Ce mémoire de maîtrise s'inscrit dans la lignée des travaux en Technologies de l'Information supportant la collaboration et la communication au sein des équipes. Ce travail vise à éclairer les relations de travail des équipes de développement de nouveaux produits dans le domaine de l'aérospatial, sous la lumière des capacités de traitement de l'information. L'objectif principal de recherche est de déterminer l'influence spécifique des capacités de traitement de l'information (gestion de contenu, gestion de fichier et partage d'information) sur la qualité de l'information échangée, la propension à innover, l'efficacité de la relation et sur la gestion des problèmes. Suite à des entretiens avec des personnes des différents secteurs réalisant des activités de développement de nouveaux produits, un questionnaire électronique a été élaboré et administré auprès d'une organisation particulière. Ce mémoire dresse une synthèse du développement de cet instrument de mesure et présente les premiers résultats obtenus à partir de l'étude de 20 relations de travail. Les résultats, obtenus à partir de corrélations, sont de nature exploratoire et des terrains de recherche sont à mener afin de pouvoir réellement tester la causalité des propositions de cette recherche. Toutefois et de manière synthétique, cette étude montre que l'ensemble des capacités de traitement de l'information a une influence significative sur la propension à innover, la qualité de l'information échangée et la gestion des problèmes. Les résultats les plus probants concernent l'influence des capacités de partage d'information et celles de gestion de fichier sur la propension à innover. Par ailleurs, les résultats présentent aussi le fait que l'ensemble des capacités de traitement de l'information n'a pas d'influence significative sur l'efficacité de la relation. La contribution majeure est d'ordre méthodologique avec la mise en place d'un instrument de mesure des communications et des capacités de traitement de l'information au niveau des relations de travail en ingénierie.

Thèse de doctorat : sciences. Informatique : Ecully, Ecole centrale de Lyon : 2006. / 173 réf.

Thèse de doctorat : sciences. Informatique : Ecully, Ecole centrale de Lyon : 2006. / 173 réf.

Sous l'influence des technologies de l'informatique mobile, l'apprentissage devient de plus en plus mobile. En effet, utiliser des dispositifs mobiles pour apprendre, n'importe où et n'importe quand, c'est l'objectif de l'apprentissage mobile (Mobile Learning). Nous nous plaçons principalement dans des situations professionnelles, portant sur l'apprentissage contextuel de la maîtrise d'équipements domestiques, publics ou professionnels en mobilité. Nos travaux de recherche visent à mettre en oeuvre l'apprentissage mobile que nous voulons situé, contextuel, personnel, collaboratif, et tout au long de la vie. Nous proposons un système d'apprentissage mobile contextuel appelé SAMCCO (Système d'Apprentissage Mobile Contextuel et Collaboratif) qui prend en compte les exigences MOCOCO (Mobilité, Contextualisation, Collaboration). Dans nos travaux, nous explorons les domaines des technologies mobiles, de l'apprentissage mobile, de la contextualisation, des méthodes d'apprentissage en contexte, du Travail Collaboratif Assisté par Ordinateur (TCAO) de l'Interaction Homme-Machine (IHM) et de la Réalité Augmentée (RA). Nos travaux ont commencé par l'étude de la modélisation d'unités d'apprentissage. Nous avons défini des modèles de ces unités d'apprentissage en tant que ressources d'apprentissage pour la maîtrise d'équipements. Nous définissons les métadonnées AMLOM (Appliance Mastering LOM) pour décrire ces unités d'apprentissage. Les métadonnées AMLOM sont issues d'IEEE LOM (Learning Object Metadata) avec la redéfinition de certains éléments et l'ajout de nouveaux éléments pour permettre la contextualisation des unités d'apprentissage dans nos contextes d'apprentissage. Nous avons également élaboré un processus de production d'unités d'apprentissage. Ce processus permet de transformer les documentations initiales, comme des manuels papier ou d'autres formats numériques, en unités d'apprentissage XML et de les stocker et indexer dans une base de données, pour être prêtes à être interrogées par le système d'apprentissage SAMCCO. La conception de SAMCCO s'appuie sur l'approche basée sur les scénarios et sur les modèles. SAMCCO se base sur la plateforme IMERA (Interaction Mobile dans l'Environnement Réel Augmenté) développée par notre équipe, qui a pour but de prendre en compte les augmentations suivantes : apprenant augmenté, environnement augmenté, équipement augmenté. La modélisation, la prise en compte des exigences d'apprenant et du contexte d'apprentissage dans son activité professionnelle sont au coeur de nos travaux. Nous avons également adapté des méthodes d'apprentissage, comme l'apprentissage juste à temps, l'apprentissage par l'action et l'apprentissage collaboratif, à nos activités d'apprentissage mobiles. L'architecture du système se base sur des modèles (bases de données, services génériques, patterns d'interaction, etc.). L'objectif de SAMCCO est d'augmenter avec les caractéristiques MOCOCO l'efficacité de l'apprentissage et la performance du travail associé dans les activités de la maîtrise d'équipements domestiques, publics, ou professionnels. En s'appuyant sur les principes de notre approche, nous avons réalisé plusieurs applications pour valider l'intérêt de SAMCCO dans différentes situations. Le scénario du banc de tests MAPED nous a permis de valider le processus de production d'unités d'apprentissage dans un cas concret. Le scénario de maintenance de l'ordinateur est un cas d'application de l'apprentissage mobile contextuel dans une activité de maintenance d'équipement. Le projet HSHB (Healthy Spirit in Healthy Body) permet un autre type d'apprentissage, l'apprentissage mobile contextuel dans le processus de constitution d'un repas équilibré dans un restaurant libre service, dans lequel notre système peut également être utilisé.

