網際網路普及背後孕育著龐大商機，但電子商務仍然面臨商業競爭與來自消費者的挑戰。研究者認為引進品牌權益的概念，協助電子商務經營者建立強勢網路品牌，是一可行辦法。回顧文獻，發現過去顧客基礎品牌權益研究多半為行銷者導向，較少重視消費者個別差異。為了更進一步區分消費者的差異，研究者欲藉由使用與滿足理論對媒體使用動機的研究成果，來瞭解消費者在不同的使用動機下其重視的網路品牌權益構面。本研究以Aaker(1996)提出的品牌權益為基礎，並使用網路消費者為研究對象，建構顧客基礎的網路品牌權益構面。也一併瞭解消費者個別差異，作為電子商務經營者在發展電子商務時的重要參考依據。 本研究分四階段進行。第一階段為定義何謂網路品牌；第二階段透過焦點團體，發展出顧客基礎的網路品牌權益內涵；第三，透過第一、二階段的成果，進行網路品牌權益問卷編製與大樣本施測，確立顧客基礎的網路品牌權益構面。第四階段使用典型相關分析，以瞭解不同使用動機下的消費者，是否重視不同網路品牌權益概念。網路品牌權益量表透過線上調查，收集358份有效問卷。研究結果指出，網路品牌權益可分作五大構面，分別為網站管理（包含營運方式與互動關係）、品牌忠誠（包含使用偏好與使用習慣組成）、品牌聯想、自我表達及知覺品質，因素負荷量達52.77%；量表共33題，信度.905(p<0.01)，效標關連效度達.512(p<0.01)。本研究亦發現在不同網路使用動機之下，消費者重視的網路品牌權益不同；在資訊蒐集與娛樂動機下，消費者重視網路品牌的網站管理與知覺品質；在人際與娛樂動機下，則重視知覺品質與自我表達。 最後則對電子商務業者提出品牌經營參考，及未來學術發展方向。 關鍵字：品牌、網路品牌權益、顧客基礎、使用與滿足。 / Despite the universal availability of the Internet and the immense business opportunities generated e-commerce, e-commerce itself is confronted by endless business competition and consumer mistrust. How should e-commerce managers react to these competition and challenges? This research proposes that the introduction of the brand equity concept is viable in helping e-commerce managers establish strong online brands, yet existing literature on customer-based brand equity are mostly marketer oriented rather than customer oriented, thus not much weight is given to individual consumer differences. We use mass media theory “uses and gratification” theory to understand if customer have different internet use motivation will cause them prefer different online brand equity. We use online consumer as research participant, and build customer-based online brand equity construct, describe individual differences as our results. E-commerce managers can utilize as important reference when developing their business affairs. This research is conducted in four stages: the first stage is intended for understanding consumers’ definition of online brands; the second stage develops preliminary customer-based online brand equity constructs via focus groups; the third stage develops customer-based brand equity constructs by designing and testing a survey based on the results of the first two stages using large samples; and the fourth stage uses canonical analysis to find out whether customer have different internet use motivation will cause them prefer different online brand equity. We collected 358 validate questionnaires. Findings indicate that online brand equity can be divided into five dimensions: web site management, brand loyalty, brand associations, self expressions, and perceived quality. Totaling 33 items, factor loading 52.77%, with 0.905 in reliability and 0.512 (p<0.01) in criteria-related validity. When conusumer’s internet use motivation is search information and entertainment, the online brand equity construct they will prefer is web site managemet and perceived quality. But when conusumer’s internet use motivation is interpersonal and entertainment, the online brand equity construct they will prefer is perceived quality and self expressions. According results above, we propsed some recommdations for e-commerce managers and scholars. Keywords: Brand, Online brand equity, Customer-based, Uses and gratification

Ce mémoire analyse trois réformes majeures de politique sociale en Turquie, en deux domaines: emploi et sécurité social. En utilisant l'approche "Usage de l'Europe", ce mémoire developpe une analyse empirique et apporte une explication théorique de ces changements qui ont été introduits au cours du processus d'adhésion de la Turquie à l'Union européenne. "Les usages de l'Europe" est une approche d'européanisation qui se concentre sur le rôle des acteurs domestiques, au sein des États membres et candidats, ainsi que de leur utilisation des ressources de l'Union européenne. Les études de cas utilisées dans cette thèse démontrent l'introduction de changements au niveau de l'État-providence; ainsi, l'approche originelle est suppléée par des concepts provenant de la littérature sur la politique partisane, les institutions formelles et l'héritage des politiques. Cette recherche utilise la méthode de l'analyse de processus pour suivre la réforme des règlements du travail par la voie de reconstitution des droits individuels des travailleurs et de l'Agence d'emploi en Turquie jusqu'en 2003, ainsi que la transformation du système de sécurité sociale en 2008. Ces trois réformes représentent des changements majeurs tant sur le plan institutionnel que politique en