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Planeamiento estratégico para la empresa Hospital Clínico PROVIDA S.A.C.Arce Dejo, Jessica Soledad, Bances Valdivieso, Nicolás Antonio, Heredia Muñoz, Luz Aidee 28 January 2020 (has links)
Actualmente, el Perú es uno de los países con buen ritmo de crecimiento económico
dentro de la región, sin embargo esto no se ve reflejado en el desarrollo de la calidad y
cobertura de atención de salud de la población, que permita un desarrollo sostenible de la
productividad y competitividad del país. En ese contexto las instituciones prestadoras de
servicios de salud, públicas y privadas, deben enmarcarse dentro de los lineamientos y
objetivos de salud pública que el Estado está impulsando rumbo al Bicentenario de nuestro
país.
El presente documento es el plan estratégico para la Clínica PROVIDA de Chiclayo,
el cual ha sido elaborado con la finalidad de tener una proyección a un tiempo determinado,
en consecuencia la organización ha establecido la siguiente visión: “Para el 2030, ser la
clínica líder en la categoría II-2 de establecimientos de salud y con el mayor número de
especialidades en la región Lambayeque, contando para ello con profesionales de la salud
capacitados e infraestructura y equipos de última generación, contribuyendo de esta manera a
mejorar la calidad de vida de las personas y por ende la competitividad de nuestro país”.
Actualmente, el sector salud está atravesando por una grave crisis que se ve reflejado en el
bajo índice de inversión por parte del Estado, esto conlleva a que se tenga una alta demanda
insatisfecha y que exige servicios de salud de calidad en los diferentes establecimientos.
Ante tal situación, la clínica PROVIDA de Chiclayo tiene la oportunidad de poder
atender a dicha población y de esta manera lograr un crecimiento sostenido. Para ello se ha
realizado un análisis de los factores externos e internos de la organización, los cuales han
permitido identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades; de esta manera se
lograron establecer las diferentes estrategias que permiten lograr los objetivos de corto y
largo plazo con la finalidad de alcanzar la visión trazada por la empresa. / Currently, Peru is one of the countries with a good pace of economic growth within
the region, however this is not reflected in the development of the quality and health care
coverage of the population, which allows a sustainable development of the productivity and
competitiveness of the country. In this context, the institutions that provide public and private
health services must be framed within the guidelines and objectives of public health that the
State is promoting towards the Bicentennial of our country.
This document is the strategic plan for the PROVIDA Clinic in Chiclayo, which has
been developed in order to have a projection at a certain time, therefore the organization has
established the following vision: “By 2023, be the leading clinic in category II – 2 “of health
establishments and with the largest number of specialties in Lambayeque region, counting
with trained health professionals and also with infrastructure and equipment of last
generation, contributing in this way to improve the quality of life of the people and therefore
the competitiveness of our country ”. Nowadays the health sector is going through a serious
crisis that is reflected in the low rate of investment by the State, this leads to high unmet
demand that demands quality health services in the different establishments.
Faced with this situation, the PROVIDA clinic in Chiclayo has the opportunity to be
able to attend to this population and in this way achieve a sustained growth. For this, an
analysis of the external and internal factors of the organization has been carried out, which
have allowed the identification of opportunities, threats, strengths and weaknesses; In this
way, the different strategies that help us to achieve the short and long term objectives were
established in order to achieve the vision set by the company.
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Reportes de sostenibilidad como herramientas de gestión para la Fundación Instituto Hipólito UnanueBravo Rivera, Miguel, Jaramillo Lima, Frank Junior, Vásquez Paredes, Luis Alberto 12 May 2020 (has links)
La Fundación Instituto Hipólito Unanue – FIHU forma parte del denominado Tercer
Sector, que comprende las organizaciones sin fines de lucro que se desarrollan en el Perú y en
el mundo, paralelamente a los sectores público y privado. Tiene como finalidad la de
promover la investigación, enseñanza y divulgación actualizada del conocimiento científico
en el campo de las ciencias de la salud y está adscrita a la Asociación Nacional de
Laboratorios Farmacéuticos (ALAFARPE), organización de la cual, luego de 51 años de
existencia, aún mantiene una dependencia funcional y administrativa. Durante este periodo se
ha mantenido como una institución bien valorada en el sector Salud, pero poco conocida
nacional e internacionalmente y con una estructura funcional mínima, sin contar con
herramientas de gestión que le permitan desarrollarse en forma independiente.
