Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by Fabrícia da Silva Costa Feitosa (fabriciascf@gmail.com) on 2010-01-14T22:25:50Z No. of bitstreams: 1 2007_TiagoMirandaMarques.pdf: 3492484 bytes, checksum: c83a0bcc3fc11812cbda8cd868db11e0 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-01-15T23:11:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_TiagoMirandaMarques.pdf: 3492484 bytes, checksum: c83a0bcc3fc11812cbda8cd868db11e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-15T23:11:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_TiagoMirandaMarques.pdf: 3492484 bytes, checksum: c83a0bcc3fc11812cbda8cd868db11e0 (MD5) Previous issue date: 2007-05-30 / Este trabalho propõe analisar o uso de recomendações na recuperação de informação no domínio de perfis de usuário. Espera-se demonstrar que o uso de abordagens de recomendação é um critério essencial para a identificação de documentos relevantes em vários cenários de recuperação neste domínio. As abordagens de recomendação surgiram da necessidade de se prever os documentos mais relevantes para o usuário, problema central da recuperação de informação. As recomendações servem para auxiliar no processo de receber ou fornecer indicações, e um sistema de recomendação é um sistema de informação que auxilia o usuário a recuperar informação através da previsão de seus interesses. Nesta pesquisa exploratória, foi realizado um estudo do sistema Currículo Lattes identificando casos onde o sistema não oferece respostas com a recuperação de informação tradicional, e que poderiam ser solucionados utilizando as abordagens de recomendação. Generalizando essas dificuldades, foi criado um modelo geral de recuperação de perfis de usuário, que pode ser aplicado na recuperação de perfis em qualquer contexto, não só na recuperação de currículos. Um sistema de recuperação de perfis de usuário em sites de relacionamento foi desenvolvido com base no modelo geral, a fim de validar esse modelo, que depois foi transposto para o Currículo Lattes. Com os resultados alcançados, espera-se não só contribuir com os conhecimentos da academia na arte da recuperação da informação, mas ampliar os recursos para satisfação da necessidade do usuário com o estudo de novos procedimentos, e, também, consolidar a recomendação como estratégia importante da recuperação de informação, com vistas a influenciar o desenvolvimento, sob a ótica dessa estratégia, de novas ferramentas de maior qualidade. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / In this paper the use of recommendation for information retrieval in user profiles domain will be analyzed. The recommendation approaches are expected to be an essential criterion to the identification of relevant documents in several retrieval scenarios in this domain. The recommendation approaches emerged from the need for predicting the most relevant documents to the user, the main issue of information retrieval. Recommendation is useful in the process of receiving or providing advice, and a recommendation system is an information system that helps users retrieve information through the precognition of their interests. In this research, Curriculum Lattes’ retrieval system has been analyzed and, in many cases of its traditional information retrieval, it has been identified as not being able to answer some questions that would be solved using recommendation approaches. These examples were generalized in order to create a general model of user profiles retrieval that was applied at profile recovering in any context, not only at curriculum retrieval. A profile retrieval system based on the general model was developed and applied to a dating website to validate the model and then the system’s behavior will be transposed to Curriculum Lattes’ system. The results achieved are expected to help magnify the academy’s knowledge on the information retrieval art, increase resources for the satisfaction of user needs through the research of new procedures, and also consolidate recommendation as an important tactic of information retrieval, influencing the development of new tools with higher quality under these approach goals.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T15:31:35Z No. of bitstreams: 1 2009_AmarcosMarcosNogueiraCosta.pdf: 958576 bytes, checksum: 3dfc2165a9af0e37c6d246f4c60fccda (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T15:33:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_AmarcosMarcosNogueiraCosta.pdf: 958576 bytes, checksum: 3dfc2165a9af0e37c6d246f4c60fccda (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-23T15:33:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_AmarcosMarcosNogueiraCosta.pdf: 958576 bytes, checksum: 3dfc2165a9af0e37c6d246f4c60fccda (MD5) / O pressuposto que inspira este trabalho afirma que as possibilidades de sucesso de um repositório estão diretamente associadas ao conhecimento prévio à sua implementação, tão completo quanto possível das necessidades e das características da comunidade a quem ele deve servir, especialmente seus depositantes. Com base nessa idéia foi realizado um estudo de usuários para subsidiar a construção de um repositório temático para a Conscienciologia, uma área do saber com pretensões científicas, mas que ainda não é reconhecida como tal pela ciência convencional. A comunidade objeto de estudo é relativamente bem definida e tem comportamento semelhante às comunidades