Turquie depuis 2001. Afin de comprendre "les usages de l'Europe" dans ces réformes politiques, l'analyse empirique questionne, si, quand et comment les acteurs turcs ont utilisé les ressources, les références et les développements politiques de l'Union européenne lors de ce processus dynamique de réforme. Les réformes du système de sécurité sociale, des règlements du travail, en plus de la reconstitution de l'Agence d'emploi étaient à l'ordre du jour en Turquie depuis les années 1990. La réforme des règlements du travail ont entraîné l'introduction des accommodements flexibles au travail et une révision de la Loi du travail permettant l'établissement d'une législation de la sécurité d'emploi. La reconstitution de l'Agence d'emploi visait à remplacer la vieille institution défunte par une institution moderne afin d'introduire des politiques d'activation. La réforme de sécurité sociale comprend les pensions de retraite, le système de santé ainsi que l'administration des institutions de sécurité sociale. Les principaux résultats révèlent que la provision des ressources de l'Union européenne en Turquie a augmenté à partir de la reconnaissance de sa candidature en 1999 et ce, jusqu'au lancement des négociations pour son adhésion en 2005; ce qui fut une occasion favorable pour les acteurs domestiques impliqués dans les processus de réformes. Cependant, à l'encontre de certaines attentes originelles de l'approche de "les usages de l'Europe", les résultats de cette recherche démontrent que le temps et le sort de "les usages de l'Europe" dépendent des intérêts des acteurs domestiques, ainsi de leurs stratégies tout au long de ce processus de réforme, plutôt que des phases du processus ou la quantité des ressources fournies par l'Union européenne. / This dissertation analyses three major social policy reforms in Turkey in two policy domains: employment and social security. By adopting the Uses of Europe theoretical approach, it aims to analyze empirically and to explain theoretically the uses of Europe in two domains of social policy during the EU membership process in Turkey. Uses of Europe is an actor-centered approach to Europeanization that focuses on the role of national actors, in member and candidate states, and their use of EU resources. The case studies in this thesis involve welfare state changes. Thus the original approach is complemented by concepts from the welfare state literature on formal institutions, partisan politics and policy legacies. This research uses a process-tracing methodology to follow the reform of labor regulations via the restructuring of individual labor rights, restructuring of the Turkish employment agency up through 2003 and the transformation of the social security system by 2008. Both represent major institutional and policy changes in the post-2001 period in Turkey. In order to understand the uses Europe in these policy reforms, the empirical analysis asks whether, where, and how Turkish actors were using EU resources, references and policy developments within the dynamic processes of reform. The reforms of the social security system, labor regulation and the restructuring of the employment agency have been on the agenda in Turkey since the mid-1990’s. The reform of labor regulations involved the introduction of flexible work arrangements and job security legislation into a revised Labor Act. The restructuring of the employment agency aimed to replace the old institution that had become defunct with a modern institution oriented towards active labor market policies. The social security reform comprising pension, healthcare and administrative components aimed to ensure financial sustainability and increase the coverage of the system. The main findings were that the supply of EU resources in Turkey increased from the recognition of its candidate status in 1999 to the launch of accession negotiations in 2005. This supply offered opportunities for national actors involved in the reform processes, via legitimizing uses of Europe, obfuscation and credit claiming, among other practices. However in contrast to some of the expectations of the original Uses of Europe approach, the findings of this research demonstrate that the type and timing of uses of Europe depend on the national actors’ interests and coalition-building strategies in the reform process rather than on the stage of the reform process or amount of resources supplied by the European Union.

