O emprego de aplicações baseadas em abordagens de ensino e aprendizagem centradas no estudante e auxiliadas por computador tem-se intensificado na área de Administração nos últimos anos. Entretanto, para aplicações em Administração, são poucos os estudos aprofundados sobre o tema, sobretudo em relação ao desenvolvimento de ambientes de aprendizagem efetivos. O objetivo desta pesquisa é a elaboração de um framework composto de um conjunto de princípios para a construção de ambientes complexos de aprendizagem, assim como a avaliação de sua aplicabilidade para o ensino na área de Administração. Com base em uma revisão de estudos existentes, foi proposta uma síntese de princípios. A partir destes, foi construído um protótipo de ambiente complexo de aprendizagem aplicado à área de Empreendedorismo. O protótipo foi avaliado por dois especialistas da área de sistemas de informação e dois da área de Empreendedorismo. Como resultado da avaliação, concluiu-se que o framework proposto representa uma base plausível para o desenvolvimento de ambientes complexos de aprendizagem em Administração. / The use of technology supported student-centered teaching and learning approaches have been increased in the field of management in the last years. However, there are few studies that focus on the development of effective learning environments. The objectives of the present research are both to elaborate a framework with a set of principles for designing complex learning environments and to evaluate whether this framework is applicable to teach management. A set of principles was proposed based on literature review. Then a complex learning environment prototype to teach Entrepreneurship was built based on these principles. Two Information Systems experts and 2 Entrepreneurship experts evaluated the prototype. The results indicated that the framework is a good support for designing complex learning environments to teach management.

O desenvolvimento de um ambiente de aprendizagem a ser utilizado no âmbito de uma organização pode ter um melhor aproveitamento se a ele for oferecido o máximo de informações conceituais sobre o domínio de conhecimento objeto da aprendizagem. Para tanto, a ontologia pode contribuir para a representação desse conhecimento formal, pois permite a explicitação dos conceitos, relações, funções e axiomas, que o compõe. Nesta pesquisa, foi desenvolvida uma abordagem metodológica especifica para esse fim e, através dela, foi desenvolvida uma ontologia, cujo objetivo é servir de suporte cognitivo a um ambiente de aprendizagem, instanciada em um aprendizado necessário ao Ministério Público do Rio Grande do Sul, ao representar conhecimentos relacionados aos processos que conduzem um Inquérito Civil a um Termo de Ajustamento de Conduta. / The development of a learning environment to be used in the scope of an organization may have a better use if it is offered the maximum of conceptual information about its knowledge domain object. Therefore, the ontology may contribute for the representation of this formal knowledge as it makes explicit the concepts, relations, functions and axioms that compose it. In this research, a specific methodological approach was developed for this purpose and, through it, an ontology was developed aiming to serve as a cognitive support for an environment of learning, part of a necessary learning for the Public Ministry of the Rio Grande do Sul State, while representing knowledge related to the processes that lead a Civil Inquest to a Term of Conduct Adjustment.

