Thesis (MTech (Business Administration))--Cape Peninsula University of Technology, 2017. / This paper reviews retention strategies for Lesotho’s doctors and nurses and presented an implementation framework to support and promote staff retention. . Based on the increasing necessity to retain doctors and nurses, the implementation framework becomes an essential element of retention strategy. A qualitative and quantitative research design technique using a self-managed questionnaire and interviews was adopted to gather data. The 120 doctors and nurses make up a sample. The information was statistically analysed using SPSS and grounded theory. Results identified that the current implementation strategy has failed to increase the retention rate of doctors and nurses. It is hoped that the implementation framework presented in this paper would help to achieve increased retention rate for doctors and nurses.

第23回名古屋大学年代測定総合研究センターシンポジウム平成22(2010)年度報告

Le réseau des transports urbains lyonnais est exploité par la Compagnie des omnibus et tramways de Lyon (OTL), société anonyme fondée en 1879. Comme toutes les entreprises de service public, l’OTL octroie à certains de ses salariés, les « titulaires », des garanties d’emploi et des avantages sociaux en avance sur la législation. Grâce à des normes dans l’organisation du travail, la plupart des titulaires ont un emploi du temps et des affectations préétablis. Toutes ces dispositions sont définies dans des contrats collectifs de travail résultant de négociations avec le puissant syndicat cégétiste, au cours desquelles interviennent fréquemment les collectivités locales, ville de Lyon et département du Rhône.Mais l’OTL doit adapter ses effectifs aux variations de la charge de travail et cherche à réduire les dépenses de personnel. Elle définit dès le début du XXe siècle des formes de flexibilité qui s’articulent autour des rythmes, des temps et des postes de travail. Jusqu'en 1949, tous les salariés sont embauchés avec des contrats où se combinent durées déterminées ou indéterminées de l’emploi avec le travail à temps partiel ou à temps plein, avant d'obtenir éventuellement une place plus stable : les « auxiliaires » travaillent uniquement le dimanche, ou bien les jours de semaine mais uniquement selon les besoins du service et peuvent être licenciés sans indemnité. La flexibilité affecte aussi les titulaires, essentiellement au début de leur carrière.Des tendances fortes se dégagent. Premièrement, la conceptualisation et la sophistication des formes de flexibilité sont concomitantes de la construction du statut des titulaires. Deuxièmement, les normes temporelles du travail sont de plus en plus complexes. Troisièmement, la main-d’œuvre se partage entre des titulaires qui restent trente ans dans l’entreprise et de très nombreux auxiliaires ou titulaires présents quelques semaines seulement, démissionnaires à cause des salaires médiocres et des conditions de travail mauvaises. / The public transportation system of Lyons – France’s second most populous city, is operated by the Compagnie des omnibus et tramways de Lyon (OTL). This private corporation was founded in 1879. In common with all French public service companies, OTL pre-empted employment legislation by providing employment guarantees and social benefits for certain grades employees, the “incumbents”. Thanks to working rules, most of incumbents, employees with set schedule and assignement, were able to forecast forthcoming hours or working places. All these measures were defined in the collective agreements which OTL entered into with the strong union and the local authorities – the city of Lyons and the département du Rhône.But OTL also had to adapt its workforce to the numbers of passengers conveyed and kilometers covered against a background of wild workload fluctuations and sought to reduce costs. So as early as the dawn of the 20th century the OTL company defined flexible working practices built around working paces, times and occupations. Until 1949, all staff was hired with employment contracts that combined open or fixed-term contracts with part-time or full-time work, before they possibly were offered a more stable post: the “casuals” were hired to work only on Sundays or weekdays on an as needs basis and could be fired without compensation. Internal flexibility also affected the “incumbents”, primarily at the start of their careers.Three strong trends emerge from analyzing the history of OTL personnel management. First, the conceptualization and sophistication of flexible practices were concomitant with the advent of guarantees achieved by the incumbents. Second, the temporal working rules became more and more complex. Third, the workforce was divided between incumbents who stayed in the firm thirty years and lots of casuals or incumbents who resigned because of low wages and flexibility, who worked a few weeks.