The introduction of Social Media (SM) into sports communications in professional leagues is disrupting the traditional methods of sports media relations. In the past, teams used websites to post information for fans, but it was strictly a one-way format of communication whereby a story was posted for fans to read. To fully engage with this new communication channel, the sports communications departments in professional leagues have begun to use SM to communicate directly with fans through platforms like Twitter and Facebook. Currently, SM like Twitter allows the team communication departments to communicate directly with fans in an interactive two-way format that is not mediated by a reporter or someone from a traditional media outlet. In addition, the open format of SM means that media relations staff are no longer the only intermediary between the media and the players; through the use of SM like Twitter, a professional athlete can now communicate directly to fans without gatekeepers like the media or the sports communications department of the team. This thesis will explore how SM has changed media relations from several different perspectives. The first perspective is related to the risks that are associated with the use of SM by professional athletes: without an intermediary or a filter for athlete-fan communication, many athletes have caused irreparable damage to their reputation and the reputation of their team. The second perspective is related to the benefits for teams that use SM as a platform to connect with fans: the ability to connect with fans using SM is new to sports communications and represents an interactive one-to-one and one-to-many mode of communication through which the fan can directly communicate with the team. Finally, this research will look at how Twitter has changed media relations in sports from the perspective of the lived experiences of people who work in sports media. To explore the risks associated with athletes’ use of social media, this research used Situational Crisis Communication Theory as a theoretical framework to explore reputation-damaging incidents that occurred through social media. The study reviewed national media stories reported in North America from 2009 to 2010 that were perceived to have negative impact on athletes’ reputation. In total, 17 incidents were reviewed — seven incidents in particular demonstrated the athlete as the source of the SM crisis. Through the review and categorization of these 17 situations, the study was able to identify four broad categories of situations that a sports communication manager needs to be prepared for. The four categories identified were “Rookie Reporter”, “Team Insider”, “Opportunist”, and “Imposter”. Each of these categories are invaluable for team communication managers to recognize in order to address the risks associated with social media. To explore the benefits associated with the communications department’s use of social media, this research used Uses and Gratification theory as a theoretical framework to explore how and why fans followed team Twitter accounts. This study was conducted in partnership with the Canadian Football League (CFL) and a total of 526 people responded to an online survey that was tweeted out to them for their feedback. The results of the survey indicated several significant findings — in particular, the phenomenon of converged sports fan consumption was identified, which has not been previously acknowledged in academic research. The phenomenon of converged sports fan refers to the multi-screen environment whereby a sports fan decides where, when, and how they want to consume sporting content. This research identified that in-game consumption of SM while watching television and the mobile consumption of SM are both dominant ways for fans to interact with their teams. This multi-modal format of connecting with the team supports the idea of Henry Jenkins’s Black Box Fallacy (2006, p. 13): as teams move forward in developing communications platforms to reach their fans, they will need to recognize that all channels can and do work together. In order to further understand how Twitter has changed sports media relations, the study used long semi-structured interviews with a phenomenological research design to understand how Twitter has impacted sports media relations. The phenomenological analysis of the informant interviews suggested that Twitter is the source of three themes of change: general media relations, mechanical job functions, and other changes specific to sports media relations. The significance of Twitter’s impact on sports media relations cannot be understated. With the ubiquitous use of SM like Twitter, it is important to understand how sports media relations can use SM to manage the image of their respective teams and athletes. After looking at SM and sports from three different perspectives, the pivotal finding was the role that Twitter and mobile communications play in ‘flattening’ sports media relations. Similar to how Friedman (2006) argued that the convergence of the personal computer drove globalization, Twitter and the increased adoption of mobile communications have flattened the role of sports media relations. This research will explain how the flattening of sports media relations happened and what the implications might be for sports media professionals.

Le but du présent projet de thèse est d’étudier le lien entre les habitudes à l’endroit des technologies de l’information et de la communication (TIC) et la motivation à apprendre. Bien que l’utilisation de l’ordinateur en contexte scolaire ait été étudiée en profondeur au cours des dernières années, la majorité des études présentent la même perspective : elles examinent l’effet de l’utilisation des technologies à l’école sur le rendement et la motivation scolaire des élèves. Cependant, on connaît mal l’effet de l’utilisation des technologies à des fins personnelles sur le vécu scolaire. Il apparait que les élèves n’ont pas tous les mêmes opportunités en ce qui a trait à l’utilisation des TIC et n’acquièrent donc pas tous les mêmes compétences dans ce domaine. Quelques recherches se sont intéressées aux effets de l’ordinateur (sa présence et son utilisation à la maison) sur le rendement à l’école. Bien qu’en majorité, les auteurs s’entendent sur les bénéfices que pourrait générer l’ordinateur, ils restent prudents sur les rapports de cause à effet (Beltran, Das et Fairlie, 2008; OCDE, 2006). Nous avons voulu aborder la question différemment : déterminer les possibles liens entre les habitudes d’utilisation de