Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-04-11T00:00:00Z / Trata da situação do maercado mundial de produtos floriculturais apontado as deficiências no sistema brasileiro em relação aos principais fornecedores deste produtos. Sugere as oportunidades de mercado para o Brasil e para o crescimento da produção brasileira

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1992-06-12T00:00:00Z / A palavra produtividade está totalmente incorporada ao vocabulário cotidiano das pessoas, sejam elas leigas ou não, das mais diferentes formações e origens. O termo produtividade abrange várias definições que comportam diferentes abordagens. Algumas dessas definições são mais simples, envolvem poucos fatores; outras mais complexas, abrangem inclusive a qualidade de vida. No entanto, parece ser consensual que a palavra produtividade encerra uma idéia positiva relacionada ao aperfeiçoamento e progresso, o que talvez explique o seu uso freqüente em nossos dias

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-07-05T00:00:00Z / Trata da aplicação de modelo em alguns projetos de uma organização com o propósito de se verificar a situação da abordagem do Gerenciamento de Projetos e se propor ações de melhoria que levem à sistematização da implantação de Projetos. Também é abordada a validação do próprio modelo como instrumento de indicação de performance de Projetos em geral.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-08-29T00:00:00Z / O objetivo deste trabalho é analisar as condições sob as quais se desenvolvem os trabalhos de operação, na indústria de processo contínuo, bem como a problemática da manutenção, e a partir das tendências dos modelos sóciotécnicos, propor a inserção das equipes de manutenção numa estrutura de equipes auto-gerenciadas na área de produção.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-07-06T00:00:00Z / Trata das mudanças que as empresas tradicionais deverão promover na sua estratégia, modelo de negócios, estrututa organizacional, infraestrutura de informática e formação de quadro de pessoal para transformar-se em um negócio eletrônico (E-business)

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-10-17T00:00:00Z / Uma análise das principais teorias de competitividade, incluindo estudos da Ernst & Young no segmento bancário e teorias de N.Venkatraman, Michael Porter e Nigel Slack. Os principais sistemas de Office Banking do Citibank, no segmento corporativo para serviços de Cash Management são usados como estudo de caso para ilustrar estas teorias, devidamente situados na realidade do segmento de automação bancária e de office banking no Brasil e no mundo neste final de século. Palavras-chave: Cash Management - Electronic Banking - Office Banking - Electronic Delivery - Citibank - Automação bancária - Citigroup - Serviços bancários - Corporate banking