Este trabalho teve como objetivo verificar de que maneira a inserção de um agente conversacional em um ambiente virtual de aprendizagem pode interferir na carga cognitiva dos materiais educacionais e influenciar no desempenho e engajamento dos estudantes, no contexto do ensino a distância. O trabalho relata um experimento realizado durante um curso totalmente a distância, oferecido aos alunos da UAB/UFSM em parceria com a Coordenadoria de Educação a Distancia da UFSM. Este curso contou com a participação de 179 alunos divididos em duas turmas. A grupo experimental (A) teve a inserção de um agente conversacional no ambiente virtual de aprendizagem utilizado no curso. O grupo controle (B) recebeu o mesmo conteúdo do grupo experimental (A), mas não contou com a presença do agente conversacional. Diferentemente de outros estudos realizados sobre este assunto, este trabalho tem como foco o estudo da Carga Cognitiva, pois pesquisas mostraram a importância desta no desempenho de alunos que interagem com a tecnologia, seja no ensino presencial ou a distância (SWELLER, 2000). Além disso, este trabalho faz contribuições importantes como o uso de agentes na EAD, pois se verificou que os agentes conversacionais podem contribuir para o processo de aprendizagem, não diretamente no grau de desempenho do aluno, mas ajudando-os na experiência de aprendizagem, oferecendo ambientes mais dinâmicos, favorecendo o conteúdo apresentado através de interações mais amigáveis ou, ainda, colaborando para a diminuição da carga cognitiva global do material educacional. / The main goal of this work has been to investigate how the insertion of a conversational agent in a virtual learning environment may interfere with the cognitive load of educational materials and impact on the achievement and engagement of students in the context of distance education. The paper reports on an experiment carried out in a distance learning context, offered to students at the UAB / UFSM in partnership with the Distance Education unit at UFSM. This course was attended by 179 students divided into two classes. The experimental group (A) had a conversational agent inserted in the virtual learning environment used in the course. The control group (B) was presented with the same content as the experimental group (A), but not with the presence of the conversational agent. Unlike other studies on this subject, this work focused on the study of cognitive load, as previous research has shown its importance on the performance of students who interacted with technology, whether in the classroom or in a distance learning context (SWELLER, 2000). This study makes a relevant contributions in distance learning, as the use of conversational agents may contribute to the learning process, not directly in students’ performances, but helping them in their learning experiences, offering more dynamic environments, favoring the content displayed by more friendly interactions, and even contributing to lower global cognitive load of educational material.

PEIXOTO, Maria Joelma Pereira. Lucy: um ambiente para aulas práticas de computação ubíqua. 2017. 123 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação)-Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2017. / Submitted by Jonatas Martins (jonatasmartins@lia.ufc.br) on 2017-06-12T13:01:25Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_mjppeixoto.pdf: 15558184 bytes, checksum: 39337ed71ee8693a34170130c6b14137 (MD5) / Approved for entry into archive by Rocilda Sales (rocilda@ufc.br) on 2017-06-13T12:29:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_mjppeixoto.pdf: 15558184 bytes, checksum: 39337ed71ee8693a34170130c6b14137 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-13T12:29:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_mjppeixoto.pdf: 15558184 bytes, checksum: 39337ed71ee8693a34170130c6b14137 (MD5) Previous issue date: 2017 / Mark Weiser coined the term Ubiquitous Computing (UbiComp) describing a future in which everyday-life objects would have embedded computers providing services anytime and anywhere. One of the hardest activities in teaching UbiComp is putting into practice the theory knowledge of this discipline. In fact, current UbiComp tools require high programming skills or are not carefully designed for educational purposes. We implemented a survey with 15 professors and 60 postgraduate and undergraduate students from 16 universities. According to this survey, the two most challenging Ubicomp concepts to explain were: context-awareness and middleware platforms. Results also showed professors’ difficulty in finding tools to assist the practical teaching of UbiComp’s concepts. Therefore, this work presents the design, develop, and evaluation of a Virtual Learning Environment, called Lucy (Learning Ubiquitous Computing Easily), which aids UbiComp practical classes. Lucy has two main elements: a Web tool and an Android mobile app. The former provides UbiComp theoric materials, videos, practices, and simulations. The latter uses smartphones features and sensors to run simulations of UbiComp concepts. These simulations follow settings configured by the Web tool. We evaluated Lucy during Context-Awareness classes in UbiComp courses, at the same university, along three distinct semesters. We had a total of twenty students that experienced the environment. In the first two evaluations, we gathered information about Lucy’s pedagogical issues. Then, we performed a more formal usability test and a semistructured interview concerning the student learning process. Results showed improvements in students reasoning about UbiComp concepts after Lucy practices sessions. Besides, the environment helped the debate and interaction among students. The overall result of the usability test was satisfactory, with the average score of 80 out of 100 points, according to the System Usability Scale (SUS). This result indicates a software with a good usability. / Mark Weiser cunhou o termo Ubiquitous Computing (UbiComp) descrevendo um futuro no qual objetos de vida cotidiana teriam computadores incorporados fornecendo serviços a qualquer hora e em qualquer lugar. Uma das atividades mais difíceis no ensino do UbiComp é colocar em prática o conhecimento teórico, já que as ferramentas atuais de UbiComp requerem habilidades de programação avançadas ou não são cuidadosamente projetadas para propósitos educacionais. O estudo foi implementado com 15 professores e 60 estudantes de pós-graduação e graduação de 16 universidades. De acordo com esta pesquisa, os dois conceitos mais desafiadores de UbiComp foram: sensibilidade ao contexto e plataformas de middleware. Os resultados também mostraram a dificuldade dos professores em encontrar ferramentas para auxiliar o ensino prático dos conceitos de UbiComp. Dentro desse contexto, este trabalho de mestrado apresenta o design, desenvolvimento e avaliação de um Ambiente de Aprendizagem, chamado Lucy (Learning Ubiquitous Computing Easily), que auxilia as aulas práticas da UbiComp. Lucy tem dois elementos principais: uma ferramenta da Web e um aplicativo para celular Android. O primeiro fornece materiais teóricos de UbiComp, vídeos, práticas e simulações. Já o aplicativo utiliza recursos de smartphones e sensores para executar simulações de conceitos de UbiComp de acordo com as configurações feitas na ferramenta Web. Lucy foi avaliada durante as aulas de Sensibilidade ao Contexto em cursos de UbiComp na mesma universidade ao longo de três semestres distintos, nos quais um total de vinte estudantes experimentaram o ambiente. Nas duas primeiras avaliações, reunimos informações sobre as questões pedagógicas de Lucy. Em seguida, realizamos um teste de usabilidade mais formal e uma entrevista semiestruturada sobre o processo de aprendizagem do aluno. Os resultados mostraram melhorias no raciocínio dos alunos sobre os conceitos de UbiComp após as sessões de práticas do Lucy. Além disso, o ambiente ajudou o debate e a interação entre os alunos. O resultado geral do teste de usabilidade foi satisfatório, com pontuação média de 80 pontos de 100 pontos de acordo com a Escala de Usabilidade do Sistema (SUS), que indica um software com boa usabilidade.