l’ordinateur à des fins personnelles et la motivation à apprendre à l’école. À cet égard, la motivation pour les sciences a été retenue puisque cette matière scolaire fait souvent appel à des compétences associées à l’utilisation des TIC. Pour répondre à nos objectifs, 331 élèves du cours ordinaire de sciences et technologie au premier cycle du secondaire ont remplis un questionnaire autorapporté, composé de sept échelles motivationnelles et d’un questionnaire lié à l’utilisation des TIC. Nous avons d’abord dégagé des profils d’utilisateurs à partir des différentes utilisations de l’ordinateur. Ensuite, nous avons examiné ces profils en lien avec leurs caractéristiques motivationnelles (le sentiment de compétence, l’anxiété, l’intérêt et les buts d’accomplissement) et l’engagement pour le cours de sciences. Finalement, nous avons déterminé la valeur prédictive de l’utilisation de l’ordinateur sur les variables motivationnelles retenues. Nos résultats montrent que l’utilisation personnelle des TIC ne se fait pas nécessairement au détriment de l’école. Nous avons trouvé que les élèves qui utilisent davantage les TIC dans leurs temps libres, et ce, avec des utilisations diversifiées, ont des caractéristiques motivationnelles plus positives. Toutefois, nous constatons que le type d’usage est lié à un effet médiateur positif ou négatif sur la motivation à apprendre. Les élèves qui limitent leurs utilisations de l’ordinateur à la communication et aux jeux ont des caractéristiques motivationnelles plus négatives que ceux avec des utilisations variées. Les usages centrés sur la communication semblent être ceux qui sont le plus susceptibles d’être liés négativement à la motivation à apprendre alors que ceux orientés vers les usages à caractère intellectuel s’avèrent plus positifs. Les résultats suggèrent que la clé ne réside pas dans le temps d'utilisation mais plutôt dans l'utilisation judicieuse de ce temps. En favorisant des usages à caractère intellectuel, tout en laissant des temps libres aux jeunes, nous augmentons leurs chances de développer de bonnes habitudes technologiques qui seront essentielles dans la société de demain. / This thesis’ subject was to study the relationship between the personal uses of computers and motivational attitudes in science. Even though computer uses in educational context have been extensively studied in recent years, the bulk of the research was focused on describing the impact of computer activities and utilizations at school on achievement and motivation in different subject matter. However, little is known about the impact of personal uses of computer on school experience. Moreover, despite an increase of households with computers, not every child has the same opportunity to use them. These children do not develop their computer literacy outside school, and this phenomenon could have an effect on academic related tasks. Some studies have focused on the effect of computers (their presence and use) on academic performance. Although they are unanimous about the positive impact of computers, researchers remain cautious in their conclusions (Beltran et al., 2008; OCDE, 2006). They stress that a direct cause to effect relation is not easy to establish. Moreover, those studies mainly examined school achievement. We wanted to address the issue differently: to determine the relation between personal computer uses and motivation at school. For this purpose, motivation in sciences was chosen. This subject matter often requires skills associated with ICT and computers. To do so, 331 students from public high schools in the Montreal area, in the regular sciences classes in 7th and 8th grade were selected. They completed a questionnaire composed of 7 motivational scales and several ICT usages questions. To meet our objectives, we established ICT profiles, based on personal uses of computer. With those profiles, we examined differences within motivational characteristics (competence beliefs, anxiety, interest and achievement goals) and commitment for the sciences courses. Our results show that time spent on personal computer use does not necessarily have a negative impact on school. We found that students who frequently use computers in their spare time, with a variety of usage, have more positive motivational characteristics. However, by delving deeper in our results, we found that the type of uses could be linked to positive or negative inducing effects on the motivation to learn. Indeed, students who use computers mostly for communication and playing games have less motivation that student with more various usages. Moreover, communication uses seem to be the most problematic type of usage while uses with intellectual nature have a more positive effect. Our study found that having a computer at home is not a synonym of frequent usage by young people. Our results suggest that the key to motivational success is the use made of the time spent in front of the computer not only the time spent. By encouraging uses of intellectual nature, we increase chances of developing positive technological habits that will be essential in tomorrow’s society.

The media landscape has evolved significantly over the last decades. Previously, the extent of media choice was limited to a handful of newspapers and radio- and TV broadcasts. However, with the rise of cable TV and internet access, people are faced with a multitude of choices regarding what media and content they choose to consume. Scholars have argued that these developments may enable people who are not interested in news consumption to avoid news more than previously. Considering this transformation of the media landscape, this paper aspires to shed light on the factors that affect news media choice. More specifically, the aim of this essay is to study upper secondary school students’ news interest, news consumption and their trust in news media.   This essay employs uses and gratifications and Bourdieu’s symbolic and cultural capital theory to analyze the empirical data. This data is based on 6 semi-structured interviews with students in the first or second year in two upper secondary schools.  The analysis demonstrates that parents’ political interest in addition to students’ uses and gratifications are significant to understand news interest and news consumption among upper secondary school students. Furthermore, the analysis highlights that the interviewees with higher cultural capital perceive news media with a higher symbolic capital as more trustworthy, while students with a lower cultural capital trust tabloid media to a greater extent.

