Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2012 / Made available in DSpace on 2013-06-25T21:26:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 313452.pdf: 12551914 bytes, checksum: 99e5d29c4419eaba4c28decfd6735d2d (MD5) / O presente trabalho investiga as apropriações das potencialidades do microblog Twitter pelo jornalismo especializado em moda no Brasil. Partimos de uma aproximação conceitual ao considerar jornalismo e moda em suas naturezas no cruzamento das ideias introduzidas por autores como Otto Groth, Luiz Beltrão, Gilles Lipovetsky e Lars Svendsen. Ainda apresentamos e discutimos algumas delimitações do que consideramos jornalismo especializado em moda, com o intuito de alinhar a observação aplicada na pesquisa empírica. Em seguida, delimitamos o cenário convergente do jornalismo contemporâneo para fnalmente apontar o microblog Twitter como expressão protagonista dessa conduta. O estudo analítico-descritivo combina técnicas de pesquisa e monitora oito perfs de veículos jornalísticos e profssionais especializados em moda durante o mês de janeiro de 2012. Propomos uma classifcação em categorias de análise por apropriação: (1) Notícia, (2) Diálogo; (3) Comentário e (4) Convergência; o objetivo é compreender e delinear os usos para o jornalismo de moda contemporâneo por meio dessas apropriações. Com o propósito de envolver as especifcidades do jornalismo especializado em moda e do microblog apresentamos um breve comparativo entre os perfs editoriais e pessoais, além de confrontar as mídias de origem dos perfs com a plataforma online. Os resultados obtidos evidenciam que o comportamento típico da cibercultura, em que a apropriação é um importante pilar, também se manifesta nos usos efetivos pelo jornalismo de moda brasileiro via Twitter. A adaptação das potencialidades do microblog sugere espectros de uso ajustáveis às fnalidades de cada veículo ou profssional do jornalismo, evidenciando que, em comum, a imprensa de moda segue sempre em busca do público.<br> / Abstract : This study investigates the appropriations of Twitter's potentials to the fashion journalism in Brazil. We start from a conceptual approach considering journalism and fashion in their natures at the intersection of the ideas introduced by authors like Otto Groth, Luiz Beltrão, Gilles Lipovetsky and Lars Svendsen. We still present and discuss some boundaries of what we consider fashion journalism, in order to align the observation applied on the research. Then, we delimit the convergent scenario of contemporary journalism to fnally point the microblog Twitter as a protagonist expression of this behavior. The analytical-descriptive study combines research techniques and monitors eight profles of vehicles and journalistic professionals specialized in fashion during the month of January 2012. We propose a classifcation in the empirical research though analysis' categories of appropriation: (1) News, (2) Dialogue; (3) Commentary e (4) Convergence; the goal is to understand and delineate the uses for contemporary fashion journalism through these appropriations. In order to involve the specifcs of journalism specialized in fashion and the microblog we present a brief comparison between the editorial and personal profles, as well as confront the origin of media profles with the online platform. The results show that the typical behavior of cyberculture, in which appropriation is very important, is also manifested in the effective uses in Brazilian fashion journalism via Twitter. The potential of adaptation of microblogging spectra suggests the use is adjustable to the purpose of each vehicle or profession of journalism, highlighting that in common, the fashion press always goes in search of the public.

