The parallel between e-government and e-Inclusion research are critically important. It helps to understand how policies, society, organizations, and information technologies come together and it also helps to understand how the e-Inclusion factors impact e-government use and vice versa. This study attempts to explore the theoretical and practical intersections of e-Inclusion and e-adoption (Particularly e-government) and to show how they complement and possibly enrich the potential of e-Inclusion research. The rationale for this approach is that combining research on e-Inclusion and e-government has the potential to better understand the factors influencing e-Inclusion since they both share a common theme of Inclusive e-government. The aim of this research is to examine the factors that influence e-Inclusion in the context of e-government in the UK, through combining the decomposed theory of planned behaviour with Use and Gratification Theory (U&G). These two theories are used to develop a conceptual model for studying the multi-facetted dimensions of e-Inclusion. The two theories are chosen because of their appropriateness for e-Inclusion research; the critical factors that influence e-inclusion can be covered by (DTPB) constructs while the individual’s gratifications that determine using specific Internet activities is covered by (U&G) To fulfil the research aim and objectives, a quantitative research method was employed. The research subjects were citizens who are Internet users. Their views were sought through a survey that included 510 self-administered and group-administrated questionnaires. The conceptualisations of e-Inclusion and e-government have important implications for both researchers and policymakers. For researchers, this study delineates the complex and recursive relationships between e-Inclusion and e-government contributing towards the exiting limited body of knowledge in the field. For practice, it offers directions to help create a more comprehensive strategy that takes into consideration the alignment of e-government initiatives and e-inclusion policies.

[pt] Orientada pela proposta metodológica da Abordagem do Ciclo de Políticas de Stephen Ball e Richardo Bowes (1992) a presente pesquisa busca analisar os contextos de influência e de produção do texto da atual política nacional de tecnologia na educação: o PROINFO (Programa Nacional de Tecnologia Educacional), abordando ainda leituras feitas da política pela Secretaria Estadual de Educação do Rio de Janeiro, leituras estas que orientarão o contexto da prática local da política. Para dar conta de seus objetivos o texto apresenta: (1) o histórico das políticas brasileiras de informática e a tensão entre a busca pela autonomia tecnológica do país e as pressões do mercado externo; (2) o paralelismo entre as políticas gerais de educação e as políticas de tecnologia na escola até a década de noventa, com a posterior convergência entre essas políticas para atender ao mercado; (3) a materialização discursiva da convergência entre educação e tecnologia educacional e as contradições de um texto que enuncia a democracia mas realiza o mercado. / [en] Based in the Policy Cycle Approach formulated by Stephen Ball and Richard Bowe (1992) this research aims at analyzing the influence an text production contexts of the current Brazilian policy on technology in education: the PROINFO (National Program of Technology in Education). The text also discuss readings of the policy made by the Local government in Rio de Janeiro, witch helps to delineate the policy’s context of practice in this state. To meet its objectives, the text presents: (1) the historical survey of the Brazilian ICT policies and the search for technological autonomy facing the pressures of international market; (2)The parallelism between the general policies of education until the nineties; and further convergence between the two policies to satisfy the market; (3) the contradictions expressed in the text of current policy of educational technology, witch states democracy, but realizes the market.

abstract: This study explores experiences of women as they pursue post-secondary computing education in various contexts. Using in-depth interviews, the current study employs qualitative methods and draws from an intersectional approach to focus on how the various barriers emerge for women in different types of computing cultures. In-depth interviews with ten participants were conducted over the course of eight months. Analytical frameworks drawn from the digital divide and explorations of the role of hidden curricula in higher education contexts were used to analyze computing experiences in earlier k-12, informal, workplace, and post-secondary educational contexts to understand how barriers to computing emerge for women. Findings suggest several key themes. First, early experiences in formal education contexts are alienating women who develop an interest in computing. Opportunities for self-guided exploration, play, and tinkering help sustain interest in computing for women of color to engage in computing at the post-secondary level. Second, post-secondary computing climates remain hostile places for women, and in particular, for women of color. Thirdly, women employ a combination of different strategies to navigate these post-secondary computing cultures. Some women internalized existing dominant cultures of computing programs. Others chose exclusively online programs in computing to avoid negative interactions based on assumptions about their identity categories. Some women chose to forge their own pathways through computing to help diversify the culture via teaching, creating their own businesses, and through social programs. / Dissertation/Thesis / Ph.D. Justice Studies 2012

