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Propuesta de estrategias para la tienda Importaciones Tokio E.I.R.L. según el modelo Delta, periodo 2015

Sarmiento Millones, Diana Carolina, Díaz Becerra, Fiorela Judith January 2016 (has links)
El principal propósito de la tesis es proporcionar a la empresa Importaciones Tokio EIRL diferentes estrategias para mejorar sus ventas, con la finalidad de que se pueda satisfacer las necesidades exactas y reales que tienen los consumidores de sus productos, además de ayudarla a permanecer o cómo actuar en el mercado en el caso de una retracción de sus principales productos vendidos. Asimismo el propósito de la tesis es proporcionar un caso práctico aplicado a la tienda Importaciones Tokio EIRL para que sirva para posteriores estudios relacionado a este. La metodología de esta investigación es de tipo cuali-cuantitativa, teniendo como finalidad analizar y cuantificar cada opción del modelo DELTA aplicado a la empresa Importaciones Tokio EIRL en la ciudad de Chiclayo. Conjuntamente con respecto a la recolección de datos se utilizarán dos tipos de fuentes, en primer lugar se utilizó fuentes primarias donde se elaboró una encuesta teniendo como base cada opción del modelo, la cual estuvo dirigida a los consumidores de la empresa Importaciones Tokio EIRL en la ciudad de Chiclayo, y en segundo lugar se utilizó fuentes secundarias donde se manejó información encontrados en libros, tesis y páginas web. Entre las limitaciones de esta investigación fue el no encontrar a todos los compradores que proporcionen inconscientemente los vitales factores que lo llevo a escoger el bien determinado, además de no acceder a los datos confidenciales de la empresa. El valor de este trabajo radica en ser el primer trabajo realizado proponiendo estrategias según el modelo DELTA para la tienda Importaciones Tokio EIRL, aportando de esta manera un conocimiento nuevo tanto para los colaboradores, para la empresa y para las personas en general. / Tesis
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Ejecutivo de banca de servicio MIBANCO S.A.

Hilario Vega, Joseph Dennis 02 June 2019 (has links)
Mibanco es una institución bancaria orientada al público microempresario. La red de agencias de Mibanco están conformadas por tres áreas: 1) División de Negocios 2) Operaciones y 3) Recuperaciones. En el área de Operaciones se encuentran las secciones de Plataforma y Cajas que conforman el soporte operativo principal dentro de todo el banco por ser el nexo de interacción directa con los clientes para que puedan realizar sus respectivos trámites. El área de Operaciones trabaja en base a metas con respecto una serie de colocaciones y ventas de productos pasivos frente a la creciente competitividad financiera con la presencia de otros bancos, cajas, cooperativas y personas naturales que se dedican a este rubro, para lo cual, el equipo debe implementar y renovar constantemente sus metodologías y estrategias para el logro de sus objetivos. Y dentro de ésta dinámica laboral los aportes individuales de los colaboradores representan un factor determinante en la mejora constante de los estilos de trabajo.
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Promoción e Imagen Unidad 5 Campañas e Incentivos Promocionales

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - Facultad de Negocios 07 July 2008 (has links)
Campañas e incentivos promocionales
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Nueva plataforma de planchas Avant Steam II 2005

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - Facultad de Negocios 07 July 2008 (has links)
Nueva plataforma de planchas Avant Steam II 2005
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Propuesta de procedimientos de gestión logística en la Empresa Centro Hogar Chiclayo E.I.R.L. para disminuir pérdidas de ventas por roturas de stock