FREITAS, Maria Leidiane Tavares. Narrativas de si em cena: a dramaturgia das interações no twitter. 2015. 148f. – Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernáculas, Programa de Pós-graduação em Linguística, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-12-14T13:40:21Z No. of bitstreams: 1 2015_tese_mltfreitas.pdf: 4375397 bytes, checksum: bd8da6d582bd16ab763f4df10377af65 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-12-14T14:32:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_tese_mltfreitas.pdf: 4375397 bytes, checksum: bd8da6d582bd16ab763f4df10377af65 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-14T14:32:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_tese_mltfreitas.pdf: 4375397 bytes, checksum: bd8da6d582bd16ab763f4df10377af65 (MD5) Previous issue date: 2015 / This thesis aimed to study the interaction of the subjects in the social web networks - Twitter, in the specific case of our work - from the analysis of the self-narratives that they post on their profiles. To this end, we established the following specific objectives: the description of the structure of the self-narratives published in hundred segments and forty characters - formal expedient Twitter -; the analysis of the dramaturgical strategies that subjects rely to build their self-narratives on Twitter; and analysis of interactive movement that subjects trigger from a narrative shaped by self-presentation own injunctions Twitter. The theoretical foundation on which we base these goals proceeds from the theoretical situation that we developed to collate the reflections on life stories and self-narratives undertaken by Bruner (2014, 2008), Lejeune (2014), Bertaux (2010), Josso (2012, 2010) Pineau (2006, 2002) and Pineau and LeGrand (2012) with a discussion of the experience of narrative structure presented by Labov (1997) and the dramaturgical perspective of social interactions proposed by Erving Goffman (2013a, 2013b, 2011). The operationalization of the research objectives was through an approach of ethnomethodological features (COULON, 1993), through which we come to a corpus consisting of one hundred ninety-five screenshots, composed of publications in narrative form what we call tweets-origin, collected from the observation of routine a hundred registered Twitter profiles between 7 and 17 December 2014. In light of this methodology, we proceed to the analysis of the performance data that allowed us to reach the following results: the emergence of an interactional parallelism, in which we observed a metonymic irradiation of the self-narratives built by profiles; an investment in narrativizações of everyday topics (work, family, love relationships, interest in sports) and an update of a past that evokes these same themes; a reconfiguration of the structure of the narrative in favor of dramaturgies set in motion on the network, culminating including ways to circumvent the expedient of a hundred and forty characters. These results allow us to conclude that, in the interactive flow, the narratives are validated, progressed and taken so as to suggest a dynamic investment that individuals make in building and maintaining their self-presentation projects. This finding allows us to say, finally, that along the alignment changes regarding the narrative and reinvestment in the narrative, the subjects construct a self-presentation based on a self enthusiastic, ironic and self-deprecating note. / A presente tese teve como objetivo o estudo da interação dos sujeitos nas redes sociais da web – o Twitter, no caso específico de nosso trabalho – a partir da análise das narrativas de si que estes publicam em seus perfis. Para tanto, estabelecemos, como objetivos específicos, a descrição da estrutura das narrativas de si publicadas em segmentos de cento e quarenta caracteres – expediente formal do Twitter –, a análise das estratégias dramatúrgicas de que os sujeitos se valem para a construção de suas narrativas de si no Twitter e a análise do movimento interativo que os sujeitos deflagram a partir de uma autoapresentação narrativa moldada pelas injunções próprias do Twitter. O alicerce teórico no qual fundamentamos esses objetivos procede da conjuntura teórica que elaboramos ao cotejar as reflexões sobre histórias de vida e narrativas de si empreendidas por Bruner (2014, 2008), Lejeune (2014), Bertaux (2010), Josso (2012, 2010), Pineau (2006, 2002) e Pineau e LeGrand (2012) com a discussão da estrutura da narrativa de experiência apresentada por Labov (1997) e a perspectiva dramatúrgica das interações sociais proposta por Erving Goffman (2013a, 2013b, 2011). A operacionalização dos objetivos da pesquisa se deu por meio de uma abordagem de feições etnometodológicas (COULON, 1993), através da qual chegamos a um corpus constituído por cento e noventa e cinco capturas de tela, compostas por publicações em forma narrativa que denominamos tweets-origem, coletadas a partir da observação, entre os dias 7 e 17 de dezembro de 2014, da rotina de cem perfis cadastrados no Twitter. À luz dessa metodologia, procedemos ao exercício de análise dos dados que nos permitiu a chegar aos seguintes resultados: a emergência de um paralelismo interacional, no qual observamos uma irradiação metonímica das narrativas de si construídas pelos perfis; um investimento em narrativizações de temáticas do cotidiano (trabalho, família, relacionamentos amorosos, interesse por esportes) e de uma atualização de um passado que evoca essas temáticas mesmas; uma reconfiguração da estrutura da narrativa em prol da dramaturgias postas em movimento na rede, culminando inclusive em formas de burlar o expediente dos cento e quarenta caracteres. Esses resultados nos autorizam a conclusão de que, no fluxo interativo, as narrativas são validadas, progredidas e retomadas, de modo que sugerem um investimento dinâmico que os sujeitos fazem na construção e manutenção de seus projetos de autoapresentação. Essa conclusão nos possibilita afirmar, por fim, que ao longo das mudanças de alinhamento ocorridas a propósito da narrativa e do reinvestimento na narrativa, os sujeitos constroem uma autoapresentação baseada num si de nota entusiástica, irônica e autodepreciativa.