p. 1-133 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-14T18:52:39Z No. of bitstreams: 1 6666.pdf: 845167 bytes, checksum: d8bc9f30dc107cf7af9cb4294ae1bf1e (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T18:55:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 6666.pdf: 845167 bytes, checksum: d8bc9f30dc107cf7af9cb4294ae1bf1e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T18:55:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6666.pdf: 845167 bytes, checksum: d8bc9f30dc107cf7af9cb4294ae1bf1e (MD5) Previous issue date: 2005 / O objetivo dessa dissertação é analisar como estão sendo implementadas as políticas públicas brasileiras de inclusão digital. Foram analisadas a fase de implementação de três programas federais (Computador para Todos, Casa Brasil e GESAC), um programa estadual (Identidade Digital, do governo da Bahia) e um programa municipal (Metrópole Digital, da prefeitura de Salvador) com o intuito de avaliar se os objetivos e metas estabelecidos na formulação desses programas estão sendo cumpridos e quais as causas dos eventuais déficits de implementação. Identificou-se que, dos três programas federais de inclusão digital analisados, nenhum alcançou com sucesso as metas inicialmente estabelecidas em sua formulação, apresentando problemas graves de implementação, como atrasos no cronograma, partes fundamentais não implementadas, baixíssimo índice de unidades em condições adequadas de funcionamento, desperdício de recursos, suspensão da instalação de novas unidades, alteração dos objetivos e público-alvo, entre outros. Identificou-se ainda que o programa municipal está em fase inicial de formulação e que precisa de ajustes fundamentais em sua concepção. O programa estadual foi o único programa analisado a conseguir cumprir as metas de implementação inicialmente estabelecidas. Constatou-se que os obstáculos para a implementação dos programas governamentais de inclusão digital estão, na maior parte das vezes, relacionados à escassez de recursos financeiros para executá-los. Além dos problemas na implementação, observou-se pontos críticos na formulação dos programas, como exigência de autosustentabilidade e definição de objetivos que visam apenas os níveis inferiores da inclusão digital, entre outros. Por fim, concluiu-se sobre a necessidade de que os programas de inclusão digital de todas as esferas do governo sejam revistos a fim de que os problemas em sua implementação sejam solucionados. / Salvador

196f. / Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-05-24T14:41:41Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Leonardo Costa.pdf: 2061724 bytes, checksum: 28d51a181f5113fa24d9fc699aa2c497 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-24T14:41:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Leonardo Costa.pdf: 2061724 bytes, checksum: 28d51a181f5113fa24d9fc699aa2c497 (MD5) Previous issue date: 2007 / Esta dissertação tem o objetivo de analisar a relação contemporânea entre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) e a inclusão social. Trata-se do desenvolvimento de um modelo de análise a partir do conceito discutido sobre inclusão digital, para em seguida ser aplicado nos diversos projetos atuantes no estado da Bahia. Inclusão esta que pode ser compreendida de forma espontânea (acesso e uso das TICs em que os cidadãos estão imersos com a entrada da sociedade na era da informação) e de forma induzida (nas categorias técnica, econômica e cognitiva). A partir dessa matriz de análise buscamos testar a hipótese de que os projetos de inclusão digital têm, em sua maioria, uma ênfase tecnocrática, atuando principalmente em relação ao capital técnico em detrimento de outros capitais. Capitais que poderiam trazer uma maior abrangência do que vem a ser a inclusão digital, numa relação maior de apropriação do que de determinismo. O primeiro passo para a realização deste trabalho foi o levantamento bibliográfico da área sobre os diversos conceitos de inclusão e exclusão digital, com o objetivo de identificar como as abordagens sobre a temática vêm se definindo. Em seguida foram analisados diversos projetos que se enquadravam nominalmente em diferentes conceitos de “inclusão digital”, de iniciativas dos diversos setores da sociedade (governo, empresas privadas, ONGs, universidades, etc.), que são realizados na Bahia. Foram abordadas a formação e a execução dos projetos de caráter induzido a partir de entrevistas com os seus gestores, utilizando-se um questionário padrão, e/ou de pesquisas em materiais e sites institucionais. / Salvador

