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Modelo para avaliar o impacto dos treinamentos do Instituto Federal do Amazonas - IFAMAzevedo, Marlise Pinto 24 July 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-07-24 / This study aimed to develop a model to assess the impact of funded training to technical administrative staff of IFAM / Campus of Manaus downtown and Rectory, in the years 2010 and 2011. Therefore, the research set up in a case study, qualitative and quantitative scope. Data collection was conducted through a questionnaire applied to 42 technicians and 15 managers. The data collected were subjected to statistical treatment which involved measures of mean, standard deviation and relative frequency, in order to compare the perceptions of the groups evaluated; and, from the collection instrument there was built the model proposed on the hereby research. The theoretical work included nine models of training evaluation. Among them, the most suitable for the development of the model presented in the work were the studies of Kirkpatrick (1976) and Hamblin (1978), Borges-Andrade (MAIS model) developed in 1982 and Abbad (IMPACT model) in 1999. The criteria used to assess the impact of the training were: behavior in office, learning, performance, support to learning and work transfer. The results obtained showed that the requirement better assessed by technicians was the impact of training on performance in office, while for the head offices it referred to the impact of training on the job. There were noted some difficulties pointed out by technicians for participating in training at IFAM/CMC namely: supply, release, unavailability, quality and knowledge transfer. Results also allowed the verifying of the effectiveness of the training which the technicians took part. / Este estudo teve como objetivo principal desenvolver um modelo para avaliar o impacto dos treinamentos custeados aos técnico-administrativos ativos do IFAM/Campus Manaus-Centro e Reitoria, nos anos de 2010 e 2011. Para tanto, a pesquisa configurou-se em um estudo de caso, de natureza qualitativa e quantitativa e a coleta de dados foi realizada por meio de um questionário aplicado junto a 42 técnicos e 15 chefias. Os dados coletados foram submetidos a tratamento estatístico o qual envolveu as medidas de média, desvio padrão e frequência relativa, para comparar a percepção dos grupos avaliados e a partir do instrumento de coleta foi construído o modelo proposto na pesquisa. O referencial teórico do trabalho contemplou nove modelos de avaliação de treinamento. Dentre eles, os mais apropriados para o desenvolvimento do modelo apresentado no trabalho, foram os estudos de Kirkpatrick (1976) e Hamblin (1978), Borges-Andrade (Modelo MAIS) elaborado em 1982 e Abbad (Modelo IMPACT) em 1999, dos quais, os requisitos utilizados para avaliar o impacto do treinamento foram: comportamento no cargo, aprendizagem, desempenho, suporte à transferência da aprendizagem e trabalho. Os resultados alcançados demonstraram que o requisito mais bem avaliado pelos técnicos tratou-se do impacto do treinamento no comportamento no cargo, enquanto que para as chefias referiu-se ao impacto do treinamento no trabalho. Foram contatadas algumas dificuldades apontadas pelos técnicos para participarem de treinamentos no IFAM/CMC quais sejam: oferta, liberação, indisponibilidade, qualidade e transferência do conhecimento. Os resultados permitiram também a verificação da eficácia dos treinamentos dos quais os técnicos fizeram parte.