COSTA, Sayonara Melo. Tweet: reelaboração de gêneros em 140 caracteres. 2012. 119f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Departamento de Letras Vernáculas, Programa de Pós-graduação em Linguística, Fortaleza (CE), 2012. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-06-10T14:17:08Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_smcosta.pdf: 2932081 bytes, checksum: 82dd8dc3e101c6097ee8f9ba63d737f4 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-06-10T14:36:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_smcosta.pdf: 2932081 bytes, checksum: 82dd8dc3e101c6097ee8f9ba63d737f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-10T14:36:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_smcosta.pdf: 2932081 bytes, checksum: 82dd8dc3e101c6097ee8f9ba63d737f4 (MD5) Previous issue date: 2012 / This thesis discusses the process of genre re-elaboration in the formation of Twitter posts. We therefore investigated how the functioning scheme and the value dynamics of this social network inspire the manipulation of different genre patterns that, when migrating to the interior, are submitted to its users’ work. We conduct our discussion in the light of social network analysis practiced by Recuero (2009; 2010), the epistemological reflections on the discourse genre nature formulated by Bakhtin ([1979] 2011), the communicative purpose concept coined and made neat by Swales (1990; 2004), Askhave and Swales (2001) and Bhatia (1993; 2001) and the re-elaboration concept, as been updated since Araújo (2006) until Zavam (2009) and Costa (2010). Supported by this theoretical and methodological basis, we undertook an analysis of 195 posts and 45 questionnaires answered by Twitter users. At first, from the post propagation indexes, we observed how the social network functioning dynamics influences the diffusion and the genre arrays sedimentation formed by patterns and distinct genres. In a second step, we turned to the tweet form, detecting that strategies were used by the users in order to intervene in the genres when elaborating their tweets. Finally, we investigated, in the corpus examples and with the users questioned, that communicative purposes were served by the posts resulting from this work. The results showed that, within Twitter, there is a peculiar functioning dynamics, which is reflected in the language actions of the actors of this social network whom, motivated by the desire to put themselves in evidence and broaden their connections, mobilize and manipulate distinct genre patterns by using specific strategies. The genre arrangements generated from this scheme have distinctive communicative purposes, at the service of the social network itself. We believe that the sum of these factors: peculiar enunciative demand, distinct genre pattern mobilization and communicative purpose modification, is set as a genre re-elaboration constant process, whose products are consumed and propagated within the social network, feeding it back. / O presente trabalho discute o processo de reelaboração de gêneros na formação das postagens do Twitter. Para tanto, investigamos como o esquema de funcionamento e a dinâmica de valores dessa rede social inspiram a manipulação de diferentes padrões genéricos que, ao serem migrados para o seu interior, são submetidos ao labor de seus usuários. Conduzimos nossa discussão à luz da análise de redes sociais praticada por Recuero (2009; 2010), das reflexões epistemológicas acerca da natureza dos gêneros do discurso formuladas por Bakhtin ([1979] 2011), do conceito de propósito comunicativo cunhado e esmerado por Swales (1990; 2004), Askhave e Swales (2001) e Bhatia (1993; 2001) e da concepção de reelaboração, conforme vem sendo atualizada desde Araújo (2006) até Zavam (2009) e Costa (2010). Apoiados nessa base teórica e metodológica, empreendemos a análise de 195 postagens e 45 questionários respondidos por usuários do Twitter. Em um primeiro momento, a partir dos índices de propagação das postagens, observamos como a dinâmica de funcionamento da rede social influencia a difusão e sedimentação de arranjos genéricos formados a partir de padrões e gêneros distintos. Em um segundo momento, voltamo-nos para a forma dos tweets, identificando que estratégias foram utilizadas pelos usuários para intervirem nos gêneros ao elaborarem seus tweets. Por fim, investigamos, nos