Cette étude porte sur les usages des TIC des étudiants universitaires du Cameroun. Elle se situe dans un contexte de l’enseignement supérieur camerounais en pleine mutation par les TIC. Elle vise donc à mieux comprendre les utilisations des TIC qui influencent l’apprentissage et la motivation académique chez les étudiants universitaires du Cameroun. Pour atteindre cet objectif, quatre principaux axes d’étude sont envisagés : -Les usages des TIC des étudiants universitaires camerounais; -Les perceptions des étudiants sur l’usage des TIC dans leur formation; -L’impact des TIC sur l’apprentissage des étudiants universitaires du Cameroun ; -L’impact des TIC sur la motivation académique des étudiants universitaires en apprentissage. La typologie de De Vries (2001) adoptée, qui est bâtie sur plusieurs variables d’apprentissage en lien avec les TIC (lire, faire des exercices, dialogue, jouer, explorer, manipuler, observer, construire et discuter), a facilité l’élaboration d’un portrait des usages des TIC des étudiants universitaires camerounais. Pour vérifier si les TIC ont un lien avec l’acquisition du savoir visée par un cours chez les étudiants camerounais, nous avons eu recours à la taxonomie de Bloom (1956) révisée par Lorin (2001). Cette taxonomie est constituée des verbes d’action qui décrivent des opérations cognitives d’apprentissage et spécifient des activités d’apprentissage liée aux TIC en terme de « capacité à ». Aussi, les résultats de Barrette (2005) sur les effets des TIC sur l’apprentissage (amélioration des résultats académiques, développement des opérations cognitives, amélioration de la motivation et intérêt des étudiants) nous ont servi de balises pour mieux comprendre les influences des TIC sur l’apprentissage des étudiants universitaires. La littérature sur l’impact des TIC sur la motivation académique a révélé que les sentiments d'autodétermination, de compétence et d'affiliation influencent la motivation des étudiants. Ainsi la théorie retenue de l'autodétermination de Deci et Ryan (1985, 1991, 2000) nous permet de mieux cerner le concept de la motivation dans cette étude. Cette recherche se fonde sur une méthodologie de type mixte, comportant plusieurs sources de données collectées (Savoie-Zajc et Karsenti (2000)): entrevues individuelles semi dirigées avec des étudiants (n = 9), observations participantes d’étudiants (n=2), observations participantes de groupes d’étudiants (n = 3), questionnaire (n=120). La thèse suit un mode de présentation par articles, chacun des articles étant en lien avec l’un des objectifs de la recherche. Les résultats obtenus confortent l’hypothèse d’une utilisation des TIC à des fins académiques par des étudiants dans le campus ainsi que dans les cybercafés. Autrement dit, la recherche dresse un portrait des usages des TIC des étudiants universitaires camerounais en mettant en évidence les types d’utilisation multivariés rencontrés. Les résultats font aussi ressortir que les TIC sont des outils didactiques efficaces pour faciliter la compréhension des situations complexes des cours suivis par les étudiants. Cette recherche a donné lieu à l’adaptation de l’échelle de mesure EMITICE, un instrument de mesure de la motivation lors de l'intégration des TIC dans l'enseignement, qui a permis de déterminer les variations de la motivation des étudiants et de mettre en évidence une comparaison de l'évolution du type de leur motivation. / This study focuses on the uses of ICT by Cameroonian university students, in a context where the higher education is changing due to ICT. It therefore aims to better understand the uses of ICT that affect learning and academic motivation significantly among Cameroonian university students. To achieve this objective, four main areas of study are considered: -The uses of ICT by Cameroonian university students; -The perceptions of students on the use of ICT in their training -The impact of ICT on the learning of Cameroonian university students; -The impact of ICT on the academic motivation of university students in learning. The adopted typology of De Vries (2001), which is built on several variables related to learning with ICT (reading, doing exercises, dialoguing, playing, exploring, manipulating, observing, building and discussing), has facilitated the development of a description of the uses of ICTs by Cameroonian university students. To check whether ICT has a connection with the acquisition of knowledge aimed at by a course given to Cameroonian students, we used the taxonomy of Bloom (1956) revised by Lorin (2001). This taxonomy consists of active verbs that describe the operations of cognitive learning and specify learning activities related to ICT in terms of "ability to". Also, the results of Barrette (2005) on the effects of ICT on learning (improving academic achievement, cognitive development operations, improving the motivation and interest of students) have been very instrumental to better understand the influences of ICT on the learning of university students. The literature about the impact of ICT on academic motivation showed that the feelings of self-determination, competence and affiliation, influence students’ motivation. Thus, the theory of self-restraint of Deci and Ryan (1985, 1991, 2000) allows us to better understand the concept of motivation in this study. This research is based on a mixed methodology, with multiple sources of data collected (Savoie-Zajc and Karsenti (2000)): semi-directed interviews with individual students (n = 9), participating observations of students (n = 2), participating observation of groups of students (n = 3), questionnaire (n = 120). The thesis follows a format for articles, each article being closely linked with one of the objectives of the research. The results support the hypothesis that students use ICT on campus and in the cyber cafes for academic purposes. In other words, the research makes a description of Cameroonian university students’ uses of ICT, highlighting the types of the diverse uses encountered. The results also show that ICT are effective teaching tools to facilitate the understanding of complex situations of courses taken by students. This research led to the adaptation of the measurement scale EMITICE, a tool for measuring motivation during the integration of ICT in education, which made it possible to determine the motivation variation of students and to highlight a comparison of the changes in the type of students’ motivation.

