SILVA, José Alexsandre Fonseca da. Análise do Sistema Integrado de Contabilidade (SIC) sob a óptica do controle externo: estudo no Tribunal de Contas do Estado do Ceará. 2012. 133 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-19T14:04:53Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_jafsilva.pdf: 1660198 bytes, checksum: a8b755811df8d33c912217f6fa53de80 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T13:57:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_jafsilva.pdf: 1660198 bytes, checksum: a8b755811df8d33c912217f6fa53de80 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T13:57:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_jafsilva.pdf: 1660198 bytes, checksum: a8b755811df8d33c912217f6fa53de80 (MD5) Previous issue date: 2012 / Society’s participation in monitoring public spending, also known as social control, requires control bodies to present significant results. In order to perform more efficiently its constitutional role of external control, the courts of audit use several technological resources, such as accounting information systems. In this environment, the Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE) uses the Integrated Accounting System (SIC) to monitor budget execution, financial execution, inventory and accounting of bodies under its jurisdiction while it ensures a more effective control and collects information for better judgement. Thus, this research aims to analyze how well the SIC provides the information needed by the TCE-CE to perform its activities of external control. To do so, a case study was used as the main research strategy, on which the unit of analysis was the technical analysts from the TCE-CE who had access to the SIC, supported by documentary and bibliographical research. It is understood that, for this purpose, the research can be classified as exploratory, whereas the data collection was made possible by a semi-structured interview with an analyst developer of the SIC and by questionnaires applied to the technical analysts from the TCE-CE, designed with the help of a focus group formed by the most experienced analysts on the issues addressed in this study. Data analysis was performed using triangulation between the results of the questionnaires and the interview statements made by the analyst developer of the SIC. The results show that the SIC meets the listed atributes in part (55%), since the identified deficiencies interfere directly with the proper execution of the external control performed by the TCE-CE. But, it was possible to see evidence, that a comprehensive knowledge of the features of the SIC is under the tutelage of a few servers, creating the need for training of technicians and analysts about this system, as they also reflect the importance of monitoring the ongoing development of the System of Government Management by Results (S2GPR) by that court, preventing the inconsistencies of the SIC identified in this research from being replicated in the future. / A participação da sociedade no acompanhamento dos gastos públicos, também conhecida como controle social, exige que os órgãos de controle apresentem resultados expressivos. Os tribunais de contas, para exercer de forma mais eficiente seu papel constitucional de controle externo, utilizam diversos recursos tecnológicos, dentre estes os sistemas de informação contábil. Nesse ambiente, o Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE) utiliza o Sistema Integrado de Contabilidade (SIC), para monitorar a execução orçamentária, financeira, patrimonial e contábil dos órgãos jurisdicionados, de forma a assegurar a eficácia do controle e instruir o julgamento das contas. Esta pesquisa tem como objetivo investigar a aderência do SIC às necessidades informacionais para a realização das atividades de controle externo do TCE-CE. Para tanto, foi utilizado, como principal estratégia de pesquisa, o estudo de caso, que teve como unidade de análise os técnicos e analistas do TCE-CE usuários do SIC, apoiado pela pesquisa bibliográfica e documental. Entende-se que, quanto aos fins, a pesquisa pode ser classificada como exploratória, sendo utilizada para a coleta de dados a aplicação de questionário aos técnicos e analistas do TCE-CE, desenvolvido por meio de um grupo focal formado por servidores com maior experiência nos assuntos abordados no estudo, e a realização de uma entrevista semiestruturada com o analista desenvolvedor do SIC. A análise dos dados foi feita por intermédio de uma triangulação entre os resultados da aplicação dos questionários e as declarações apresentadas na entrevista pelo analista desenvolvedor do SIC. Os resultados permitem concluir que o SIC é aderente à parte (55%) dos atributos apresentados, visto que as deficiências identificadas nesse sistema interferem diretamente no bom desenvolvimento das atividades de controle externo do TCE-CE. Porém, foi possível constatar indícios, de que o conhecimento abrangente das funcionalidades do SIC está sob a tutela de poucos servidores, gerando a necessidade de capacitação dos técnicos e analistas sobre esse sistema, como também retratam a importância do acompanhamento dessa Corte de Contas no desenvolvimento do Sistema de Gestão Governamental por Resultados (S2GPR), para que as inconsistências do SIC identificadas nesta pesquisa não sejam replicadas no futuro.