Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / The main objective of the study was to verify the impacts of the implementation of the Information System designed upon the decision-taking process at SERPRO strategic leveI. The interviews carried out with the Board of Directors, as well as the results of the interviews with Superintendents and Coordinators of the above mentioned company were used to support the study. Official documents of the Organisation were also analysed and the results of the questionnaires and interviews with employees of the tactical levels, as well as with former senior administrators, have also been used. The results show that the main impacts ofthe implementation ofthe Information System were mainly as follows: the clear information about the decision-taking process, the possibility not only of making these strategic decisions more dynamic but also of allowing more confidence on the part of High Administration decision-takers and a greater facility for employees in general to use the several information systems already implemented. / O estudo objetivou verificar os impactos da implantação do sistema de informações sobre o processo decisório estratégico do SERPRO - serviço federal de processamento de dados. Considera-se que as entrevistas realizadas com a diretoria, bem como os resultados da pesquisa aplicada aos superintendentes e coordenadores da unidade de processos corporativos da referida empresa, se constituirem nos suportes de argumentação deste trabalho. Foram também analisados os documentos oficiais da organização e realizadas entrevistas com antigos administradores. Os resultados mostram que os maiores impactos da implantação na organização foram o desvelamento do processo decisório estratégico, a agilização dessas decisões estratégicas e uma potencialização do uso dos diversos sistemas de informações por parte de todos os usuários do sistema de informação para o processo decisório.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / Informação e tecnologia de informação são dois temas de grande interesse na atualidade, que alguns denominam de Era da Informação. Neste contexto, a tecnologia de informação ( conjunto formado pelos computadores e pelas telecomunicações ), vem experimentando um desenvolvimento acelerado, oferecendo uma série de oportunidades de uso nas organizações, automatizando tarefas, das mais rotineiras às mais complexas e gerando informações para a operação e o processo decisório. As mudanças na forma como o trabalho é realizado, consequência da utilização da tecnologia, afetam diversos aspectos das organizações, com destaque para os seus recursos humanos. A prática tem mesmo mostrado que o sucesso na utilização da tecnologia não depende somente de aspectos técnicos. Diversas pesqUisas realizadas evidenciam ser essencial um alinhamento, uma integração harmônica entre elementos como informação, tecnologia e recursos humanos, além de outros como a cultura e a gerência das organizações. Para tanto, é importante que os envolvidos, administradores e especialistas na tecnologia, tenham uma compreensão ampliada destes elementos e de seu relacionamento. Um primeiro passo para esta compreensão pode ser encontrado pela análise das Teorias de Organização existentes. Um estudo mais aprofundado da informação, no contexto do processo de comunicação, revela ser esta um conceito complexo, relacionado ao conhecimento, aos seres humanos e à tecnologia de informação. Por sua vez, o relacionamento da tecnologia em geral com a organização, é descrito, sob diversos pontos de vista teóricos, que apontam a ligação entre a etapa de projeto da tecnologia e sua utilização e o papel dos seres humanos neste processo. o reconhecimento da estreita interdependência entre a tecnologia e a organização leva a propostas de modelos que permitem viabilizar uma implementação bem sucedida da tecnologia. Com base nestas propostas, e no conhecimento de cada elemento específico envolvido, surgem novos conceitos como a hipertecnologia e a hiperorganização, que podem facilitar o tratamento das questões relacionadas no âmbito das organizações. / InJormation and informa/ion techn%gy are two themes of great importance nowadays, considered by some as the Information Era. In this context, information techn%gy - a set formed by computers and its re/ated telecommunications systems - is experiencing an accelerated development, oflering many opportunities of use withín organizations, automating from the routine to the most complex tasks and generating information necessary for operation and decision processo Changes in the way work is dane, a natural consequence of technology usage, aflect several aspects inside organizations, with emphasis on its human resources area. Experience has shown that success in techn%gy usage does not rely on technical aspects. Researches have made it evident that an alignment, a harmonic integration among elements as informatíon, technology and human resources, besides others as cu/ture and management of organizations are essential. Therefore it is relevant that the administrators and technology specialists involved have a deep understanding of these elements and its relationship. A first step for