Magistro darbo objektas – pasaulinių verslo kompanijų, kuriančių brangiausius pasaulyje prekės ženklus, ir jų vartotojų tinklaraščiai. Darbo tikslas – išanalizuoti kaip ir kokiu mastu minėtos pasaulinės verslo kompanijos naudoja tinklaraščius konstruodamos savo prekės ženklus ir komunikuodamos su tikslinėmis auditorijomis. Darbo uždaviniai: apibrėžti tinklaraščių sąvoką ir tipus bei identifikuoti jų vietą socialinės medijos ir rinkodaros komunikacijos kontekstuose; apibrėžti verslo kompanijų tinklaraščius, jų klasifikaciją ir ypatybes; nustačius pasaulinių verslo kompanijų tinklaraščių tyrimo imtį ir metodologiją atlikti sistemingą tyrimą; identifikuoti, kokias tinklaraščių naudojimo strategijas savo prekės ženklo stiprinimui pasirenka pasaulinės verslo kompanijos. Tyrimo metu buvo atlikta šimto brangiausius prekės ženklus turinčių pasaulinių kompanijų tinklaraščių paieška, o rasti tinklaraščiai pagal numatytą darbo tikslą ištirti naudojant turinio analizės metodą. Teorinėje darbo dalyje pristatoma tinklaraščių, kaip komunikacijos priemonės, vieta bendrame socialinės medijos lauke, vėliau siauresnė tinklaraščių sritis, verslo kompanijų tinklaraščiai, nagrinėjami rinkodaros komunikacijos „iš lūpų į lūpas“ kontekste. Ankstesnės žinomos verslo kompanijų tinklaraščių studijos pristatomos antrojoje baigiamojo darbo dalyje. Ši medžiagos analizė leidžia išskirti verslo kompanijų tinklaraščių istorijos etapus ir pristatyti pagrindines verslo tinklaraščių rašymo tendencijas: 2006... [toliau žr. visą tekstą] / Blogs are changing the way business companies communicate with target audiences. Today corporate blogs are emerging two-way communication channel for business companies which want to reach customers and to hear their opinion. Master thesis “Global corporate blogs” presents analysis of Top 100 global brands blogs. The object of the thesis is corporate blogs of Top global brands and their companies and customers blogs dedicated to these brands. The aim of the thesis is to analyze how global companies which have most valuable brands in the world use corporate blogs in communication with target audiences. The sample of the analysis is taken from “BusinessWeek” annual research of Top 100 Global brands 2007. Global corporate blogs research is presented in social media and “word of mouth” marketing theoretical frameworks. The research of global corporate blogs has shown that more than third of the Top 100 companies have their official blogs. Corporate blogs are used not to stimulate direct sales but to establish relations with target audiences. Also results of the analysis produced companies’ blogging strategies and common use of “evangelists”, (positive pseudo-customers) blogs. The new work field of public relations consultants there emphasized in this master thesis – managing and monitoring blogosphere. The results reported in this thesis can serve for public relations companies, marketing departments and academic community of communication sciences.

