O estudo discute conceitualmente a qualidade do emprego seguindo um viés crítico de abordagem do tema considerando-se o contexto da sociedade informacional. O estudo é desenvolvido realizando um diagnóstico sobre a qualidade do emprego no segmento de telefonia móvel celular brasileiro, entendendo que em segmentos emergentes de emprego estabelecem-se processos particulares que implicam em diferenciais ao discutir a concepção da qualidade do emprego. Qualidade do emprego é uma matéria indefinida e polêmica que foi tratada a partir de modelos padrões de emprego, geralmente sustentados na sociedade industrial. No âmbito das transformações da realidade do trabalho e do surgimento de uma mão-de-obra de perfil diferenciado, sugere-se uma lógica distinta de avaliação da qualidade do emprego, condizente com os padrões vigentes. No estudo investigou-se como se expressa a qualidade do emprego nas operadoras de telefonia móvel celular a partir da conjugação entre as características gerais dos empregos e o perfil dos trabalhadores que estão empregados nestas empresas. A rotina do trabalho passa a ser marcada pela capacidade de ajustar-se e de estar sempre motivado, por isso, nestas empresas, buscam-se trabalhadores com perfil volátil, aspectos que têm caracterizado uma mãode- obra jovem. As condições de emprego parecem condizer com as aspirações do perfil de trabalhador demandado. A qualidade do emprego nas empresas investigadas também reside na formação de uma “cultura” que desperta no trabalhador a necessidade de reforçar a sua empregabilidade. Nessa conjugação entre exigências do emprego e aspirações dos trabalhadores os empregos podem demonstrar-se satisfatórios, expressando-se como “empregos de qualidade”. Qualidade do emprego é mais palpável quando se refere a este circuito de aspectos, e não a uma pré-concepção de um “emprego de qualidade”. / Quality of job is an indefinite and controversial subject that was dealt with from models standards job, generally supported in the industrial society. In the scope of the transformations of the reality of the work and the sprouting of a work force of differentiated profile, a logic distinct of evaluation of the quality of the job is suggested, understanding with the effective standards. In the study it was investigated as if express the quality of the job in the operators of cellular mobile telephony from the conjugate enters the general characteristics of the jobs and the profile of the workers who are used in these companies. The routine of the work passes to be marked by the capacity to adjust themselves and to be always motivated, therefore, in these companies, they search diligent with volatile profile, aspects that have characterized a young work force. The job conditions seem to understanding with the aspirations of the profile of demanded worker. The quality of job in the companies also investigated inhabits in the formation of a “culture” that awakes in the worker the necessity to strengthen its empregability. In this conjugate between requirements of the job and aspirations of the workers the jobs can be demonstrated satisfactory, expressing itself as “quality jobs”. Quality of job is more concrete when it is mentioned to this circuit of aspects, and not to a preconception of a “quality jobs”.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Estudos em Regulação de Mercados, 2011. / Submitted by Shayane Marques Zica (marquacizh@uol.com.br) on 2011-09-14T18:19:27Z No. of bitstreams: 1 2011_AbraaoBalbinoeSilva.pdf: 1744255 bytes, checksum: 23e944b3e9466a98cd48fca6e60488bf (MD5) / Approved for entry into archive by LUCIANA SETUBAL MARQUES DA SILVA(lucianasetubal@bce.unb.br) on 2011-09-20T15:56:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_AbraaoBalbinoeSilva.pdf: 1744255 bytes, checksum: 23e944b3e9466a98cd48fca6e60488bf (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-20T15:56:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_AbraaoBalbinoeSilva.pdf: 1744255 bytes, checksum: 23e944b3e9466a98cd48fca6e60488bf (MD5) / O propósito da presente dissertação é fazer uma análise da questão da interconexão de redes detelefonia móvel no Brasil, levando em consideração os aspectos regulatórios existentes, previsõesregulamentares da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel e os aspectos econômicosenvolvidos. Como referência teórica são utilizados os modelos propostos por Armstrong & Wright(2008), a partir dos quais são desenvolvidos modelos para o caso brasileiro. Após o desenvolvimentodos modelos, utiliza-se o modelo com probabilidade de expansão do mercado para a realização desimulações com vistas à avaliação de impactos de medidas regulatórias em relação a alterações noValor de Uso de Rede Móvel – VUM. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of this dissertation is to analyze the issue of interconnection of mobile networks in Brazil,taking into account the existing regulatory issues, forecasts regulations of the NationalTelecommunications Agency - Anatel and the economics involved. We use as theoretical referencethe models proposed by Armstrong & Wright (2008), from which models are developed for theBrazilian case. After developing the models, we use the model with probability of market expansion forthe simulations regarding the impacts of regulatory measures in relation to changes in the value ofMobile Termination Rates - MTR.