científicas tradicionais, tendo adotado métodos próprios de comunicação, que estão presentes nos formatos de suas publicações e nas reuniões promovidas pela sua comunidade para discussão de suas teorias e pesquisas. O estudo realizado tem como objetivo levantar percepções em relação à aceitação de um repositório temático de livre acesso e à existência das capacidade e das habilidades necessárias para participação de seus membros como autores /depositantes e leitores. O levantamento de dados é desenvolvido em três partes: 1 - a busca de dados preliminares ao estudo de usuários; 2- o levantamento de opiniões e percepções junto aos membros da comunidade; 3- a obtenção de informações técnicas junto a especialistas em repositórios. A metodologia empregada para o levantamento dos dados e informações inclui questionários e entrevistas. Conclui oferecendo diretrizes para o planejamento do repositório temático na área de interesse, baseadas nas necessidades e características percebidas nos levantamentos. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study is based on the assumption that the success of a new repository is directly linked to how well it corresponds to needs and characteristics of the community for whom it is designed. A user study was done to inform the planning of a thematic repository on Conscienciology, a would-be science, which community is well defined and has adopted communications behavior that paralels those of real science, especialy concerning publications format. The aim of the study was to identify perceptions related to the acceptance of a free access thematic repository, and also to perceive levels of infrastructure access and abilities to alow members of this community to use the future repository as readers and author/collaborators. The survey was done in trhee parts: preliminary survey to the users study; identification of perceptions and opinions of leading members of the community; and interviews with repositories specialists to identify basic technical information.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2008. / Submitted by Fernanda Weschenfelder (nandaweschenfelder@gmail.com) on 2009-09-14T21:03:57Z No. of bitstreams: 1 2008fernandacordeirodecarvalho.pdf: 9118461 bytes, checksum: 83542d162de110bd1888df6c4c692c69 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-09-17T14:24:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008fernandacordeirodecarvalho.pdf: 9118461 bytes, checksum: 83542d162de110bd1888df6c4c692c69 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-09-17T14:24:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008fernandacordeirodecarvalho.pdf: 9118461 bytes, checksum: 83542d162de110bd1888df6c4c692c69 (MD5) Previous issue date: 2008 / Trata-se de uma pesquisa descritiva de natureza exploratória com o objetivo de verificar como são exercidas, pelo bibliotecário, as atividades de educação e estudos de usuários nas bibliotecas universitárias brasileiras, em relação às competências em informação necessárias para os usuários na realização de suas atividades profissionais e acadêmicas. O universo da pesquisa foi constituído pelos gestores das bibliotecas universitárias brasileiras. A estratégia de investigação utilizada reuniu as técnicas: questionário eletrônico em formato php e entrevista. Os resultados obtidos pela coleta de dados foram observados e analisados conjuntamente. Para mapear o contexto do exercício das atividades de educação e estudos de usuários das bibliotecas universitárias brasileiras, observou-se o perfil das bibliotecas universitárias e dos seus gestores; a realização das atividades de estudo e educação de usuários; as competências em informação julgadas necessárias para o aprendizado dos usuários das bibliotecas universitárias e o papel desempenhado pelos bibliotecários nesse contexto. Em relação ao perfil dos gestores das bibliotecas universitárias brasileiras, destacase que todos eram bibliotecários e que se preocupavam com a formação profissional continuada. A atualização constante e dependência de provisão de informação não se referiam apenas à formação acadêmica, mas também, à postura de aprender a aprender e aprender a viver. Nessa perspectiva, a importância dos usuários aprenderem a serem competentes em informação se torna mais evidente. Verificou-se que as idéias de dar independência e autonomia aos usuários eram predominantes. A partir da análise dos técnicas utilizadas para a realização de estudos de usuários e das atividades de educação de usuários realizadas foram criados dois quocientes denominados QUEU e QUEDU. O QUEU quantificou a realização de estudos de usuários em cada biblioteca estudada, enquanto o QUEDU quantificou a realização das atividades de educação de usuários em cada biblioteca. Para o cálculo dos quocientes utilizaram-se, além das técnicas para realização de estudos de usuários e das atividades desenvolvidas pelas bibliotecas, as freqüências de utilização e desenvolvimento das mesmas. Os gestores das bibliotecas universitárias brasileiras reconheciam o papel do bibliotecário como agente social, responsável por ensinar as competências em informação. Contudo, a realização de atividades que demonstrassem efetivamente o desempenho do bibliotecário como agente social se mostraram escassas. Por fim, são apresentadas recomendações e sugestões para o desenvolvimento de novas