Acredita-se que para educar devemos criar várias maneiras de acesso a informação. Com esse propósito, a Telessaúde em suas diferentes vertentes, envolve atividades como promoção de saúde, educação e assistência. Entre elas a Teleducação Interativa, educação mediada por tecnologia que permite levar a informação para locais distantes. O Projeto Jovem Doutor, utiliza recursos de Teleducação Interativa, com o objetivo de incentivar estudantes a realizarem trabalhos cooperados que promovam a melhoria da saúde e da qualidade de vida das comunidades. Objetivo: Implementar um modelo de educação interativa em saúde sobre o tema Saúde Auditiva, fundamentado na dinâmica do Projeto Jovem Doutor. Material e Métodos: O trabalho foi realizado na Escola Estadual Ada Cariani Avalone, na cidade de Bauru. As atividades foram desenvolvidas em etapas. Primeiramente foi desenvolvido o modelo educacional em saúde auditiva com a elaboração dos materiais educacionais como as aulas presenciais, oficinas presenciais, ambiente virtual de aprendizagem, apresentados aos alunos na plataforma Moodle (AVA). Na etapa seguinte, foi realizada a multiplicação do conhecimento, com o envolvimento dos alunos da escola e também a comunidade. Para mensurar a efetividade da proposta foram utilizados os instrumentos: questionários de avaliação do conhecimento prévio, questionário situação-problema aplicados em dois momentos, pré e pós-capacitação, a Ficha de Pesquisa Motivacional (FPM), e Questionário de Impacto, aplicado após 3 meses de realização do programa. Resultados: Os resultados demonstraram que o programa de capacitação foi eficaz, pois proporcionou aos alunos o conhecimento sobre o tema Saúde Auditiva. Por meio de ações direcionadas, esse conhecimento foi multiplicado à comunidade acadêmica, como também, aos familiares, num total 802 pessoas. Com relação ao Ambiente Virtual de Aprendizagem, 100% dos alunos realizaram as atividades propostas e avaliaram a plataforma Moodle (AVA), como um Curso Impressionante em relação a análise da pesquisa motivacional. Os professores avaliaram como impactantes o interesse dos alunos em cuidar da audição, conscientizar outros colegas, mas não houve mudança de comportamento com relação ao uso dos fones de ouvido. Conclusão: Assim, foi possível concluir que o modelo de educação interativa em saúde sobre o tema Saúde Auditiva foi implementado de forma eficaz, alcançando um índice de satisfação altamente positivo, caracterizada pelo reconhecimento da necessidade da mudança de comportamento no cuidado com a saúde auditiva. / Believed to to educate must create several ways to access the information. For this purpose, the Telehealth in its various aspects, involves activities such as health promotion, education and assistance. Including the Interactive Tele-education, education mediated by technology which allows to the information to distant sites. The Young Doctor Project uses interactive Tele-education resources, in order to encourage students to carry out cooperative work to promote improved health and quality of life of communities. Objective: To implement an interactive model of education in health on \"Hearing Health\", based on the dynamics of Young Doctor Project. Methods: The study was conducted in the State School Ada Cariani Avalone in the city of Bauru. The activities were developed in stages. It was first developed the educational model in hearing health with the development of educational materials such as face-to-face workshops, virtual learning environment presented to the students in Moodle (AVA). In the next step, the multiplication of knowledge was carried out with the involvement of the students and also the community. To measure the effectiveness of the proposed instruments were used: evaluation questionnaires prior knowledge, problem situation questionnaire applied in two stages, before and after training, the Survey Form Motivational (FPM), and Impact Questionnaire, applied after 3 months for implementing the program. Results: The results showed that the training program was effective because it provided students with the knowledge on the topic Hearing Health. Through targeted actions, this knowledge was multiplied to the academic community, but also to the families, totaling 802 people. Regarding the Virtual Learning Environment, held 100% of the proposed activities and reviewed the Moodle platform (AVA) as a \"Awesome Course\" for analysis of motivational research. Teachers evaluated as impacting students\' interest in taking care of hearing, educate colleagues, but no behavior change regarding the use of headphones. Conclusion: Thus, it was concluded that the interactive model of education in health on \"Hearing Health\" was implemented effectively, achieving a highly positive satisfaction, characterized by the recognition of the need for care in behavior change on health hearing.

