Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-08-03T12:53:18Z No. of bitstreams: 1 Manuela Rösing Agostin_.pdf: 6285955 bytes, checksum: 1e82fc7a5186d7fed0aef11509f41361 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-03T12:53:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Manuela Rösing Agostin_.pdf: 6285955 bytes, checksum: 1e82fc7a5186d7fed0aef11509f41361 (MD5) Previous issue date: 2017-05-04 / NEIS – Núcleo de Empreendedorismo e Inovação Social da Unisinos / Em um cenário internacional caracterizado por desigualdades sociais, aumento das taxas de pobreza e dissimetriados mercados, um número cada vez maior de pesquisadores tem investigado diferentes teorias que procuram conciliar as práticas de gestão e a busca por soluções inovadoras para a transformação social.Alinhada a esta perspectiva, esta tese possui como objetivocompreender o processo de inovação social e os fatores que influenciam as iniciativas de inovação social em contextos de vazios institucionais.Assim, a inovação social é compreendidacomo o desenvolvimento de novas soluções que geram um impacto na resolução de problemas sociais, envolvendo atores e partes interessadas na promoção de uma mudança nas relações sociais, transformando as realidades locais. Os vazios institucionais ocorrem quando os arranjos institucionais não permitem o pleno funcionamento do mercado acarretando inúmeras desigualdades sociais, seja pela ausência, fraqueza ou não cumprimento do papel que se espera das instituições que formam o tecido social. Para investigar as iniciativas de inovação social em contextos de vazios institucionais, a tese seguiu seis etapas metodológicas, sendo a primeira inspirada numa etapa exploratória, com um caso exploratório em uma comunidade indígena produtora de café orgânico no sul do México, seguida por uma revisão de literatura com a identificação de proposições preliminares de pesquisa que foram investigadas em mais dois estudos de caso no Brasil, um no sul e outro no norte do país. Com estes casos, foi possível reformular as proposições preliminares gerando um documento com sete proposições validadas junto a pesquisadores que integram grupos de pesquisa em inovação social. A tese seguiuo paradigma interpretativista, com uma abordagem de pesquisa qualitativa. Dentre os principaisresultados encontrados, está a forte relação da inovação social com o contexto institucional no qual está inserida, levando a primeira contribuição teórica da tese: a presença de vazios institucionais intensifica desigualdades sociais em contextos de vulnerabilidade socioeconômico e as inovações sociais podem atuar para preencher ou amenizar estes vazios. Esta tese, ainda avança na teoria por incluir a perspectiva de que os vazios institucionais são originários não somente do Estado, do mercado e das organizações sem fins lucrativos, como abordado pela literatura, mas também da ciência e das regras e culturas comunitárias.Identificou-se, ainda, que os vazios também podem ocorrer em contextos com mercado desenvolvido e com alta concentração de instituições.Além do mais, os vazios institucionais são preenchidos por múltiplos atores que possuem objetivos diferentes e complementares e que podem atuar conjuntamente na transformação social.Entretanto, para que esta transformação seja efetiva, há que se respeitar os valores, normas e cultura dos atores envolvidos, por meio de uma negociação partilhada dos ideais coletivos. Outro destaque é a identificação de cinco sistemas para analisar o contexto no qual as iniciativasde inovação social estão inseridas: político, financeiro, econômico, de educação/trabalho, e cultural. A última contribuição teórica que a tese apresenta refere-se à possibilidade de uma formação hibrida de instituições para preencher vazios institucionais, sendo composta pelas comunidades locais e por instituições dominantes no cenário institucional. / In an international scenario characterized by social inequalities, rising poverty rates and market dissymmetry, an increasing number of researchers have investigated different theories that seek to reconcile management practices and search for innovative solutions to social transformation. According to this perspective, this thesis aims to understand the process of social innovation and the factors that influence social innovation initiatives in contexts of institutional voids. Thus, social innovation is understood as the development of new solutions that generate an impact in solving social problems, involving actors and stakeholders in promoting a change in social relations, transforming local realities. Institutional voids occur when institutional arrangements do not allow the full functioning of the market leading to innumerable social inequalities, either through the absence, weakness or non-fulfillment of the role that is expected from the institutions that form the social context. In order to investigate social innovation initiatives in contexts of institutional voids, this thesis followed six methodological steps, the first one inspired in an exploratory case in an indigenous community that produces organic coffee in southern Mexico. The second step is a literature review with the identification of preliminary research proposals that were investigated in two other