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Avaliação do impacto da pós-graduação no trabalho em uma instituição pública federal - CNPqFortuna, Ana Dalva Magrani Carneiro January 2016 (has links)
O presente estudo tem como tema central a avaliação de impacto da Pós-graduação no trabalho e o suporte à transferência de aprendizagem, referente aos cursos de Mestrado e Doutorado, realizados pelos servidores do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq, com apoio institucional e concluídos no período de 2010 a 2015. A pesquisa consiste na aplicação de três variáveis do Modelo Integrado de Avaliação de Treinamento no Trabalho – IMPACT, proposto por Abbad (1999): Características da Clientela, Impacto de Treinamento no Trabalho e Suporte à Transferência de Aprendizagem. A pesquisa aconteceu em três momentos: revisão da literatura referente ao tema, elaboração e aplicação do questionário e análise dos resultados. O questionário foi adaptado para esta avaliação a partir do modelo, já validado, de Abbad (1999) e Sallorenzo (2001) e composto por trinta e três itens, que se encontram dispostos em duas partes: Impacto em Amplitude de Treinamento no Trabalho com vinte itens e Suporte à Transferência de Aprendizagem com treze itens, todos associados a uma escala do tipo Likert com frequência de “1 a 5 pontos”. A população da pesquisa foi de treze servidores e houve resposta de 100% da mesma. / This study is focused on the assessment of Graduate studies’ impact at work and the learning transfer support, referring to the Master's and PhD courses, performed by the employees of National Scientific and Technological Development Council – CNPq, with institutional support and completed in the period from 2010 to 2015. The research involves the application of three variables of the Integrated Model of Training at Work Evaluation - IMPACT, proposed by Abbad (1999): Customer´s Characteristics, Training Impact at Work and Learning Transfer Support. The research took place in three moments: literature review related to the theme, design and implementation of the questionnaire and analysis of outcomes. The questionnaire was adapted for this assessment from the model, already validated, of Abbad (1999) and Sallorenzo (2001) and consists of thirty-three items, which are arranged in two parts: Training Range Impact at Work with twenty items and Learning Transfer Support with thirteen items, all associated with a Likert scale with frequency of "1 to 5 points." The research population was thirteen employees and there was a 100% response rate.
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Avaliação do impacto da pós-graduação no trabalho em uma instituição pública federal - CNPqFortuna, Ana Dalva Magrani Carneiro January 2016 (has links)
O presente estudo tem como tema central a avaliação de impacto da Pós-graduação no trabalho e o suporte à transferência de aprendizagem, referente aos cursos de Mestrado e Doutorado, realizados pelos servidores do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq, com apoio institucional e concluídos no período de 2010 a 2015. A pesquisa consiste na aplicação de três variáveis do Modelo Integrado de Avaliação de Treinamento no Trabalho – IMPACT, proposto por Abbad (1999): Características da Clientela, Impacto de Treinamento no Trabalho e Suporte à Transferência de Aprendizagem. A pesquisa aconteceu em três momentos: revisão da literatura referente ao tema, elaboração e aplicação do questionário e análise dos resultados. O questionário foi adaptado para esta avaliação a partir do modelo, já validado, de Abbad (1999) e Sallorenzo (2001) e composto por trinta e três itens, que se encontram dispostos em duas partes: Impacto em Amplitude de Treinamento no Trabalho com vinte itens e Suporte à Transferência de Aprendizagem com treze itens, todos associados a uma escala do tipo Likert com frequência de “1 a 5 pontos”. A população da pesquisa foi de treze servidores e houve resposta de 100% da mesma. / This study is focused on the assessment of Graduate studies’ impact at work and the learning transfer support, referring to the Master's and PhD courses, performed by the employees of National Scientific and Technological Development Council – CNPq, with institutional support and completed in the period from 2010 to 2015. The research involves the application of three variables of the Integrated Model of Training at Work Evaluation - IMPACT, proposed by Abbad (1999): Customer´s Characteristics, Training Impact at Work and Learning Transfer Support. The research took place in three moments: literature review related to the theme, design and implementation of the questionnaire and analysis of outcomes. The questionnaire was adapted for this assessment from the model, already validated, of Abbad (1999) and Sallorenzo (2001) and consists of thirty-three items, which are arranged in two parts: Training Range Impact at Work with twenty items and Learning Transfer Support with thirteen items, all associated with a Likert scale with frequency of "1 to 5 points." The research population was thirteen employees and there was a 100% response rate.
