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Influência de protocolos de segurança sobre o desempenho de redes UMTS. / Influence of security protocols on the performance of UMTS networks.

Marcel Stefan Wagner 05 March 2009 (has links)
Este trabalho analisa a influência de mecanismos de segurança, incluindo autenticação de assinante, confidencialidade e integridade de dados, sobre o desempenho do sistema celular de terceira geração Universal Mobile Communication System (UMTS). Em função do serviço e do tamanho das chaves utilizadas foram medidos, através de simulação, o nível de potência gasto pelos equipamentos de usuário (UE) e o tempo de resposta em aplicações do tipo Web. Verificou-se que os efeitos negativos produzidos pelos mecanismos de segurança são pequenos em relação à proteção maior que é obtida nos sistemas UMTS Terrestrial Radio Access Network (UTRAN) e Core Network (CN). / This work is aimed at analyzing the influence of security mechanisms, including user authentication, data confidentiality and integrity, related to system cellular performance of third generation named Universal Mobile Telecommunication System (UMTS). By the service and the size of the used keys, there has been measured through simulation, the power level spent by the user equipments and the response time at web applications usage. It is seen that negative results produced by security mechanisms are small related to the greater protection that is get on UMTS Terrestrial Radio Access Network (UTRAN) systems and Core Network (CN).
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A percep????o de jovens universit??rios sobre o uso do celular: potencialidades e fragilidades para a aprendizagem em sala de aula

Dourado, Carmen Dulce de Britto Freire 21 August 2015 (has links)
Submitted by Kelson (kelson@ucb.br) on 2016-08-10T17:34:02Z No. of bitstreams: 1 CarmenDulcedeBrittoFreireDouradoDissertacao2015.pdf: 1514652 bytes, checksum: 43125d84a0a024e3a8d10f30213c3850 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-10T17:34:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarmenDulcedeBrittoFreireDouradoDissertacao2015.pdf: 1514652 bytes, checksum: 43125d84a0a024e3a8d10f30213c3850 (MD5) Previous issue date: 2015-08-21 / The research has analyzed the perception of university students about the use of cell phones, including aspects which enable or hinder the process of teaching and learning in the classroom scope. The method employed is qualitative which provides deeper interpretation of aspects related to the behavior of an individual especially toward habits and attitudes associated with the categories of justification to the routine use and to the use of learning by means of the cell phone by the young scholars. The theoretical foundation is based on Bauman, L??vy, Castells, Lemos, Moran, Nicolaci-da-Costa and Masetto, among others. Twenty five Psychology students of a private higher education institution in Bras??lia ??? DF took part in the research. The data were collected through questioners and interviews of 03 (three) focal groups. The data analysis was referenced in Bardin's content analysis. Two categories emerged from the results: justification and learning. From these results, 07 (seven) primary and 05 (five) secondary subcategories were summed to. As examples of these subcategories there is the ubiquity, the connectivity, the sociability, the practicality, the dependence, the dispersions and the collaborativity, among others. The results indicate that the use of the cell phone in the classroom by the university students is a constant reality and although the professor is still considered the biggest source of knowledge, admit the use for fast researches, exchange of impressions, problems resolutions and debates. As a result, it is necessary new ways of thinking the space, the time and the technologies so that this triad works as catalysts for the teaching-learning process in the educational context. / A pesquisa analisou a percep????o de estudantes universit??rios sobre o uso do celular, incluindo as potencialidades e fragilidades para a aprendizagem, no ??mbito da sala de aula. Utilizou-se da metodologia do tipo qualitativa que propicia a interpreta????o em maior profundidade de aspectos relacionados ao comportamento do individuo com destaque para os h??bitos e atitudes, relacionados ??s categorias de justificativa para o uso rotineiro e para a aprendizagem por interm??dio do celular pelos jovens acad??micos. A fundamenta????o te??rica se baseou em Bauman, L??vy, Castells, Lemos, Moran, Nicolaci-da-Costa e Masetto, entre outros. Participaram da pesquisa 25 jovens do curso de Psicologia de uma IES privada, situada em Bras??lia ??? DF. Os dados foram coletados por meio de question??rios e aplica????o de entrevistas em 03 grupos focais. A an??lise dos dados foi referenciada na an??lise de conte??do de Bardin. Dos resultados encontrados, emergiram 2 categorias: justificativa e aprendizagem. Destas, assomaram 7 subcategorias prim??rias e 5 secund??rias. Como exemplo de subcategorias, tem-se a ubiquidade, a conectividade, a sociabilidade, a praticidade, a depend??ncia, as dispers??es e a colaboratividade, entre outras. Os resultados indicam que a utiliza????o do celular em sala de aula pelos jovens universit??rios ?? uma realidade constante e, apesar de ainda considerarem o professor como a maior fonte de conhecimentos, admitem o uso para pesquisas r??pidas, troca de impress??es, resolu????o de problemas e debates. Diante disso, fazem-se necess??rias novas formas de pensar o espa??o, o tempo e as tecnologias para que essa tr??ade funcione como catalisador para o processo de ensino-aprendizagem no contexto educacional.
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Projeto de telefonia celular GSM baseada em open source e open hardware para comunidades rurais isoladas e carentes na região amazônica: estudo de caso em Itabocal – Irituia – Pará