case studies in Brazil, one in the south and the other in the north of the country. With these cases, it was possible to reformulate the preliminary propositions, generating a document with seven proposals validated by researchers that integrate research groups in social innovation. This thesis followed the interpretative paradigm, with a qualitative research approach. Among the main results, there is the strong relationship between social innovation and the institutional context in which it is inserted, leading to the first theoretical contribution of this thesis: the presence of institutional voids intensifies social inequalities in contexts of socioeconomic vulnerability and social innovations can act to fill or soften these voids. This thesis still advances in theory by including the perspective that institutional voids originate not only from the State, market and non-profit organizations, as addressed in literature, but also from science and community rules and cultures. It was also identified that voids can also occur in contexts with a developed market and with a high concentration of institutions. Moreover, institutional voids are filled by multiple actors who have different and complementary goals and can act together in social transformation. However, for this transformation to be effective, the values, norms and culture of the actors involved must be respected through a shared negotiation of collective ideals. Another highlight is the identification of five systems to analyze the context in which social innovation initiatives are inserted: political, financial, economic, education/work, and cultural. The last theoretical contribution that this thesis presents refers to the possibility of a hybrid formation of institutions to fill institutional voids, being composed by the local communities and by dominant institutions in the institutional scenario.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-06T13:19:00Z No. of bitstreams: 1 Aline Callegaro de Paula Bueno_.pdf: 6665595 bytes, checksum: 217a2a443156bef0a92b8d62089dedd8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-06T13:19:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aline Callegaro de Paula Bueno_.pdf: 6665595 bytes, checksum: 217a2a443156bef0a92b8d62089dedd8 (MD5) Previous issue date: 2018-03-26 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Em um panorama em que acentuam-se a desigualdade econômica, os prejuízos ao meio ambiente e a exclusão social, grupos de pessoas têm atuado para mudar a realidade que os cerca em busca de modos mais sustentáveis de vida. Tais grupos realizam atividades que promovem inovações sociais e representam possíveis alternativas à lógica dominante de produção, consumo e convívio. No âmbito do design estratégico, entende-se esses grupos de pessoas como ecossistemas criativos, em que diversos atores interagem e produzem ações inovadoras com potencial transformador. Em Porto Alegre, identificamos ecossistemas criativos que realizam processos e práticas de inovação social em termos de gestão de suas iniciativas, de produção, de resistência e de convívio social. São eles: as casas colaborativas, os espaços coletivos de produção, as ocupações urbanas e as moradias compartilhadas. Embora existam características específicas de cada um, eles possuem valores e propósitos convergentes que apontam para uma sociedade mais justa, igualitária, democrática e resiliente. Neste sentido, são iniciativas que colaboram para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável elencados pela Organização das Nações Unidas em 2015. O objetivo desta pesquisa é explorar, pela perspectiva do design estratégico, a integração de tais ecossistemas criativos para que, com essa conexão, fortaleçam-se e sejam capazes de se configurar como uma alternativa viável à lógica dominante dos modos de ser e fazer, em especial na cidade de Porto Alegre. Para isso, mapeamos e analisamos suas atividades para que fosse possível propor, a partir de conceitos advindos de Manzini e Morin, uma coalizão de design através de diálogos estratégicos e de encontros colaborativos. Esta pesquisa busca, portanto, contribuir com as discussões sobre design para inovação social e sustentabilidade em um contexto brasileiro. / In a scenario where economic inequality, damage to the environment and social exclusion are accentuated, groups of people have been working to change the reality around them in search of more sustainable ways of living. Such groups carry out activities that promote social innovations and represent possible alternatives to the dominant logic of production, consumption and conviviality. In the scope of strategic design, these groups of people are understood as creative ecosystems, in which several actors interact and produce innovative actions with transforming potential. In Porto Alegre, we identified creative ecosystems that carry out processes and practices of social innovation in terms of managing their initiatives, production, resistance and social interaction. These are: collaborative houses, collective production spaces, urban occupations and shared housing. Although there are specific characteristics of each, they have convergent values and purposes that point to a more just, egalitarian, democratic