La normalisation occupe une place primordiale dans le domaine des technologies de l’information et de la communication, ainsi que pour les TICE, en permettant d’assurer une interopérabilité entre les différents systèmes et équipements. Dans ce contexte rentre notre travail de recherche qui vise à reconsidérer la perspective de mise en place des systèmes de gestion de corpus lexicaux homogènes, multilingues, partageables et interopérables, ainsi que la mise en valeur indispensable de la normalisation pour l’éducation et ses retombées bénéfiques en termes d’accessibilité, d’interopérabilité et d’adaptabilité…Une étude expérimentale qui vise à tester certains outils informatiques qui servent à la production et à la gestion d’une terminologie multilingue et normalisée constitue la facette expérimentale de notre travail. L’observation, la comparaison, la découverte et l’analyse du comportement des usagers est faîte à partir d’une enquête. / Standardization holds a pivotal place in the domain of information and communicationtechnologies as well as for the TICE as it allows for a better harmony between the differentsystems and equipments. Our research project is situated in this context. It aims to reconsiderthe perspective of elaborating systems of management of homogenous, multilingual,shareable and interoperable lexical corpora. It also emphasizes the necessity ofstandardization and its effects on education in terms of accessibility, interoperability andadaptability…An experimental study which aims at testing some computer tools used in theproduction and management of a standardized and multilingual terminology constitutes thecorpus of our work. The observation, comparison, discovery and analysis of users behaviouris based on a survey. / تحظى المعاییر الدولیة بمكانة ھامة في مجال استعمال تكنولوجیا المعلومات والاتصال ولسیما المتصلة بالتعلیم والتربیة والتكوین. ذلك.ان عملیة التعییر تضمن سلامة التواصل بین مختلف مكونات نظم وأدوات التعلیمفي ھذا الإطار یندرج بحثنا الذي یھدف الى اعادة النظر في نظم انتاج ومعالجة المدونات المعجمیة بطریقة تجعل منھا مدوناتمتجانسة ومتعددة اللغات وقابلة للاستعمال المتبادل. كما نبین من خلال ھذا البحث الحاجة الى وضع جملة من المعاییر الدولیة في.میدان التعلیم تخص طریقة الوصول الى المعلومة والقدرة على التكیف مع النظم التعلیمیةھذا البحث عبارة عن دراسة تجریبیة لبعض البرمجیات الاعلامیة لقصد جعلھا قابلة لإنتاج ومعالجة المصطلحات متعددة اللغات.مطابقة في ذلك المعاییر الدولیة