Acredita-se que para educar devemos criar várias maneiras de acesso a informação. Com esse propósito, a Telessaúde em suas diferentes vertentes, envolve atividades como promoção de saúde, educação e assistência. Entre elas a Teleducação Interativa, educação mediada por tecnologia que permite levar a informação para locais distantes. O Projeto Jovem Doutor, utiliza recursos de Teleducação Interativa, com o objetivo de incentivar estudantes a realizarem trabalhos cooperados que promovam a melhoria da saúde e da qualidade de vida das comunidades. Objetivo: Implementar um modelo de educação interativa em saúde sobre o tema Saúde Auditiva, fundamentado na dinâmica do Projeto Jovem Doutor. Material e Métodos: O trabalho foi realizado na Escola Estadual Ada Cariani Avalone, na cidade de Bauru. As atividades foram desenvolvidas em etapas. Primeiramente foi desenvolvido o modelo educacional em saúde auditiva com a elaboração dos materiais educacionais como as aulas presenciais, oficinas presenciais, ambiente virtual de aprendizagem, apresentados aos alunos na plataforma Moodle (AVA). Na etapa seguinte, foi realizada a multiplicação do conhecimento, com o envolvimento dos alunos da escola e também a comunidade. Para mensurar a efetividade da proposta foram utilizados os instrumentos: questionários de avaliação do conhecimento prévio, questionário situação-problema aplicados em dois momentos, pré e pós-capacitação, a Ficha de Pesquisa Motivacional (FPM), e Questionário de Impacto, aplicado após 3 meses de realização do programa. Resultados: Os resultados demonstraram que o programa de capacitação foi eficaz, pois proporcionou aos alunos o conhecimento sobre o tema Saúde Auditiva. Por meio de ações direcionadas, esse conhecimento foi multiplicado à comunidade acadêmica, como também, aos familiares, num total 802 pessoas. Com relação ao Ambiente Virtual de Aprendizagem, 100% dos alunos realizaram as atividades propostas e avaliaram a plataforma Moodle (AVA), como um Curso Impressionante em relação a análise da pesquisa motivacional. Os professores avaliaram como impactantes o interesse dos alunos em cuidar da audição, conscientizar outros colegas, mas não houve mudança de comportamento com relação ao uso dos fones de ouvido. Conclusão: Assim, foi possível concluir que o modelo de educação interativa em saúde sobre o tema Saúde Auditiva foi implementado de forma eficaz, alcançando um índice de satisfação altamente positivo, caracterizada pelo reconhecimento da necessidade da mudança de comportamento no cuidado com a saúde auditiva. / Believed to to educate must create several ways to access the information. For this purpose, the Telehealth in its various aspects, involves activities such as health promotion, education and assistance. Including the Interactive Tele-education, education mediated by technology which allows to the information to distant sites. The Young Doctor Project uses interactive Tele-education resources, in order to encourage students to carry out cooperative work to promote improved health and quality of life of communities. Objective: To implement an interactive model of education in health on \"Hearing Health\", based on the dynamics of Young Doctor Project. Methods: The study was conducted in the State School Ada Cariani Avalone in the city of Bauru. The activities were developed in stages. It was first developed the educational model in hearing health with the development of educational materials such as face-to-face workshops, virtual learning environment presented to the students in Moodle (AVA). In the next step, the multiplication of knowledge was carried out with the involvement of the students and also the community. To measure the effectiveness of the proposed instruments were used: evaluation questionnaires prior knowledge, problem situation questionnaire applied in two stages, before and after training, the Survey Form Motivational (FPM), and Impact Questionnaire, applied after 3 months for implementing the program. Results: The results showed that the training program was effective because it provided students with the knowledge on the topic Hearing Health. Through targeted actions, this knowledge was multiplied to the academic community, but also to the families, totaling 802 people. Regarding the Virtual Learning Environment, held 100% of the proposed activities and reviewed the Moodle platform (AVA) as a \"Awesome Course\" for analysis of motivational research. Teachers evaluated as impacting students\' interest in taking care of hearing, educate colleagues, but no behavior change regarding the use of headphones. Conclusion: Thus, it was concluded that the interactive model of education in health on \"Hearing Health\" was implemented effectively, achieving a highly positive satisfaction, characterized by the recognition of the need for care in behavior change on health hearing.

O CD-ROM Voz: Fonoaudiologia e Medicina, volume 1, vem sendo utilizado como recurso didático em materiais de educação presencial e a distância, bem como estratégia terapêutica na prática clínica, havendo, ainda, a possibilidade de aplicação na aprendizagem de uma segunda língua. Sendo assim, este estudo foi conduzido com a hipótese de que é possível realizar a tradução transcultural deste CD-ROM para a língua inglesa. Os objetivos dessa pesquisa foram: a) atualizar a versão em Português do CD-ROM; b) traduzir e adaptar os conteúdos atualizados do CD-ROM em língua portuguesa para a língua inglesa americana e c) avaliar o conteúdo da tradução e a capacidade de reprodução dos objetivos e competências do material educacional na língua inglesa. Considerando estudos internacionais, para esta pesquisa foi utilizada uma metodologia que engloba a tradução feita por um tradutor, a retrotradução realizada por um segundo tradutor e a versão consenso realizada por um terceiro tradutor. Esta versão consenso foi submetida a uma banca de dez especialistas das áreas de fonoaudiologia, odontologia e tradução para avaliação. Como critério para avaliação da banca de especialistas, cada um dos membros preencheu dois questionários englobando a pertinência dos conceitos, os significados e a equivalência entre os pares de línguas de todas as seções do CDROM. Foram atribuídos notas de zero a dez em cada seção do questionário, considerando-se zero como totalmente alterado e dez inalterado, uma vez que o termo inalterado significa que a tradução manteve o objetivo do material original. Para a apresentação dos resultados, foi calculada a média ± desvio-padrão das notas atribuídas pelos dez especialistas. Além disso, a versão traduzida também foi avaliada pelos especialistas com relação à capacidade de reproduzir as habilidades e competências educacionais do material em língua portuguesa para a língua inglesa americana. O valor do Coeficiente de Correlação Intraclasse (CCI) para os dez avaliadores foi de 0,73, que corresponde a um nível satisfatório de coincidência de respostas entre os diferentes avaliadores. Em relação às notas atribuídas pela banca de dez especialistas, estas variaram de 8,8±0,91 a 9,9±0,31, com média e o desvio-padrão de 9,6±0,30, o que sugere qualidade muito boa da versão consenso. Ao final da avaliação da tradução pela banca de especialistas, os responsáveis pela pesquisa ponderaram as modificações sugeridas e realizaram uma revisão final de todo o conteúdo, para que, assim, a versão final fosse obtida e apresentada ao final deste trabalho. Em suma, foi confirmada nossa hipótese de que seria possível realizar a tradução transcultural e adaptação para a língua inglesa americana do CDROM Voz: Fonoaudiologia e medicina, volume 1, do Projeto Homem Virtual. / The Virtual Man Project\'s CD-ROM \"Voice Assessment: Speech-Language Pathology and Audiology & Medicine\", Vol.1, has been used as a courseware on regular and on distance education as well as a therapeutic strategy in