and resilient society. In this sense, they are initiatives that collaborate to achieve the Sustainable Development Goals listed by the United Nations in 2015. The intention of this research is to explore, from a strategic design perspective, the integration of such creative ecosystems so that, with this connection, strengthen themselves and be able to configure themselves as a viable alternative to the dominant logic of the ways of being and doing, especially in the city of Porto Alegre. To do this, we mapped and analyzed its activities so that it was possible to propose, from concepts derived from Manzini and Morin, a design coalition through strategic dialogues and collaborative encounters. This research therefore seeks to contribute to the discussions about design for social innovation and sustainability in a Brazilian context.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-09-26T15:58:57Z No. of bitstreams: 1 Camila Andrade Scroferneker_.pdf: 6899045 bytes, checksum: 32f7ca6862945a3d0bffe8d0c75f48d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-26T15:58:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Andrade Scroferneker_.pdf: 6899045 bytes, checksum: 32f7ca6862945a3d0bffe8d0c75f48d7 (MD5) Previous issue date: 2018-04-27 / Nenhuma / Nesta dissertação buscamos refletir sobre como o design estratégico pode caracterizar a semente de uma ideia promissora e aprimorar estratégias de semeadura de inovação social, no âmbito da educação. Através da cartografia intentamos descrever e interpretar os processos, princípios e dispositivos da relação entre a Escola da Ponte e a Escola Projeto Âncora, apontar estratégias desenvolvidas pelas duas Escolas e compreender as relações entre os diversos atores envolvidos no ecossistema criativo que contribuíram e ainda contribuem para o processo de aprendizagem e inovação social. Para a realização da nossa pesquisa fizemos uma imersão de 5 dias em agosto de 2017 na Escola Projeto Âncora. As técnicas de pesquisa utilizadas foram: pesquisa bibliográfica e documental, observação direta e entrevista focalizada, com perguntas semiestruturadas. Para a análise das entrevistas utilizamos a técnica de análise de discurso. Após a descrição e a interpretação dos dados coletados, produzimos cinco pistas cartográficas, que a nosso ver representam as estratégias de semeadura, utilizadas para a disseminação de uma semente de inovação social. / In this dissertation we seek to reflect on how strategic design can characterize the seed of a promising idea and to improve seeding strategies of social innovation, in the scope of education. Through cartography, we intend to describe and interpret the processes, principles and devices of the relationship between Escola da Ponte and Escola Projeto Âncora, to point out strategies developed by the two schools and to understand the relationships between the various actors involved in the creative ecosystem that contributed and still contribute to the process of learning and social innovation. For the accomplishment of our research w did a 5- day immersion in August 2017 at Escola Projeto Âncora. The research techniques used were: bibliographic and documentary research, direct observation and focused interview with semistructured questions. For the analysis of the interviews we used the technique of discourse analysis. After the description and interpretation of the collected data, we produced five cartographic tracks that in our view represent the sowing strategies used for the dissemination of a seed of social innovation.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-06-27T00:29:33Z No. of bitstreams: 1 CarlaFederizzi.pdf: 12796922 bytes, checksum: 326d62f912ac8ac884a690aadd55ed4d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-27T00:29:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlaFederizzi.pdf: 12796922 bytes, checksum: 326d62f912ac8ac884a690aadd55ed4d (MD5) Previous issue date: 2014 / Nenhuma / As cidades estão em constante transformação e crescimento, onde o ritmo de mudanças sociais, tecnológicas e econômicas tem se acelerado pela globalização. Nesse contexto, mostra-se a necessidade de pensar novas soluções sob a ótica da inovação social considerando a possibilidade de gerar soluções mais sustentáveis, coletivas e sociais. Diferentes autores reforçam o potencial do design estratégico para criar e gerir essa nova mentalidade, a partir do uso de metodologias interdisciplinares e centrada nas pessoas. Neste contexto, surgem as Comunidades Criativas, que são grupos de pessoas que se reúnem – virtualmente ou fisicamente - para construir novas soluções para o seu próprio cotidiano. As comunidades têm como premissa a construção de soluções para o espaço urbano através de um diálogo mais próximo entre a sociedade, as instituições, a iniciativa privada e o poder público. A partir de uma análise exploratória, espera-se compreender como ação do Design Estratégico, como uma metodologia de inovação social pode contribuir para a motivação de soluções colaborativas na cidade de São Paulo. A pesquisa abrange um estudo de caso sobre o Coletivo Ocupe & Abrace, comunidade criativa que propõe um novo modelo não institucionalizado e compartilhado de melhorias no bairro Vila Pompeia, na capital paulista. Como