La potencial presencia de competidores en este sector, debido a las pocas barreras de
entradas que existen en el Perú, podría amenazar su existencia haciendo necesario que la
FIHU tenga que demostrar constantemente el impacto social de sus actividades con
herramientas de gestión que le permitan medir su alcance. Sin embargo, las herramientas de
gestión utilizadas son mínimas limitándose solamente a rendir cuenta a su principal
patrocinador ALAFARPE, quien, a pesar de ello, ha mantenido su apoyo durante toda su
existencia. Los representantes de los órganos de gobierno, a su vez, nunca han tomado la
decisión de realizar un cambio organizacional que modifique este escenario.
Dentro del análisis interno y externo efectuado, se identifica un potencial de
crecimiento, ya que los sectores donde la FIHU desarrolla sus actividades como son el de
Educación y Salud son los más atractivos para los patrocinadores nacionales o extranjeros.
Estos a su vez, buscan destinar sus recursos a instituciones de prestigio, pero que cuenten con
una gestión transparente y un gobierno corporativo que les permita conocer el manejo
eficiente de los recursos otorgados, así como el impacto social, económico o ambiental generado con su utilización. Sin embargo, se han identificado oportunidades de mejora
relacionadas a: i) Plan Estratégico, ii) Transparencia, iii) Comunicación, iv) Mediciones de
impacto social, v) Presupuesto sostenible, vi) Ecoeficiencia y vii) Estructura organizacional,
que limitan las posibilidades de la FIHU de tener un crecimiento sostenible en el tiempo.
Por lo tanto, es necesario que el Consejo Directivo actual enfrente el reto de generar
un verdadero cambio organizacional, potenciando la gestión y permitiendo diversificar sus
fuentes de financiamiento que le permitan crear nuevas actividades que sean atractivas para
potenciales patrocinadores. Para ello será necesario implementar en los próximos años una
propuesta de mejora que incluya: a) Diseño y elaboración de un Plan Estratégico
Institucional, b) Elaboración Reportes de Sostenibilidad incluyendo la utilización del GRI,
c) Menor dependencia de ALAFARPE, d) Alianzas estratégicas con entidades de salud y
universidades y e) Utilización de tecnología para fundaciones y f) Sistema de control de
gestión. Todo ello debe permitir a la FIHU el posicionamiento de su marca en el ámbito
nacional internacional con la finalidad de diversificar sus ingresos para contar con un
crecimiento sostenible que coadyuve a consolidar su propósito y crear un mayor impacto
social para los peruanos. / The Fundación Hipólito Unanue Institute - FIHU is part of the called Third Sector,
which includes non-profit organizations that are developed in Peru and in the world, in
parallel to public and private sectors. Its aim is to promote research, teaching and
dissemination of scientific knowledge in the field of health sciences and it is attached to the
National Association of Pharmaceutical Laboratories (ALAFARPE), an organization of
which, after 51 years of existence, still maintains a functional and administrative dependence.
During this period, it has remained a well-valued institution in the health sector, but little
known nationally and internationally and with a minimum functional structure, without
having management tools that allow it to develop independently.
The potential presence of competitors in this sector, due to the low trade barriers that
exist in Perú, could threaten its existence, making it necessary for the FIHU to constantly
demonstrate the social impact of its activities with management tools that allow it to measure
its scope. However, the management tools used are minimum, limited only to accountability
to its main sponsor ALAFARPE, who, despite this, has maintained its support throughout its
existence. The leaders of the institution have never made decisions to make an organizational
change that modifies this scenario.
Within the internal and external analysis carried out, a growth potential is identified,
since the sectors where the FIHU carries out its activities such as Education and Health are
the most attractive for national or foreign sponsors. These, in turn, seek to allocate their
resources to prestigious institutions that have a transparent management and corporate
governance which allow them to know the efficient management of the resources granted, as
well as the social, economic or environmental impact generated by their use. However,
improvement opportunities have been identified related to: i) Strategic Plan, ii) Transparency,
iii) Communication, iv) Social impact measurements, v) Sustainable budget, vi) Ecoefficiency and vii) Organizational structure, which limit the possibilities of the FIHU to have
a sustainable growth over time.