clinical practice. There is also the possibility of using it as a second language learning tool. Therefore, this research was conducted with the assumption that it is possible to perform the cross-cultural translation of this CD-ROM into the English language. The aims of this study were to a) update the courseware version in Portuguese, b) translate and adapt the updated content of the Portuguese version into an English version as well as c) evaluate the content of the cross-cultural version and the reproductive capacity of the objectives and competences of the educational material in English. Considering international studies, this study used a methodology that includes the translation made by a translator, a back translation made by a second translator and a consensus version made by a third party translator. This consensus version was submitted to a committee of specialists composed by Speech-Language Pathologists and Audiologists, Dentists, Translators and English teachers for evaluation. Each specialist filled out two questionnaires covering the relevance of the concepts, the meanings and the equivalence between the language pair of all sections of the CD-ROM. The grades ranged from zero to ten in every section considering zero as unchanged and ten as totally changed. For the presentation of the results, mean and standard deviations were calculated for all the grades given by the specialists. In addition, the cross-cultural translation was also evaluated concerning the ability to transcribe educational skills and competences of the material in the Portuguese language into the English language. The Intraclass Correlation Coefficient (ICC) for the ten evaluators was 0.73, which corresponds to a satisfactory level of coincidence of responses between different raters. The grades ranged from 8.8±0.91 to 9.9±0.31 with mean and standard deviation of 9.6±0.30, suggesting a very good quality of the consensus version. At the end of the evaluation of the cross-cultural translation by the committee of specialists, a final version was obtained. In conclusion, our hypothesis that it would be possible to perform the cross-cultural translation and adaptation to the American English the Virtual Man Projects CD-ROM \"Voice Assessment: Speech-Language Pathology and Audiology & Medicine was confirmed.

O conhecimento das fases do desenvolvimento da linguagem infantil é de suma importância para a identificação precoce de suas alterações. Como o pediatra é o profissional que acompanha o desenvolvimento infantil, desde o nascimento da criança, cabe a ele acompanhar todas as fases do desenvolvimento - tanto global quanto da linguagem - além de orientar a família, realizar a identificação do problema de linguagem e o encaminhamento precoce do que não está dentro do desenvolvimento típico para que - o quanto antes - possa ser feita a intervenção. O objetivo principal deste trabalho foi verificar o conhecimento dos pediatras sobreo desenvolvimento da linguagem infantil antes e depois do acesso a um site específico sobre o tema. O objetivo secundário foi avaliar e analisar se o site acrescentou algum conhecimento aos profissionais, que pudesse ser utilizado e aplicado em suas rotinas. Participaram deste estudo 17 pediatras da Secretaria Municipal de Saúde do Município da cidade de Bauru (interior do Estado de São Paulo), sendo que a coleta de dados ocorreu em seus locais de trabalho (ambulatório ou pronto-socorro). Os profissionais foram convidados a preencher três questionários - um sobre perfil profissional e os outros dois avaliativos sobre o conteúdo do mesmo, com perguntas objetivas, antes e após a visualização do website. Para cada questionário, foram fornecidos até 30 minutos para preenchimento por meio manuscrito. Quanto ao perfil profissional, a média de idade dos pediatras foi de 48 anos, prevalência do sexo feminino, a média da carga horária semanal foi de 54 horas e 30 minutos e o local de trabalho com maior prevalência foi o pronto atendimento público. Em relação ao desempenho dos pediatras somente foi possível comparar o resultado pré e pós-visualização. Do questionário sobre aquisição e desenvolvimento da linguagem infantil, a questão que os pediatras apresentaram maior grau de acerto (82,35%) foi a que relacionava a idade da criança com o surgimento das primeiras palavras e o fator de risco que os pediatras mais elencaram que interfere no desenvolvimento e geram alterações na linguagem infantil foi a falta de estímulos. Os resultados pré e pós-visualização do blog somente foram possíveis de serem comparados em 24% da amostra (seis pediatras), pois a maioria dos pediatras só respondeu o questionário pré-visualização. Nesta comparação, as questões que apresentaram acertos com mudanças estatisticamente significantes foram as questões que se referiam a idade de aquisição dos fonemas e ao período em que a criança consegue contar uma história para o adulto. Concluindo, os resultados desta pesquisa mostraram que os pediatras que fizeram parte da amostra possuem uma visão global da linguagem e que há uma grande dificuldade quanto à adesão de participação em pesquisas mesmo que esta seja por meio de recursos digitais e não necessitando ser realizada no ambiente de trabalho. / The knowledge about the stages of the child language development is of paramount importance for the early identification of its changes. As the pediatrician is the professional who accompanies the child development from birth, it is up to him to follow all the stages of development - both global and language - in addition to guiding the family, carring the language problem identification and early referral about what is not within the typical development, so as soon as possible the intervention can be made. This paper aimed to verify pediatricians knowledge about child language development before and after the access to a specific site on the topic. The secondary objective was to evaluate and analyze if the site have added some knowledge to the professionals, that could be used and applied to their daily routines. Seventeen pediatricians of the Municipal Health Department of the Municipality of Bauru (state of São Paulo) participated of this study, and the data collection took place in their workspaces (outpatient or emergency room). The professionals were asked to complete three questionnaires - one about professional profile and two others evaluating its content, containing objective questions before and after viewing the website. It was provided 30 minutes to fill each questionnaire by hand. On the professional profile, the average age of pediatricians was 48 years, prevalence of women, the average weekly working hours was 54 hours and 30 minutes, and the workplace with the highest prevalence was the emergency public service. On the pediatricians performance, it was only possible comparing the pre and post view results. On the child language acquisition and development questionnaire, the question pediatricians had higher rightness degree (82.35%) was the one relating the child\'s age with the emergence of the first words, and according to the pediatricians, the risk factor that most interfere on development and generate changes in children\'s language was the lack of stimuli. Preview and post view results could only be compared with 24% of the sample (six pediatricians) since most pediatricians only answered the preview questionnaire. On this comparison, the questions presenting hits with statistically significant changes were those referred to the age of acquisition of phonemes and the period in which the child can tell a story to the adult. These data demonstrated and concluded that pediatricians have a global view of language and that there is a great difficulty on the participation of the accession in research even if it is through digital resources and do not need to be performed in the workplace.

