xi, 128 h. : il. ; 30 cm. / Este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de desempeño económico del sector turismo en la región Lambayeque e identificar la existencia de un posible clúster. La metodología se basó en el modelo propuesto por Morosini (2004), para ello se visitó a los actores principales y se recogieron opiniones diversas del sector, y asimismo se aplicó 30 encuestas a los agentes económicos relacionados con el turismo. El desempeño económico del sector turismo en la región Lambayeque tiene un nivel medio. En cuanto, a la integración de conocimientos el esfuerzo se orienta en la revaloración de sitios arqueológicos; con mínima participación de los agentes económicos que generan mecanismos de innovación y colaboración; la falta de liderazgo y visiones compartidas hace que se diluya el esfuerzo mancomunado del sector. La alta competencia ha generado que la cooperación se limite a los grupos familiares. La mayor demanda de turistas locales ha permitido mejorar de algún modo el desempeño económico, los turistas se quedan poco tiempo y no generan exigencias de alcance global para los empresarios locales. La influencia global en el sector, es a partir de la presencia de cadenas nacionales y porque los gremios organizan viajes con diversos fines, dentro de los que se aprenden aspectos de manejo del negocio en otros países, sin embargo éstas carecen de fines institucionales, no son sistemáticas ni políticas de crecimiento del sector. La conclusión de esta investigación indica que si existe clúster de turismo en la región Lambayeque, encontrándose en una fase incipiente, de acuerdo a la muestra seleccionada / This research work aims to determine the level of economic performance of the tourism sector in the Lambayeque region and identify the existence of a possible cluster. The methodology was based on the model proposed by Morosini (2004), for this was carried out interviews with the principal actors, and also was applied 30 surveys to economic agents related to tourism. The economic performance of the tourism sector in the Lambayeque region has a medium level. In regard to the integration of knowledge the effort is directed in the revaluation of archaeological sites; with minimum involvement of the economic agents that generate mechanisms of innovation and collaboration; the lack of leadership and shared visions makes that dilute the joint effort of the sector. The high competition has generated that cooperation is limited to family groups. The increased demand for local tourists has allowed us to improve in some way the economic performance, the tourists are left little time and do not generate demands of global reach for local entrepreneurs. The global influence in the sector, is from the presence of national chains and because the guilds organise trips for various purposes, such as learn aspects of management of the business in other countries, however they lack institutional purposes, are not systematic and policies of the sector's growth. The conclusion of this research indicates that if there is cluster of tourism in the Lambayeque region, still in a nascent stage, according to the selected sample / Tesis

El presente trabajo tiene como finalidad analizar el principio de reserva de ley en el régimen administrativo sancionador de los prestadores de servicios turísticos establecido en la Ley N° 28868, Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por vía reglamentaria en materia de prestación de servicios turísticos y calificación de establecimientos de hospedaje y establece las sanciones aplicables y su Reglamento aprobado con Decreto Supremo N° 007-2007- MINCETUR. Y es que el régimen sancionador vigente sobre la materia vulnera claramente el principio de reserva de ley, dado que no existe parámetro de delimitación alguno de la conducta infractora en una norma legal. Ante ello, ¿cómo deberían determinarse las conductas infractoras para el caso los prestadores de servicios turísticos en una ley sancionadora que respete el principio de reserva de ley, si se tiene en cuenta que las obligaciones y prohibiciones que pueden constituir infracciones han sido establecidas de forma dispersa en normas reglamentarias que son fácilmente modificables por la administración? Con la finalidad de responder la pregunta, se parte de la hipótesis que, en el caso de los prestadores de servicios turísticos, la tipificación de las conductas infractoras debe necesariamente recurrir a la colaboración reglamentaria, debiendo la Ley establecer únicamente parámetros generales sobre la materia. Para ello, tomando como base el desarrollo del principio de reserva de ley, así como la normativa vigente y los reglamentos derogados, se buscará determinar los preceptos que deben encontrarse contenidos en la ley sancionadora de los referidos prestadores. De esta manera, se realiza un análisis conceptual a una problemática concreta, que es la manera en cómo se ha establecido el régimen sancionador de los prestadores de servicios turísticos en relación con el principio de reserva de ley y, en base a ello, poder establecer una posible propuesta modificatoria que se enmarque dentro de los límites de dicho precepto. / Trabajo académico