LEITE, Jeferson Breno Negrão 25 August 2014 (has links)
Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2015-02-05T15:44:31Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ProjetoTelefoniaCelular.pdf: 26630720 bytes, checksum: e0f254d2464c83e0d19dfdf4a148ac5d (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2015-02-05T17:07:30Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ProjetoTelefoniaCelular.pdf: 26630720 bytes, checksum: e0f254d2464c83e0d19dfdf4a148ac5d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-05T17:07:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ProjetoTelefoniaCelular.pdf: 26630720 bytes, checksum: e0f254d2464c83e0d19dfdf4a148ac5d (MD5) Previous issue date: 2014 / Este trabalho teve como proposta realizar pesquisa das tecnologias existentes para telefonia e integração das mesmas para concepção de um sistema inovador e projetado para a realidade Amazônida. O trabalho incluiu avaliar a implementação de um sistema GSM open source / open hardware de custo zero para a população (telefonia celular gratuita) em comunidades rurais na Amazônia, com enfoque nas comunidades isoladas e carentes onde geralmente não há cobertura celular de operadoras comerciais, devido a falta de estímulo do governo e/ou interesse comercial de prover telefonia para essas populações mais pobres. / This work aimed at conducting research of existing technologies for telephony and integrate them to design an innovative system and designed for the Amazonian reality. The work included evaluating the implementation of a GSM open source / open hardware zero cost to the public (free mobile) in rural communities in the Amazon, with a focus on underserved and isolated communities where there is typically no cell coverage of commercial operators system, due the lack of government stimulus and / or commercial interest of providing telephony to these poorer populations.
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Modelagem Matemática e introdução da função afim no ensino fundamental