Apesar dos avanços tecnológicos voltados para o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação em Saúde, vários aspectos normativos ainda estão sendo discutidos em âmbito nacional para o estabelecimento de uma legislação específica para a área de telemedicina. As normativas mais utilizadas como referência para definição do escopo de atuação profissional em telemedicina são: a RESOLUÇÃO CFM nº 1.643/2002, que define e disciplina a prestação de serviços através da Telemedicina e a RESOLUÇÃO CFM nº 2.107/2014, que define e normatiza a Telerradiologia e revoga a RESOLUÇÃO CFM nº 1890/09. Essa dissertação apresenta um estudo retrospectivo, quantitativo, descritivo, baseado em levantamento bibliográfico que tem como proposta verificar a conformidade das formas de uso da telemedicina e da telessaúde, nos contextos nacional e internacional, em relação ao modelo proposto para essa atividade pelo CFM, representado pelas resoluções 1.643/2002 e 2.107/2014. O levantamento bibliográfico foi feito no período de 2009 a 2015, nas bases de dados Scielo, PubMed e IEEE, com base nas palavras chaves videoconferencing, webconferencing, VTC, meeting, telemedicine e telehealth e suas combinações. Foram encontrados, incialmente, 2352 artigos que foram reduzidos para 572 após a leitura de seus resumos e, novamente reduzidos para 115, após a leitura parcial dos artigos. Os 115 artigos selecionados foram lidos na íntegra. Os resultados obtidos mostraram que o uso da telemedicina pode ampliar consideravelmente a área de atendimento especializado dos grandes centros médicos, o que deve ser incentivado, principalmente em países com menores recursos financeiros, ou com poucos especialistas, ou extremamente extensos, como no caso do Brasil / Despite technological advances aiming the best use of Information and Communication Technology in Healthcare, several normative aspects are still being discussed in national scope, in order to establish a specific legislation for telemedicine area. There are some specifically normative aspects for professional orientation in telemedicine as follows: CFM no. 1.643/2002 that define disciplines and services provided by telemedicine, and CFM no. 2.107/2014 that define and guide the teleradiology services. This work was a retrospective, quantitative and descriptive study based on bibliographic surveying, in order to verify the conformity of the use of telemedicine and telehealth in both national and international contexts, according to the CFM proposed model for this activity, represented by CFM resolutions no. 1.643/2002 and no. 2.107/2014. The bibliographic surveying between 2009 and 2015 used Scielo, PubMed, and IEEE databases, and the key words: videoconferencing, webconferencing, VTC, meeting, telemedicine, and telehealth plus their combinations. We found 2352 articles, reduced to 572 after reading their abstracts. One hundred and fifteen potentially relevant articles were selected after partial reading of the articles. After that, the 115 selected articles were fully read. The results showed that the use of telemedicine could considerably increase the area of specialized attending crew on important medical facilities, what should be encouraged mainly in countries with few or no financial resources, or the small number of specialists, or extensive areas such as Brazil

Introdução: Nos dias de hoje, possibilitar o acesso à informação com os mais diferentes meios de comunicação torna-se fundamental e ao mesmo tempo desafiador. Deste modo, qualquer estratégia utilizada é importante. A educação a distancia figura como a estratégia facilitadora para o acesso de informação, informação esta que poderá repercutir na qualidade de vida do indivíduo se consideramos, por exemplo, os programas de capacitação com a temática que envolve saúde auditiva. Objetivo: Este estudo teve por objetivo criar uma rede de aprendizagem colaborativa como modelo de educação em saúde auditiva, por meio da Teleducação Interativa e analisar a eficácia do mesmo. Metodologia: o estudo foi realizado em 4 escolas da rede pública da cidade de Bauru. Participaram dessa proposta 38 alunos do 9o ano, de ambos os sexos, na faixa etária entre 14 e 15 anos. O programa de capacitação apresentou duração média de 4 meses em cada escola e foi dividido em 2 etapas, a primeira englobando a elaboração dos módulos educacionais, desenvolvimento do programa de capacitação, atividades presenciais, atividades a distancia e atividades práticas na temática de saúde auditiva e, a segunda etapa consistiu na avaliação da eficácia do programa. Foi desenvolvido o Cybertutor sobre o tema saúde auditiva, com o intuito de complementar o aprendizado, disponibilizado na internet, e os participantes tinham livre acesso. A atividade presencial continha a apresentação de aulas expositivas, conteúdos gráficos e audiovisuais. Na atividade a distância, o conteúdo educacional foi apresentado aos alunos por meio da Teleducação Interativa. Nesta fase, os alunos tiveram acesso