pesquisas. ________________________________________________________________________________ ABSTRACT / It is a descriptive research of exploratory nature with the goal of verifying how they are exercised, by the librarian, the education activities and users' studies in the brazilian academic libraries, regarding the information literacy that the users need in the accomplishment of their professional and academic activities. The universe of the research was constituted by the managers of the brazilian academic libraries. The strategy used on the investigation gathered the techniques: electronic questionnaire in php format and interview. The results obtained by the data collection were observed and analyzed jointly. For design the exercise’s context of the education activities and users' studies of the brazilian academic libraries, the profile of the academic libraries was observed and of their managers; the accomplishment of the study activities and users' education; the information literacy necessary for users' learning in the academic libraries and the role performed by the librarians in this context. Regarding the managers' profile of the brazilian academic libraries, it highlights that all of them were librarians and that were worried with the continued professional formation. The need of constant update and information provision did not refer just to the academic formation, but also, to the posture of learning to learn and learning to live. In this perspective, the importance of the users' learn information literacy becomes more evident. It verified that the ideas of giving independence and autonomy to the users were predominant. From the analysis of the techniques used to users studies and to education activities accomplishment were created two quotients denominated QUEU and QUEDU. QUEU had quantified the users studies accomplishment in each studied library, while QUEDU quantified the accomplishment of the users education activities in each library. For the calculation of the quotients were used, besides the technical for users studies accomplishment and the activities developed by the libraries, the utilization and development frequencies of them. The managers of the Brazilian academic libraries recognized librarian's paper as social, responsible agent for teaching the information literacy. However, the activities accomplishment that demonstrated indeed librarian's performance as social agent showed scarce. Finally, they were introduced recommendations and suggestions for the development of new researches.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-03-28T04:14:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344612.pdf: 949307 bytes, checksum: c186264f282d0cbb6baafa8a2a9414e6 (MD5) Previous issue date: 2016 / Os "estudos de usuários" fazem parte de uma discussão tradicional na área da biblioteconomia, pois representam uma ferramenta que contribui na gestão das bibliotecas e permite conhecer as necessidades informacionais dos usuários. Esta pesquisa encaixa-se como um estudo de usuários desenvolvido em uma biblioteca universitária. A pergunta que norteia a pesquisa consiste na seguinte proposição: Os usuários discentes da biblioteca têm suas necessidades informacionais atendidas, sendo suas particularidades étnicas e culturais consideradas nos serviços ali oferecidos? Como objetivo geral, definiu-se: verificar o uso e a satisfação dos usuários da Biblioteca Setorial do Instituto de Natureza e Cultura do Campus Benjamin Constant quanto aos serviços oferecidos. Os objetivos específicos, abrangem: a) Identificar o perfil dos usuários da Biblioteca do Instituto de Natureza e Cultura do Campus Benjamin Constant; b) descrever o uso da biblioteca pelos alunos dos diferentes cursos oferecidos no Campus de Benjamin Constant; c) identificar a satisfação dos usuários da biblioteca quanto aos serviços oferecidos; d) analisar as diferenças de uso e satisfação dos usuários quanto aos serviços da biblioteca, considerando suas diferenças culturais e étnicas. A pesquisa classifica-se como exploratória e descritiva, apresentando uma abordagem mista (quali-quantitativa) no qual a amostra estudada é composta por 137 alunos de graduação oriundos de seis diferentes cursos. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário, formado por 24 questões abertas e fechadas que abordam o perfil sociocultural do usuário e o comportamento de uso da biblioteca e seus serviços. Constatou-se a necessidade da biblioteca se modernizar, no sentindo de oferecer serviços condizentes com outras bibliotecas de instituições de ensino superior federal. No discurso dos alunos, fica a indicação e sugestão da biblioteca se informatizar e passar a disponibilizar processos de pesquisa, renovações, reservas e acessos por meio da Internet, além de investir na aquisição de acervo e de equipamentos, como computadores de uso local. Não ficou claro, frente aos resultados da pesquisa, se a origem étnica e aspectos culturais dos alunos contribui ou não para a sua satisfação quanto aos serviços oferecidos na unidade.