resultado, foram identificadas diretrizes projetuais que podem guiar a atuação do designer no âmbito da cidade. / Cities are facing social, technological and economic changes, accelerated by globalization. In this scenario, social innovations gains importance as it grows the need for more social and sustainable solutions. Different authors believe that social innovation can be generated with a strategic design approach because of its collaborative and human centered methodologies. In this context Creative Communities emerge: virtual or physical groups of people that are creating sustainable solutions for their own everyday life. Their premise is a closer dialogue between society, institutions, private enterprises and the State. An exploratory approach was used to understand how Strategic Design, as a social innovation methodology, can be used to motivate collaborative solutions in the city of São Paulo. The research includes the case study of Ocupe & Abrace, a creative community that promotes a non-institutionalized and shared model for improvements in the Vila Pompeia neigborhood. The studies’ purpose was to identify elements that could be explored in design-oriented projects in the urban context.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-08T14:29:51Z No. of bitstreams: 1 Dulce Helena Teixeira e Silva.pdf: 736674 bytes, checksum: cd31da07d348bc73e3440711314ea209 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T14:29:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dulce Helena Teixeira e Silva.pdf: 736674 bytes, checksum: cd31da07d348bc73e3440711314ea209 (MD5) Previous issue date: 2012-07-17 / Nenhuma / Esta pesquisa se dispõe a colocar a lente de estudo sobre o tema inovação social no intuito de conhecer e analisar como se dão suas práticas em organizações que atuam através do modelo de franquias sociais. A fundamentação teórica partiu de uma introdução ao tema inovação, como também com a forma como vem se desenvolvendo os estudos acadêmicos na área. O tema central da pesquisa é apresentado com base em alguns conceitos extraídos de publicações nacionais e internacionais, bem como instituições que se dedicam ao estudo da inovação social. Além disso, buscou-se embasamento teórico também nos conceitos de empreendedores e empreendedorismo social, nos fundamentos acerca de Responsabilidade Social Empresarial, na Teoria dos Custos de Transações e na influência do ambiente institucional e as respectivas mudanças isomórficas dele decorrentes. A pesquisa é um estudo de casos múltiplos, onde foram verificadas e analisadas as práticas de inovações sociais em organizações que atuam através do modelo de franquias sociais. As instituições pesquisadas foram escolhidas após terem sido elencadas 17 franquias sociais em atividade no Brasil. Optou-se por estudar aquelas que se concentram na área educacional, tendo em vista que um dos problemas sociais recorrentes no Brasil é a baixa escolarização e qualificação, bem como as desigualdades sociais daí decorrentes. Após a revisão bibliográfica deu-se início ao estudo de campo em franqueadoras e franqueadas. Concluiu-se que os modelos de franquia social estudados estão alinhados com o conceito de inovação social e que organizações que desejam atuar no âmbito social e não o fazem por não possuir know-how para tal, podem se valer destes modelos como forma de minimizar riscos e atuar de maneira mais assertiva. Como contribuição acadêmica, acredita-se que este trabalho seja uma possibilidade de apresentar como a inovação social acontece na prática, apresentando, através do estudo de casos múltiplos, de que forma as organizações que atuam a partir do modelo de franquia social agem para que a inovação social aconteça. Espera-se que esta pesquisa venha a servir também de estímulo àquelas instituições que ainda não atuam no contexto social e que venham a fazê-lo, depois de conhecer como se dão as práticas em outras organizações. / This research sets out to put the lens on the subject of social innovation in order to know and analyze how happen their practices in organizations that operate under a model of social franchise. The theoretical foundation has started from an introduction to the innovation topic as well the way it has been developed academic studies in this area. The central theme of this research is presented based on some concepts drawn from national and international publications, as well as, institutions devoted to the study of social innovation. Furthermore, it was sought also in the theoretical concepts of social entrepreneurship and entrepreneurs, in the grounds on Corporate Social Responsibility, in Transactions Costs Theory and in the institutional environment influence and its arising isomorphic changes. The research is a multiple case study, where it was checked and analyzed the social innovation practices in organizations that operate through the social model franchise. The institutions surveyed were chosen after being listed 17 social franchises operating in Brazil. Those were chosen to study because of their focus in education, considering that the one of the recurring social problems in Brazil is the low education and qualification, as well as, social inequalities arising therefrom. Following the literature review, it was initiated