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Avaliação do impacto da pós-graduação no trabalho em uma instituição pública federal - CNPqFortuna, Ana Dalva Magrani Carneiro January 2016 (has links)
O presente estudo tem como tema central a avaliação de impacto da Pós-graduação no trabalho e o suporte à transferência de aprendizagem, referente aos cursos de Mestrado e Doutorado, realizados pelos servidores do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq, com apoio institucional e concluídos no período de 2010 a 2015. A pesquisa consiste na aplicação de três variáveis do Modelo Integrado de Avaliação de Treinamento no Trabalho – IMPACT, proposto por Abbad (1999): Características da Clientela, Impacto de Treinamento no Trabalho e Suporte à Transferência de Aprendizagem. A pesquisa aconteceu em três momentos: revisão da literatura referente ao tema, elaboração e aplicação do questionário e análise dos resultados. O questionário foi adaptado para esta avaliação a partir do modelo, já validado, de Abbad (1999) e Sallorenzo (2001) e composto por trinta e três itens, que se encontram dispostos em duas partes: Impacto em Amplitude de Treinamento no Trabalho com vinte itens e Suporte à Transferência de Aprendizagem com treze itens, todos associados a uma escala do tipo Likert com frequência de “1 a 5 pontos”. A população da pesquisa foi de treze servidores e houve resposta de 100% da mesma. / This study is focused on the assessment of Graduate studies’ impact at work and the learning transfer support, referring to the Master's and PhD courses, performed by the employees of National Scientific and Technological Development Council – CNPq, with institutional support and completed in the period from 2010 to 2015. The research involves the application of three variables of the Integrated Model of Training at Work Evaluation - IMPACT, proposed by Abbad (1999): Customer´s Characteristics, Training Impact at Work and Learning Transfer Support. The research took place in three moments: literature review related to the theme, design and implementation of the questionnaire and analysis of outcomes. The questionnaire was adapted for this assessment from the model, already validated, of Abbad (1999) and Sallorenzo (2001) and consists of thirty-three items, which are arranged in two parts: Training Range Impact at Work with twenty items and Learning Transfer Support with thirteen items, all associated with a Likert scale with frequency of "1 to 5 points." The research population was thirteen employees and there was a 100% response rate.
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THE IMPACT OF TRAINING AND ITS INTEGRATION IN THE FIRM'S BUSINESS STRATEGIES ON THE FIRM'S COMPETITIVENESSSum, Vichet 01 December 2009 (has links)
The problem of the present study was to determine training professionals' perceptions of their awareness of and involvement in the integration of training in the firm's business strategies and the impact of training on the firm's competitiveness. The analysis of data obtained from the online survey of 111 participants who were training professionals employed in small, medium, and large firms across three different industries - service, retailing, and manufacturing - revealed that more than 50% of the participants indicated that they either had some understanding of or understood in depth the integration of training in their firms' business strategies. And more than 50% of the participants reported moderate, high, or very high involvement in the integration of training in their firms' business strategies. Moreover, the majority of the participants rated the impact of training on measures of their firms' competitiveness moderate, high, or very high. In addition, the participants were most frequently based on their communication with colleagues and management team regarding their perceptual judgment of the impact of training on all measures of their firms' competitiveness. There was a statistically significant relationship between the participants' firm sizes and the extent to which training contributed to three of the measures of their firms' innovation. Finally, the results indicated a statistically significant positive relationship, r(98) = .576, p < .01, between training professionals' perceived involvement in the integration of training in their firms' business strategies and the impact of training on their firms' competitiveness.