L'effet paravent est une proposition contradictoire à l'effet Pygmalion. Les études de Rosenthal et Jacobson ont mis en évidence le fait que les attentes des enseignants ont comme résultat la tendance de l'élève à se conformer à ces attentes. Par conséquent, les élèves considérés comme susceptibles de s'épanouir arrivent à obtenir des résultats supérieurs aux résultats des autres élèves (et inverse pour les élèves faibles). Mais, les enseignants élaborent souvent des attentes en prenant en compte des éléments qui ne se situent pas dans une relation directe avec les performances scolaires. Le genre, l'origine ethnique, la classe socioéconomique, l'attractivité physique sont des facteurs qui influencent l'élaboration des attentes par les enseignantes, malgré leurs caractères moins fiables. L'essor des technologies, ces dernières années, leur utilisation massive et à grande échelle au niveau de la société, ainsi que leur introduction dans les écoles semblent offrir de nouvelles perspectives, y compris celle de l'amélioration des résultats des élèves, dus aux représentations erronées des enseignants à l'égard de potentiel cognitif de leurs élèves. En effet, avec les technologies, l'école trouve de nouvelles ressources pour accomplir sa mission. Compte tenu de ces nouvelles conditions de travail et d'apprentissages apportées par l'utilisation des technologies, un certain nombre de questions surgissent en lien direct avec les possibilités de changer les regards des enseignants concernant les performances des élèves, avec des effets bénéfiques sur l'image de soi des élèves et, pourquoi pas, sur leurs résultats scolaires. Pour répondre à ces questions, ce travail propose l'étude de l'effet paravent des TICE, autrement dit, la possibilité d'utiliser les TICE pour contrecarrer les effets d'attentes des enseignants sur les performances des élèves. Dans cette perspective, des technologies permettant l'assurance de l'anonymat apparaissent comme un élément susceptible de briser la relation classique maître-élève / The screening effect is opposite proposal to the so called Pygmalion effect. Early studies of Rosenthal and Jacobson had proven the pupils' tendency to reach teacher's expectations concerning theirs scholar performances. It follows that the students considered as promising get usually better results than the others (and contrary, those one considered as weak got lower results). Nevertheless the teacher expectations are sometime based on facts that are not direct linked to the scholar performances. Despite theirs reliability, the gender, the ethnical origin, the social level and physical attractiveness are factors that can contribute in establishing these expectations. The development of ICT in last decades and subsequently their massive use in society (particularly in scholar environment) offers completely new opportunities and perspectives. The aim of present thesis is to study the impacts of these technologies within situations when a relatively poor level of scholar achievements has like source a possible wrong estimation of teachers concerning the scholar potential of theirs students. We can say that by using these new technological achievements the school is finding in fact new tools for achieving its important mission. Currently, intensive efforts are made on studying how this completely new educational work environment and the particularities of these new techniques can influence teachers' regard on scholar's performances with positives effects on the self-esteem of the students or even on their scholar achievement. Trying to answer to some of these questions, the aim of present work is to study the screening effect of ICT, thus the possibility of using ICT to diminish the effects of teaching expectances on the scholar performances of the students. In this context, using ICT to hide the student identity seems to break the classical student teacher interaction