the study in the field of franchisors and franchisees. It was concluded that social franchising models studied are aligned with the concept of social innovation and organizations wishing to operate in the social scope and do not do it for not having the know how to do so, can draw these models as a way to minimize risks, acting more assertively. As academic contribution, it is believed that this work is a possibility of displaying how social innovation happens in practice, showing, through a multiple case study, the way organizations make, from the franchise model, the social innovation happen. It is hoped that this research will also serve as a stimulus to those institutions that do not operate in a social context and that will be able to do it, after knowing how to give the practices in other organizations.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-09T21:57:13Z No. of bitstreams: 1 22b.pdf: 2481404 bytes, checksum: baa76e5fa7d1e919420ae0df3e76ca46 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T21:57:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 22b.pdf: 2481404 bytes, checksum: baa76e5fa7d1e919420ae0df3e76ca46 (MD5) Previous issue date: 2013-07-26 / Nenhuma / Esta tese analisou o processo de difusão e de adoção de uma inovação social gerada em uma organização sem fins lucrativos, com atividades geradoras de renda: o programa A União Faz a Vida do Sistema Sicredi. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso único com múltiplas unidades de análise: sete municípios gaúchos (Agudo, Arroio do Tigre, Cerro Branco, Candelária, Sobradinho, Paraíso do Sol e Vale do Sol). Foram aplicadas quatro técnicas de coleta de dados: documentação; entrevistas em profundidade com 15 pessoas; observação direta e um grupo focal com 13 participantes. Para a análise do processo de difusão de inovações sociais, uniram-se os pressupostos básicos desenvolvidos por Katz, Levin e Hamilton (1963); por Katz (1999); e por Rogers (de 1962 a 2003) à luz da inovação social. Os principais resultados encontrados apontam algumas especificidades do processo de difusão da inovação social: a ausência da separação entre os processos de difusão e de adoção, visto que eles acontecem de forma interligada; a necessidade de colaboração entre os atores para que a inovação seja aceita; e a presença de uma forte questão política e cultural, elementos capazes de fomentar a adoção ou a rejeição da inovação social. / This thesis analyzed the process of diffusion and the adoption of social innovation generated in a non-profit organization that has income-generating activities. The name of the Sicredi System program is: A União Faz a Vida (Unity is Life). The research method used was a single case study with analysis units in seven cities in the state of Rio Grande do Sul: Agudo, Arroio do Tigre, Cerro Branco, Candelária, Sobradinho, Paraíso do Sol and Vale do Sol). Four data-collection techniques were employed: documentation, in-depth interviews with 15 people, direct observation and a focus group with 13 participants. The basic social innovation suppositions developed by Katz, Levin and Hamilton in1963, by Katz in1999 and by Rogers from 1962 to 2003 were jointly used for the analysis of the diffusion process of social innovations. The main findings identify some specific points in the diffusion process of social innovation: the lack of separation between the processes of diffusion and adoption since they take place simultaneously; the need for collaboration among the different players for innovation to be accepted; and the presence of strong political and cultural elements to promote the adoption or the rejection of social innovation.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-09T12:41:00Z No. of bitstreams: 1 Silvio Bitencourt da Silva_.pdf: 1963998 bytes, checksum: f9c2018294b87a44235bc9ce52205ce3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-09T12:41:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvio Bitencourt da Silva_.pdf: 1963998 bytes, checksum: f9c2018294b87a44235bc9ce52205ce3 (MD5) Previous issue date: 2015-05-22 / Nenhuma / Este trabalho analisa a orquestração de redes de inovação em Living Labs brasileiros para o desenvolvimento de inovações sociais. Para responder a questão de pesquisa e os objetivos propostos, buscou-se na Visão Baseada em Recursos - VBR contribuições para melhor compreender como são geridos e mobilizados os recursos compartilhados nas redes de inovação em Living Labs brasileiros no desenvolvimento de inovações sociais. Para os estudos de casos, foram selecionados três Living Labs brasileiros: o Living Lab Habitat (Vitória, Espírito Santo), o Corais (Curitiba, Paraná) e, o TransLAB (Porto Alegre, Rio Grande do Sul). As evidências vieram de três fontes distintas: documentos ou registros, acesso a diferentes mídias, incluindo redes sociais e de entrevistas semiestruturadas Os dados foram analiados de acordo com categorias de análises contextuais que dizem respeito as inovações sociais e aos Living Labs e, específicas sobre a “orquestração de redes de inovação”. Em linhas gerais, o estudo contribuiu com a teoria existente de quatro maneiras: (i) uniformizando o debate em torno do campo de estudo sobre inovações sociais; (ii) refletindo sobre os emergentes