Le développement d'un environnement collaboratif est un processus complexe. La complexité réside dans le fait que ce développement implique beaucoup de prise de décisions. De multiples compromis doivent être faits pour répondre aux exigences actuelles et futures d'utilisateurs aux profils variés. La prise en compte de cette complexité pose des problèmes aux chercheurs, développeurs et utilisateurs. Les informations et données requises pour prendre des décisions adéquates de conception et évaluer rigoureusement ces décisions sont nombreuses, parfois indéterminées et en constante évolution. Dans la partie-I de cette thèse, nous formulons les connaissances générales sur le travail collaboratif synchrone qui constituent l'état de l'art du domaine du problème. Nous pratiquons de même pour les environnements collaboratifs synchrones (domaine de la solution technique) et leur cette formulation s'appuie sur une étude de la littérature et conduit à la proposition de Schéma Conceptuel (Concept Maps). Nous en déduisons trois modèles: SyCoW (travail collaboratif synchrone), SyCoE (environnement collaboratif synchrone) et SyCoEE (évaluation environnement collaboratif synchrone). Dans la partie II de cette thèse, nous proposons un processus pour la sélection / développement d'un environnement collaboratif, où nous démontrons comment les modèles SyCoW, SyCoE et SyCoEE structurent ce processus. Grâce à la mise en œuvre de la démarche proposée, nous présentons le développement d'un nouvel environnement collaboratif synchrone pour une réunion de revue de conception nommé MT-DT. MT-DT a été conçu, développé et évalué par l'auteur dans sa thèse de doctorat. MT-DT est une application logicielle 3D spécifique à une table multi-touche qui assiste les activités de revue de conception collaborative. Les résultats de l'évaluation ont confirmé la convivialité de MT-DT et fournissent des éléments de validation des choix que nous avons faits au cours du développement de MT-DT. / Development of collaborative environment is a complex process. The complexity lies in the fact that collaborative environment development involves a lot of decision making. Several tradeoffs need to be made to satisfy current and future requirements from a potentially various set of user profiles. The handling of these complexities poses challenges for researcher, developers and companies. The knowledge required to make suitable design decisions and to rigorously evaluate those design decisions is usually broad, complex, and evolving. In Part-I of this thesis we investigate to formulate the general knowledge about: synchronous collaborative work which conceptualize the problem domain, synchronous collaborative environment which conceptualize the solution domain and synchronous collaborative environment evaluation which conceptualize the evaluation of whole or part of the proposed solution for the specified problem. This formulation has been done through literature study and leaded to the Concept Maps. The results generate three models: SyCoW (synchronous collaborative work), SyCoE (synchronous collaborative environment) and SyCoEE (synchronous collaborative environment evaluation). In Part-II of this thesis we proposed a process for selection/development of collaborative environment, where we demonstrate how SyCoW, SyCoE and SyCoEE support this process in different ways. Through the proposed process we present the development of new synchronous collaborative environment for design review meeting, named, MT-DT. MT-DT has been designed, developed and evaluated by the author in her PhD. MT-DT consist of a multi-touch table with specific 3D software application which support collaborative design review activities. The results of evaluation confirmed the usability of MT-DT and provide arguments for our choices which we made during development of MT-DT.

Fansub consiste à traduire et à sous-titrer les produits médiatiques étrangers tels que des films, des feuilletons ou des animes par des internautes bénévoles. Ce phénomène est aujourd’hui très répandu en Chine. Les amateurs s’organisent en groupes de fansub pour accomplir ce travail en collaboration. Les groupes de fansub se caractérisent par la virtualisation du lieu de travail, l’hétérogénéité des membres, la liberté de participation, la collaboration et la non-commercialité. Leur processus de travail et organisation est aussi particulier. Dans ce mémoire, je me suis intéressée à l’apprentissage des fansubbers, un aspect peu étudié dans la littérature sur le fansub. Le fansub a été abordé sous l’angle d’une communauté de pratiques pour comprendre comment les fansubbers acquièrent de nouvelles connaissances et améliorent leur compétence linguistique en sous-titrant les films de langue étrangère. L’étude est basée sur l’observation participative dans un groupe de fansub chinois-français, Fansub Yueyue. J’ai fait de l’observation participante auprès de ce groupe de fansub pour recueillir des traces du travail et des interactions entre les membres. Dix fansubbers du groupe ont aussi été interrogés. Les analyses ont indiqué que le groupe de fansub démontre les trois caractéristiques essentielles d’une communauté de pratique : l’entreprise commune, l’engagement mutuel et un répertoire partagé. Cet ensemble favorise l’existence du groupe ainsi que l’apprentissage des membres. Aussi, par l’analyse des erreurs fréquentes des fansubbers et leur autoévaluation, nous concluons que les pratiques de fansub aident les membres à améliorer leur compétence linguistique. L’apprentissage a lieu pendant le processus de travail de sous-titrage ainsi qu’à travers les interactions entre les membres ou avec des personnes hors de ce groupe. / Fansubbing consists of translating and subtitling foreign mass media productions by netizens interested in these films, television programs or cartoons. This phenomenon is growing rapidly in Chinese cyberspace with the proliferation of the Internet and the increasing number of foreign language learners. Fansub groups are