Magistro darbo objektas – tinklaraščių autorių savęs paviešinimo ir privatumo suvokimo santykis. Darbo tikslas – ištirti, kaip tinklaraščių autoriai suvokia privatumą ir kaip pateikia privačią informaciją apie asmeninį gyvenimą savo puslapyje. Darbo uždaviniai: pateikti tinklaraščių sampratą ir jų kontekstą; atskleisti ryšį tarp anonimiškumo, privatumo ir savęs paviešinimo tinklaraščiuose; sukurti savęs paviešinimo ir privatumo suvokimo komunikacijos procese modelį; ištirti, kaip Lietuvos tinklaraščių autoriai suvokia asmeninės informacijos atskleidimą virtualioje erdvėje. Naudojantis mokslinės literatūros analizės metodais, taikant dedukcijos ir indukcijos metodus, prieita prie išvados, kad tinklaraščiai yra tinkama terpė savęs paviešinimui, nes tinklaraščių autorių įrašai yra skelbiami internete ir gali būti pasiekiami tūkstančiams skaitytojų, kurie gali komentuoti šiuos įrašus. Jaunesni žmonės yra linkę daugiau pateikti apie save asmeninių detalių, nei vyresni. Tinklaraščių autorių įrašai gali būti pasiekiami ne tik artimųjų, draugų, bet ir nepažįstamų žmonių, kurių komentarai gali turėti įtakos autoriaus savęs paviešinimo suvokimo lygiui. Taip pat tinklaraščių autoriai nesuvokia informacijos savybių ir nesusimąsto apie galimas pasekmes, paskelbus daug asmeninės informacijos. Analizuojant šioje srityje atliktus tyrimus (J. Child, H. Qian, A. Joinson) pastebėta, kad tinklaraščių autoriai linkę atskleisti asmeninius duomenis, idant būtų pastebėti. Taikant palyginamąjį metodą... [toliau žr. visą tekstą] / Author analyses bloggers’ understanding of self-disclosure and privacy in this paper. Weblog is like a personal site, where people can write about their personal life, emotions and experiences. More people are using weblogs and disclose personal information. The object of this research is the relationship between bloggers’ self-disclosure and privacy. The objective of this research is analysing how bloggers perceive privacy and how they represent personal information on their blogs. The tasks are: introducing definition of weblog and context; finding the relationship between anonymity, self-disclosure and privacy; creation of a model of perception of self-disclosure and privacy in communication process; analysing how Lithuanian bloggers perceive disclosure of personal information in virtual space. The quantitative method of research was used. According publications in research of weblogs and privacy, a questionnaire was created. Results: many Lithuanian bloggers use their real name and real photos on their weblogs. We can state, that bloggers’ perception of privacy level is low. Age does matter in self-disclosure – elder people disclose less information about themselves than youngsters do. Gender also is significant for privacy perception – women disclose less personal information than men do. Academic background is also significant – the higher educational level is obtained, the higher perception of privacy level is. Only small amount of bloggers would choose to delete their... [to full text]

Darbe nagrinėjami Lietuvos žiniasklaidos priemonių ir blogosferos santykiai. Jo objektas - žiniasklaidos priemonių ir žurnalistų tinklaraščiai. Darbo tikslas - atskleisti, kaip, kiek ir kokiems tikslams profesionalūs žurnalistai naudojasi nauja komunikacijos priemone - tinklaraščiu. Darbo pradžioje iškeltos hipotezės, kad Lietuvos žurnalistai tinklaraščius naudoja ne profesinės veiklos tikslams, bet kaip saviraiškos priemonę, o Lietuvos žiniasklaidos priemonių struktūroje esantys tinklaraščiai papildo žiniasklaidos turinį įvairesne informacija. Pirmojoje darbo dalyje atlikta Lietuvos ir užsienio autorių mokslo literatūros analizė, papildomai remtasi publikacijomis žiniasklaidoje, blogosferoje, Lietuvos tinklaraštininkų konferencijos medžiaga. Išanalizavus literatūrą ir šaltinius, nustatyta blogosferos situacija pasaulyje ir Lietuvoje. Antrojoje dalyje pristatoma kokybinio tyrimo – interviu su Lietuvos blogosferos dalyviais – žurnalistais ir tinklaraštininkais – eiga ir rezultatai. Trečiojoje darbo dalyje pateikiamos kokybinio interviu ir turinio analizės, kuriais buvo nagrinėti trijų Lietuvos žiniasklaidos priemonių – interneto portalų VZ.lt, Delfi.lt ir Moteris.lt - struktūroje esantys žurnalistų ir skaitytojų tinklaraščiai, išvados. Iškeltas hipotezes atlikti tyrimai patvirtino visiškai arba iš dalies. Lietuvoje tinklaraščiai nelaikomi tradicinės žiniasklaidos dalimi ar jos alternatyva, tačiau žiniasklaidos turinį veikia. Tinklaraščiuose žurnalistai randa