Resumo não disponível.

O estudo discute conceitualmente a qualidade do emprego seguindo um viés crítico de abordagem do tema considerando-se o contexto da sociedade informacional. O estudo é desenvolvido realizando um diagnóstico sobre a qualidade do emprego no segmento de telefonia móvel celular brasileiro, entendendo que em segmentos emergentes de emprego estabelecem-se processos particulares que implicam em diferenciais ao discutir a concepção da qualidade do emprego. Qualidade do emprego é uma matéria indefinida e polêmica que foi tratada a partir de modelos padrões de emprego, geralmente sustentados na sociedade industrial. No âmbito das transformações da realidade do trabalho e do surgimento de uma mão-de-obra de perfil diferenciado, sugere-se uma lógica distinta de avaliação da qualidade do emprego, condizente com os padrões vigentes. No estudo investigou-se como se expressa a qualidade do emprego nas operadoras de telefonia móvel celular a partir da conjugação entre as características gerais dos empregos e o perfil dos trabalhadores que estão empregados nestas empresas. A rotina do trabalho passa a ser marcada pela capacidade de ajustar-se e de estar sempre motivado, por isso, nestas empresas, buscam-se trabalhadores com perfil volátil, aspectos que têm caracterizado uma mãode- obra jovem. As condições de emprego parecem condizer com as aspirações do perfil de trabalhador demandado. A qualidade do emprego nas empresas investigadas também reside na formação de uma “cultura” que desperta no trabalhador a necessidade de reforçar a sua empregabilidade. Nessa conjugação entre exigências do emprego e aspirações dos trabalhadores os empregos podem demonstrar-se satisfatórios, expressando-se como “empregos de qualidade”. Qualidade do emprego é mais palpável quando se refere a este circuito de aspectos, e não a uma pré-concepção de um “emprego de qualidade”. / Quality of job is an indefinite and controversial subject that was dealt with from models standards job, generally supported in the industrial society. In the scope of the transformations of the reality of the work and the sprouting of a work force of differentiated profile, a logic distinct of evaluation of the quality of the job is suggested, understanding with the effective standards. In the study it was investigated as if express the quality of the job in the operators of cellular mobile telephony from the conjugate enters the general characteristics of the jobs and the profile of the workers who are used in these companies. The routine of the work passes to be marked by the capacity to adjust themselves and to be always motivated, therefore, in these companies, they search diligent with volatile profile, aspects that have characterized a young work force. The job conditions seem to understanding with the aspirations of the profile of demanded worker. The quality of job in the companies also investigated inhabits in the formation of a “culture” that awakes in the worker the necessity to strengthen its empregability. In this conjugate between requirements of the job and aspirations of the workers the jobs can be demonstrated satisfactory, expressing itself as “quality jobs”. Quality of job is more concrete when it is mentioned to this circuit of aspects, and not to a preconception of a “quality jobs”.

Este trabalho analisa o processo de evolução, concorrência e competição no Setor de Telefonia Móvel Celular do Rio Grande do Sul, no período de 1999 à 2001, entre as operadoras Telefónica (banda A) e Claro (banda B). Para este estudo foram utilizados os conceitos de forças competitivas e estratégias competitivas de Michael E. Porter. Os conceitos são empregados para contextualizar a evolução histórica da telefonia móvel celular no Brasil e o perfil tecnológico do setor Baseado na análise podemos observar que a competição entre as operadoras foi baseada na qualidade dos serviços oferecidos ao invés de um competição baseada em preço, característica de um setor que passa por mudanças tecnológicas.