this comprehension may be found by the analysis of the existing organizations theories, where the mentioned elements appear with bigger or smaller emphasis. A deeper study of information in the communication process context, reveals it to be a comp/ex concept, re/ated to knowledge, to human beings and to information technology. In the meantime, the relationship between general technology and lhe organizations is described, under several theoretical points of view, by the connection between the lechnology design stage, its uti/ization and the role of human beings in this processo Recognition of the deep relationship between technology and organizatíon leads to models proposals, whích a/low a we/l succeeded implementation. Starting with these basic pro posais and with the knowledge of each specific element involved, there come new concepts as hypertechnology and hyperorganization which may improve the treatment of related questions within the organization contexto

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / This essay deals with the resistance to computerized information systems at Oswaldo Cruz Foundation, an institution that belongs to the Department ofHealth. While developing thoughts of various experts, it tries to gather reasonings about information systems, about organizational changes and resistance. So, it builts a very clear net based on opinions, principIes and goals of information systems and also tries to develop some ideas about organizational change and resistance. A field search is the final result of well designed interviews that rmse important aspects on the relation between users and computerized information systems. / A dissertação trata da ret1exão sobre a resistência aos sistemas de informação informatizados na Fundação Oswaldo Cruz, instituição vinculada ao Ministério da Saúde. Desenvolvendo os pensamentos de diversos estudiosos, procura reumr as ret1exões em torno dos sistemas de informação, da mudança organizacional e da resistência. Para isso, constrói uma teia explicativa baseada na conceituação, nos fundamentos e nas finalidades dos sistemas de informação e procura também desenvolver algumas ret1exões sobre mudança organizacional e resistência. A pesqUIsa de campo desenvolve-se por melO de entrevistas, levantando aspectos importantes da relação do indivíduo com os sistemas de informação informatizados.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-26T00:00:00Z / Aborda o impacto da implantação dos sistemas ERP - Enterprise Resource Planning- sobre a Contabilidade e sobre o Papel do Contador Gerencial. Analisa quais foram as alterações estruturais, - funcionais e de responsabilidades ocorridas com a contabilidade gerencial, após a implantação do ERP, bem como as alterações ocorridas no papel do contador gerencial, nas suas funções, na sua importância e no seu papel nas organizações. Identifica, em função desse novo papel, quais são as novas habilidades que o contador gerencial deverá incorporar. / The chaotic situation of the most electronic data processing facilities in companies in mid - 90s, with several systems using different technologies brought lot of difficulties for their integration. The long waiting line in the EDP departments asking for new systems never happened because analyst and programmers were always fulIy busy with the maintenance of the existing systems. The growing pressure put by users in order to have their needs met began to be crucial for the companies striving to face the competition. The markets became increasingly globalized. AlI those factors had 'great influence in the success of the most advanced solution in the technology of information field that is the ERPS. These systems enable the gathering of integrated applications, and the generation of solutions for alI functional areas, from Operations to Human Resources. Since then, a growing number of companies have been adopting these systems. Considering that Management Accountants an Managerial Accounting are in the heart of the information production for the use by managers and executives they are to be the greatest beneficiaries of the promises embedded in the ERP. The purpose of this dissertation is to evaluate the likely impact of the ERP systems in the field of Managerial Accounting and in the role of the Management Accountants.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-06-29T00:00:00Z / Trata do papel do gerente de implementação de soluções ERP no que se refere as suas habilidades de gerenciar as mudanças resultantes do processo, como por exemplo, as resistências dos usuários ao desenvolvimento do projeto. Discute como as metodologias e os recursos disponíveis ao gerente de implementação podem ser utilizadas para maximizar a probabilidade de sucesso do projeto.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-07-14T00:00:00Z / Atualmente, há pouca discussão a respeito de se implementar ou não um sistema integrado de gestão, ao menos nas grandes empresas (aquelas com faturamento anual superior a 500 milhões de dólares). Os fabricantes de ERPs já estão direcionando seus produtos para as empresas médias e, se continuarem esta tendência, brevemente haverá versões direcionadas até para as pequenas empresas. Como as empresas médias e pequenas têm menos recursos, este movimento tem conduzido a uma otimização dos processos de implementação