ao Cybertutor. Após o período de capacitação, os estudantes intitulados Jovens Doutores, realizaram a atividade prática tendo como proposta a multiplicação do conhecimento adquirido. Para mensurar a eficácia do programa de capacitação foram aplicados os seguintes instrumentos: Questionário Situação-Problema, Escala Lickert de Atitudes Sociais em Relação à inclusão (ELASI) e Ficha de Pesquisa Motivacional (FPM). Resultados: Os resultados das avaliações pré e pós-teste do Questionário Situação-Problema e da ELASI, revelaram que o programa de capacitação desenvolvido foi eficaz, pois proporcionou à construção do conhecimento e o desenvolvimento de atitudes mais favoráveis em relação à inclusão. A FPM demonstrou um índice de motivação em relação à participação altamente positivo, avaliando o programa como Impressionante. Conclusões: O presente estudo permitiu concluir que foi desenvolvido um programa educacional utilizando a Teleducação Interativa como modelo de educação em saúde auditiva. Este programa foi eficaz, pois proporcionou o aprendizado dos alunos das escolas participantes. A elaboração deste modelo de capacitação alcançou um índice de motivação em relação à participação altamente positivo. Mostrou ser uma proposta eficiente de educação na temática sobre a saúde auditiva, podendo ser considerada uma importante estratégia de consolidação da inclusão do deficiente auditivo na comunidade. Na avaliação realizada nas escolas participantes do projeto, a utilização da metodologia do programa Projeto Jovem Doutor estimulou e motivou os participantes a realizarem a multiplicação do conhecimento adquirido, portanto, evidenciou ser um programa eficaz de educação em saúde auditiva, podendo ser utilizado para a capacitação de outras populações. / Introduction: Nowadays, providing access to information with the most different types of media becomes crucial and challenging at the same time. Therefore, any strategy used is important. The distance education appears as a strategy for facilitating access to information, this information that may impact on the quality of life for the individual to consider, for example, programs with the theme that involves hearing health. Objective: This study aimed to create a network of collaborative learning as an educational model for hearing health, tele-education through interactive and analyze the effectiveness of it. Methodology: The study was conducted in four public schools in Bauru. Thirty eight 9th grader students participated in this proposal , both male and female, between 14 and 15 years old. The training program had a mean duration of 4 months in each school and was divided into 2 phases, the first covering the development of educational modules, development of the training program, classroom activities, distance activities and practical activities in the thematic hearing health and the second step was to assess the effectiveness of the program. There was a Cybertutor developed on the hearing health issue, in order to complement the learning available on the Internet, and participants had free access. The classroom activity contained presentation of lectures, graphics and audiovisual content. In the distance learning activity, the educational content was presented to the students through interactive tele-education. At this stage, students had access to Cybertutor. After the training period, the students titled \"Young Doctors\", carried out the practical activity proposing multiplication of the acquired knowledge. To measure the effectiveness of the training program the following instruments were applied: Questionnaire Situation-Problem, Lickert Scale of Social Attitudes Toward Inclusion (ELASI) Form and Motivational Research (FPM). Results: The results of pre-and post-test of the questionnaire Situation- Problem and ELASI revealed that the training program developed was effective because it provided for the construction of knowledge and the development of more favorable attitudes toward inclusion. The FPM showed an index of motivation in relation to highly positive participation, evaluating the program as \"impressive\". Conclusions: This study concluded that an educational program using the Interactive Tele-education as hearing health education model was developed . This program was effective because it provided the learning of students in the participating schools . The development of this training model achieved an index of motivation in relation to highly positive participation. It is an efficient education proposal on the issue about hearing health and may be considered an important strategy to consolidate the inclusion of the hearing impaired community. In the evaluation of the project in the participating schools, the use of the methodology of program design Young Doctor stimulated and motivated the participants to perform the multiplication of the knowledge acquired thus proven to be an effective program of health education and can be used for training other populations.