A tese busca fazer um corte crítico às EADs, massificadas e normalizadas por mecanismos de controle em direção à serialização das subjetividades dos estudantes, problematizando a questão do aprender como acontecimento nos ambientes AVAs. Interroga até que ponto o aparato tecnológico possibilita encontros que produzam devires de uma cognição sensível e não somente o de uma recognição. Dispõe-se a cartografar e narrar situações de acontecimento no aprender a partir de análises provindas dos referenciais de Deleuze e Bakhtin considerados como intercessores que compõem o plano de reflexão. Operando a partir de situações vividas pela pesquisadora – e que posteriormente, são transformadas em narrativas- a tese aborda três posições de sujeito no ambiente AVA: a de professora, a de tutora e a de aluna e trata, dessa forma, de objetivar quando e de que forma se evidenciam nas situações analisadas o que se pode chamar de acontecimento intempestivo, do qual resultam processos de diferenciação e de diferença aos sujeitos nelas implicados. O interesse não se prende à busca de modelos, uma vez que qualquer modelo possui a desvantagem de vir a se degradar quando colocado como Ideia separada da vida, em planos transcendentes à mesma. É, portanto, a imanência que nos guia, e nossos procedimentos podem se situar na imagem da fita de Moebius, na qual corpo e pensamento se torcem e percorrem tanto a exterioridade como a interioridade, em enervantes continuidades. Nosso trabalho se passa na superfície, ali, onde formamos imagens das coisas que vemos ali onde as imagens-percebidas falam não de um extra-ser que as subsome e recalca. As imagens que produzimos pelo que vemos e pelo que também nos olha situam-se como reservatórios de potenciais a serem atualizados por nossa linguagem. O problema que concerne a nossa tese refere-se a uma questão que deve ser permanentemente problematizada para vir a ser absorvida não por sua ordem prescritiva, recognitiva e justificada, mas para tornar-se incessante desvio e crítica. / This thesis aims to make a critical cross section to EADs ( Distance Learning ) , massified and normalized by mechanism of control towards the serialization of subjectivities of the students, discussing the issue of learning as an event at AVAs ( Virtual Learning Environments ) .It questions to which extent the technological apparatus enables meetings that may produce becomings with a sensitive cognition and not only a recognition. It aims to map and narrate situations in learning stemmed from analyses of Deleuze and Bakhtin references considered as intercessors which frame the reflection plane. Operating from situations experienced by the researcher- and that afterwards are transformed into narratives- the thesis addresses three positions of the subject in AVAs environment: the teacher, the tutor and the student, and thus manages to objectify when and in which way it may become evident in the situations analyzed, what may be called an ultimate event, which result in differentiation processes and difference in the subjects involved. The interest is not restricted to the search of models once any design has the disadvantage to degrade when placed as an Idea separate from life, in its transcendent planes . It is therefore the immanence that guides us and our procedures may be situated in the image of the Moebius strip, in which body and thought entwine and meander through both externality and interiority in unnerving continuities . Our work takes place on the surface, there where we form images of the things we see, there where the images we perceive speak ,not about an extra being who represses them. The images we produce by what we see and also by what looks at us are situated as reservoirs of potentials to be updated by our language. The problem concerning tot our thesis refers to an issue that should be permanently problematized to be absorbed not by its prescriptive , recognitive and justified order but to become incessant deviation and criticism.