Le présent travail de recherche a pour objet l'étude des apports des pratiques d'utilisation des outils de gestion collaboratifs par les parties prenantes du processus de contrôle en gestion des risques. Face aux enjeux multiples pour réduire la vulnérabilité des organisations, le contrôle tient une place particulière. Avec le développement de l'informatique et l'accroissement des risques il s'est naturellement complexifié. Il est aujourd'hui partagé entre des acteurs humains (organismes de contrôle, industriels, services de prévention des risques, etc.) et non-humains (systèmes d'information, logiciels, systèmes de management, etc.), incluant ainsi la dimension de travail collaboratif. Afin de proposer une modélisation du système d'acteurs et des différents échanges permis par l'approche collaborative, trois objets sociologiques sont mobilisées : la Théorie de la Régulation Sociale (TRS), introduisant le concept de régulation, la Théorie de l'Acteur-Réseau (TAR), autorisant une étude asymétrique des acteurs et une maitrise de l'a priori, et le travail collaboratif, regroupant la collaboration et l'ingénierie logicielle. La conduite d'une expérimentation terrain et le déploiement d'un questionnaire sur les pratiques du travail collaboratif permettent de vérifier concrètement les apports des systèmes d'information dans le cadre d'une approche collaborative du contrôle. L'originalité de cette démarche réside dans la prise en compte des interrelations entre chacun des sous-processus du contrôle et la confrontation d'une expérimentation terrain avec une enquête prospective généralisée. / The current research aims to study collaborative working contributions in risk management control processes. Control is needed in risk management processes facing complexity. Indeed, IT development and risk increase led to increase control complexity. It is now shared between human actors (inspectors, industrialist, OHS department, etc.) and non-human (IT, software, management systems, etc.) including a collaborative working dimension. In order to propose a model of the system of actors and different exchanges allowed by the collaborative approach, three sociological objects are mobilized: the Social Regulation Theory (SRT), introducing the concept of regulation, the actor- Network Theory (ANT), authorizing an asymmetric study of actors, and collaborative working, combining collaboration and software engineering. To verify IT contributions as part of a collaborative approach a field trial and a survey on collaborative work practices were conducted. The novelty of this approach lies in the consideration of the interrelationships between each control sub-process and the confrontation of a field trial with a generalized prospective survey.

Les recherches sur le développement des conceptions en physique mettent l’accent soit sur des processus intraindividuels, soit sur des processus situés dans les situations collectives. En revanche, les situations individuelles et leur intérêt dans la construction des idées restent mal définies. Une expérimentation pré-/post-test a permis de suivre 106 enfants de 10 ans qui prédisent, justifient et expliquent de manière générale le phénomène de flottaison des objets. L’entraînement leur propose d’utiliser des objets et des outils pour élaborer à trois reprises une explication du phénomène, sans feedback de l’adulte. Quatre conditions expérimentales sont comparées. Dans deux conditions, les enfants travaillent par trois fois soit individuellement, soit en dyade. Deux autres conditions articulent des situations solitaires et dyadique : dans une condition, ils s’entraînent en individuel puis en dyade puis en individuel ; dans une autre, ils s’entraînent en dyade puis en individuel puis en dyade. Les évolutions cognitives diffèrent selon les conditions. Le fait de travailler régulièrement en dyade favorise l’enrichissement des justifications particulières. Le fait de faire travailler les enfants ensemble enrichirait le répertoire argumentatif pour décrire la réaction des objets. L’entraînement individuel-dyadique-individuel favorise de meilleures prédictions. Cette articulation spécifique des situations amènerait une restructuration plus profonde des connaissances. Il y a donc des articulations de situations plus favorables selon les performances attendues. L’analyse des conduites pendant l’entraînement et les études de cas révèlent l’importance des contradictions rencontrées, dues à la fois à l’hétérogénéité des objets, aux interactions entre pairs et à la présence d’outils. Des pistes de recherche et d’application sont enfin proposées. / Research on how children conceptualize the principles of physics classically emphasizes intraindividual processes or collective situations. Individual situations and their consequences on the development of concepts are poorly defined. A pre-/post-test study was conducted in a school setting with 106 ten-year-old children. Children had to predict, justify and generally explain the phenomenon of buoyancy exhibited by objects immersed in water. During the training phases, they were free to use objects and instruments to write a general explanation. This task was repeated three times, which enable us to compare four experimental conditions: (1) children who worked individually; (2) children who worked in close collaboration; (3) children who began working individually, then worked in a dyad, and then worked again individually; and (4) children who began working in dyads, then worked individually, and then worked again in dyads. Evolution of cognition differed. When they are trained regularly in dyads, children develop better justifications of their particular predictions. Working in dyads enriches their argumentative repertoire to describe objects’ reactions. The individual-dyadic-individual training was the only experimental condition that led to progressively more accurate predictions. This specific combination may lead to a restructuration of cognitive processes. Each combination of social situation has a different effect on the childrens’ ability to predict, justify and generally explain. During the training, general and specific analyses of the practices of the children helped us to propose a detailed interpretation: these analyses show that children are confronted with different contradictions depending not only on their interactions with peers, but also with heterogeneous objects and tools. Future research is proposed.