Submitted by Haroudo Xavier Filho (haroudo.xavierfo@ufpe.br) on 2016-04-06T18:35:45Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação_DFSS.pdf: 4701984 bytes, checksum: bc9f59bf7508a2eb7b60c0b7b305b359 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-06T18:35:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertação_DFSS.pdf: 4701984 bytes, checksum: bc9f59bf7508a2eb7b60c0b7b305b359 (MD5) Previous issue date: 2015-08-31 / Universidade Federal de Pernambuco / A utilização da tecnologia da informação (TI) na prática da atenção à saúde é uma tendência no Brasil e no mundo. Neste contexto, o campo de conhecimento informática em saúde tem sido aplicado ao desenvolvimento científico que utiliza a informática para melhor oferecer serviços à saúde, resolvendo problemas e auxiliando na tomada de decisão. Diante dessa abordagem, temos o uso dos modernos recursos da TI para realização de atividades a distância relacionadas à prática de saúde em seus diversos níveis, resultando assim em atividades denominadas de telessaúde. Ciente dos benefícios trazidos pela informática em saúde, o governo federal propõe políticas de utilização da TI no auxílio à promoção e gestão da saúde. Neste cenário, o Núcleo de Telessaúde da Universidade Federal de Pernambuco (NUTES-UFPE) oferece serviços de telessaúde para a população, através de sistemas de informação que auxiliam a assistência e diagnóstico do paciente, bem como a formação contínua do profissional de saúde. Como medida de monitoramento e avaliação desses serviços de telessaúde, o Ministério da Saúde (MS) instituiu medidas de controle e monitoramento através de indicadores de desempenho, os quais são coletados dos núcleos e enviados ao MS. Com o objetivo de obter uma visão detalhada dos serviços de telessaúde ofertados e com isso, analisar a troca de informação entre sistemas e departamentos que executam cada serviço, nessa pesquisa foi realizado um detalhamento sintático e semântico dos dados a serem trocados entre os sistemas do NUTES-UFPE, garantindo a interoperabilidade entre eles para efetuar a coleta dos indicadores de cada serviço de telessaúde. Desta forma, como estratégia de pesquisa, foi realizado um estudo de caso tomando como premissa a utilização da abordagem da Gestão de Processos de Negócio (do inglês, Business Process Management- BPM) para mapear os processos de negócio do NUTES-UFPE. A presente pesquisa descreve a aplicação desse estudo de caso que teve como resultado a viabilização da interoperabilidade entre os sistemas e melhorias na troca de informação, coleta e envio dos indicadores de monitoramento e avaliação dos serviços de telessaúde. / The use of information technology (IT) in the practice of health care is a trend that has been evolving and gaining increasingly space in health area in Brazil and all around the world. In this context, the health informatics, as discussed in literature, is a knowledge field applied to scientific development that uses computer technology to improve health services, fixing problems and assisting in decision-making. Faced with this approach, there is the use of modern IT resources for carrying out distance activities related to health practice at various levels, resulting in activities named telehealth. Aware of benefits brought by health informatics, the federal government proposes IT usage policies in helping to promote and manage health. In this scenario, the Telehealth Center of Federal University of Pernambuco (NUTES-UFPE) provides telehealth services to the population through information systems that support the assistance and diagnose of patients, as well as the continuous education for health professionals. As a measure of monitoring and evaluation of these telehealth services provided by the various telehealth centers, the Ministry of Health established control and monitoring measures through performance indicators, which are collected from the centers and sent to Ministry. With the goal of to get a detailed view of the offered telehealth services and thereby, analyze the exchange of information between systems and departments that execute each service, this research was made a syntactic and semantic details of data to be exchanged between NUTES-UFPE systems, ensuring interoperability between them to do the collect of indicators for each telehealth service. So, as a research strategy, a case study was realized with the premise of the use of Business Process Management (BPM) in order to map the NUTES-UFPE business processes. This research describes the application of this case study that resulted in a feasibility of the interoperability between systems and improvements of the information exchange, collection and dispatch of indicators for monitoring and evaluation of telehealth services.

Introdução: A Telessaúde caracteriza-se pelo uso da tecnologia de informação e comunicação na área da saúde. Na Fonoaudiologia, o uso desta ferramenta por meio da Teleducação e Teleassistência se caracteriza como uma importante estratégia que leva a informação para alunos, profissionais, pacientes e comunidade em geral. Esse fator, aliado à grande extensão geográfica do Brasil e a distribuição heterogênea dos profissionais da saúde, vem ao encontro da necessidade de atendimento especializado para pacientes e descentralização do conhecimento para profissionais. Neste contexto, o uso da Teleducação emerge como uma proposta para minimizar as dificuldades encontradas pelo paciente, no processo de adaptação do aparelho de amplificação sonora individual (AASI), na qual muitos materiais educacionais são produzidos com o intuito de orientar e facilitar a adaptação do indivíduo deficiente auditivo, à sua nova realidade. Objetivo: Este projeto tem por objetivo elaborar um programa de capacitação por meio da Teleducação Interativa, sobre o aparelho de amplificação sonora individual, e analisar a eficácia do mesmo, quanto ao aprendizado e motivação dos profissionais. Resultados: A primeira etapa compreendeu a elaboração do programa de capacitação, na qual foi desenvolvido um cybertutor sobre o tema AASI e as ferramentas fórum de discussão e web conferência, com o intuito de complementar o aprendizado. Na segunda etapa, referente à análise do programa, verificou-se que não houve significância estatística no aspecto relacionado ao aprendizado do conteúdo, na avaliação pré e pós teste. Em relação à motivação dos profissionais, o estudo obteve resultado positivo, sendo avaliado como curso impressionante. Discussão: O programa de capacitação foi desenvolvido, respaldado em estudos voltados para elaboração de materiais didáticos à distância. No que se referem aos resultados da avaliação, todas as dificuldades encontradas neste aspecto corroboraram com a literatura. Conclusão: A elaboração do Programa de Capacitação por meio da Teleducação Interativa sobre o tema aparelho de amplificação sonora individual (AASI) foi realizada satisfatoriamente, alcançando um índice de motivação em relação à participação altamente positivo, porém os resultados da comparação da avaliação da situação problema pré e pós teste não foram estatisticamente significantes. / Introduction: Telehealth is characterized by the use of information technology and communication in healthcare. In audiology, the use of this tool through Telecare and Tele-education is characterized as an important strategy that leads the information for students, professionals, patients and the general community. This factor, combined with the large geographical extent of Brazil and the heterogeneous distribution of health professionals, meets the need of specialized care for patients and decentralization of knowledge for professionals. In this context, the use of Tele-education has emerged as a proposal to minimize the difficulties encountered by the patient in the process of adaptation of a hearing aids (HA), in which many educational materials are produced in order to guide and facilitate the adaptation HA to their new reality. Objective: This project aims to develop a training program through the Interactive Tele-education on the individual sound amplification devices, and analyze the effectiveness of the same as learning and motivation. Results: The first stage of the preparation of the training program, which was developed on the theme Cybertutor hearing aids and tools discussion forum and web conferencing in order to supplement learning. In the second stage, regarding the analysis of the program, it was found that there was no statistical significance in the learning aspect of the content, in the pre and post test. Regarding the motivation of staff, the study was positive, which was assessed as \"impressive progress\". Discussion: The training program was developed, backed up by studies aimed at developing distance learning materials. In that refer to results of the evaluation, all difficulties found in this aspect corroborated with the literature. Conclusion: The development of the Training Program through the Interactive Tele-education on the subject of HA was performed satisfactorily, reaching a level of motivation in relation to participation highly positive, but the comparison results of the evaluation of the problem situation pre and post-test were not statistically significant.