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-11-24T03:07:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336127.pdf: 1557237 bytes, checksum: 26a5ad87e8b1b4601ea4f339a537d054 (MD5) Previous issue date: 2015 / Esta dissertação tem por objetivo avaliar o processo de aquisição e adoção do software de gestão administrativa pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), no período compreendido entre o quarto trimestre do ano de 2009 ao segundo trimestre de 2015, sob a suposição de que ele ainda não se concretizou como um padrão eficiente de comunicação entre os setores, observando também o seu enquadramento sob a ótica da teoria da inovação. Para tanto, foi elaborada uma pesquisa bibliográfica sobre administração pública, administração universitária, inovação, inovação no setor público, governo eletrônico, sistemas de informação e avaliação de sistemas de informação. Posteriormente foi desenvolvida uma pesquisa documental que elencou os processos administrativos relacionados com o software adquirido, as instruções normativas comuns ao setor público federal no que diz respeito à contratação de soluções de tecnologia da informação (TI) e demais documentos pertinentes ao caso. Também foi realizada uma pesquisa que reuniu respostas de dois grupos de interesse: 12 dos 21 servidores da área de sistemas de TI e 8 representantes de 6 dos 13 setores que compõe a administração central da instituição. Os principais resultados da dissertação foram a concretização da relação da introdução do software com o conceito de inovação e inovação no setor público, a identificação da falta de um planejamento inicial para a aquisição do software, problemas na campanha de conscientização dos usuários sobre o novo sistema e na geração de lideranças e multiplicadores, além de inadequações às normatizações comuns ao setor público federal.<br> / Abstract : This dissertation aims to assess the acquisition and adoption of administrative management software from the Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), in the period between the fourth quarter of 2009 to the second quarter of 2015, under the assumption that it has yet to materialize as an efficient standard of communication between sectors, also noting its classification from the perspective of innovation theory. To this end, a bibliographical research on public administration, university administration, innovation, innovation in the public sector, e-government, information systems and evaluation of information systems, was prepared. Later, a documentary research was developed, listing the administrative processes related to acquired software, the common normative instructions to the federal public sector with regard to the hiring of information technology (IT) solutions, and other documents relevant to the case. It was also realized a survey with two groups of interest: 12 of the 21 IT servers and 8 representatives of the sectors that are part of institution central administration. The main results of the dissertation were the achievement of the introduction of the software related to the concept of innovation and innovation in the public sector, identifying the lack of initial planning for the software acquisition, problems in the progress of the awareness campaign on the new system and the generation of leaders and multipliers, as well as inadequacies to common norms to the federal public sector.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária / Made available in DSpace on 2013-06-25T20:53:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308828.pdf: 1152465 bytes, checksum: 9a3db5355597254e732ce42edcec504c (MD5) / O presente trabalho apresenta o diagnóstico e avaliação do sistema de atendimentos de informática do Núcleo de Informática e o desenvolvimento e implantação de um sistema de informação de gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação para o Centro Socioeconômico da Universidade Federal de Santa Catarina. Foi realizado um diagnóstico no sistema atual por meio de uma pesquisa com os docentes e servidores técnicos administrativos do CSE. Após essa análise, concluiu-se que o sistema usado não permitia o controle das solicitações e as solicitações eram basicamente feitas por telefone e pessoalmente o que dificultava geri-las. Nesse sentido, desenvolveu-se e implantou-se um sistema de informação com base nas práticas ITIL para gerenciar todas as solicitações de tecnologia da informação do CSE. A classificação da pesquisa é do tipo aplicada, qualitativa, descritiva e, também, é um estudo de caso. A população, composta por 170 docentes e 35 técnico-administrativos, deu origem a uma amostra escolhida por acessibilidade e tipicidade integrada pelos chefes de departamento (4), chefes de expediente (4) e pelo responsável pela Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC). Após a implantação do sistema, foi possível centralizar todas as solicitações de informática, identificar os principais problemas da área de informática e disponibilizar dados para a prevenção de ocorrências, o que permite ao citado núcleo agir de modo proativo, além de se ter o registro formal de solicitações. Desta forma, por meio de um SI projetado para solucionar as limitações encontradas quanto ao gerenciamento de serviços de TI do CSE, estruturou-se um novo sistema que passa a funcionar baseado em um portal web, facilitando a comunicação entre usuários do CSE e núcleo quando da solicitação de serviços de informática. / This paper presents the diagnosis and evaluation of the system for the primary care informatics used by the Computing Center, and the development and implementation of an information system for the management of information technology (IT) services of Socioeconomic Center (CSE) of Federal University of Santa Catarina. First it was done a diagnosis on the current system. After this analysis, it was concluded that current system had some limitations about controlling the requests that were done by telephone and in a personally way. In this sense, it was developed and implemented an information system based on ITIL model to manage all IT requests in CSE. About the methodology definition, this research is classified as an applied, qualitative, descriptive research, and also as a case study. The population, formed by 170 professors and 35 technical-managements, resulted in a sample chosen by the accessibility and tepidity criterions that is formed by 4 department's chiefs, 4 officer bureaus and by the responsible of SeTIC. After the was implanted, it is been possible to centralize all the IT's requests, to identify the main problems of the IT area and to prevent them. Thus, by an information system created to solve the found limitations of the management of IT's service, it was structured a web portal that facilitates the communication between IT's users of the CSE and its Computing Center.