<br> / Abstract : The theme "user studies" is a traditional discussion in the field of library science, as it represents a tool that helps in the management of libraries and allows to know the information needs of users. This research fits in as a user study conducted in a university library. The question that guides the research consists in the following proposition: The students library users have met their information needs, and their ethnic and cultural particularities considered the services offered there? The general objective was defined: check the use and satisfaction of users of the Sectorial Library of the Campus of the Institute for Nature and Culture Benjamin Constant as the services offered. Specific objectives include: a) identify the profile of users of the Library's Nature Institute and Campus Culture of Benjamin Constant; b) describe the use of the library by students of the different courses offered at the Campus Benjamin Constant; c) identify the satisfaction of library users about the services offered; d) to analyze the differences in usage and user satisfaction about the library services, considering their cultural and ethnic differences. The research is classified as exploratory and descriptive, presenting a mixed approach (qualitative and quantitative) in which the sample is composed of 137 students coming from six different undergraduate courses. The data collection instrument was a questionnaire consisting of 24 open and closed questions that address the socio-cultural user profile and library usage behavior and its services. It was found the need to modernize the library, in feeling, to provide consistent services with other libraries of federal higher education institutions. In the speech of students, it is the indication and suggestion of the library is computerized and spend the available research processes, renewals, reservations and access via the Internet, as well as investing in the acquisition of assets and equipment such as computers for local use. It was not clear, compared to the survey results, the ethnicity of the students contributes or not to your satisfaction about the services offered in the unit.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, 2005. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2009-10-21T18:48:39Z No. of bitstreams: 1 2005_RoseCleideMMonteiro.pdf: 1210384 bytes, checksum: 62e84432822430f229bd4a8da297ccb7 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-10-23T17:37:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_RoseCleideMMonteiro.pdf: 1210384 bytes, checksum: 62e84432822430f229bd4a8da297ccb7 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-23T17:37:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_RoseCleideMMonteiro.pdf: 1210384 bytes, checksum: 62e84432822430f229bd4a8da297ccb7 (MD5) Previous issue date: 2005-06 / A pesquisa teve como objetivo geral identificar o grau de satisfação dos usuários do Portal de Periódicos mantido pela Capes em cinco programas de pós-graduação – Educação, Matemática, Direito, Engenharia Elétrica, Medicina Tropical – na Universidade Federal de Goiás (UFG) e na Universidade de Brasília (UnB). Os objetivos específicos eram: investigar as dificuldades enfrentadas pelos usuários; identificar o índice de relevância dos artigos copiados do Portal; identificar o percentual de atendimento por parte do Portal às demandas dos usuários; verificar se o uso do Portal refletiu no aumento da produção científica dos usuários. O universo da pesquisa foi composto pelos pesquisadores, docentes, alunos de pósgraduação e bibliotecários das duas universidades selecionadas. A coleta de dados foi realizada por meio de: questionário auto-aplicável com perguntas abertas e fechadas; entrevista estruturada com professores e/ou coordenadores de pós-graduação; entrevista com bibliotecários para complementar dados e visita a bibliotecas da UnB e UFG. Foram respondidos e analisados 248 questionários. Os resultados demonstram que 73,7% dos respondentes pensam que os periódicos eletrônicos têm influenciado suas atividades de pesquisa ou produtividade e 26,3% pensam que não. Com a assertiva, “publiquei mais artigos porque periódicos eletrônicos dão acesso rápido e fácil a artigos de qualidade”, concordam plenamente 33,6% dos respondentes, 48,7% concordam em parte e 17,7% discordam. Declaram desconhecer o Portal 26,8% dos respondentes e 7,5% não sabem utilizá-lo. A maior dificuldade enfrentada pelos usuários é obter cópia de texto completo. É alto o grau de relevância dos artigos do Portal para 96% dos usuários que atribuíram grau acima de 50%. Mais da metade dos respondentes atribuiu nota maior que 70 ao Portal e 86,1%, nota maior que 50 quanto à capacidade de atendimento das suas necessidades de informação. Dos 184 usuários do Portal, 48% não preparam a estratégia de busca com antecedência. Quanto ao grau de satisfação em relação ao uso do Portal, os usuários estão razoavelmente satisfeitos nos aspectos velocidade de acesso, seleção e idioma dos títulos, divulgação do Portal e apresentação gráfica. A pesquisa conclui que a maioria dos usuários está razoavelmente satisfeita com o Portal de periódicos da Capes e que é necessária maior divulgação do Portal e treinamento. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research had as general objective to identify the user satisfaction degree of CAPES Periodic Portal, kept by CAPES in five post-graduation programs – Education, Mathematics, Law, Electric Engineering, Tropical Medicine – at the Federal University of Goiás (UFG) and University of Brasilia (UnB). The specific objectives were: to investigate the difficulties faced by users; to identify the relevance level of copied articles from the Portal; to identify the percentage of Portal fulfillment of users requests; to verify if the Portal use reflected on the increase of users scientific production. The universe of the research was composed by researchers, professors, postgraduation students and librarians of the two selected universities. The data collection was carried out through a self-applicable questionnaire with open and closed questions; interviews structured with post-graduation professors and/or coordinators; interview with librarians to complement data and visits to UnB and UFG libraries. 