Therefore, it is necessary that the current Board of Directors handles the challenge to
generate a true organizational change by improving the management and allowing the
diversification of funding sources that will create new activities to attract potential sponsors.
To achieve this, it will be necessary to implement in the coming years a proposal for
improvements that includes: a) Design and preparation of an Institutional Strategic Plan, b)
Preparation of Sustainability Reports improving the use of GRI, c) Less dependence on
ALAFARPE, d) Strategic alliances with health entities and universities, e) Use of technology
for foundations and f) A management control system. All of these must allow the FIHU to
position its brand in the national and international sphere in order to diversify its revenues for
a sustainable growth that helps to consolidate its purpose and create a greater social impact
for Peruvians.
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Business consulting report para el Hospital II-1 Luis Heysen IncháusteguiCristobal Martinez, Edinson Roy, Cueva Montalvo, Oscar Andy, Grados Mendez, Johnny Rolando, Olivos Alarcon, Rony Eduardo, Polack Chavez, Edwin 25 January 2022 (has links)
En el ámbito de la salud peruana, los hospitales del Seguro Social de Salud,
localizados estratégicamente a lo largo del Perú, se encargan de satisfacer la gran demanda de
salud existente brindando prestaciones de salud en prevención, promoción y recuperación
entre la población asegurada. En ese sentido, el presente trabajo de investigación ha
elaborado un Business Consulting para el Hospital II-1 Luis Heysen Incháustegui en la
ciudad de Chiclayo. El propósito de esta consultoría es conocer los factores externos e
internos que inciden en el desempeño de la gestión del nosocomio relacionado a un alto
embalse quirúrgico, que compromete al establecimiento en no conseguir sus objetivos de
largo plazo. Las reuniones con parte de la Dirección del Hospital y el personal asistencial
coinciden a que la causa raíz del problema está vinculada con procesos y procedimientos del
flujograma de atención del paciente quirúrgico programado.
En base a la literatura investigada, se propone implementar un programa innovador
denominado “Cirugía al Dia”, iniciativa que establece poner en marcha intervenciones
quirúrgicas electivas que no requieren ocupar una cama hospitalaria postoperatoria. De esta
manera, la ejecución del plan de implementación espera impactar de manera favorable en la
gestión de las cirugías en términos de reducción de costos operativos por paciente,
satisfacción en calidad de servicio al paciente y disponibilidad de mayor número de
programaciones de intervenciones. Por último, la elaboración de una serie de estimados para
tres años, corroboran lo esperado, logrando así alcanzar una mayor producción que resulta en
8127 intervenciones quirúrgicas adicionales. Además, se obtiene una reducción del embalse
quirúrgico del 30%; en otras palabras, el número de asegurados en lista de espera para un
servicio de cirugía baja a 665. Y se alcanza un ahorro por concepto de pagos de pacientes
fuera de Lambayeque en un rango de S/ 1.2 millones y S/ 1.6 millones anuales. / In the field of Peruvian health, the Social Health Security hospitals, strategically
located throughout Peru, are in charge of satisfying the great demand for existing health by
providing health benefits in prevention, promotion and recovery among the insured. In this
sense, the present research work has prepared a Business Consulting for Hospital II-1 Luis
Heysen Incháustegui in the city of Chiclayo. The purpose of this consultancy is to know the
external and internal factors that affect the performance of hospital management related to a
high surgical reservoir, which commits the establishment not to achieve its long-term
objectives. The meetings with part of the Hospital Directorate and the healthcare personnel
agree that the cause of the problem is linked to processes and procedures of the care flow
chart of the scheduled surgical patient.
Based on the researched literature, it is proposed to implement an innovative program
called "Surgery to the Day", an initiative that establishes the implementation of elective
surgical interventions that do not require occupying a postoperative hospital bed. In this way,
the execution of the implementation plan expects to have a favorable impact on the
management of surgeries in terms of reduction of operating costs per patient, satisfaction in
the quality of patient service and availability of a greater number of intervention programs.
Finally, the preparation of a series of estimates for three years corroborates what was
expected, thus achieving a higher production resulting in 8127 additional surgical
interventions. In addition, a reduction of the surgical reservoir of 30% is obtained; In other
words, the number of insured persons on the waiting list for a surgery service drops to 665.
And there is savings for patient payments outside Lambayeque in a range of S / 1.2 million
and S / 1.6 million annually.
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