Erfarenhetsåterföring är ett viktigt verktyg för att kunna spara tid, pengar och att utveckla byggbranschen. Företagen vet om detta, men trots dessa viktiga fördelar tillämpas det sällan, där tidigare studier har visat att det beror bland annat på tidsbrist och dåligt engagemang.  Studien görs i samarbete med ett företag som är industriella byggare. Detta företag samt andra entreprenörer företaget samarbetar med används som referensobjekt.    Syftet med studien är att belysa vikten av ämnet och vilka vinningar ett företag kan få när de tillämpar erfarenhetsåterföring. Samt analysera hur erfarenhetsåterföring fungerar i samverkan mellan olika aktörer där man med hjälp av teori från produktionsindustrin kan tillämpa olika tekniker för att reducera slöseri och fel.   Studien använder sig av fyra stycken metoder för att samla in data, dessa är enkäter, intervjuer, observationer och en litteraturstudie. Dessa metoder har samverkat till ett resultat som visar att olika entreprenörer tycker att erfarenhetsåterföring ska tillämpas. Alla deltagare i studien anser att det finns vinningar inom tid och ekonomi genom att använda sig av det. En förklaring till att det inte tillämpas är att det inte finns tid. Vilket i sin tur är något paradoxalt, eftersom du sparar tid. Det visade sig även att i samverkan så delar inte alltid aktörer med sig av erfarenheter eftersom det kan finns ekonomiska vinningar med att behålla viss information för sig själv, där även effekter av ÄTA-arbeten kan motverka att det inte tillämpas.   Erfarenhet är dyrköpt och den blir heller inte billigare i en konservativ bransch. Men det finns hopp, människorna i branschen vill ha förändring. Det finns redan existerande hjälpmedel att tillhandhålla, dessa är Lean Production, kvalitetssystem och att arbeta mot en processorienterad organisation. / Experience feedback is an important tool to save time, money and to develop the construction industry. Many companies knows this, but despites these important advantages, experience feedback is rarely used. Former studies has shown that it, among others, can be explained by narrow time constraints and bad commitment. This study is made in cooperation with a company who is specialized in industrial building construction, this company as well other entrepreneurs is the case study in this bachelor thesis.    The purpose with this study is to illustrate the importance of the subject and the various earnings a company can make when they practice good experience feedback. As well as analyze how experience feedback works in collaboration between different actors, and with the help of the manufacturing industry apply different techniques to reduce waste and mistakes.    The study use four methods to collect data. These are questionnaires, interviews, observations and a literature study. All these methods has co-operated with a result that shows that different entrepreneurs agrees that experience feedback should be used. All the participants in the study believes that there are gains in time and money when it´s used. An explanation to why it´s not applied is because of narrow time constraint, which in turn is somewhat paradoxal because you can save time by using it. It also turned out in collaboration with other entrepreneurs that they don’t always share experiences because there may be financial profits in keeping the information for themselves, where the effects of modification and supplementary work also can counteract so that it´s not applied.    Experience is expensive, nor is it cheaper in a conservative industry. But there is hope, the people in it want change. There are already existing tools available and these are Lean Production, quality systems and working towards a processoriented organization.

Partnering har använts som samverkansform i Sverige sedan slutet av 1990-talet men det finns fortfarande inga bestämmelser, arbetsmoment och villkor som definierar ett partneringprojekt. I de allmänna bestämmelserna står det att någon typ av samverkansform borde tillämpas för att nå ett gott resultat. Det framgår inte vilka ändringar och tillägg som krävs till standardavtalen för att få ett partneringprojekt att fungera. Hur lyckas då en organisation med ett partneringprojekt i praktiken? Syftet med examensarbetet är att skapa en god uppfattning om partnering genom en litteraturstudie där facklitteratur, elektroniska uppslagsverk och branschrelaterade artiklar har analyserats. Det har sedan gjorts en fallstudie på två referensprojekt, Max IV och Prisma där branscherfarna aktörer berättar om sina upplevelser kring hur ett partneringprojekt fungerar i praktiken.Partnering anses inte vara en ny entreprenadform utan är en samverkansform som präglas av orden gemensamma mål, engagemang, konfliktlösningstekniker, öppenhet och ständig förbättring. Det är dock inte en arbetsform som passar alla individer eller projekt. Projektets komplexitet, budget, beställarens engagemang samt påverkan på kringliggande och pågående verksamhet är centrala aspekter som bör diskuteras vid tillämpning av partnering.Inom partnering talas det mycket om begreppet mjuka parametrar, och så länge de kan relateras till projektet, kan i princip vilka mjuka parametrar som helst användas. Gemensamma mål, uppföljning, tillit och förtroende och projektorganisation är mjuka parametrar som oftast diskuteras. Är detta något som präglar ett partneringprojekt hela vägen eller hårda parametrar som exempelvis pris blir mer markant mellan aktörerna?Både referensprojekten visades sig ha många likheter som kan relateras till litteraturstudien. Till exempel tidigt engagemang, startworkshops, upphandlingsindelning i två faser, konfliktlösningsmetoder, uppföljningsmöten, engagerad beställare och entreprenör, teambuilding aktiviteter och mjuka parametrar har präglat båda projekten. Samtliga som har intervjuats i Max IV och Prisma har upplevt att partneringsamverkan har fungerat bra och att mjuka parametrar har lyfts fram genom projektprocessen. Det är omöjligt att helt komma ifrån pris-parametern, men i ett lyckat partneringprojekt arbetas det ständigt med att förbättra samverkan.Studien visar att partnering fungerar såväl i projekteringen som i produktionen, men att det krävs mycket engagemang och resurser. Förutom