Orientador: José Luiz Guimarães / Banca: Francisco Hashimoto / Banca: Lucilene dos Santos Gonzales / Resumo: O presente trabalho teve como objetivo situar e discutir, a partir de certos conceitos, a atuação do Terceiro Setor, como um novo empreendedor social, frente ao Estado (Primeiro Setor) e o Mercado (Segundo Setor). Entendido por muitos como possibilidade de desenvolvimento para a democracia e do futuro das relações políticas e econômicas internacionais, por meio da uma sociedade civil mais participativa, tem se tornado centro da atenção da mídia e alvo de interesse pela comunidade científica. A terminologia Terceiro Setor teve origem nos Estados Unidos no final dos anos setenta e, justamente por essa recente aparição e a sua excessiva abrangência, ainda provoca bastante discussão. Organizações não-governamentais (ONG), fundações, associações, grupos informais de voluntariado, instituições sem fins lucrativos, organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIP) e até mesmo partidos políticos estão entre os atores envolvidos, onde os conceitos de público e privado parecem se confundir. Outra característica do Terceiro Setor é a interessante possibilidade que abre para o investimento privado que, além dos benefícios e isenções fiscais que proporciona aos seus parceiros, pode também funcionar como eficaz ferramenta de comunicação. Para a realização desse trabalho foram escolhidas duas instituições do Terceiro Setor, da região de Assis, com diferentes características: 1) uma fundação, diretamente vinculada a uma grande empresa privada e 2) uma instituição filantrópica autônoma sem fins lucrativos, ambas com atuação na área da infância e adolescência. Através de entrevistas realizadas nas instituições, foram colhidas as opiniões dos sujeitos, funcionários e voluntários, selecionados pela área de atuação, que foram interpretadas ...(Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The present work had as objective to place and to discuss, starting from certain concepts, the performance of the Third Sector, as a new one enterprising social, front to the State (First Sector) and the Market (Second Sector). Understood by many as development possibility for the democracy and of the future of the international political and economic relationships, by means of to a civil society with more activity, it has if turned center of the attention of the media and objective of interest for the scientific community. The terminology Third Sector had origin in United States in the end of the seventies and, exactly for that recent appearance and its excessive inclusion, it still provokes plenty of discussion. No-government organizations (ONG), foundations, associations, volunteers' informal groups, institutions without lucrative ends, organizations of the civil society of public interest (OSCIP) and even parties politicians they are among the involved actors, where public's concepts and private they resemble to confuse. Another characteristic of the Third Sector is the interesting possibility that opens for the private investment that, besides the benefits and fiscal exemptions that it provides to its partners, it can also work as effective communication tool. For the accomplishment of that work they were chosen two institutions of the Third Sector, of Assis' area, with different characteristics: 1) a foundation, directly linked at a great private company and 2) an autonomous philanthropic institution without lucrative ends, both with performance in the area of the childhood and adolescence. Through interviews accomplished in the institutions, the opinions of the subjects, employees and volunteers were picked, selected by the area of performance, that they were interpreted according ...(Complete abstract, click electronic access below) / Mestre

Orientador: Bárbara Fadel / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Sônia Aparecida Cabestré / Resumo: Nas últimas décadas a tecnologia tem sido incorporada à realidade de maneira a reconfigurar todo o cenário atual, trazendo consigo profundas transformações que impactam em todos os campos do conhecimento humano e sobremaneira no comportamento social. Na informação os impactos têm sido diretos, levando em consideração a concomitância do processo de tecnologia à explosão informacional e sua aplicabilidade no ambiente organizacional. Nesse sentido, surge como problema o impacto que a tecnologia aliada à informação tem sobre a construção de valores sociais da cultura de uma organização. Este trabalho busca compreender a maneira como a tecnologia e a informação vem trabalhando na sua disseminação e, desta maneira, construir os valores que são discursados pelas organizações socialmente responsáveis, diante da realidade do novo contexto da revolução das TIC's - Tecnologias da Informação e Comunicação. O trabalho segue como norte eixos de discussão e estudo, sendo: tecnologia - informação - cultura organizacional e responsabilidade social. No intuito de organizar a busca por esse conhecimento, dispõem-se do método comparativo para formar o