Essa tese visa estabelecer correlações empíricas entre os pressupostos da Teoria da Relevância, como formulada através da Lingüística, por Sperber & Wilson, e a psicologia cognitiva da atenção corrente, através de um instrumento próprio de navegação em hipermídia e testes psicológicos em sujeitos adultos. O resultado positivo dessas correlações tem conseqüências para a construção de futuros softwares educacionais, hipermídia adaptativa e sistemas de recuperação inteligente de informação.

O desenvolvimento de um ambiente de aprendizagem a ser utilizado no âmbito de uma organização pode ter um melhor aproveitamento se a ele for oferecido o máximo de informações conceituais sobre o domínio de conhecimento objeto da aprendizagem. Para tanto, a ontologia pode contribuir para a representação desse conhecimento formal, pois permite a explicitação dos conceitos, relações, funções e axiomas, que o compõe. Nesta pesquisa, foi desenvolvida uma abordagem metodológica especifica para esse fim e, através dela, foi desenvolvida uma ontologia, cujo objetivo é servir de suporte cognitivo a um ambiente de aprendizagem, instanciada em um aprendizado necessário ao Ministério Público do Rio Grande do Sul, ao representar conhecimentos relacionados aos processos que conduzem um Inquérito Civil a um Termo de Ajustamento de Conduta. / The development of a learning environment to be used in the scope of an organization may have a better use if it is offered the maximum of conceptual information about its knowledge domain object. Therefore, the ontology may contribute for the representation of this formal knowledge as it makes explicit the concepts, relations, functions and axioms that compose it. In this research, a specific methodological approach was developed for this purpose and, through it, an ontology was developed aiming to serve as a cognitive support for an environment of learning, part of a necessary learning for the Public Ministry of the Rio Grande do Sul State, while representing knowledge related to the processes that lead a Civil Inquest to a Term of Conduct Adjustment.