Schonardie, Belissa January 2011 (has links)
O principal objetivo dessa dissertação é apresentar uma proposta para o ensino de função afim, desenvolvendo-se todas as atividades em turmas de primeiro ano do terceiro ciclo, o equivalente ao sétimo ano do Ensino Fundamental, a partir do emprego da Modelagem Matemática inserida em um cenário para investigação e compreendida como ambiente de aprendizagem. Pretende, também, verificar a pertinência de trabalhar tal conteúdo matemático com alunos dessa faixa etária. A turma investigada frequentava, na ocasião em que a proposta foi realizada, uma Escola de Ensino Fundamental da rede Municipal de Porto Alegre. Como referencial teórico, os estudos foram fundamentados, principalmente, nos conceitos de Modelagem Matemática, apresentados por Barbosa (2001), Biembengut (2000) e Skovsmose (2000). Para a investigação, a metodologia de pesquisa utilizada foi o Estudo de Caso. O tema da Modelagem Matemática teve como base uma investigação acerca dos planos de telefonia celular oferecidos pelas companhias existentes no Rio Grande do Sul, com o intuito de descobrir qual delas apresenta a proposta mais vantajosa, dependendo da necessidade do cliente. Durante os encontros, houve transição entre os diferentes ambientes de aprendizagem de Skovsmose (2000), bem como entre os diferentes casos propostos por Barbosa (2001). O desempenho dos alunos durante as aulas e os resultados por eles apresentados no final da sequência de atividades mostrou que a proposta desenvolvida é válida e adequada para a faixa etária em questão, bem como que, através da Modelagem Matemática, ocorre uma melhor compreensão da Matemática envolvida no trabalho. Como produto final, há ainda o material elaborado durante a realização do trabalho, o qual pode ser utilizado futuramente por professores que busquem valer-se de atividades semelhantes em suas aulas. / The main goal of this dissertation is to describe a proposal for teaching affine functions to first year classes of the third education cycle (equivalent to seventh grade of elementary school), through the application of Mathematical Modeling inserted on a research scenario and understood as a learning environment. It also aims to determine the pertinence of working the referred subject with students from the involved age group. The class under analysis was, during the time of the proposal deployment, part of the Elementary City School, located in the city of Porto Alegre, Brazil. Concerning the theoretical framework, the study was primarily substantiated on the concepts of Mathematical Modeling, as defined by Barbosa (2001), Biembengut (2000) and Skovsmose (2000). The methodology chosen for the research process was the case study. For the model development, the work with the students was based on a research about cell phone plans offered by mobile operators from the state of Rio Grande do Sul, with the goal of finding out which one of them offers the most advantageous proposal, according to the customer’s needs. During the meetings, transitions among learning environments as defined by Skovsmose (2000), as well as among different cases as proposed by Barbosa (2001) took place. The students’ performance during classes and their results obtained at the end of the sequence of activities demonstrated that the implemented proposal is valid and proper for the age group under analysis, and that through Mathematical Modeling there is a better comprehension of the Mathematic subjects involved in the work. As a final product, there is still the material developed during the course of work, which can be used in the future for teachers who desire to make use of similar activities in their classes.
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Ensaios sobre economia da mídia : oferta de conteúdo das empresas de mídia no Brasil

Lins, Bernardo January 2008 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Departamento de Economia, 2008. / Submitted by Ângela Christina (angelchris@bce.unb.br) on 2008-09-30T19:56:53Z No. of bitstreams: 1 2008_BernadoFELins.pdf: 932188 bytes, checksum: 24e11faf2759f34122c77a8170e61a3a (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2008-10-01T11:55:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_BernadoFELins.pdf: 932188 bytes, checksum: 24e11faf2759f34122c77a8170e61a3a (MD5) / Made available in DSpace on 2008-10-01T11:55:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_BernadoFELins.pdf: 932188 bytes, checksum: 24e11faf2759f34122c77a8170e61a3a (MD5) / O trabalho reúne três artigos relacionados à oferta de conteúdo das empresas de mídia no Brasil. O primeiro artigo, “Publicidade e crescimento econômico”, propõe um modelo de competição monopolística para discutir o Princípio da Constância Relativa (PRC), que postula uma relação estável entre os gastos agregados de publicidade em um país e o PIB. Sugere, a partir desse modelo, grandezas que poderiam ser adotadas para comprovar empiricamente essa relação, colocando em perspectiva trabalhos empíricos anteriores. O segundo texto, “Censura e classificação indicativa: um conflito renovado”, desenvolve um modelo de economia política positiva para examinar, a partir das motivações dos agentes na demanda por conteúdo, as várias formas de controle praticadas no Brasil em distintos períodos. As recentes pressões de diversos grupos de interesse em busca de um maior controle do conteúdo veiculado pelas emissoras de televisão são discutidas nessa perspectiva. O artigo final, “Convergência de serviços, concentração de mercado e implantação da TV digital: o caso brasileiro”, apresenta um modelo de jogos para contextualizar os movimentos estratégicos das empresas de radiodifusão e de telefonia celular diante das oportunidades que a tecnologia descortina no momento. O foco da disputa é um novo mercado em potencial, dado pelo uso do celular como receptor de conteúdo audiovisual, ensejando decisões estratégicas dos dois setores na definição do marco legal aplicável ao serviço.
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Modelagem Matemática e introdução da função afim no ensino fundamental

