Darbo reikšmė. Pati lojalumo sąvoka nagrinėta jau prieš pusę amžiaus. Vienas pirmųjų šią temą nagrinėjo H.Churchill “How to measure brand loyalty” 1942 m. žurnale “Advertising and Selling”. Rašant šį darbą remtasi užsienio autorių parašytais straipsniais. E-lojalumo tyrimuose mokslininkai atskleidė, kodėl kai kuriuose tinklalapiuose naršytojai pastoviai lankosi, o kituose tik vieną, porą kartų; kas vartotojus traukia ir atstumia. Šiame darbe apibendrintos užsienio mokslininkų pateikiamos e-lojalumo sąvokos, e-lojalumo modeliai, veiksniai įtakojantys e-lojalumą. Praktinė šio darbo nauda pasireiškia tuo, kad darbe, išanalizavus tyrimo metu surinktą vartotojų nuomonę, pateikiami tinklalapio www.prisimink.lt savininkei, Bayer Schering korporacijai, pasiūlymai į kokius vartotojų pageidavimus kreipti dėmesį, kad padidintų naršytojų pasitenkinimą ir tokiu būdu sustiprės e-lojalumas; o lojalus klientas didina kompanijos prekių ar paslaugos pardavimus, kompanija gauna pelną ir gali toliau vystyti veiklą bei pasiūlyti vartotojui naujienų. Darbo problema. Efektyviai neišnaudojami veiksniai skatinantys vartotojų e-lojalumą. Darbo tikslas. Atlikus teorinę e-lojalumo bei e-lojalumą skatinančių veiksnių studiją, atlikti empirinį e-lojalumą skatinančių veiksnių vertinimą. Uždaviniai: 1. Darbo teorinėje dalyje apibendrinti e-lojalumo koncepciją ir jo formavimosi modelius, apibendrinti literatūroje siūlomas lankytojų pritraukimo į tinklalapį galimybes ir pateikti e-lojalumo modelį. 2. Darbo... [toliau žr. visą tekstą] / Loyal clients are staunched to one company, brand or product. Very often loyal clients help to attract new customers, usually people from their environment, in such way loyal users make promotional function into which company do not invest. For company is better to have a constant client when every time to look for new one. In this work loyalty is researched in internet environment and revealed why users are e-loyal to web site. The object of this work is e-loyalty factors in corporate websites. The aim of work “The drivers effecting e-loyalty in corporate websites” is to research factors encouraging user to visit company’s web site constantly. The main tasks of this work are following: 1) to summarize conception of e-loyalty and its formation models in the theoretical part, also to colligate in the literature presented opportunities of attracting visitors to web site and present model of e-loyalty. 2) to determine drivers in corporate website Prisimink.lt and present proposals how to increase web site users‘ e-loyalty. in the research part of this work. This work consists of introduction, three parts, and conclusions. In the first part of this work is presented e-loyalty theoretical studies, e- loyalty models, how e-loyalty is composed. In the second part of this work is presented aims and tasks of corporate website Prisimink.lt which belongs to Bayer Schering Pharma corporation. In the third part are researched and analyzed factors effecting visitors to stay or not longer... [to full text]

LIETUVOS VALSTYBINIŲ INSTITUCIJŲ TINKLALAPIAI KAIP RYŠIŲ SU VISUOMENE INTERNETE PRIEMONĖ Magistro baigiamojo darbo objektas – valstybinių institucijų ryšiai su visuomene ir jų tinklalapiai. Darbo tikslas – įvertinti LR ministerijų tinklalapius, kaip tinkamai arba nepakankamai ryšių su visuomene funkciją atliekančią priemonę, prieš tai sudarant atitinkamų kriterijų sąrašą. Pagrindiniai darbo uždaviniai: aptarti sąlygas, kurioms esant įmanomi valstybinių institucijų ryšiai su visuomene internete; pagrįsti, kodėl šiuolaikiniams valstybinių institucijų ryšiams su visuomene internetas yra būtina priemonė; nustatyti iššūkius, su kuriais susiduria valstybinės institucijos, siekdamos įgyvendinti savo ryšius su visuomene internete; apibrėžti tinklalapio, kaip institucijos įvaizdžio kūrimo priemonės svarbą; išanalizuoti ir nustatyti tinkamo valstybinės institucijos tinklalapio kriterijus; pagal nustatytus kriterijus įvertinti LR ministerijų tinklalapius. Darbo metu paaiškėjo, kad informacinės visuomenės kūrimas yra būtina sąlyga ryšiams su visuomene internete plėtoti, o jos stiprinimas yra elektroninės valdžios prioritetas. Šiuolaikiniams valstybinių institucijų ryšiams su visuomene internetas yra būtina priemonė, suteikianti naujas galimybes vykdyti komunikacijos ir informavimo funkcijas, užmegzti ir palaikyti nuolatinį, interaktyvų kontaktą su auditorija. Valstybinėms institucijoms, taikančioms ryšius su visuomene internete, ypač aktualūs informacijos pertekliaus, duomenų saugumo... [toliau žr. visą tekstą] / LITHUANIAN STATE INSTITUTIONS WEB SITES AS A TOOL OF ONLINE PUBLIC RELATIONS The object of the Master's Degree Thesis is relations between the State institutions and the society, and the web sites of the State institutions. The objective of the Thesis is to evaluate the web sites of the ministries of the Republic of Lithuania that sufficiently or insufficiently function as a tool of the relation with the society according to the list of criteria made in advance, the main tasks of the Thesis are as following: to discuss the conditions under which the relations between the State institutions and the society are possible in the internet; to justify why the internet is a necessary tool for the modern public relations; to indicate what the State institution challenge while seeking for good Public relations; to define the importance of a web site as an image creating of the State institution tool; to analyze and indicate the criteria sufficient for the web site of the State institution; to evaluate the web sites of the Republic of Lithuania according to these criteria. While writing this thesis it emerged that building the information society is an essential condition to the development of public relations in the internet and the strengthening of such society is a priority of e-government. The internet is a necessary mean for public relation between a modern state institution and a society and this mean gives new possibilities to fulfill communication and information functions... [to full text]