La plupart des travaux portant sur l’usage du français en milieu de travail tendent à adopter une perspective métrologique qui vise à cerner les déterminants de l’utilisation du français en milieu de travail. Dans ce mémoire, nous cherchons à changer d’optique en envisageant non pas d’expliquer les déterminants de l’usage principal du français en milieu de travail, mais à connaitre les principaux contextes auxquels les personnes se réfèrent pour déclarer le français comme langue principale de travail. Nous faisons en effet l’hypothèse que le fait de déclarer le français comme langue principale de travail est le résultat d’une synthèse de pratiques linguistiques contextuelles distinctes. Pour répondre à cet objectif de recherche, nous mobilisons les données d’une enquête de l’Office québécois de la langue française réalisée en 2007. Au sein de l’ensemble des contextes de travail pris en compte dans cette enquête, nous avons choisi cinq contextes : la réunion de travail, la lecture de documents produits par l’entreprise, le fait de communiquer avec l’extérieur, le fait de communiquer avec le ou les supérieurs immédiats et l’utilisation des technologies de l’information. Ainsi, nous nous sommes limités d’abord à l’étude d’un certain nombre de contextes qui touchent presqu’à l’ensemble des travailleurs particulièrement ceux qui ont à communiquer avec des supérieurs, à lire des documents produits par leur entreprise, à participer régulièrement à des réunions de travail, puis nous abordons des contextes plus spécifiques et qui touchent à un nombre plus faible de travailleurs tels : ceux qui ont à utiliser des logiciels et enfin à communiquer avec l’extérieur. Notre analyse révèle que, au-delà des caractéristiques individuelles et du contexte général du milieu de travail, ces usages contextuels des langues en milieu de travail prédisent mieux la déclaration de la langue de travail des travailleurs. Quand il s’agit de déclarer la langue principale de travail, les travailleurs semblent principalement faire référence à la langue qu’ils utilisent dans les réunions de travail, dans la langue de lecture des documents produits par l’entreprise, dans les communications avec les supérieurs immédiats ainsi qu’aux versions linguistiques des logiciels utilisés et des communications avec des clients et fournisseurs de l’extérieur du Québec. / Most researches on the use of French in the workplace tend to adopt a methodological perspective that aims to identify the determinant factors of the use of French in the workplace. In this paper, we intend to change this perspective by attempting instead, to apprehend the main contexts in which people relate to declare French as their language of work. We make the assumption that declaring French as the main language of work result of both contextual and distinct linguistic practices. To meet this research objective, we draw data from a survey conducted in 2007 by the Office of the French Language in Quebec. Based on this survey, we have selected five contexts to which people relate to when using the French language in the workplace: workshop, reading of documents produced by the company, communication with the outside world, communication with immediate supervisors, and the use of technology of information. Thus, we have limited ourselves to the study of workers that have to communicate with supervisors, read documents produced by their company, participate regularly in meeting, use software, and finally communicate with other people from the outside. Our analysis reveals that, beyond individual characteristics and the general context of the workplace, these contextual uses of language in the workplace predict the best statement of the language of workers. When it comes to declare the main language of work, workers seem mainly to refer to the language they use in meetings, in the language of reading documents produced by the company in communications with immediate superiors and to use language versions of software and communications with customers and suppliers outside of Quebec.