abstract: This study explores how WeChat, one of the most popular Chinese-based Social Network Sites (SNSs), has been adopted and used under different patterns between two Chinese generation cohorts, namely “The post-70” (i.e., people who were born in the 1970s) and “The post-90” (i.e., people who were born in the 1990s). Three major issues were examined in this Study: (1) what are the differences in WeChat connection between two generations; (2) how Chinese post-70 and the post-90 cohorts differ regarding their cultural value orientations and how those differences influence their WeChat connection; (3) if there is a participatory cultural divide between two generation cohorts. Two hundred and eight the post-70 cohort and 221 the post-90 cohort were recruited to complete a 91-item survey. Results indicated significant differences between the post-70 and the post-90 cohorts in WeChat adoption and use, collectivistic/individualistic (COL/IND) orientations, and participation in creating and spreading of popular online memes. Moreover, factors influencing human capital- enhancing activities on WeChat were examined. Also explored were the influence of cultural values on the motivations to connect to the Internet and frequencies of different types of WeChat activities. Major findings and limitations were discussed. / Dissertation/Thesis / Doctoral Dissertation Communication 2018

Orientador: Tom Dwyer / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-05T14:16:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mueller_ElisaCardeal_M.pdf: 9511974 bytes, checksum: d560013a281a5d650f1faa3e6f5cc079 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho tem por objetivo apresentar o debate sobre a exclusão digital, discutido através da pesquisa empírica realizada junto à organização não-governamental CDI Campinas - Comitê para Democratização da Informática. Cuja missão é a abertura de EICs - Escolas de Informática para Cidadania, em parceria com organizações que desenvolvam políticas de inclusão social. Como fio condutor elaboramos 5 categorias de análise da inclusão digital: alfabetização digital, aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a viver juntos e aprender a ser. Sendo que as quatro últimas se fundamentam nos 4 Pilares da Educação, propostos pelo Relatório da Comissão da Unesco sobre a Educação para o Século XXI, chefiado por Jacques Delors. Partimos ainda da avaliação de que o processo de inclusão digital deve ir além do oferecimento de recursos físicos (computadores e conexão à internet), sendo necessário ainda recursos digitais, humanos e sociais, que possam refletir numa apropriação crítica e significativa das tecnologias de informação e comunicação. Os resultados da pesquisa apontaram que o processo de inclusão digital realizado pelo CDI Campinas está capacitando seus alunos na alfabetização digital. Contudo, a estrutura deficitária das EICs implica na insuficiência do processo de inclusão digital desenvolvido pelo ong. Já a sua proposta político pedagógica pautada na pedagogia do educador Paulo Freire e no aprendizado da informática através da realização de projetos de ação social pelos alunos, representa um diferencial positivo no trabalho de inclusão digital realizado, pois pode repercutir a aquisição das habilidades apresentadas pelo relatório Delors / Abstract: The objective of this dissertation is to present the debate about digital exclusion, and to present the results of empirical research carried in a non-governmental, non-profit organization CDI Campinas - Committee for Democracy in Information Technology. The mission of CDI is to open EICs - Schools for Information Technology and Citizens' Rights, in partnership with organizations that develop policies of social inclusion. We elaborated 5 categories to analyse degrees of digital inclusion: digital literacy, learning to know, learning to do, learning to live together and learning to be. Having in mind that the last four of these categories are based on the 4 Pillars of Education proposed by the Report of the UNESCO Commissionon the Educationfor the 21st Century,coordinatedby Jacques Delors.Digital inclusion processes must go beyond offering physical resources (computers and connection to the Internet), it is necessary to provide digital, human and social resources, that can be reflected in a critical and significant appropriation of information and communication technologies. The results of the research had pointed that the digital inclusion process carried through by the CDI Campinas is enabling its pupils in the digital learning. However, the structure's deficit of the EICs implies in insufficent digital inclusion process developed by the ong. On the other hand its pedagogical politician proposal, showed in the pedagogia do educator Paulo Freire and in the learning of computer science through the accomplishment of social action projects for the pupils represent a positive differential in the carried through work of digital inclusion, therefore it can reverberate the acquisition of abilities showed in Delors report / Mestrado / Sociologia da Tecnologia / Mestre em Sociologia