Magistro darbo objektas – politinė komunikacija, vykdoma panaudojant asmenines politikų svetaines ir socialinių tinklų profilius. Darbo tikslas - remiantis mokslinės literatūros analize bei atlikus kiekybinį ir kokybinį politikų tinklalapių ir socialinio tinklo Facebook profilių/ puslapių tyrimą, ištirti, kaip Lietuvos politikai panaudoja tinklalapius ir socialinius tinklus politinei komunikacijai. Darbo uždaviniai: pateikti politinės komunikacijos sampratą ir pagrindinius jos modelius bei išanalizuoti politinės komunikacijos vystimąsi ir kaitą, atkreipiant dėmesį į technologijų įtaką šiems procesams; išanalizuoti informacinių technologijų ypatumus, darančius įtaką politinei komunikacijai, bei pateikti internetinių svetainių ir socialinių tinklų panaudojimo politikos komunikacijai analizę; atlikti kiekybinę ir kokybinę Lietuvos politikų - Seimo narių - tinklalapių ir socialinių profilių analizę; atlikus Seimo narių, naudojančių socialinį tinklą Facebook, apklausą, išsiaiškinti politikų požiūrį į komunikaciją su rinkėjais šiame tinkle bei galimus socialinio tinklo naudojimo motyvus, lemiančius komunikacijos socialiniuose tinkluose ypatumus; remiantis atliktu tyrimu, įvertinti tinklalapių ir socialinių tinklų panaudojimą politinei komunikacijai Lietuvoje patvirtinant arba paneigiant darbe iškeltas hipotezes. Išanalizavus mokslinę literatūrą, skirtą politinei komunikacijai, prieita prie išvados, kad politinė komunikacija visada buvo stipriai veikiama technologinių pokyčių. Todėl... [toliau žr. visą tekstą] / As the importance of information technologies is growing in all fields of social life, political communication is rapidly moving to the cyberspace. The subject of the Master‘s Degree Thesis is political communication in personal politician‘s websites and social networking sites. The aim of the paper is to examine the use of information technologies, namely political websites and social networks, for the political communication in Lithuania by testing two hypothesis: 1) Lithuanian politicians do not exploit the full potential of internet multimedia, interactivity and information update possibilities; 2) Social networks in Lithuania are used for personal and casual rather than political ends seeking communication. The main tasks of the Thesis are as following: to define the concept of political communication and it’s models; to analyze the impact of information technologies on political communication and the way it is conducted; to perform quantitative and qualitative content analysis of the Seimas member’s websites and social profiles; to conduct the survey of Lithuanian parliament members about their communication on Facebook; to analyse the results and evaluate the use of political websites and Facebook for political communication in Lithuania. The analyses revealed that the majority of political websites do not move away from “electronic brochure” model, as the interactivity and information update possibilities are often neglected. The first hypothesis of the Thesis was... [to full text]

Aprašytos labiausiai paplitusios žiniatinklių kūrimo technologijos : ASP.NET, PHP, Python, Ruby. Išanalizuotos ir aprašytos DBVS, kurios yra dažniausiai taikomos žiniatinkliniuose tinklalapiuose. Parinkta optimaliausia žiniatinklinių tinklalapių kūrimo technologijos ir DBVS sąveika PHP+MySql. Remiantis šia sąveika sukurtas puslapis www.supermodels.lt. Nustačius žiniatinklinio puslapio struktūrą, pradėtas greičio optimizavimo procesas. Išanalizuoti ir aprašyti: „podėliavimas“, „connection pooling“ , „serijinės užklausos“, grafikos bei sukompiliuotų bitų kodų optimizavimo metodai. Naudojant stebėjimo įrankį JBlizPro 5.1 buvo taikomi visi greičio optimizavimo metodai ir analizuojant rezultatus buvo daromos optimizavimo išvados. Galiausiai nustatyti optimaliausi optimizavimo metodai vidutiniam žiniatinklio tinklalapio poreikiui. / In this paper there were described the most popular WEB development technologies: ASP.NET, PHP, Python, Ruby with different DBMS (database management systems). The WEB page www.supermodels.lt was created using the most optional interaction - PHP+MySgl. Then the page optimization process started. The page optimization process started describing and sifting speed optimization methods: “Catching”, “Connection pooling”, “Batch queries”, graphic and bite code optimizers. All these methods were implemented in www.supermodels.lt page. The speed optimization conclusions were made using JBlizPro 5.1 watchouts results. Finally the most optimal optimization methods were found to make moderate WEB page.