autentiškos... [toliau žr. visą tekstą] / In this paper the relationship between the Lithuanian mass media and blogosphere is under the scope. The object of the paper is blogs written by the media at the institutional level and published by journalists independently. The aim of this work is to reveal how, to what extent, and for what purposes professional journalists use the new means of communications, blogs. At the beginning of the work the following hypotheses have been raised: Lithuanian journalists tend to use blogs as a means of self-expression rather than for professional reasons; and that blogs that form part of the structure of Lithuania’s mass media have additional value to the media content by providing more diverse information. The first part of the paper is devoted to the analysis of scientific literature of Lithuanian and foreign authors, as well as of publications published by the media and in the blogosphere and of the material presented at the Lithuanian bloggers conference. After the analysis of the literature and other sources, the situation of the blogosphere in Lithuania and the world in general has been defined. In the second part of the work the course of the qualitative research and its results are introduced. The method chosen to carry out the research is the interview with journalists and bloggers who are the participants of the Lithuanian blogosphere. The third part of the paper is devoted to the presentation of the findings of the content analysis of blogs written by journalists and... [to full text]

Darbo objektas – informacinių technologijų galimybių panaudojimas komunikuojant įmonių socialinę atsakomybę (toliau ĮSA). Magistrinio darbo tikslas – nustatyti ir aptarti kokios informacinės technologijos ir jų galimybės yra naudojamos komunikuojant ĮSA. Darbo uždaviniai: apibūdinti, įmonių socialinės atsakomybės sampratą; atskleisti ryšį tarp įmonės socialinės atsakomybės ir interesų grupių; nustatyti, kokius komunikacijos modelius galima naudoti pristatant ĮSA; nustatyti, kokios informacinių technologijų priemonės naudojamos įmonėmis socialinei atsakomybei pristatyti; atskleisti, kokias tinklalapio informacijos pateikimo galimybes išnaudoja didžiausios Lietuvos bendrovės. Atlikus mokslinių straipsnių ir literatūros analizę nustatyta, kad nėra vieningo įmonės socialinės atsakomybės sąvokos apibrėžimo. Apibendrinus mokslinėje literatūroje įmonių socialinės atsakomybės sąvokos apibrėžimus nustatyta, kad įmonė savo socialinę atsakomybę gali vykdyti rinkos, aplinkosaugos, visuomenės ir užimtumo srityse. R. Freeman (1984) išplėtota suinteresuotųjų grupių (interesų grupių) teorija padarė didelę įtaką ĮSA teorijos plėtrai. Jis nustatė, kad sėkminga įmonės veikla priklauso ne tik nuo akcininkų bet ir nuo klientų, visuomenės, darbuotojų ir kitų interesų grupių. Todėl kiekviena įmonė atsižvelgdama į savo prioritetines interesų grupes turi pasirinkti tokias socialiai atsakingas veiklas, kurios atitiks jų lūkesčius. Informacinių technologijų plėtra sukėlė tam tikrą revoliuciją ĮSA... [toliau žr. visą tekstą] / Terminal master's research aim is to identify and discuss the communication of corporate social responsibility trends, forms in the internet. The main tasks: to identify the main tendencies of delivering corporate social responsibility in the internet, to find which internet technology tools are used to present corporate social responsibility. The last task is to identify what opportunities offer corporate websites in presentation corporate social responsibility. The content analysis of science literature showed that 80% of biggest word companies present their corporate social responsibility in the websites. The most popular forms of delivering CSR is PDF document and supplying information on website. It was found that companies usually engaged CSR in six main areas: environmental responsibility, transparency in business, the responsibility in the working environment, society, product and services and in the sphere of security.The content analysis of science literature showed that for presentation corporate social responsibility companies often use these new technology tools: blogs, web sites and social networks. The analysis of Lithuanian companies’ web sites showed that almost all companies use this tool to communicate corporate social responsibility. They not only present corporate social responsibility using text information but publish photos, financial reports. On the other hand, only two companies use social network to disclose the CSR.