Schonardie, Belissa January 2011 (has links)
O principal objetivo dessa dissertação é apresentar uma proposta para o ensino de função afim, desenvolvendo-se todas as atividades em turmas de primeiro ano do terceiro ciclo, o equivalente ao sétimo ano do Ensino Fundamental, a partir do emprego da Modelagem Matemática inserida em um cenário para investigação e compreendida como ambiente de aprendizagem. Pretende, também, verificar a pertinência de trabalhar tal conteúdo matemático com alunos dessa faixa etária. A turma investigada frequentava, na ocasião em que a proposta foi realizada, uma Escola de Ensino Fundamental da rede Municipal de Porto Alegre. Como referencial teórico, os estudos foram fundamentados, principalmente, nos conceitos de Modelagem Matemática, apresentados por Barbosa (2001), Biembengut (2000) e Skovsmose (2000). Para a investigação, a metodologia de pesquisa utilizada foi o Estudo de Caso. O tema da Modelagem Matemática teve como base uma investigação acerca dos planos de telefonia celular oferecidos pelas companhias existentes no Rio Grande do Sul, com o intuito de descobrir qual delas apresenta a proposta mais vantajosa, dependendo da necessidade do cliente. Durante os encontros, houve transição entre os diferentes ambientes de aprendizagem de Skovsmose (2000), bem como entre os diferentes casos propostos por Barbosa (2001). O desempenho dos alunos durante as aulas e os resultados por eles apresentados no final da sequência de atividades mostrou que a proposta desenvolvida é válida e adequada para a faixa etária em questão, bem como que, através da Modelagem Matemática, ocorre uma melhor compreensão da Matemática envolvida no trabalho. Como produto final, há ainda o material elaborado durante a realização do trabalho, o qual pode ser utilizado futuramente por professores que busquem valer-se de atividades semelhantes em suas aulas. / The main goal of this dissertation is to describe a proposal for teaching affine functions to first year classes of the third education cycle (equivalent to seventh grade of elementary school), through the application of Mathematical Modeling inserted on a research scenario and understood as a learning environment. It also aims to determine the pertinence of working the referred subject with students from the involved age group. The class under analysis was, during the time of the proposal deployment, part of the Elementary City School, located in the city of Porto Alegre, Brazil. Concerning the theoretical framework, the study was primarily substantiated on the concepts of Mathematical Modeling, as defined by Barbosa (2001), Biembengut (2000) and Skovsmose (2000). The methodology chosen for the research process was the case study. For the model development, the work with the students was based on a research about cell phone plans offered by mobile operators from the state of Rio Grande do Sul, with the goal of finding out which one of them offers the most advantageous proposal, according to the customer’s needs. During the meetings, transitions among learning environments as defined by Skovsmose (2000), as well as among different cases as proposed by Barbosa (2001) took place. The students’ performance during classes and their results obtained at the end of the sequence of activities demonstrated that the implemented proposal is valid and proper for the age group under analysis, and that through Mathematical Modeling there is a better comprehension of the Mathematic subjects involved in the work. As a final product, there is still the material developed during the course of work, which can be used in the future for teachers who desire to make use of similar activities in their classes.
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[en] DATA MINING APPLIED TO CUSTOMER RETENTION IN WIRELESS TELECOMMUNICATIONS / [pt] MINERAÇÃO DE DADOS NA RETENÇÃO DE CLIENTES EM TELEFONIA CELULAR