Este trabalho teve como objetivo verificar de que maneira a inserção de um agente conversacional em um ambiente virtual de aprendizagem pode interferir na carga cognitiva dos materiais educacionais e influenciar no desempenho e engajamento dos estudantes, no contexto do ensino a distância. O trabalho relata um experimento realizado durante um curso totalmente a distância, oferecido aos alunos da UAB/UFSM em parceria com a Coordenadoria de Educação a Distancia da UFSM. Este curso contou com a participação de 179 alunos divididos em duas turmas. A grupo experimental (A) teve a inserção de um agente conversacional no ambiente virtual de aprendizagem utilizado no curso. O grupo controle (B) recebeu o mesmo conteúdo do grupo experimental (A), mas não contou com a presença do agente conversacional. Diferentemente de outros estudos realizados sobre este assunto, este trabalho tem como foco o estudo da Carga Cognitiva, pois pesquisas mostraram a importância desta no desempenho de alunos que interagem com a tecnologia, seja no ensino presencial ou a distância (SWELLER, 2000). Além disso, este trabalho faz contribuições importantes como o uso de agentes na EAD, pois se verificou que os agentes conversacionais podem contribuir para o processo de aprendizagem, não diretamente no grau de desempenho do aluno, mas ajudando-os na experiência de aprendizagem, oferecendo ambientes mais dinâmicos, favorecendo o conteúdo apresentado através de interações mais amigáveis ou, ainda, colaborando para a diminuição da carga cognitiva global do material educacional. / The main goal of this work has been to investigate how the insertion of a conversational agent in a virtual learning environment may interfere with the cognitive load of educational materials and impact on the achievement and engagement of students in the context of distance education. The paper reports on an experiment carried out in a distance learning context, offered to students at the UAB / UFSM in partnership with the Distance Education unit at UFSM. This course was attended by 179 students divided into two classes. The experimental group (A) had a conversational agent inserted in the virtual learning environment used in the course. The control group (B) was presented with the same content as the experimental group (A), but not with the presence of the conversational agent. Unlike other studies on this subject, this work focused on the study of cognitive load, as previous research has shown its importance on the performance of students who interacted with technology, whether in the classroom or in a distance learning context (SWELLER, 2000). This study makes a relevant contributions in distance learning, as the use of conversational agents may contribute to the learning process, not directly in students’ performances, but helping them in their learning experiences, offering more dynamic environments, favoring the content displayed by more friendly interactions, and even contributing to lower global cognitive load of educational material.

A partir de uma revisão crítica dos estudos sobre comunicação mediada, focada principalmente nas teorias que buscam definir o difuso conceito de “interatividade”, sugere-se que tal termo seja evitado, por sua imprecisão e viés tecnicista. Para o estudo da interação mediada por computador, defende-se uma abordagem sistêmico-relacional, em seus desdobramentos para o estudo da comunicação interpessoal e da biologia do conhecimento. Tal referencial fundamenta, inicialmente, a crítica aos modelos teóricos que buscam equiparar máquinas e seres vivos. A partir disso, uma tipologia para o estudo da interação mediada por computador é proposta. Os dois tipos sugeridos de interação (aqui definida como “ação entre”) – interação mútua e interação reativa – são amplamente discutidos e diferenciados. Enquanto a interação mútua caracteriza-se por ações interdependentes e pelo desenvolvimento ativo de um relacionamento que tem impacto recursivo em seus interagentes, a interação reativa é marcada por um automatismo estímulo-resposta. Finalmente, ao valorizar o diálogo cooperativo na rede e o estabelecimento de uma educação problematizadora, esta tese propõe um roteiro de avaliação de ambientes de educação a distância, quanto às interações estabelecidas.

Made available in DSpace on 2015-05-07T15:10:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 383715 bytes, checksum: cd89e6a01b9265848d3037055082cee6 (MD5) Previous issue date: 2005-08-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / A disseminação do uso da tecnologia da informação e, de forma mais acentuada, a proliferação das redes de comunicação digital, sobretudo a Internet, trazem inúmeras possibilidades para o universo educacional que, por diversas razões, vem assumindo importantes funções no cotidiano da sociedade. Desde sua origem, diferentes tecnologias deram apoio fundamental às propostas de educação a distância (EaD). Inicialmente, com livros, cartilhas ou guias; na década de 70 foram os suportes da televisão e o rádio; na década de 80, os áudios e vídeos. Nesse contexto, as novas tecnologias começam a ser analisadas enquanto ferramentas úteis à educação, contribuindo, efetivamente, para o aprimoramento das relações de ensino e aprendizagem.