The purpose of this thesis is to investigate how e-business might be integrated into a strategical framework. The strategical framework was based on the Nilsson and Rapp (2005) strategical framework, and e-business strategies were mainly based on customer relationship management strategies that are used in e-commerce companies. We selected Gröndals Apotek, Nu3 and Apotek Hjärtat as our sample, semi-structured interviews as our method and we found that given the external factors in the business environment, retaining and extending online marketing strategies could be integrated into the corporate strategy without taking into consideration of the firm-size. In addition, we found that e-business acquisition strategies such as SEM and blogs were more useful for different firm-sizes in order to create strategic congruence of integrating e-business into the corporate strategy. Lastly, online customer service and pricing were two features that could be appropriate features in the integrated online marketing strategies that aim’s in displaying the competitive advantage.

ABSTRACT After join the World Trade Organization (W.T.O.) this year, the domestic enterprises shall be situated in a free-trade environment to face more stronger international competitors, severer environments protection regulations and the more requirements of new technologies. Under this condition, most of the enterprises usually scale up themselves and shift their management mode to group development to face the new competitive environments. China steel corporation group endeavored to run multilaterally. Since the privatization of 1984. This research try to analyze how the CSC group decide the direction for investments according to their core resource and competence on new business scope, and how try transfer or build up the core resource and competence to their daughter companies, and during the multilateral managements process, how they reutilize it to produce new resource and management efficiency to feed back in time to the resource suppliers for their development and make the CSC group to be competitive for ever.

¡@¡@Since the release of 3G licenses in Taiwan telecommunication industry in 2001, the mobile value-added service application market hasn't matured yet to meet the public expectation, built up the service application ecosystem like NTT Decoma in Japan. However, a new and popular telecommunication standard, WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) appeared and was referred to the most possible standard to compete as the 4th or even final generation these years for its tech advantage and promotion. In 2007, National Communications Commission has released 6 operating licenses, including FAREASTON Telecom, TATUNG InfoComm, VASTAR CABLE SYSTEM, FIRST INTERNATIONAL TELECOM, GLOBAL MOBILE and VMAX Telecom. Thus WiMAX is expected as the application platform which will likely succeed to develop digital content and mobile value-added service. ¡@¡@Because WiMAX Operators are promising industry in preparation stage, the study based on Resource-based View attempts to utilize the concept structure of Strategic Integration Model macroly, which operating scope, core resource and business network interact each other, designing a suitable case analyzing matrix model to study how Taiwan WiMAX Operators carry out the strategic deployment of mobile value-added services, induct the applying patterns of WiMAX moible service and generalize the key success factor.

A Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos (GCCS) é uma nova orientação das organizações que, através da integração de estratégias de suprimentos e sustentabilidade nas estratégias corporativas gerais, buscam maior competitividade. O objetivo da GSCS é a identificação de ameaças e oportunidades no mercado de suprimentos, sendo que a gestão estratégica da cadeia voltada à sustentabilidade estaria ligada a uma perspectiva de mudanças de processos, adequações legais e de fortalecimento das relações na cadeia, visando o compartilhamento de recompensas e riscos. No Brasil, o estudo de cadeias de suprimentos sustentáveis são ainda iniciais, mas começam a despertar o interesse de pesquisadores acadêmicos, bem como de empresas que buscam se antecipar às concorrentes e atuar de forma competitiva e responsável no mercado. O objetivo desta tese foi de analisar como se dá a integração da gestão estratégica da sustentabilidade em cadeias de suprimentos. O foco teórico deste estudo se situou na análise de cadeias de suprimentos com orientação para a sustentabilidade, principalmente, no que se refere à integração ao longo da cadeia. Para isso desenvolveu-se um modelo conceitual para análise dos relacionamentos e da integração de empresas focais e seus fornecedores e clientes. Para atingir aos objetivos propostos aplicou-se a metodologia do estudo de múltiplos casos. Foram entrevistados, portanto, representantes de empresas focais, fornecedores e clientes contemplando as cadeias de suprimentos da Braskem e da Mercur. Os resultados mostram distintas configurações estratégicas para se gerenciar a sustentabilidade nas cadeias de suprimentos. A Braskem segue uma orientação