Cette étude porte sur les pratiques de gestion des ressources humaines qui favorisent la rétention des professionnel.le.s en technologie de l'information et de la communication dans le secteur des technologies de l'information et de la communication au Québec et en Ontario. Une attention particulière a été prêtée aux femmes qui restent minoritaires malgré le besoin imminent dans un secteur en évolution fulgurante. L'étude repose sur la théorie de Price (2001) qui soutient la relation positive entre les pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) et la rétention. L'étude teste également l'impact de l'engagement organisationnel comme variable médiatrice entre les pratiques de GRH et la rétention des professionnel.le.s en TIC dans le secteur des TIC. L'hypothèse générale stipule que les pratiques de gestion des ressources humaines ont un impact positif sur la rétention des professionnel.le.s en TIC. Suivant une approche hypothético-déductive, cette étude est basée sur une enquête réalisée auprès de 387 professionnel.le.s en TIC exerçant dans quatre entreprises œuvrant dans le secteur des TIC au Québec et en Ontario. Les résultats de cette étude révèlent que cinq pratiques sont favorables à la rétention des professionnel.le.s en TIC dans le secteur des TIC, soit le mentorat, la participation aux décisions, le travail en équipe, l'horaire spécial pour la période estivale et la disponibilité d'équipements à la fine pointe de la technologie. Nos résultats montrent également que les pratiques de GRH qui sont susceptibles de retenir les hommes employés dans le secteur des TIC ne sont pas forcément identiques à celles qui favorisent la rétention des femmes, ce qui mène les organisations à adapter leurs stratégies de rétention en fonction du genre. Nos résultats indiquent que la rétention de la gent masculine œuvrant dans le secteur des TIC est plutôt favorisée par le mentorat, la participation aux décisions, les relations de travail avec le superviseur, l'horaire spécial pour la période estivale, et le télétravail. De plus, nos résultats indiquent que huit pratiques favorisent la rétention des femmes œuvrant dans le secteur des TIC. Trois pratiques se révèlent essentielles en termes d'impact sur la rétention, soit le soutien de l'organisation, les mécanismes d'expression et de rétroaction et la disponibilité d'équipements à la fine pointe de la technologie. Cinq autres pratiques sont également importantes, soit l'autonomie au travail, la rémunération incitative collective, la formation personnalisée, la formation pour acquérir de nouvelles connaissances dans le domaine et la mise à disposition d'une garderie en milieu de travail. Les résultats de la présente recherche confirment le rôle de médiation de l'engagement organisationnel entre les pratiques de GRH et la rétention des professionnel(e)s en TI dans le secteur des TIC. Lorsque l'engagement organisationnel est considéré comme un facteur médiateur, treize pratiques de GRH regroupées en six familles sont identifiées favorables à la rétention de cette main-d'œuvre spécialisée à savoir la conciliation travail-vie personnelle, la formation continue, la rémunération, le développement de carrière, le soutien organisationnel et l'environnement de travail. La présente étude met en lumière les pratiques les plus efficaces pour encourager la rétention des professionnel.le.s des TIC dans le secteur des TIC. Elle démontre que les pratiques de GRH favorisant la rétention varient selon le genre, soulignant ainsi l'importance de leur adaptation. De plus, l'étude met en évidence le rôle médiateur de l'engagement organisationnel entre les pratiques de GRH et la rétention des employé.e.s dans ce secteur. / This study focuses on human resources management practices that favor the retention of information and communication technology professionals in the information and communication technology (ICT) sector in Quebec and Ontario. Particular attention has been paid to women, who remain in the minority despite the pressing need in a sector experiencing rapid development. This study is based on Price (2001) theory that promotes the positive relationship between human resource management practices and retention. The study also examines the impact of organizational commitment as a mediating variable between human resource management practices and the retention of ICT professionals in the ICT sector. The general hypothesis of this study