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-03-27T00:00:00Z / Trata-se de uma avaliação baseada em literatura, que identifica, no tempo, de que forma a evolução de fatores predominantes de competitividade vem sendo percebida e alcançada pelas empresas. Esta evolução está focada a partir da década de 60 até os dias de hoje, relatando, onde possível, tendências futuras.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-12T17:08:47Z No. of bitstreams: 1 1418396.pdf: 4633696 bytes, checksum: ae1afcaf8c7fc4285f9b72e22b3e2fbb (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-12T17:09:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1418396.pdf: 4633696 bytes, checksum: ae1afcaf8c7fc4285f9b72e22b3e2fbb (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-12T17:09:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1418396.pdf: 4633696 bytes, checksum: ae1afcaf8c7fc4285f9b72e22b3e2fbb (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-12T17:10:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1418396.pdf: 4633696 bytes, checksum: ae1afcaf8c7fc4285f9b72e22b3e2fbb (MD5) Previous issue date: 2007 / O método de estudo de caso é o mais utilizado nas pesquisas da área de Administração da Informação (ADI) do ENANPAD, mas vem sofrendo abusos na sua utilização. Em muitos casos, os trabalhos nada apresentam em relação ao método além da citação do seu nome. Ao mesmo tempo, área empreende esforços para ser reconhecida como disciplina de referência na Administração. Dentro desse contexto, essa pesquisa buscou investigar se os trabalhos aceitos pela área entre os anos de 2001 2007 classificados pelos autores como estudos de caso atendem aos requisitos básicos do método, ou seja, se são estudos de caso ou apenas citações de caso. pesquisa constatou que dos 112 artigos classificados pelos autores como estudos de caso num universo de 320 artigos aceitos pela área de ADI no período, 48 não podem ser assim classificados, ou seja, não guardam nenhuma semelhança com método. Os 64 demais artigos têm, entretanto, baixos percentuais de utilização dos instrumentos de validação confiabilidade associados estudos de caso. conclusão foi de que indiscriminada utilização da denominação "estudo de caso" em estudos de outra natureza contribui para as críticas infundadas ao método, além de não contribuir para o reconhecimento da área de ADI como disciplina de referência no campo da Administração / The case study method is the most used in the Information Management (ADI) área researches from ENANPAD, but has been suffering abuses in its usage. In many cases, the work has no relation whatsoever to the method besides the citation of its name. Meanwhile the área strives to be recognized as a discipline of reference in Administration. In this context, this research aimed to investigate if the work accepted by the área between 2001 and 2007, classified by authors as case studies, meets the basic requisites of the method, if they are in fact case studies or simply case citations. The research reached the conclusion that out of the 112 articles classified by authors as case study in total of 320 articles accepted by the ADI área in that period of time, 48 can't be classified so for they hold no similarity to the method. The 64 articles left have, however, low percentual of usage of the validation and reliability mechanisms associated to case study method. The conclusion was that the indiscriminated use of the "case study" denomination in studies of other nature contributes for the unfounded criticism to the method, besides not contributing for the recognition of the ADI área as a discipline of reference in the Administration field