Orientador: Denise Bertoli Braga / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-08T21:10:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Buzato_MarceloElKhouri_D.pdf: 1293892 bytes, checksum: 30ef76957c9d31ba7018fbe46b68d099 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: O trabalho propõe uma revisão do conceito de inclusão digital buscando superar a noção tradicional de inclusão como acesso puro e simples às novas tecnologias da informação e da comunicação (TIC), e trazendo para o plano frontal da análise o contraste entre as diferentes visões da relação entre sociedade, cultura e tecnologia que fundamentam os discursos acadêmicos, políticos e do senso comum em torno da inclusão digital hoje. Tais visões são acareadas e avaliadas criticamente através do conceito de hibridismo, em seus diversos modos de atuação e teorização, conceito este entendido como central para a compreensão de fenômenos socioculturais típicos da era pós-nacional e pós-industrial na qual surge a noção de inclusão digital. A partir do hibridismo, o trabalho retoma as linhas básicas da pesquisa corrente em linguagem digital e letramento digital para propor modelos de análise supostamente mais congruentes com a problemática da inclusão, em suas dimensões social e cultural. Tais modelos são aplicados em dois estudos exploratórios, a saber, uma análise da linguagem digital tal qual instanciada na versão brasileira da página digital de uma empresa transnacional de comunicação, e um estudo de caso realizado em um telecentro da periferia de Guarulhos. A análise da página digital mostrou que os diferentes modos da atuação do hibridismo naquele discurso burlam distinções, até então tomadas como axiomáticas, entre o verbal e o não-verbal, o local e o global, o técnico e o cultural, entre outras, mas que esses cruzamentos de fronteira não são necessariamente transgressivos, servindo igualmente a mecanismos de coerção do sujeito. O estudo de caso no telecentro mostrou que diferentes modos de enunciação da inclusão digital (alguns mais reprodutórios, outros mais emancipatórios) ocorrem simultaneamente num mesmo contexto (em virtude de sua própria heterogeneidade), e que as formas de apropriação das TIC por uma comunidade em situação de desvantagem social não coincidem, necessária e/ou exatamente, com o que os idealizadores de projetos daquele tipo interpretam como inclusão digital / Abstract: The thesis presents a revision of the concept of digital inclusion with a view to overcoming the traditional notion that digital inclusion equals access to Information and Communication Technologies (ICTs). In doing so, it foregrounds contrasting views of the relations among culture, society and technology that provide the basis for the various academic, political and common-sense discourses of inclusion. Hybridity, taken as a central concept for describing sociocultural phenomena typical of a post-national, post-industrial world where the concept of digital inclusion pops up, is then applied to an analysis of the current research in of new media language and literacies. Such analysis generates new models of digital language and literacy ¿ supposedly more congruous with the social and cultural dimensions of inclusion in its present configuration ¿ which are then applied in two exploratory case studies. The main page of the Brazilian version of a transnational media corporation is analyzed in an effort to explain how the different modes of hybridisation therein support the construction of glocality. The analysis shows that hybridity dismantles long held dichotomies between the verbal and the non-verbal, the local and the global, the technical and the cultural, among others, but it also attests to the fact that hybridity is not always transgressive, as it can also be used to coerce the social subject. A second case study is carried out in a telecentro (a centre for public access to the Internet) on the outskirts of Guarulhos (an industrial town in the São Paulo metropolitan region), which attempts at disclosing the different modes of enunciation of digital inclusion (some reproductive of social order, some emancipatory) that take place in that, on account of its heterogeneity. The findings in this study show that the modes of appropriation of the ICTs in an underserved community do not necessarily coincide with what project designers interpret as digital inclusion / Doutorado / Linguagem e Tecnologia / Doutor em Linguística Aplicada