JORGE BRANTES FERREIRA 16 September 2005 (has links)
[pt] O objetivo desta dissertação é propor um sistema de mineração de dados completo para a solução de problemas de retenção de clientes, presentes nas mais variadas indústrias. Tal solução reside na correta identificação, em meio a gigantescas bases de dados, dos clientes cujos perfis e históricos de comportamento denotam que sua saída da empresa é iminente. Agindo então sobre a inteligência gerada a partir desta classificação de clientes, incentivos e ações de retenção devem ser postos em prática para evitar e/ou minimizar a perda para algum concorrente de clientes valiosos. Ao longo do processo de mineração de dados, deu-se atenção ao processo de preparação e representação dos dados e métodos de seleção de variáveis, na tentativa de melhorar e otimizar o desempenho dos modelos a serem estudados. Vários modelos diferentes foram testados, otimizados e comparados na tarefa de classificação de clientes como aqueles que permanecerão na empresa ou aqueles que apresentam riscos de abandono. Entre os modelos estudados estão: redes neurais, sistemas neuro-fuzzy hierárquicos, algoritmos genéticos, árvores de decisão e máquinas de vetor de suporte. Em particular, avaliou-se a questão do abandono de clientes (churn) na indústria de telecomunicações móvel brasileira, devido à disponibilidade de dados reais para a análise. Foi feito um estudo abrangente do problema do churn, identificando suas causas, conseqüências e detalhes. Conclui-se com uma análise do impacto da implementação da metodologia proposta em ações de retenção de clientes, sob o prisma da lucratividade ou corte de despesas em que tal utilização implicaria. / [en] The goal of this work is to propose a complete data mining system for the solution of customer retention problems, commonly found in many industries. Such a solution encompasses the accurate identification among huge amounts of data of those consumers who would most likely end their relationship with the firm, based on their historical behavior and individual profile. Acting upon the intelligence provided by a precise customer classification, incentives and retention actions should be put into practice to prevent or minimize the losses of valuable clients to competitors. Throughout the data mining process designed here, great care was given to the preparation and representation of the data and to input selection methods, in an effort to optimize the performance of the classification models. Various different classification techniques have been tested, with the objective of finding the one best suited for the task at hand: to pinpoint those customers who present clear risks of abandoning the analyzed company. Among the studied models were neural networks, decision trees, genetic algorithms, neuro-fuzzy systems and SVMs (Support Vector Machines). As a case study, the issue of churn (loss of customer to a competitor) in the Brazilian wireless telecommunications was tackled, due to the availability of data. A detailed study was made, identifying the causes, consequences and details of the business problem. As a conclusion, the great impact of the implementation of the proposed system in retention strategies of wireless carriers is evaluated, under the view of the profitability that would be generated by its use.
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Smartphones e trabalho imaterial : uma etnografia virtual sobre sujeitos usuários de dispositivos móveis convergentes

Oliveira, Annelore Spieker de January 2007 (has links)
Esta pesquisa visa analisar o trabalho imaterial de sujeitos usuários de dispositivos móveis convergentes. Para a compreensão do tema, estabelece-se uma retrospectiva histórica dos meios de comunicação, a partir do telégrafo. Desta forma, estuda-se a evolução dos media e recapitulam-se, inclusive, transformações tecnológicas que o telefone sofreu até o advento do smartphone. Posteriormente, para complementar a discussão, transformações sócio-culturais e político-econômicas decorrentes da pós-modernidade e da cibercultura são apresentadas. Essas reflexões auxiliam a investigação sobre a produção imaterial de sujeitos usuários de smartphones. Assim, os conceitos sobre império, multidão e trabalho imaterial são utilizados como marco teórico deste trabalho. Como procedimento metodológico a etnografia virtual é utilizada para analisar os impactos que os smartphones incutem no trabalho imaterial de sete sujeitos. Para isso, durante a coleta de dados foram aplicados questionários semi-abertos, entrevistas nãoestruturadas por MSN e SKYPE e diários de bordo com anotações dos indivíduos sobre os usos cotidianos que fazem dessas tecnologias digitais. Considera-se que a etnografia virtual é válida para estudos em cibercultura, pois permite que sejam realizadas observações sobre os sujeitos de análise, assim como uma descrição densa dos fenômenos investigados. Ainda, verificou-se que o biopoder do Império, através do uso de dispositivos móveis convergentes como os smartphones, interfere no trabalho imaterial dos indivíduos desta pesquisa. / The main objective of this research is to analyze the immaterial subjects that use convergent mobile devices. In order to understand the topic, we presented a historical background of the means of communication, starting it with the telegraph. Thus, we studied the media evolution and also the technological transformations that the telephone has undergone until the smartphone creation. Later, we presented social- cultural as well as political-economic changes trigged from postmodernity and ciberculture. Those reflections facilitated the investigation of the immaterial production of the subjects that used the smartphones. So, the concepts of empire, crowd and material work were the bases for this research. The methodology applied was the virtual ethnography used to analyze the impacts caused by smartphones in seven subjects’ immaterial work. In order to collect data, semi-open questionnaires and non-structured interviews were applied about the daily use of those types of digital technologies – this information was taken from MSN and SKYPE as well as the diary board annotations. We considered valid the virtual ethnography to carry out a research on ciberculture, since it allows the observations about the analyzed subjects as well as the description of the investigated phenomena. Besides, we also could verify that the Empire biopower, through the convergent mobile devices as smartphones, interfere with the subjects’ immaterial work.
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Mobile marketing: novos usos do sms no mix promocional de marketing