Rios Burga, Winie Lisset January 2016 (has links)
Esta investigación trata de una propuesta de mejora de procedimientos de gestión logística en la empresa Centro Hogar Chiclayo E.I.R.L. para disminuir pérdidas de ventas por roturas de stock. Esta propuesta surge a partir de los problemas logísticos como roturas de stock, realización de pedidos de forma irregular, falta de control de entradas y salidas de los productos en sus almacenes, carencia de stock de seguridad y, sobretodo, una carencia de sistema de información en la empresa. Para esta propuesta de tesis se tiene como objetivo general proponer los procedimientos de gestión logística en la Empresa Centro Hogar Chiclayo E.I.R.L para disminuir pérdidas de ventas por roturas de stock para ello se tiene que diagnosticar los procedimientos actuales de la gestión logística de la empresa, diseñar los procedimientos de la gestión logística y realizar un análisis costo - beneficio de la propuesta empleando un sistema de información y las metodologías de flujogramas de procesos e indicadores logísticos. Con esta investigación se pretende incrementar la rentabilidad de la empresa, mejorar la toma de decisiones con un sistema de información en la empresa, reducir los costos unitarios mediante un contrato marco entre la empresa y su proveedor y una reducción en sus pérdidas de ventas por roturas de stock. Con la propuesta de procedimientos logísticos se obtiene un indicador de costo – beneficio de 1,1046, es decir, por cada sol invertido hay un beneficio de 0,1046 soles con un periodo de recuperación de 1 año, 5 meses y 6 días. Además, su tasa interna de retorno es de 92% y su valor actual neto es de s/ 131 834,15 con una tasa de interés por depósito del 6,15%. Cabe resaltar que se han considerado otros indicadores, los cuáles mejorarían con la propuesta de procedimientos logísticos como es el caso de la utilidad bruta anual en un 29,25% equivalente a S/164 456 y se incrementarán las rotaciones en el almacén de Chiclayo con 20,54%, el almacén de Piura con 27,98% y el almacén de Jaén con 20,81%. De igual manera los indicadores del nivel de cumplimiento de entregas anuales se incrementarán en Chiclayo con 17,7%, Piura con 20,7% y Jaén con 15,98%. / Tesis
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Las vitrinas de las tiendas de indumentarias como factor clave para generar ventas.

Ramírez, María José January 2007 (has links)
Seminario de Título INGENIERO COMERCIAL, Mención Administración / En este seminario se plantea la relevancia de las vitrinas de las tiendas de indumentaria considerándose éstas, como un factor clave para la generación de ventas. La vitrina es un reflejo del estilo y personalidad de la tienda. Al mismo tiempo, está diariamente expuesta a cientos de personas que deambulan por el sector. Por ende, es hora que se tome en cuenta la gran repercusión que tiene en el público, siendo ésta capaz de sorprenderlo e invitarlo a entrar, para finalmente inducirlo a comprar. En la primera parte de este estudio, se realizará una investigación acerca del Merchandising, analizando su significado y propiedades, para luego derivar al concepto de interés: “Vitrinas”. En relación a este último, se analizará diversos aspectos, como los elementos que la componen, su eficacia, entre otros; con el objetivo de que el lector comience a familiarizarse con el tema en cuestión, considerando el efecto e influencia que tienen a la hora de salir de compras. En la siguiente etapa, se pretende por medio de dos investigaciones de mercado, demostrar que la hipótesis en cuestión, acerca de que las vitrinas son un factor clave para generar ventas, es verídica para el caso de nuestro país. La primera investigación, consta de una encuesta realizada a los dueños de las tiendas, identificando así, cómo montan estos sus vitrinas, qué elementos usan para hacerlo, qué opinión tienen de ésta, la importancia que le asignan, entre otros. La segunda investigación, pretende descubrir la importancia de la vitrina, pero ahora desde el enfoque del cliente, concluyendo así, si es o no necesario hacerle un llamado a las tiendas de la capital para que inviertan en mejores montajes de vitrinas. Finalmente, se analizarán los resultados de ambas encuestas, concluyendo si las vitrinas en general, son un factor relevante para atraer a un mayor público, traduciéndose eso posteriormente, en un aumento en el nivel de ventas.
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Perfiles de usuarios y variables que influirían en la propensión al uso de las promociones de ventas : caso aplicado a las grandes tiendas por departamento

