 bytes, checksum: 309e2b9926f63cff48688785bc81217f (MD5) Previous issue date: 2011 / Dada a relevância cada vez maior das questões sociais e ambientais, várias iniciativas vêm sendo cobradas das corporações por parte da sociedade. Frente a essa demanda tem-se uma resposta por parte das corporações, inclusive de entidades financeira, como, por exemplo, a divulgação de relatórios de sustentabilidade e a criação dos investimentos socialmente responsáveis, mais comumente conhecidos como Socially Responsible Investing (na sigla em inglês, SRI). Além disso, cada vez mais questões sociais e ambientais são importantes dimensões de análise para a obtenção de recursos vindos tanto de instituições bilaterais quanto unilaterais. Tais fatos vêm provocando a busca por evidências de associação das questões socioambientais com o desempenho financeiro da empresa. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo identificar o nível de integração entre questões socioambientais e o desempenho financeiro nas informações públicas de empresas líderes mundiais do setor de mineração. O setor de mineração foi escolhido como foco dessa pesquisa, principalmente, devido à sua alta importância para a economia mundial e brasileira, e dado o seu alto impacto social e ambiental. Para tanto, fez-se uma análise das três maiores mineradoras globais em valor de mercado, BH Billiton, Vale e Rio Tinto, utilizando-se como base a metodologia proposta por Epstein e Roy (2003), na qual a integração entre questões socioambientais e desempenho financeiro é classificada em quatro níveis. Dentre as informações analisadas, identificou-se que apenas 1% dessas foram classificadas como nível 4, por se tratarem de informações monetizadas sobre os benefícios de investimentos socioambientais. Esse estudo, portanto, concluiu que a integração entre as ações socioambientais e o desempenho financeiro nas informações públicas das empresas analisadas é praticamente inexistente. / Given the increasing relevance of social and environmental issues, corporation initiatives have been charged from society. Considering this demand, a response by corporations, including financial institutions, has being seen, through the disclosure of sustainability reporting and the creation of Socially Responsible Investing (SRI), for example. In addition, increasingly, social and environmental issues are important dimensions of analysis to obtain resources from both unilateral and bilateral institutions. These facts had lead to the search for evidences of the association between environmental issues and company's financial performance. This study aimed to identify the level of integration between social and environmental issues and financial performance in the public informations provided by world leaders companies of the mining sector. The mining sector was chosen as the focus of this research, mainly due to its importance for the global and the Brazilian economy, and given its high social and environmental impact. To this end, the three major global mining companies by market value (BH Billiton, Vale and Rio Tinto) were analyzed, based on the methodology proposed by Epstein and Roy (2003), in which the integration between social and environmental issues and financial performance is classified into four levels. Among the information analyzed, we found that only 1% of these were classified as level 4, as they were monetised information about the benefits of environmental investments. Therefore, this study concluded that the integration between social and environmental issues and financial performance in the public informations of the analyzed companies is virtually nonexistent.