exemplos do corpus e junto aos usuários questionados, que propósitos comunicativos foram atendidos pelas postagens resultantes desse labor. Os resultados mostraram que, no interior do Twitter, há uma dinâmica de funcionamento peculiar, que se reflete nas ações de linguagem dos atores dessa rede social que, motivados pelo desejo de colocarem-se em evidência e ampliarem suas conexões, mobilizam e manipulam padrões genéricos distintos por meio de estratégias específicas. Os arranjos genéricos gerados a partir desse esquema possuem propósitos comunicativos característicos, colocados a serviço da própria rede social. Acreditamos que a rotina enunciativa característica do Twitter, a mobilização de padrões genéricos distintos e a alteração de propósitos comunicativos são fatores que, somados, dão forma a um constante processo de reelaboração de gêneros, cujos produtos são consumidos e propagados dentro da rede social, retroalimentando-a.

CARNEIRO, Márcio Roberto Sousa. A utilização de microblogs como instrumento de comunicação por organizações varejistas: uma análise do Twitter. 2011. [12], 191 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Acadêmico em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T12:46:58Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Márcio Roberto Sousa Carneiro.pdf: 10753546 bytes, checksum: c2687fdf2d9c12546df54c8880c3fab2 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T16:58:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Márcio Roberto Sousa Carneiro.pdf: 10753546 bytes, checksum: c2687fdf2d9c12546df54c8880c3fab2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-01T16:58:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Márcio Roberto Sousa Carneiro.pdf: 10753546 bytes, checksum: c2687fdf2d9c12546df54c8880c3fab2 (MD5) Previous issue date: 2011 / This study has as objective to examine communication forms of retail organizations with their customers through social networking in Brazil, throught the classification of their messages in informational or conversational, under Recuero and Zago concepts (2009, 2010). It´s based on a netnografic and exploratory qualitative research, with the 13 largest retail organizations, according to the publication “Maiores e Melhores”– Revista Exame(2010). From the 17th of December 2010 to January 15, 2011, we collected all the messages sent by these organizations in their pages on Twitter. We also used the software online TweetGrader to rank the organizations according to their influence, authority and reputation among Twitter users. The research conclusion was that most organizations use Twitter as another channel for disseminate information about their products. Only 5 of 13 of the surveyed retailers organizations prioritize conversation with their customers in the tool. It was also noted that three of the four most influential organizations on Twitter, use social networking mainly to get related with their consumers. It was also found that being popular does not mean to be influential in their social networking, the organization that owns the largest amount of "followers" - with large differences in front of others - is only the sixth place among the 13 retailers of the research in relation to the influence and authority among Twitter users. / Este trabalho tem por objetivo analisar as formas de comunicação de organizações varejistas no Brasil com seus clientes através de redes sociais virtuais, classificando suas mensagens em informacionais ou conversacionais, conforme Recuero e Zago (2009, 2010). Foi realizada pesquisa qualitativa netnográfica e de cunho exploratório, com as 13 maiores organizações varejistas, segundo a publicação Maiores e Melhores da Revista Exame, de 2010. Do dia 17 de dezembro de 2010 a 15 de janeiro de 2011 foram coletadas todas as mensagens encaminhadas por essas organizações em suas páginas no microblog Twitter. Utilizou-se também o software online TweetGrader para ranquear as organizações conforme sua influência, autoridade e reputação entre os usuários do Twitter. Concluiu-se com esta pesquisa que a maior parte das organizações utiliza o Twitter como mais um canal informacional para divulgação de produtos. Apenas 5 das 13 organizações varejistas pesquisadas priorizam a conversação com seus consumidores na ferramenta. Verificou-se também que das quatro organizações mais influentes no Twitter, três delas utilizam a rede social para, prioritariamente, relacionarem-se com seus consumidores. Concluiu-se também que ter popularidade não implica em ser influente na respectiva rede social virtual, visto que a organização que possui o maior quantitativo de “seguidores” – com grande diferença frente aos demais – ocupa apenas a sexta colocação entre as 13 varejistas da pesquisa em relação à influência e autoridade entre os usuários do Twitter.