Este trabalho analisa o processo de evolução, concorrência e competição no Setor de Telefonia Móvel Celular do Rio Grande do Sul, no período de 1999 à 2001, entre as operadoras Telefónica (banda A) e Claro (banda B). Para este estudo foram utilizados os conceitos de forças competitivas e estratégias competitivas de Michael E. Porter. Os conceitos são empregados para contextualizar a evolução histórica da telefonia móvel celular no Brasil e o perfil tecnológico do setor Baseado na análise podemos observar que a competição entre as operadoras foi baseada na qualidade dos serviços oferecidos ao invés de um competição baseada em preço, característica de um setor que passa por mudanças tecnológicas.

Este trabalho analisa o processo de evolução, concorrência e competição no Setor de Telefonia Móvel Celular do Rio Grande do Sul, no período de 1999 à 2001, entre as operadoras Telefónica (banda A) e Claro (banda B). Para este estudo foram utilizados os conceitos de forças competitivas e estratégias competitivas de Michael E. Porter. Os conceitos são empregados para contextualizar a evolução histórica da telefonia móvel celular no Brasil e o perfil tecnológico do setor Baseado na análise podemos observar que a competição entre as operadoras foi baseada na qualidade dos serviços oferecidos ao invés de um competição baseada em preço, característica de um setor que passa por mudanças tecnológicas.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-09-26T15:48:10Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Raimundo Napoleão Artini Filho.pdf: 935448 bytes, checksum: cfea107a9f24a24eed35f5f017244ec8 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-09-26T15:48:23Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Raimundo Napoleão Artini Filho.pdf: 935448 bytes, checksum: cfea107a9f24a24eed35f5f017244ec8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-26T15:48:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Raimundo Napoleão Artini Filho.pdf: 935448 bytes, checksum: cfea107a9f24a24eed35f5f017244ec8 (MD5) Previous issue date: 2017-04-11 / Tuberculosis is a disease that accompanies man throughout his history, and according to the World Health Organization (WHO), one third of the world population has latent tuberculosis, and it is estimated that in 2014, 9.6 million People became sick and 1.5 million died of the disease all over the planet. This work aims to develop a health management model supported by mobile telephony software to support adherence to tuberculosis treatment. Bibliographical and documentary research was used as a methodology to support the theoretical reference; Interviews with health professionals in order to understand the treatment process; The software development was consolidated after the interviews and knowledge of the whole process. As a result of the use of the software, it is intended to strengthen adherence to treatment, reducing rates of abandonment and deaths of tuberculosis in Manaus / AM, increasing cure rates. / A tuberculose é uma doença que acompanha o homem ao longo da sua história, e de acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), um terço da população mundial possui tuberculose latente, e estima-se que em 2014, 9,6 milhões de pessoas ficaram doentes e que 1,5 milhões morreram da doença em todo o planeta. Este trabalho tem por objetivo desenvolver um modelo de gestão de saúde apoiado por software de telefonia móvel para auxiliar a adesão ao tratamento da tuberculose. Utilizou-se como metodologia a pesquisa bibliográfica e documentalpara embasar o referencial teórico; entrevistas com profissionais da área da saúde, a fim de entender o processo de tratamento; o desenvolvimento do software foi consolidado após as entrevistas e conhecimento de todo o processo. Como resultado da utilização do software, pretende-se fortalecer a adesão ao tratamento, diminuindo os índices de abandono e óbitos por tuberculose em Manaus/AM, aumentando as taxas de cura.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-12-13T16:01:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jackson M. Sousa.pdf: 5906040 bytes, checksum: 6cc262c4b6e2e78b96262ecec879ff6b (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-12-13T16:01:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jackson M. Sousa.pdf: 5906040 bytes, checksum: 6cc262c4b6e2e78b96262ecec879ff6b (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-12-13T16:01:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jackson M. Sousa.pdf: 5906040 bytes, checksum: 6cc262c4b6e2e78b96262ecec879ff6b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-13T16:01:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jackson M. Sousa.pdf: 5906040 bytes, checksum: 