voltada ao desenvolvimento de produtos sustentáveis, com a produção do plástico verde. Já a Mercur desenvolveu uma gestão distinta internalizando os preceitos da sustentabilidade em todo o seu modelo de negócios e aplicada à sua cadeia, especialmente, aos fornecedores diretos. Já por parte da Braskem com relação aos seus fornecedores o relacionamento é permeado pelas certificações e código de conduta. Talvez por pertencer a um setor onde seus fornecedores são maiores do que a própria organização, o foco das estratégias da Braskem é voltado para seus clientes. A empresa possui relacionamentos mais cooperativos com seus clientes e busca desenvolver o conceito de sustentabilidade de seu produto com clientes e consumidores finais da sua cadeia de produção. Por sua vez, a Mercur vem desenvolvendo relacionamentos pautados na colaboração e desenvolvimento conjunto de projetos e ações específicas com seus fornecedores, visando melhorar a sustentabilidade de processos e produtos. No elo dos clientes o que existem são iniciativas isoladas com relação à gestão da sustentabilidade. Desta forma, os casos apresentados configuram-se como exemplos das duas linhas estratégicas propostas por Seuring e Müller (2008a), possuindo suas similaridades e também peculiaridades com relação à integração estratégica de cada empresa focal nas suas cadeias de suprimentos. Um resultado interessante da pesquisa se refere aos direcionadores da sustentabilidade, ou seja, influências e motivações para que empresas desenvolvam estratégias de sustentabilidade aplicadas às suas cadeias de suprimentos. Enquanto a literatura da área postula que pressões externas são mais determinantes para a mudança, constatou-se na pesquisa que a orientação pessoal e interna pode ser um direcionador forte e determinante para o desenvolvimento de estratégias de sustentabilidade aplicadas internamente às empresas, assim como às suas cadeias de suprimentos. / The Sustainable Supply Chain Management concept (SSCM) is considered the new guide for organizations that seek greater competitiveness by integrating supply strategies and sustainability into general corporate strategies. Aiming to identify threats and opportunities in the supply chain, the strategic sustainable supply chain management focuses on the perspective of changing processes, legal adjustments and the strengthening of relationships along the chain, in order to share rewards and risks. In Brazil, studies in the field are still preliminary but academic researchers have been interested on the topic as well as companies that seek to anticipate to competitors by acting in a more responsible and sustainable manner. The main objective of this PhD dissertation was to analyze how the sustainable strategies can be integrated in supply chain management. The theoretical background was developed on the traditional supply chain concept and the integration of a sustainability orientation along the chain. A conceptual model was developed to analyze the relationships and integration of focal companies and their suppliers and clients. On the methodological perspective we applied the method of multiple case studies. We have investigated representatives of two Brazilian focal companies (Braskem and Mercur) as well as their suppliers and customers. The main findings indicate the existence of distinct strategic configurations to manage sustainability in the supply chains. Braskem is orienting its strategies for develop sustainable products with the ―green plastic‖ made by sugar-cane In turn, Mercur has internalized sustainable values throughout its business model and applied to its entire supply chain, particularly to first-tier suppliers. The relationship with Braskem‘s suppliers is established based on codes of conduct and standards requirements. The company‘s suppliers for the ―green plastic‖ belong to the sector of sugar-cane and ethanol and are big players and stronger even than Braskem. The focus of Braskem‘s strategies is on the clients‘ side developing cooperative relationships and seeking to develop a sustainability orientation so that end users and customers can recognize it in the products. Regarding Mercur the relationship with suppliers is guided on collaboration and cooperative development of projects and specific actions based on a sustainability orientation in processes and products. In relation to the clients there is still a lack of integration with isolated initiatives concerning sustainability management. The supply chains investigated are considered examples of the two strategic dimensions proposed by Seuring and Müller, both have similarities and peculiarities regarding the strategic integration of each focal firm in their supply chain. An outstanding result of this research refers to the drivers of sustainability, i.e, influences and motivations for companies to develop sustainable strategies applied to their supply chains. While previous researches postulate that external pressures are more decisive for the change, it was found that the internal orientation may be a strong and crucial driver for the development of sustainable strategies applied along the focal companies supply chains.

A Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos (GCCS) é uma nova orientação das organizações que, através da integração de estratégias de suprimentos e sustentabilidade nas estratégias corporativas gerais, buscam maior competitividade. O objetivo da GSCS é a identificação de ameaças e oportunidades no mercado de suprimentos, sendo que a gestão estratégica da cadeia voltada à sustentabilidade estaria ligada a uma perspectiva de mudanças de processos, adequações legais e de fortalecimento das relações na cadeia, visando o compartilhamento de recompensas e riscos. No Brasil, o estudo de cadeias de suprimentos sustentáveis são ainda iniciais, mas começam a despertar o interesse de pesquisadores acadêmicos, bem como de empresas que buscam se antecipar às concorrentes e atuar de forma competitiva e responsável no mercado. O objetivo desta tese foi de analisar como se dá a integração da gestão estratégica da sustentabilidade em cadeias de suprimentos. O foco teórico deste estudo se situou na análise de cadeias de suprimentos com orientação para a sustentabilidade, principalmente, no que se refere à integração ao longo da cadeia. Para isso desenvolveu-se um modelo conceitual para análise dos relacionamentos e da integração de empresas focais e seus fornecedores e clientes. Para atingir aos objetivos propostos aplicou-se a metodologia do estudo de múltiplos casos. Foram entrevistados, portanto, representantes de empresas focais, fornecedores e clientes contemplando as cadeias de suprimentos da Braskem e da Mercur. Os resultados mostram distintas configurações estratégicas para se gerenciar a sustentabilidade nas cadeias de suprimentos. A Braskem segue uma orientação voltada ao desenvolvimento de produtos sustentáveis, com a produção do plástico verde. Já a Mercur desenvolveu uma gestão distinta internalizando os preceitos da sustentabilidade em todo o seu modelo de negócios e aplicada à sua cadeia, especialmente, aos fornecedores diretos. Já por parte da Braskem com relação aos seus fornecedores o relacionamento é permeado pelas certificações e código de conduta. Talvez por pertencer a um setor onde seus fornecedores são maiores do que a própria organização, o foco das estratégias da Braskem é voltado para seus clientes. A empresa possui relacionamentos mais cooperativos com seus clientes e busca desenvolver o conceito de sustentabilidade de seu produto com clientes e consumidores finais da sua cadeia de produção. Por sua vez, a Mercur vem desenvolvendo relacionamentos pautados na colaboração e desenvolvimento conjunto de projetos e ações específicas com seus fornecedores, visando melhorar a sustentabilidade de processos e produtos. No elo dos clientes o que existem são iniciativas isoladas com relação à gestão da sustentabilidade. Desta forma, os casos apresentados configuram-se como exemplos das duas linhas estratégicas propostas por Seuring e Müller (2008a), possuindo suas similaridades e também peculiaridades com relação à integração estratégica de cada empresa focal nas suas cadeias de suprimentos. Um resultado interessante da pesquisa se refere aos direcionadores da sustentabilidade, ou seja, influências e motivações para que empresas desenvolvam estratégias de sustentabilidade aplicadas às suas cadeias de suprimentos. Enquanto a literatura da área postula que pressões externas são mais determinantes para a mudança, constatou-se na pesquisa que a orientação pessoal e interna pode ser um direcionador forte e determinante para o desenvolvimento de estratégias de sustentabilidade aplicadas internamente às empresas, assim como às suas cadeias de suprimentos. / The Sustainable Supply Chain Management concept (SSCM) is considered the new guide for organizations that seek greater competitiveness by integrating supply strategies and sustainability into general corporate strategies. Aiming to identify threats and opportunities in the supply chain, the strategic sustainable supply chain management focuses on the perspective of changing processes, legal adjustments and the strengthening of relationships along the chain, in order to share rewards and risks. In Brazil, studies in the field are still preliminary but academic researchers have been interested on the topic as well as companies that seek to anticipate to competitors by acting in a more responsible and sustainable manner. The main objective of this PhD dissertation was to analyze how the sustainable strategies can be integrated in supply chain management. The theoretical background was developed on the traditional supply chain concept and the integration