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:22:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 323516.pdf: 7162276 bytes, checksum: 7d3ff35a2883cbcf2943d3fda733a763 (MD5) Previous issue date: 2013 / Esta pesquisa tem como objeto de estudo a dinâmica da notícia nas redes sociais na internet, com foco no Twitter e no Facebook. O objetivo é analisar como se dá tal dinâmica a partir das particularidades e especificidades desses espaços, os quais podem condicionar a forma de apresentação e o conteúdo das postagens e as ações participativas dos usuários. A fim de alcançar o objetivo proposto, foram definidas categorias de análise de três naturezas: a) Forma de apresentação (texto, hipertexto e hipermídia); b) Conteúdo (alerta, atualização, contextualização, impacto, convergência, colaboração e composto); c) Ações participativas (filtro social e reverberação). O objeto empírico é formado por postagens publicadas em janeiro de 2013 nas contas do Twitter e do Facebook do portal jornalístico Estadão sobre o incêndio na Boate Kiss, na cidade de Santa Maria no Rio Grande do Sul, que vitimou 242 jovens, ficando conhecida como a Tragédia em Santa Maria. Como corpus tem-se 121 postagens do Twitter.com/estadao e 69 do Facebook.com/estadao, publicadas entre os dias 27 e 31 de janeiro de 2013, a respeito do acontecimento. Trata-se de uma pesquisa de caráter descritivo-analítico que combina técnicas qualitativas e quantitativas. Os resultados obtidos demonstram que a notícia não só ganha uma outra dinâmica nas redes sociais na internet, como ocorre de maneira diferenciada em cada um dos espaços estudados. A partir das categorias de análise estabelecidas, verificou-se que a forma padrão das postagens no Twitter é o hipertexto e no Facebook é a hipermídia. Quanto ao conteúdo das publicações, prevalecem as categorias atualização, impacto e composto, porém, em ordens diferentes, uma vez que nem tudo é publicado nos dois perfis. No que diz respeito às ações participativas, houve um predomínio do filtro social nos dois espaços. Diante desse contexto, conclui-se que nas redes sociais na internet a notícia ganha uma dinâmica social, sendo mais participativa e construída continuamente, e tendo sua essência potencializada, que é a socialização de informações.<br> / Abstract: This research aims to study the news dynamics on social networking sites, focused on Twitter and Facebook. The objective is to analyze how the news dynamics is developed on social networking sites, from the particularities and specificities of these spaces, which may influence the form of presentation and the content of posts, as well as the participatory actions of users. To achieve the proposed objectives, three kinds of categories of analysis were defined: a) Form of presentation (text, hypertext and hypermedia); b) Content (alert, update, context, impact, convergence, collaboration and compound); c) Participatory actions (social filter and reverb). The empirical object consists of posts published in January, 2013, on Twitter and Facebook accounts of the journalistic portal Estadão, about the fire in Kiss Nightclub in the city of Santa Maria in Rio Grande do Sul, that victimized 242 young people, becoming known as the Tragedy in Santa Maria. The corpus of this research has 121 tweets involving the event on twitter.com/estadao, and 69 posts on facebook.com/estadao, published between 27 to 31 of January 2013. This is a descriptive-analytical research which combines qualitative and quantitative techniques. The results obtained show that news does not only gain another dynamic in social networks, as it differently occurs in each of the studied spaces. From the analysis categories established, it was found that the standard posts forms on Twitter is hypertext and on Facebook is hypermedia. About the content of the publications, it is prevailed categories such as update, impact and compound, but in different orders, as not everything is published on both of the social profiles. In participatory actions, there was a predominance of social filter in both spaces. In this context, it is concluded that in social networks, the news get a social dynamic, becoming more participatory and continually built, and empowering its essence, which is the socialization of information.