predicts that human resource management practices have a positive impact on the retention of ICT professionals. Following a hypothetico-deductive approach, this study is based on a survey of 387 ICT professionals working in four companies operating in the ICT sector in Quebec and Ontario. The results of this study show that five practices are most contributive to the retention of ICT professionals in the ICT sector: mentoring, participation in decision-making, teamwork, special summer schedules and availability of high-tech equipment. The results also show that HRM practices that are likely to retain men employed in the ICT sector are not necessarily identical to those that favor women's retention, suggesting that organizations adapt their retention strategies according to gender. The results show that the mentoring, the participation in decision-making, the working relationships with the supervisor, the special summer schedules, and telework promote retention of men employed in the ICT sector. Additionally, our results indicate that eight practices promote the retention of women working in the ICT sector. Three practices were found to be essential in terms of their impact on retention: organizational support, expression and feedback mechanisms, and the availability of high-tech equipment. Five other practices are also important: collective incentive compensation, personalized training, training to acquire new knowledge in the field, autonomy in the workplace, and the provision of on-site childcare facilities. The results of this research confirm the mediating role of organizational commitment between HRM practices and retention of IT professionals in the ICT sector. When organizational engagement is considered as a mediating factor, thirteen HR practices are identified as promoting the retention of ICT professionals. These practices are grouped into six categories: work-life balance, continuous training, compensation, career development, organizational support, and work environment. The present study sheds light on the most effective practices for encouraging the retention of ICT professionals in the ICT sector. It demonstrates that HR practices promoting retention vary according to gender, emphasizing the importance of their adaptation. Additionally, the study highlights the mediating role of organizational engagement between HR practices and employee retention.

Les nouvelles exigences de formation des futurs enseignants qui résultent des modifications aux programmes de formation destinés aux élèves du primaire et du secondaire au Québec interpellent les formateurs universitaires au regard de l'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC). Parmi les pistes de solution identifiées dans la documentation scientifique, des auteurs suggèrent de recourir à l'apprentissage par observation, en se basant sur la théorie de l'apprentissage social de Bandura, lors des stages pour permettre aux futurs enseignants de surmonter plusieurs barrières à l'intégration des technologies. Dans ce contexte, cette thèse vise à documenter l'impact de la formation en milieu de pratique, par l'entremise du modelage et de la prise en charge, sur l'alphabétisation informatique des stagiaires, sur leur sentiment d'auto-efficacité et sur leurs attitudes de stress et d'utilité perçue au regard des TIC. La démarche méthodologique repose sur un protocole préexpérimental de type prétest / post-test réalisé auprès d'un échantillon de 99 stagiaires de troisième année inscrits au baccalauréat en enseignement au préscolaire et au primaire à l'Université de Sherbrooke entre 2005 et 2006. Des questionnaires d'enquête traitant des facteurs identifiés ont été créés, validés et utilisés afin d'évaluer l'impact de l'observation d'une intégration des TIC de la part de leur enseignant associé et des prises en charge des stagiaires sur ces mêmes facteurs.Les résultats obtenus permettent d'identifier des influences significatives des prises en charge TIC sur le niveau d'alphabétisation informatique et sur les attentes d'efficacité, liées au sentiment d'auto-efficacité, des stagiaires. Cependant, on constate l'absence d'influence de l'observation des enseignants associés en contexte d'intégration des TIC avec les élèves sur ces construits. Néanmoins, des indices de modelage reliés aux reprises, par les stagiaires, des utilisations des TIC de leurs enseignants associés avec les élèves ont été constatés.