Living Labs brasileiros e a sua ênfase no desenvolvimento de inovações sociais; (iii) criando conexões entre a ideia de um orquestrador e a noção de “orquestração de recursos” e com o conjunto de processos e tarefas específicas, denominado “orquestração de redes de inovação”, e (iv) promovendo a compreensão sobre como os Living Labs pesquisados conduzem a “orquestração de redes de inovação” para o desenvolvimento de inovações sociais. Mais especificamente, este estudo proporciona: a) a apresentação de um conceito denominado “redes de inovação social”, b) a construção de um quadro conceitual da inovação social c) a compreensão das concepções sobre Living Labs, d) a sugestão de uma definição para Living Labs, e) a ilustração do contexto de emergência dos Living Labs no Brasil, g) a identificação de um processo adicional na orquestração da rede de inovação, neste caso a cocriação, bem como as suas tarefas específicas: empoderamento, envolvimento e proximidade das partes interessadas, e h) a inserção da discussão da inovação social no âmbito da VBR. Além disso, possibilita aos gestores de Living Labs construirem um quadro de que os possibilite aprimorar sua gestão em relação as redes de inovação social a partir dos relatos apresentados neste estudo e dos novos discernimentos obtidos. / This paper analyzes the orchestration of innovation networks in Brazilian Living Labs for the development of social innovations. To answer the research question and objectives, it was sought in Resource-Based View - RBV contributions to better understand how the shared resources in innovation networks in Living Labs Brazilians in the development of social innovations are managed and deployed. As case studies, we selected three Brazilian Living Labs: the Living Lab Habitat (Vitória, Espírito Santo), o Corais (Curitiba, Paraná) and the TransLAB (Porto Alegre, Rio Grande do Sul). The evidence came from three different sources: documents or records, access to different media, including social networks and semi-structured interviews. Data were analyzed according to categories of contextual analyzes concerning social innovation and Living Labs and specific about the "orchestration innovation networks". In general, the study contributed to the existing theory in four ways: (i) standardizing the debate on the field of study on social innovation; (ii) reflecting on the emerging Brazilian Living Labs and its emphasis on developing social innovations; (Iii) creating connections between the idea of an orchestrator and the notion of "resource orchestration" and the set of specific processes and tasks, called "orchestration innovation networks", and (iv) promoting the understanding of how Living Labs surveyed lead to "orchestrating innovation networks" for the development of social innovations. More specifically, this study provides: a) the presentation of a concept called "social innovation networks", b) the construction of a conceptual framework of social innovation c) understanding the concepts of Living Labs, d) the suggestion of a definition for Living Labs, e) the emergency context illustration of Living Labs in Brazil, g) the identification of an additional process in orchestrating the innovation network, called co-creation, enhanced by three specific tasks: empowerment, involvement and closeness with stakeholders, h) the inclusion of social innovation discussion in the RBV. It also enables the Living Labs managers build a framework of understanding to improve its management regarding the social innovation networks from the reports presented in this study and new insights obtained.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-13T16:22:55Z No. of bitstreams: 1 Caio Marcelo Miolo de Oliveira_.pdf: 15021363 bytes, checksum: bfd8631b74a6ee6e0787cda5bde4072b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-13T16:22:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Caio Marcelo Miolo de Oliveira_.pdf: 15021363 bytes, checksum: bfd8631b74a6ee6e0787cda5bde4072b (MD5) Previous issue date: 2016-04-04 / Nenhuma / Diante da crise decorrente da dificuldade dos países em atender interesses sociais e econômicos, surgem novas formas de organização social, como as chamadas comunidades criativas, que buscam solucionar problemas que as afetam ou gerar novas oportunidades. Apesar da expansão de casos como estes, algumas comunidades não conseguem organizar-se e tornarem-se comunidades criativas. A fim de incentivar a colaboração entre membros de comunidades e explorar o potencial que possa surtir destes relacionamentos, trazendo benefícios ao bem-estar social comum, o design estratégico é indicado como um possível agente. Próprio para atuar em ambientes organizacionais, o design estratégico sugere articulações entre atores, técnicas, tecnologias, conhecimentos e disciplinas para satisfazer diferentes necessidades e obter resultados de valor e com efeitos de sentido. Atuando no âmbito da inovação social, utiliza suas habilidades para projetar novos artefatos que estimulem mudanças comportamentais, habilitando os próprios membros das comunidades a solucionarem os problemas existentes ou gerarem novas oportunidades. Para realizar esta mediação com as comunidades, estão as soluções habilitantes, que são sistemas de produtos, serviços, formas