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:36:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-04-26 / Technology and popularization of internet can be allies in the search and range of experiences. Virtual communities, 3D games, social networks and many different options make users closer through their preferences and styles. Society is connected into many ways and as often as never before. One way to get experience is one of the most representative forms of pleasure: to travel. Combining internet, tourism and experience, appears a new concept of tourism, named post-tourism and, because of this scenario and increasingly common phenomenon has attracted the spotlights for itself: virtual tourism. Thus, this study aimed to investigate a new way to consume touristic services, investigating tourism experience in the virtual world, with the purpose of analyzing the overall tourist experience of visiting museums in a three-dimensional virtual world. For that, it was chosen the metaverse Second Life as a research field, where, under the identity of an avatar named Amy Lopez, the researcher was part of this virtual world and once inside, defined museums as focus of her work. This thesis aimed to investigate the dimensions education, aesthetics, entertainment and evasion, determined by Pine&Gilmore, in the experience of visiting museums and research, in a virtual, if values involved in the experience of visiting museums exist. So, at first, was studied the theory about virtual worlds, experience marketing, virtual tourism and virtual tourism experience into virtual worlds. Then, the chosen method for immersion in the field was netnography and the techniques used were participant observation, registries on a field diary, interviews and, after all, analysis of content of the collected data. Amy chose two museums in Second Life as a focus of her research: London Natural History Museum and Dresden State Art Collection, which were visited several times and where Amy observed and spoke with avatars of different profiles. After one year and seven months of immersion in Second Life, was concluded that the dimensions of experience in virtual tourism are present and that social, functional and entertainment values are identified in virtual tourism, fulfilling successfully the proposed study. / A tecnologia e popularização da Internet podem ser aliadas na busca e oferta de experiências. Comunidades virtuais, jogos 3D, redes sociais e diversas opções aproximam os usuários por meio de suas preferências e estilos. A sociedade está conectada por meio de tantas maneiras e com tanta frequência como nunca visto antes. Uma maneira de se obter experiências é uma das formas mais representativas de prazer: viajar. Aliando Internet, turismo e experiência, surge um novo conceito de atividade turística, o pós-turismo e, em virtude desse cenário, um fenômeno cada vez mais comum vem atraindo os holofotes para si: o turismo virtual. Assim, o presente estudo teve o intuito de investigar uma nova forma de consumir serviços turísticos, típicos da realidade pós-moderna, por meio da experiência de turismo no mundo virtual, com o objetivo geral de analisar a experiência turística de visita a museus em mundos virtuais tridimensionais. Foi escolhido o metaverso Second Life como campo de pesquisa onde, sob a identidade do avatar Amy Lopez, a pesquisadora inseriu-se no mundo virtual e delimitou o equipamento turístico museu como foco do trabalho. Buscou investigar as dimensões educação, estética, entretenimento e evasão determinadas por Pine&Gilmore na experiência de visita a museus em mundos virtuais e investigar, sob a ótica do turista virtual, os valores envolvidos na experiência de visita a museus. Para tanto, foi estudado o referencial teórico acerca de mundos virtuais, marketing de experiência, turismo virtual e experiência turística em mundos virtuais. Em seguida foi utilizado o método netnografia para imersão no campo e utilizadas as técnicas observação participante, elaboração de diário de campo, entrevistas e, em seguida, análise de conteúdo dos dados coletados. Amy escolheu dois museus no Second Life como foco no trabalho: Museu de História Natural de Londres e Dresden State Art Collection, os quais visitou diversas vezes e onde observou e conversou com avatares de perfis distintos. Após um ano e sete meses de imersão no Second Life, foi concluído que as dimensões da experiência estão presentes na atividade turística no mundo virtual e que os valores social, funcional e de entretenimento são identificados no turismo virtual cumprindo

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 408169.pdf: 2300368 bytes, checksum: c40416c590c1e2a9a8aa14690bbf1c86 (MD5) Previous issue date: 2008-03-07 / A segunda metade do s?culo passado ? uma refer?ncia para o turismo internacional em fun??o do inicio de um ciclo de crescimento sem precedentes. Enquanto essa atividade contemplava uma parcela reduzida da popula??o mundial, em fun??o do poder aquisitivo ou capacidade de gastos - o turismo elitizado -, come?a a se manifestar, de forma incisiva, a inser??o de expressivo contingente de pessoas pertencentes as classes sociais menos abastadas, dando in?cio ao que se denominou turismo de massa. A fundamenta??o dessa din?mica est? assentada no crescimento da economia mundial sobretudo no per?odo p?s-Segunda Guerra Mundial, notadamente pela significativa amplia??o do mercado de trabalho e da renda mundial. A partir desse ponto o turismo internacional continua sua trajet?ria expansionista com proje??es otimistas para os pr?ximos anos. Entretanto, algumas manifesta??es come?am a tomar forma destacando a segmenta??o da atividade tur?stica e, pela sua import?ncia, a sustentabilidade em seus ?mbitos econ?micos, sociais e ambientais. Em fun??o desse contexto as organiza??es nacionais do turismo, respons?veis pela gest?o do setor, vem se deparando com exig?ncias impostas pelo mercado implicando na imediata revis?o de seus procedimentos. Admitindo-se que a comunica??o assume papel preponderante nesses contextos, a pesquisa, objetiva, investigar sobre as possibilidades e tend?ncias da comunica??o tur?stica para o fomento do turismo nacional, discutir sobre os novos cen?rios do turismo internacional e comparar as pol?ticas nacionais do turismo da Fran?a e do Brasil, sob a ?tica das estrat?gias comunicacionais. Como M?todo optou-se pela Hermen?utica em Profundidade (THOMPSON, 1995), e em rela??o ? metodologia, ? estrat?gia de estudo de caso comparativo (YIN, 2001). A partir da interpreta??o e reinterpreta??o da Pol?tica Nacional da Fran?a e do Plano Nacional do Turismo do Brasil, confirma-se a tese proposta sobre as possibilidades e tend?ncias da comunica??o tur?stica no fomento do turismo nacional, e especificamente, nos pa?ses em an?lise. A Fran?a ?, sem d?vida, uma refer?ncia em termos de desenvolvimento do turismo nacional, sobretudo pela tradi??o e hist?ria que construiu ao longo da linha de tempo que demarca a presen?a do turismo em seu territ?rio. O Brasil, j? n?o apresenta as mesmas virtudes, trata-se de um pa?s onde o turismo de fato acontece, mas que ainda carece de uma gest?o coerente com o objetivo de ocupar posi??o de destaque no competitivo mercado mundial.