L'évaluation des résultats des élèves français à l'épreuve écrite de philosophie de l'examen du baccalauréat établit chaque année une moyenne générale tournant autour de huit. Que révèlent ces résultats ? Comment convient-il de les analyser ? Que signifient-ils par rapport au mode d'apprentissage des élèves et, corrélativement, par rapport au mode d'enseignement ? Nous avons voulu vérifier dans notre question de recherche si l'accompagnement de l'apprentissage du philosopher des élèves de classes terminales pouvait changer la donne dans l'appropriation du philosopher. Quatre hypothèses majeures, en lien étroit avec la théorisation développé par Lev Vygotski sur les fonctions psychiques, ont conduit notre recherche, à savoir que la maîtrise des processus psychiques, la conscientisation en zone de développement proche, le travail collaboratif et l'intervention de la volonté contribuaient en synergie à favoriser l'appropriation du philosopher. Nous avons donc mis à l'épreuve ces quatre hypothèses à partir de la mise en place et de l'analyse de situations dites médiatisantes, parce que censées stimuler le travail de médiatisation des élèves à partir d'outils-instruments psychologiques spécifiques.

L’évaluation des résultats des élèves français à l’épreuve écrite de philosophie de l’examen du baccalauréat établit chaque année une moyenne générale tournant autour de huit. Que révèlent ces résultats ? Comment convient-il de les analyser ? Que signifient-ils par rapport au mode d’apprentissage des élèves et, corrélativement, par rapport au mode d’enseignement ? Nous avons voulu vérifier dans notre question de recherche si l’accompagnement de l’apprentissage du philosopher des élèves de classes terminales pouvait changer la donne dans l’appropriation du philosopher. Quatre hypothèses majeures, en lien étroit avec la théorisation développé par Lev Vygotski sur les fonctions psychiques, ont conduit notre recherche, à savoir que la maîtrise des processus psychiques, la conscientisation en zone de développement proche, le travail collaboratif et l’intervention de la volonté contribuaient en synergie à favoriser l’appropriation du philosopher. Nous avons donc mis à l’épreuve ces quatre hypothèses à partir de la mise en place et de l’analyse de situations dites médiatisantes, parce que censées stimuler le travail de médiatisation des élèves à partir d’outils–instruments psychologiques spécifiques. / The evaluation of the results of French the written part of the examination of undergraduate philosophy students each year an average general is revolving around eight. What do these results? How should we analyze? What does it mean about the mode of learning of students and, correlatively, the mode of instruction? We wanted to check in our issue of research if the mentoring of learning of philosophizing of the Terminal classes’ students could make a difference in the ownership of philosophizing. Four major hypotheses, link close with theorizing developed by Lev Vygotsky on the functions psychic, led our research, namely control of mental processes, awareness in zone close development, collaborative work and intervention of will contribute synergistically to promote ownership of philosophizing. Therefore, we have tested these four hypotheses to starting from the establishment and analysis of situations known mediatisantes, because that meant to stimulate the work of media coverage of specific students from psychological tools-instruments.