Vaz, Jacques Chicourel Nunes January 2007 (has links)
p. 1 - 85 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-23T20:12:29Z No. of bitstreams: 1 555555.pdf: 614882 bytes, checksum: e0137f51dbdf71770cb3980a43e799a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-23T20:12:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 555555.pdf: 614882 bytes, checksum: e0137f51dbdf71770cb3980a43e799a1 (MD5) Previous issue date: 2007 / A telefonia celular tem se desenvolvido e no decorrer da sua evolução, o telefone celular antes visto apenas como um mero dispositivo de voz, agora passa a ser um protagonista na vida das pessoas desempenhando outras várias funções. Uma destas funcionalidades, o envio de SMS (Short Message Service)1, se tornou um padrão de comunicação usando apenas mensagens de texto para comunicação entre indivíduos. Aproveitando esta capacidade de enviar mensagens de texto para indivíduos com o intuito de divulgar e promover marcas e conceitos, surge o mobile marketing2 e mobile advertising3 que apresentam uma inovação no conceito de interação entre empresas e clientes. Neste trabalho, foi realizada uma pesquisa exploratória referente aos conceitos acerca do tema além de modelos de análise que tratam sobre os fatores de influência da receptividade de mensagens publicitárias enviadas através de SMS. / Salvador
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Salvador e as tecnologias de informação e comunicação: um estudo sobre a telefonia celular e a internet no ambiente urbano

Silva, Carolina Fialho 25 July 2013 (has links)
Submitted by Francisco Costa (xcosta@ufba.br) on 2013-07-08T12:11:56Z No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 6803479 bytes, checksum: 346b4949fde68c087e27fce88cd77583 (MD5) / Approved for entry into archive by Edilene Costa(ec@ufba.br) on 2013-07-25T21:48:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 6803479 bytes, checksum: 346b4949fde68c087e27fce88cd77583 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-25T21:48:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 6803479 bytes, checksum: 346b4949fde68c087e27fce88cd77583 (MD5) / No contexto de novas perspectivas sobre a assimilação das tecnologias digitais na forma de pensar o Urbanismo e a Arquitetura, o presente estudo de caso tem como foco a integração das tecnologias de telefonia celular e de acesso à Internet no ambiente urbano do Município de Salvador. O seu objetivo principal é identificar a emergência de novas dinâmicas urbanas na cidade a partir da intensificação do uso dessas redes digitais, através da sistematização e da espacialização dos serviços oferecidos, bem como da sua infra-estrutura. A pesquisa está organizada a partir de três eixos principais: o referencial teórico, base para delimitar o campo das discussões; a apresentação das tecnologias abordadas, especificamente telefonia celular e Internet, relacionando-as à realidade brasileira, além do seu histórico de implantação no país; o estudo de caso, em que são analisados processos emergentes na cidade, relacionados às tecnologias da informação, com base na contextualização de Salvador em relação às telecomunicações. Pode-se constatar que a intensificação do uso de tecnologias digitais incide diretamente sobre a dinâmica urbana. Os serviços estudados são oferecidos apenas onde há população com capacidade de adquiri-los, o que faz com que sua oferta coincida com áreas de poder aquisitivo mais elevado e concentração de serviços financeiros, comerciais e turísticos. Por outro lado, as iniciativas de inclusão digital na cidade não superam as barreiras econômicas e sociais de forma geral. O que faz pensar na importância de políticas públicas, com vistas à democratização do acesso aos serviços, como alternativa ao modelo unicamente baseado na competição de mercado. / Salvador

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