de comunicação, entre outras ações para incentivar o desenvolvimento de capacidades e habilidades de membros das comunidades, de modo a cooperarem para alcançar um determinado resultado. A fim de auxiliar no desenvolvimento de tal processo projetual, apoia-se na abordagem de Community Centered Design (CCD), que possui métodos próprios para trabalhar em comunidades e propor soluções projetuais em colaboração com seus membros. Nesse contexto, a presente pesquisa, realizada através de uma pesquisa ação, busca compreender como o design estratégico pode desenvolver uma solução habilitante junto a uma comunidade para estimulá-la a tornar-se uma comunidade criativa. A unidade de análise é a comunidade formada no Centro Comunitário da Vila Gaúcha (CCVG), localizado no Morro Santa Tereza, em Porto Alegre. Como resultados da pesquisa, obteve-se expansão de conhecimento sobre os temas abordados e identificação de diretrizes que podem orientar o processo de desenvolvimento de soluções habilitantes e formação de comunidades criativas. / Faced with the crisis arising from the difficulty of the countries to meet social and economic interests, there are new forms of social organization, such as the so-called creative communities that seek to solve problems that affect them or create new opportunities. Despite the expansion of such cases, some communities can not be organized and become creative communities. In order to encourage collaboration between community members and explore the potential that can be produced of these relationships, bringing benefits to the common welfare, the strategic design is mentioned as a possible agent. Suitable for work in organizational environments, strategic design suggests links between actors, techniques, technologies, expertise and disciplines to meet different needs and achieve results of value and meaning effects. Acting within the framework of social innovation, using their skills to design new devices that stimulate behavioral changes, enabling community members themselves to solve the problems or generate new opportunities. To accomplish this mediation with the communities, are the enabling solutions, which are products systems, services, forms of communication, among other actions to encourage the development of skills and abilities of community members in order to cooperate to achieve a particular result. In order to assist in the development of this design process, supports the approach of Community Centered Design (CCD), which has its own methods for working in communities and propose design solutions in collaboration with its members. In this context, the present research, carried out through an action research seeks to understand how the strategic design can develop an enabling solution with the community to encourage it to become a creative community. The unit of analysis is the community of the Centro Comunitário da Vila Gaúcha (CCVG), located in Morro Santa Tereza, Porto Alegre. As search results, was obtained expansion of knowledge about the subjects and identification of guidelines that can drive the development process of enabling solutions and formation of creative communities.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:22:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elisabete Barbosa Castanheira.pdf: 5199897 bytes, checksum: 7ed3a77c8d6358cd6933c346c91ceda0 (MD5) Previous issue date: 2015-01-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The presence of creativity in contemporary society occurs across the board. As growth driver is the source of many other concepts. Between the concepts from John Howkins (Creative Economy) and Richard Florida (Creative Class), creativity goes beyond the artistic context and became an active agent in solving complex problems, particularly in cities. After large scales, creativity becomes perceived on a smaller scale: creative practices resulting from urban micro planning, arising from the base, the perception of a local need. Are the Bottom Up initiatives, whose proliferation can occur in unusual territory and whose notability has manifested itself in increasing cadence. This work crosses the versatility of some hybrid urban structures, similarly present in the cities of Paris, New York and São Paulo (the Promenade Plantée, the High Line and the High Costa e Silva, also known as Minhocão), to score the micro scale nontechnological innovation within the city, the creative practices that hybridize, reframe and invent territories. / A presença da criatividade na sociedade contemporânea se dá de forma transversal. Como vetor de crescimento, está na origem de inúmeros outros conceitos. Da Economia Criativa de John Howkins à Classe Criativa de Richard Florida, a criatividade extrapola o âmbito artístico para se instalar como agente ativo na solução de problemas complexos, particularmente nas cidades. Primeiramente em megaescalas, posteriormente a criatividade passa a ser percebida em uma escala menor: as práticas criativas resultantes de microplanejamentos urbanos, que surgem a partir da base, da percepção de uma necessidade local. São as iniciativas Bottom Up, cuja proliferação pode se dar em territórios inusitados e cuja notabilidade tem se manifestado em cadência crescente. O presente trabalho atravessa a polivalência de algumas estruturas urbanas híbridas, similarmente presentes nas cidades de Paris, Nova York e São Paulo (respectivamente: o Promenade Plantée, o High Line e o Elevado Costa e Silva, também conhecido como Minhocão), para pontuar a micro escala da inovação não tecnológica no âmbito da cidade, as práticas criativas que hibridizam, resignificam e inventam territórios.