Contreras Faure, Catalina 05 1900 (has links)
Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento. / El propósito de esta investigación es caracterizar los diferentes segmentos de consumidores acorde a sus diferentes niveles de propensión de uso de promociones de ventas, en base al modelo de Lichtenstein, Burton, & Netemeyer (1997). Sin embargo, esta investigación presenta un giro al desarrollar una escala fiable y con validez de constructo que incorpora variables de la personalidad del consumidor, de su comportamiento y del impacto que causa en el consumidor tanto la marca del producto/servicio promocionado como la marca corporativa de la tienda que ofrece la promoción. La metodología empleada fue una investigación cuantitativa transversal, con un método de levantamiento de información por medio de una encuesta auto administrada y un método de contacto por medio de redes sociales, email y de forma presencial. Esto logra generar una base de 1098 datos que son analizados por medio de un estudio clúster jerárquico que discrimina 7 clúster representativos de la muestra. A partir del análisis de los clúster se obtienen los siguientes arquetipos: El producto se compra para ser usado, Me gustan las promociones, Mi tienda no hace promociones, No me importa la marca, Las marcas básicas hacen promociones, Expertos en compra y No confio en las promociones. Los cuales permiten concluir las relaciones que tiene cada variable con la propensión de uso de promociones de venta. Adicionalmente se analizan las correlaciones de estos clúster para concluir que tipo de promoción se debe utilizar si: se busca tasa de conversión, se busca decidir en base a la marca del producto/servicio a promocionar o si se busca decidir en base a la marca corporativa de la tienda que ofrece la promoción. Finalmente, si bien el estudio presenta diversas limitaciones, esta tiene una gran implicancia para las tiendas por departamento al lograr dar señales de cómo hacer más eficiente y eficaces sus acciones de promociones de venta. Algunas de las limitaciones presentes son la poca variedad de la muestra, la existencia de clúster no representativos, el largo de la encuesta y la falta de significancia estadística en algunas conclusiones.
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Evaluación del control de las existencias para verificar su efectividad en la gestión de las ventas y proponer medidas correctivas en la Empresa Biomedic Import SAC Lima, 2014

Effio Farro, María Yanet, Sánchez Carranza, Luzmirian January 2017 (has links)
Se analizó la estructura organizativa de la empresa, los procesos en el área de venta y almacén mediante la elaboración de flujogramas describiendo los puntos críticos encontrados, matriz de riesgo, cuadro de deficiencias, causas y efectos, indicadores de efectividad y financieros a las ventas y la aplicación de un examen especial operacional y de gestión en la empresa que está compuesto por tres etapas: planeación, ejecución e informe; las mismas de cualquier auditoria operativa o de gestión del sector público o privado, excepto la etapa de planeación dado que sus procedimientos son más simplificados; para lo cual ha sido necesario la elaboración de un plan y programa de auditoria, cronograma de actividades de planeación, memorándum de control interno para elaborar los papeles de trabajo como la hoja de verificación de auditoria interna y el grado de integración del sistema informático y el memorándum de control interno. Por tal efecto se empleará un tipo de investigación aplicativa no experimental. Se utilizará el método descriptiva- transaccional, debido que se ha tenido que describir todo lo concerniente al diseño de procedimientos en el área de existencias y su efecto en las ventas; asimismo, se va analizar cuál es el nivel o estado de estas variables de estudio, su incidencia e interrelación en un momento dado. La población está conformada por la empresa en estudio y la muestra está constituida por el proceso de ventas y el almacén del mes de junio - julio 2015. Para obtener los datos de las variables, se aplicará las técnicas de observación, rastreo, inspección directa, entrevista y revisión documentaria, y los instrumentos para recolección de datos será la guía de observación, entrevistas, flujogramas y cuestionarios de control interno; todos estos procedimientos permitieron conocer las deficiencias que existen dentro de la empresa en las áreas de estudio para sustentar en forma sintética las conclusiones y recomendaciones, y finalmente se realizó la propuesta de medidas correctivas para mejorar el indicador de efectividad en el área de ventas y almacén y sirvan de beneficio a junta de accionistas, gerente general, y los stakeholders en la empresa. / Tesis
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Evaluación de la gestión del área de ventas de la empresa constructora JSM S.A.C. para proponer medidas correctivas que incrementen la rentabilidad económica, periodo 2015-2016