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-06-21T00:00:00Z / Apresenta a evolução das principais correntes teóricas sobre o conceito da estratégia e a importância do sistema de informação na gestão estratégica de uma empresa. Cita as transformações econômicas ao longo dos últimos 20 anos e seus reflexos na condução dos negócios das instituições financeiras. Analisa o processo de tomada de decisão dos bancos à luz dos conceitos estratégicos citados. Apresenta conceitos e a importância dos sistemas de informação nas empresas e sua relação com a estratégia corporativa. Aborda o papel do executivo financeiro na gestão da empresa e apresenta algumas tendências e perspectivas para o futuro.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-12-13T21:35:23Z No. of bitstreams: 1 Eduardo Gnisci.pdf: 382268 bytes, checksum: ebb96a361d95baa547c3bd715433663c (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-12-13T21:35:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Eduardo Gnisci.pdf: 382268 bytes, checksum: ebb96a361d95baa547c3bd715433663c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-31T11:34:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eduardo Gnisci.pdf: 382268 bytes, checksum: ebb96a361d95baa547c3bd715433663c (MD5) Previous issue date: 2010-11-12 / In the development of Brazilian public administration stand out significant initiatives to improve the quality of public spending. This issue has figured in many discussions in public and academic environment and brings about an opportunity for optimization of public action through the effective control of their costs. Since the 60s the Brazilian public management expects to implement a system capable of presenting the faces of the cost as well as monitoring the activities of management in terms of their cost-benefit. However only after the first decade of the twenty-first century appear concrete actions with the intention of moving toward a standard cost system to be adopted by government and its various agencies and entities. Therefore, this study is to search this implementation process and to describe the interfaces with other management subsystems. This research was based on national and international experiences of implementing cost systems aimed at understanding the foundations that guided the creation and deployment of the Brazilian model. The aim therefore is to seek a grant that aims to clarify the initiative of the Ministry of Finance of the creation of this system, which agrees with the legal requirements and expressed the urgent need to increase the quality of public spending. / No desenvolvimento da administração pública brasileira destacam-se significativas iniciativas de melhoria da qualidade do gasto público. O referido assunto tem figurado em inúmeras discussões em ambiente público e acadêmico e enseja uma oportunidade de otimização da ação pública por meio do controle efetivo de seus custos. Desde a década de 60 a gestão pública brasileira anseia pela implementação de um sistema capaz de apresentar as faces do custo bem como monitorar as atividades da gestão em termos de sua relação custo x benefício. Entretanto somente a partir da primeira década do século XXI surgem ações concretas com a pretensão de avançar em direção a um modelo de sistema de custos a ser adotado pela administração pública e seus diversos órgãos e entidades. Para tanto, este trabalho se propõe a pesquisar este processo de implementação bem como descrever as interfaces com os demais subsistemas de gestão. Esta pesquisa foi fundamentada em experiências nacionais e internacionais de implementação de sistemas de custos visando a compreensão das bases que nortearam a criação e implantação do modelo brasileiro. O objetivo portanto é a busca de subsídios que tem o propósito de clarificar a iniciativa do Ministério da Fazenda quanto à implementação deste sistema, que corrobora com as determinações legais expressas e com a necessidade premente de aumentar a qualidade do gasto público.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-24T12:03:14Z No. of bitstreams: 1 1418689.pdf: 8523923 bytes, checksum: 66a79cc1df75e9ce6a126cdc6f61356f (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-24T12:03:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1418689.pdf: 8523923 bytes, checksum: 66a79cc1df75e9ce6a126cdc6f61356f (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-24T12:03:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1418689.pdf: 8523923 bytes, checksum: 66a79cc1df75e9ce6a126cdc6f61356f (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-24T12:04:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1418689.pdf: 8523923 bytes, checksum: 66a79cc1df75e9ce6a126cdc6f61356f (MD5) Previous issue date: 2007 / This work aims to analyze changes in the system of budgeting prior services that are made during the maintenance of the processing units at Duque de Caxias Refinery of PETROBRAS. In order to reach this objective, it is shown, initially, a brief history of the legislation that directed the hiring of services in PETROBRAS