248 questionnaires were answered and analyzed. The results demonstrate that 73.7% of the respondents think that the electronic periodic have influenced their activities of research or productivity and 26.3% think that it did not. 33.6% of the respondents fully agree with the assertive, "I published more articles because electronic periodic give easy and fast access to quality articles", 48.7% partly agree and 17.7% disagree. 26.8% of the respondents declare to be unaware of Portal and 7.5% do not know how to use it. The major difficulty faced by the users is to get a complete text copy. The degree of relevance of the Portal articles is high for 96% of the users who attributed a degree above 50%. More than half of the respondents attributed a note higher than 70 to the Portal and 86.1%, a note higher than 50 regarding the capacity of attendance of their information necessities. From the 184 users of the Portal, 48% do not prepare the searching strategy with antecedence. Regardig the degree of satisfaction related to the use of the Portal, the users are fairly satisfied on the access speed, titles selection and language, Portal advertising and graphical presentation. The research concludes that the majority of users is reasonably satisfied with CAPES Periodic Portal, and that is necessary an increased Portal advertising and trainning.

Orientador: Renata Junqueira de Souza / Banca: Elianette Dias Kanthack Hernandes / Banca: Tania Mariza Kuchenbecker Rösing / Resumo: Esta pesquisa está vinculada à linha "Processos formativos, ensino e aprendizagem" do Programa de Pós-Graduação em Educação da FCT/Unesp, campus de Presidente Prudente/SP. Parte-se do pressuposto de que a biblioteca escolar (BE) é parte integral do processo educativo, sendo, ela, essencial a qualquer tipo de ação de longo prazo no tocante ao desenvolvimento competente da leitura e da escrita, ao acesso à informação e ao crescimento social, cultural e econômico de sujeitos em uma sociedade. É uma instituição que fomenta os trabalhos de sala de aula referentes à cultura letrada, à leitura literária, a todas as áreas do conhecimento científico, bem como as manifestações culturais. Nesse sentido, esta pesquisa tem como objetivo principal analisar o enfoque dado à biblioteca escolar no projeto político-pedagógico da escola (PPP) e sua contribuição para o trabalho de formação de leitores, para o acesso a objetos informacionais e bens culturais. Trata-se de uma pesquisa documental e estudo de caso com abordagem qualitativa desenvolvida em uma escola pública da rede municipal de educação básica de Presidente Prudente, SP. As análises e teorias que subsidiaram a estrutura deste estudo são baseadas em teóricos que discutem a função da biblioteca escolar, a importância desta no projeto político-pedagógico, a leitura, a leitura da literatura, a história da biblioteca e da biblioteca escolar (BE), seu papel e o espaço como mediação. A coleta dos dados deu-se por meio de análise documental... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This research is linked to the research line "Formative processes, teaching and learning" of the Post-graduate Program in Education of FCT/Unesp, Presidente Prudente / SP campus. The assumption is that the school library (BE) is an integrated part of the educational process, and is essential to any long-term strategy with regard to the appropriate development of reading and writing, access to information and social, cultural and economy growth of subjects in a society. It's an institution that support classroom work on the literacy, and literary reading, as well as to other areas of knowledge and the cultural manifestation. In this sense, this research has as main objective to analyze the approach given to the school library in the politicalpedagogical project of the school (PPP) and its contribution to the work of training of readers, for the access to information objects and cultural goods. Therefore, it is a documentary research and study of case with qualitative approach developed in a public school of the municipal network of basic education of Presidente Prudente, SP. The analyzes and theories that supported the structure of this study are based on theoretical that discuss the function of the school library, your importance in the political-pedagogical project, the reading, the reading of the literature, the history of the library and the school library (BE), their role and the space as mediation. Data collection was conducted through documentary analysis and semi-struc... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-08-07T15:53:56Z No. of bitstreams: 1 2013_ThiagoGuimaraesMoraes.pdf: 3539792 bytes, checksum: 9eb9df0dfe694d9e68c40c536a32894b (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-08-08T11:27:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_ThiagoGuimaraesMoraes.pdf: 3539792 bytes, checksum: 9eb9df0dfe694d9e68c40c536a32894b (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-08T11:27:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_ThiagoGuimaraesMoraes.pdf: 3539792 bytes, checksum: 9eb9df0dfe694d9e68c40c536a32894b (MD5) / Essa pesquisa estuda o problema: Qual é o comportamento informacional de busca dos alunos no processo de ensino e aprendizagem em ambientes virtuais? Para isso explora as seguintes questões: Qual o comportamento informacional de busca de informação de alunos do ensino superior, enquanto usuários de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) de apoio ao ensino presencial? Como um AVA usado no suporte ao ensino presencial possibilita a satisfação de necessidades informacionais de seus usuários? O comportamento informacional de busca de informação do aluno em um AVA, durante seu engajamento na aprovação de uma disciplina, pode ser associado a quais estilos de aprendizagem? Para responder às questões formuladas foi analisado o comportamento informacional de uma turma de alunos de uma disciplina de graduação que utiliza o suporte de um ambiente virtual de aprendizagem, especialmente o comportamento de busca por informação. A pesquisa foi realizada junto a uma turma cujo docente utiliza o ambiente virtual de aprendizagem Aprender-UnB, Ambiente de Aprendizagem dos Alunos da Universidade de Brasília. As bases teóricas da pesquisa são os modelos de estudos de usuário de Taylor, Dervin, Kuhlthau e Choo. Os métodos usados são a análise de textos, a observação e a entrevista. A pesquisa descreve o comportamento informacional de busca dos alunos através da análise dos dados registrados no AVA, complementada por análises sobre atividades presenciais realizadas em sala de aula, em ambiente de laboratório. Os resultados obtidos permitiram identificar as dimensões do comportamento informacional nos Fóruns de discussão e detectar os estilos de aprendizagem a partir da observação da aula prática. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research studies the problem: What is the search information behavior of students in the process of teaching and learning in virtual environments? For that, it explores the following questions: What is the search information behavior information of higher education students, while users of a Virtual Learning Environment (VLE) to support classroom teaching? How does a VLE used in support classroom teaching enables the satisfaction of information needs of its users? The information behavior of information seeking student in a VLE during their engagement in the approval of a discipline may be associated with which learning styles? To respond to these questions, it was analyzed the search information behavior of a class of students in a graduate course that uses the support of a virtual learning environment. The research was conducted with a class whose teacher uses the virtual learning environment Aprender-UnB, Learning Environment of Students of the University of Brasilia. The theoretical models of the research are user studies from Taylor, Dervin, Kuhlthau and Choo. The methods used are text analysis, observation and interview. The research describes the search information behavior of students through the analysis of the data recorded in the VLE, complemented by analyzes of classroom activities conducted in the classroom, in a laboratory environment. The results obtained allowed to identify the dimensions of information behavior in forums discussions and detect learning styles based on the observation of classroom practice.

Submitted by Luiza Kleinubing (luiza.kleinubing@udesc.br) on 2018-03-09T17:35:34Z No. of bitstreams: 1 DIEGO MONSANI.pdf: 4760317 bytes, checksum: 333420ebbf6f5bb1e9e8bf1cd5e8b816 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-09T17:35:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIEGO MONSANI.pdf: 4760317 bytes, checksum: 333420ebbf6f5bb1e9e8bf1cd5e8b816 (MD5) Previous issue date: 2016-06-06 / Information Units offer, among their services, a set of activities dedicated to educating their members, which aim to make them competent while handling different media as well as being aware of the library spaces. Considering the concern in making this user education service more attractive to the community, this study has the general objective to restructure the users education service at the Library of the Federal Institute of Santa Catarina (IFC) - Advanced Campus at Sombrio, by using gamification techniques, considering the scope of this research, is defined as the application of mechanical and game design in everyday tasks. In order to achieve the goal, an exploratory and applied nature research was performed using the method of action research, dividing the process into four phases: the exploratory stage, where the users education activities were mapped within the library environment through documentary analysis and interviews; planning phase, when the seminars allowed the selection of user education activities and planning activity in the shape of a treasure hunt, with eight mandatory missions and three bonus missions; action phase, in which the activity was applied to a newcomer group of the technical course in integrated computing to High School and the researcher conducted a participant observation; and finally, the evaluation phase, where questionnaires were applied to evaluate the participants' perception on the motivation and learning