Magistro darbo objektas – socialinė medija bei jos naudojimas verslo organizacijose, darbo tikslas – išnagrinėti socialinės medijos naudojimą verslo organizacijose. Darbo tikslui pasiekti formuluojami tokie darbo uždaviniai: išnagrinėti socialinės medijos esmę ir sampratą; išanalizuoti pagrindinės socialinės medijos formas, jų bruožus; nustatyti socialinės medijos įtaką verslo organizacijoms; ištirti socialinės medijos naudojimo situaciją Lietuvos verslo organizacijose. Siekiant darbo tikslo suformuluotų uždavinių pagalba, buvo pasirinkta atitinkama magistro darbo struktūra. Pirmame darbo skyriuje stengiamasi pateikti socialinės medijos sampratą aptariant socialinės medijos vystimąsi, apibrėžimą, paaiškinant jos esmę. Taip pat aptariami bendrieji socialinės medijos bruožai. Antrame darbo skyriuje, remiantis kelių autorių pateiktomis socialinės medijos formomis, pateikiama išsami konkrečios formos samprata, paskirtis bei praktinio taikymo galimybės verslo organizacijose. Trečiame darbo skyriuje socialinė medija siejama su verslo organizacijomis: pagrindžiama socialinės medijos nauda, atskleidžiamos jos teikiamos galimybės bei aptariama socialinės medijos politika bei jos būtinumas. Taip pat pateikiama socialinės medijos naudojimo verslo organizacijose SSGG analizė. Ketvirtame darbo skyriuje pateikiamas socialinės medijos naudojimo Lietuvos verslo organizacijose tyrimas, jo rezultatų apibendrinimas. Teorinėje magistro darbo dalyje, apimančioje tris skyrius, buvo naudotas... [toliau žr. visą tekstą] / Nowadays business dynamics determines the inevitable ir constant search for a new methods of raising business efficiency. Social media is at the heart of modern business wealth, profit, competitive advantage creation. Social media provides opportunities for organizations to raise the effectiveness of business processes, to strengthen the brand name, to establish an effective connection with a consumers and to make use of every other facilities which we will help an organization to withstand in the competitive environment. Objective of the diploma thesis is social media and its implementation in the business organizations. The aim of the work is to analyze the implementation of the social media in the business organizations. The aim of the practical part of this thesis is to identify the situation of social media application in Lithuanian business organizations. The aims of the work were reached by analyzing theoretical framework of the social media concept and by researching the social media implementation in the Lithuanian business organizations. The first part of this thesis is dedicated to the analysis of social media concept, discussing the evolution of this discipline, its definition, determining its nature and essence. The main characteristics of the social media are presented and its context is identified. The second part is dedicated to the analysis of the theoretical framework of the social media theories. The diversity of the social media form is presented. Each... [to full text]

Magistro darbo objektas yra veiksniai, kurie lemia korporatyvinių tinklaraščių sėkmę. Darbo tikslas – išanalizuoti tinklaraščių, kaip korporatyvinės komunikacijos priemonės, ypatumus ir išskirti jų sėkmės veiksnius. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išanalizuoti korporatyvinės komunikacijos svarbą įmonėje; aptarti technologijų įtaką korporatyvinei komunikacijai; apžvelgti korporatyvinių tinklaraščių tendencijas; išanalizuoti teorinėje literatūroje nurodomus korporatyvinių tinklaraščių sėkmės veiksnius; apžvelgti korporatyvinių tinklaraščių tendencijas Lietuvoje; nustatyti korporatyvinių tinklaraščių sėkmės veiksnius Lietuvoje ir patikrinti su teorinėm įžvalgom. Naudojantis teorinės literatūros analize, kokybinio pusiau struktūruoto interviu metodais, prieta prie sekančių išvadų. Įmonės šalia tradiciniais laikomų kanalų (spaudos, televizijos, radijo, lauko reklamos) vis labiau pradeda naudotis vartotojų interneto teikiamomis galimybėmis. Sparčiai auganti ir didžiausią auditoriją turinti socialinių medijų rūšis yra tinklaraščiai. Reaguodamos į tai įmonės kuria savo – korporatyvinius tinklaraščius. Tam, kad tinklaraštis pasiektų užsibrėžtus įmonės tikslus, būtina veiksmų plane atsižvelgti į sėkmę lemiančius veiksnius: dialogas, turinys, monitoringas, laikas, optimizavimas paieškos sistemoms. Būtent jų derinys daro įtaką išsikeltų tikslų įgyvendinimui. Per tyrimą buvo apžvelgtos lietuviškų korporatyvinių tinklaraščių tendencijos. Nustatyta, kad tinklaraščių įtaka Lietuvoje auga:... [toliau žr. visą