under the aspect of the requirement of a prior budgeting and contextualization of the budgeting in the process of hiring the Duque de Caxias Refinery. Then, the variables that affect the budget of services under consideration were studied, inc1uding those related to taxes, and the systems (current and former) to calculate the final prices of the services. It is conc1uded that the new system has brought greater reliability to the values found, but much remains to be done in this area, since the determination of rates productivity of labor to the most detailed study of materiaIs related to labor legislation and taxo / Este trabalho tem por objetivo analisar as mudanças no sistema informatizado de orçamentação prévia dos serviços de caldeiraria que são realizados nas paradas de manutenção das unidades de processamento da Refinaria Duque de Caxias da PETROBRAS. Para tal fim, apresenta-se, inicialmente, um breve histórico da legislação que orientou as contratações de serviços na PETROBRAS sob a óptica da exigência de uma orçamentação prévia e a contextualização desta orçamentação no processo de contratação da Refinaria Duque de Caxias. Em seguida, são estudadas as variáveis que influenciam o orçamento dos serviços em análise, inclusive àquelas referentes a tributos e impostos, bem como os sistemas informatizados (atual e anterior) que calculam os preços finais dos serviços. Concluiu-se que o novo sistema informatizado trouxe mmor confiabilidade aos valores encontrados, mas ainda há muito que ser feito nesta área, desde a determinação de índices de produtividade da mão-de-obra até o estudo mais detalhado dos insumos ligados à legislação trabalhista e tributária.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-02T11:57:55Z No. of bitstreams: 1 000303133.pdf: 4485433 bytes, checksum: aa432a00c24cf5e3e43097859d885d1a (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-02T11:58:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000303133.pdf: 4485433 bytes, checksum: aa432a00c24cf5e3e43097859d885d1a (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-02T11:58:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000303133.pdf: 4485433 bytes, checksum: aa432a00c24cf5e3e43097859d885d1a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-02T11:59:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000303133.pdf: 4485433 bytes, checksum: aa432a00c24cf5e3e43097859d885d1a (MD5) Previous issue date: 2000 / What moves us!!! In the days today, it is fundamental that the public organizations are positioned in the vanguard of the technology for they face the demand, more and more growing, of the population. The atmosphere in that lived he/shelit characterizes for being highly dynamic. To every day, the constant change processes present us new problems, new responsibilities. This work has as intended to explore a delicate theme for the public organizations: the managerial information. One of the problems of the public administration is exactly the immense amount of information that he/she/it can do available to an administrator. The great subject is as to select and to organize, inside ofthat readiness, those information really usefuI. The subject 'Processo Decisório' is very including and, the focus ofthe need ofinformation was also discussed already thoroughly. However, this dissertation intends to observe the managerial information and the systems of information for another prism, that will be inside it of the insert of these tools of the government spheres, as support to the taking of decision and the transparency of the public administration. This focus stands out the importance and it demonstrates the viability of implanting systems of managerial information. The theme had as analysis object, the System of Managerial Information ofGeneral Controladoria ofthe Municipal district ofRio de Janeiro. / O que nos move!!! Nos dias de hoje, é fundamental que as organizações públicas se posicionem na vanguarda da tecnologia para enfrentarem a exigência, cada vez mais crescente, da população. O ambiente em que vivemos se caracteriza por ser altamente dinâmico. A cada dia, os constantes processos de mudança nos apresentam novos problemas, novas responsabilidades. Este trabalho tem como proposta explorar um tema delicado para as organizações públicas: as informações gerenciais. Um dos problemas da administração pública é justamente a imensa quantidade de informações que se podem fazer disponíveis a um administrador. A grande questão é como selecionar e organizar, dentro dessa disponibilidade, aquelas informações realmente úteis. o assunto 'Processo Decisório' é muito abrangente e, o enfoque da necessidade de informações também já foi amplamente discutido. Entretanto, esta dissertação pretende observar as informações gerenciais e os sistemas de informações por um outro prisma, que será o da inserção destas ferramentas dentro das esferas governamentais, como apoio à tomada de decisão e a transparência da gestão pública. Este enfoque ressalta a importância e demonstra a viabilidade de se implantar sistemas de informações gerenciais. O tema teve como objeto de análise, o Sistema de Informações Gerenciais da Controladoria Geral do Município do Rio de Janeiro.