Tese (doutorado) - Universidade de São Paulo, Departamento de Administração, 1989 / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:57:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:03:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211227.pdf: 953627 bytes, checksum: 03081b62a9ad0823df80159997344e3a (MD5) / Este trabalho aborda os temas sistemas de informações e a logística de suprimento. Na atualidade, os sistemas de informações logísticas assumem grande importância, especialmente no que se refere à melhoria do nível de serviço ao cliente e na redução dos custos logísticos totais. O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de examinar a adequação do sistema de informações para a logística de suprimento nas empresas Intelbras e Macedo. Como contextualização da pesquisa, realizou-se uma breve revisão teórica sobre a abordagem sistêmica nas organizações, sistemas de informações, logística de suprimento e finalmente, sistemas de informações para a logística de suprimento. Neste sentido, o delineamento que caracteriza a presente pesquisa é um estudo exploratório, tendo como procedimento o estudo multicasos. A abordagem metodológica é qualitativa, sendo que, para a coleta de dados, foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas com a posterior utilização da técnica de análise de conteúdo para avaliação dos dados. Observou-se em ambos os casos pesquisados, várias semelhanças dos sistemas de informações logísticas das empresas. Os resultados obtidos permitem concluir que o sistema de informações da logística de suprimento é adequado para as empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:01:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211097.pdf: 919814 bytes, checksum: f653bfd2b62d85ad9df77b9c07dc6475 (MD5) / Hodiernamente, pode-se constatar uma supervalorização do conhecimento em âmbito organizacional. Este fato incorre na adoção de sistemas de informações como mecanismo mediador do processo de construção do conhecimento nas organizações, de modo que passam a ser vislumbrados como elemento fomentador de aprendizagem. A presente pesquisa aborda como se consolida tal pressuposição no Serviço de Processamento de Roupas do Hospital Universitário Polydoro Ernani de São Thiago, da Universidade Federal de Santa Catarina, considerando fatores inerentes ao processo de aprendizagem bem como a lógica organizacional vigente. Valendo-se de uma ótica interpretativista, compreendeu-se que a aprendizagem decorrente do uso de sistemas de informações no setor é caracterizada pelas premissas da abordagem condutivista, ou seja, consolida-se no setor de modo fragmentado visando meramente a consecução dos objetivos organizacionais. Constata-se que neste contexto, o servidor não assume o papel de "senhor dos processos de trabalho desenvolvidos", sendo destituídos da compreensão do funcionamento da instituição em que atuam, bem como da relevância de sua prática profissional. Tal situação interfere na execução do trabalho, o que culmina na adoção de posturas consideradas anti-éticas em contexto profissional, tal como o uso indiscriminado de antibióticos e a desconsideração de medidas preventivas de incidência de infecção hospitalar.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil / Made available in DSpace on 2012-10-22T05:24:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 208877.pdf: 4562212 bytes, checksum: 88572dbacc9115732fa60d00c445ab80 (MD5) / A região da Grande Florianópolis, principalmente nas áreas menos urbanizadas, está se expandido sem um subsídio técnico adequado, o que leva a uma ocupação desordenada das encostas dos morros, a exposição dos horizontes erodíveis à ação das intempéries, a exploração de jazidas indiscriminadamente, o problema com solos moles, entre outros. O trabalho tem por objetivo desenvolver uma base de um banco de dados geotécnicos, com auxilio de um Sistema de Informações Geográficos SIG através do software ArcView das Folhas Florianópolis / Lagoa. O mapa Pedológico utilizado foi elaborado pela Secretaria de

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:29:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:50:53Z : No. of bitstreams: 1 186764.pdf: 8266547 bytes, checksum: f93d3d0b7f76ecf3c79b2b382d651857 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Ambiental / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:54:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A conservação da biodiversidade no Brasil está intimamente relacionada com as Unidades de Conservação (UC´s). Na Ilha de Santa Catarina encontramos 42 % de sua superfície protegida por lei, através de UC´s, Áreas Tombadas e Áreas de Preservação Permanente.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2010. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-05-02T13:09:16Z No. of bitstreams: 1 2010_AndreAmaroToffanello.pdf: 2022368 bytes, checksum: 61c14ccccce957f4288169982f6e0f1f (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-05-11T15:03:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_AndreAmaroToffanello.pdf: 2022368 bytes, checksum: 61c14ccccce957f4288169982f6e0f1f (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-11T15:03:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_AndreAmaroToffanello.pdf: 2022368 bytes, checksum: 61c14ccccce957f4288169982f6e0f1f (MD5) / Esta dissertação tem o objetivo de apresentar metodologia aplicada para o desenvolvimento de Soluções Informatizadas através das técnicas de orientação a serviço, SOA – Arquitetura Orientada a Serviço. Traz como experimento, à descrição de uma implantação de plataforma tecnológica Oracle SOA Suite. Este Trabalho discorre sobre a percepção da necessidade presente em apresentar uma arquitetura de desenvolvimento de sistemas de informação, que quebra o então paradigma dos atuais modelos de desenvolvimento. Considerada pelo mercado como um novo paradigma, a Arquitetura Orientada a Serviço ou simplesmente SOA, vem refletindo a inovação a cerca da abordagem estratégica das organizações em arquitetar seus sistemas de informação específicos. Quebrar paradigmas representa, em uma organização de TI, onde as atitudes do passado presente que antes davam certo, podem não ser adequadas para os dias de hoje; então, é necessário realmente aposentar certos modelos, mais aquilo que está sedimentado tem dificuldades em mudar. O princípio da SOA foca na construção de porções autônomas de software, reutilizáveis, abstraídos da lógica tradicional de programação, chamados de serviços. Os serviços possuem contratos formais que informam o que o serviço faz e como ele se comunica. Definir padrões de serviços requer muita disciplina uma vez que para obedecer ao principio da reutilização é necessária orquestração, para que possam suprir as necessidades do processo de negócio. Os estudos deste trabalho apresentam uma abordagem por processos de negócio, que visa unir cada vez mais a área de Tecnologia da Informação – TI com as áreas de negócios de uma organização através do levantamento, melhoria e modelagem de processos de negócio, apoiado por uma plataforma tecnológica que suporte uma concepção de uma arquitetura que aporte métodos de orientação a serviços. Por fim é apresentado um estudo de caso da metodologia de referência da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA, aplicada as necessidades da área de TI a fim de estruturar o desenvolvimento de soluções informatizadas que proporcione a utilização de orientação a serviço, com o objetivo de racionalizar a arquitetura dos sistemas de informação em benefício do alinhamento aos processos de negócio. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This paper aims to present methodology for the development of informatics solutions through the techniques of SOA - Service Oriented Architecture. The experiment was developed with the implementation of Oracle SOA Suite technology. This work discusses the perceived need to present development architecture of information systems, to break the paradigm of current development models. Considered by the market as a new paradigm, SOA bring an innovation about reflecting the strategic approach for organizations to devise their specific information systems. Break paradigms represents, in an IT organization where traditional models for systems development may not be appropriate for necessities today, so must be retire these models, what may not be an easy task. The principle of SOA focuses on building software portions autonomous, reusable, abstracted from the traditional logic programming, called services. The services have formal contracts that tell what the service does and how it communicates. Set service standards require much discipline as to obey the principle of reuse is necessary orchestration, so that they can meet the needs of the business process. Studies of this work presents an approach by business processes, which aims to unite increasingly the area of Information Technology - IT with the business areas of an organization through the survey, modeling and improving business processes, supported by a platform technology that claims a architecture concepts that input methods of service orientation. Finally is presented a case study of the methodology of reference of the National Sanitary Surveillance Agency - ANVISA, applied to the needs of IT in order to structure the development of computerized solutions to provide the use of service orientation, with the objective of optimize the architecture of solutions to align IT area with the business process.