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-09-19T12:57:09Z No. of bitstreams: 1 Rafael Vinicius Ribeiro_.pdf: 4306669 bytes, checksum: 4a2e9d26d80bca9b6f9d2f1a4a127243 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-19T12:57:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Vinicius Ribeiro_.pdf: 4306669 bytes, checksum: 4a2e9d26d80bca9b6f9d2f1a4a127243 (MD5) Previous issue date: 2016-03-21 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A capacidade de adaptação da sociedade às constantes mudanças pelas quais vêm passando está ligada à sua capacidade de inovar. Inovar em produtos, serviços, meios de produção e socialmente. Partindo da noção de que a inovação é essencial para esse processo de adaptação, propõe-se que o design estratégico ocupe posição relevante na construção de iniciativas nesse sentido. Dentre essas iniciativas podem-se citar os laboratórios de inovação social, que se propõem a serem espaços onde se reflete sobre o tema e, acima de tudo, onde ele é praticado. Nesses laboratórios, que integram diferentes atores da sociedade – como as pessoas, as organizações, as universidades e o governo – faz-se necessário o desenvolvimento de relações que permitam o trabalho em conjunto. Relações que extrapolem os contratos formais de trabalho. Relações que nem sempre podem ser descritas, mas que, no entanto, influenciam a forma como todos esses atores trabalham juntos. A essas relações chamamos contratos relacionais e as organizações que são capazes de desenvolvê-los acabam por obter gerar vantagem competitiva através da alavanca estratégica da arquitetura organizacional. Desse modo, esta pesquisa tem o objetivo de discutir como o design estratégico, através da sua capacidade de acionar o diálogo entre os atores de um ecossistema, pode contribuir para o desenvolvimento da arquitetura organizacional como alavanca estratégica em laboratórios de inovação social, partindo do estudo de caso do laboratório de inovação da Mercur, localizado na cidade de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. Como resultado apresenta-se a descrição deste laboratório e as interações que nele e por meio dele ocorrem. A partir da análise de sua tipologia, propõe-se que eles não devem ser classificados, mas sim que desenvolvam uma combinação própria de características que não deve necessariamente enquadrar-se em um padrão de operação. Por fim apresentam-se as capacidades do design estratégico identificadas nessa pesquisa como contribuidoras para o desenvolvimento da arquitetura como alavanca estratégica de laboratórios de inovação social. São elas, conforme autores pesquisados: a capacidade de articular diferentes pontos de vista, de mapear recursos e atores necessários a algum projeto e de tornar visuais as ideias e pensamentos. / Society’s ability to adapt it self to the constant changes that comes through is linked to its ability to innovate. Innovate in products, services, means of production and socially. Based on the notion that innovation is essential for this process of adaptation, it is proposed that the strategic design occupies a prominent position in the construction of such initiatives. Among these initiatives can be mentioned social innovation laboratories, which are meant to be a space to reflect on the subject and, above all, where it is practiced. In these laboratories, integrating different actors of society - like people, organizations, universities and the government - it is necessary to develop relationships that allow working together. Relationships that go beyond the formal labor contracts. Relationships that can not always be described, but, however, influence how all these actors work together. To these relations we call relational contracts and organizations that are able to develop them eventually get generate competitive advantage through the strategic lever of organizational architecture. Thus, this research aims to discuss how the strategic design, through its ability to trigger dialogue between the actors of an ecosystem can contribute to the development of architecture as a strategic lever for social innovation laboratories from the study of case of Mercur innovation lab, located in Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul. As a result, shows the description of the laboratory and the interactions in it and through it occur. Analyzes the typology and it is proposed that they should not be classified, but to develop its own combination of features that may not necessarily fit in a standard operation. Finally present the capabilities of strategic design identified in this research as contributor to the development of organizational architecture as a strategic lever for social innovation laboratories. They are the ability to articulate different points of view, to map resources and actors needed for a project and make visual ideas and thoughts.