organized by passionate amateurs willing to accomplish this work together. Characterized by a virtual workplace, heterogeneity of members, voluntary participation, and the non-commercial nature of their production, fansub groups have attracted the attention of academic researchers. Previous studies have considered the cultural aspects of fansub, problems of legitimacy as well as the question of audiovisual translation quality. However, this study considers fansub groups as communities of practice in which learning occurs. Specifically, we examine how one group’s members acquire new knowledge and improve their language abilities through the practice of subtitling. The study is based on participant observation in a Chinese-French fansub group named Yueyue Fansub. We collected and analyzed information and documents created during the work process. We also conducted interviews with ten fansub group members to deepen our empirical understanding. Our analysis shows that the fansub group has all three of the characteristics deemed essential in a community of practice: joint enterprise, mutual engagement and shared repertoire, and that this combination supports the group as well as members’ learning. In addition, analysis of common mistakes made by fansubbers combined with their self-evaluations indicate that fansub practices help improve language ability. Learning takes place during the subtitling work as well as in and through interactions among group members or with people outside the group.

De nos jours, les technologies de l'information offrent aux utilisateurs la possibilité de travailler avec n'importe qui, à n'importe quel moment, de n'importe où et avec plusieurs dispositifs hétérogènes. Cette évolution favorise un nouveau modèle distribué de collaboration de confiance où les utilisateurs peuvent travailler sur des documents partagés avec qui ils ont confiance. La collaboration multi-synchrone est largement utilisée pour soutenir le travail collaboratif en maintenant des flux simultanés de l'activité des utilisateurs qui divergent et convergent continuellement. Cependant, ce modèle n'offre pas de support concernant l'expression et la vérification de restriction d'usage des données. Cette thèse présente C-PPC, un modèle de collaboration basé sur les contrats et sur la confiance. Dans ce modèle, des contrats sont utilisés comme des règles d'utilisation des données et les utilisateurs collaborent en fonction des niveaux de confiance qu'ils attribuent aux autres en accord avec le respect des contrats. Nous formalisons les contrats en utilisant des concepts déontiques: permission, obligation et prohibition. Les contrats sont inclus dans les historiques d'opérations des données partagées. Le modèle C-PPC fournit un mécanisme pour la fusion des modifications des données et des contrats. N'importe quel utilisateur peut auditer les historiques à n'importe quel moment et les résultats de l'audit sont utilisés pour actualiser les niveaux de confiance en se basant sur une métrique de confiance. Nous proposons une solution reposant sur des authentificateurs basés sur les chaînes de hachage pour garantir l'intégrité des historiques et la responsabilité des utilisateurs. Nous fournissons des algorithmes pour construire les authentificateurs et vérifier les historiques puis nous prouvons leur correction. Des résultats expérimentaux montrent la faisabilité du modèle C-PPC / Nowadays, information technologies provide users ability to work with anyone, at any time, from everywhere and with several heterogeneous devices. This evolution fosters a new distributed trustworthy collaboration model where users can work on shared documents with whom they trust. Multi-synchronous collaboration is widely used for supporting collaborative work by maintaining simultaneous streams of user activities which continually diverge and converge. However, this model lacks support on how usage restrictions on data can be expressed and checked within the model. This thesis proposes "C-PPC", a multi-synchronous contract-based and trust-aware collaboration model. In this model, contracts are used as usage rules and users collaborate according to trust levels they have on others computed according to contract compliance. We formalize contracts by using deontic concepts: permission, obligation and prohibition. Contracts are enclosed in logs of operations over shared data. The C-PPC model provides a mechanism for merging data changes and contracts. Any user can audit logs at any time and auditing results are used to update user trust levels based on a trust metric. We propose a solution relying on hash-chain based authenticators that ensures integrity of logs and user accountability. We provide algorithms for constructing authenticators and verifying logs and prove their correctness. A set of experimental results shows the feasibility of the C-PPC model

Cette thèse a pour objectif de comprendre l’articulation des TIC dans l’activité communicationnelle des organisations. Ce qui nous intéresse, est d’analyser comment l’usage des objets mettent en relation, en tension les acteurs dans l’action collective. L’objectif étant d’analyser comment le travail de coopération se construit à travers l’usage des TIC. Il s’agira de saisir les règles et les mécanismes de l’ordre social dans les actes de communication médiée par ordinateur et de cerner la manière dont l’usager négocie ses interactions dans les relations d’interdépendance que suppose le travail collectif.Notre problématique est de comprendre comment le salarié s’approprie les technologies pour communiquer ? Comment il négocie dans ses interactions au sein de micros-réseaux ? Quels sont les rôles qu’il s’attribue dans la théâtralisation de lui-même ?Notre travail de recherche s’inscrit dans le champ de la communication des organisations et plus précisément dans l’étude des approches communicationnelles de la communication médiée par ordinateur au sein des organisations.Ce qui nous intéresse dans notre étude est de