cenário das organizações socialmente responsáveis, utilizando-se de dois instrumentos de coleta de dados, a entrevista e o questionário. Através dos dados coletados, procura-se chegar á compreensão da realidade das organizações, analisando o cenário da tecnologia e informação e seu papel em meio a construção da cultura organizacional, tendo por base a relevância que ambos possuem para o processo da disseminação dos valores da Responsabilidade Social para sua incorporação no público interno das organizações. / Abstract: In the last decades the technology has been incorporated to the way reality to reconfigure the current scene all, bringing I obtain deep transformations that excessively impact in all the fields of the human knowledge and in the social behavior. In the information the impacts have been right-handers, leading in consideration the concurrence of the technology process to the informational explosion and its applicability in the organizational environment. In this direction, it appears as problem the impact that the allied technology to the information has on the construction of social values of the culture of an organization. This work searchs to understand the way as the technology and the information comes working in its dissemination and, in this way, to construct the values that are make a speeched for the socially responsible organizations, ahead of the reality of the new context of the revolution of the TIC's -Technologies of the Information and Communication. The work follows as north axles of quarrel and study, being: technology -information -organizational culture and social responsibility. In intention to organize the search for this knowledge, they are made use of the comparative method to form the scene of the socially responsible organizations, using itself of two instruments of collection of data, the interview and the questionnaire. Through the collected data, understanding of the reality of the organizations is looked to arrive á, analyzing the scene of the technology and information and its paper in way the construction of the organizational culture, having for base the relevance that both possess for the process of the dissemination of the values of the Social Responsibility for its incorporation in the internal public of the organizations. / Mestre

Orientador: Neide Aparecida de Souza Lehfeld / Resumo: O presente estudo tem o propósito de compreender como se constituem, efetivamente, os projetos sociais desenvolvidos pelas empresas que adotam a responsabilidade social na gestão empresarial. Atualmente, verifica-se uma expansão de iniciativas dirigidas a trabalhos sociais, assumidas por grupos da sociedade civil, nos quais estão inclusos os empresários. A atuação crescente do setor empresarial, voltado para a defesa dos direitos e da cidadania da população brasileira, apresenta-se como foco do repasse de responsabilidades que o Estado atribui à sociedade civil, com relação à questão da desigualdade social existente. É através de ajuda financeira e de outras ações sociais que as empresas se mobilizam e se colocam a serviço de uma parcela da população, considerando, assim, diminuir os problemas públicos. A definição de responsabilidade social surge inicialmente nos Estados Unidos, na primeira metade do século XX, oriunda de uma postura filantrópica adotada pelas empresas norte-americanas que desenvolvem, há algumas décadas, projetos de educação, de cultura e de assistência social. O exercício da responsabilidade social das empresas encontra-se, no bojo do terceiro setor, como nova forma de ação social para o enfrentamento das questões postas pelo poder econômico que resultam em diminuição de capacidade de inserção social, com conseqüente aumento de mazelas para a sociedade. A boa imagem que a empresa transmite ao público consumidor, por meio de seu envolvimento com questões sociais, reflete no aumento de vendas, consolidando que o investimento na área social é uma importante estratégia de marketing. Frear os efeitos nefandos de uma economia que direciona a própria ação empresarial apresenta-se como a dialética dessa nova forma de atuação das empresas. Para o desvendamento...(Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The purpose of this study is to analyze social projects developed by businesses that adopt "social responsibility" as part of their business plan. Of late, the number of social work initiatives taken on by private groups, including businesses, has grown. The growth can be explained, in part, by the government's attempt to shift the locus of responsibility for unequal social rights to civil society. Through financial donations and other activities some businesses have attempted to diminish social problems by developing "social responsibility" projects. The social responsibility movement first appeared in the United States during the first half of the 20th century. It originated in the philanthropic posture adopted by some North American business leaders, such as Andrew Carnegie, and pursued by some U.S. businesses. Over the decades, the