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O Impacto da EducaÃÃo Corporativa no Desempenho de FuncionÃrios em uma InstituiÃÃo Financeira / The Corporative Education impact on the employeeâs performance at a financial institution.Acassia MarÃlia Honorato castelo Branco 09 May 2008 (has links)
Este estudo teve por objetivo analisar o impacto das aÃÃes de educaÃÃo corporativa do Banco do Nordeste no desenvolvimento profissional e pessoal do funcionÃrio, considerando os fatores intervenientes no processo. As dimensÃes investigadas foram: Impacto de Treinamento no Trabalho (nÃvel trÃs de Kirkpatrick) e Suporte à TransferÃncia, compreendendo: 1) Suporte Material e 2) Suporte psicossocial. Para tanto foi realizado estudo de caso com anÃlise qualitativo-longitudinal, antes do treinamento, e trÃs meses apÃs a sua conclusÃo. A amostra foi constituÃda pelos treinandos que participaram de um dos cursos de formaÃÃo de gestores da instituiÃÃo e as informaÃÃes obtidas foram acrescidas das opiniÃes do seu respectivo gestor e de um par escolhido de acordo com a proximidade com o treinando. Ao fim constatou-se que o treinamento produziu resultados satisfatÃrios, sendo o principal fator interveniente da aplicaÃÃo do aprendido a sobrecarga de trabalho. Como produto do estudo foi proposta escala de avaliaÃÃo do nÃvel âcomportamentoâ de Kirkpatrick (1996) adequado Ãs necessidade da instituiÃÃo. / This study aimed to analyze the impact of the corporate education actions of Banco do Nordeste at the professional and personal development of the employee, considering the factors involved in the process. The dimensions investigated were: Impact of Training at Work (Kirkpatrick level three) and Transferring Support, including: 1) Material Support and 2) Psychosocial Support. Because of this a case study was conducted with longitudinal qualitative analysis, carried out before the training and three months after its conclusion. The sample consisted in trainees who participated in one of the managers training courses of the institution and at the information obtained it was added the views of their managers and a pairs, chosen according to the proximity with the trainee. At the end it was noticed that the training produced satisfactory results, being the main factor involved the application of what was learned at the work. As a product of the study a scale for assessing the level "behavior" of Kirkpatrick (1996) was proposed, according to the needs of the institution.
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Impacto do mestrado profissional no desempenho e na carreira dos egressos : um estudo das percepções de discentes, docentes e coordenadores / Impact of professional masters in the performance and career of graduates: A study of the perceptions of students, teachers and coordinatorsRafael Barreiro Takei 01 March 2013 (has links)
O objetivo do presente estudo é analisar as percepções relacionadas ao impacto gerado pelo mestrado profissional no desempenho profissional e na carreira dos egressos. Para tanto, foi realizado um estudo no Programa de Mestrado Profissional em Gestão e Desenvolvimento Regional (MGDR) da Universidade de Taubaté (UNITAU), compreendendo o período desde a sua criação no ano 2000 até a última turma formada, que concluiu o mestrado em 2011, sendo a população composta por 253 alunos e por 14 docentes, dos quais 5 são coordenadores no programa. A pesquisa é do tipo descritiva com abordagem quantitativa e qualitativa e com delineamento de pesquisa de campo. Foi realizada uma análise documental dividida em duas partes. A primeira parte destinada à apresentação do MGDR e a segunda parte, composta por dados sócio-demográficos dos egressos de todas as turmas do
MGDR. Foram distribuídos questionários a toda população docente e discente, dos quais foram obtidas respostas de 8 docentes e 50 discentes, compondo-se, portanto, a amostra por acessibilidade, de acordo com a disponibilidade dos participantes de responder o questionário. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 3 coordenadores, e com uma amostra de 4 discentes. Para análise dos dados das entrevistas foi utilizado o método da análise de conteúdo. Para análise dos dados obtidos via questionários foram utilizadas técnicas quantitativas como tabulação e análise percentual. Resultados permitem constatar que as percepções de impactos puderam ser classificadas entre os níveis Bom e Muito Bom, demonstrando, de maneira geral, que os egressos percebem bons impactos em suas carreiras e desempenho após a conclusão do mestrado. Os docentes mostraram-se, de
maneira geral, mais otimistas que os discentes em relação aos impactos do mestrado. As questões apresentaram percepção de importância equivalente ou superior ao grau `Importante , confirmando a relevância dos critérios adotados. / The aim of this study is to analyze the perceptions related to the impact generated by the professional master on the performance and career of its graduates. Therefore, a study was conducted in the Professional Master Program in Management and Regional Development (MMRD) from the University of Taubate (UNITAU), covering the period from its inception in 2000 until the last graduating class that completed the Masters in 2011 and the population was composed of 253 students and 14 teachers, of which 5 are program coordinators. The research is descriptive with a quantitative and qualitative approach and has a field research design. An documental analysis was made, which was divided into two parts. The first part was devoted to the presentation of MMRD and the second part, consisting of socio-demographic data of graduates from all classes of MMRD. Surveys were distributed to all teachers and student population, of which responses were received from 8 teachers and 50 students, composing, therefore, the sample by accessibility, according to the availability of the participants to answer the survey. Semi-structured interviews were
conducted with 3 coordinators, and with a sample of 4 students. To analyze the data of the interviews the content analysis method were used. To analyze the data obtained by surveys quantitative techniques as tabulation and percentage analysis were used. Results assisted to determine that the perceptions of impacts could be classified between Good and Very Good levels, showing that, in general, the graduates perceive good impacts on their careers and performance after finishing the course. Teachers showed up, in general, more optimistic than the students about the impacts of the masters. The issues presented perceived importance degree
equivalent or superior to `Important, confirming the relevance of the criteria.