Cette recherche a été développée sur le terrain dans une école spécialisée pour les élèves diagnostiqués du syndrome autistique : A Better Chance School, en Californie. Ces travaux s’appuient sur les fondements théoriques des concepts d’intelligence Emotionnelle, et de Capital Emotionnel©. Ces travaux portent sur les différences possibles de compétences entre les personnels éducatifs travaillant auprès d’élèves autistes qui perdurent et ceux qui quittent après quelques mois. Les résultats de l’analyse quantitative de données basées sur les tests d’intelligence émotionnelle à partir des batteries de test EQ Map® permettent de comparer les niveaux de compétences émotionnelles entre le personnel pérenne et le personnel non pérenne à l’ABC School. Les tests statistiques t-test pratiqués à partir du programme stata® démontrent une différence significative des scores d’intelligence émotionnelle et révèlent des scores supérieurs pour les éducateurs et enseignants pérennes par comparaison aux enseignants et éducateurs non pérennes. Le post test intra-groupe, effectué plusieurs mois plus tard sur la population d’éducateurs pérennes, à permis de montrer une différence significative pour une grande majorité des catégories d’échelles d’intelligence émotionnelle. Précisément, les catégories pour lesquelles il y a eu un développement significatif au cours des 18 mois d’expérience à ABC School sont les suivantes : Faculté de force émotionnelle mentale personnelle, créativité, compassion, résilience, connexion interpersonnelle, intégration de soi, compréhension émotionnelle d’autrui, quotient relationnel. / This research was developed from the particular field work of a specialized school for students with autism at A Better Chance School in California. This Research was conducted through the framework of Emotional Intelligence Theories and the Emotional Capital© concept. This research targets the possible differences in emotional capital between sustainable educators and non sustainable educators working with students with autism. The results from quantitative data analysis based on the emotional Intelligence test EQ Map® allow to compare the level of emotional competencies between sustainable and non sustainable employees at ABC School. The statistical t-test performed with the program Stata® shows a significant difference and higher EQ scores for sustainable educators compared to non sustainable educators. The post test performed 18 months later on sustainable educators revealed a significant difference for a majority of scales on emotional intelligence. Precisely, the categories where the increase was significant after 18 months working at ABC school are the following ones : Mental and emotional personal strength abilities, creativity, compassion, resilience, connection interpersonal connection, integrated self, emotional awareness of others, relational quotient.

The research posed two questions, namely (a) how much stress, if any, is experienced by house mothers in a childrens' home, and (b) which factors cause such stress. The methodology employed is descriptive research. It covered the total population of ten house mothers in a childres' home. Measuring instruments employed were; the Heimler scale for Social Functioning, the Glazer Stress Control Life Style Questionnaire, the Stress Questionnaire, and a self-formulated questionnaire. The results are as follows: 70% reported average to high stress, but are inclined to deny stress. 30% reported normal stress levels, Possible causes of stress are the work context of the childrens' home, age, period of service, and personality. / Die studie soek antwoorde op twee vrae, naamlik (a) hoeveel sires, indien enige, beleef huismoeders in 'n kinderhuis, en (b) wat veroorsaak sulke sires? Die metode wat gebruik was, is beskrywende navorsing. Die totale populasie van tien huismoeders in die spesifieke kinderhuis is betrek. Die klein omvang maak hierdie studie nie veralgemeenbaar nie. Die volgende meetinstrumente is benut ; die Heimlerskaal vir Maatskaplike Funksionering, die "Glazer Stress Control Life Style Questionnaire'', die "Stress Questionnaire", en 'n selfgeformuleerde vraelys. Die resultate is soos volg: 70% van die huismoeders in die studie vermeld gemiddelde tot hoe mates van stres, maar is geneig om stres te ontken. Dertig persent van die respondente vermeld normale hoeveelhede stres. Moontlike oorsake van sires is aangetoon as: die werkskonteks binne die kinderhuis, ouderdom, tydperk van diens, en persoonlikheid / Social Work / M.A. (Social Work: Mental Health)

The research posed two questions, namely (a) how much stress, if any, is experienced by house mothers in a childrens' home, and (b) which factors cause such stress. The methodology employed is descriptive research. It covered the total population of ten house mothers in a childres' home. Measuring instruments employed were; the Heimler scale for Social Functioning, the Glazer Stress Control Life Style Questionnaire, the Stress Questionnaire, and a self-formulated questionnaire. The results are as follows: 70% reported average to high stress, but are inclined to deny stress. 30% reported normal stress levels, Possible causes of stress are the work context of the childrens' home, age, period of service, and personality. / Die studie soek antwoorde op twee vrae, naamlik (a) hoeveel sires, indien enige, beleef huismoeders in 'n kinderhuis, en (b) wat veroorsaak sulke sires? Die metode wat gebruik was, is beskrywende navorsing. Die totale populasie van tien huismoeders in die spesifieke kinderhuis is betrek. Die klein omvang maak hierdie studie nie veralgemeenbaar nie. Die volgende meetinstrumente is benut ; die Heimlerskaal vir Maatskaplike Funksionering, die "Glazer Stress Control Life Style Questionnaire'', die "Stress Questionnaire", en 'n selfgeformuleerde vraelys. Die resultate is soos volg: 70% van die huismoeders in die studie vermeld gemiddelde tot hoe mates van stres, maar is geneig om stres te ontken. Dertig persent van die respondente vermeld normale hoeveelhede stres. Moontlike oorsake van sires is aangetoon as: die werkskonteks binne die kinderhuis, ouderdom, tydperk van diens, en persoonlikheid / Social Work / M.A. (Social Work: Mental Health)