partneringaktiviteter, gemensamma mål och tidig involvering är det viktigt att från början skapa en grupp med individer som är villiga att samverka. Wihlborgs Fastigheter AB har stått som beställare för båda referensprojekten som har undersökt och de har hittat en kultur och affärsmodell som fungerar för deras partneringprojekt. Entreprenörerna som varit med i projekten anser att affärsmodellen fungerar bra och samtliga parter är med i partneringsamverkan. Sökord: Partnering, Samverkan, Mjuka parametrar och Byggbranschen. / Even if partnering has been used for cooperation in Sweden for over 20 years, there are still no regulations, operations or terms defining a partnering project. In the general conditions of contract for design and construction, it is stated that cooperation should be managed for a great performance. This provokes the question of how an organization can succeed with a partnering project?The objective if this thesis is to gather knowledge about partnering. This is achieved by conducting a literature study and a case study. The case study included interviews held with persons with experience of partnering projects, focusing on two reference projects.Partnering is not percepted as a new project delivery method, but a cooperation configuration including common objectives, commitments, techniques for solving conflicts, openness and continuous improvements. Central aspects when applying partnering is the project’s complexity, the economic presumptions, the client’s commitment and the impact on surrounding activities.Soft parameters are a common term within partnering. However, examples of often mentioned soft parameters are common objectives, monitoring, trust and project organization. Are these the parameters important throughout a partnering project?When comparing the reference projects to the literature study, correspondence were found. Examples of these similarities are early commitment, startworkshops, defining phase one and two, techniques for solving conflicts, meetings for monitoring, commitment of the client and the contractor, team building and soft parameters. The interviewees from the case study percepted partnering as well functioning and they highlighted the importance of soft parameters in the projects. Further it was mentioned that the parameter of cost is inevitable.The research showed that partnering is well working in both design and production. However it requires commitment and resources. Further it showed that besides the activities of partnering, common objectives and early involvement it is important to create a group with willingness to cooperate.Key words: Partnering, Cooperation, Soft parameters

Samverkansformen partnering har under de senaste åren använts i stor utsträckning på den svenska byggmarknaden. Arbetssättet kom till Sverige i slutet av 1990- talet och har främst under de senaste fem åren etablerat sig hos beställare och byggentreprenörer. Trots det så är det fortfarande ett helt nytt begrepp för många. Då byggbranschen är relativt konservativ har det tagit tid att etablera partnering i branschen. Många var i början tveksamma och skeptiska till detta nya sätt att arbeta på. Det har visat sig vara få beställare om ångrar sig efter att ha genomfört ett projekt med partnering som samverkansform. Det har istället visat sig vara så fördelaktigt att beställarna fortsätter genomföra projekt utefter denna nya modell. Detta examensarbete har undersökt hur beställare ser på partnering idag. Genom intervjuer har det gjorts en sammanställning av hur byggbranschens beställare förhåller sig till partnering och hur långt fram de har kommit i användandet av samverkansformen. Från intervjuer och litteraturstudie framkommer det att partnering ställer stora krav på beställarna. De blir tvungna att engagera sig mer i ett projekt och de behöver höja sin byggtekniska kompetens. Det behövs utbildning i partnering bland beställare. Det blir tydligt då det har visat sig att de olika beställarna har sin syn på arbetssättet. Då det är projekt med karaktärer som är komplexa, stora, med höga risker och med pressade byggtider har det framkommit att partnering lämpar sig bäst. Beställarna ser ljust på framtiden och de menar att användandet av partnering kommer att öka. Det är en samverkansform där alla spelar med öppna kort och har ett gemensamt moraliskt ansvar. Detta nya arbetssätt har visat sig tilltala människor i branschen. / Partnering as a cooperation form has during the last years being widely used on the swedish construction market. This way of working went to Sweden at the end of the 90 decenary and it has during the five years past being a established of clients and buildignentrepreneurs. As the construction industry is quite conservative it has taken long time to establish partnering in the industry. At the beginning many people had a negative attitude to this new way of working. After completing projects with partnering as cooperation form it has been clear that most of the clients don’t regret their choise of using partnering. Instead partnering has been so successful so the clients continues to use this new way of working for their projects. This thes has examinated how clients attitude are to partnering today. Through interviews has a conclution been done as shows how the clients of the construction industry act to partnering, and also how far the have come in the using of the cooperation form. From interviews and literature study it shows that partnering puts high claims on the clients. They had to engage themselves in a project and they need to work up theirs technical knowledge for construction. It is necessary to educate the clients of how partnering works. This becomes clear as it has been showen that the clients has their own picture of this new way of working. When it comes to projects with characters which are complex, large, with high risks and with and a small project time it has been showed that partnering i the best way of working. The clients have a positive sight for the future and they mean that the using of partnering will increase. Partnering is a cooperation form in which everyones playes with their cards open and has got a morally responsabillity. This new way of working seems to appeal to people in the construction industry.