Introdução: Nos dias de hoje, possibilitar o acesso à informação com os mais diferentes meios de comunicação torna-se fundamental e ao mesmo tempo desafiador. Deste modo, qualquer estratégia utilizada é importante. A educação a distancia figura como a estratégia facilitadora para o acesso de informação, informação esta que poderá repercutir na qualidade de vida do indivíduo se consideramos, por exemplo, os programas de capacitação com a temática que envolve saúde auditiva. Objetivo: Este estudo teve por objetivo criar uma rede de aprendizagem colaborativa como modelo de educação em saúde auditiva, por meio da Teleducação Interativa e analisar a eficácia do mesmo. Metodologia: o estudo foi realizado em 4 escolas da rede pública da cidade de Bauru. Participaram dessa proposta 38 alunos do 9o ano, de ambos os sexos, na faixa etária entre 14 e 15 anos. O programa de capacitação apresentou duração média de 4 meses em cada escola e foi dividido em 2 etapas, a primeira englobando a elaboração dos módulos educacionais, desenvolvimento do programa de capacitação, atividades presenciais, atividades a distancia e atividades práticas na temática de saúde auditiva e, a segunda etapa consistiu na avaliação da eficácia do programa. Foi desenvolvido o Cybertutor sobre o tema saúde auditiva, com o intuito de complementar o aprendizado, disponibilizado na internet, e os participantes tinham livre acesso. A atividade presencial continha a apresentação de aulas expositivas, conteúdos gráficos e audiovisuais. Na atividade a distância, o conteúdo educacional foi apresentado aos alunos por meio da Teleducação Interativa. Nesta fase, os alunos tiveram acesso ao Cybertutor. Após o período de capacitação, os estudantes intitulados Jovens Doutores, realizaram a atividade prática tendo como proposta a multiplicação do conhecimento adquirido. Para mensurar a eficácia do programa de capacitação foram aplicados os seguintes instrumentos: Questionário Situação-Problema, Escala Lickert de Atitudes Sociais em Relação à inclusão (ELASI) e Ficha de Pesquisa Motivacional (FPM). Resultados: Os resultados das avaliações pré e pós-teste do Questionário Situação-Problema e da ELASI, revelaram que o programa de capacitação desenvolvido foi eficaz, pois proporcionou à construção do conhecimento e o desenvolvimento de atitudes mais favoráveis em relação à inclusão. A FPM demonstrou um índice de motivação em relação à participação altamente positivo, avaliando o programa como Impressionante. Conclusões: O presente estudo permitiu concluir que foi desenvolvido um programa educacional utilizando a Teleducação Interativa como modelo de educação em saúde auditiva. Este programa foi eficaz, pois proporcionou o aprendizado dos alunos das escolas participantes. A elaboração deste modelo de capacitação alcançou um índice de motivação em relação à participação altamente positivo. Mostrou ser uma proposta eficiente de educação na temática sobre a saúde auditiva, podendo ser considerada uma importante estratégia de consolidação da inclusão do deficiente auditivo na comunidade. Na avaliação realizada nas escolas participantes do projeto, a utilização da metodologia do programa Projeto Jovem Doutor estimulou e motivou os participantes a realizarem a multiplicação do conhecimento adquirido, portanto, evidenciou ser um programa eficaz de educação em saúde auditiva, podendo ser utilizado para a capacitação de outras populações. / Introduction: Nowadays, providing access to information with the most different types of media becomes crucial and challenging at the same time. Therefore, any strategy used is important. The distance education appears as a strategy for facilitating access to information, this information that may impact on the quality of life for the individual to consider, for example, programs with the theme that involves hearing health. Objective: This study aimed to create a network of collaborative learning as an educational model for hearing health, tele-education through interactive and analyze the effectiveness of it. Methodology: The study was conducted in four public schools in Bauru. Thirty eight 9th grader students participated in this proposal , both male and female, between 14 and 15 years old. The training program had a mean duration of 4 months in each school and was divided into 2 phases, the first covering the development of educational modules, development of the training program, classroom activities, distance activities and practical activities in the thematic hearing health and the second step was to assess the effectiveness of the program. There was a Cybertutor developed on the hearing health issue, in order to complement the learning available on the Internet, and participants had free access. The classroom activity contained presentation of lectures, graphics and audiovisual content. In the distance learning activity, the educational content was presented to the students through interactive tele-education. At this stage, students had access to Cybertutor. After the training period, the students titled \"Young Doctors\", carried out the practical activity proposing multiplication of the acquired knowledge. To measure the effectiveness of the training program the following instruments were applied: Questionnaire Situation-Problem, Lickert Scale of Social Attitudes Toward Inclusion (ELASI) Form and Motivational Research (FPM). Results: The results of pre-and post-test of the questionnaire Situation- Problem and ELASI revealed that the training program developed was effective because it provided for the construction of knowledge and the development of more favorable attitudes toward inclusion. The FPM showed an index of motivation in relation to highly positive participation, evaluating the program as \"impressive\". Conclusions: This study concluded that an educational program using the Interactive Tele-education as hearing health education model was developed . This program was effective because it provided the learning of students in the participating schools . The development of this training model achieved an index of motivation in relation to highly positive participation. It is an efficient education proposal on the issue about hearing health and may be considered an important strategy to consolidate the inclusion of the hearing impaired community. In the evaluation of the project in the participating schools, the use of the methodology of program design Young Doctor stimulated and motivated the participants to perform the multiplication of the knowledge acquired thus proven to be an effective program of health education and can be used for training other populations.