Magistro darbo objektas – priklausomybės ligų komunikacija. Darbo tikslas – išnagrinėti priklausomybės ligų komunikacijos specifiką ir jos realizavimo ypatybes skirtingose šalyse. Uždaviniai: aptarti sveikatos komunikacijos specifiką; nustatyti priklausomybės ligų komunikacijos problematiką; išnagrinėti komunikacijos organizavimo priklausomybės ligų atveju principus; ištirti priklausomybės ligų komunikacijos specifiką, nustatyti tarptautines tendencijas ir realizavimo principus Lietuvoje. Išanalizavus mokslinę literatūrą ir tyrimus komunikacijos srityje, taikant analogijos, kontent analizės ir dokumentų analizės metodus priklausomybės ligų komunikacijos analizėje analizėje, prieita prie išvados, kad vis svarbesniu veiksniu mažinant susirinkimą priklausomybės ligomis tampa sveikatos komunikacija. Analizuojant sveikatos komunikacijos tyrimus, pastebėta netiesioginio žiniasklaidos poveikio reikšmė. Įsigilinus į įvairių pasaulio šalių priklausomybės ligų komunikacijos ypatybes, nustatyti reikšmingi jos organizavimo ir įgyvendinimo principai. Naudojant kontent analizės metodą, atliktas kiekybinis ir kokybinis tyrimas. Jo metu buvo atrinkti ir tiriami Lietuvos ir Jungtinių Amerikos Valstijų internetiniai tinklalapiai alkoholizmo tematika. Analizuojant ir apibendrinant surinktą medžiagą, pastebėta, kad šių šalių priklausomybės ligų komunikacija yra skirtingai įgyvendinama ir kad tai labiausiai siejasi su skirtingomis kultūrinėmis dimensijomis. Prieita prie išvados, kad Lietuvoje... [toliau žr. visą tekstą] / Master's thesis – the dependency of disease communication. The aim - to examine the specific of dependence disease communication and realization properties in different countries. Objectives: to discuss the specifics of health communication; to determine the communication problems of addiction; to examine the principles of organization of the communication of the addiction; to identify international trends and principles of realization in Lithuania. An analysis of scientific literature and research in the field of communication, using analogies, content analysis and document analysis methods of communication analysis of addiction concludes that health communication is an important factor in reducing illnesses. In the analysis of health communication research, media reported an indirect effect on value. When focusing on different parts of the world of communication features of addiction, the importance of organization, and expression of the law were noticed. Using content analysis method, a quantitative and qualitative research was made. Online sites alcohol issues were selected and tested in Lithuania and the United States of America. Analyzing and summarizing collected material, it was observed that these countries addiction, communication is implemented differently and that this is related to the different cultural dimensions. It was concluded that in Lithuania addiction communication is realizable in more abstract level than in United States of America. Based on the... [to full text]

Darbo objektas – informacinių technologijų galimybių panaudojimas komunikuojant įmonių socialinę atsakomybę (toliau ĮSA). Magistrinio darbo tikslas – nustatyti ir aptarti kokios informacinės technologijos ir jų galimybės yra naudojamos komunikuojant ĮSA. Darbo uždaviniai: apibūdinti, įmonių socialinės atsakomybės sampratą; atskleisti ryšį tarp įmonės socialinės atsakomybės ir interesų grupių; nustatyti, kokius komunikacijos modelius galima naudoti pristatant ĮSA; nustatyti, kokios informacinių technologijų priemonės naudojamos įmonėmis socialinei atsakomybei pristatyti; atskleisti, kokias tinklalapio informacijos pateikimo galimybes išnaudoja didžiausios Lietuvos bendrovės. Atlikus mokslinių straipsnių ir literatūros analizę nustatyta, kad nėra vieningo įmonės socialinės atsakomybės sąvokos apibrėžimo. Apibendrinus mokslinėje literatūroje įmonių socialinės atsakomybės sąvokos apibrėžimus nustatyta, kad įmonė savo socialinę atsakomybę gali vykdyti rinkos, aplinkosaugos, visuomenės ir užimtumo srityse. R. Freeman (1984) išplėtota suinteresuotųjų grupių (interesų grupių) teorija padarė didelę įtaką ĮSA teorijos plėtrai. Jis nustatė, kad sėkminga įmonės veikla priklauso ne tik nuo akcininkų bet ir nuo klientų, visuomenės, darbuotojų ir kitų interesų grupių. Todėl kiekviena įmonė atsižvelgdama į savo prioritetines interesų grupes turi pasirinkti tokias socialiai atsakingas veiklas, kurios atitiks jų lūkesčius. Informacinių technologijų plėtra sukėlė tam tikrą revoliuciją