of a sustainability orientation along the chain. A conceptual model was developed to analyze the relationships and integration of focal companies and their suppliers and clients. On the methodological perspective we applied the method of multiple case studies. We have investigated representatives of two Brazilian focal companies (Braskem and Mercur) as well as their suppliers and customers. The main findings indicate the existence of distinct strategic configurations to manage sustainability in the supply chains. Braskem is orienting its strategies for develop sustainable products with the ―green plastic‖ made by sugar-cane In turn, Mercur has internalized sustainable values throughout its business model and applied to its entire supply chain, particularly to first-tier suppliers. The relationship with Braskem‘s suppliers is established based on codes of conduct and standards requirements. The company‘s suppliers for the ―green plastic‖ belong to the sector of sugar-cane and ethanol and are big players and stronger even than Braskem. The focus of Braskem‘s strategies is on the clients‘ side developing cooperative relationships and seeking to develop a sustainability orientation so that end users and customers can recognize it in the products. Regarding Mercur the relationship with suppliers is guided on collaboration and cooperative development of projects and specific actions based on a sustainability orientation in processes and products. In relation to the clients there is still a lack of integration with isolated initiatives concerning sustainability management. The supply chains investigated are considered examples of the two strategic dimensions proposed by Seuring and Müller, both have similarities and peculiarities regarding the strategic integration of each focal firm in their supply chain. An outstanding result of this research refers to the drivers of sustainability, i.e, influences and motivations for companies to develop sustainable strategies applied to their supply chains. While previous researches postulate that external pressures are more decisive for the change, it was found that the internal orientation may be a strong and crucial driver for the development of sustainable strategies applied along the focal companies supply chains.

A Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos (GCCS) é uma nova orientação das organizações que, através da integração de estratégias de suprimentos e sustentabilidade nas estratégias corporativas gerais, buscam maior competitividade. O objetivo da GSCS é a identificação de ameaças e oportunidades no mercado de suprimentos, sendo que a gestão estratégica da cadeia voltada à sustentabilidade estaria ligada a uma perspectiva de mudanças de processos, adequações legais e de fortalecimento das relações na cadeia, visando o compartilhamento de recompensas e riscos. No Brasil, o estudo de cadeias de suprimentos sustentáveis são ainda iniciais, mas começam a despertar o interesse de pesquisadores acadêmicos, bem como de empresas que buscam se antecipar às concorrentes e atuar de forma competitiva e responsável no mercado. O objetivo desta tese foi de analisar como se dá a integração da gestão estratégica da sustentabilidade em cadeias de suprimentos. O foco teórico deste estudo se situou na análise de cadeias de suprimentos com orientação para a sustentabilidade, principalmente, no que se refere à integração ao longo da cadeia. Para isso desenvolveu-se um modelo conceitual para análise dos relacionamentos e da integração de empresas focais e seus fornecedores e clientes. Para atingir aos objetivos propostos aplicou-se a metodologia do estudo de múltiplos casos. Foram entrevistados, portanto, representantes de empresas focais, fornecedores e clientes contemplando as cadeias de suprimentos da Braskem e da Mercur. Os resultados mostram distintas configurações estratégicas para se gerenciar a sustentabilidade nas cadeias de suprimentos. A Braskem segue uma orientação voltada ao desenvolvimento de produtos sustentáveis, com a produção do plástico verde. Já a Mercur desenvolveu uma gestão distinta internalizando os preceitos da sustentabilidade em todo o seu modelo de negócios e aplicada à sua cadeia, especialmente, aos fornecedores diretos. Já por parte da Braskem com relação aos seus fornecedores o relacionamento é permeado pelas certificações e código de conduta. Talvez por pertencer a um setor onde seus fornecedores são maiores do que a própria organização, o foco das estratégias da Braskem é voltado para seus clientes. A empresa possui relacionamentos