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O impacto da educação corporativa no desempenho de funcionários em uma instituição financeira / The corporative education impact on the employee’s performance at a financial institutionCASTELO BRANCO, Acassia Marília Honorato January 2008 (has links)
CASTELO BRANCO, Acassia Marília Honorato. O impacto da educação corporativa no desempenho de funcionários em uma instituição financeira. 2008. 152 f. Dissertação (Mestrado em Psicologia) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2011-11-29T17:20:53Z
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Previous issue date: 2008 / This study aimed to analyze the impact of the corporate education actions of Banco do Nordeste at the professional and personal development of the employee, considering the factors involved in the process. The dimensions investigated were: Impact of Training at Work (Kirkpatrick level three) and Transferring Support, including: 1) Material Support and 2) Psychosocial Support. Because of this a case study was conducted with longitudinal qualitative analysis, carried out before the training and three months after its conclusion. The sample consisted in trainees who participated in one of the managers training courses of the institution and at the information obtained it was added the views of their managers and a pairs, chosen according to the proximity with the trainee. At the end it was noticed that the training produced satisfactory results, being the main factor involved the application of what was learned at the work. As a product of the study a scale for assessing the level "behavior" of Kirkpatrick (1996) was proposed, according to the needs of the institution. / Este estudo teve por objetivo analisar o impacto das ações de educação corporativa do Banco do Nordeste no desenvolvimento profissional e pessoal do funcionário, considerando os fatores intervenientes no processo. As dimensões investigadas foram: Impacto de Treinamento no Trabalho (nível três de Kirkpatrick) e Suporte à Transferência, compreendendo: 1) Suporte Material e 2) Suporte psicossocial. Para tanto foi realizado estudo de caso com análise qualitativo-longitudinal, antes do treinamento, e três meses após a sua conclusão. A amostra foi constituída pelos treinandos que participaram de um dos cursos de formação de gestores da instituição e as informações obtidas foram acrescidas das opiniões do seu respectivo gestor e de um par escolhido de acordo com a proximidade com o treinando. Ao fim constatou-se que o treinamento produziu resultados satisfatórios, sendo o principal fator interveniente da aplicação do aprendido a sobrecarga de trabalho. Como produto do estudo foi proposta escala de avaliação do nível “comportamento” de Kirkpatrick (1996) adequado às necessidade da instituição.
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Comprometimento e entrincheiramento organizacional como variáveis preditoras do impacto do treinamento no trabalho: um estudo de caso em uma instituição pública de ensino superior.Balsan, Laércio André Gassen 03 June 2011 (has links)
This work was developed with the aim to investigate the influence of organizational
commitment and entrenchment, as well as the perceptions of servers at UFSM about
organizational support for transfer of training on impact of training on the job. To this end, we
carried out a descriptive explicative study, drawing on quantitative methodologies. The
search sample consisted of 392 civil servents of a Federal Institution of Higher Education, to
which a questionnaire was developed from a model of self-assessment of Training at Work of
Abbad (1999) and model assessment of Commitment Organizational Entrenchment
proposed by Bastos et al (2008). The data were analyzed using the software Excel, SPSS
and SAS. Did basic descriptive statistics, correlation and application of regression models.