6cc262c4b6e2e78b96262ecec879ff6b (MD5) Previous issue date: 2011-09-09 / Agência de Fomento não informada / The mobile industry is, once again, in an intense transformation process with the definitive popularization of the voice and data services and the deployment of third generation networks in Brazil. The trend of significant growth in the sector is the result of the privatization model of the former telecommunications operators, the investment in new technologies, and especially, the great competition among companies. In this context, the purpose of this study is to perform a system analysis of the services quality indices provided by cellular mobile operators, specifically regarding to voice services. The main focus of the research will be to examine and propose the voice quality index in a new approach, where quality service is evaluated in terms of user´s perception. The assessing voice quality indice was based on the average of subjective evaluations, made by users through MOS score, and by objective evaluations using the PESQ algorithm. The evaluation process is done automatically by the end user’s decision to assign a subjective score to its last call made. Tests were carried out in real networks, at three operators that provide mobile telephone service in Manaus city. Four points, with different traffic characteristics, were chosen for data collection. The research results show that using the proposed methodology may be valuable to the sector regulator, as a metric for assessing the quality of voice service available for the users, as well as the operators themselves in the optimization and the development of their mobile networks / A indústria de telefonia móvel encontra-se, mais uma vez, em intenso processo de transformação com a popularização definitiva dos serviços de voz e dados e a implementação das redes de terceira geração no Brasil. A tendência de significativo crescimento do setor é resultado do modelo de privatização do antigo sistema de telecomunicações, dos investimentos em novas tecnologias e principalmente da grande competitividade entre as empresas. Neste contexto, a proposta deste trabalho é realizar uma análise do sistema de avaliação dos índices de qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel celular, mais especificamente no que se refere aos serviços de voz. O foco principal da pesquisa será a análise e proposição de índices de qualidade de voz dentro de uma nova abordagem, onde a qualidade do serviço prestado é avaliada em termos da percepção dos usuários. Os índices de avaliação da qualidade de voz foram baseados na média das avaliações subjetivas, realizadas pelos usários através de pontuação MOS, e Avaliações objetivas através da utilização do algoritmo PESQ. O processo de avaliação ocorre de forma automática por decisão do usuário final ao atribuir uma pontuação subjetiva a sua ultima chamada realizada. Os testes foram realizados, em redes reais, em três operadoras que prestam serviço de telefonia movél celular na cidade de Manaus. Quatro pontos, com diferentes características de tráfego, foram eleitos para a coleta dos dados. Os resultados da pesquisa demonstram que a utilização da metodologia proposta pode ser valiosa para a agência reguladora do setor, como métrica para avaliação da qualidade dos serviços de voz disponibilidados aos usuários, como também às próprias operadoras na otimização e no desenvolvimento das suas redes móveis.

Este trabalho analisa a influência de mecanismos de segurança, incluindo autenticação de assinante, confidencialidade e integridade de dados, sobre o desempenho do sistema celular de terceira geração Universal Mobile Communication System (UMTS). Em função do serviço e do tamanho das chaves utilizadas foram medidos, através de simulação, o nível de potência gasto pelos equipamentos de usuário (UE) e o tempo de resposta em aplicações do tipo Web. Verificou-se que os efeitos negativos produzidos pelos mecanismos de segurança são pequenos em relação à proteção maior que é obtida nos sistemas UMTS Terrestrial Radio Access Network (UTRAN) e Core Network (CN). / This work is aimed at analyzing the influence of security mechanisms, including user authentication, data confidentiality and integrity, related to system cellular performance of third generation named Universal Mobile Telecommunication System (UMTS). By the service and the size of the used keys, there has been measured through simulation, the power level spent by the user equipments and the response time at web applications usage. It is seen that negative results produced by security mechanisms are small related to the greater protection that is get on UMTS Terrestrial Radio Access Network (UTRAN) systems and Core Network (CN).