mais cooperativos com seus clientes e busca desenvolver o conceito de sustentabilidade de seu produto com clientes e consumidores finais da sua cadeia de produção. Por sua vez, a Mercur vem desenvolvendo relacionamentos pautados na colaboração e desenvolvimento conjunto de projetos e ações específicas com seus fornecedores, visando melhorar a sustentabilidade de processos e produtos. No elo dos clientes o que existem são iniciativas isoladas com relação à gestão da sustentabilidade. Desta forma, os casos apresentados configuram-se como exemplos das duas linhas estratégicas propostas por Seuring e Müller (2008a), possuindo suas similaridades e também peculiaridades com relação à integração estratégica de cada empresa focal nas suas cadeias de suprimentos. Um resultado interessante da pesquisa se refere aos direcionadores da sustentabilidade, ou seja, influências e motivações para que empresas desenvolvam estratégias de sustentabilidade aplicadas às suas cadeias de suprimentos. Enquanto a literatura da área postula que pressões externas são mais determinantes para a mudança, constatou-se na pesquisa que a orientação pessoal e interna pode ser um direcionador forte e determinante para o desenvolvimento de estratégias de sustentabilidade aplicadas internamente às empresas, assim como às suas cadeias de suprimentos. / The Sustainable Supply Chain Management concept (SSCM) is considered the new guide for organizations that seek greater competitiveness by integrating supply strategies and sustainability into general corporate strategies. Aiming to identify threats and opportunities in the supply chain, the strategic sustainable supply chain management focuses on the perspective of changing processes, legal adjustments and the strengthening of relationships along the chain, in order to share rewards and risks. In Brazil, studies in the field are still preliminary but academic researchers have been interested on the topic as well as companies that seek to anticipate to competitors by acting in a more responsible and sustainable manner. The main objective of this PhD dissertation was to analyze how the sustainable strategies can be integrated in supply chain management. The theoretical background was developed on the traditional supply chain concept and the integration of a sustainability orientation along the chain. A conceptual model was developed to analyze the relationships and integration of focal companies and their suppliers and clients. On the methodological perspective we applied the method of multiple case studies. We have investigated representatives of two Brazilian focal companies (Braskem and Mercur) as well as their suppliers and customers. The main findings indicate the existence of distinct strategic configurations to manage sustainability in the supply chains. Braskem is orienting its strategies for develop sustainable products with the ―green plastic‖ made by sugar-cane In turn, Mercur has internalized sustainable values throughout its business model and applied to its entire supply chain, particularly to first-tier suppliers. The relationship with Braskem‘s suppliers is established based on codes of conduct and standards requirements. The company‘s suppliers for the ―green plastic‖ belong to the sector of sugar-cane and ethanol and are big players and stronger even than Braskem. The focus of Braskem‘s strategies is on the clients‘ side developing cooperative relationships and seeking to develop a sustainability orientation so that end users and customers can recognize it in the products. Regarding Mercur the relationship with suppliers is guided on collaboration and cooperative development of projects and specific actions based on a sustainability orientation in processes and products. In relation to the clients there is still a lack of integration with isolated initiatives concerning sustainability management. The supply chains investigated are considered examples of the two strategic dimensions proposed by Seuring and Müller, both have similarities and peculiarities regarding the strategic integration of each focal firm in their supply chain. An outstanding result of this research refers to the drivers of sustainability, i.e, influences and motivations for companies to develop sustainable strategies applied to their supply chains. While previous researches postulate that external pressures are more decisive for the change, it was found that the internal orientation may be a strong and crucial driver for the development of sustainable strategies applied along the focal companies supply chains.