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-gGraduação em Jornalismo, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-12-20T03:14:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 343049.pdf: 2938028 bytes, checksum: 725bf366a2af966f34b67e0af9e17291 (MD5) Previous issue date: 2016 / Esta pesquisa analisa os modos como os sites de redes sociais são utilizados nos processos produtivos do radiojornalismo esportivo brasileiro. Realiza-se uma pesquisa empírica e exploratória com estudo de caso. O objetivo foi identificar e problematizar os usos das redes sociais na equipe esportiva das rádios Globo e CBN São Paulo. O rádio está em constante adaptação às transformações das comunicações, em especial às decorrentes de inovações tecnológicas. No atual cenário de convergência midiática, com mais e novas ferramentas ao seu dispor, o radiojornalismo viu suas rotinas produtivas mudarem, com a digitalização das redações e modificações nas formas de recepção do conteúdo radiofônico. Inserida nesse contexto, esta investigação fundamenta-se no aporte teórico-metodológico da Teoria do Newsmaking, com foco nos processos de produção da equipe esportiva. Para o estudo de caso recorreu-se às técnicas de análise de conteúdo, trabalho de campo nas redações e entrevistas em profundidade com profissionais da equipe.<br> / Abstract : This research analyzes the ways how social networking sites are used in the production processes of the Brazilian sports radio journalism. Carried out an empirical and exploratory research with case study. The goal was to identify and discuss the use of social networks in the sports team of the radio stations Globo and CBN São Paulo. The radio is constantly adapting to the changes of communications, particularly those resulting from technological innovations. In the current scenario of media convergence, with more and new tools at their disposal, the radio journalism has seen its production routines change, with the digitization of newsrooms and changes in the forms of reception of radio content. Inserted in this context, this research is based on theoretical and methodological support of Newsmaking theory, focusing on the sports team production processes. For the case study resorted to the content analysis techniques, field work in newsrooms and in-depth interviews with radio professionals.

Submitted by Pós-Com Pós-Com (pos-com@ufba.br) on 2012-05-25T14:05:13Z No. of bitstreams: 1 Lucas dos Santos Reis.pdf: 1637821 bytes, checksum: 4b38494f18679b2415aae829e41614db (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-25T14:05:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas dos Santos Reis.pdf: 1637821 bytes, checksum: 4b38494f18679b2415aae829e41614db (MD5) / Esta dissertação de mestrado analisa a atuação no Twitter e no YouTube das campanhas dos três principais candidatos ao governo da Bahia em 2010, buscando entender se houve de fato uma estratégia de ação que usou as possibilidades destes sites de redes sociais para a construção de uma forma inovadora de se fazer campanha eleitoral. Além disso, é avaliado se houve adequação técnica às especificidades de cada um destes sites e se seu uso está alinhado ao modelo de campanha pós-web. Neste percurso, são apresentados estudos sobre a relação entre os media de comunicação e campanhas eleitorais, bem como sobre a aplicação de técnicas de marketing à comunicação política, que conforma o chamado marketing político. Após esta revisão, se faz um aprofundamento temático que visa contextualizar este trabalho dentro dos estudos sobre a relação entre internet e política, de maneira geral, e sobre campanhas online, em particular. Aqui, são apresentados os seus diferentes estágios, chegando aos estudos sobre a influência da web 2.0, que criou novos espaços e ampliou o alcance das atuações online. A web 2.0 é definida e há uma segmentação para um dos serviços que a integram, os sites de redes sociais, onde esforços de campanhas eleitorais têm sido