Les forêts occidentales sont aujourd’hui de plus en plus prisées pour la pratique d’activités récréatives en milieu naturel. Dès lors, la mise en place d’une gestion intégrée des forêts est plus que jamais indispensable au maintien des conditions nécessaires à la pratique de l’ensemble des activités sur le territoire. Le Québec s’est doté d’une nouvelle législation pour répondre aux nombreux enjeux qui touchent le milieu forestier, notamment en ce qui a trait à l’harmonisation entre les activités récréatives et la production ligneuse. Dans le cadre de cette recherche, nous nous sommes intéressés au concept d’expérience du visiteur comme moyen de faciliter cette harmonisation. Il s’agissait à la fois de caractériser l’expérience de visite des utilisateurs d’un parc régional et de se questionner sur son opérationnalisation dans l’aménagement forestier. Deux méthodes qualitatives complémentaires ont été utilisées : d’une part, l’analyse de récits inscrits dans des livres d’or placés dans différents hébergements et d’autre part, des entrevues ont été conduites auprès de visiteurs rencontrés sur le site. Les résultats révèlent la pertinence de considérer l’expérience du visiteur pour favoriser une utilisation plurielle et harmonieuse du territoire forestier. Son étude permet une compréhension fine des composantes communes et spécifiques des expériences, en fonction des visiteurs. Par ailleurs, l’étude témoigne de la possibilité de mettre en relation des typologies d’expériences recherchées et les modalités d’harmonisation. Enfin, au-delà de l’expérience, le suivi de la perception de la foresterie et des représentations peut également s’avérer pertinent pour les gestionnaires. / The practice of outdoor recreational activities in western forests is becoming increasingly popular. Therefore, the implementation of integrated management with regards to publicly-owned forests is more important than ever in order to maintain conditions necessary for all activities on the territory. The province of Québec which has recently adopted a new Forestry Act is following this trend by addressing the numerous forest management issues such as harmonizing of various uses which represents a major challenge, particularly with regards to recreation and timber production. Throughout this research, we focused on the concept of visitors’ experience as a means to facilitate harmonization. The objectives were to identify the attributes of visitors’ experiences in a regional park and to assess how it can be useful in forest management. Two complementary qualitative methodologies were applied: on the one hand, we analyzed the comments written by visitors on guest books, and on the other hand, we interviewed visitors we met on the site. Results indicate the relevance of using visitors’ experiences to promote a plural and harmonious use of forest lands. The study allows for an in-depth understanding of experience components, both common and specific, which vary according to visitors. Moreover, the study reveals that it’s possible to connect certain experience profiles with harmonization terms. Finally, beyond the mere experience, it appears that forest managers who are aware of the perception and image of forest management will certainly benefit from this information.

Ce mémoire analyse trois réformes majeures de politique sociale en Turquie, en deux domaines: emploi et sécurité social. En utilisant l'approche "Usage de l'Europe", ce mémoire developpe une analyse empirique et apporte une explication théorique de ces changements qui ont été introduits au cours du processus d'adhésion de la Turquie à l'Union européenne. "Les usages de l'Europe" est une approche d'européanisation qui se concentre sur le rôle des acteurs domestiques, au sein des États membres et candidats, ainsi que de leur utilisation des ressources de l'Union européenne. Les études de cas utilisées dans cette thèse démontrent l'introduction de changements au niveau de l'État-providence; ainsi, l'approche originelle est suppléée par des concepts provenant de la littérature sur la politique partisane, les institutions formelles et l'héritage des politiques. Cette recherche utilise la méthode de l'analyse de processus pour suivre la réforme des règlements du travail par la voie de reconstitution des droits individuels des travailleurs et de l'Agence d'emploi en Turquie jusqu'en 2003, ainsi que la transformation du système de sécurité sociale en 2008. Ces trois réformes représentent des changements majeurs tant sur le plan institutionnel que politique en Turquie depuis 2001. Afin de comprendre "les usages de l'Europe" dans ces réformes politiques, l'analyse empirique questionne, si, quand et comment les acteurs turcs ont utilisé les ressources, les références et les développements politiques de l'Union européenne lors de ce processus dynamique de réforme. Les réformes du système de sécurité sociale, des règlements du travail, en plus de la reconstitution de l'Agence d'emploi étaient à l'ordre du jour en Turquie depuis les années 1990. La réforme des règlements du travail ont entraîné l'introduction des accommodements flexibles au travail et une révision de la Loi du travail permettant l'établissement d'une législation de la sécurité d'emploi. La reconstitution de l'Agence d'emploi visait à remplacer la vieille institution défunte par une institution moderne afin d'introduire des politiques d'activation. La réforme de sécurité sociale comprend les pensions de retraite, le