ĮSA... [toliau žr. visą tekstą] / Terminal master's research aim is to identify and discuss the communication of corporate social responsibility trends, forms in the internet. The main tasks: to identify the main tendencies of delivering corporate social responsibility in the internet, to find which internet technology tools are used to present corporate social responsibility. The last task is to identify what opportunities offer corporate websites in presentation corporate social responsibility. The content analysis of science literature showed that 80% of biggest word companies present their corporate social responsibility in the websites. The most popular forms of delivering CSR is PDF document and supplying information on website. It was found that companies usually engaged CSR in six main areas: environmental responsibility, transparency in business, the responsibility in the working environment, society, product and services and in the sphere of security.The content analysis of science literature showed that for presentation corporate social responsibility companies often use these new technology tools: blogs, web sites and social networks. The analysis of Lithuanian companies’ web sites showed that almost all companies use this tool to communicate corporate social responsibility. They not only present corporate social responsibility using text information but publish photos, financial reports. On the other hand, only two companies use social network to disclose the CSR.

Magistro darbo objektas – socialinė medija bei jos naudojimas verslo organizacijose, darbo tikslas – išnagrinėti socialinės medijos naudojimą verslo organizacijose. Darbo tikslui pasiekti formuluojami tokie darbo uždaviniai: išnagrinėti socialinės medijos esmę ir sampratą; išanalizuoti pagrindinės socialinės medijos formas, jų bruožus; nustatyti socialinės medijos įtaką verslo organizacijoms; ištirti socialinės medijos naudojimo situaciją Lietuvos verslo organizacijose. Siekiant darbo tikslo suformuluotų uždavinių pagalba, buvo pasirinkta atitinkama magistro darbo struktūra. Pirmame darbo skyriuje stengiamasi pateikti socialinės medijos sampratą aptariant socialinės medijos vystimąsi, apibrėžimą, paaiškinant jos esmę. Taip pat aptariami bendrieji socialinės medijos bruožai. Antrame darbo skyriuje, remiantis kelių autorių pateiktomis socialinės medijos formomis, pateikiama išsami konkrečios formos samprata, paskirtis bei praktinio taikymo galimybės verslo organizacijose. Trečiame darbo skyriuje socialinė medija siejama su verslo organizacijomis: pagrindžiama socialinės medijos nauda, atskleidžiamos jos teikiamos galimybės bei aptariama socialinės medijos politika bei jos būtinumas. Taip pat pateikiama socialinės medijos naudojimo verslo organizacijose SSGG analizė. Ketvirtame darbo skyriuje pateikiamas socialinės medijos naudojimo Lietuvos verslo organizacijose tyrimas, jo rezultatų apibendrinimas. Teorinėje magistro darbo dalyje, apimančioje tris skyrius, buvo naudotas... [toliau žr. visą tekstą] / Nowadays business dynamics determines the inevitable ir constant search for a new methods of raising business efficiency. Social media is at the heart of modern business wealth, profit, competitive advantage creation. Social media provides opportunities for organizations to raise the effectiveness of business processes, to strengthen the brand name, to establish an effective connection with a consumers and to make use of every other facilities which we will help an organization to withstand in the competitive environment. Objective of the diploma thesis is social media and its implementation in the business organizations. The aim of the work is to analyze the implementation of the social media in the business organizations. The aim of the practical part of this thesis is to identify the situation of social media application in Lithuanian business organizations. The aims of the work were reached by analyzing theoretical framework of the social media concept and by researching the social media implementation in the Lithuanian business organizations. The first part of this thesis is dedicated to the analysis of social media concept, discussing the evolution of this discipline, its definition, determining its nature and essence. The main characteristics of the social media are presented and its context is identified. The second part is dedicated to the analysis of the theoretical framework of the social media theories. The diversity of the social media form is presented. Each... [to full text]