feitos, o que suscitou pesquisas específicas que são apresentadas e discutidas. Então, segue-se para a parte empírica do trabalho, considerando os aspectos levantados pela perspectiva de inovação, que aponta os benefícios democráticos que as campanhas online devem trazer, se comparadas com as campanhas tradicionais. Estes aspectos são avaliados através dos dados obtidos por uma grade de análise que é aplicada às publicações feitas pelos perfis oficiais dos candidatos no Twitter, e pelas atualizações dos perfis auxiliares criados por cada campanha. Esta mesma grade de análise é aplicada ao conteúdo dos vídeos postados nos canais oficiais do YouTube de cada uma das campanhas. De maneira complementar, são levantados critérios técnicos de atuação nestes sites, fazendo-se uma avaliação da adequação dos esforços dos candidatos analisados. Por fim, aspectos do modelo pós-web, como atuação integrada em diferentes plataformas e a distribuição de audiência de forma diluída entre estas plataformas formam outra grade de análise, aplicada aos hiperlinks publicados pelos candidatos e suas campanhas em seus perfis no Twitter. Desta forma, a pesquisa finaliza chegando a conclusão de que o uso dos sites de redes sociais por parte dos candidatos analisados foi amplo e sistemático, mas faltou integração entre os diferentes sites e uma diferenciação consistente da forma tradicional de se fazer campanhas eleitorais. / Salvador

SILVA, Fernando Wisse Oliveira. Personalização da representação política: um estudo sobre as estratégias de comunicação dos deputados Marco Feliciano e Jean Wyllys no twitter. 2015. 283f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Comunicação Social, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-12-22T11:42:49Z No. of bitstreams: 1 2015_dis_fwosilva.pdf: 4031639 bytes, checksum: 16ca271872213344ad9d971d469b94eb (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2015-12-22T12:24:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_dis_fwosilva.pdf: 4031639 bytes, checksum: 16ca271872213344ad9d971d469b94eb (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-22T12:24:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_dis_fwosilva.pdf: 4031639 bytes, checksum: 16ca271872213344ad9d971d469b94eb (MD5) Previous issue date: 2015 / O presente trabalho tem por objetivo discutir a personalização da política por parte dos representantes ao longo do mandato. Analisa-se como a utilização de media digitais tem participação nesse fenômeno. Explora-se como agentes do campo acabam se apropriando dessas redes digitais para aumentar sua visibilidade, através da promoção da própria imagem, a fim de influenciar favoravelmente a opinião pública. Esses meios são frequentemente encarados com o potencial de aproximar a política dos cidadãos, aumentando o engajamento da esfera civil. Examinando os perfis pessoais de dois deputados federais no Twitter – Marco Feliciano (PSC-SP) e Jean Wyllys (PSOL-RJ) –, busca-se estudar o uso ―personalizado‖ dos media digitais por estes agentes políticos. Para isso, foram coletados e estudados os tweets publicados nos meses de setembro, outubro e novembro de 2013, a fim de contemplar os perfis dos dois parlamentares de maneira mais contínua, sem se restringir a um acontecimento específico, enfatizando-se os perfis dos diálogos travados entre os parlamentares e os usuários. Para classificação dos tweets, utilizou-se análise de conteúdo das mensagens na tentativa de dimensionar a gestão de imagem dos deputados a partir do que foi publicado em seus perfis. A análise das mensagens revelou uma composição de uma imagem pública de dois deputados bastante integrados com as novas tecnologias e que, pelo menos na aparência, estão dispostos a manter um diálogo direto com os cidadãos. Ao gerenciarem suas imagens públicas, têm-se principalmente os deputados falando sobre as posições detidas e realizações pessoais, ligando, por vezes, a várias remodelações e compromissos que ocorrem no seu cotidiano. Portanto, trata-se de uma informação pessoal, mas de natureza profissional e não oferece a seus seguidores um senso do processo político interno para a tomada de certas decisões. Porém, é inegável que a utilização de ferramentas digitais aproxima representantes e representados e, por consequência, também aproxima o discurso político da sociedade, ainda que as trocas sejam limitadas.