during the activity. Data analysis enabled to point out that the activity generated engagement in the community and contributed to the learning of the participants in the interaction with the library. / Unidades de Informação oferecem, entre seus serviços, um conjunto de atividades dedicado para educação de seus usuários, visando torná-los competentes no manuseio dos diferentes suportes e cientes dos espaços da biblioteca. Preocupado em tornar esse serviço de educação de usuários mais atraente à comunidade, o presente estudo tem como objetivo geral reestruturar o serviço de educação de usuários da Biblioteca do Instituto Federal Catarinense (IFC) ? Campus Avançado Sombrio, utilizando as técnicas de gamificação que, no âmbito desta pesquisa, é definida como a aplicação de mecânicas e design de jogos em tarefas cotidianas. Para alcançar o objetivo, executou-se uma pesquisa exploratória e de natureza aplicada utilizando o método de pesquisa-ação, dividindo o processo em quatro fases: fase exploratória, em que foram mapeadas as atividades de educação de usuários no âmbito da biblioteca por meio de análise documental e entrevistas; fase de planejamento, quando se realizou por meio de seminários a seleção das atividades de educação de usuários e o planejamento da atividade no molde de uma caça ao tesouro, contendo oito missões obrigatórias e três missões bônus; fase de ação, em que a atividade foi aplicada em uma turma ingressante do curso técnico em informática integrado ao Ensino Médio e o pesquisador realizou uma observação participante; e para finalizar, a fase de avaliação, em que foram aplicados questionários para avaliar a percepção dos participantes relativa à motivação e à aprendizagem durante a atividade. A análise dos dados permitiu apontar que a atividade gerou engajamento na comunidade, assim como contribuiu com o aprendizado dos participantes na interação com a biblioteca.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2015-02-05T20:47:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 328494.pdf: 8513859 bytes, checksum: 4b818c52c696a4d3768b91e59fd805d6 (MD5) Previous issue date: 2014 / O excedente cognitivo - o tempo livre das pessoas escolarizadas - vem sendo empregado voluntariamente na construção de bens coletivos como os verbetes da Wikipedia ou as traduções dos vídeos das TED Talks. Nesse cenário, a curadoria de informação se afirma como um novo ofício, no qual os curadores são os próprios usuários, que filtram os conteúdos disponíveis na internet de acordo com seus interesses e os disponibilizam às suas comunidades em sites de redes sociais. O excedente cognitivo seria efetivo na curadoria de metainformação do acervo de bibliotecas universitárias? Esta pesquisa busca investigar as possibilidades de emprego do excedente cognitivo na curadoria colaborativa de informação relacionada aos itens do acervo da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina - BU/UFSC. Nesta pesquisa de métodos mistos, descritiva e exploratória, os dados foram coletados em entrevista presencial com bibliotecários da BU/UFSC e em questionário on-line de participação voluntária, em Google Docs, aberto a toda a comunidade. Houve 776 respondentes entre os dias 8 e 12 de outubro de 2013 e constatou-se, pelas respostas analisadas, que a BU/UFSC tem a intenção de inovar ainda mais em serviços e produtos e também que está disposta a novas propostas colaborativas com a comunidade, apesar das dificuldades técnicas. Os usuários também se mostraram predispostos a colaborar (76%) com informações sobre itens do acervo. As novas modalidades de colaboração relacionadas ao acervo mais citadas pelos respondentes foram comentários (52%) e livros/links e sites relacionados (24%). A maioria dos respondentes (51%) afirmou acreditar que a BU/UFSC está preparada para processos de colaboração inovadores com os usuários, o que configura a boa disposição para aproveitar o excedente cognitivo na curadoria da informação do acervo da BU/UFSC.<br> / Abstract : Cognitive surplus - the free time of educated people - has been employed voluntarily in creating collective goods such as Wikipedia articles and TED Talks video translations. In this scenario, information curation emerges as a new collective craft, in which users filter content available on the internet according to their interests and make them available to their communities on social networking sites. Can cognitive surplus be an effective strategy for curating the information on collections from university libraries? This research aims at describing the possibilities of employing the cognitive surplus in the collaborative curation of information on collection items of the University Library of the Universidade Federal de Santa Catarina ? BU/UFSC. In this mixed-methods, exploratory, descriptive research, data was collected in an interview with BU/UFSC librarians and in a questionnaire posted in Google Docs for the community?s voluntary participation. We received 776 filled questionnaires between October 8th and 12th, 2013. The results show that BU/UFSC intends to keep innovating in products and services, including in collaboration with the community, despite technical limitations. Users were also predisposed to cooperate (76%) with input on collection items. Most cited user curation activities proposed for collection items were commenting (52%) and input of related books, links, and sites (24%). The majority of respondents (51%) said they believed BU/UFSC is prepared to accept user collaboration in innovative processes, which configures the willingness to harness cognitive surplus in curating information on the BU/UFSC collection items.