La documentation scientifique internationale fait largement état d'expériences de formalisation des formations à distance (FAD) recourant aux technologies de l'information et de la communication (TIC) soit en tant qu'environnement d'enseignement et d'apprentissage soit en tant que dispositif de soutien à l'apprentissage. Ainsi, deux formats d'organisation et de gestion de la relation pédagogique ou didactique en ressortent : soit une FAD complète et un modèle mixte alternant présentiel et distanciel. L'intégration des TIC en FAD ouvre la voie à la révision de la fonction de production et de médiation des savoirs à l'ordre collégial. Elle représente une opportunité pour les établissements d'enseignement de se remettent en question afin d'effectuer une réflexion pédagogique préalable aux changements apportés à la pratique enseignante. Dans ce contexte, cette étude exploratoire et descriptive vise à identifier les conditions optimales de mise en oeuvre des dispositifs pédagogiques et instrumentaux soutenant la médiation pédagogique et le processus de médiatisation lors du recours aux TIC en formation mixte et distante. Notre échantillon de convenance est composé de 41 sujets provenant de la formation mixte et distante à l'ordre collégial. Dans une perspective de méthodologique mixte, la cueillette des données s'est fondée sur l'administration d'un questionnaire d'enquête en ligne et d'une entrevue téléphonique visant à approfondir les données recueillies par le questionnaire. Les résultats obtenus permettent d'identifier l'existence de profils distincts de médiation et de médiatisation adoptés par nos répondants, et présument l'existence d'éléments centraux d'une représentation sociale. Nos résultats démontrent aussi la pertinence de déployer des recherches subséquentes visant à mieux documenter l'univers particulier de l'intervention éducative en formation mixte et distante recourant aux TIC à l'ordre collégial et soulignent l'urgence de comprendre les causes du faible développement de l'offre et de la demande pour ce type de formation tant de la part des institutions que des clientèles.

Ce travail de thèse s'intéresse aux conséquences organisationnelles de l'introduction de nouvelles technologies " majeures " qui provoquent un " changement fondamental " dans l'entreprise. Nous posons la question du succès (ou de l'échec) de la mise en place d'une nouvelle technologie de l'information (TI) en tentant de mieux comprendre la dynamique sous-jacente aux changements (technologique, organisationnel et stratégique) qui lui sont associés. A partir d'une réflexion d'ordre analytique originale, nous découpons ce processus de mise en place en trois phases de pré-adoption, d'implantation et de généralisation, en développant une analyse de leur articulation, tenant compte d'une interprétation intégrative du succès et des échecs (soit complets, soit partiels) de ce type de projets. A partir d'une triangulation des méthodes (combinant deux modèles de simulation et deux études de cas extrêmes), nous montrons que les processus décisionnels d'adoption technologique ne peuvent se distinguer d'une stratégie globale, intégrant une gestion des compétences. L'articulation de questions habituellement considérées de manière séparée nous permet de proposer une grille de lecture des échecs et du succès d'adoption, à partir de trois types de phénomènes: absence d'alignement stratégique, décisions biaisées, et insuffisance d'une gestion par les compétences. Nous montrons que la décision d'adoption ne peut pas être indépendante d'un véritable processus d'évaluation des compétences, en proposant des solutions intermédiaires de cette évaluation par métiers et par catégories d'utilisateurs (experts, super-utilisateurs, utilisateurs). Enfin, nous soulignons que l'apprentissage par les formations constitue une condition sine qua non, mais non suffisante pour la réussite d'un projet TI, qui ne peut faire l'économie de formes informelles d'apprentissage par la pratique.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

"Mémoire présenté à la faculté des études supérieures en vue de l'obtention du grade de maîtrise en droit (L.L.M.)" / Il est devenu commun de dire que notre société se transforme inexorablement en une société dite de « l'information ». Cette transformation se caractérise entre autres par une utilisation accrue des technologies de l'information afin de communiquer, d'échanger ou de transiger. Les supports traditionnels de communication (tel que le papier) cèdent progressivement leur place à de nouveaux supports technologiques favorisant l'efficacité et la rapidité des échanges, et par la même occasion le développement du commerce électronique. Qu'on le souhaite ou non, un constat s'impose: la montée en puissance des réseaux virtuels a eu raison du monopole du papier. Sur le plan