saisir, l’articulation entre TIC et travail coopératif, c’est-à-dire de comprendre comment les salariés ajustent leurs usages des technologies pour reconstruire des systèmes de coopération à partir des outils mis à leur disposition. / This thesis has for objective to understand the joints of information and communication technologies in the communication activity organizations. What interests us, is to analyze how the use of objects put in relation, in tension, the actors in the collective action. The objective being to analyze how the work of cooperation builds itself through the use information and communication technology. It will be a question of seizing rules and mechanisms of the social order in the acts of communication mediatized by computer and of encircling well the way the user negotiates his interactions in the relations of interdependence which supposes the collective work.Our problem is to understand how the employee appropriates information and communication technologies? How he negotiates in his interactions within microcomputing- networks? What are the roles that he appropriates in the dramatization of himself?Our research work joins in the field of the communication of organizations and more exactly in the study of the communication approaches of the communication mediatized by computer within organizations.What interests us in our study is to seize, the joint between information and communication technologies and cooperative Work, that is to understand how the employees adjust their practices information and communication technologies to reconstruct systems of cooperation from tools arrangement.

Les travaux de recherche présentés adressent des problèmes de mises à jour de knowledge-based engineering templates dans le cadre de la conception de produits. La réutilisation de connaissances de conception est devenue un avantage clé pour la compétitivité des entreprises. Le savoir faire ainsi que les bonnes pratiques peuvent être stockés au sein de templates par le biais de formules, règles, scripts, etc. Ces connaissances de conception peuvent alors être réutilisées en instanciant le template. L’instanciation résulte en la création d’une instance du template dans le contexte spécifié.Dans le cadre de produit complexes et imposants tels que des voitures ou des avions, la maintenance des templates est une tache ambitieuse. Plusieurs ingénieurs de diverses disciplines travaillent ensemble et font évoluer les templates pour augmenter leurs aptitudes ou pour corriger des problèmes. De plus, dans certains cas, les modifications faites aux templates devraient être appliquées à leurs instances afin qu’elles puissent bénéficier de ces modifications. Ces problèmes ralentissent l’adoption à grande envergure des templates au sein des entreprises. L’objectif de ce travail est de proposer une approche afin d’épauler les ingénieurs dans les tâches relatives à la mise à jour des templates.Pour traiter ces problèmes, un processus adressant les tâches relatives à la mise à jour des templates est défini. Ensuite, un framework est proposé dans le but d’aider les ingénieurs de conception au cours du processus de mise à jour, en fournissant un système d’aide à la décision ainsi qu’une stratégie de mise à jour des instances. Le premier est un système conçu pour faciliter la collaboration entre les différent experts dans le but de résoudre les problèmes liés aux templates. Le second a pour but d’élaborer une séquence de mise à jour à fin d’appliquer les modifications du template à ses instances. La séquence est calculée avec les données extraites à partir des modèles CAD et des templates. Ces données sont stockées dans une ontologie conçue spécialement à cet effet. L’ontologie est utilisée pour représenter et inférer des connaissances sur les templates, les produits et leur relations. Cela facilite la construction des séquences de mises à jour en fournissant une vue d’ensemble sur les relations entre documents, même implicites. / The present Ph.D. thesis addresses the problem of knowledge-based engineering template update in product design. The reuse of design knowledge has become a key asset for the company’s competitiveness. Knowledge-based engineering templates allow to store best practices and knowhow via formulas, rules, scripts, etc. This design knowledge can then be reused by instantiating the template. The instantiation results in the creation of an instance of the template in the specified context. In the scope of complex and large products, such as cars or aircrafts, the maintenance of knowledge-based engineering templates is a challenging task. Several engineers from various disciplines work together and make evolve the templates in order to extend their capabilities or to fix bugs. Furthermore, in some cases, the modifications applied to templates should be forwarded to their instances in order that they benefit from the changes. These issues slow down the adoption of template technologies at a large scale within companies. The objective of this work is to propose an approach in order to support engineers in the template update related tasks. In order to address these issues, a process supporting the template update related tasks is defined. Then a framework is proposed that helps design engineers during the template update process by providing a decision support system and a strategy for the update of template instances. The former is a system designed to ease the collaboration between various experts in order to solve template related problems. The latter aims at providing a sequence of updates to follow, in order to forward the templates’ modifications to their instances. This sequence is computed with data extracted from models and templates, which are stored in an ontology designed for this purpose. The ontology is used to represent and to infer knowledge about templates, products and their relations. This facilitates the construction of update sequences as it provides an efficient overview of relationships, even implicit ones.