The problem of the present study was to determine training professionals' perceptions of their awareness of and involvement in the integration of training in the firm's business strategies and the impact of training on the firm's competitiveness. The analysis of data obtained from the online survey of 111 participants who were training professionals employed in small, medium, and large firms across three different industries - service, retailing, and manufacturing - revealed that more than 50% of the participants indicated that they either had some understanding of or understood in depth the integration of training in their firms' business strategies. And more than 50% of the participants reported moderate, high, or very high involvement in the integration of training in their firms' business strategies. Moreover, the majority of the participants rated the impact of training on measures of their firms' competitiveness moderate, high, or very high. In addition, the participants were most frequently based on their communication with colleagues and management team regarding their perceptual judgment of the impact of training on all measures of their firms' competitiveness. There was a statistically significant relationship between the participants' firm sizes and the extent to which training contributed to three of the measures of their firms' innovation. Finally, the results indicated a statistically significant positive relationship, r(98) = .576, p < .01, between training professionals' perceived involvement in the integration of training in their firms' business strategies and the impact of training on their firms' competitiveness.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:14:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 18 / Nenhuma / Esta dissertação tem como tema a estratégia percebida pelas empresas gaúchas. Estudos recentes de análise das conexões entre o Posicionamento Estratégico, a Visão Baseada em Recursos – RBV, a Missão Estratégica e a Tipologia Estratégica estão baseados em construções teóricas ou em estudo de casos. Essa dissertação busca contribuir para a consolidação do tema. Para isso buscou no referencial teórico os conceitos de estratégia, da estratégia percebida, do conteúdo estratégico, do conceito das abordagens do Posicionamento Estratégico, da Visão Baseada em Recursos – RBV, da Missão e da Tipologia Estratégica, além da integração estratégica entre essas abordagens. Tratou ainda de desenvolver uma pesquisa de campo para que pudesse comparar através de análise fatorial e cluster os resultados dessa pesquisa com a teoria. Analisou as estratégias percebidas em cada um dos clusters identificados. Concluiu que quanto mais alinhadas as escolhas estratégicas estiverem com o modelo teórico, melhor será a percepção do desempe / This dissertation is addressing the strategy perceived by business in the south Brazilian. Recent studies examining the connections between the Strategic Positioning, the Vision Based on Resources - RBV, the Strategic Mission and Strategic Typology are based on theoretical constructions or in case studies. This dissertation seeks to contribute to the consolidation of the subject. For this theoretical framework aimed at the concepts of strategy, the perceived strategy of strategic content, the concept of approaches to Strategic Positioning, the Vision Based on Resources - RBV, the Mission and the Strategic Typology, in addition to the strategic integration between these approaches. This yet to develop a field research so that it could compare through factor analysis and cluster the results of that research with the theory. Examined the perceived strategies in each of the clusters identified. It concluded that the more strategic choices are aligned with the theoretical model, better the perception of the perfor

De nos jours de plus en plus de joint-ventures apparaissent. Cette forme de coopération peut être sous certaines conditions un espace d'apprentissage et de transfert de connaissances entre les entreprises mères. Pourtant, le transfert de connaissances dans le cadre d'une joint-venture demeure encore un domaine peu connu. La présente recherche s'est proposé d'explorer le phénomène de transfert de onnaissances dans le cadre d'une joint-venture. A travers cette thèse on propose une vision originale et riche en précisant la nature et la dynamique d'une relation triale (entreprises mères et joint-venture). Les résultats de la recherche ont montré, tout d'abord, que la réussite de transfert dépend de la qualité des contributions de l'entreprise mère étrangère, de l'entreprise mère locale et de la joint-venture. Ensuite, la relation informelle entre les décideurs est apparue comme un facteur facilitateur du transfert de connaissances. Enfin, nous avons pu identifier des facteurs déterminants du transfert de connaissances de l'entreprise mère étrangère vers la joint-venture, de l'entreprise mère locale vers la joint-venture et de la joint-venture vers les entreprises mères. Les facteurs suivants : la confiance mutuelle, la performance de la joint-venture, la qualité des contributions, l'équilibre du pouvoir de négociation, la compatibilité stratégique et la compatibilité culturelle sont des facteurs déterminants dans les trois processus de transfert de connaissances. Autant les entreprises mères que la joint-venture doivent les prendre en compte en vue de mieux réussir le transfert de connaissances. / Today, more North-South Joint-ventures are initiated mainly to the quest for greater competitive advantages that will lead to improve performance. Nevertheless, knowledge transfer in North-South Joint-ventures is not well known. This research proposes to explore the knowledge transfer in the context of joint-venture network. The result of the research shows that knowledge transfer in this context is affected by the parent and the joint-venture. The informal relationship between decider on this network is a facilitate factor of knowledge transfer. The findings are summarized determinants factors that affect knowledge transfer from foreign parent to joint-venture, local parent to joint-venture and from joint-venture to parents. Following factors : mutual trust, the performance of the joint-venture, the quality of the contributions, the bargaining power, strategic compatibility and cultural compatibility are determining factors in the three processes of transfer of knowledge. As much the parents which the joint-venture must have them in order to make a success of the transfer of knowledge.