juridique, cette nouvelle réalité bouleverse aussi considérablement les règles de droit civil largement pensées et ancrées dans un contexte papier. L'avènement de la numérisation et du phénomène de la dématérialisation des supports ont effectivement soulevé plusieurs questions d'ordre juridique tout à fait nouvelles que nous pourrions résumer de la manière suivante: Quels sont les rapports entre l'écrit et son support autre que le papier? Quelles sont les caractéristiques de l'écrit faisant appel aux technologies de l'information? Ce type d'écrit peut-il être admis en tant que moyen de preuve? Si oui, quelle sera sa force probante? Ce type d'écrit doit-il être conservé? Le présent mémoire vise précisément à identifier certains éléments de réponses à ces diverses questions en étudiant spécifiquement les cadres juridiques français et québécois. Ce mémoire traite d'une part des enjeux liés à l'évolution et au rôle de l'écrit face à l'avènement des technologies de l'information et d'autre part du cadre juridique de la preuve et de la conservation de l'écrit dans la société de l'information. / It is becoming commonplace to say that we have entered a so-called "information society". In the process, we have witnessed a transformation characterized by an increased use of information and communication technologies that has revolutionized the way we communicate, learn and conduct business. The traditional communication formats (i.e., paper) gradually yield their place to new technological formats which affect the effectiveness and the speed of transactions, there by enabling the rise of ecommerce. The advent of virtual networks calls into question the monopoly of paper. From a legal perspective, the new paradigm has a huge impact on civil law rules, which were largely anchored in a paper context. The advent of the digitization and the phenomenon of the dematerialization of formats raised several new legal issues that we could summarize in the following manner: What is the relationship between writing and its various formats (e.g., other than paper)? What characterizes writing in an electronic environment? Can this type of writing act as evidence? If so, what will be its conclusive force? How can the integrity of documents be ensured? This thesis examines these various questions within the context of two different legislations: France and Québec. Two issues are addressed: 1) the evolution ofwriting in an electronic, networked environment; 2) the legal framework around evidence and archiving ofwriting in the information society.

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Cette thèse a pour objet l'étude des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) en tant que Technologie Générique (TG) ainsi que leur rôle dans l'évolution de la productivité du travail aux Etats-Unis et en Europe durant les dernières décennies. La thèse est constituée de trois parties axées chacune sur l'une des trois propriétés fondamentales des TG: le progrès rapide de la technologie, l'ubiquité de la technologie et la capacité à créer des opportunités technologiques. La première partie décrit, dans un premier chapitre, l'innovation dans le domaine des TIC, en commençant par un bref historique de ces technologies, suivie d'une analyse des données contemporaines sur l'innovation dans ce domaine. Elle montre en particulier comment les Etats-Unis ont été, jusqu'à présent, plus performants que les pays Européens dans le développement des TIC. Dans un deuxième chapitre, cette première partie inventorie les difficultés de mesures induites par la vitesse et la nature du changement généré par ces technologies. La seconde partie de la thèse traite de la nature ubiquitaire des TIC. Elle décrit d'abord la diffusion des TIC au cours du temps à travers les pays et les secteurs économiques, puis, établit une revue de la littérature sur la contribution directe de la diffusion des TIC à la croissance de la productivité du travail aux US et en Europe. Le second chapitre de cette partie s'intéresse au comportement de demande de facteurs de production dans les secteurs producteurs de TIC ou intensifs en utilisation des TIC. Enfin, la troisième partie de la thèse se concentre sur la capacité des TIC à générer des opportunités d'innovation. Pour cela elle identifie d'abord la nature des innovations complémentaires et les efforts menant à ces innovations. Elle montre alors la nécessité d'améliorer la comptabilité nationale afin de prendre en compte ces efforts comme des investissements. Cette partie révèle ensuite que, dans les onze pays européens étudiés, le problème est particulièrement concentré sur quelques pays qui investissent peu en TIC et en actifs innovants et que ces deux types d'efforts sont complémentaires. / This thesis aims to study Information and Communication Technologies (ICT) as a General Purpose