La thèse traite des activités de recherche et de preuve entre pairs (RPP) en classe de mathématiques et des moyens de favoriser leur mise en œuvre à la fin de l'école primaire. Le travail mené s'appuie sur des outils classiques en didactique des mathématiques (Robert & Rogalski 2002). Il est enrichi par la théorie des communautés de pratique (CoP) (Wenger 1998) qui est présentée et discutée, et par des concepts d'ergonomie des environnements informatiques pour l'apprentissage humain dont l'usage est élargi aux ressources destinées aux enseignants. Les potentiels de recherche, de débat, de résistance, de résistance dynamique, didactique, sont définis pour mieux caractériser les activités RPP. Une analyse comparée d'expériences antérieures et de ressources destinées aux enseignants est présentée, ainsi qu'une étude de la littérature concernant l'exploitation, encore limitée, de la théorie des CoP en didactique des mathématiques. Une expérimentation, menée sur 3 années et s'appuyant sur une CoP d'enseignants, a permis d'opérationnaliser cette théorie de manière nouvelle (participation/réification, objet frontière, courtage, trajectoire) dans le but de favoriser des évolutions de pratique. Des ressources présentaient aux enseignants des problèmes ouverts déjà expérimentés. Leur ergonomie était affinée pour résoudre le paradoxe d'incomplétude des ressources concernant la quantité d'information utilisable et acceptable par un enseignant. Les analyses ont montré l'intérêt de l'approche proposée, les possibilités de son optimisation, et le fait que la complexité des activités RPP peut largement expliquer leur faible diffusion dans les pratiques enseignantes.

Ces travaux de thèse apportent une contribution aux domaines de l'informatique pervasive et du travail collaboratif assisté par ordinateur. Nous explorons ces domaines par une présentation étendue de différents travaux se rapportant aux modèles de collaboration, aux différentes conceptions ainsi qu'aux méthodes d'évaluation. Notre principale contribution pour ces domaines est le modèle PCSCW, qui propose une approche original pour l'intégration de l'aspect pervasif au sein de la collaboration. En se basant sur un modèle ontologique représentant le contexte des utilisateurs ainsi que sur un ensemble de règles de collaborations entres machines, notre travail permet aux dispositifs intelligents d'analyser et de trouver la meilleure façon de se comporter et de collaborer avec les autres machines de l'environnement afin de canaliser et de faciliter de manière transparente et efficace la collaboration entres les humains. Nous proposons également une méthodologie permettant aux développeurs de systèmes collaboratifs pervasifs de construire leurs propres stratégies d'évaluations.

Les difficultés liées à la formation continue des professeurs de mathématiques se sont accentuées ces dernières années au Sénégal, avec le recrutement régulier et massif de vacataires, professeurs sans aucune formation pédagogique et avec un niveau académique insuffisant. Cette situation nécessite une formation continue très importante, mais la dispersion des vacataires dans tout le pays, et l'impossibilité de les éloigner trop longtemps de la classe, rend impossible une formation continue classique. La mise en place d'un dispositif de formation à distance, articulé avec des sessions de formations en présentiel apparaît comme une solution possible à ce problème. Nous étudions dans ce cadre les effets d'une formation basée sur un processus de conception collaborative de ressources pédagogiques. Ces ressources sont conçues par les vacataires eux-mêmes, accompagnés par un formateur, elles sont mises en œuvre dans les classes, puis révisées à la lumière des usages. Nous considérons ces ressources comme des artefacts, qui deviennent des instruments du travail professionnel de l'enseignant au cours d'une genèse que nous étudions dans plusieurs cas. Nous mettons ainsi en évidence l'importance du travail collaboratif pour le développement de ces genèses et la nécessité d'un modèle de ressource qui émerge d'interactions complexes. Pour analyser finement ce qui se passe dans la classe et donc pour mesurer la distance entre, d'une part les organisations mathématiques et didactiques décrites dans les ressources et, d'autre part, celles qui sont mises en œuvre par les professeurs dans leurs classes, nous avons étudié l'évolution des milieux didactiques en les considérant comme des artefacts tout à la fois soumis à l'action du professeur et ouvrant celle-ci. C'est sur l'intérêt, à plusieurs niveaux, de cette approche instrumentale pour l'étude de l'action du professeur que nous concluons ce travail.