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T18:48:20Z No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T18:48:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T18:48:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-13T18:48:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) Previous issue date: 2002 / This document constitutes a thesis for a partial fulfillment for getting a master's degree in Public and Business Management. Our subject is an analysis of two case studies about ERP's system implementation and the techniques of Project Management used as a methodology for their implementation. The study states that the use of the Project Management methodology by itself is not enough to guarantee the success of an ERP's system implementation. Other issues, such as the way the organization deals with change, the Change Management methodology presented on projects, the project team management, as well as the building of a project team is dealt within a project affects the success ofan ERP's system implementation. AIso, some cultural features of the organization influence the results obtained as well as leadership of its project managers. The main results of this study are the theoretical building of the thematic support conceming ERP' s system implementation. The use of interviews aiming at verifying the way the issues treated in this study are dealt on ERP' s system implementation projects and how those aspects influence positively or negatively on the success of those projects. The conc1usions from this research show that not only the use of the Project Management methodology is enough to guarantee the success of such projects. The success is not always reached by meeting the initial expectations of cost, time and budget as the Project Management methodology states primarily. Other features treated in this research also contribute to its failure or success such as the project team building, leadership, the Change Management techniques as well as cultural elements. / Este documento constitui-se em uma dissertação de mestrado, requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Gestão Empresaria e Pública. Este estudo procura mostrar que a adoção dessa nova tecnologia através de projetos de implantação de sistema de ERP não só mudam processos administrativos como também produtos, serviços e estruturas organizacionais e que a sua implantação se constitui em um grande projeto que envolve um número considerável de recursos e tempo das organizações. Este estudo procurar mostrar também que os impactos que tais projetos trazem, são mais fortemente sentidos ou não pela organização de acordo com uma série de fatores, entre eles, a resistência à mudança e o quanto a organização está preparada para enfrentar essas mudanças, o medo da perda do emprego pela adoção de uma nova tecnologia, problemas com a falta de comunicação das mudanças, questões relacionadas à cultura organizacional vigente, a falta de envolvimento da alta administração, entre outras. Para gerenciar todas essas variáveis, as organizações modernas adotam técnicas para garantir o sucesso da implantação dessas novas tecnologias. o estudo aqui proposto tem como objetivo determinar até que ponto a utilização de metodologias e de técnicas de Project Management é o suficiente para que esses projetos alcancem o sucesso esperado pelas organizações. A quantidade de variáveis que influenciam o resultado de um projeto são muitas e cada uma delas possui um papel importante que deve ser avaliado. As conclusões desta pesquisa demonstram que o sucesso de um projeto nem sempre se resume a atingir os objetivos inicialmente propostos, relativos ao cumprimento do prazo, escopo e custo de um projeto, conforme define a metodologia de Project Management. Outros aspectos considerados por essa metodologia, se melhor ou pior aplicados, também contribuem para o sucesso ou fracasso de um projeto de implantação de um sistema de ERP sendo o seu fracasso traduzido ou não, no cumprimento do prazo, do escopo inicialmente previsto ou no custo inicialmente calculado. Outros aspectos que não apenas a aplicação correta da metodologia de Project Management contribuem para os resultados alcançados pelo projeto.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-09T12:47:02Z No. of bitstreams: 1 000059033.pdf: 4434272 bytes, checksum: fbdf8959b5ef0c5efad09599556ca51c (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-09T12:48:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000059033.pdf: 4434272 bytes, checksum: fbdf8959b5ef0c5efad09599556ca51c (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-09T12:48:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000059033.pdf: 4434272 bytes, checksum: fbdf8959b5ef0c5efad09599556ca51c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-09T12:48:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000059033.pdf: 4434272 bytes, checksum: fbdf8959b5ef0c5efad09599556ca51c (MD5) Previous issue date: 1992 / The author's purpose is to present an evaluation method applied to Material Management performance measurement. Efficiency and effectiveness of MM may be measured according to performance ratios covering vendor evaluation and management tasks related to planning, purchasing, inventory controI, traffic. material handling and quality controlo Inflation effects in the Brazilian economy and the statistical management data deviation were considered in order to obtain the data as close as possible to reality. A microcomputer software for calculation, storage and retrieve of performance ratios is thus offered as an additional feature. / Este trabalho, apresentado sob forma de dissertação, apesar de limitado .ao universo da gestão dos recursos materiais - GRM, representa uma tentativa para a criação de meios para medir a eficiência e a eficácia da função gerencial. Foram contemplados dois segmentos do universo da GRM: as relações comerciais com os fornecedores e as atividades de gerenciamento interno das diversas funções técnico-administrativas. Nestas, atingimos um amplo espectro, indo desde a infra-estrutura gerencial até os respectivos custos operacionais. Foram consideradas as seguintes funções: • Planejamento e Controle • Aquisição de Material • Controle e Distribuição de Material • Qualidade e Desenvolvimento o desempenho de cada uma das funções é avaliado por meio de indicadores, resultantes da combinação de dados operacionais, tais como: produção, venda, número de empregados envolvidos, valor das aquisições realizadas, custos de aquisição e de estocagem, valor dos estoques, carga transportada, custos de controle de qualidade e outros relacionados à GRM de uma organização. Consideramos que três orientações deste tabalho apresentam certo grau de originalidade. A primeira refere-se ao ajustamento dos valores monetários envolvidos, a fim de adequá-los às características inflacionárias da nossa economia. A segunda é o tratamento estatístico dos dados para que sejam reduzidas eventuais distorções. Assim, teremos indicadores próximos da realidade, baseados em números correntes e expurgados de variações aleatórias. A terceira orientação é o uso da informática para proporcionar a maior disseminação possível dos indicadores, seja na entrada de dados, no ajustamento, no cálculo, na armazenagem, na recuperação, no tratamento estatístico e na análise e criação de padrões de desempenho gerencial. Como anexo à dissertação, estamos incluindo disquetes em 3 1/2' e 5 1/4', contendo software interativo, denominado SIGMAT - Sistema de Indicadores para a Avaliação do Desempenho da Gestão dos Recursos Materiais. Este aplicativo executa todas as propostas apresentadas na presente dissertação.