practice of corporate sponsorship of various educational, cultural, and social assistance projects became more and more common. In Brazil, social responsibility by the private sector is relatively new. It takes the form of a new kind of social action designed to confront the challenges of a decreased social integration capacity and the bad image that such a society creates. Businesses benefit from their social responsibility projects by attracting more consumers. Their activities serve as a form of marketing, transmitting to consumers the idea that the company practices good citizenship. This new kind of business activity holds forth the promise of acting like a brake on some of the less desirable effects of a market economy. To understand the complexity of this theme and place it in theoretical context, an extensive review of the literature was combined with empirical research on two Ribeirão Preto/SP businesses. The cases were selected using qualitative methodology. The investigation...(Complete abstract, click electronic access below) / Doutor

Orientador: Cláudia Maria Daher Cosac / Banca: Jefferson Luis Coutinho / Banca: Mário José Filho / Resumo: A Caixa Econômica Federal (CEF) se constitui em empresa pública de direito privado que executa as políticas públicas brasileiras relativas à moradia popular no âmbito federal, além de atuar como gestora de fundos, administradora das loterias federais e principal agente do Governo Federal em programas de transferência de renda e inclusão bancária. Empresa centenária, com atuação em todo o território nacional, desde 2.003 demonstra interesse em ser reconhecida como socialmente responsável. A relação da CEF com a responsabilidade social é complexa, pois, por se tratar de uma empresa pública tem obrigações sociais, por ser empresa brasileira tem função social, e por ser caixa econômica tem compromisso social inerente à sua constituição jurídica. O presente trabalho se propôs a delimitar como a responsabilidade social se encontra inserida neste contexto e, especificamente, como esta se dá na moradia popular. O estudo da responsabilidade social na moradia popular se constitui em possibilidade para melhorar as condições de habitabilidade da população pobre brasileira na medida em que o setor ainda traz arraigados traços do foco quantitativo para a solução do problema de déficit habitacional que, atualmente, chega a 7,2 milhões de moradias no país. Para avaliar a responsabilidade social da CEF foi selecionado o indicador constante nos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social, inspirado na norma AccountAbility 1000, que trata do diálogo entre as partes afetadas pela ação da instituição que, no presente trabalho, se refere à ação da CEF na execução de políticas habitacionais. Um dos motivos para a seleção deste indicador foi o fato de que autores contemporâneos vislumbram no campo empresarial organizações que buscam o consenso através da institucionalização do diálogo e conversação, ultrapassando a forma disjuntiva de pensar para adotar o foco nas relações. Segundo os autores, esta nova ... / Abstract: Federal Savings Bank (CEF - Caixa Econômica Federal) is a private law public company that executes the Brazilian public policies related to popular housing, within federal ambit, besides managing funds, administrating federal lotteries and also acting as the most important agent of the Federal Government in programs of income transfer and bank inclusion. Centenary company, acting throughout the national territory, has been demonstrating interest, since 2003, in being recognized as socially responsible. CEF's relationship with social responsibility is complex, because, as a public company it has social obligations, as a Brazilian company it has social roles and as a savings bank it has social commitment, which are inherent to its juridical constitution. The present work intended to delimit how the social responsibility is inserted in this context and, specifically, how the social responsibility occurs in popular housing policies. The study of the popular housing's social responsibility constitutes a possibility to improve the housing conditions of the Brazilian poor population, once the sector still presents deep-rooted characteristics of the quantitative view as the solution for the problem of housing deficit that, nowadays, reaches 7.2 million houses in the country. In order to evaluate CEF's social responsibility, it was selected the constant indicator in the Ethos Indicators of Social Responsibility, inspired in the AccontAbility 1000 standards, that deal with the dialogue between the parties affected by the institution's action which, in the present work, refers to the action of CEF in the execution of housing policies. One of the reasons for the selection of this indicator was the fact that the contemporary authors discern, in the entrepreneurial field, organizations that look for consensus through the institutionalization of dialogue and conversation, transcending the disjunctive way of thinking, in order to ... / Mestre