Introdução: A comunicação é o processo pelo qual ocorrem compreensão e compartilhamento de mensagens enviadas e recebidas, sendo que o conteúdo destas mensagens exerce influência no comportamento das pessoas envolvidas. Atualmente, a área da saúde tem utilizado ferramentas de cuidado à distância para prestar assistência aos pacientes em diversos contextos - a chamada Telessaúde. A influência desta modalidade de cuidado sobre a natureza e o conteúdo da comunicação deve ser muito bem compreendida, visto que o processo de comunicação humana adequado é essencial na assistência à saúde com qualidade. Objetivos: avaliar a percepção do profissional da saúde referente a elementos de Comunicação Humana no cuidado por Telessaúde. Os objetivos específicos foram: verificar que elementos de Comunicação Humana o enfermeiro e o médico identificam no cuidado por Telessaúde, e discutir, por meio dos achados, em que aspectos essa modalidade de cuidado pode impactar na comunicação interpessoal entre os profissionais de saúde e, consequentemente, na assistência aos pacientes. Método: pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, realizada com 20 profissionais que atuam em telessaúde no Brasil. Os dados foram coletados com médicos e enfermeiros por meio de sistema de vídeo ou áudio, no período de junho a outubro de 2014. O número de participantes foi determinado pela saturação de dados, conforme metodologia adotada. Os dados foram analisados pela proposta de análise de conteúdo de Bardin. Resultados: Dos discursos emergiram quatro categorias principais, sendo a maioria composta de subcategorias: Entendendo a importância da comunicação (Comunicação adequada é fundamental, pois interfere na conduta; Identificando as barreiras de comunicação); O relacionamento interpessoal interferindo na comunicação; Comunicando-se por meio da tecnologia (Tecnologia facilita a prática; Entendendo os fatores que dificultam a comunicação à distância; Identificar o não verbal por telessaúde é mais difícil) e Aprendendo o processo de comunicação (Não há dificuldades em comunicar-se; Importância do aprendizado da comunicação verbal e não verbal; Importância do aprendizado da telessaúde). Conclusão: Concluímos com este estudo que a comunicação interpessoal adequada na área da saúde é considerada primordial por médicos e enfermeiros que atuam em Telessaúde no Brasil porque acreditam interferir em sua conduta profissional. O relacionamento interpessoal é o principal fator de interferência nesse processo. A tecnologia tem facilitado a prática profissional, porém, do ponto de vista comunicacional, o cuidado à distância apresenta nuances que dificultam o processo de comunicação, principalmente devido à dificuldade de percepção do não verbal na assistência por telessaúde. Para superar estas dificuldades, médicos e enfermeiros concordam que a comunicação é uma competência que deve ser lecionada aos profissionais durante sua formação e, especificamente para atuação à distância, esta habilidade deve ser ensinada considerando as nuances que a distância pode trazer no processo comunicacional entre as pessoas. / Introduction: Communication is the process through which understanding and sharing of sent and received messages occur, considering that the content of these messages influences the behaviour of people involved. Nowadays, the health care segment has used distance care tools to serve patients in different contexts - the so-called Telehealth. The influence of this type of care on the nature and content of communication must be well understood, since the adequate process of human communication is essential in quality health assistance. Objectives: evaluate the perception of the health care professional regarding Human Communication elements in Telehealth care. The specific objectives were: verifying which elements of Human Communication the nurse and the doctor identify in Telehealth care, and dissussing, through findings, in which aspects this type of care can impact the interpersonal communication among health care professionals and, consequently, patients care. Method: descriptive research, with qualitative approach, performed with 20 professionals who work in Telehealth in Brazil. Data were collected from doctors and nurses through audio or video system, from June to October 2014. The number of participants was determined by saturation of data, according to adopted methodology. Data were analyzed by the content analysis proposal of Bardin. Results: From the discourses, four main categories emerged, and most are composed of subcategories: understanding the importance of communication (dequate communication is fundamental, because it interferes in behaviour; Identifying the limitations of communication); The interpersonal relationship interfering in the communication; Communicating through technology (Technologies facilitates practice; Understanding the factors that make distance communication difficult; Identifying the non-verbal through Telehealth is more difficult) and Learning the process of communication (There are no difficulties in communicating; The Importance of learnig verbal and non-verbal communication; The importance of Telehealth learning). Conclusion: We have concluded in this study that adequate interpersonal communication in health care is considered fundamental by doctors and nurses that work in Telehealth in Brazil because it is believed that it interferes with their professional behaviour. Interpersonal relationship is the main factor of interference in this process. Technology has facilitated professional practice, however, from a communicational perspective, distance health care presents nuances that make the process of communication difficult , maily due to the difficulty of perception of non-verbal aspects in Telehealth care. To overcome these difficulties, doctors and nurses agree that communication is a competence that must be taught to professionals during their professional education and, especifically to work at distance, this ability must be taught taking into consideration the nuances that distance may bring in the communication process among people.