Alors que la littérature scientifique décrète que l’innovation collaborative n’est pas une nouveauté, les définitions sont souvent contradictoires et sa mise en œuvre reste énigmatique. Par conséquent, cette thèse en sciences de gestion a souhaité apporter des clarifications et des premiers éléments de réponse à travers la problématique centrale suivante : " Comment appréhender les nouvelles formes d’organisation du travail au service de l’innovation collaborative dans le cadre des territoires inscrits dans une démarche de stratégie intelligente ? Le cas des espaces de coworking ". Plusieurs objectifs en ont découlé : 1. Analyser la dimension collaborative de l’organisation du travail afin de déceler son potentiel novateur ; 2. Identifier les processus de gestion qui favorisent l’innovation collaborative en utilisant le cas des espaces de coworking ; 3. Conjuguer ces processus au niveau d’un territoire afin de pouvoir proposer un modèle de gestion intégratif capable de démultiplier le potentiel d’innovation collaborative. La thèse s’est, donc, articulée autour de trois niveaux d’analyse : conceptuel, conjoncturel et territorial. La recherche empirique s’est concentrée sur plusieurs études de cas : 11 espaces de coworking en France et 6 espaces de coworking aux États-Unis. La triangulation des données à partir des entretiens semi-directifs, de l’analyse documentaire et de l’observation empirique a contribué à une meilleure qualité des résultats obtenus. L’analyse conceptuelle nous a permis de clarifier la notion de « nouveauté » associée aux nouvelles formes d’organisation de travail, ainsi que leur potentiel novateur, afin de pouvoir esquisser la grille d’analyse de l’innovation collaborative, le schéma conceptuel de la thèse. Le niveau conjoncturel de l’analyse propose, donc, un schéma conceptuel enrichi intégrant les éléments du terrain. Enfin, l’analyse territoriale a donné lieu à un modèle intégratif de gestion territoriale de l’innovation collaborative. Ces résultats visent, d’un côté, la prise de conscience de nouveaux enjeux associés au concept de travail collaboratif et son potentiel, notamment l’innovation collaborative ; et de l’autre, la prise de conscience de l’importance de l’espace et des trois types de communication - communication pour coordination, communication pour information, communication pour inspiration - dans la gestion de l’innovation collaborative afin d’envisager de nouvelles politiques (publiques) de gestion de l’innovation collaborative (territoriale). / While the scientific literature concludes that collaborative innovation is not a new concept, definitions are often contradictory and its implementation remains enigmatic. Therefore, this thesis in management aimed to address the issue by stating its main question as follows: "How do we capitalize on the new forms of work organization targeting collaborative innovation in regions supporting smart specialization strategies? The case of coworking spaces". As a consequence, the following research objectives have been formulated: 1. To analyze the collaborative dimension of the organization of work in order to detect its innovative potential; 2. To identify management processes that foster collaborative innovation using the case of coworking spaces; 3. To conjugate these processes at the level of a territory in order to propose an integrative management model capable of enhancing the potential of collaborative innovation. The thesis was articulated around three levels of analysis: conceptual, conjunctural and territorial. Empirical research has focused on several case studies: 11 coworking spaces in France and 6 coworking spaces in the United States. The triangulation of the data from semi - structured interviews, documentary analysis and empirical observation helped produce quality results. The conceptual analysis permitted to clarify the notion of "novelty" associated with the new forms of work organization, as well as their innovative potential; thus, this level of analysis aimed to outline the collaborative innovation analysis grid, the conceptual schema of the thesis. The conjunctural level of the analysis proposed an enriched conceptual diagram by integrating the elements of the fieldwork. Finally, the territorial analysis provided an integrative model of the territorial management of collaborative innovation. On the one hand, these results are meant to raise awareness of the new implications of collaborative work and its potential, particularly collaborative innovation; on the other hand, they emphasize the importance of space and the importance of the three types of communication - communication for coordination, communication for information, and communication for inspiration - in the management of collaborative innovation. Thus, they underline multiple opportunities to define new (public) policies for the management of (territorial) collaborative innovation.