Technology (GPT) and their role in the labor productivity evolution in the United States and Europe during recent decades. This thesis is organized in three parts corresponding to the fundamental GPT features: the wide possibilities for development, the ubiquity of the technology and the ability to create large technological opportunities. The first part depicts, at first, the innovation in ICT, beginning with a short historical review of ICT inventions followed by the analysis of current data on innovation in this field. In particular, it shows how the US was better than the European countries in inventing ICT until now. Second, this first part makes an inventory of measurement difficulties due to the rate and the nature of the change created by such technologies. The second part of the thesis deals with the ubiquitous nature of ICT. It first describes the ICT diffusion across countries and industries and reviews the economic literature on the direct contribution of ICT on labor productivity growth in the US and Europe. The next chapter studies the factor demand's behaviour in sectors that are either ICT producers or ICT intensive users. The third part focuses on the ICT ability to create opportunities for complementarity innovations. Firstly, it identifies the nature of ICT complementary innovations and the corresponding efforts. It shows, then, that national accounts must be improved in order to take these efforts into account as investments. Secondly, this part shows that, among the eleven European countries studied, the problem is highly concentrated in a few countries that invest less both in ICT and in innovative assets and that these two types of effort are complementary.

La colonisation puis l’indépendance induisent la nécessité d’une connaissance approfondie de l’Afrique dans toute sa diversité, géographique, historique, démographique, ethnique, religieuse et politique. Où en est l’Afrique d’aujourd’hui en matière de liberté économique et politique et de bonne gouvernance ? L’indépendance n’a pas été donnée au peuple mais confiée aux adversaires de l’indépendance et maintenue entre leurs mains presque pendant 50 ans. Le pouvoir, qui en est la manifestation concrète, la souveraineté qui en est le symbole ont été détournés et confiés à des personnes choisies par la puissance coloniale. Le colonisateur a pu continuer à gérer, par personnes interposées, le sort des populations qu’il dominait. Pour que le continent africain parvienne au décollage qui l’affranchirait de la dépendance, il lui faudrait fournir un effort immense en concentrant ses forces intellectuelles, spirituelles, morales, matérielles, scientifiques surtout en développant la recherche, car les modèles ne peuvent être copiés mais construits et adaptés différemment selon les sociétés et mis en place par des acteurs innovants, nationaux, locaux et par des États dits «pépiniéristes » pour entraîner les jeunes à se développer grâce à des systèmes de formation, de financement, d’organisations, d’associations, constitutives d’écosystèmes et d’interdépendances au sein de territoires africains. La révolution numérique, les technologies de l’information et de la communication modifient la donne en Afrique comme dans le reste du monde. La montée en puissance de la société civile dans l’affirmation du pouvoir des peuples est notoire. / Colonization then independence require a deep knowledge of Africa in all its geographic, historical, demographic, ethnic, religious and political diversity. Where does Africa stand today as regards economic and political freedom and good governance? Independence has not been given to the people but was rather entrusted to the independence opponents and was maintained in their hands for almost 50 years. Power which is the independence’s concrete expression and sovereignty its symbol have been diverted and given to individuals chosen by the colonial power. Hence, through an intermediary, the colonizer was still in fact managing people’s fate. In order to free itself from dependence, Africa shall supply a tremendous effort by gathering its intellectual, spiritual, moral, material and scientific strengths. Since models cannot be copied, Africa-in order to achieve its goal-will have to build its own patterns from scratch and tailor them to suit various societies. Such models shall be implemented by national and local innovative stakeholders as well as States so-called “nurseryman”. By doing so, the youth will develop themselves through training, funding, organizational and association systems altogether constituent of ecosystem and mutual dependence within African territories. Digital revolution, information technologies and communication have been a game-changer both in Africa and in the rest of the world. Civil society rise in power by the assertion of people’s power is now manifest.