Orientadora: Amélia Silveira. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Denise Del Prá Netto Machado. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Condições naturais, de ordem paisagística, dotaram os Açores de elementos que privilegiam o turismo. O desenvolvimento do fenómeno turístico requer a criação de estruturas e actividades económicas de apoio, nomeadamente ao nível do alojamento. A importância da actividade turística nos Açores conduziu à escolha deste sector e um dos seus elmentos principais, o conjunto dos meios de alojamento, para aplicação da análise estratégica e da metodologia dos grupos estratégicos. O objectivo do estudo é o da identificação de grupos estratégicos na indústria de hotelaria dos Açores, com base nas estratégias genéricas de Porter, e relaciona-los com o desempenho das unidades hoteleiras. O estudo foi realizado com base num inquérito efectuado à Direcção das unidades hoteleiras para identificação das estratégias seguidas.

Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (Especialização em Construções Civis). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

O título da Tese “O turismo em Ovar entre 1945 e 1960”. Começa por abordar a evolução do turismo desde os primórdios até ao século XX. É uma análise muito sucinta desde o homem primitivo até ao século XX. Depois segue-se uma alusão à génese dos organismos ligados ao turismo em Portugal, a Sociedade de Propaganda e as Juntas de Iniciativa de Turismo. Consequentemente foi analisada a acção da Junta de Iniciativa da Praia do Furadouro em Ovar, que foi o organismo precursor na procura de soluções para a carência de infra- estruturas de âmbito turístico nos princípios do século XX na praia. Ovar e a praia são o ponto de partida para se compreender nesta fase da tese, o ambiente social que se vivia nos anos 40 e 50 na pequena vila e praia do Furadouro. A partir daqui são analisados os veraneantes, seus hábitos e infra-estruturas existentes na praia, tendo em conta a cada vez maior procura desse local pelos banhistas. A Ria de Ovar foi estudada na sua vertente turística, explicando o ambiente natural que a rodeava, identificando-a como complemento ao Furadouro no início da década de 50. A Ria foi-se tornando um centro de desportos náuticos, dando origem à organização da primeira Regata entre Ovar e Aveiro, atraindo muitos turistas. Foram referidas as procissões organizadas na Vila: a dos Terceiros e a dos Passos, que atraíam milhares de pessoas a Ovar oriundas dos concelhos vizinhos por altura da Quaresma. Foram expostas algumas razões que levaram à realização do primeiro Carnaval organizado em Ovar no ano de 1952. Tornou-se o principal cartaz da vila, que perdura até hoje. Por último, a festa do mar é revista no seu ambiente intimista, tentou-se explicar a ligação entre o homem (pescador) e o mar através do sagrado, à luz da religiosidade que se vivia nos princípios de Setembro na praia do Furadouro.

Esta dissertação tem por objetivo refletir a importância da organização de eventos no setor do turismo. Baseia-se numa recolha bibliográfica sobre os tipos de eventos, a oferta turística e atratividades, o turismo visto como uma indústria ou atividade, os impactos resultantes do turismo e a importância do marketing e das suas ferramentas nas cidades. Ao longo deste trabalho, ensaia-se uma análise a empresas/ instituições ligadas à organização de eventos, serviços de catering, revistas especializadas, hospedeiras, aluguer de espaços, e uma empresa especialista em organização de congressos. Todas as empresas/ instituições foram selecionadas devido à experiência que possuem, daí serem capazes de explicitar como funciona cada ramo específico. Confrontadas as opiniões pode-se compreender que o setor de organização de eventos envolve muitas áreas de atividade, daí toda a sua complexidade.