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação. 2013. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2013-11-22T23:06:33Z No. of bitstreams: 1 2013_EduardoDaSilvaAlentejo.pdf: 5791735 bytes, checksum: 5c5406cb391bf7567ef19c581e0f7d6d (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-11-25T12:44:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_EduardoDaSilvaAlentejo.pdf: 5791735 bytes, checksum: 5c5406cb391bf7567ef19c581e0f7d6d (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-25T12:44:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_EduardoDaSilvaAlentejo.pdf: 5791735 bytes, checksum: 5c5406cb391bf7567ef19c581e0f7d6d (MD5) / Esta pesquisa qualitativa e quantitativa investiga o tema da qualidade da informação em saúde mediada por bibliotecas universitárias. Sob o paradigma social da Ciência da Informação, considera o ciclo de informações de produção, organização, mediação, acesso e uso de informações em saúde em três dimensões sociais: geral, particular e interna no contexto de uso da informação em saúde. A partir da revisão da literatura, explica que a qualidade da informação em saúde mediada por bibliotecas universitárias é um produto orientado pela gestão da qualidade em bibliotecas. Através de pesquisa de campo em ambientes acadêmicos no Brasil e na Alemanha, bibliotecas do sistema da Universidade de Medicina de São Paulo, e na Biblioteca da Universidade de Justus Liebig-Universität, respectivamente, visa avaliar a qualidade da informação em saúde mediada pela biblioteca universitária. Após a aplicação do método "sistema de informações sobre a qualidade", adaptado a partir de metodologia de Gestão de Serviço, considera-se: a percepção dos usuários em relação à aplicação das informações obtidas na biblioteca, professores universitários e estudantes de pós-graduação da área de saúde. Como principais resultados, a pesquisa identificou ligações entre a gestão da biblioteca orientada para a qualidade com a qualidade da informação oferecida pela biblioteca. Neste sentido, a biblioteca é entendida a partir da perspectiva de sistema de informação cuja gestão da informação é capaz de criar seus próprios indicadores para avaliar a qualidade da informação, levando em consideração os seguintes critérios: a) a qualidade de seus serviços e produtos, b) avaliação da qualidade da informação em saúde de acordo com o uso por parte do usuário da biblioteca. Com base na análise de dados coletados dos usuários e profissionais dessas bibliotecas, a pesquisa conclui que a avaliação da qualidade da informação de saúde é composta por vários elementos da gestão da informação e da qualidade, incluindo estudos de usuários e criação de critérios à qualidade percebida pelos gestores e bibliotecas universitárias na área de Saúde. O contexto de aplicação da informação pelo usuário deve ser considerado como parte integrante das ações de gestão da informação orientada à qualidade de bibliotecas universitárias. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This qualitative and quantitative research investigates the theme “quality health information mediated by university libraries”. Under the Social Information Science paradigm, it considers the information cycle of production, organization, mediation, access and use of health information in three social dimensions: the general, particular and internal of the health information's use context. From the literature review, it includes the quality of health information mediated by university libraries as a product oriented by management quality. Through empirical study in academic environments in Brazil and Germany, System Libraries, Medical University of São Paulo, and the University Library of Justus Liebig-Universität, respectively, it aims to evaluate the quality of health information mediated by the university library. Upon application of the method 'information system on quality', adapted from the Service Management methodology, it considers: the perception of users in reference to the application of information obtained in the library for undergraduate teachers and students in health area. As main results, this research has identified links between library management oriented to quality with the quality of information offered by the library. In this sense, the library is understood from the perspective that instance while managing health information are able to create their own indicators for assessing the quality of information, taking into consideration the following criteria: a) the quality of its services and products; b) assessing the quality of health information according to the user's library. Based on the analysis of data collected from users and professionals in these libraries, the research concludes that the evaluation of the quality of health information is composed of several elements of information management and quality, including studies of users and creating criteria for perceived quality by managers and university libraries in the area of health. The application context information by the user must be considered as part of information management oriented to the quality of university libraries.