système de santé ainsi que l'administration des institutions de sécurité sociale. Les principaux résultats révèlent que la provision des ressources de l'Union européenne en Turquie a augmenté à partir de la reconnaissance de sa candidature en 1999 et ce, jusqu'au lancement des négociations pour son adhésion en 2005; ce qui fut une occasion favorable pour les acteurs domestiques impliqués dans les processus de réformes. Cependant, à l'encontre de certaines attentes originelles de l'approche de "les usages de l'Europe", les résultats de cette recherche démontrent que le temps et le sort de "les usages de l'Europe" dépendent des intérêts des acteurs domestiques, ainsi de leurs stratégies tout au long de ce processus de réforme, plutôt que des phases du processus ou la quantité des ressources fournies par l'Union européenne. / This dissertation analyses three major social policy reforms in Turkey in two policy domains: employment and social security. By adopting the Uses of Europe theoretical approach, it aims to analyze empirically and to explain theoretically the uses of Europe in two domains of social policy during the EU membership process in Turkey. Uses of Europe is an actor-centered approach to Europeanization that focuses on the role of national actors, in member and candidate states, and their use of EU resources. The case studies in this thesis involve welfare state changes. Thus the original approach is complemented by concepts from the welfare state literature on formal institutions, partisan politics and policy legacies. This research uses a process-tracing methodology to follow the reform of labor regulations via the restructuring of individual labor rights, restructuring of the Turkish employment agency up through 2003 and the transformation of the social security system by 2008. Both represent major institutional and policy changes in the post-2001 period in Turkey. In order to understand the uses Europe in these policy reforms, the empirical analysis asks whether, where, and how Turkish actors were using EU resources, references and policy developments within the dynamic processes of reform. The reforms of the social security system, labor regulation and the restructuring of the employment agency have been on the agenda in Turkey since the mid-1990’s. The reform of labor regulations involved the introduction of flexible work arrangements and job security legislation into a revised Labor Act. The restructuring of the employment agency aimed to replace the old institution that had become defunct with a modern institution oriented towards active labor market policies. The social security reform comprising pension, healthcare and administrative components aimed to ensure financial sustainability and increase the coverage of the system. The main findings were that the supply of EU resources in Turkey increased from the recognition of its candidate status in 1999 to the launch of accession negotiations in 2005. This supply offered opportunities for national actors involved in the reform processes, via legitimizing uses of Europe, obfuscation and credit claiming, among other practices. However in contrast to some of the expectations of the original Uses of Europe approach, the findings of this research demonstrate that the type and timing of uses of Europe depend on the national actors’ interests and coalition-building strategies in the reform process rather than on the stage of the reform process or amount of resources supplied by the European Union.

Development of Non-Traditional Platinum Anticancer Agents: trans-Platinum Planar Amine Compounds and Polynuclear Platinum Compounds By Daniel E. Lee, Ph.D. A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy at Virginia Commonwealth University. Virginia Commonwealth University, 2015 Major Director: Nicholas P Farrell, Ph.D., Professor, Department of Chemistry Platinum anticancer compounds with cis geometry, similar to cisplatin, have been explored to circumvent the cisplatin resistance; however, they were not considered broadly active in cisplatin cells due to exhibiting similar or same cell death mechanism as cisplatin. Platinum compounds with trans geometry were less studied due to transplatin being clinically inactive; but with few structural modifications, they resulted in unaffected cytotoxic activities in cisplatin resistant cells with structural modification by exhibiting different modes of DNA binding. This research focused on further exploring and establishing structure-activity relationship of two promising non-classical series of platinum compounds with trans-geometry: trans-platinum planar amine (TPA) compounds and noncovalently binding polynuclear platinum compounds (PPC-NC). During this research, further optimizations of the reactivity of TPA compounds were accomplished by modifying the leaving carboxylate groups. The effects of modified reactivity were probed by a systematic combination of chemical and biophysical assays, followed by evaluating their biological effects in cells. To establish the structural-activity relationship of PPC-NCs, Mono-, Di-, Tri-, and Tetraplatin NC with charge of 4+, 6+, 8+, and 10+ were synthesized and evaluated by utilizing biophysical and biological assays. Lastly, a new class of polynuclear platinum compounds, Hybrid-PPCs, were synthesized and evaluated to overcome the pharmacokinetic problems of BBR3464, phase II clinical trial anticancer drug developed previously in our laboratory.