We have identified positive correlations between dimensions of commitment and positive
correlations between the dimensions of entrenchment. Were also found positive correlations
between the impact of training on the job, support the transfer and affective commitment. The
most interesting were a negative correlations demonstrated between impact and the
dimensions of entrenchment: Limitations of alternatives and bureaucratic arrangements. Yet,
regression analysis revealed that the model with higher predictive power of the impact of
training on work explained its variance by 25% by the variables: Support to training transfer,
Affective and entrenchment dimensions: bureaucratic arrangements (this was correlated
negative). Still, the predictive strength of support for the transfer of training on the affective
commitment was statistically modest, with only 10% of variance explained. Based on these
results, we can draw some strategic suggestions for strengthening the impact and that the
employee develops ties with the organization. In this sense, organizations could look to the
fact that support the transfer of training and affective commitment constitute predictors of
impact. Therefore, it is interesting that organizations become aware of its members to
provide a work environment characterized by support in the search for improvement, as well
as for its employees to be able to transfer new knowledge to the work section. This support
will make individuals feel more committed emotionally. / Este trabalho foi desenvolvido com o propósito de investigar a influência do
comprometimento e do entrincheiramento organizacionais, bem como das percepções dos
servidores da UFSM acerca do suporte organizacional à transferência de treinamento, sobre
impacto do treinamento no trabalho. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva de
caráter explicativo, valendo-se de metodologias quantitativas. A amostra da pesquisa foi
composta por 392 servidores de uma Instituição Federal de Ensino Superior, aos quais foi
aplicado um questionário elaborado a partir do modelo de auto-avaliação de Impacto do
Treinamento no Trabalho de Abbad (1999) e do modelo de avaliação de Comprometimento
e Entrincheiramento Organizacionais proposto por Bastos et al (2008). Os dados obtidos
foram analisados por meio dos softwares Excel, SPSS e SAS. Foram realizadas estatísticas
descritivas básicas, correlações e aplicação de modelos de regressão. Identificaram-se
correlações positivas entre as dimensões de comprometimento e correlações positivas entre
as dimensões de entrincheiramento. Também foram encontradas correlações positivas entre
o impacto do treinamento no trabalho, suporte à transferência e comprometimento afetivo. O
mais interessante foram as correlações negativas demonstradas entre impacto e as
dimensões de entrincheiramento: Limitações de alternativas e Arranjos burocráticos. Ainda,
as análises de regressão revelaram que o modelo com maior poder de predição do Impacto
do treinamento no trabalho explicou sua variância em 25% pelas variáveis: Suporte à
transferência de treinamento, Comprometimento afetivo e pela dimensão de
entrincheiramento: Arranjos burocráticos (essa apresentou relação negativa). Ainda, a força
preditiva do Suporte à transferência do treinamento sobre o comprometimento afetivo foi
modesta estatisticamente, com apenas 10 % da variância explicada. Diante dos resultados
obtidos, pode-se elaborar algumas sugestões estratégicas para o fortalecimento do impacto
e dos vínculos que o funcionário desenvolve com a organização. Nesse sentido, as
organizações poderiam atentar para o fato de que o suporte à transferência de treinamento
e o comprometimento afetivo se constituem em preditores de impacto. Sendo assim, seria
interessante que as organizações se preocupassem em proporcionar a seus membros um
ambiente de trabalho caracterizado pelo apoio na busca por aperfeiçoamento, bem como
para que seus colaboradores consigam transferir os novos conhecimentos para o setor de
trabalho. Esse apoio fará com que os indivíduos se sintam mais comprometidos
afetivamente.
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