tekstą] / Major increase in spread of the internet across the world attracts more and more companies to use it for communication with their target groups. The use of the internet as a communication form, allows access to the target groups at real time as well as give community information about the company at real time, place commercials trying to sell companies products. Rapidly spreading community of blogs across the internet is becoming a powerful part of the electronic web – it attracts companies to make their own blogs as a means of communication which is called corporate blog. On the other hand, according to users survey, most of corporate blogs does not seem reliable to the users as an information source, because usually they are not of good quality, they are usually not updated often – in general they are not what the users usually expect. The survey shows that companies are creating blogs without prior preparation. It seems that such corporate blogs are doomed to failure. However, knowing how to prepare for establishing a corporate blog, considered some factors of success – a possibility that the corporate blog might be successful is quite high. The aim of this work is to analyze peculiarities of a corporate blog as a mean oc communication and to find some factors which make corporate blog successful. The goals of the work are: · analyze importance of corporate communication within the company and its peculiarities; · discuss technological influence on corporate communication... [to full text]

Magistro darbo objektas – kompanijų korporatyvioji komunikacija socialinės žiniasklaidos priemonėse. Darbo tikslas – Nustatyti, kaip korporatyviajai komunikacijai gali būti naudingos socialinės žiniasklaidos teikiamos galimybės ir kiek jos išnaudojamos. Darbo uždaviniai: Nustatyti korporatyviosios tapatybės, korporatyviosios reputacijos, korporatyviojo įvaizdžio ir korporatyviojo prekinio ženklo tarpusavio sąryšius ir priklausomybes; Ištirti socialinės žiniasklaidos esmę, atsiradimo prielaidas, skirtumus nuo tradicinės žiniasklaidos; Ištirti socialinės žiniasklaidos reikšmę pokyčiams versle, vadyboje, socialiniuose procesuose; Išanalizuoti socialinių žiniasklaidos priemonių tinkamumą korporatyviosios komunikacijos tikslams; Ištirti didžiausių Lietuvos kompanijų socialinės žiniasklaidos galimybių panaudojimą korporatyviajai komunikacijai. Naudojantis mokslinės literatūros analize, teoriniais indukciniais, dedukciniais, palyginimo ir analogijų metodais taikomajame darbe, prieita prie išvados, kad korporatyvioji komunikacija yra kompleksinis dalykas labiausiai susijęs su korporatyviuoju įvaizdžiu, korporatyviąja reputacija, korporatyviuoju prekės ženklus ir pastaruosius interesų grupių suvokinius sąlygojančia korporatyviąją tapatybe. Išanalizavus mokslininkų monografijas ir tyrimus prieita prie išvados, kad siekiant strateginių komunikacijos tikslų ir vientiso bendravimo su įvairiomis interesų grupėmis, socialinės žiniasklaidos teikiamas interaktyvumas, grįžtamasis ryšys yra... [toliau žr. visą tekstą] / As the competition and globalization increase, organizations begin to understand the benefits of effective corporate communication. Consistent communicating and building trust is the most important points of corporate communication as it gets more strategic importance in any corporation. As more companies focus on transparency, morality and sincere communication with stakeholders, it is useful to critically assess communication channels they use. It is worth to analyze new possibilities of social media. Analysing the scientific literature, using theoretical methods has led to the conclusion that corporate communication is a complex discipline, most associated with corporate image, corporate reputation, corporate brand and corporate identity, as a base for all those three. The analysis of scientific monographs and research concluded that, social media which provides interactions and feedback is very helpful for the strategic goals of corporate communication and for reaching various stakeholders. Simply informing stakeholders helps to build trust and relationships, which is crucial for corporate communication. Social media provides not only that, but helps to reach nishe and geographically separated target groups and contact them in one virtual place. Research was made in two phases, using both quantitative and qualitative content analysis methods. Results proved that the Lithuanian companies posses tremendous differences (comparing to American entrepreneurs) in social media... [to full text]