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-03-07T19:46:23Z No. of bitstreams: 1 natalianunesscoralicklempke.pdf: 750687 bytes, checksum: 270620f801f1f48d563cadd673d0323e (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-03-10T12:25:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 natalianunesscoralicklempke.pdf: 750687 bytes, checksum: 270620f801f1f48d563cadd673d0323e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-10T12:25:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 natalianunesscoralicklempke.pdf: 750687 bytes, checksum: 270620f801f1f48d563cadd673d0323e (MD5) Previous issue date: 2009-12-21 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A presente investigação teve como objetivo analisar um programa de alfabetização digital (PAD) para idosos, considerando o papel de mediadores e os fatores que fazem com que os senis continuem usando computadores ou parem de usá-los após o PAD. Participaram do estudo 37 idosos, separados em dois grupos: experimental (GE) e controle (GC). Efetuou-se pré e pós-teste e, após seis meses do término do PAD, os indivíduos participaram de uma Avaliação de Seguimento. Os resultados demonstraram que os participantes aprenderam a utilizar os recursos de informática, obtendo melhor desempenho quando auxiliados por mediadores. A maioria reconhece os benefícios que podem ser gerados pelo manuseio do computador e afirma que gostaria de participar de novos programas relacionados ao ensino de informática. Entretanto, na Avaliação de Seguimento, observou-se uma proporção equivalente de idosos que mantiveram e que não mantiveram o uso desse equipamento. A criação de mais oportunidades educacionais e de estratégias que facilitem a inclusão digital dessa população precisa ser considerada, visto que os idosos constituem uma parcela expressiva da dívida digital brasileira e mundial e que a aprendizagem na velhice é um importante fator para o envelhecimento saudável. Outras pesquisas são recomendadas. / The present study aims at analyzing a program of computer literacy (PAD) for the elderly, considering the role of mediators and factors that cause older people to continue using computers or stop using them after the PAD. The study included 37 people, divided into two groups: experimental (EG) and control (CG). We conducted pre and post-test and after six months of the end of the PAD, the elderly participated in a follow-up assessment. The results showed that participants learned to use computing resources, obtaining better performance when aided by mediators. The majority recognizes the benefits that can be generated by the operation of the computer and says they would like to participate in new programs related to training services. However, in the follow-up assessment, there was an equivalent proportion of elderly people who remained and did not keep using this equipment. Providing more educational opportunities and strategies to facilitate the digital inclusion of this population must be considered, because the elderly constitute a significant portion of Brazil´s and world´s digital divide and that learning in old age is an important factor for a healthy aging. Further research is recommended.

A assimilação das TICs pelas diferentes sociedades desponta como a mais nova fronteira de debate sobre as diferenças entre pobres e ricos e sobre a capacidade dos indivíduos se inserirem de forma autônoma, como sujeitos ativos da construção de sua história. As tecnologias quando não difundidas ao conjunto amplo da sociedade, acabam por aprofundar um já existente problema de divisão social. Caberiam, então, ações de políticas públicas para minimizar os efeitos negativos acarretados pelos processos de transformação tecnológica, promovendo ações de inclusão digital. Assim, neste contexto, o presente trabalho se propõe a pesquisa a política de inclusão digital promovida pela prefeitura de São Paulo através do Programa de Telecentros Comunitários. Tendo como perspectiva a visão dos profissionais que trabalham no atendimento e orientação aos usuários de cada unidade. / The assimilation of ICTs in different societies is viewed as the newest frontier of debate on the differences between rich and poor and on the ability of individuals were entering so autonomous, as assets subject of the construction of its history. The technologies when not pushed to the broad set of society, ultimately deepen an existing problem of social divide. In this case is obligation of the govern shares of public policies to minimize the negative effects forward by the process of technological transformation by promoting actions of digital inclusion. Thus, in this context, this work is proposed to search the policy of digital inclusion promoted by the mayor of Sao Paulo through the Program of Community Telecenters. With the prospect the vision of professionals working in the care and guidance to users of each unit.