Guillén Aliaga, Sthefanny del Carmen, Sánchez Vargas, Karín Yazmín January 2017 (has links)
En un sector tan cambiante como el de la construcción muchas de las pequeñas empresas que se dedican a este rubro necesitan aplicar innovadoras formas para mejorar su gestión, basándose en la correcta asignación de los recursos, cuya finalidad es poder mejorar su competitividad y posicionamiento en el mercado. Uno de los aspectos fundamentales para toda constructora es el financiamiento en donde existen diversas formas que le permiten cubrir los costos de sus proyectos, entre estas tenemos que puede financiarse en su totalidad con capital propio lo que implica un 100% de la obra o proyecto; otra forma es la del financiamiento mixto la cual está formada de tres tipos: capital propio + ventas adelantadas + préstamo bancario; capital propio + préstamo bancario y pre venta o financiamiento por medio de los clientes. La empresa para una mejor captación de clientes toma en cuenta las opiniones de estos en cuanto al diseño, ubicación e implementación de áreas que va acorde con sus perspectivas, debido a ello los proyectos desarrollados han estado ubicados en el centro de Chiclayo y en Santa Victoria. Por ello se formuló como objetivo general: evaluar la gestión del área de ventas con la finalidad de obtener e implementar medidas correctivas que se reflejen en la rentabilidad de la empresa. El principal problema de las empresas de este rubro es el poco conocimiento, la falta de implementación de procesos que permitan realizar una buena coordinación de los recursos disponibles con la finalidad de poder alcanzar los objetivos y metas trazadas por dicha empresa. Así mismo en la tesis se realizó un diagnostico a la empresa para detectar sus posibles deficiencias en su gestión de ventas, luego se evaluó los estados financieros de los periodos 2015-2016, mediante indicadores de rentabilidad económica y de gestión y su comparación con los índices del sector construcción, a la vez se detectó mediante un análisis FODA las causas y las deficiencias de la gestión de la empresa. Por último se elaboró un manual de medidas correctivas en base a las deficiencias detectadas, con la finalidad de mejorar la rentabilidad económica, ello se verá reflejado en una proyección de su estado de resultados. / Tesis
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Detergente eco amigable: Saphi / Eco-friendly detergent: Saphi

Gadea Alcazar, Gerson Heng Fat, Hernandez Manrique, Sheyla Marianela, Mamani Jauregui, Tatiana, Nieves Canales, Janine Valeria, Rivera Albinagorta, Maria Pia 01 July 2019 (has links)
En los últimos años, se ha incrementado el interés global por salvaguardar la ecología y reducir la contaminación que tanto perjuicio causa al medio ambiente. Debido a ello, los consumidores prefieren la compra de productos que ofrezcan, además de calidad, un aporte para solucionar el macro problema de la eutrofización. Nuestro grupo, en el afán de seguir esta tendencia, ha visualizado una oportunidad de negocio, es así que propone crear Saphi que se muestra como una alternativa eco amigable a los detergentes tradicionales. Para este fin, se hará uso de una raíz de la planta llamada Saqta, la cual crece en la región Cuzco y tradicionalmente se usa como jabón natural para lavar la lana de alpaca antes de hilarla. Con la colaboración de especialistas, se pretende diseñar este artículo de limpieza bajo el nombre de Saphi (palabra que significa limpieza en quechua) y comercializarlo en envases reciclables; los cuales le darán una personalidad única al producto e identificable para el consumidor promedio. En el presente trabajo se presentará el Informe de Investigación con información cualitativa como el plan de Marketing, plan de Recursos Humanos, plan de Responsabilidad Social, validaciones, entre otros e información cuantitativa en torno al análisis financiero y de rentabilidad con el fin de introducir el novedoso artículo al mercado, documento esencial para lograr un correcto y eficaz inicio de operaciones de nuestra empresa. Es así, que podemos llegar a la conclusión que nuestro negocio es rentable, llegando a recuperar la inversión inicial en el segundo año. / In recent years, global interest has increased to safeguard the ecology and reduce the pollution that damages the environment. Due to this, consumers like the purchase products that offer, in addition to quality, an input to solve the problem of eutrophication. Our group, with the final purpose to follow this trend, has visualized a business opportunity, this is how we propose to create Saphi that is shown as an eco-friendly alternative to traditional detergents. For this purpose, a root of the plant called Saqta will be used, which grows in the Cuzco region and is traditionally used as a natural soap for washing alpaca wool before spinning. With the collaboration of specialists, it is intended to design this cleaning article under the name of Saphi (a word that means cleaning in Quechua) and to market it in recyclable containers; which will give a unique personality to the product and identifiable for the average consumer. In the present work the research report is presented with qualitative information such as the Marketing plan, Human Resources plan, Social Responsibility plan, validations, among others, and quantitative information about the financial and profitability analysis in order to introduce the novel article to the market, essential document to achieve a correct and efficient start of operations of our company. Thus, we can reach the conclusion that our business is profitable, recovering the initial investment in the second year. / Trabajo de investigación

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